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護理管理學心得體會(4)護理管理學心得體會(4)會(4),希望可以幫助到大家。應護士訓練與教育基金會的邀請,與內(nèi)蒙、安徽、江西、河182地與護理管理中存在的差異,受益匪淺。護理管理體系由護理總經(jīng)理、高級護士長、部門運作經(jīng)理、病房經(jīng)理、護士長、??谱o士、護士、登記護士、安康效勞助理組成。部門運作經(jīng)理相當于科護士長。病區(qū)經(jīng)理——護士長——??谱o士,三者職位差不多,工作安排不一樣,薪酬不一樣,??谱o士1;21601046433~5退休等空缺,均采取公開招聘的方式進展,無年齡限制,但必須是護士,有學歷要求。與內(nèi)地明顯不同的是,許多護理總經(jīng)理、高級護士長、病房經(jīng)理、護士長等職位均由男性擔任,各病房也有很多男護士,男女護士之間關(guān)系融洽,各盡其責。1:0.6ICU1:4(處理醫(yī)囑、文字錄入,記費等工作)。在醫(yī)院職工中(以東區(qū)尤德夫人那打索醫(yī)院為例)醫(yī)生占11%,護士占38%,后勤占42%,行政占1%,輔助人員(含抽血)占8%(全院3300多職工中,行政只有32人,醫(yī)生300多人,護士1200多人,后勤效勞1400人)。不同級別的護理人員的著裝有所區(qū)別。護士技術(shù)上的操作很少,很少輸液,為病員靜脈輸液有專門的穿刺護士,抽血有專門的抽血員,抽血人員由護士與檢驗專業(yè)人員組成,由輔助科管理,護士的主要工作是發(fā)藥、換藥、管道護1116~7ICU1119:30~7:00揭開敷料等。假設發(fā)生發(fā)錯藥,病員跌倒等事件都要及時報告醫(yī)管局。724護士管理局是負責護士準入的法定機構(gòu),其主要職能是按照22.520xx65633職業(yè)開展和建立優(yōu)質(zhì)護理長效機制等課程。這次學習給我印象最深的是一個字:變。包括轉(zhuǎn)變護理理念,轉(zhuǎn)變質(zhì)控方法,轉(zhuǎn)變管理理念,轉(zhuǎn)變工作方法,通過轉(zhuǎn)變來確保護理質(zhì)量持續(xù)改良,而不是搞大躍進,大突擊,以使優(yōu)質(zhì)護理可以長期推進,最終提升護患滿意度。經(jīng)常可以聽到有人說如今的病人真難伺候,這也不滿意,那也不快樂?;剡^頭我們想一想,很多年前我們能有肉吃就感覺很快樂,可如今,我們?nèi)飧境阅伭?,我們的需求都變了,病人對醫(yī)療效勞的需求同樣也發(fā)生了變化,而假設我們還慣用以前的護理程度和方法,自然不能滿足病人的需求。世界在變,環(huán)境在變,社會、患者對我們的要求也在變,而現(xiàn)狀是醫(yī)院效勞品質(zhì)之程度與人民的期望有較大的落差!這必然會導致病人不滿意的現(xiàn)狀。那么我們的目的就是縮小這一差距!如何縮小呢?歸根究底還是一個字:變!將傳統(tǒng)護理轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)質(zhì)護理,轉(zhuǎn)變護理理念,轉(zhuǎn)變工作方法,由抱怨變?yōu)樽杂X行動,優(yōu)質(zhì)護理才真正有了落角點,優(yōu)質(zhì)護理才能長期有效推進下去。給我最警醒的一個問題是:護士長角色定位問題。護士長的角色既有行政管理角色,亦有護理專業(yè)角色,兩者并具,才是一個好的護理管理者。角色定位不準確,即使非常努力,其工作績效與自我成就感也不高。大多數(shù)時候我重視了護理質(zhì)量管理,護理效勞管理等護理專業(yè)角色,卻輕視了護士人力資源管理、人際溝通、財務管理、環(huán)境與材料管理、科室開展策略規(guī)劃等行政管理角色,通過培訓我知道了:只有兩手齊抓,才能提升護士長自我效能管理。(QCC指導來發(fā)現(xiàn)問題,來督導基層改良,是一種由上而下的管理方式。而品管圈卻是由下而上的一種全新的管理形式。它是由基層成立QCC決方案,由小組成員來施行詳細解決措施,進入PDCA組成員通過自已的努力仍然不能解決某一問題時才向上一級的指導部門匯報解決。無數(shù)個QCC小組主動解決問題,不斷推進各項工作。我個人認為這種管理形式可以做為一種償試,在每一個護理單元中成立QCC以上是我的點滴學習體會,希望與大家共勉。為深化貫徹施行衛(wèi)生部“盡快培養(yǎng)一支既精通護理業(yè)務又具備科學管理知識、才能的管理隊伍”的要求,安徽省衛(wèi)生廳提出自xx100%的護理部主任、50理學院、管理學院等合作開展了護理管理干部的標準化培訓。