中國(guó)項(xiàng)目管理師(PMP)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考前培訓(xùn)-溝通管理課件_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

中國(guó)項(xiàng)目管理師(PMP)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

考前培訓(xùn)國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案

溝通管理

項(xiàng)目管理師技能要求:能夠編制溝通計(jì)劃能夠編寫(xiě)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告能夠按溝通計(jì)劃進(jìn)行通報(bào),并能及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)利益相關(guān)人

國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案溝通管理的概念項(xiàng)目溝通管理就是要保證項(xiàng)目信息及時(shí)、正確地提取、收集、傳播、存儲(chǔ)以及最終進(jìn)行處置,保證項(xiàng)目信息暢通。國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案“高級(jí)管理人員往往花費(fèi)80%的時(shí)間以不同的形式進(jìn)行溝通,普通管理者約花50%的時(shí)間用于傳播信息”

《EffectiveCommunication》Ludlow,R.國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案溝通的概念與類(lèi)型溝通是意義的傳遞與理解溝通從大類(lèi)上分:人際溝通組織溝通國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案溝通過(guò)程的一般模式發(fā)信者編碼通道譯碼接信者國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案溝通的重要性決策和計(jì)劃的基礎(chǔ)組織和控制管理過(guò)程的依據(jù)和手段建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案溝通方式方法正式溝通、非正式溝通上行溝通、下行溝通、平行溝通單向溝通、雙向溝通書(shū)面溝通、口頭溝通言語(yǔ)溝通、體語(yǔ)溝通國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案“約75%的信息傳播是由視覺(jué)來(lái)領(lǐng)悟的,語(yǔ)言只傳播約20%的信息”

國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案溝通渠道(正式)①④③②⑤國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案溝通渠道(非正式)單線式流言式國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案溝通渠道(非正式)偶然式集束式國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案

討論:

“管理者制定計(jì)劃所必須的信息,據(jù)估計(jì)有50%是經(jīng)由小道消息得來(lái)的。”

國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案信息的構(gòu)成事實(shí)客觀存在情感我們?cè)谔囟ㄇ闆r下訴諸感情程度的反應(yīng)。觀念對(duì)自己、社會(huì)、文化等的不變的看法觀點(diǎn)我們觀察事物所采取的態(tài)度和主觀看法國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案項(xiàng)目信息的表現(xiàn)形式

主要的表現(xiàn)形式有書(shū)面材料、個(gè)別談話、集體口頭形式、技術(shù)形式等。書(shū)面材料是項(xiàng)目信息的一種重要表現(xiàn)形式,例如項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、圖紙、工作條例、合同條款、談話記錄、各種報(bào)表等都是表現(xiàn)項(xiàng)目信息的重要的書(shū)面材料。在某些情況下,項(xiàng)目信息也以個(gè)別談話的形式表現(xiàn)出來(lái),個(gè)別談話包括口頭分配任務(wù)、匯報(bào)、工作檢查、批評(píng)、介紹情況、談判交涉等。集體口頭形式如工作討論、會(huì)議等。此外項(xiàng)目信息也可以通過(guò)電話、電報(bào)、電傳、傳真、錄像、廣播、電子郵件等形式表現(xiàn)出來(lái),這些形式可稱(chēng)之為表現(xiàn)項(xiàng)目信息的技術(shù)形式。國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案項(xiàng)目管理信息的類(lèi)型自上而下的項(xiàng)目信息自下而上的項(xiàng)目信息橫向流動(dòng)的項(xiàng)目信息以顧問(wèn)室或經(jīng)理辦公室等綜合部門(mén)為中心的項(xiàng)目信息項(xiàng)目管理班子與環(huán)境之間進(jìn)行流動(dòng)的項(xiàng)目信息國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案溝通場(chǎng)合會(huì)見(jiàn)演講會(huì)議談判調(diào)查國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案溝通計(jì)劃

1)項(xiàng)目溝通需求的確定2)項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制的過(guò)程3)項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃涉及的主要內(nèi)容國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案1)項(xiàng)目溝通需求的確定

項(xiàng)目溝通需求是溝通計(jì)劃編制的重要依據(jù),因此確定項(xiàng)目的溝通需求是編制項(xiàng)目溝通計(jì)劃的重要工作。項(xiàng)目溝通需求的確定是在信息收集和加工處理的基礎(chǔ)上,對(duì)項(xiàng)目利益相關(guān)者的信息需求做出的全面決策,該項(xiàng)工作涉及到對(duì)確定溝通需求所需要的信息的收集、加工以及對(duì)項(xiàng)目的溝通需求的全面決策。國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案1)項(xiàng)目溝通需求的確定

(1)確定溝通需求所需信息的收集1)項(xiàng)目溝通內(nèi)容的收集(團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或利益相關(guān)者的組織.管理.技術(shù).實(shí)施的信息及公共信息)

