酒店管理職業(yè)生涯規(guī)劃書范文

XX酒店管理職業(yè)生涯規(guī)劃書范文

酒店既是一個(gè)就業(yè)性很強(qiáng)，很有前景開展的行業(yè)，同時(shí)也是一

個(gè)難就業(yè)的行業(yè)，下面是由為大家分享的職業(yè)生涯規(guī)劃書范文，歡

迎大家閱讀瀏覽。

一、自我認(rèn)知

我是一名性格偏內(nèi)向，愛沉默思考。比較重感情。業(yè)余時(shí)間愛

關(guān)注時(shí)事，也喜歡聽音樂，外出散步，聊天。

優(yōu)勢;做事認(rèn)真，有條理，有方案，有責(zé)任心。

劣勢;對于問題的考慮往往不夠周到，做事有時(shí)不夠堅(jiān)決。

二、職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃

3-4年內(nèi)：熟悉酒店?duì)I運(yùn)，做到某個(gè)部門的中層主管;進(jìn)修獲得

酒店管理的大本函授文憑和中級職業(yè)資格證;強(qiáng)化語言學(xué)習(xí)，英語口

語流利。這個(gè)根底在地方酒店獲得。

5-8年內(nèi)：部門主管;進(jìn)修獲得中高級職業(yè)資格證;同樣強(qiáng)化語

言學(xué)習(xí)，至少掌握三門外語，英語口語流利，其他小語種能根本看

懂和簡單交流。這個(gè)階段，如果地方酒店開展不錯(cuò)，那就要爭取做

到該酒店的執(zhí)行副總經(jīng)理;如果因?yàn)槠渌?，那么去武漢市的大型

酒店尋求開展，做到部門主管的位置。

8-12年內(nèi)：部門總監(jiān);就修獲得高級職業(yè)資格證;保持強(qiáng)化語言

學(xué)習(xí)。這個(gè)階段，如果在地方酒店做到了執(zhí)行副總經(jīng)理的位置，那

么就一定要去長沙市尋求更好的開展，甚至降低職位從部門主管的

位置做起也可。

籠統(tǒng)地說，我的目標(biāo)是，10幾年以后進(jìn)入一級城市的大型集團(tuán)

酒店，做到部門總監(jiān)或執(zhí)行副總經(jīng)理。我很看好長沙的開展，長株

潭經(jīng)濟(jì)帶的開展?jié)撃芎艽?，而且這個(gè)城市的生活根本符合我的生活

理念。當(dāng)然，未來的變化因素很多，開展的時(shí)機(jī)、婚姻家庭等，終

不一定是長沙市。在酒店行業(yè)到達(dá)一定高度，接觸核心人群有一定

的人脈網(wǎng)后，我很有興趣轉(zhuǎn)向做企業(yè)培訓(xùn)和咨詢行業(yè)，或者教書育

人，或者創(chuàng)業(yè)。進(jìn)入工作10年內(nèi)，需要在工作以外完成的積累：不

斷學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)，學(xué)會(huì)科學(xué)理財(cái)，保障一定品質(zhì)的生活。養(yǎng)成隨時(shí)

記錄新的想法和靈感的習(xí)慣，提高文案籌劃、寫作能力和演講水

平，閱讀相關(guān)書籍，關(guān)注新案例，保持思維的活潑。養(yǎng)成寫作的習(xí)

慣，閱讀能提高文學(xué)素養(yǎng)的書籍，保持想象力，保持個(gè)人魅力。

三、結(jié)語

不積跬步，無以成千里。方案是成功的敲門磚，當(dāng)如果只停留

在方案上，而沒有實(shí)際行動(dòng)，一切都只是空談。因此，職業(yè)生涯規(guī)

劃——行動(dòng)才是關(guān)鍵!