在院指導的關(guān)心支持下,20xx1012x1013160的課程。連續(xù)十天的理論學習期間沒有休息,每天的課程都安排的很況;省級幾家醫(yī)院的護理院長、主任既要做好醫(yī)院的正常工作還要為我們授課;各級行政指導及相關(guān)的專家也都在關(guān)心支持著我們的學習及護理事業(yè)的開展,這令我們非常感動。學習過程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā),如績效管理一課,老師從理論結(jié)合實際的詳細講解,讓我們更加明晰地認識到績效管理對員工的鼓勵和工作的推進。結(jié)合當前優(yōu)質(zhì)護理工作的開展,如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配制度給了我們很多的思路。護理科研一課,老師的開場白說到“沒有研究的'專業(yè)是沒有生命力的”讓我記憶深化,我們身邊的人、包括護理人員自身是怎樣對待護理工作的?我們護理專業(yè)的開展、差距在哪?是我們每一位護理人員更是我們護理管理者應該考慮的問題。循證護理一課,使我們對自己當前的工作有了新的認識,啟發(fā)我們更多的考慮和研究,尋找最好的方法和技術(shù),來促進護理專業(yè)的開展。護理管理的指導職能一章節(jié),讓我們更多的理解和掌握指導的方法與技巧,進步自己的管理程度?,F(xiàn)代醫(yī)院管理與效勞一章節(jié)讓我們更加全面理解當前醫(yī)療體制改革的方向和舉措,護理專業(yè)化開展的良好平臺以及已經(jīng)獲得的成績,堅決了我們對將來護理專業(yè)開展美妙前景的展望和信心。通過此次理論學習,進步了護理管理的理論體系,開拓了管理的思路,理解和掌握了科學的管理方法與技巧,對護理工作中存在的問題及下一步的開展有了更清醒的認識,對護理事業(yè)的前景也更加充滿了信心。這次在院指導、護理部及科室指導的大力支持下,有幸得到這次參加護理管理培訓班學習的時機,作為一名年輕的護士長,剛剛走上護理管理崗位才一年多的時間,以前也從未學習過關(guān)于管理方面的知識,在管理方面處于一片空白,在過去的一年里,是在摸著石頭過河邊干邊學,對如何正確的管理,帶著好自己的團隊,如何做好科室護理工作方案,如何做好時間管理等等,沒有系統(tǒng)的概念,所有一直感覺到盲目、繁忙、茫然,這次的學習就好比雪中送炭,久旱逢甘霖,受益匪淺。各位老師的講課,讓我深化領悟到:護士長必須以科學的理念、開展的思路、創(chuàng)新的管理,正確分析護理效勞工作面臨的新形勢、新任務,不斷改良和完善效勞流程,運質(zhì)量。尤其對護士長的核心競爭力和創(chuàng)新才能培養(yǎng)有了一定的認識。現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下:1、作為一名護理管理者,要努力提升自己的核心競爭力,就要善用非權(quán)利影響,自己要有自信的人格,別人不能做的自己會做,別人會做的自己做得更好;要具備良好的個人品質(zhì)和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學習精神,掌握過硬的專業(yè)技能,能解決本專業(yè)的疑難問題,這是核心競爭力的根底,他決定你走的穩(wěn)當、持久。2、作為一名護士長,應具備對工作的高度熱情,高度的責任3、護士長的工作是瑣碎而繁雜的,在這繁雜的工作中,護士長要有清醒的頭腦、果斷的決策才能,切忌優(yōu)柔寡斷,有失威信。決握全局,確保工作質(zhì)量和平安。4及早干預,杜絕不良事件發(fā)生。5理工作也有很多可以創(chuàng)新,通過王維利院長的一堂生動有趣的講課,讓我茅塞頓開,似乎枯燥的工作也變得充滿情趣。創(chuàng)新不是將來,而是如今。在護理工作中,對科室護士應加強創(chuàng)新意識的培5、護士長要有卓越的溝通才能,正確處理好上下級、同級、醫(yī)護、護護、護患、護工間的人際關(guān)系,起到上傳下達的橋梁作用。良好的溝通可以進步工作效率、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛。6重團隊里的每個成員,把他們當成是家庭成員的一局部,要有豁達的心胸,要包容周圍所有人,既要制度嚴明,又要有人情味。多多鼓勵每位員工的閃光點,使用贊美的語言和眼神,
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