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文檔簡介

精心整理甲方：xx有限責(zé)任公司乙方：xx有限公司Xx有限責(zé)任公司以下稱甲方與xx有限公司以下稱乙方為提升xx市場xx市本地化的甲方項目的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：一、甲方的責(zé)任與權(quán)利1.提供項目實施和維護(hù)的服務(wù)、資源免費更新的服務(wù)。2.向乙方及時準(zhǔn)確的提供項目實施技術(shù)支持。3.積極配合乙方開展本地化售后服務(wù)工作。二、乙方的責(zé)任與權(quán)利1.作為甲方在xx市的本地化售后服務(wù)機構(gòu)，具備完善的售后服務(wù)體系，保證售后服務(wù)及時到位。售后服務(wù)響應(yīng)速度為保修后2小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)到現(xiàn)場服務(wù)。2.務(wù)費用。三、服務(wù)信息：1.本地化服務(wù)地址：xx市寫字樓2.本地化服務(wù)聯(lián)系人：3.本地化服務(wù)聯(lián)系電話：4.質(zhì)保期內(nèi)屬于質(zhì)量、技術(shù)問題的由甲方提供免費服務(wù)；需要提供歡迎下載精心整理現(xiàn)場服務(wù)，乙方須在4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，配合甲方實行售后服務(wù)工作的展開。5.其他事宜，均按照國家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。四、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。五、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字、蓋章之日起生效。六、本協(xié)議自簽訂之日起三年內(nèi)有效，有效期滿另行簽訂。甲方：乙方：代表簽字：代表

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