一、酒店員工職業(yè)生涯的含義

酒店員工職業(yè)生涯包括兩個(gè)方面：

一是對職業(yè)的選擇;俗話說：男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎。終究如

何選擇自己準(zhǔn)備為之奮斗一生的職業(yè)呢?對一個(gè)剛剛走上酒店工作崗

位的年輕人來說確實(shí)是難為了他。選擇職業(yè)不是一夜之間的功夫，

而是一個(gè)不斷摸索、不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐的系統(tǒng)工程。

關(guān)于選擇職業(yè)有兩點(diǎn)可以參考。第一、當(dāng)你從事某一工作時(shí)，

你覺得很快樂，很感興趣。如王羲之對書法、李白對詩歌、達(dá)爾文

對動(dòng)物學(xué)以及小說家對寫小說、畫家對畫畫、湖北黃岡著名地質(zhì)學(xué)

家李四光對地質(zhì)學(xué)等的癡迷，可以說興趣是最好的老師、興趣是人

生開展的最大動(dòng)力;第二、就是學(xué)習(xí)一項(xiàng)東西學(xué)的特別快，學(xué)的特別

好。

二是對酒店的選擇，酒店如何對個(gè)人的開展至關(guān)重要。首先，

可以選擇大酒店，大酒店比較正規(guī)，培訓(xùn)也到位，新員工可以在里

面學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的管理，得到歷練，但大酒店往往人才濟(jì)濟(jì)，等級也

多，提升時(shí)機(jī)相對要少;在小酒店從業(yè)，往往身兼多職，可以使人得

到全面的鍛煉，同時(shí)提升時(shí)機(jī)也多。上述情況因人而異，不可一概

而論。其次，是考察酒店的文化，酒店的老總到底是不是在干事業(yè)?

是不是在合法經(jīng)營?酒店推出的各類產(chǎn)品有沒有開展前景?員工們是

不是都熱愛這個(gè)酒店?員工和員工之間的關(guān)系是否融洽?等等。

二、從藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)到金領(lǐng)是酒店員工人生開展的三次重大飛躍

一個(gè)人是不可能一下子成功的。他要經(jīng)過多年的努力奮斗才能

實(shí)現(xiàn)他心中的夢想。一般來說，酒店員工要成為一個(gè)職業(yè)酒店人都

要經(jīng)過藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)階段，最后成為金領(lǐng)這樣一個(gè)過程的。

所謂藍(lán)領(lǐng)，過去從事這方面工作的一般衣服的領(lǐng)子是藍(lán)顏色

的，所以叫藍(lán)領(lǐng)。藍(lán)領(lǐng)就是執(zhí)行者，就是聽命于別人的指揮。如酒

店里客房、前廳、餐飲等部門的效勞員、領(lǐng)班等就屬于這個(gè)范圍。

所謂白領(lǐng)，過去從事這方面的工作的一般衣領(lǐng)是白色的，所以

叫白領(lǐng)。白領(lǐng)就是管理者，是對一個(gè)部門、一個(gè)工程進(jìn)展管理的人

員。酒店里主管以上人員、部門經(jīng)理等都屬于這個(gè)范圍。

所謂金領(lǐng)，一般來說，從事這方面工作的人員，是使金錢放大

增值，給別人發(fā)工資的那些人。酒店金領(lǐng)就是酒店經(jīng)營者、領(lǐng)導(dǎo)

者、掌舵者。是酒店的主要決策者。如酒店里的總經(jīng)理、董事長等

就屬于這個(gè)范圍。

三、智商、情商、財(cái)商和心商這四商具備是走向金領(lǐng)之路、財(cái)

務(wù)自由之路的必要條件

要成為一個(gè)合格的酒店藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)，最終成為一個(gè)合格的酒店

金領(lǐng)要具備怎樣一個(gè)素質(zhì)呢?我想，在今天市場經(jīng)濟(jì)條件下，一定要

做到智商、情商、財(cái)商、心商這四商具備。

智商：即是一個(gè)人最起碼要具備的符合酒店要求的職業(yè)技術(shù)技

能。我歸納起來叫做“5張牌”。

第一張牌：說話的牌。即你說話的能力。這包括兩個(gè)方面。一

是你所掌握語言的能力。、、英語、日語等，不管你是幾級，你能

否拿出來流暢的和酒店的客人交流。二是你與客人溝通的能力。你

會(huì)不會(huì)說，有沒有信心說，是不是言之有物，說出來有沒有說服力

和感染力等等。

第二張牌：寫字的牌，即你寫字的能力。這包括兩個(gè)方面：一

是你的字寫的好不好。現(xiàn)在學(xué)校沒有了寫字課，學(xué)生主要以考試為

第一追求，許多學(xué)生一畢業(yè)到酒店工作，字寫的很不好，歪歪扭

扭，特難看、難認(rèn)。字是一個(gè)人的門面，寫好它終身受益。二是你

的文章寫的怎么樣?你從讀書到現(xiàn)在寫過多少文章?你能寫多長的文

章?1000字，3000字?10000字?還是更多?布局謀篇是否合理?文章

是否有可讀性?另外，在酒店，一些常用文體你是否運(yùn)用的得心應(yīng)手?

