藝術(shù)化班主任及班級(jí)管理藝術(shù)化

藝術(shù)化班主任及班級(jí)管理藝術(shù)化姚振宇內(nèi)容概要：借鑒人力資源理論，闡述成為藝術(shù)化班主任的幾大要素和班級(jí)管理藝術(shù)化的一些實(shí)踐探索。包括班主任的定位，班主任向好銷售員的借鑒，班級(jí)品牌的建立，班級(jí)的“績效管理”問題等等。關(guān)鍵詞：藝術(shù)化班主任、班級(jí)管理藝術(shù)化、定位、品牌、績效管理正文：班主任及其管理藝術(shù)化其實(shí)包括了兩個(gè)方面的概念：即班主任本身的藝術(shù)化和班級(jí)管理的藝術(shù)化。班主任工作是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。班主任管理班級(jí)，因班級(jí)具體情況不同和班主任個(gè)人氣質(zhì)、底蘊(yùn)的不同，而有各種不同類型。筆者把它大致分成人治管理、法治管理、“無為”管理、德治管理、人文管理等。人治管理依賴個(gè)人權(quán)威施行管理，其優(yōu)點(diǎn)是效率高，但容易形成個(gè)人專斷，成為“家長式”的管理；法治管理的特點(diǎn)是一切以制度、法規(guī)為依據(jù)，簡易公正，但缺少點(diǎn)人情味；“無為”管理利于營造自由、寬松的環(huán)境，卻易于出現(xiàn)放松自流的狀況；德治管理強(qiáng)調(diào)以德治班，班主任老師的道德品質(zhì)和學(xué)生的道德素養(yǎng)是治班的支柱，其缺點(diǎn)是見效慢。人文管理是一種“德治”和“法治”相結(jié)合的管理，是以人為本的管理。人文管理也講個(gè)人權(quán)威，但這種權(quán)威是建立在班主任個(gè)人人格魅力基礎(chǔ)上的權(quán)威；人文管理也講制度、法規(guī)，但強(qiáng)調(diào)制度、法規(guī)是為人服務(wù)的。人文管理尤其講管理文化，重視人的觀念、情感在管理中的作用，重視人際磨合、文化的熏陶、環(huán)境的潛移默化等。我覺得，這是一種藝術(shù)化的班級(jí)管理，而實(shí)施藝術(shù)化班級(jí)管理的班主任則是藝術(shù)化的班主任。一個(gè)故事引發(fā)的定位思考概括的來講，藝術(shù)化班主任的成長有一個(gè)形象的比喻：在武俠小說里，俠士的成長要經(jīng)歷幾個(gè)發(fā)展階段：從少俠到俠客，再從俠客到大俠。少俠剛出道的時(shí)候用的是一口天下無雙、鋒利無比的寶劍，渾身有蕭蕭劍氣。少俠出山以后，遇到很多挫折，他會(huì)慢慢變成俠客。俠客可能用的是一口不開刃的鈍劍。寶劍是否鋒利已經(jīng)不重要了，他拼的是內(nèi)力。再往后就出現(xiàn)了大俠，大俠劍都不用，用一根木棍或者什么都不用就可以取勝，他靠的就是傳說中的“王八”之氣（開玩笑）！現(xiàn)實(shí)中的學(xué)校里的班主任有多少是還未出道的，有多少是少俠，有多少是俠客，又有多少是大俠呢所以，一個(gè)對(duì)自己準(zhǔn)確的定位是藝術(shù)化班主任的必要條件。因?yàn)闆]有準(zhǔn)確的定位就不會(huì)有準(zhǔn)確的目標(biāo)。所以敢說：“成功，我還差得遠(yuǎn)吶！”的人，基本上就是一個(gè)成功的人！再藝術(shù)化的班主任也是人，不是易耗品一次偶然的機(jī)會(huì)，在人力資源網(wǎng)上看到人才培訓(xùn)中要把員工訓(xùn)練成“蓄電池”，而不再是“蠟燭”。我心理一震：不是曾經(jīng)有許多人贊揚(yáng)教師是一支紅燭，不斷燃燒著自己，照亮著學(xué)生與事業(yè)嗎打開百度，輸入“教師猝死”，我驚呆了，僅僅用了0,0073秒鐘，就出現(xiàn)了相關(guān)條目整整490,000條。教師真的成為了易耗品！而班主任無疑是易耗品中出貨量最大的那一種！