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文檔簡介
精英大講堂第一期--譚琳芝北京博茶茶業(yè)有限公司
譚琳芝目標的設定與管理
設定管理執(zhí)行結果你有這些問題嗎?我不知道自己的目標是什么為什么自己想的目標總是完不成?為什么總覺得目標規(guī)劃不清晰?都是拍腦袋想出來的目標截點不好控制,每個短期目標都差一截?我不知道在目標偏離很大的情況下該怎么辦?……目錄Directory1.關于目標2.設定目標3.管理目標【案例】哈佛大學有一個非常著名的關于目標對人生影響的跟蹤調查。對象是一群智力、學歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人,調查結果發(fā)現(xiàn):27%的人,沒有目標60%的人,目標模糊10%的人,有清晰但比較短期的目標3%的人,有清晰且長期的目標哈佛對此進行了整整25年的跟蹤-----------------一.關于目標25年后……..3%的人,25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標。25年來他們都朝著同一個方向不懈地努力,25年后,他們幾乎都成了社會各界的頂尖人士,其中有白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領袖、社會精英。10%有清晰短期目標者,大都生活在社會中上層。共同特點是:那些短期目標不斷被達成,生活狀態(tài)穩(wěn)步上升,成為各行業(yè)不可或缺的專業(yè)人士。如醫(yī)生、律師、工程師、高級主管等。占60%的模糊目標者,幾乎都生活在社會的中下層,他們能安穩(wěn)地生活與工作,但都沒有什么特別的成績。剩下27%的是那些25年來都沒有目標的人群,他們幾乎都生活在社會的最底層。他們的生活都過得很不如意,常常失業(yè),靠社會救濟,并且常常都在抱怨他人,抱怨社會,抱怨世界。驚人的結果結論:目標對人生有巨大的導向性作用成功,在一開始僅僅是自己的一個選擇。你選擇什么樣的目標,就會有什么樣的成就和什么樣的人生。今天的生活狀態(tài)不是由今天所決定的,它是我們過去生活目標的結果明天的生活不由未來決定,它將是我們今天生活目標的結果。現(xiàn)在我們停一下………27%、60%、10%、3%想想自己的過去?現(xiàn)在?將來?目標的重要性一個有效的目標的設定必須符合SMART原則:Specific——具體的Measurable——可量化的(數(shù)字化、指標化)Achievable——能夠實現(xiàn)的Result-oriented——結果導向的Time-limited——有時間限止的
夢想與目標的差別在于:夢想可以非常形象的概括,而目標的設定則必須具體和可量化,是量化后的夢想。二.設定目標有效目標的核心條件之一:量化量化:不可量化的目標,充其量不過是一個想法。數(shù)字具體化:如某一目標能用數(shù)字描述,則一定用精確的數(shù)字來描述型態(tài)指標化:如目標不能直接用數(shù)字來描述,則必須進一步分解,將其表現(xiàn)型態(tài)全部用數(shù)字化指標來補充描述。如目標是想買一套房,則應補充描述:多大面積?價格多少?周遍環(huán)境、配套設施如何?如想改變自己的人際關系、身體狀態(tài)等,也可以找到相應的量化指標。描述這類目標的關鍵是先為自己找到榜樣,可描述為“像王小姐一樣有氣質”“像張經(jīng)理一樣有處處受人歡迎的個性”“像李先生一樣懂得生活”有效目標的核心條件之二:時間限制任何目標都必須限定什么時候完成,可具體到某年某月,甚至是某日某時某分,沒有時限的目標,即使量化得再好,也可能會使目標實現(xiàn)之日變得遙遙無期。因為你會輕而易舉的為自己找到拖延、懈怠的借口,而且不知道究竟應該用什么行動去追求它。同一目標,達成時限是3年,或是13年,其行動計劃是完全不一樣的。任何目標無法量化及不設定時限時都是無效目標,因為它是模糊目標。模糊目標就像打靶時,若靶子都看不清,你認為命中概率會是多少呢?——命中是偶然的,打不中是必然的。三.訂立目標的3大誤區(qū):1、將沒有量化、沒有時限的想法當成目標2、將目標建立在現(xiàn)實的可能性上,而不是建立在自己對未來的要求上;依據(jù)現(xiàn)有資源和能力確立目標,而不是先確立目標,再尋找達成目標的方法3、設定目標=放大炮,缺少分析、分解,缺少有效策略的支持沒有遠大的目標牽引,人的潛能就沒有發(fā)揮的空間,目標愈高遠,人的進步愈大。分解目標之一:剝洋蔥法將大目標分解成若干小目標,再將每個小目標分解成若干更小的目標,一直分解下去,直到知道現(xiàn)在該去干什么!由將來到現(xiàn)在,由大目標到小目標,由高級到底級層層分解。每天本周本月3年后今年三.目標管理大目標與小目標的邏輯關系是:(1)小目標是大目標的條件(2)大目標是小目標的結果(3)小目標的實現(xiàn)之“和”,一定是大目標的結果分解目標之二:多樹叉法庫存3類庫存體驗庫存續(xù)簽新客戶20萬
行動計劃也要符合SMART原則。目標未達成,一個重要原因是行動計劃不能“落地”。有時行動計劃=解決方案。在為月度目標制定具體的行動計劃時,必須分析出實現(xiàn)該目標的最大危機,即Gap。Gap在哪里,策略和行動計劃就在哪里。目標+行動計劃,才是成功的基礎,也是完成目標的信心來源;分解后的目標管理理論概念:通過設定合理的銷售目標,并對其進行合理的分解,通過合適的手段予以實施和監(jiān)控,并關注最終結果和評估的一種管理過程。完整的目標管理:PDCA循環(huán)Plan/計劃Do/執(zhí)行Check/檢查Action/行動評估循環(huán)行動A跟蹤檢查C執(zhí)行D分解目標形成計劃P目標管理安排明天客戶(日計劃)Review本周,制定下周目標和計劃Review本月,制定下月目標和計劃日報周報月度review日檢查周review談月度預測銷售主管目標跟蹤機制你不要管我怎么做,我給你出結果。管理目標,關鍵是管理過程。誤區(qū)?。∵_成任何目標的8大步驟決定要成功寫下已量化的目標,并列出10個以上要實現(xiàn)它的理由(P)用多樹杈法或剝洋蔥法分解目標(P)分析Gap,尋找資源,制定可落地的WBS行動計劃(P)執(zhí)行,日檢查修正(D+C+A)執(zhí)行,周檢查、修正(D+C+A)月review(C+A
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