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文檔簡介

第三局部工程治理第8【案例8】通過對前面學(xué)問點(diǎn)的了解和學(xué)習(xí),就“學(xué)籍治理系統(tǒng)”進(jìn)展進(jìn)展工程分析?!緦W(xué)問導(dǎo)入】軟件工程立項(xiàng)方法立項(xiàng)和結(jié)項(xiàng)分別是軟件工程的頭和尾,應(yīng)當(dāng)做到有始有終。良好的開端是成功的一半,目。反之,拒絕不能給企業(yè)帶來利益的軟件工程立項(xiàng)建議,避開造成資源的鋪張。立項(xiàng)的具體表現(xiàn)形式,就是在市場調(diào)查爭論的根底上,分析立項(xiàng)的必要性(是否有市場前景)和可能性(是否有力量實(shí)現(xiàn)),并具體列出系統(tǒng)的功能、性能、接口和運(yùn)行環(huán)境等方面寫立項(xiàng)建議書,并對它進(jìn)展評審,評審?fù)ㄟ^后才算正式立項(xiàng)。軟件工程的立項(xiàng)是軟件工程正式啟動(dòng)之前的一系列活動(dòng),其流程分三個(gè)階段:立項(xiàng)建議階段、立項(xiàng)評審階段和工程啟動(dòng)階段。1、立項(xiàng)建議階段成立立項(xiàng)建議小組由該小組實(shí)施立項(xiàng)的全部活動(dòng)。立項(xiàng)建議小組進(jìn)展產(chǎn)品構(gòu)思需要從宏觀角度動(dòng)身,搞清楚“開發(fā)什么”、“怎樣開發(fā)”、“如何盈利”等大問題,具體包括:軟件工程的主要功能,開發(fā)技術(shù)方案,哪些局部應(yīng)中選購、外包或者自主研發(fā),開發(fā)打算,市場營銷打算等。產(chǎn)品構(gòu)思的內(nèi)容應(yīng)寫入《立項(xiàng)建議書》。進(jìn)展立項(xiàng)調(diào)查和可行性分析立項(xiàng)調(diào)查的目的是為產(chǎn)品構(gòu)思和可行性分析供給充分的、有價(jià)值的信息,應(yīng)遵循客觀真實(shí)的原則,不行主觀臆斷,所獵取的數(shù)據(jù)、圖表等要真實(shí)并且有據(jù)可查,不行憑空捏造。立方式來完成。最終將有價(jià)值的信息系統(tǒng)地分析、歸類,形成《調(diào)查報(bào)告》??尚行苑治龅闹饕康氖峭ㄟ^各個(gè)方面的分析,推斷《立項(xiàng)建議書》中的建議是否能真的實(shí)現(xiàn)、成功的可能性有多大、值不值得立項(xiàng),其宗旨是為決策供給有價(jià)值的證據(jù)和結(jié)論??尚行苑治鲆话惆ㄊ袌隹尚行苑治?、政策可行性分析、技術(shù)可行性分析、本錢效益分析、SWOT分析幾個(gè)要素。立項(xiàng)建議人和評審雙方都需要做可行性分析。撰寫相應(yīng)文檔并申請立項(xiàng)形成并完善《調(diào)查報(bào)告》、《可行性分析報(bào)告》、《立項(xiàng)建議書》等相關(guān)文檔,遞交給有決策權(quán)的機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo),正式申請立項(xiàng)。立項(xiàng)就是決策,IT企業(yè)的決策必需依據(jù)決策程序進(jìn)展。沒有決策程序就要先制定決策程序,不能一個(gè)人拍腦袋定決策。立項(xiàng)建議書的目的,就是在某種程度上代替開發(fā)合同或用戶需求報(bào)告,作為軟件籌劃的根底。立項(xiàng)建議書的編制者一般不是軟件開發(fā)人員,而是軟件公司的市場銷售人員,由于他們?nèi)藛T都會(huì)有幫助。2、立項(xiàng)評審階段(1)評審預(yù)備機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)工程特征組織立項(xiàng)評審委員會(huì),一般由機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、各級經(jīng)理、市場人員、項(xiàng)。主席確定評審會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備和參與人員名單,預(yù)備相關(guān)材料。進(jìn)展評審會(huì)議立項(xiàng)建議小組陳述《立項(xiàng)建議書》的主要內(nèi)容,評審委員會(huì)提出疑問,立項(xiàng)建議小組進(jìn)展答疑。雙方應(yīng)對有爭議的內(nèi)容達(dá)成全都的處理意見。評估每位評審委員依據(jù)《立項(xiàng)評審檢查表》進(jìn)展工程評估。評審會(huì)議決議評審委員會(huì)給出評審結(jié)論和意見,按少數(shù)聽從多數(shù)的原則投票打算是否同意立項(xiàng)。一般意立項(xiàng)”。