為什么教師會(huì)成為易耗品呢中考、高考的競爭，分?jǐn)?shù)的競爭、排位的競爭象懸在教師頭上的達(dá)摩斯克劍，活生生把一個(gè)腦力勞動(dòng)變成了一個(gè)體力勞動(dòng)！曾經(jīng)問了好幾個(gè)高考成績出色的重點(diǎn)中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)：怎么才能把高考的升學(xué)率提高到他們那樣。他們說一個(gè)字的秘訣就是：“楸”，四個(gè)字的秘訣就是：“往死里楸”。把學(xué)生往死里楸的同時(shí)，自然就活生生把班主任自己由一個(gè)腦力勞動(dòng)者變成了一個(gè)體力勞動(dòng)者！其實(shí)，蠟燭有兩層涵義：一是教師由于工作壓力大，體力消耗大，亞健康狀態(tài)的多。二是由于工作的瑣碎和繁重，很少有機(jī)會(huì)象蓄電池一樣及時(shí)“充電”，以至于不能及時(shí)補(bǔ)充，而使知識(shí)的更新減慢或遲滯，最后自己象蠟燭一樣，燃燒殆凈。所以藝術(shù)化班主任最重要的前提是：1．不做蠟燭，保障自己的健康，不做易耗品。2．不斷充電，做一個(gè)知識(shí)電力充足的蓄電池。藝術(shù)化班主任應(yīng)該向銷售員學(xué)習(xí)些什么和銷售相比，班主任們要學(xué)習(xí)些什么呢，或者說應(yīng)學(xué)習(xí)些怎樣的心態(tài)呢（1）好銷售認(rèn)為“沒有問題就沒有商機(jī)”正如銷售那樣，班級(jí)管理中沒有問題，就沒有班級(jí)的管理。一個(gè)班級(jí)有問題是正常的，沒有問題才是不正常的。班級(jí)管理的藝術(shù)化是在不斷解決問題的過程中不斷提升的。所以藝術(shù)化班主任不回避問題，而是想方設(shè)法地用藝術(shù)性的技巧去解決問題。（2）好銷售認(rèn)為“沒有拒絕就沒有銷售”班級(jí)管理和銷售一樣，所有問題的解決是沒有一蹴而就的，在解決問題的過程中，一次能解決的問題可能都稱不上是問題。所以就象“沒有拒絕就沒有銷售”那樣，沒有一次解決不了的班級(jí)問題，就不會(huì)有藝術(shù)性班級(jí)管理的存在。（3）好銷售認(rèn)為“沒有需求就沒有價(jià)值”班主任工作的繁復(fù)和瑣碎是公認(rèn)的，每一項(xiàng)班級(jí)管理制度的產(chǎn)生都會(huì)凝聚著全體師生的心血，所以班級(jí)管理的針對(duì)性就尤其顯得重要。（4）好銷售認(rèn)為“成功者找方法，失敗者找借口”其實(shí)，班主任最要不得的心態(tài)是“成功了都是經(jīng)驗(yàn)，失敗了都是教訓(xùn)”。哪個(gè)巨人不是在廢墟上站起的結(jié)果的產(chǎn)生有時(shí)真的不是那么重要。所以藝術(shù)化班主任的四個(gè)特征是：他（她）是一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的人；他（她）是一個(gè)遇到問題，百折不撓的人；他（她）是一個(gè)不做無用功的人；他（她）更是一個(gè)善于總結(jié)，不找借口的人。對(duì)班級(jí)品牌的4點(diǎn)思考一個(gè)藝術(shù)化的班主任所管理的班級(jí)應(yīng)該是有自己的品牌的，藝術(shù)化的班級(jí)管理更應(yīng)有自己的品牌，創(chuàng)建自己的班級(jí)品牌有四個(gè)要點(diǎn)：1．班級(jí)品牌應(yīng)是對(duì)班級(jí)的描述提起雪碧，你想到的是“晶晶亮，透心涼”，提起國安足球隊(duì)，你想到的是“國安永遠(yuǎn)爭第一”，更不用說“justdoit”的nike和“notingisimpossible”的adidas了。所以一個(gè)班級(jí)品牌應(yīng)該有自己瑯瑯上口的描述詞。2．