消費系統(tǒng)設(shè)計方案(定額)

PAGE消費系統(tǒng)設(shè)計方案(定額)目錄TOC\o"1-3"\h\z第一章概述 3第二章系統(tǒng)需求分析 4第三章系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)及原則 43．1系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo) 43．2系統(tǒng)設(shè)計原則 4第四章系統(tǒng)解決方案及技術(shù)描述 54．1系統(tǒng)概述 54．2系統(tǒng)基本功能及特點 54．3系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 6第五章設(shè)備介紹 8第六章管理軟件介紹 166．1軟件系統(tǒng)說明 166．2消費系統(tǒng)詳細(xì)說明 16第七章系統(tǒng)設(shè)備清單 22第八章工程實施 22第九章售后服務(wù) 23第十章質(zhì)量保證 24第十一章附錄 27附一、公司簡介 27附二、資證 27產(chǎn)品資證 27工程資證 27附三、品牌介紹 27附四、典型應(yīng)用案例 29第一章概述隨著科技和經(jīng)濟的發(fā)展，智能IC卡的廣泛應(yīng)用已滲透到社會的各個領(lǐng)域，目前已經(jīng)覆蓋了身份識別、考勤、門禁、出入口控制、電梯控制、車輛進出管理、會所消費、人事檔案、圖書資料卡、保健卡管理、收費管理、會議電子簽到與表決和保安巡更管理等等。智能IC卡在消費管理系統(tǒng)的應(yīng)用有其方便、快捷、安全和系統(tǒng)造價合理等特點，在各廠礦、機關(guān)、小區(qū)、學(xué)校等場合已廣泛使用；智能IC卡在系統(tǒng)范圍內(nèi)充當(dāng)了電子錢包的角色，免除了現(xiàn)金支付的找兌麻煩，極大的方便了各種場合的消費行為和財務(wù)結(jié)算及管理。非接觸式智能卡的英文全稱是ContactlessIntegratedCircuitCard，又稱射頻卡（感應(yīng)卡，proximitycard），是將具有存儲、加密及數(shù)據(jù)處理能力的一個或多個集成電路芯片和感應(yīng)線圈封閉于標(biāo)準(zhǔn)PVC卡片中，通過無線電波的數(shù)據(jù)信號完成對信息的存取、修改讀寫等并返回讀卡器。非接觸式智能卡是世界上最進幾年發(fā)展起來的一項新技術(shù)產(chǎn)品，成功地將RadioFrequencyIdentifyTechnology(RFID)無線通信射頻技術(shù)和IC技術(shù)相結(jié)合，解決了卡中無源和免接觸的難題，是電子器件領(lǐng)域的一大突破，并以其高容量、高可靠性、安全防偽、操作簡單、使用壽命長、支持多應(yīng)用等卓越性能逐漸取代接觸式智能卡，成為智能卡應(yīng)用中的主流卡。非接觸式智能卡根據(jù)使用頻率的高低和技術(shù)分為以下三種：IC卡，邏輯加密卡使用頻率為13.56MHz，這種卡具有多分區(qū)和分區(qū)密碼校驗的功能，在對信息存儲的基礎(chǔ)上可以進行數(shù)據(jù)讀取與寫入、修改。如Mifare﹑Legic,HID、iCLASS等。ID卡，邏輯存儲卡此類卡的使用頻率為125kHz，具有信息存儲的功能，數(shù)據(jù)只能讀不能寫。如EM、HID、TEMIC等。CPU卡射頻CPU卡自身含有微處理器操作系統(tǒng)，具備程序化的功能，能夠針對不同的卡片應(yīng)用而將卡片程序化為特殊的應(yīng)用，從而是其使用更靈活。這種卡當(dāng)前雖然未推廣使用但代表了非接觸式智能卡的最新發(fā)展方向。在消費管理系統(tǒng)可中采用ID卡，也可采用存儲式IC卡，都能實現(xiàn)自動化管理，具體根據(jù)投資情況、實際消費的場合及和其它系統(tǒng)的配套來選用。第二章系統(tǒng)需求分析就目前的實際情況和貴方的系統(tǒng)需求總結(jié)如下：共有個點需要使用消費系統(tǒng)。每次消費以次按固定金額消費?？稍O(shè)定每臺計費機早、中、晚、夜宵不同的固定金額。第三章系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)及原則3．1系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)消費管理系統(tǒng)是建立在先進的計算機技術(shù)、通信技術(shù)及非接觸式IC卡技術(shù)之上，為消費帶來方便、快捷和現(xiàn)代化的支付方式。具體目標(biāo)為：持卡人用卡代替現(xiàn)金支付，方便、快捷。保證卡上金額準(zhǔn)確的準(zhǔn)確性和安全性。整個系統(tǒng)的安全性。管理人員能方便的統(tǒng)計、打印或?qū)С鱿M統(tǒng)計結(jié)果。經(jīng)濟合理的運營成本。3．