旅游公司策劃書

-.z好望角旅游公司創(chuàng)業(yè)方案書BusinessPlan市場資金管理法律籌劃技術好望角旅游公司創(chuàng)業(yè)方案書BusinessPlan市場資金管理法律籌劃技術培訓商業(yè)方案書1．市場概要31．1市場背景31．2市場調查31．3市場分析32．公司介紹32．1公司簡介32．2公司機構與職能33．創(chuàng)新旅游方案33．1創(chuàng)意33．2本錢核算33．3行業(yè)比照34．營銷策略34．1廣告營銷34．2LOGO營銷34．3公關營銷35.風險分析35．1外部風險35．2內部風險35．3應對策略36.財務分析36．1財務收益表36．2現金流量表36．3會計報表分析331．市場概要1．1．市場背景旅游業(yè)是一個蓬勃開展的**產業(yè)。目前，我國是世界上第四大入境旅游接待國和世界上最大的國內旅游市場。經過改革開放近30年的開展，我國旅游業(yè)實現了由旅游資源大國向世界旅游大國的轉變，居亞洲第一位。世界旅游組織預測,到2021年,中國將成為全球第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國,屆時,入境旅游人數將超過2億人次。旅游業(yè)具有綜合性強、關聯度大的特點，在加快開展效勞業(yè)的戰(zhàn)略中將發(fā)揮重要作用。黨中央、國務院高度重視開展旅游業(yè)，把它列為國民經濟的重要產業(yè)加以培育。我國有為數眾多的旅游景點和13億的人口基數，旅游市場廣闊而龐大，大力開展旅游業(yè)是我國今后相當長的一段時間內經濟開展的重中之重。從國家旅游局發(fā)布的年度?國內旅游根本情況報告?的數據中不難看出，近幾年來，我國的旅游業(yè)，尤其是國內旅游開展迅猛。2005年國內旅游根本情況：全國國內旅游出游人次為12.12億人次，出游率為92.7%，旅游消費為5285.86億元，人均消費436.1元。2006年國內旅游根本情況：全國國內旅游出游人次為13.94億人次，出游率為106.1%，旅游消費為6229.74億元，人均消費446.9元。2007年國內旅游根本情況：全國國內旅游出游人次為16.10億人次，出游率為122.5%，旅游消費為7770.62億元，人均消費482.6元?！獢祿碓矗?國內旅游根本情況報告?再將目光放回省內。根據**省科技廳、省開展改革委2007年10月發(fā)布的?**省促進產業(yè)開展重點科技創(chuàng)新工程指南?文件中的有關數據和情況來看，旅游業(yè)已成為**省四個新的支柱產業(yè)之一，這四個新支柱分別是煤炭化工業(yè)、材料制造業(yè)、裝備制造業(yè)、旅游業(yè)，并確立了**省包括旅游業(yè)在內的十二個相關產業(yè)的科技開展方向及重點領域,旨在通過相關科技工程的實施,為**省產業(yè)的開展提供技術支撐和保障。1．2市場調查公司于2021年10月20日至2021年10月25日進展了市場調查〔問卷后附〕，分別于柳巷商業(yè)街、**大學校內、迎澤公園三處發(fā)放問卷300份，收回問卷287份。問卷共分5個維度，17個問題，主要調查1、您所喜愛的旅游方式和旅游伙伴。2、您享受同類型旅游及同層次效勞的費用所能承受的*圍。3、您的旅游線路規(guī)劃是否合理，目的地游覽時間是否充裕。4、您所期待的住宿環(huán)境。5、您所喜愛的旅游交通工具。為了保證問卷回收后數據的真實有效性，盡可能的多的反響回不同年齡段，不同收入，不同性別的人群對旅游的不同看法，我們在發(fā)放問卷時有意的平均發(fā)放，而不是隨機發(fā)放。從問卷反響回的數據上看出，大家對旅游的積極性，根本上符合?國內旅游根本情況報告?提到的數據和情況。游客從以前的過分關心價格，轉變?yōu)楦蛹氈碌年P注旅游中的細節(jié)問題。例如，在調查的287份問卷中，有39.3%的人可以承受每次1000元以上的價格，高出全國人均旅游消費500多元。對于旅游中交通工具和住宿的平安問題的擔憂，也分別到達了87.4%和90.7%，這些數據都反響了目前廣闊人民群眾經濟和思想上的變化。