是帶有情緒化體驗(yàn)的廣告中或一個(gè)企業(yè)中，我們常見帶有情緒化體驗(yàn)的話語：“我就喜歡”、“沒什么不可以”等。這種方式更能讓人印象深刻。讓學(xué)生知道班級(jí)的愿景是非常必要的。3．有情節(jié)短小精悍故事來幫助理解的美國西南航空公司或海爾的故事告訴我們，一個(gè)品牌的背后就有一個(gè)或幾個(gè)故事來筑就，你的班級(jí)品牌的故事是怎樣的是否能讓人眼前一亮4．品牌都應(yīng)該是獨(dú)特而可區(qū)分的這一點(diǎn)，大家都能理解。沒有獨(dú)特，哪有出眾的品牌例如google公司的口號(hào)就是Greatmanknowgreatman，這多么能激勵(lì)公司的員工啊!所以，一個(gè)藝術(shù)化的班主任應(yīng)該努力構(gòu)建自己的品牌。當(dāng)然，在建立班級(jí)品牌時(shí)要完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，體現(xiàn)公平性；優(yōu)化班級(jí)環(huán)境體現(xiàn)獨(dú)特性；加強(qiáng)情感連接體現(xiàn)戲劇性；提升承諾水平體現(xiàn)和諧性；更要增加信息溝通體現(xiàn)一致性。班級(jí)的“績效管理”問題除了學(xué)校規(guī)定，每個(gè)班級(jí)會(huì)或多或少地制訂一些班級(jí)的獎(jiǎng)懲規(guī)定，并有效地實(shí)施，借鑒人力管理理念，班級(jí)的“績效管理”應(yīng)當(dāng)有三大前提：1．班級(jí)績效管理不完全是班主任一個(gè)人的事。必須得到所有參與者的贊同后才能實(shí)施。2．班級(jí)績效管理第二個(gè)前提是體系完善，只有體系完善，才能避免學(xué)生犯了錯(cuò)，卻不知該如何處理的尷尬。3．要做好班級(jí)績效管理，必須有一個(gè)重中之重：就是簡單，再簡單。所有的獎(jiǎng)懲措施都應(yīng)當(dāng)做到一目了然，絕不拖泥帶水。當(dāng)然，班級(jí)中每年都要評(píng)先進(jìn)，但是評(píng)先進(jìn)本沒有錯(cuò)，但絕不能把評(píng)先進(jìn)當(dāng)成績效管理的目標(biāo)。因?yàn)槿伺c人的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。小李同學(xué)和小王同學(xué)在做了同一件好事后，都受到了作為班主任的你的表揚(yáng)，小李同學(xué)想：老師這么表揚(yáng)我，我以后一定要多做好事。而小王同學(xué)也許會(huì)想：我這么賣力地做了一件好事，老師才給我一個(gè)口頭表揚(yáng)，我以后不做了。所以，藝術(shù)化班主任的又一特點(diǎn)：他（她）是一個(gè)班級(jí)的“績效管理”的專家。筆者的藝術(shù)化班級(jí)管理實(shí)踐在多年的藝術(shù)化班級(jí)管理實(shí)踐中，筆者認(rèn)為：1．班級(jí)管理要“目中有人”首先，學(xué)生在班里應(yīng)該是一個(gè)平等的人。一個(gè)成功的班級(jí)應(yīng)該沒有“棄兒”，學(xué)生最有意見的就是當(dāng)“棄兒”。一個(gè)學(xué)生在一個(gè)班級(jí)中是否感到被公平對(duì)待是班級(jí)管理中能否發(fā)揮主觀能動(dòng)性中非常重要的一點(diǎn)。我認(rèn)為，沒有一個(gè)班級(jí)的“棄兒”是人性化管理的基本特征，應(yīng)該讓每一個(gè)學(xué)生感到班主任的溫暖，一個(gè)班級(jí)的溫暖，才能激發(fā)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，感到他（她）是班級(jí)中的不可缺少的一員。