2系統(tǒng)設(shè)計原則先進性：采用當(dāng)前先進成熟的技術(shù)和設(shè)備；實用性：合理配置和選取合適的產(chǎn)品型號，使整個系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠和成本最省。方便性：完善的管理系統(tǒng)，軟件操作清晰，管理人員和持卡用戶都能方便的使用系統(tǒng)?？蓴U展性及易維護性原則。開放性：為保證各供應(yīng)商產(chǎn)品的協(xié)同運行，同時考慮到投資者的長遠(yuǎn)利益，本系統(tǒng)必須是開放系統(tǒng)，并結(jié)合相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)或工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四章系統(tǒng)解決方案及技術(shù)描述4．1系統(tǒng)概述消費系統(tǒng)其目的是使消費行為變得方便、快捷，提高消費效率和節(jié)省消費需配備的人工成本。該系統(tǒng)集感應(yīng)式IC卡技術(shù)、計算機技術(shù)及通訊技術(shù)于一體，消費系統(tǒng)的解決方案有三種：定額計費系統(tǒng)、不定額消費系統(tǒng)和POS消費系統(tǒng)。POS系統(tǒng)可以和定額或不定額系統(tǒng)結(jié)合用在同一系統(tǒng)中。本方案中，更具需求按定額計費方式來設(shè)計系統(tǒng)。4．2系統(tǒng)基本功能及特點 定額計費系統(tǒng)是為企業(yè)內(nèi)部食堂量身定做的消費管理系統(tǒng)，大部分企業(yè)員工用餐都是按每餐定額多少錢，早、中、晚、夜宵的金額可能不一樣。有別于公共食堂中每次消費額不定的情況?；竟δ芗疤攸c計費機可選液晶顯示卡號和時間，直觀明了。使用方便，只需輕輕刷一下卡就完成消費?？ㄆ痤~全部在電腦數(shù)據(jù)庫中，可以對一人、多人或所有人的賬戶一次加存或存滿到多少金額。比如，每月初所有賬戶都存入200元。可設(shè)置限定哪些卡在哪些窗口使用有效?？煞謩e設(shè)置每個窗口的早餐、中餐、晚餐及夜宵的定額金額。自由設(shè)置早餐、中餐、晚餐及夜宵的具體時間區(qū)間。電源指示燈，指示工作狀態(tài)后備電源可以選用。不同的機型對應(yīng)讀某一類卡。計費機脫機存儲消費刷卡記錄。刷卡有效，綠燈亮并有峰鳴器提示。采用美國原裝內(nèi)置電池芯片，數(shù)據(jù)、時鐘永不丟失。ID或IC卡系統(tǒng)可選。消費管理系統(tǒng)獨特之處：針對不同的場合，提供最優(yōu)、最省的解決方案。不同的消費方案可配合在一個系統(tǒng)中使用，各自發(fā)揮其優(yōu)點。消費系統(tǒng)和考勤中的工資系統(tǒng)完全共享，工資系統(tǒng)中可以直接自動使用每人每月的消費額?？梢耘c門禁、停車場等系統(tǒng)組成真正的一卡通系統(tǒng)。4．3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)管理電腦與定額計費機之間通訊可通過RS485通訊轉(zhuǎn)換器、TCP通訊轉(zhuǎn)換器或者選用TCP直聯(lián)網(wǎng)定額計費主機。其系統(tǒng)框圖如下：第五章設(shè)備介紹 定額計費系統(tǒng)中的主要設(shè)備有定額一體計費機、定額分體計費機、讀卡器等，分別介紹如下：定額一體計費機產(chǎn)品圖片：產(chǎn)品特色：能與門禁、考勤主機混合組網(wǎng)防雷擊設(shè)計（10KV500A反應(yīng)速度1-10納秒）適應(yīng)市電電壓波動(開關(guān)電源設(shè)計，輸入范圍DC9V—30V)杜絕死機(多級看門狗電路設(shè)計)數(shù)據(jù)、時鐘永不丟失（采用美國原裝內(nèi)置電池芯片）硬件設(shè)計高度集成，故障更少軟件設(shè)計完善，千錘百煉，滿足各種需求支持TCP/IP協(xié)議、Internet管理產(chǎn)品說明：可靈活設(shè)置各窗口、各餐定額金額ID（EM）識別模式中文、英文、圖形液晶顯示(時間、卡號等)、塑料外殼、美觀大方、小巧精致可脫機使用，可聯(lián)網(wǎng)管理型號說明：-680/G/D技術(shù)參數(shù)：卡片容量：3000/……/7000張卡記錄容量：100筆/……/3000筆讀卡類型：ID（EM）讀卡距離：8-23cm機體顯示：中文、英文、圖形液晶顯示(時間、卡號等)通訊接口：RS485（10千伏500安防雷反應(yīng)速度1-10納秒） TCP/IP通訊速度：9600bps供電電壓：DC9V-30V靜態(tài)功耗：≤5W工作溫度：-20℃~60工作濕度：10%~90%外觀尺寸：13*6.6*3.1重量：0.5kg定額分體計費讀卡器外觀圖片型號識別類型識別距離識別時間數(shù)據(jù)格式技術(shù)參數(shù)-MRANMifare卡3~10(cm)<0.1(秒)Weigand26ABA電源輸入：DC12V靜態(tài)功耗：≤2W工作溫度：20℃~60℃工作濕度：10%~90%尺寸：13*6.6*3.1cm顏色：銀色、古銅-RANEMID卡5~12(cm)-YMRANMifare卡3~10(