更加值得一提的是，在本次調查中，公司覺察游客越來越不滿足于傳統(tǒng)的隨團游的旅行方式，僅有不到6%的人群會在出游時主動選擇隨團游，人們渴望更加自主、隨意、輕松的旅行方式，這一點突出表現在旅游人群的主力軍，年輕人身上。結合外部資料：1．通過對調查問卷的分析，筆者發(fā)現，在答復“出游方式選擇〞一項時,332人選擇“和好朋友一起〞，占總數的86．4％，而選擇“參加旅行團〞或“獨行〞的人數僅占總數的5％和8％左右?！獢祿碓矗?旅游學刊?.2．我們對學院四個系的大一，大二乃至大三的近100位學生作了抽樣調查。本次調查共發(fā)100份，實收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份〔由于畢業(yè)實習原因不能填寫〕，教師5份。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同學會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。而且同學之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，假設與父母出游則可能在*些方面受到壓制?！獢祿碓矗?*旅游職業(yè)學院，旅游學記者團.程學俊3．大學生選擇自助游〔結伴同行出自.三七二二.中國最大的資料庫下載〕，占41.5％；其次是選擇個人游的，占27.7％；而只有22.2％的大學生選擇跟旅游團。在旅伴的選擇上，大局部人選擇跟情侶一起去旅游〔66.8％〕，這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養(yǎng)共**趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占3.96％，這也說明大學生自主獨立的意識在不斷增強?！獢祿碓矗?*大學心理系?**大學生旅游消費調查報告?1．3．市場分析1．現代人旅游動機強烈近幾年來，人民的知識及各方面的素養(yǎng)都普遍提高，更加容易承受新事物，希望出門增長眼界，追求刺激，因此，旅游動機十分強烈。2.現代人旅游的時機增多由于社會的不斷進步，生產率的提高，社會上各個行業(yè)的必要勞動時間不斷縮減，各個企業(yè)和用人單位在擴大利益的同時也有了更多的時間可以增加假期，加之，全體國民的文化素養(yǎng)不斷提高，社會保障體系逐漸建立，?勞動法?的落到實處，人民群眾越來越有時間，有精力，有能力去旅游。眾所周知，去年國家法定節(jié)假日調整，雖然取消了“五一黃金周〞，但是國家法定節(jié)假日的總時間卻增加了一天。3．現代人旅游的方式多樣，處于變革中目前，旅游團隊越來越呈現小群體化的特征，出游方式多以自組群體為主，現代人的自我意識和獨立意識較強，外出旅游多不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期，社會上，尤其是在年輕人聚集的高校中就會出現五花八門的尋“伴〞旅游啟事。這種小群體在人數組合上以2—7人居多，到達74％，其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。我國旅游業(yè)經過20多年的開展，已經具備了相當規(guī)模，根本能滿足中國旅游市場開展的需要。也能夠接待自主獨立的旅游團體，以往旅游者嚴重依賴旅行社出游的原因主要是旅游信息掌握的不對等，個人無法了解景點和旅游交通工具的相關信息，而如今，社會信息愈發(fā)透明，個人完全有能力依靠自己或者個人周邊的小群體出游。因此，全新的旅游方式和體系已經嶄露頭角，并得到市場的肯定，開場形成一定規(guī)模網絡體系。4．現代人旅游的利益點近30年來，人民生水平不斷提高，生活越發(fā)富足，可支配的收入不斷增多，人們寧可多花點錢來滿足其在旅行中的平安、舒適、快捷。所以，旅游組織者大可不必想盡方法，通過強制購物，削減標準，以次充好來降低本錢。