機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)終審以行使“一票拒絕權(quán)”,則機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)對立項(xiàng)評審工作負(fù)全部責(zé)任。3、工程啟動(dòng)階段(1)啟動(dòng)預(yù)備在工程的立項(xiàng)和核準(zhǔn)后,應(yīng)按打算開展相應(yīng)的籌備、啟開工作。建立工程治理制度,包括工程考核治理制度、工程費(fèi)用治理制度、工程例會(huì)治理制度、工程通報(bào)制度、工程打算治理制度等、工程文件治理制度等。同時(shí)預(yù)備、整理工程啟動(dòng)會(huì)資料。召開工程啟動(dòng)會(huì)議工程啟動(dòng)會(huì)議的任務(wù)包括:闡述工程背景、價(jià)值、目標(biāo);工程交付物清單;工程組織構(gòu)造析;工程治理制度;工程將要使用的工作方式。任命工程經(jīng)理完成該軟件工程經(jīng)理及各級負(fù)責(zé)人的任命。工程啟動(dòng)后,立項(xiàng)工作根本完成。其后應(yīng)制定具體打算,定義各階段的目標(biāo)及其所需的行狀況與打算的差異,假設(shè)需要還應(yīng)當(dāng)實(shí)行訂正措施,直到確定工程可以正式收尾完畢。軟件工程規(guī)模本錢估算在作軟件工程打算時(shí),估算是全部其它工程打算活動(dòng)的基石,是格外重要的一項(xiàng)工作。估算,也可將軟件工程劃分成假設(shè)干個(gè)子系統(tǒng)或依據(jù)軟件生存周期的各個(gè)階段分別估算其成本,然后匯總出整個(gè)軟件的本錢。估算原來就是帶有風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)。工程的簡單性、規(guī)模、構(gòu)造化程度,工程參與人員的經(jīng)驗(yàn),歷史信息的有效性等,都能影響估算的風(fēng)險(xiǎn)。工程的簡單性越高,估算的風(fēng)險(xiǎn)就越高。估算時(shí)的問題分解也變得更困難。對完成一個(gè)軟件工程所需的資源進(jìn)展估算,包含的內(nèi)容有最根本的資源——人力資源,以及用以支持軟件開發(fā)的工具——硬件資源和軟件資源風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)供給估算結(jié)果。1、基于任務(wù)分解的估算當(dāng)一個(gè)問題過于簡單時(shí),可把它進(jìn)展分解并分別解決每一個(gè)子問題。最終將這些子問題問題的估算。估算技術(shù)一般有代碼行(LOC)和功能點(diǎn)(FP)估算法,這是兩種不同的估算技術(shù),但有許成一些小的可分別獨(dú)立進(jìn)展估算的子功能。然后對每一個(gè)子功能估算其LOC或FP(即估算變量)。接著,把基線生產(chǎn)率度量〔LOC/PM或FP/PM,這里的PM是人月數(shù)〕用做特定的估算變量,導(dǎo)出子功能的本錢或工作量。將子功能的估算進(jìn)展綜合后就能得到整個(gè)工程的總估算。LOC或FPLOC作為估算變量時(shí),功能FP當(dāng)做估算變量時(shí)所需要的分解程度可以不很具體。LOC是直接估算的,而FP是通過估量輸入、輸出、數(shù)據(jù)文件、查詢和外部接口的數(shù)目,以及簡單性校正值間接地確定的。除去所用出LOC或FP估量值。同時(shí),為了反映開發(fā)特性的影響,應(yīng)當(dāng)隨時(shí)修正平均生產(chǎn)率。LOC估算:把工程劃分為假設(shè)干個(gè)功能,分別計(jì)算每個(gè)功能的代碼長度,全部功能代碼行之和即工程的代碼長度。LOC估算表包括:每個(gè)功能的代碼長度估算值=(樂觀值+4*可能值+悲觀值)/6估算工作量=代碼總估算長度/估算生產(chǎn)率估算總本錢=日薪*估算工作量估算行本錢=估算總本錢/估算代碼長度其中,估算生產(chǎn)率由閱歷獲得。FP(功能點(diǎn))估算:工程的功能點(diǎn)數(shù)是幾個(gè)測量參數(shù)(用戶輸入數(shù)、用戶輸出數(shù)、用戶查詢數(shù)、文件數(shù)、外部接口數(shù))的功能點(diǎn)之和。其中:用戶輸入數(shù):計(jì)算每個(gè)用戶輸入,它們向軟件供給面對應(yīng)用的數(shù)據(jù)。輸入應(yīng)當(dāng)與查詢區(qū)分開來,分別計(jì)算。用戶輸出數(shù):計(jì)算每個(gè)用戶輸出,它們向軟件供給面對應(yīng)用的信息。這里,輸出是指報(bào)表、屏幕、出錯(cuò)信息,等等。一個(gè)報(bào)表中的單個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)不單獨(dú)計(jì)算。用戶查詢數(shù):一個(gè)查詢被定義為一次聯(lián)機(jī)輸入,它導(dǎo)致軟件以聯(lián)機(jī)輸出的方式產(chǎn)生實(shí)時(shí)的響應(yīng)。每一個(gè)不同的查詢都要計(jì)算。