個人試用期工作總結(jié)

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個人試用期工作總結(jié)1

自20**年*月進入宜樂居物業(yè)以來已經(jīng)有3個月之久了，在這3個月的工作和學(xué)習(xí)中，我深深的體會到作為一名優(yōu)秀客服人員的艱辛和挑戰(zhàn)。尤其是我從未接觸過物業(yè)這個行業(yè)，物業(yè)這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的說明。對于自我的潛力更是心知肚明，明白自我只有付出更多的汗水與辛苦，才能做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我們客服部李經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐煩，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的熬煉和提高，取得了長足的進展和巨大的收獲。

工作3個多月了，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有很多缺點需要改正。首先需要改正的就是心態(tài)和急躁的脾氣，在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思索，語氣太過生硬，造成了很多誤會，假如不是領(lǐng)導(dǎo)實時為我指正，教會我作為物業(yè)客服的基本要求，唯恐到此刻我也不自知而無法提高自我，因此我常常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作；

總結(jié)近3個多月來的工作：勞碌伴隨著充盈，汗水伴隨著收獲。我滿懷信心地期盼著能繼續(xù)做好以后的工作，我也同時期望領(lǐng)導(dǎo)能夠更多的指引我工作中的不足，我需要上心改正，朝著更好的方向去進展，記得來物業(yè)有一個多月的時候我被領(lǐng)導(dǎo)安排在2號樓3單元大堂，由于之前早就已經(jīng)獨自站過大堂，所以已經(jīng)習(xí)慣了和業(yè)主以及裝修工人打交道，也熟記著全部的工作流程，當(dāng)時由于上貨及下垃圾的工人比較多，在具體的做著記錄的同時也監(jiān)督著工人們對電梯的運用狀況，客梯是禁止運貨的、但難免有些工人為了節(jié)約時間和體力，趁客服人員不留意的時候偷偷的運用，這個時候客服就要加大看管力度。

就在這時3單元的一個業(yè)主執(zhí)意要用客梯往自我家里運輸瓷磚，不管我怎樣勸告，根本不去理睬，而且竟然說出一些很難聽的話來教訓(xùn)我，當(dāng)時我快速的跑出大堂躲在樓道內(nèi)哭了起來，哭的性格委屈，由于覺得為了工作我都丟了尊嚴(yán)，當(dāng)著全部被我制止用客梯運貨的工人們受到了業(yè)主的教訓(xùn)，剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來都沒有遇到過的事情，所以一時之間難以理解，客服部李經(jīng)理聽到了這個消息快速趕到，在勸我不要哭的`同時，給我耐煩的講解作為一名優(yōu)秀的客服工作人員的專業(yè)素養(yǎng)以及承受潛力，給了我極大的鼓舞和工作信心，也叫我懂得了人生難免有不如意的時候，放平心態(tài)，勇猛的去理解，這樣才能有所轉(zhuǎn)變。

就在那一刻我下定決心，需要不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，同事們對我的幫忙，做好每一件工作，而且更要仔細(xì)認(rèn)真的去完成，對待工作時的不盡人意放寬心態(tài)去理解，做到敏捷運用公司所指定的規(guī)章制度。

雖然這3個多月的時間不算長，但我已經(jīng)深深被宜樂居物業(yè)氛圍所吸引。領(lǐng)導(dǎo)著重人性化管理，工作氛圍上心向上，在這樣的群體里，能夠極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更上心的心態(tài)投入到每一天的工作。

在今后的工作中，我要自覺的加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，多向老員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的閱歷、接人待物、說話辦事，加強自身素養(yǎng)，仔細(xì)履行工作職責(zé)，不斷要求自我，使自我在工作當(dāng)中得到熬煉和提高，我會在我們暖和的群眾當(dāng)中團結(jié)同事、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、努力工作，請大家多給我提出珍貴看法。

個人試用期工作總結(jié)2

我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱忱幫忙下，較快熟識了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

上班伊始，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，快速熟識環(huán)境，了解報批報建工作資料。

主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌控了相關(guān)的工作資料，工作流程、工作方法。

三、工作上心、仔細(xì)、負(fù)責(zé)，透過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計部上心溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門上心溝通和征詢，為方案的順當(dāng)進行帶給了有效幫忙。

2、憑工作閱歷和進度，結(jié)合公司實際，努力把工作計劃與工作進度親密結(jié)合，使計劃和進度有效、有序進行。

3、依據(jù)項目狀況，結(jié)合公司一級計劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的狀況下把全部與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。

4、盡所能和所掌控的關(guān)系，協(xié)作并幫忙其他部門完成相關(guān)工作，帶給我所能帶給的幫忙。

5、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進行帶給了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的預(yù)備。