相反，如果提高效勞質量，不僅可以獲得顧客滿意率，又能擴大利益，樹立正面形象。通過一系列的調查和考察，公司發(fā)現，我國國內目前的旅游市場處于一個前所未有的轉變時期，由于傳統(tǒng)旅游方式的出自.三七二二.中國最大的資料庫下載過于成熟和完善，才使得這種轉變沒有被大多旅行社，旅游公司覺察，但是，有轉變就有機遇，有機遇就有商機。2．公司介紹2．1公司簡介公司設立于**省**市高新技術開發(fā)區(qū)，注冊名稱為“好望角旅游公司“，公司投資300萬人民幣，占注冊資金的51％，公司自然人投資現金290萬元人民幣，占注冊資金的49％，該公司是由企業(yè)法人和自然人共同組建的有限責任制公司。注冊資金590萬元人民幣，股本金總額為5900萬元。公司以旅游作為公司的經營工程。按照?**省促進產業(yè)開展重點科技創(chuàng)新工程指南?中的指示和精神，結合目前旅游市場上的實際情況，來迎合目前旅游市場上出現的旅游方式的轉變，并將此次轉變?yōu)闄C遇，出售創(chuàng)新型旅游效勞，改革旅游方式，大力推廣自助游等有別于傳統(tǒng)旅游方式的新型旅游方式。以“平安時尚創(chuàng)新〞作為公司的口號和經營理念，堅持“以人為本，客戶至上〞原則，接納新興旅游科技，重視旅游根底科學在實際運作中的價值，廣泛吸納現代科技在各個領域的最新成果，并將其轉化為現實的旅游生產力，最大限度的擴大公司的利潤2．2公司機構與職能客戶部：為了切實表達公司“以人為本，客戶至上〞的經營原則，公司一改大多數旅游公司將客戶效勞業(yè)務定位為部門附屬業(yè)務的做法，將客戶效勞別離出來，單獨成為一個職能部門，并加以強化。1、負責接待散客，銷售旅游效勞。2、為有能力的客戶單獨方案旅游方案，推廣“個性化〞旅游。3、記錄客戶數據，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。財務部：1、反映和監(jiān)視公司的資金運用，分析、核算公司財務狀況和財務成果，提高資金的使用效益，不斷改善經濟管理。2、負責公司工資、各項獎金的計提及發(fā)放工作?；I劃部：1、公司各種活動籌劃和參與實施。2、公司對內對外各種合同、協(xié)議的起草。3、通過各種渠道收集與公司有關的信息資料，并整理。銷售部：1、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴大公司影響力。2、銷售團體旅游效勞。人事部：1、負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進工作意見和建議。2、負責人事考核、考察工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)*人才培養(yǎng)、考察選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考察的選拔工作。3、嚴格遵守?勞動法?及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理。市場部：1、公司實際運作時的職能部門，負責聯系交通工具、安排食宿、購置門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團伴游。2、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。3、培訓公司新進入員工。業(yè)務部：這里著重介紹一下業(yè)務部門。公司的業(yè)務部門分為兩個模塊，分為公司分部模塊和公司代理模塊。公司分部模塊：首先要說明的是，公司業(yè)務部統(tǒng)一管理、記錄公司分部數據，備檔留底。這是公司業(yè)務部門的職責之一。公司的總部設在****，為了方便公司的運營，在全國各省、自治區(qū)、直轄市都設立分部，彼此互相協(xié)作，自負盈虧，但統(tǒng)一受公司總部的調配。公司首先在旅游資源豐富，旅游市場廣闊的省份設立分部，逐步擴展至全國。