cm)定額分體計費主機（型號:-AT）產(chǎn)品圖片：產(chǎn)品特色：防雷擊設(shè)計（10KV500A反應(yīng)速度1-10納秒）適應(yīng)市電電壓波動(開關(guān)電源設(shè)計，輸入范圍AC180V—250V)杜絕死機(多級看門狗電路設(shè)計)數(shù)據(jù)、時鐘永不丟失（采用美國原裝內(nèi)置電池芯片）硬件設(shè)計高度集成，結(jié)構(gòu)更簡單，故障更少（后備電源主機一體設(shè)計等）附加功能強大（報警、巡更等）軟件設(shè)計完善，千錘百煉，滿足各種需求支持TCP/IP協(xié)議、Internet管理產(chǎn)品說明：單日6時段、周日、周六、周六下午、30個自定義節(jié)假日、通道自由組合進出管制可連接探頭實現(xiàn)一防區(qū)報警輸入/輸出，電腦記錄報警事件具有關(guān)門到位檢測，開鎖后自動檢查關(guān)門狀況，超時發(fā)出警告信號具備遭遇如火災(zāi)、盜竊等非常事件應(yīng)對處理功能特殊情況緊急按鈕開門、電腦遠(yuǎn)程開門功能定時開門（每天可設(shè)置兩個時段將門/鎖打開，在此其間無需刷卡進出）聯(lián)網(wǎng)在線兼?zhèn)溲哺δ?，巡更卡刷卡后只留記錄但不開門/鎖人員進出記錄可作考勤使用單向/雙向開門可選，可同時連接1個進門讀頭，1個出門讀頭和1個出門按鈕具備人員刷卡出入記錄、報警事件、系統(tǒng)管理人員登錄等情況的查詢、報表統(tǒng)計、輸出等ID（EM）/IC（MifareHIDMotorolaTI）/指紋識別模式可選讀頭與控制主機分體設(shè)計，符合安防要求每門獨立控制，不會故障株連安裝方便靈活，可隱蔽可外露鐵箱外殼，堅固耐用，抗破壞性強可脫機使用，可聯(lián)網(wǎng)管理技術(shù)參數(shù)：卡片容量：1000/2021/3000/4000/……/30000張卡記錄容量：100筆/……/15000筆讀頭接口：二個ABA格式接口二個韋根格式接口（ABA和韋根不能同時使用）讀頭電源接口：2個DC5V1A輸出（+5VGND）1個DC12V1.5A輸出（+14VGND）通訊接口：RS485（10千伏500安防雷反應(yīng)速度1-10納秒）TCP/IP通訊速度：9600bps輸入輸出：一個常開開鎖（門）開關(guān)量輸出（刷卡有效時對應(yīng)門（房間）燈光等聯(lián)動）一個常閉開鎖（門）開關(guān)量輸出一個常開開鎖（門）DC9-15V輸出一個常閉開鎖（門）DC9-15V輸出一個開鎖（門）開關(guān)量輸入一個聯(lián)動（報警）開關(guān)量輸入一個聯(lián)動（報警）開關(guān)量輸出一個聯(lián)動（報警）DC9-15V輸出一個DC12V后備電池接口一個DC9V-15V1.二個DC5V1A電源輸出接口交流電壓：AC180V-235V50HZ后備電池：12V7AH靜態(tài)功耗：≤5W開鎖功耗：≤15W開鎖時間：0.5-12秒無級調(diào)節(jié)工作溫度：-20℃~60工作濕度：10%~90%鐵箱尺寸：28*28*8cm重量：3.5kg(不含電池)6.2kg(含電池)TCP直聯(lián)網(wǎng)定額分體計費主機（型號:-AT/I）產(chǎn)品圖片：產(chǎn)品特色：能與一體機、分體機等所有門禁機、定額計費機混合使用，統(tǒng)一管理直接連接TCP/IP節(jié)點防雷擊設(shè)計（10KV500A反應(yīng)速度1-10納秒）適應(yīng)市電電壓波動(開關(guān)電源設(shè)計，輸入范圍AC180V—250V)杜絕死機(多級看門狗電路設(shè)計)數(shù)據(jù)、時鐘永不丟失（采用美國原裝內(nèi)置電池芯片）硬件設(shè)計高度集成，結(jié)構(gòu)更簡單，故障更少（后備電源主機一體設(shè)計等）附加功能強大（報警、巡更等）軟件設(shè)計完善，千錘百煉，滿足各種需求支持TCP/IP協(xié)議、Internet管理產(chǎn)品說明：單日6時段、周日、周六、周六下午、30個自定義節(jié)假日、通道自由組合進出管制可連接探頭實現(xiàn)一防區(qū)報警輸入/輸出，電腦記錄報警事件具有關(guān)門到位檢測，開鎖后自動檢查關(guān)門狀況，超過開門延時發(fā)出警告信號具備遭遇如火災(zāi)、盜竊等非常事件應(yīng)對處理功能特殊情況緊急按鈕開門、電腦遠(yuǎn)程開門功能定時開門（每天可設(shè)置兩個時段將門/鎖打開，在此其間無需刷卡進出）聯(lián)網(wǎng)在線兼?zhèn)溲哺δ?