文件數(shù):計(jì)算每個(gè)規(guī)律的主文件(如數(shù)據(jù)的一個(gè)規(guī)律組合,它可能是某個(gè)大型數(shù)據(jù)庫的一局部或是一個(gè)獨(dú)立的文件)。外部接口數(shù):計(jì)算全部機(jī)器可讀的接口(如磁帶或磁盤上的數(shù)據(jù)文件),利用這些接口可以將信息從一個(gè)系統(tǒng)傳送到另一個(gè)系統(tǒng)。FP估算表包括:每個(gè)測量參數(shù)的估算FP計(jì)數(shù)=估算值*加權(quán)因子工程估算FP=各參數(shù)FP計(jì)數(shù)之和*簡單度調(diào)整因子估算工作量=工程估算FP/估算生產(chǎn)率估算總本錢=日薪*估算工作量單個(gè)FP估算本錢=估算總本錢/估算FP其中,估算生產(chǎn)率由閱歷獲得2、基于工作量的估算工作量估算類似于LOC或FP技術(shù),開頭于從軟件工程范圍抽出軟件功能,接著給出實(shí)現(xiàn)〔一般以人月PM表示括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試等,其總和即是工程總工作量估算。針對每一軟件功能,給出與每個(gè)軟件工程任務(wù)相關(guān)的勞動(dòng)費(fèi)用率本錢。其總和,即是工程總本錢估算。3、基于軟件開發(fā)本錢的估算的消耗,是以整個(gè)軟件開發(fā)過程所花費(fèi)的代價(jià)為依據(jù)。其估算方法主要有以下幾種:自頂向下法:從工程的整體動(dòng)身,自上而下進(jìn)展類推。自底向上法:首先估量各個(gè)子任務(wù)的獨(dú)立本錢,然后自下而上匯總出工程總本錢。類比估算法:利用以前的類似工程的實(shí)際本錢作為估算的依據(jù),類似的局部按實(shí)際量進(jìn)展計(jì)算,不同的差異局部則承受相應(yīng)的方法進(jìn)展估算。這種方法的精度較低。參數(shù)模型法:將工程特征〔參數(shù)〕用于數(shù)學(xué)模型來推測工程本錢。假設(shè)所使用的參數(shù)已經(jīng)量化的狀況下,精度比較高,否則精度較低。常用的閱歷模型包括:IBM模型、Putnam模型、COCOMO模型。專家判定法:由多位專家進(jìn)展本錢估算,取得多個(gè)估算值,通過多種方法可把這些估算值合成一個(gè)估算值。4、本錢估算中的問題除了工程的軟件本錢,一個(gè)工程還有其它本錢,如軟硬件購置費(fèi)、差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)和有關(guān)資料,建立工程本錢模型,使各個(gè)閱歷數(shù)據(jù)在本錢估算中產(chǎn)生作用施以后,需要依據(jù)工程的實(shí)際進(jìn)展和工程需求變動(dòng)狀況,適當(dāng)?shù)貙Ρ惧X進(jìn)展修正。本錢-效益分析本錢-效益分析〔Cost-benefitanalysis〕是為組織供給決策支持效勞的一種平衡法,是通過比較工程的全部本錢和效益來評估工程價(jià)值的一種方法獲得最大的收益。-效益分析的目的是從經(jīng)濟(jì)角度來評價(jià)開發(fā)一個(gè)的軟件工程是否可行。對一項(xiàng)軟件工程進(jìn)展本錢-效益分析時(shí),了解現(xiàn)狀格外重要。首先進(jìn)展估算并確定該軟件工程的本錢,然后確定該工程能帶來的額外收入的效益〔如現(xiàn)金流及其他無形收益〕以益和本錢。本錢方面:軟件的開發(fā)本錢,軟件安裝、運(yùn)行、實(shí)施的本錢,操作人員培訓(xùn)本錢。效益方面:優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,提高了辦公效率,公司領(lǐng)導(dǎo)決策更為科學(xué)。本錢-例如,某公司為了改進(jìn)內(nèi)部治理機(jī)制、優(yōu)化辦公流程,打算開發(fā)一套辦公自動(dòng)化軟件,本錢方面:軟件的開發(fā)本錢,軟件安裝、運(yùn)行、實(shí)施的本錢,操作人員培訓(xùn)本錢。效益方面:優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,提高了辦公效率,公司領(lǐng)導(dǎo)決策更為科學(xué)。本錢-務(wù)上衡量出來的效益大得多。在計(jì)算工程的經(jīng)濟(jì)效益時(shí),需要將將來效益中產(chǎn)生的資金折算為現(xiàn)值進(jìn)展計(jì)算。度量效務(wù)上衡量出來的效益大得多。在計(jì)算工程的經(jīng)濟(jì)效益時(shí),需要將將來效益中產(chǎn)生的資金折算為現(xiàn)值進(jìn)展計(jì)算。度量效〔折合成現(xiàn)在值錢全部取出,此時(shí)的年利率就等于投資回收率。