公司對外統(tǒng)一名稱，無論是任何一級分部，對外統(tǒng)稱“好望角旅游公司〞。以免過于繁雜的名稱在消費者心中產生的冗煩心理，不會因搞不清名字含義而不愿來我公司報名旅游。而且，各分部以“公司〞的名義和消費者洽談業(yè)務，比“分部〞更能取得消費者的信任感。充分考慮到公司“以人為本，客戶至上〞的經營原則，各分部可結合當地游客實際需要情況變更部門組織構造，但必須上報總部批準，各級分部都必須保存客戶部。每省設“省部〞，考慮到交通和信息方便快捷等原因，地點大多項選擇在省會城市〔直轄市和特殊情況除外〕，在公司內部，各分部稱為“好望角旅游公司**分部〞，例如：好望角旅游公司**分部。對于有條件的地級市和規(guī)模較大的旅游區(qū)可建立二級分部〔公司最多只設立兩級分部〕，例如“好望角旅游公司**分部**組〞。但仍對外統(tǒng)稱“好望角旅游公司〞，二級分部也有可以依據當地情況，變更部門組織構造，但必須上報所在省份分部批準。在運營方式方面，公司采用簡單而又明了的“點對點〞的方式。即旅游組織地和旅游目的地兩分部之間直接的溝通和協(xié)調，在不違反國家法律和公司相關規(guī)章制度的前提下，不用通過總部和上級分部批準，即可發(fā)團。運營方式如下：旅游組織地分部一批客流旅游目的地分部旅游組織地分部一批客流旅游目的地分部同一批客流由組織地分部負責組織地分部客戶部做好記錄檔案旅游目的地分部負責接待旅游組織地分部接回同一批客流旅游目的地分部旅游組織地分部接回同一批客流旅游目的地分部同一批客流由組織地分部負責從圖中可以看出，這種點對點的運營方式十分簡單明了，由于在旅游目的地的旅游資源、導游講解、食宿安排、交通適宜等諸多方面，旅游目的地分部顯然會比組織地分部了解的細致、全面得多。所以，公司統(tǒng)一規(guī)定，在旅游接待方面，統(tǒng)一由旅游目的地的分部負責游客的接待工作，組織地只負責收款，安排交通工具接送和客戶記錄等。這樣不僅保證了游客的游覽質量，又防止了公司內部的混亂，減少了人員流動，增加了工作效率。這也是目前市場上比較常見和成熟的運營模式。在利潤分配方面，根本上本著照顧旅游目的地分部的意向進展，具體分配數目由兩分部協(xié)商進展，總部不做硬性規(guī)定。由于公司總部和各“省部〞只是公司的管理層面，很少發(fā)生實際旅游效勞，所以，一般情況下，不會發(fā)生跨級別的運營，即使因特殊情況，發(fā)生了相應情況，也應按照上述方式靈活掌握，在此不做過多說明。此運營模式涉及的*圍小，便于管理和調配。此外，由于除過旅游目的地分部和組織地分部之外，其他分部沒有參與旅游效勞，因此，在分配利潤上不與考慮。此舉能增強各分部之間的競爭意識，互相合作，爭取擴大自己的利潤。公司代理模塊：公司業(yè)務部的另一項重要職能是監(jiān)視管理各地區(qū)的代理機構。旅游公司設立代理機構早已經不是什么新鮮的經營手法了，我公司為了提高經營業(yè)績，擴大市場份額，提高利潤，同樣也設立了代理機構，但側重點與其他旅游公司稍有不同。在此份企劃的前面已經提到了公司設立的初衷，是為了“迎合目前旅游市場上出現的旅游方式的轉變，并將此次轉變?yōu)闄C遇，出售創(chuàng)新型旅游效勞，改革旅游方式，大力推廣自助游等有別于傳統(tǒng)旅游方式的新型旅游方式。〞所以，如果一味的模仿其他公司的代理機構設置模式，以數量取勝，則違背了公司的經營原則和“平安時尚創(chuàng)新“的理念。推動旅游市場的轉變，主要以年輕人中堅力量，所以，首先爭取年輕人的市場份額是公司以后能否開展乃至生存的根據地。公司首先選擇在各高校內、年輕人居多的單位內、人群思想觀念先進的各高新區(qū)等地點首先建立代理機構。代理機構可大可小，一般以25人居多，主要負責代理地區(qū)的公司宣傳，公司旅游方案宣傳，市場調查，信息回反響等，可以理解為公司二級分部的神經觸須，各代理機構統(tǒng)一歸公司在當地的二級分部業(yè)務部管理。如發(fā)生該地區(qū)尚無二級分部，只有省一級的分部時，則該代理機構則由省級分部業(yè)務部管理，考慮到運做時的諸多不便，公司一般不提倡在尚無二級分部的地區(qū)建立代理機構〔特殊情況除外〕。