第三張牌：電腦的牌，是指你操作電腦的能力。不僅要會(huì)打

字，還包括對酒店運(yùn)行的最新操作系統(tǒng)的運(yùn)用，還要會(huì)、排版以及

對新軟件的下載、運(yùn)用，會(huì)、掃描、復(fù)制不同媒介的文件等等。

第四張牌：開車的牌。你會(huì)開車嗎?有車牌嗎?你會(huì)熟練的開車

嗎?你熟悉深圳乃至珠江三角洲的道路網(wǎng)絡(luò)嗎?

五張牌：專業(yè)的牌。如果你是一個(gè)職業(yè)酒店人，一個(gè)酒店經(jīng)理

人，那你應(yīng)該具備怎樣的專業(yè)技術(shù)水平呢?起碼要有旅游管理或酒店

管理大專以上的文憑，或者有權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的相關(guān)證書，如酒店職

業(yè)經(jīng)理人證書，證明你在這方面承受過嚴(yán)格的訓(xùn)練等等。

情商：歸納起來可以說是你的人際關(guān)系(或叫人脈)、穩(wěn)定的心

理素質(zhì)、堅(jiān)強(qiáng)的意志力等。

首先，人際關(guān)系好壞，人脈的多寡，取決于你的溝通能力、開

拓能力和推銷能力等。一是溝通能力。你能不能和你的客人進(jìn)展平

等、良好和有益的溝通，有效的說話，把你的真實(shí)意思準(zhǔn)確的告訴

客人，使客人不產(chǎn)生誤會(huì)。尊重為本，善于表達(dá)。表達(dá)的好不好，

效果完全不同。二是開拓能力。什么是開拓?原本沒有的東西，通過

你的努力而得到它、實(shí)現(xiàn)了，這就是開拓。你具備這樣的能力嗎?三

是推銷能力。推銷任何產(chǎn)品實(shí)際上都是在推銷你自己。你會(huì)推銷自

己嗎?推銷就是建立在你對自己的了解、對產(chǎn)品的了解、對客人、乃

至對所有推銷對象的了解的根底之上。一句話，你能夠把自己推銷

出去，賣個(gè)好價(jià)錢嗎?你到底值多少，你的整個(gè)人生的價(jià)值到底值多

少呢?

其次，穩(wěn)定的心理素質(zhì)和堅(jiān)強(qiáng)的意志力。你有沒有相當(dāng)?shù)娜棠?/p>

力?你具備這樣一種勝不驕，敗不餒，堅(jiān)忍不拔、鍥而不舍精神嗎?

你愿不愿意去嘗試你從來都沒有做過的事情?你害怕失敗嗎?你可以

沒有失敗，但你也沒有成功。只有當(dāng)你有了失敗的經(jīng)歷教訓(xùn)之后，

你才會(huì)有成功的可能和希望。

財(cái)商：指的是財(cái)務(wù)管理和投資理財(cái)?shù)哪芰Α?/p>

培養(yǎng)財(cái)商是市場經(jīng)濟(jì)條件下對每個(gè)人提出的一個(gè)新課題。過去

搞方案經(jīng)濟(jì)，大家所有的衣食住行、生老病死，都由單位包了。人

和人之間經(jīng)濟(jì)上也沒有多大的差距。每個(gè)人除了工資收入外，也沒

有多少余錢。當(dāng)然也沒有其他的適宜的投資渠道?，F(xiàn)在不同了，隨

著經(jīng)濟(jì)的開展和收入的增加，不少人手上也有了余錢，同時(shí)證券市

場、股票市場、產(chǎn)權(quán)交易市場、投資品種數(shù)不勝數(shù)，郵票、字畫、

古董、房地產(chǎn)等，投資渠道千萬條。所以不懂財(cái)務(wù)知識(shí)、不會(huì)理

財(cái)，不懂得投資，就談不上個(gè)人的安康開展。

財(cái)商主要包括兩個(gè)方面。一是要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，會(huì)看財(cái)務(wù)報(bào)