8.4制定軟件工程開發(fā)打算軟件工程打算〔SoftwareProjectPlanning〕是一個(gè)軟件工程進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施的啟動(dòng)階段,團(tuán)隊(duì)組織構(gòu)造、各團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、工程工程工作的依據(jù)。工程開發(fā)打算主要進(jìn)展的工作包括:確定具體的工程實(shí)施范圍、定義遞交的工作成果、最終形成書面的《工程開發(fā)打算書1、軟件工程概述:包括編寫目的、工程背景、工程目標(biāo)與范圍。2程序、文檔、效勞、非移交的產(chǎn)品、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收打算的具體標(biāo)準(zhǔn)。3、實(shí)施總打算:包括開發(fā)過程階段劃分、工程團(tuán)隊(duì)組織構(gòu)造、任務(wù)的分解和人員分工、人員的協(xié)作與溝通、工作流程、具體進(jìn)度和完成的最終期限、經(jīng)費(fèi)預(yù)算〔人員本錢、設(shè)備成本、其他經(jīng)費(fèi)預(yù)算、工程合計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、開發(fā)過程中的關(guān)鍵問題、風(fēng)險(xiǎn)評估及對策、測試工作打算和安排。4、支持需求:包括本工程開發(fā)所需要的硬件支持和軟件開發(fā)平臺〔操作系統(tǒng)、開發(fā)環(huán)境、數(shù)據(jù)庫等,需要交辦單位擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?,需要其他單位供給的條件。5、質(zhì)量保證:包括評審和審查打算〔質(zhì)量掌握打算、進(jìn)度監(jiān)控打算、預(yù)算監(jiān)控打算、配置治理打算等,標(biāo)準(zhǔn)、條例和商定,相關(guān)人員,對任務(wù)間接承辦單位的治理。6、軟件配置治理:包括配置標(biāo)識規(guī)章、更改掌握、更改規(guī)程、人員分工等。軟件工程立項(xiàng)文檔軟件工程立項(xiàng)過程中的文檔主要包括《立項(xiàng)建議書》、《調(diào)查報(bào)告》、《可行性分析報(bào)等?!读㈨?xiàng)建議書》:主要包括文檔介紹、工程介紹〔工程的描述、開發(fā)背景、主要功能和特色、工程范圍等〕、市場概述〔客戶需求、市場規(guī)模與進(jìn)展趨勢等〕、工程進(jìn)展目標(biāo)、工程技術(shù)方案〔產(chǎn)品體系構(gòu)造、關(guān)鍵技術(shù)〕、工程開發(fā)打算〔工程團(tuán)隊(duì)建設(shè)、本錢估量、進(jìn)度表〕、市場營銷打算、總結(jié)等局部。《調(diào)查報(bào)告》:進(jìn)展立項(xiàng)調(diào)查,包括市場調(diào)查、政策調(diào)查、同類產(chǎn)品調(diào)查、競爭對手調(diào)查、用戶調(diào)查等,最終將有價(jià)值的信息系統(tǒng)地分析、歸類,形成《調(diào)查報(bào)告》。《可行性分析報(bào)告》:一般包括市場可行性分析、政策可行性分析、技術(shù)可行性分析、本錢效益分析、SWOT分析幾個(gè)要素?!读㈨?xiàng)申請報(bào)告》:包含工程名稱、級別、性質(zhì),工程小組成員,申請立項(xiàng)狀況概述,各級負(fù)責(zé)人意見,立項(xiàng)處理流程等?!读㈨?xiàng)評審會(huì)議議程》:包括評審會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議程安排?!读㈨?xiàng)評審檢查表》:包括工程需求、目標(biāo)是否清楚;市場進(jìn)展前景和預(yù)期效果是否令人滿足;工程技術(shù)方案、技術(shù)實(shí)現(xiàn)途徑是否合理;工程開發(fā)打算、本錢是否合理;工程質(zhì)量是否令人滿足;是否有政策風(fēng)險(xiǎn)、學(xué)問產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等?!读㈨?xiàng)評審報(bào)告》:包含工程名稱、級別、性質(zhì),立項(xiàng)評審材料,評審時(shí)間、地點(diǎn),立項(xiàng)建議小組成員、立項(xiàng)評審小組成員,同意立項(xiàng)人數(shù)、反對立項(xiàng)人數(shù),立項(xiàng)評審小組結(jié)論,意見總結(jié),各級負(fù)責(zé)人意見,終審結(jié)論,各級負(fù)責(zé)人簽字等。軟件工程團(tuán)隊(duì)的建立軟件工程的開發(fā)過程是一個(gè)人力密集的過程,開發(fā)人員的技術(shù)、力量等各種因素,都對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法與技巧已成為當(dāng)今軟件工程治理中的一個(gè)重要問題。