代理機構不分級別，統(tǒng)一對外稱為“好望角旅游公司**代理〞。代理機構不要求辦公場地，不要求設置機構，承受完公司的業(yè)務培訓后即可上崗工作。在代理機構人員的選擇上，由該地區(qū)的公司分部選拔?？紤]到推銷公司旅游方案的不同，代理地區(qū)的不同，公司不對代理人員的身份做統(tǒng)一規(guī)定，各地結合實際，一切以提高業(yè)績?yōu)橹?。例如：大學內代理機構多數要選擇年輕人，最好是該校學生，能與社團，學生會相結合。在推銷公司以老年人為主的旅游方案時，代理機構則必須有女性成員，營造溫馨、平安的感覺。在最后的利潤分配問題上，各代理機構也應區(qū)別對待，除了統(tǒng)一執(zhí)行總部制定的工資標準外，利潤分成等其他方面一切以實際情況為主。分部必須和各代理機構簽訂協(xié)議合同，以法律文件的形式確立雙方的責任義務。公司在代理機構的設置上，重視數量，但更注重質量。因為公司的代理機制本著質量取勝的原則，所以，在公司代理的資格取消方面，采取的是“末位淘汰制〞。通過引入競爭，來提高公司整體素質，為公司節(jié)省本錢，防止人浮于事的情況出現。所謂“末位淘汰〞是將每段時期公司業(yè)績測評中，排名最后一位的代理機構裁撤掉。但是，公司的業(yè)績測評并不僅僅考慮代理機構利潤創(chuàng)造，公司宣傳、市場調查、信息回反響等方面同樣也作為考核內容。3．創(chuàng)新旅游方案3．1創(chuàng)意公司一再強調“迎合目前旅游市場上出現的旅游方式的轉變，并將此次轉變?yōu)闄C遇，出售創(chuàng)新型旅游效勞，改革旅游方式，大力推廣自助游等有別于傳統(tǒng)旅游方式的新型旅游方式。〞因此，如果要讓這句話落到實處，讓公司開拓出新的生存空間，那公司就必須要有一個與傳統(tǒng)旅游方案不同的，切實可行的，完善的新旅游方案。公司于去年11月份，在經過大量的走訪調查后，結合目前旅游市場上的實際情況制訂了一個全新的旅游方案，暫命名為“一起拼吧〞。并以此作為公司的主打品牌。按照上面提到的運營模式，旅游目的地的公司分部和旅游組織地的公司分部各司其職。在游客抵達旅游目的地后，首先入住賓館，之后則用不同于傳統(tǒng)方式的旅游方式進展旅游。該旅游方案的大體情況如下：1、在游客抵達目的地后，游客自行旅游，旅游公司不組織游客參觀任何一個旅游景點。2、在旅游目的地發(fā)生的一切門票、購物、飲食均與旅游公司無關〔如游客要求旅游公司負責的話則在合同和價格上表達〕，賦予游客最大限度的自由權限，自行決定游覽時間、順序。3、游客在旅游目的地發(fā)生的關于旅游方面的一切交通需求，由旅游公司市場部負責解決。旅游公司會派出專車負責游客在各旅游景點、商業(yè)中心、住宿賓館間的接送。游客在旅游目的地旅游，無論任何時間，任何地點，只需一個或短信，旅游公司既會派車前去接送。再或者可以根據提前的約定，讓旅游公司車輛提前抵達預定地點等待。為了方便游客聯系旅行公司，公司和旅游目的地的移動公司或聯通公司聯系，為每名游客配贈5元的當地手機話費，如有缺乏可在當地營業(yè)廳交費，旅游完畢后該手機號注銷。4、雖然目前社會信息化、透明化程度提高，但是關于旅游細節(jié)的問題，旅客掌握信息肯定不如具有專業(yè)知識的旅游公司豐富。所以，公司在出團前會給旅客詳細而豐富的旅游目的地信息和資料，〔包括：地圖、旅游景點介紹、小吃索引、購物指導、主要公交線路、急救、重要市政設施地點等等〕。游客在旅游過程中有任何的疑問都可以聯系當地的公司分部市場部求助或投訴。5、需要注意的是，由旅游公司直接參與并強制效勞的僅為旅游目的地與組織地之間的交通運輸和旅游目的地的住宿。其他所有旅游效勞均由游客自主選擇是否承受。3．2本錢核算以自助游的形式，去**旅游為例。**到**的高速公路里程為800余公里，走大運高速，從禹門口或風陵渡進入**。上西潼高速公路即可直達**。在旅游交通工具的選擇上，公司選擇汽車作為此條線路的交通工具。