，巡更卡刷卡后只留記錄但不開門/鎖人員進出記錄可作考勤使用具備人員刷卡出入記錄、報警事件、系統(tǒng)管理人員登錄等情況的查詢、報表統(tǒng)計、輸出等ID（EM）/IC（MifareHIDMotorolaTI）/指紋識別模式可選讀頭與控制主機分體設(shè)計，符合安防要求每門獨立控制，不會故障株連安裝方便靈活，可隱蔽可外露鐵箱外殼，堅固耐用，抗破壞性強可脫機使用，可聯(lián)網(wǎng)管理技術(shù)參數(shù)：卡片容量：1000/2021/3000/4000/……/30000張卡記錄容量：100筆/……/15000筆讀頭接口：二個ABA格式接口二個韋根格式接口（ABA和韋根不能同時使用）讀頭電源接口：2個DC5V1A輸出（+5VGND）1個DC12V1.5A輸出（+14VGND）通訊接口：TCP/IP通訊速度：10M/100M輸入輸出：一個常開開鎖（門）開關(guān)量輸出（刷卡有效時對應(yīng)門（房間）燈光等聯(lián)動）一個常閉開鎖（門）開關(guān)量輸出一個常開開鎖（門）DC9-15V輸出一個常閉開鎖（門）DC9-15V輸出一個開鎖（門）開關(guān)量輸入一個聯(lián)動（報警）開關(guān)量輸入一個聯(lián)動（報警）開關(guān)量輸出一個聯(lián)動（報警）DC9-15V輸出一個DC12V后備電池接口一個DC9V-15V1.二個DC5V1A電源輸出接口交流電壓：AC180V-235V50HZ后備電池：12V7AH靜態(tài)功耗：≤5W開鎖功耗：≤15W開鎖時間：0.5-12秒無級調(diào)節(jié)工作溫度：-20℃~60工作濕度：10%~90%鐵箱尺寸：28*28*8cm重量：3.5kg(不含電池)6.2kg(含電池)發(fā)卡機/充值器產(chǎn)品外觀型號讀卡類型讀卡距離技術(shù)參數(shù)-MRW可讀寫可充值Mifare1卡4~10(cm)通訊接口：RS232通訊速度：9600bps電源輸入：DC5V靜態(tài)功耗：≤1W工作溫度：-20℃~60℃工作濕度：10%~90%尺寸：130*100*30mm-MREMID卡8~23(cm)通訊轉(zhuǎn)換器通訊轉(zhuǎn)換器是管理電腦上的軟件系統(tǒng)與的控制機之間數(shù)據(jù)交換的通訊設(shè)備，根據(jù)實際情況和具體要求可選用如下幾種：外觀圖片品名型號說明RS485通訊轉(zhuǎn)換器-TELRS232轉(zhuǎn)RS485；適于干擾小、10個負(fù)載以內(nèi)，通訊1.2KmRS485通訊轉(zhuǎn)換器-HTELRS232轉(zhuǎn)RS485；負(fù)載強，防雷擊，通訊1.2Km，32個負(fù)載以內(nèi)TCP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器-IPTCP/IP轉(zhuǎn)RS485；接綜合布線接口進入internet或局域網(wǎng),每個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器一端通過TCP/IP協(xié)議連IP節(jié)點，另一端通過Rs485協(xié)議可連1到32臺負(fù)載第六章管理軟件介紹6．1軟件系統(tǒng)說明1、定額消費系統(tǒng)使用“企業(yè)一卡通”軟件中的人事、消費模塊工作；不定額IC卡消費系統(tǒng)使用“企業(yè)IC卡一卡通”軟件中的人事、消費模塊工作；POS消費使用“讀頭消費軟件”來工作。版本選擇：單機版、網(wǎng)絡(luò)版、Internet版語言支持：中文簡體、中文繁體數(shù)據(jù)庫選擇：Access數(shù)據(jù)庫和SQLsever數(shù)據(jù)庫可選；單機版對應(yīng)數(shù)據(jù)庫Access2021；網(wǎng)絡(luò)版、Internet版對應(yīng)SQL-server7.0或SQL-server2021數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。功能簡述：操作保護控制、人事管理、卡片管理、存款、沖值、統(tǒng)計、查詢及報表輸出等網(wǎng)絡(luò)版中的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器要求奔騰100MHZ或以上處理器，128M或以上內(nèi)存，操作系統(tǒng)為Windows2021.6．2消費系統(tǒng)詳細(xì)說明 消費管理系統(tǒng)是一卡通系統(tǒng)的一部分，使用一卡通軟件，把不需要的功能模塊如門禁、考勤等屏蔽掉不會擾亂操作視線，由隨時可增加其它門禁等系統(tǒng)而不需更換軟件。系統(tǒng)設(shè)置及人事管理部分軟件主窗口如下：系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置*基本設(shè)置基本設(shè)置完成公司名稱、發(fā)卡串口等的設(shè)置。系統(tǒng)設(shè)置*通道設(shè)置本系統(tǒng)把每個須安裝機器的點稱為一個通道，通道設(shè)置即把每臺機器登記入軟件，登記機器的通道名稱(即安裝位置)以便在軟件中識別，設(shè)置定額記費機的同時需設(shè)置此機器所在窗口早、中、晚和夜宵的定額金額，操作界面如下：人事人事*基本項目此項主要是設(shè)置和人事資料相關(guān)的一些固定項，如：部門、職務(wù)、級別、職稱和學(xué)歷。人事*人員登記此界面登記持卡人員，編號、姓名、部門是必須輸入的，編號不能重復(fù)。人事*卡片處理卡片處理完成發(fā)卡、掛失、解掛和銷戶等操作。最上方為查詢條件，便于很快找到要處理的卡片。