一個(gè)良好的軟件工程團(tuán)隊(duì),需要團(tuán)隊(duì)各成員具有明確清楚的共同目標(biāo),具有共同的工作之帶來的高效生產(chǎn)力。工程團(tuán)隊(duì)的定義協(xié)同工作隊(duì)伍。工程團(tuán)隊(duì)的根本使命是在工程經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)具體工程的目標(biāo),即告解散。工程團(tuán)隊(duì)的特征共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)(2)合理的分工與協(xié)作(3)樂觀的參與互信任任良好的信息溝通高度的分散力與民主氣氛(7)學(xué)習(xí)是一種常?;幕顒?dòng)團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)績效大的努力去建設(shè)工程團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神和提高團(tuán)隊(duì)的績效。打算一個(gè)工程成敗的因素有很多,但是團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)績效是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵工程團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想支柱,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)所擁有的精神的總和。高度的相互信任團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)重要表達(dá)是團(tuán)隊(duì)成員之間的高度相互信任。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都信任團(tuán)隊(duì)的其他人所做的和所想的事情是為了整個(gè)集體的利益命而做的努力。猛烈的信任依靠團(tuán)隊(duì)精神的另一個(gè)表達(dá)是成員之間猛烈的相互依靠。一個(gè)工程團(tuán)隊(duì)的成員只有充分理解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是不行或缺的工程成功重要因素之一,那么他們就會(huì)很好地相處和合作,的一種最好表達(dá)。統(tǒng)一的共同目標(biāo)團(tuán)隊(duì)精神最根本的表達(dá)是全體團(tuán)隊(duì)成員具有統(tǒng)一的共同目標(biāo)。在這種狀況下,工程團(tuán)隊(duì)成員樂觀地為工程成功而付出時(shí)間和努力的意愿就是一種團(tuán)隊(duì)精神。全面的互助合作團(tuán)隊(duì)精神還有一個(gè)重要的表達(dá)是全體成員的互助合作。當(dāng)人們能夠全面互助合作時(shí),互助合作,團(tuán)隊(duì)就能夠形成一個(gè)統(tǒng)一的整體。關(guān)系公平與樂觀參與具有團(tuán)隊(duì)精神的工程團(tuán)隊(duì)多數(shù)是一種民主和分權(quán)的團(tuán)隊(duì)能夠以仆人翁或當(dāng)事人的身份去樂觀參與工程的各項(xiàng)工作種團(tuán)隊(duì)精神。自我鼓勵(lì)和自我約束團(tuán)隊(duì)精神更進(jìn)一步還表達(dá)在全體團(tuán)隊(duì)成員的自我鼓勵(lì)與自我約束上。工程團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)。影響團(tuán)隊(duì)績效的因素當(dāng)一個(gè)工程團(tuán)隊(duì)缺乏團(tuán)隊(duì)精神時(shí)就會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)的績效和工程的成功。團(tuán)隊(duì)精神是影響團(tuán)隊(duì)績效的首要因素。方法如下:工程經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不力這是指工程經(jīng)理不能夠充分運(yùn)用職權(quán)和個(gè)人權(quán)力去影響團(tuán)隊(duì)成員的行為,去帶著和指經(jīng)理肯定要不時(shí)地檢討自己的領(lǐng)導(dǎo)工作和領(lǐng)導(dǎo)效果不但會(huì)影響工程團(tuán)隊(duì)的績效,而且會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工程的失敗。工程團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不明這是指工程經(jīng)理、工程治理人員和全體團(tuán)隊(duì)成員未能充分了解工程的各工程標(biāo),以及個(gè)重要因素。