據調查，能從**到**的鐵路運輸僅有2535/6、1485/6兩趟列車，兩列火車均為綠皮車廂，車內環(huán)境一般，常年乘坐的旅客人數較多，車票一直緊*，舒適性差，而1485/6是從**到**的過路車，另外，該車的到站時間也不理想，均為夜間。兩趟列車行駛時間均長達12個小時。飛機因其價格較高，本錢無法承受，所以被排除。公司選擇以福特全順17座車〔低頂短軸型〕，作為此條線路的用車。如以下圖：該種車輛每百公里耗油9升，油箱容積為87升，以去**計算大概的油耗為75升左右，加上夏天車內空調翻開，冬天車內暖氣翻開，根本上正好消耗掉一箱油。該種車輛使用0*柴油，由于近一、兩年來國內國際油價都不穩(wěn)定，起伏較大，在核算本錢的油價方面采用估算的方法。2007年年底，同一時期，的0*柴油價格為5.4元每升左右，而**、**等地的0*柴油價格為3.6元每升。公司采取4.5元為估算值，依據“本錢最大估算〞的原則將每次出團的油耗訂為三箱，既261升0*柴油。**到**，無論從禹門口或是從風陵渡進入**，高速公路只會遇見兩個收費站。來回相當于途經四個收費站。福特全順17座車〔低頂短軸型〕屬于二型車，收費站收費**元。如果公司有自己的車隊，則可省去此項，如果尚無建立，則要考慮包車費用，包括來回的車費和車隊司機在**當地的空車費用。此項沒有標準可尋，各車隊都有自己的價格，公司以和自己簽定合同的**市千山汽車旅游公司為例，不含過路費、停車費、油錢，4天協(xié)議價格2000元。**的旅游資源豐富，相應的賓館也很多，而且各級別價格都有，差異也很大。公司在**市很多旅店都有協(xié)議，以鴻都賓館為例。鴻都賓館位于**市城墻內，東一路路口。交通便利，與各個景點之間的距離較為適宜。公司依照游客人數和個人意愿提供預定房間效勞。取平均價格70元/日〔旅游公司內部價，門市價為110元/日〕，共訂房間9間〔司機單獨一間〕時間4天。由于此旅游方案是自助游，車輛不會在*一個景點門口長時間的等待，大多是由聯系，即來即走。所以沒有停車費用。結合上述：1174．5元〔油錢〕+100元〔過路費〕+2520元〔住宿費用〕+0元〔停車費用〕+2000元〔包車費用〕+5元〔贈送話費〕=5854.5元平均分攤到16或15名乘客身上,每人本錢為384.6元或390.3元(有公司隨車人員一名)。上述數據以本錢為“最大化本錢〞，因為車輛在**市內5天不可能跑下800余公里，所以，即使是其他方面的費用略有調整，也對整體本錢夠成不了太大影響。在此本錢的根底上，游客自行選擇旅游景點，**市除兵馬俑博物管門票價格為90元外，其余各景點門票價格以4060元居多，最廉價的著名景點覺化寺門票缺乏20元。如果加上學生證，軍官證，記者證等其他有效證件，票價會更低。所以游客除了享受到了細致周到的效勞，更加廣闊的自主旅游*圍，還會發(fā)現價格其實和傳統(tǒng)旅游方式差異不大，即使略有出入，您也會覺的物有所值。3．3行業(yè)比照公司在成立之初就對**市各大旅游公司的旅游價格進展過調查，為了提高可比性，依舊以去**旅游為事例：**市目前去**旅游的價格大體在800元左右，有900元的，也有700元左右的，但總體來說旅游路線和規(guī)劃大致一樣，是由于提供的效勞質量不同而引發(fā)的價格差異。1、旅游時間都為5天左右，但目前的旅游公司幾乎都是以火車來作為交通工具的，這樣，一來一去，正好浪費掉了24個小時，而我公司的僅僅為16個小時，并且我們的發(fā)車時間都由旅客自己訂，可以夜間發(fā)車，8小時后天亮即到**。2、目前**市乃至周邊地區(qū)的**旅游其中包括華山旅游，先坐火車抵達華山，游覽后再坐大巴奔赴**。值得令人注意的是，此趟列車到站時間極不適宜，而且大多旅行社所報的旅游費用中并不包含70元的索道費用，有些旅行社甚至不包含110元的進山費用。加之游覽時間只是匆匆而過，只有2—3個小時，這對游覽著名的西岳來講是根本不夠的。公司的**自助游中不包含華山，只是**市內以及周遍的縣，例如臨潼。如果您實在有興趣游覽華山，我們歡迎您報名“一起拼吧〞——華山自助游。