發(fā)卡之前都要選定某一個人，假如勾上“連續(xù)發(fā)卡”則會進入連續(xù)發(fā)卡狀態(tài)，在發(fā)卡器上刷一張卡，程序自動發(fā)給當(dāng)前人員，自動下移準(zhǔn)備給下一個人發(fā)卡。換卡和發(fā)卡都是一樣的操作，軟件界面如下：人事*綜合管理此頁面主要完成人事檔案的修改、查詢及報表等，頁面如下圖:最上面為查詢時的限制條件，高級查詢項有三項，即可分別按編號、卡號、姓名來查，選中某一項，高級查詢值便會列出相應(yīng)查詢信息，如高級查詢項選擇員工編號，高級查詢值中列出所有員工的編號，假如查詢條件已選擇了某部門，則只列出這個部門中的所有員工編號，如高級查詢項為員工姓名，則列出的是姓名。用戶可以從列表中選擇其中一個值，也可在高級查詢值處輸入查詢值，“*”和“？”是通配符，“*”能代替多個字符，“？”只代替一個字符，清除查詢值再查詢則會查出所有的數(shù)據(jù)。人事資料可以自定義簡明報表和打印詳細(xì)報表。簡明報表的項和內(nèi)容可以導(dǎo)出成Excel文件。 生成簡明報表事例如下圖：詳細(xì)報表如下：消費*設(shè)置時段劃分時段劃分是指消費記錄統(tǒng)計歸類到早、中、晚餐的具體時間區(qū)間，界面如下，沒有落到區(qū)間的消費計入其它項。如11：15有一條消費記錄即是中餐。消費授權(quán)類似門禁授權(quán)，設(shè)置人員在各消費機上的權(quán)限。消費*賬戶操作存款此界面為用戶賬戶存錢，可以按編號、卡號和姓名選擇或直接輸入來查找用戶，如是按卡號查找，且連了發(fā)卡器，可直接讀卡定位到用戶?？梢越o某個部門或所有人員存款，但不包括銷戶和掛失的用戶。給賬戶存款時如勾上立即生效且消費機都連接正常則會馬上生效；主界面每取一條消費記錄都會自動刷新每臺消費機此張卡的賬戶金額；存款方式有兩種：賬戶累加即在賬戶余額的基礎(chǔ)上加上存款金額值，賬戶存滿至是指不論原賬戶余額為多少，都存滿到金額值(假如原來余額還大，其實就是扣款了)。例如賬戶余額為100，現(xiàn)存滿至300，即實際只存了200；如賬戶余額為100，現(xiàn)存滿至50，即實際扣掉了50?？劭钯~戶扣款，類似于賬戶存款。消費*查詢消費記錄查詢消費記錄及打印報表。存扣記錄查詢沖值存款及銷戶時退款扣款的記錄及打印報表。第七章系統(tǒng)設(shè)備清單根據(jù)具體情況具體配置，標(biāo)準(zhǔn)樣板配置，請于網(wǎng)站產(chǎn)品與系統(tǒng)—〉消費系統(tǒng)—〉定額消費—〉配置清單頁面中下載。第八章工程實施8、1項目人員組成項目負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人項目主管項目總監(jiān)軟件工程師硬件工程師安裝工程師質(zhì)檢工程師維護主管8、2工程執(zhí)行流程圖現(xiàn)場調(diào)研，需求分析現(xiàn)場調(diào)研，需求分析方案制定、確認(rèn)簽定合同現(xiàn)場施工設(shè)計設(shè)備材料到場地溝、管線基礎(chǔ)設(shè)備安裝軟件安裝試運行公司內(nèi)部驗收交驗系統(tǒng)技術(shù)資料交付業(yè)主正式驗收系統(tǒng)調(diào)試8、3培訓(xùn)計劃本系統(tǒng)調(diào)試開通后,乙方免費為甲方操作、管理人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)地點可以在乙方公司內(nèi),也可在甲方工地進行現(xiàn)場指導(dǎo).培訓(xùn)內(nèi)容:感應(yīng)式非接觸式卡管理系統(tǒng)工作原理；系統(tǒng)硬件產(chǎn)品的組成及功能特點；系統(tǒng)軟件的組成及操作使用；一些常規(guī)維護及故障處理；第九章售后服務(wù)產(chǎn)品銷出后的服務(wù)質(zhì)量和后續(xù)支持是客戶最關(guān)心的問題，也是對項目承建商實力和發(fā)展能力的一種體現(xiàn)。是專業(yè)感應(yīng)卡門禁、路禁、考勤、消費系統(tǒng)的商，我們提供的是一種技術(shù)服務(wù)，有別于一般的傳統(tǒng)貿(mào)易。而技術(shù)服務(wù)客觀上有很強的地域性和個性化要求。因此我們建立了一整套包括用戶檔案在內(nèi)的嚴(yán)格的項目管理制度，對每一個項目進行技術(shù)跟蹤和日常維護；并指定專人負(fù)責(zé)跟進。本公司產(chǎn)品，一年內(nèi)保修；終生維護；軟件終身免費升級。一、以下情況不屬保換、保修范圍：因不正常操作及人為或自然災(zāi)害而引起的損壞；自行拆卸改換機內(nèi)任何部分（如：線路、零件）后造成損壞；非我方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。二、如用戶在使用過程中出現(xiàn)問題本公司實行以下幾種形式服務(wù)：排除故障。軟件通過電子郵件和遠(yuǎn)程監(jiān)控維護。產(chǎn)品通過快遞公司發(fā)回公司客戶服務(wù)部，負(fù)責(zé)在二天內(nèi)維修后發(fā)回。