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文檔簡介

手機店員工的管理規(guī)章制度手機店員工的管理規(guī)章制度為提高手機店員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本規(guī)章制度。所有員工必須遵守并執(zhí)行。第一章基本規(guī)定第一條本規(guī)章制度適用于手機店的所有員工，包括員工、銷售人員等。第二條所有員工必須認真履行職責，遵守公司制度和規(guī)章制度，維護公司形象。第三條所有員工必須遵守勞動紀律，不得遲到早退、曠工、缺勤，不得違反公司的規(guī)定。第四條所有員工必須遵守保密規(guī)定，對于客戶和公司的商業(yè)秘密，必須保密。第五條員工必須愛護企業(yè)的財產(chǎn)、設(shè)備和資料，不得私自搬動、挪用、損壞設(shè)備和資料。第六條員工必須遵守工作安全守則，保證工作環(huán)境安全、健康和衛(wèi)生。第二章工作職責第七條手機店的銷售人員必須熟悉所有手機產(chǎn)品特性、功能、價格，向客戶提供專業(yè)性的購買建議、服務(wù)、售后指導。第八條手機店的后勤人員要做好庫存管理、設(shè)備維護、保養(yǎng)等工作，并協(xié)助銷售人員完成銷售工作。第九條手機店的工作人員要耐心接待顧客，認真聽取顧客的需求，并向顧客提供周到的服務(wù)和指導，以滿足顧客的需求。第十條手機店的工作人員必須有耐心、維持禮貌待客、使用語言文明。第三章懲罰措施第十一條對于違反規(guī)定的員工，將根據(jù)公司規(guī)定進行批評、紀律處分，嚴重者將按照法律法規(guī)處理。第十二條違反公司的機密紀律，給公司造成經(jīng)濟損失的，將根據(jù)公司規(guī)定，給予相應(yīng)的處理。第十三條發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為的，應(yīng)及時向主管匯報，妥善處理。第四章結(jié)束語第十四條本規(guī)章制度在執(zhí)行中如有不明確之處，由公司進行具體解釋并作出處理。以上條例是公司規(guī)定的《手機店員工管理規(guī)章制度》。公司希望每一位

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