2)項(xiàng)目溝通的方式、方法和渠道的收集3)項(xiàng)目溝通的時(shí)間和頻率的收集4)項(xiàng)目溝通信息的來(lái)源和最終用戶(hù)的收集國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案1)項(xiàng)目溝通需求的確定

(2)確定溝通需求所需信息的加工處理所收集到的信息如果不進(jìn)行加工處理,往往不能直接用于確定項(xiàng)目的溝通需求和編制項(xiàng)目溝通計(jì)劃。對(duì)所收集的信息進(jìn)行的加工處理工作通常包括歸納、整理、匯總和其他的必要工作。另外,在信息的加工處理中,如果發(fā)現(xiàn)所收集信息不全或信息之間有矛盾,則需要作進(jìn)一步的信息調(diào)查和收集工作。國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案1)項(xiàng)目溝通需求的確定

(3)項(xiàng)目溝通需求的全面決策項(xiàng)目溝通需求的全面決策涉及項(xiàng)目各方面所需信息的內(nèi)容、格式、類(lèi)型、傳遞方式、更新頻率、信息來(lái)源等方面的決策。國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案2)項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制的過(guò)程

(1)項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制的前期準(zhǔn)備工作(需求確認(rèn).約束條件,假設(shè)前提)

(2)項(xiàng)目溝通計(jì)劃的編制工作(溝通目標(biāo).任務(wù)確認(rèn).任務(wù)安排.資源需求)

(3)項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制的結(jié)果輸出(溝通管理計(jì)劃國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案3)項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃涉及的主要內(nèi)容

(1)信息收集的方式和渠道信息收集的方式和渠道用以說(shuō)明信息應(yīng)該用何種方法從何處收集。(2)信息收集的歸檔格式信息的歸檔格式用以說(shuō)明應(yīng)該采用何種方法存貯不同類(lèi)型的信息。(3)信息發(fā)布的方式和渠道信息發(fā)布的方式和渠道用以說(shuō)明各種信息將流向何人以及采用何種方法傳送各種類(lèi)型的信息。國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案3)項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃涉及的主要內(nèi)容

(4)信息的發(fā)布與使用權(quán)限信息的發(fā)布與使用權(quán)限用以說(shuō)明各種信息的發(fā)布權(quán)限以及最終用戶(hù)的使用權(quán)限。(5)準(zhǔn)備發(fā)布信息的詳細(xì)說(shuō)明對(duì)準(zhǔn)備發(fā)布信息的詳細(xì)說(shuō)明包括對(duì)信息的內(nèi)容、格式、詳細(xì)程度、信息的來(lái)源等方面的說(shuō)明。項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃要對(duì)準(zhǔn)備發(fā)布的信息進(jìn)行詳細(xì)的描述。(6)信息發(fā)布的時(shí)間表信息發(fā)布的時(shí)間表用以說(shuō)明何時(shí)進(jìn)行何種溝通,項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃需要對(duì)此給出必要的說(shuō)明。國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案3)項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃涉及的主要內(nèi)容

(7)更新和修訂溝通管理計(jì)劃的方法為了保證項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃適應(yīng)項(xiàng)目溝通的實(shí)際需要,隨著項(xiàng)目的進(jìn)展需要對(duì)溝通管理計(jì)劃進(jìn)行更新和修訂。(8)約束條件和假設(shè)前提約束條件是限制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通的各種因素,假設(shè)前提是那些被認(rèn)定是實(shí)際存在的、確定的、并作為制定計(jì)劃依據(jù)的前提條件。約束條件和假設(shè)前提是項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃編制的重要依據(jù),溝通管理計(jì)劃需要對(duì)此加以說(shuō)明,以便在這些條件發(fā)生變化時(shí)對(duì)溝通管理計(jì)劃進(jìn)行修訂。國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案項(xiàng)目溝通控制1)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的編寫(xiě)2)信息發(fā)布國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案1)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的編寫(xiě)(1)什么是項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告是用于描述項(xiàng)目進(jìn)展情況和取得的成果,傳遞項(xiàng)目執(zhí)行績(jī)效的匯總報(bào)告。通過(guò)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告,可以明確項(xiàng)目按照進(jìn)度計(jì)劃已經(jīng)到達(dá)的階段,項(xiàng)目已按時(shí)完成的活動(dòng)和未按時(shí)完成的活動(dòng),已完成的項(xiàng)目活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目資源的使用情況,原定的項(xiàng)目目標(biāo)是否已經(jīng)達(dá)到等。