表。懂得什么叫資產(chǎn)，什么叫負(fù)債。無論個(gè)人也好，家庭也好、酒

店也好，所有的財(cái)產(chǎn)都由資產(chǎn)和負(fù)債組成。所謂資產(chǎn)就是那些生錢

的、給你帶來現(xiàn)金流的財(cái)產(chǎn);所謂負(fù)債就是你要不斷的往里搭錢的財(cái)

產(chǎn)。資產(chǎn)大于負(fù)債，良性循環(huán)，越來越富。負(fù)債大于資產(chǎn)，惡性循

環(huán)，直到資不抵債，走向破產(chǎn)，窮困潦倒。二是學(xué)習(xí)投資知識(shí)。要

學(xué)習(xí)證券投資、金融投資以及控制風(fēng)險(xiǎn)的手段等，學(xué)會(huì)將小錢變大

錢，像滾雪球一樣，讓手中的錢生錢。也許一個(gè)人一年之內(nèi)干不了

什么大事，但5-7年鍥而不舍的堅(jiān)持下去，你一定會(huì)有驚人的收

獲。

什么叫財(cái)務(wù)自由?財(cái)務(wù)自由是相對財(cái)務(wù)危機(jī)、財(cái)務(wù)平安而言的。

財(cái)務(wù)危機(jī)是指你入不敷出，面臨破產(chǎn)。財(cái)務(wù)平安是指你有了一份工

作，有一個(gè)收入，可只要你不工作了，那你這份收入就沒有了，所

以財(cái)務(wù)平安一般都是暫時(shí)的、實(shí)際上也是不平安的。你不能保證你

不生病，不能保證你在某個(gè)時(shí)候被比你更強(qiáng)的人所替代。所謂財(cái)務(wù)

自由就是兩條，你即使不上班了，一是仍然有資產(chǎn)(金錢)在為你賺

錢;二是仍然有人用他們的時(shí)間而不是用你自己的時(shí)間在為你賺錢。

你可以支配更多的金錢去做你喜歡的且對社會(huì)有益的事情。你有更

多的時(shí)間去做你自己喜歡做且對社會(huì)有益的事情。你還可以有更多

的時(shí)間和你的家人、和你最喜歡相處的人在一起。

理財(cái)方面也包括兩個(gè)方面，一是學(xué)會(huì)理好自己個(gè)人、家庭的

財(cái)，堅(jiān)決不做月月工資當(dāng)月花個(gè)精光的“月光一族”;二是學(xué)會(huì)理酒

店的財(cái)，用好手中的權(quán)利，節(jié)約資源，降低本錢，堅(jiān)決不做敗家

子。

心商：這里的心商主要是指一個(gè)人要成為身體和心理都非常安

康的人。這里有著名的醫(yī)學(xué)專家洪紹光說的4句話送給大家：即

“合理膳食、戒煙限酒、適當(dāng)鍛煉、心理平衡”。這里一是指身體

安康。科學(xué)、安康的生活方式是一個(gè)現(xiàn)代人、文明人、未來的貴族

的標(biāo)志。在美國，黑人死亡率高于白人，就和文明程度、受教育程

度有關(guān)。二是心理安康。永遠(yuǎn)保持樂觀向上的狀態(tài)，始終以一種平

和的心態(tài)，來對待自己身邊的人和事。所有的煩惱都不怪別人，而

是于你自己。

四、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、實(shí)踐實(shí)踐再實(shí)踐是實(shí)現(xiàn)金領(lǐng)之夢和財(cái)務(wù)

自由的必經(jīng)之路

1、勤奮讀書，不斷充實(shí)自己，做一個(gè)知識(shí)淵博的人。

努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，樹立良好的專業(yè)精神是酒店人不懈的追

求，多讀書、讀好書，是勝任酒店工作的重要保證。

2、努力實(shí)踐，將個(gè)人的遠(yuǎn)大目標(biāo)和腳踏實(shí)地工作作風(fēng)結(jié)合起來

首先要樹立遠(yuǎn)大理想，做好自己的人生規(guī)劃。規(guī)劃不要太空。

應(yīng)該越詳細(xì)越好。你一年里打算讀多少本書，詳細(xì)到每月、每周、

每天讀多少。寫多少篇日記、文章。還有你在一年內(nèi)打算存多少

錢，5年內(nèi)賺多少錢。幾年之內(nèi)成為由藍(lán)領(lǐng)成為白領(lǐng)，幾年之內(nèi)由

白領(lǐng)成為金領(lǐng)，什么時(shí)候成為一個(gè)百萬富