傳統(tǒng)旅行方式對游客的限制性強，游覽時間，線路，地點全部受到限制，即使考慮到游客的意見，也表現的不充足，例如：如果旅客因為*些原因突然不愿意游覽*些景點，旅行社也僅僅是減少該景點游覽時間而已，那對于那些想游覽該景點的游客來說，又顯的頗不適宜，所以，傳統(tǒng)游覽方式靈活性太差。4．營銷策略企業(yè)經營的最終目的就是獲得利潤，盈利的前提就是賣出商品或效勞，而營銷所要完成的正是這一任務。4．1．廣告營銷1、確定廣告目標：通知消費者，樹立公司形象，通過廣告的演員、廣告語、背景、音樂等各個方面表達出公司“平安時尚創(chuàng)新〞的經營理念。說服鼓勵游客轉向公司的品牌和旅游方案，促使消費者發(fā)現目前旅游市場的轉變。之后不斷提醒消費者以保持公司較高的知名度。公司不專門對*一個方案，*一個線路做廣告宣傳，進展的只是對公司整體形象的推銷，并使之結實的在消費者心目中的“平安時尚創(chuàng)新〞的感覺。2、廣告媒體定位：報紙：報紙作為一種信息的載體主要是為了提供新聞而出現的，各大報社為了提高效益才紛紛登載廣告，而且廣告登載位置過于集中，主要位于版面下方和夾縫中，雖然可以要求擴大版面但是會阻礙讀者對于新聞的閱讀版面，這樣不僅不會對企業(yè)形象確實立帶來任何好處，反而會使消費者產生抵觸情緒，不利于公司的開展，所以公司只是選擇此種媒體作為通知和提醒方面。播送：現在播送的聽眾大多為出租車司機、值班人員等，該類人群收入不多，或是工作時間較長。購置能力不高，或是沒有時間和精力旅游，所以，公司在播送這一媒體方面只利用了廣告的提醒作用，時間較短以5——10秒較為適宜。時段以早8點左右，晚5——6點左右為宜。此時段為上下班頂峰期，在公共汽車、出租車、和私人車輛內進展宣傳。電視：電視廣告是眾多媒體中利用率最高的一個，它可以全天候，多時段播出，并且觀眾人數眾多，傳播*圍廣，速度快，是公司比較重視的一個宣傳媒體。公司將分別拍攝20秒，15秒，10秒，5秒不同時間長度的廣告，分別在在中央電視臺1套、2套、3套、4套、5套、6套、8套、10套、11套、12套、少兒頻道、戲曲頻道、收費頻道以及旅游衛(wèi)視，各地方臺衛(wèi)星電視頻道播出。盡可能多的覆蓋全天，但重點把握8點——10點的黃金時段，爭取各電視臺的專欄節(jié)目，更詳盡的向民眾展示公司?；ヂ摼W：是年輕人聚集的平臺，是公司的主攻對象，公司除了互聯網傳統(tǒng)的宣傳廣告方式外，還加增了許多新方式和新效勞。公司首先要有自己的，以直接正面宣傳公司，另外，與各大或旅游的專業(yè)建立超連接，與百度、GOOGLE等網絡搜索引擎友好，并通過競拍、簡易關鍵詞的手法提升公司在搜索引擎中的排名。另外公司還設立旅游網絡報名新方式，游客直接登陸公司總部的報名，公司總部將填好報據直接發(fā)送給旅游組織地的公司分部，游客可在次日去公司分部咨詢付款。其他：公司將向老顧客VIP不斷免費提供新的旅游情報，還將通過書刊、路邊廣告牌、車身涂飾等方式進展廣告宣傳，在此不一一列舉。4．2LOGO營銷這是被我省大多數企業(yè)忽略的一個重要營銷手段。該種手段不在于其能直接創(chuàng)造多少利潤，而在于其能在消費者心目中結實樹立起公司的形象，影響消費者的心理，為公司爭取更多的潛在消費者，是眾多日韓、歐美等先進企業(yè)大力推行的營銷手段。具體方案如下：設計、討論、制定一個公司LOGO形象，能代表“平安、時尚、創(chuàng)新〞的公司經營理念，并以公司名稱“好望角〞為主要設計形象大力推行該LOGO形象，配合廣告營銷手段，在各個媒體廣告中突出這一標志。在公司制服、文件水印、車隊涂飾、公司內部裝修的各方面，全部采用公司LOGO，以提升公司整體觀念，強化整體意識。在公司分部模塊和公司代理模塊中的統(tǒng)一名稱也是這個意圖，目的在于使公司形成一個嚴密的整體，給消費者和潛在客戶以團結，穩(wěn)重的感覺。4．3公關營銷1．確立公共關系目標：〔按照時間開展順序〕友好年輕人市場，爭取中年人市場，影響老年人市場。2．實際操作：與高校的學生會、社團相互聯系，贊助其比賽、晚會等活動。主動聯系各大公司單位，以優(yōu)惠的價格承接起年度團體旅游活動。