無可否認(rèn)，或多或少班主任會(huì)對(duì)某些成績好或表現(xiàn)好的學(xué)生好感多些，但這對(duì)有些學(xué)生是不公平的，也有悖于人性化班級(jí)管理以人為本的原則的。每一個(gè)學(xué)生都有他（她）自己的特長，沒有一個(gè)人是完美無缺的。也沒有一個(gè)人是只有缺點(diǎn)，沒有優(yōu)點(diǎn)的。其次，學(xué)生在班里應(yīng)該是一個(gè)主人。于是我在日常的班級(jí)管理中，制訂了一系列的制度。將每一個(gè)人都放到一個(gè)合適的班級(jí)管理崗位，將每一個(gè)崗位的責(zé)任落實(shí)到人?？梢詫⒚恳淮蔚某晒褪д`記到每個(gè)人的班級(jí)崗位得分簿上。大到整個(gè)班級(jí)的總管理即班長的職責(zé)，小到一扇玻璃窗的保潔，都分工明確。而期末的品德等第和個(gè)人榮譽(yù)直接和德育得分掛鉤，這樣讓學(xué)生心服口服，不致產(chǎn)生班主任“一言堂”的不良效果。一個(gè)班級(jí)的班長由學(xué)生民主選舉產(chǎn)生，至于班干部們都由班長組閣，他（她）會(huì)根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特長，選出合適的人選。學(xué)生對(duì)學(xué)生的了解往往會(huì)超過班主任對(duì)學(xué)生的了解。而這些班長親自選出的干部也更有利于班長開展工作。別以為班長會(huì)“任人唯親”，因?yàn)橐恍┧刭|(zhì)要求比較特別的崗位，例如文娛，宣傳等，不是每個(gè)人都能干的。應(yīng)該讓人才充分發(fā)揮他們的才干。2．班級(jí)管理要“心中有風(fēng)”注重群體精神、群體意識(shí)、群體作風(fēng)的培養(yǎng)，從而形成良好的班風(fēng)是非常必要的。有了好的班風(fēng)，可以抵上一個(gè)或幾個(gè)班主任老師的工作，而一個(gè)壞的班風(fēng)，也可以抵銷一個(gè)或幾個(gè)班主任老師的工作。學(xué)生自主化管理是培養(yǎng)良好班風(fēng)也是藝術(shù)化管理的一個(gè)重要方面。除了班級(jí)管理崗位承包外，我還設(shè)立了“每日反省錄”，即把原來的周記改為每日反省錄，在首頁寫有我的目標(biāo)，我的偶像，我的格言，每天寫一句，對(duì)當(dāng)天的行為進(jìn)行反思。做到“一日三省吾身”。班級(jí)干部輪換制，班級(jí)干部輪換能使學(xué)生增加對(duì)班級(jí)的責(zé)任感，對(duì)于一些技術(shù)要求比較高的崗位，如體育、文娛、宣傳等崗位，則設(shè)立一個(gè)“人才組”，以此解決這一問題。班級(jí)仲裁委員會(huì)制，為了監(jiān)控每個(gè)班級(jí)崗位的完成情況，并且當(dāng)有人違紀(jì)時(shí)，班級(jí)仲裁委員會(huì)會(huì)根據(jù)違紀(jì)學(xué)生的情況來決定處罰的結(jié)果。必要時(shí)，可開班會(huì)來讓大家討論，以明辨是非，而班級(jí)仲裁委員會(huì)做出的處罰更利于違紀(jì)學(xué)生接受。有了明確的制度并不是萬事具備，班主任就可以在旁邊休息了。古人說對(duì)待下屬要“導(dǎo)之以德，啟之以禮”并“以身作則，以己律人”。由此及彼，我想在班級(jí)管理中，要有兩個(gè)“無”的管理理念，即無微不至，無為而治的理念。沒有無微不至就不會(huì)有無為而治。特別是班級(jí)工作剛剛起步時(shí)，每一件事班主任都要關(guān)心，要做到無微不至，不斷地給予激勵(lì)和指導(dǎo)。自己更得以身作則，以己律人。例如，不讓學(xué)生騎車出入校門，我每次出入校門都是推著摩托車進(jìn)出的等等。要求學(xué)生做到的，我們教師首先要做到??！只有當(dāng)班級(jí)工作走上正軌后，才能做到無為而治。3．班級(jí)管理要“談之有物”與學(xué)生談話是和學(xué)生進(jìn)行心靈的交流和磨合。