上門服務(wù)：如需上門服務(wù)用戶需書面形式通知本公司客戶服務(wù)部,注明服務(wù)項目及故障表面原因,客戶服務(wù)部確認(rèn)后負(fù)責(zé)在小時內(nèi)派員并用協(xié)助服務(wù),在小時內(nèi)上門服務(wù)。三、以上非保修范圍內(nèi)或保修期外的維護,本公司將按以下方式收費:1維修費根據(jù)具體情況定。2零件費(實報)在本公司人員上門服務(wù)后,本公司有專用服務(wù)單交用戶簽收,以便備案記錄.四、本產(chǎn)品設(shè)計更新提高或軟件版本升級，供方即時通知和協(xié)助需方進行已運行系統(tǒng)的改進提高，并無償提供軟件新版本，使用戶的系統(tǒng)處于最先進的水平和最完善的狀態(tài)。第十章質(zhì)量保證10、1質(zhì)量保證任務(wù)范圍我公司在工程上的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試和服務(wù)均在質(zhì)量管理體系的模式下進行.以本公司的工程實力和多年的工程經(jīng)驗,我們保證貴公司“消費系統(tǒng)”以最優(yōu)的質(zhì)量要求和管理而進行.10、2質(zhì)量保證執(zhí)行方式公司領(lǐng)導(dǎo)全面參與、建立、實施,并不斷完善一個靈活有效的質(zhì)量體系;對人員進行充分的培訓(xùn)和發(fā)展；預(yù)防和改進相結(jié)合，對產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程進行質(zhì)量控制；不斷完善產(chǎn)品技術(shù)，開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品，將質(zhì)量保證延伸至產(chǎn)品最后環(huán)節(jié)；保證按計劃和程序?qū)嵤⒃趯嵤┻^程中進行連續(xù)評價和驗證。10、3質(zhì)量保證管理方法在產(chǎn)品開發(fā)研制、采購、生產(chǎn)過程、檢驗和測試、安裝與運行、技術(shù)服務(wù)和維護六個方面嚴(yán)格按照質(zhì)量檢測保證實施。10、4產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)控制硬件開發(fā)包括可行性分析、總體設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、實驗、調(diào)試、小批量生產(chǎn)、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)檔案總結(jié)與后續(xù)開發(fā)計劃等十個方面；軟件系統(tǒng)開發(fā)包括可行性分析、總體設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、編程、測試商品化、技術(shù)總結(jié)與后續(xù)開發(fā)計劃等九項工作；產(chǎn)品開發(fā)檔案管理和保密工作由公司總工全面負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)收集上交公司；開發(fā)檔案包括階段工作檔案與技術(shù)成果檔案；產(chǎn)品開發(fā)的每個階段都應(yīng)組織會議評審，由行政部保存評審記錄。10、5采購控制根據(jù)供應(yīng)商的業(yè)績及其已證實的質(zhì)量保證能力的記錄來選擇供應(yīng)商，確保其能夠提供滿足合同要求的產(chǎn)品或任務(wù)；當(dāng)需方或其代表需要在公司的供應(yīng)廠家進行查驗時，公司專人負(fù)責(zé)配合需方的查驗工作，確保滿足需方的質(zhì)量要求；10、6生產(chǎn)過程控制所有生產(chǎn)過程都應(yīng)在受控狀態(tài)下進行，當(dāng)生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)異常時，須及時進行分析并制訂有效改進措施；控制來料質(zhì)量，并要求供應(yīng)商提供以證實來料質(zhì)量的文件。10、7檢驗、測試控制公司設(shè)立質(zhì)檢部門，負(fù)責(zé)審批檢驗計劃和檢驗規(guī)程，確保各類物料或產(chǎn)品均通過要求的檢驗和測試；定期對設(shè)備和計量器具進行檢查；成品包裝完畢后，質(zhì)檢人員按檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗計劃進行成品最終檢驗和測試，檢驗合格后的產(chǎn)品方可入庫和銷售；10、8施工安裝控制公司具有一支足夠數(shù)量的合乎要求的施工安裝人員隊伍；具有可靠和完善的施工器材和交通工具；制訂一套科學(xué)而嚴(yán)格的施工檢驗和檢驗管理制度。10、9技術(shù)服務(wù)和維護控制公司保證按照合同的要求，向客戶提供良好的技術(shù)咨詢、配件和維修服務(wù)，并保存有完整的記錄以及客戶跟蹤;用戶投放或在運行中出現(xiàn)質(zhì)量問題，由售后服務(wù)人員反饋到有關(guān)部門，及時采取糾正措施；當(dāng)合同有特殊要求時，按合同等有關(guān)規(guī)定提供售后服務(wù)，最大限度地滿足客戶的要求。