推出適合老年人參加的旅游方案，將旅游變革的新方案影響至老年人。承辦大型的學術交流會、研討活動。與媒體相結合，開辟專欄節(jié)目，開通免費咨詢熱線。3．與其他方面的公關：針對今年雪災后南方旅游業(yè)恢復的情況，公司以平價推出專門前往南方雪災地區(qū)景點的旅游方案，為時3個月，擬和南方各個旅游景點，旅游公司，縣市級的政府建立友好的關系，為公司今后在當地的開展鋪平道路。除特殊情況外，公司盡量和一家車隊合作，建立伙伴關系。5.風險分析5．1外部風險1．國家對旅游行業(yè)的政策法規(guī)的影響。2．集團市場購置決策過程復雜，產品對推銷技巧要求比較高。3．潛在競爭者的參加。4．市場變化轉折快，容易被更加新興的旅游方式所取代。5．因第三方或不可抗力引發(fā)的平安問題。5．2．內部風險1．因為對新的旅游方式不了解造成消費者選擇的不確定、模糊與困難。2．競爭對手改變策略，應付策略的不確定性。3．公司內部運轉機制的建立，健全。4．價格上對一些影響進入低收入階層市場。5．3．應對策略1．熟悉該行業(yè)的法律、法規(guī)，健全公司合同，分清責任。2．完善公司代理模塊和分部模塊，建立廣闊全面的市場網絡，豐富旅游線路。3．建立及時有效的信息反響渠道，隨時了解市場動態(tài)。4．秉承“創(chuàng)新〞理念，開發(fā)新鮮旅游方案，始終保持在思想創(chuàng)意上領先行業(yè)水平。6.財務分析6．1財務收益表單位：萬元第一年第二年第三年第四年第五年一.產品銷售收入10003250575072508750減：銷售本錢393.73650.66666.00770.08875.79銷售費用520.001200.002000.002500.003000.00二.產品銷售利潤86.271399.343084.003979.924874.21減：管理費用220.00280.00400.00500.00600.00財務費用17.550.000.000.000.00三.利潤總額-151.281119.342684.003479.924274.21減：所得稅0.000.000.00260.99320.57四.凈利潤-151.281119.342684.003218.933953.646．2現金流量表單位：萬元工程第一年第二年第三年第四年第五年一、經營活動產生的現金流量:銷售商品、提供勞務收到的現金955.003216.255718.507234.208736.30現金流入小計955.003216.255718.507234.208736.30購置商品、承受勞務支付的現金241.92419.36442.64526.46609.80經營租賃所支付的現金20.0020.0020.0020.0020.00支付給職工的現金96.00102.00115.00135.50152.00支付的所得稅0.000.000.00260.99320.57支付其他與經營活動有關的現金728.561528.632383.892985.123590.39現金流出小計1086.482069.992961.533928.074692.75經營活動產生的現金流量凈額-131.481146.272756.983306.134043.55二、投資活動產生的現金流量：購建固定資產所支付的現金602.000.0070.000.000.00投資活動產生的現金流量凈額-602.000.00-70.000.000.00三、籌資活動產生的現金流量：吸收權益性投資所收到的現金800.000.000.000.000.00借款所收到的現金300.000.000.000.000.00現金流入小計1100.000.000.000.000.00歸還借款所支付的現金300.000.000.000.000.00分配股利所支付的現金0.00290.42805.20965.681186.09償付利息所支付的現金17.550.000.000.000.00現金流出小計317.55290.42805.20965.681186.09籌資活動產生的現金流量凈額782.45-290.42-805.2