那么如何進(jìn)行談話呢例如班主任談話系列化的特色。班主任談話是監(jiān)控班級(jí)管理和調(diào)節(jié)學(xué)生心理的非常重要的手段，根據(jù)一個(gè)學(xué)期的進(jìn)程，我的班主任談話形成了系列化。當(dāng)高一剛開學(xué)，談話主題為“你的目標(biāo)是什么你到高中來干什么你看到父母鬢邊的白發(fā)了嗎”，學(xué)生在平時(shí)松懈時(shí)，談話主題為“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退；心如平原馳馬，易放難收?！?，學(xué)生在期中考試失敗后談話主題為“勇于面對(duì)”，學(xué)生支撐不住時(shí)，談話主題為“松一松，就垮了；挺一挺，就過了；拼一拼，就贏了?！睂W(xué)生在期末考試前，陷入“成績恐慌癥”時(shí)，談話主題為“做一只奔跑的羚羊！”談話系列的形成，使談話更具時(shí)效性和感染力。如何進(jìn)行批評(píng)是非常重要的。實(shí)施批評(píng)的藝術(shù)化是有一定難度的。有人說“沒有懲罰的教育不是完整的教育?！庇斜頁P(yáng)自然就會(huì)有批評(píng)。并不是每一次學(xué)生的違紀(jì)都能用鼓勵(lì)的方式來解決。這就需要注意批評(píng)的方式和方法。例如，一位學(xué)生在宿舍中吃瓜子，我沒有勃然大怒，只是在課堂英語教學(xué)中，讓那位學(xué)生站起來翻譯了這樣一句話：“我寧愿吃瓜子也不愿吃飯?！敝纼?nèi)情的同學(xué)哈哈一笑，那位同學(xué)羞愧地低下了頭，這樣批評(píng)的方式起到的效果是不言而喻的。如何進(jìn)行表揚(yáng)就更具有挑戰(zhàn)性了。我們常教育學(xué)生“一屋不掃，何以掃天下”，其實(shí)在表揚(yáng)學(xué)生的時(shí)候，也是如此。當(dāng)學(xué)生取得成功時(shí)，哪怕是一丁點(diǎn)的進(jìn)步，也值得我們?cè)诎嗬锎蟠蟮谋頁P(yáng)。在批評(píng)中成長起來的學(xué)生，一句表揚(yáng)的話語會(huì)象甘泉流入干涸的土壤，生長出成功的綠芽。所以我在班級(jí)管理中，從不吝嗇自己的表揚(yáng)。你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，表揚(yáng)的效果比起批評(píng)來是不可同日而語的。特別是在班級(jí)品牌的建立時(shí)，不斷強(qiáng)調(diào)和重復(fù)“我們是最好的”，“我們也許是我校歷史上最好的班級(jí)”（借鑒某一個(gè)啤酒的廣告詞）都會(huì)讓學(xué)生形成一個(gè)心理暗示，并不斷為了目標(biāo)努力。4．班級(jí)管理要“眼中有境”注重營造具有高品位的文化氛圍是又一要素。特別是高一新生剛由初中而來，心理上的轉(zhuǎn)變較慢，難以進(jìn)入角色，所以要給他們營造一個(gè)“精神家園”?！熬窦覉@”的營造首先是班級(jí)布置的人文化。創(chuàng)設(shè)“家園式”氛圍，盡管每個(gè)班級(jí)都是由講臺(tái)、課桌椅，黑板等組成，但一個(gè)班級(jí)的文化布置卻能凸現(xiàn)一個(gè)班級(jí)的特色。一張滿是笑臉的班級(jí)合影，一句句“拼搏”，“持之以恒”般激勵(lì)的話語，一個(gè)大家認(rèn)可的“我愛我班”開頭的班級(jí)公約，一個(gè)七個(gè)字“盡、靜、凈、敬、競、精、進(jìn)”的班訓(xùn)，幾張讓人輕松的學(xué)生喜愛的卡通畫,幾幅趣味盎然的優(yōu)秀作業(yè)選登欄，學(xué)習(xí)園地，公告欄等等，更有愛美的女生窗臺(tái)上的插花……讓教室成為學(xué)生第二個(gè)家，給人性化班級(jí)管理一個(gè)溫馨的