7、與土地部門上心溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的勸服，并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行帶給了有利保障。

8、協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進行上心的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順當(dāng)和正常交接帶給本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進行的工作。

9、利用個人關(guān)系，上心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持，熱忱無怨言。與同事之間**相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

四、存在問題及解決方法：

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作資料及流程還需要進一步的了解與熟識。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過于自信，對有些繁復(fù)工作估量過于簡約，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴(yán)格要求自我，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，上心、熱忱、仔細(xì)地完成好每一項工作。

個人試用期工作總結(jié)3

我自20**年*月畢業(yè)于云南省能源技術(shù)學(xué)院，礦井通風(fēng)與安全專業(yè)畢業(yè)，于20**年*月*日開始到石橋工作，6個月的試用期就如流水飛速的結(jié)束了，回顧實習(xí)生活感受很深，各方面工作生活收獲也頗多。下方我將這6個月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報：

一、學(xué)習(xí)生活方面：

進入石橋以來，由于離家較遠(yuǎn)，而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽擱。透過6個月的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培育下，仔細(xì)學(xué)習(xí)、努力工作，上心投身到工作中，已經(jīng)漸漸適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成果來回報，不僅僅能夠彌補自我耽擱的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實在話，工作不僅僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選取。

二、工作學(xué)習(xí)方面：

作為一名剛剛畢業(yè)的同學(xué)，在學(xué)校學(xué)習(xí)很少有實踐機會，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時缺少閱歷，對于很多實際應(yīng)用問題不了解。自20**年*月被安排到通防部工作意識到“一通三防”是通防部工作的重點，非常著重防止瓦斯突出工作，可在學(xué)校學(xué)習(xí)的對防治瓦斯不甚了解也缺乏實踐閱歷，一些看似簡約的工作可實際操作起來不是那么的行心應(yīng)手，工作的一些瑣碎雜事讓我感覺操作無味?？吹睫k公室里大家不畏辛苦勞碌的樣貌，再想想基礎(chǔ)的重要性，感覺到了工作的艱苦，對通防的工作也有些迷茫，自我的自信心不足，總感覺工作做不好，自我所學(xué)的東西無用武之地，那時我迷茫了。

但在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)和帶領(lǐng)及同事們的幫忙下，在實踐工作中慢慢地讓我收獲了很多閱歷和對防突工作有了更深入的了解。每次當(dāng)自我編寫出一份防突措施時，心里都有一絲的成就感，當(dāng)然這些小小的成果不是我一個人努力得到的，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的傾心指導(dǎo)和同事們的幫忙，也正是有了他們在工作上的幫忙，生活上的關(guān)懷，才有了我此刻的成果。

性格在20**年*月份10403上下順遇斷層進行兩次的石門揭煤給了我一個難得的熬煉機會，從編寫措施到正式揭煤都讓我在這平常所學(xué)的得到了運用和技術(shù)上的提高，認(rèn)識到在揭煤過程中容不得半點馬虎，一個小小的疏忽都有可能對礦井生產(chǎn)造成巨大的經(jīng)濟損失，看著礦領(lǐng)導(dǎo)對自我編寫的措施重視度和對揭煤工作安排的細(xì)心度，將每一道工序都講都安排到位，直到揭煤須順當(dāng)完成，切身實地的讓我對防治瓦斯突出工作有了更深的了解，認(rèn)識到什么事的環(huán)節(jié)都非常重要，理解了做好每一件平凡事，就是一種不平凡。

同時自我在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常工作中，我仔細(xì)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，留意自我的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。也認(rèn)識到做技術(shù)服務(wù)工作是一個非常的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐煩。為到達(dá)這一要求，我非常著重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，利用閑暇的時間向書本學(xué)習(xí)，仔細(xì)閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素養(yǎng)和潛力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的潛力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

三、思想方面：

在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會到，公司是一個團結(jié)奮斗的群眾，在這樣的氛圍中，只有在思想上與群眾持續(xù)高度全都、上心上進，才能融入到這個群眾之中。務(wù)必更加深入提高個人綜合素養(yǎng)，用理論知識武裝自我的頭腦，指導(dǎo)實踐，科學(xué)地討論、思索和解決工作中遇到的問題，使自我能夠與群眾共同進步。

四、不足之處：

在段的時間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每一天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)溝通不夠；因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自我的優(yōu)點，還要客觀地應(yīng)對自我的不足之處，漸漸改掉馬虎、急躁、思索事情不周全的缺點，著重熬煉自我的口才交際潛力、應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及制造潛