第十一章附錄附一、公司簡介（工程商介紹）附二、資證產(chǎn)品資證 公安部檢測報告工程資證 (工程商資證)附三、品牌介紹?成立于2021年，是一家總部位于國家級民營科技園（深圳天安數(shù)碼城）的高新科技企業(yè)，中文“一卡、一庫、一網(wǎng)”局部（企業(yè)工廠、小區(qū)、大廈、校園等）“一卡通”系統(tǒng)全球領(lǐng)先供應(yīng)商！專業(yè)致力于幫助客戶提高管理效率、增強安保能力、提升安全級別、減少安全損耗的智能系統(tǒng)的研發(fā)與產(chǎn)品制造，為客戶提供技術(shù)先進質(zhì)量可靠的產(chǎn)品、全面的應(yīng)用解決方案和完善的服務(wù)。?產(chǎn)品與服務(wù)涉及綜合安保、智能卡綜合應(yīng)用、一卡通，生物識別等系統(tǒng)。其應(yīng)用領(lǐng)域包括企業(yè)工廠、智能小區(qū)、樓宇大廈、行政事業(yè)部門、電力、電信、部隊、金融、學(xué)校、物流等。?在保證產(chǎn)品和系統(tǒng)高度可靠穩(wěn)定的同時，超越傳統(tǒng)、持續(xù)創(chuàng)新，在“一卡、一庫、一網(wǎng)”的“一卡通”系統(tǒng)已成功應(yīng)用于大中型企業(yè)工廠、智能住宅小區(qū)、智能大廈等不同應(yīng)用領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，2021年推出建立在“一庫、一網(wǎng)”基礎(chǔ)上的智能卡、生物識別、圖像識別等不同信息載體混合應(yīng)用的綜合應(yīng)用系統(tǒng)、英文版停車場管理系統(tǒng)、英文版門禁系統(tǒng)、繁體版“一卡通”系統(tǒng)、直聯(lián)網(wǎng)（TCP/IP）“一卡通”系統(tǒng)；2021年推出建立在“一庫、一網(wǎng)”基礎(chǔ)上的C/S和B/S混合結(jié)構(gòu)的“一卡通”系統(tǒng)。?自成立以來一直著重品牌的建立與品牌效應(yīng)的運營。我們深信，品牌是企業(yè)質(zhì)量、信譽、技術(shù)、服務(wù)和經(jīng)濟效益的集中表現(xiàn)，也是企業(yè)文化的載體。我們希望，?能為客戶帶來安全、品質(zhì)、價值；產(chǎn)品性能穩(wěn)定科技含量高，技術(shù)先進而且實用易用。?關(guān)注的不僅是品牌的知名度，更專注于塑造并豐富品牌的內(nèi)涵，追求口耳相傳的美譽度。因此?堅持以客戶為中心的原則，持續(xù)創(chuàng)新，不斷奉獻高質(zhì)量與高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)，努力滿足需求更新為客戶創(chuàng)造更高價值。附四、典型應(yīng)用案例沙特阿拉伯的MOUAWADHOTEL英文版停車場系統(tǒng)（豪華型）香港ConcordCameraHKLTD.英文門禁系統(tǒng)(使用HID讀卡器)

上海大華集團鳳凰佳苑停車場系統(tǒng)上海騰飛廣場門禁考勤系統(tǒng)上海浦東公安分局門禁考勤系統(tǒng)北京LVC集團總部門禁、考勤、會議簽到企業(yè)一卡通系統(tǒng)富士康FOXCONN科技集團(北京)門禁、通道、考勤、消費企業(yè)一卡通北京保利欣苑門禁系統(tǒng)廣州信息港163網(wǎng)易辦公大樓門禁、考勤一卡通系統(tǒng)廣州南沙商會大廈門禁、考勤、指紋系統(tǒng)農(nóng)村信用社廣州鐘村分社門禁系統(tǒng)廣州祥弘塑膠廠門禁考勤系統(tǒng)廣州豪豐原小區(qū)停車場管理系統(tǒng)廣州梅山電廠停車場、門禁通道控制、考勤一卡通廣州黃埔造船廠門禁、考勤企業(yè)一卡通廣州財富廣場門禁系統(tǒng)廣州保利花園門禁系統(tǒng)廣州保利花園二期門禁系統(tǒng)廣州百合花園門禁系統(tǒng)廣州東風(fēng)廣場門禁系統(tǒng)東莞海逸世紀(jì)花園停車場、POS消費小區(qū)一卡通系統(tǒng)東莞中信東泰花園停車場管理系統(tǒng)東莞星鵬大廈停車場管理系統(tǒng)東莞厚街香榭麗商業(yè)街/小區(qū)停車場、門禁小區(qū)一卡通東莞翡翠山湖別墅區(qū)門禁一卡通東莞精英名都停車場、通道、門禁小區(qū)一卡通深圳市公安局門禁系統(tǒng)深圳車公廟自由之光(陽光都市名苑)門禁系統(tǒng)深圳百花園二期門禁系統(tǒng)深圳水圍村小區(qū)門禁系統(tǒng)深圳港灣麗都小區(qū)門禁系統(tǒng)深圳建筑科學(xué)研究院門禁、考勤一卡通珠海好望角寶珠二期停車場、門禁小區(qū)一卡通珠海南廈豐澤園停車場、門禁小區(qū)一卡通珠海三好明苑停車場、門禁小區(qū)一卡通珠海鴻都酒店考勤系統(tǒng)順德九江卓盛制衣廠能源控制系統(tǒng)（水控）中山電信門禁系統(tǒng)(總局統(tǒng)一控制分局/TCP網(wǎng)絡(luò)通訊