工程團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)不清工程團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)不清是指工程團(tuán)隊(duì)成員們對自己的角色和責(zé)任的生疏模糊不清,重要因素。工程團(tuán)隊(duì)缺乏溝通工程團(tuán)隊(duì)缺乏溝通是指工程團(tuán)隊(duì)成員們對工程工作中發(fā)生的事情缺乏足夠的了解,項(xiàng)成員之間樂觀溝通信息,努力進(jìn)展合作。工程團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)缺乏工程團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)缺乏是指工程經(jīng)理和工程治理人員所承受的各種鼓勵(lì)措施不當(dāng)或力度種鼓勵(lì)措施,包括目標(biāo)鼓勵(lì)、工作挑戰(zhàn)性鼓勵(lì)、薪酬鼓勵(lì)、個(gè)人職業(yè)生涯鼓勵(lì)等措施。工程經(jīng)理和工程治理人員應(yīng)當(dāng)知道每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的鼓勵(lì)因素,并制造出一個(gè)充分鼓勵(lì)機(jī)制和環(huán)境。規(guī)章不全和約束無力這是指工程團(tuán)隊(duì)沒有適宜的規(guī)章制度去標(biāo)準(zhǔn)和約束工程團(tuán)隊(duì)及其成員的行為和工作。定的理由都要在向全體團(tuán)隊(duì)成員做出解釋和說明成員。同時(shí),工程團(tuán)隊(duì)要有行使規(guī)章制度以約束團(tuán)隊(duì)成員的不良與錯(cuò)誤行為。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和進(jìn)展經(jīng)受依據(jù)塔克曼〔B.W.Tuckman〕提出的團(tuán)隊(duì)進(jìn)展四階段模型可知,任何團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和進(jìn)展都需要經(jīng)受:形成階段、震蕩階段、標(biāo)準(zhǔn)階段和輝煌階段這樣四個(gè)階段。形成階段工程團(tuán)隊(duì)的形成階段是團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)和組建階段明確方向、目標(biāo)和任務(wù),為每個(gè)人確定職責(zé)和角色,以創(chuàng)立一個(gè)良好的工程團(tuán)隊(duì)。震蕩階段震蕩階段是工程團(tuán)隊(duì)進(jìn)展的其次階段估量的繁重或困難。工程經(jīng)理必需要對工程團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)成員相互間的關(guān)系、出相關(guān)的決策。標(biāo)準(zhǔn)階段的沖突已得到了解決。工程經(jīng)理在這一階段應(yīng)當(dāng)對工程團(tuán)隊(duì)成員所取得進(jìn)步予以表揚(yáng)為實(shí)現(xiàn)工程的目標(biāo)和完成工程團(tuán)隊(duì)的使命而努力工作。輝煌階段輝煌階段是工程團(tuán)隊(duì)進(jìn)展的第四個(gè)階段,也就是工程團(tuán)隊(duì)不斷取得成就的階段。在這個(gè)階段中,工程團(tuán)隊(duì)的成員樂觀工作,努力為實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)而做出奉獻(xiàn)。工程經(jīng)理在這一階段應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步樂觀放權(quán),以使工程團(tuán)隊(duì)成員更多地進(jìn)展自我治理和自我鼓勵(lì)。團(tuán)隊(duì)”進(jìn)展不同階段需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格形成階段(Forming)---------指導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 (Directivestyle)震蕩階段(Storming) 影響型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(SellingorInfluencestyle)標(biāo)準(zhǔn)階段(Norming) 參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Participativestyle)執(zhí)行階段

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