)德國奔馳（中山）門禁、考勤系統(tǒng)佛山惠景停車樓停車場管理系統(tǒng)(帶車位引導(dǎo)系統(tǒng))佛山新都會御景豪庭停車場、門禁小區(qū)一卡通系統(tǒng)佛山公安局門禁、消費大廈一卡通佛山綠茵鳴苑小區(qū)門禁、停車場小區(qū)一卡通佛山月亮灣小區(qū)停車場系統(tǒng)佛山新都會小區(qū)停車場、門禁一卡通佛山高明年豐制衣廠考勤消費企業(yè)一卡通浙江舟山金鷹海景苑停車場、能源控制(充電)小區(qū)一卡通浙江舟山香菘坊公司門禁、考勤系統(tǒng)江蘇南京清新家園門禁系統(tǒng)江蘇揚州新港名城門禁系統(tǒng)江蘇無錫紅山花園門禁系統(tǒng)安徽九華發(fā)電廠門禁、賓館門禁、考勤、停車場、會議簽到、在線巡更、圖書管理、消費、IC卡POS扣款企業(yè)一卡通安徽淮南市中級人民法院門禁、考勤大廈一卡通安徽淮北華松·現(xiàn)代花園停車場系統(tǒng)聯(lián)發(fā)科技（合肥）門禁、考勤系統(tǒng)河南許昌檢察院門禁、停車場、考勤、消費、會議簽到、圖書管理大廈一卡通山東威海金猴金色家園門禁、停車場小區(qū)一卡通海南省工行計算機中心門禁、考勤系統(tǒng)廣西貴港部隊車輛管制系統(tǒng)(8米遠(yuǎn)距離讀卡/TCP網(wǎng)絡(luò)通訊廣西桂林部隊*部門禁系統(tǒng)廣西桂林部隊**部車輛管制系統(tǒng)中國移動廣西南寧辦公大樓門禁、停車場、考勤、消費大廈一卡通柳州飛龍景苑停車場系統(tǒng)昆明泰來物流倉庫門禁系統(tǒng)云南曲靖市麒麟?yún)^(qū)檢察院辦公大樓門禁、停車場、考勤、消費大廈一卡通貴陽龍洞堡國際機場門禁系統(tǒng)(帶語音提示、LED中文提示)貴陽貴山苑小區(qū)門禁系統(tǒng)海爾（貴州）公司考勤、消費系統(tǒng)成都市應(yīng)急聯(lián)動指揮系統(tǒng)基站門禁系統(tǒng)成都電視臺TCP/IP通訊方式停車場、消費大廈一卡通成都印鈔廠TCP/IP通訊方式一卡通系統(tǒng)湖南省廣播電視總局TCP/IP通訊方式門禁考勤系統(tǒng)湖南省監(jiān)獄總局停車場系統(tǒng)長沙南山工業(yè)園門禁系統(tǒng)長沙亞華乳業(yè)門禁、考勤、消費企業(yè)一卡通武漢武昌車管所門禁、停車場一卡通武漢62192部隊門禁系統(tǒng)中化物建武漢公司門禁、考勤系統(tǒng)武漢貓人集團門禁考勤系統(tǒng)武漢東沙大廈門禁系統(tǒng)武漢恒生電子門禁、考勤系統(tǒng)江西月兔集團門禁、考勤企業(yè)一卡通廈門同安銀聯(lián)石業(yè)門禁、考勤、消費企業(yè)一卡通福建東南造船廠門禁、考勤企業(yè)一卡通福州太陽電子門禁、考勤系統(tǒng)沈陽瑞士家園門禁系統(tǒng)遼寧本溪金城房地產(chǎn)公司門禁系統(tǒng)大連山海家園門禁系統(tǒng)中科院大連化學(xué)物理研究所停車場系統(tǒng)大連東軟信息服務(wù)指紋和卡混合門禁系統(tǒng)大連美創(chuàng)藥廠門禁系統(tǒng)大連天興-羅斯福商務(wù)中心門禁系統(tǒng)大連開發(fā)區(qū)山海家園門禁系統(tǒng)金蝶軟件(長春)公司門禁、考勤系統(tǒng)長春一汽專用車場門禁系統(tǒng)長春金碧家園門禁系統(tǒng)潤天國際房地產(chǎn)公司門禁系統(tǒng)吉林大學(xué)南湖校區(qū)一卡通系統(tǒng)中軟吉大軟件公司門禁系統(tǒng)吉大通訊學(xué)院門禁系統(tǒng)吉林錦峰消防公司門禁系統(tǒng)中美史克長春辦事處門禁系統(tǒng)長春亞泰富苑購物中心門禁、考勤系統(tǒng)吉林梅河口郵政儲蓄門禁、考勤系統(tǒng)集安長城花園門禁系統(tǒng)集安安全局門禁系統(tǒng)通化安全局門禁系統(tǒng)延吉交通銀行門禁系統(tǒng)黑龍江省牡丹江大宇紙業(yè)門禁系統(tǒng)圣戈班陶瓷材料(牡丹江)TCP/IP通訊門禁、考勤、消費、巡更企業(yè)一卡通

社會實踐報告系別：班級：學(xué)號：姓名：作為祖國未來的事業(yè)的繼承人，我們這些大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。當(dāng)下，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。進行社會實踐，最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實習(xí)，從而提高自己的實戰(zhàn)水平，同時可以將課本知識在實踐中得到運用，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言，并無高低貴賤之分，存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識。實踐過程：自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐-走進天源休閑餐廳。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可