國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案1)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的編寫(xiě)(2)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的類(lèi)別項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告一般有日常報(bào)告、例外報(bào)告和特別分析報(bào)告三種。1、日常報(bào)告是有規(guī)律地報(bào)告項(xiàng)目日常信息的報(bào)告。日常報(bào)告可以根據(jù)資源利用期限提供,也可以每周甚至每日提供。2、例外報(bào)告用于報(bào)告與計(jì)劃存在重大差異的例外情況,并找出存在差異的原因與解決辦法,一般在為項(xiàng)目管理決策提供信息的報(bào)告上使用這種報(bào)告形式。3、特別分析報(bào)告常用于宣傳項(xiàng)目(特別是項(xiàng)目的研究成果)或是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)生的一些問(wèn)題進(jìn)行特別評(píng)述。

國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案1)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的編寫(xiě)(3)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告涉及的主要內(nèi)容項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的內(nèi)容主要包括本期項(xiàng)目的進(jìn)展情況、本期項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題以及解決情況、計(jì)劃采取的措施、項(xiàng)目的變更、下一期的項(xiàng)目進(jìn)展預(yù)期目標(biāo)等。國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案1)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的編寫(xiě)(1)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的編寫(xiě)依據(jù)1)項(xiàng)目計(jì)劃2)工作結(jié)果3)其他項(xiàng)目記錄

國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案1)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的編寫(xiě)(2)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的編寫(xiě)方法1)進(jìn)度報(bào)告方法

進(jìn)度報(bào)告方法就是利用多種方法報(bào)告進(jìn)度信息的方法,最常用的是橫道圖、里程碑表、關(guān)鍵路線圖和“香蕉”曲線圖。國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案1)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的編寫(xiě)(2)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的編寫(xiě)方法2)費(fèi)用報(bào)告方法最常用的費(fèi)用報(bào)告方法是費(fèi)用報(bào)告表和S曲線。

國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師師級(jí)教案1)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的編寫(xiě)(2)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的編寫(xiě)方法3)綜合報(bào)告方法綜合報(bào)告就是將費(fèi)用和進(jìn)度兩方面都在同一個(gè)報(bào)告內(nèi)反映,以便能夠完整地描述項(xiàng)目狀況。最常見(jiàn)的綜合報(bào)告方法是掙值法。掙值法是一種綜合范圍、時(shí)間和成本數(shù)據(jù)的項(xiàng)目績(jī)效衡量技術(shù),它可以將計(jì)劃中列入的工作同實(shí)際已完成的工作進(jìn)行比較,進(jìn)而確定項(xiàng)目在費(fèi)用支出和時(shí)間進(jìn)度方面是否符合原定計(jì)劃要求。

例證:某鐵道工程項(xiàng)目的報(bào)告表表1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)告表

填表時(shí)間:2003-07-21項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目所有者項(xiàng)目執(zhí)行者信息號(hào)報(bào)告日期工作編號(hào)工作名稱(chēng)工作情況計(jì)劃實(shí)際估計(jì)Tfi-jDi-j/月

ESi-j月、日EFi-j月、日工時(shí)/月開(kāi)始月、日結(jié)束月、日工時(shí)/月結(jié)束月、日原有/天剩余/天123456789101112131320涵洞基礎(chǔ)施工提前完成52000.5.12000.9.3052000.4.202000.9.105///填表人:楊?lèi)?ài)華表2項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告

關(guān)鍵點(diǎn)名稱(chēng)

站場(chǎng)土石方路基防護(hù)檢查組名稱(chēng)

寶中鐵路7標(biāo)段進(jìn)度管理領(lǐng)導(dǎo)小組檢查組負(fù)責(zé)人

王大帥報(bào)告人

楊?lèi)?ài)華報(bào)告日期

2001.9.10報(bào)告份數(shù)

6對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的目標(biāo)描述

實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃工期比較,提前關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)際時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間相比

提前2個(gè)月交付物是否能滿(mǎn)足項(xiàng)目要求

滿(mǎn)足要求預(yù)計(jì)項(xiàng)目發(fā)展趨勢(shì)

總工期可望提前2個(gè)月檢查組負(fù)責(zé)人的審核意見(jiàn):實(shí)際進(jìn)度教計(jì)劃工期提前

簽名:楊?lèi)?ài)華

日期:

2001.9.10表3項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告

任務(wù)名稱(chēng)(項(xiàng)目或工作)

托盤(pán)式擋墻墻身任務(wù)編碼

1540報(bào)告日期

2000.12.31狀態(tài)報(bào)告份數(shù)

6實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度比較

滯后已用時(shí)間、尚需時(shí)間與計(jì)劃總時(shí)間比較

已用時(shí)間推遲,尚需時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間僅剩下月提交物能否滿(mǎn)足項(xiàng)目要求

不能滿(mǎn)足要求任務(wù)能否按期完成

能按期完成目前人員配備情況

不能滿(mǎn)足要求目前技術(shù)狀況

滿(mǎn)足施工組織設(shè)計(jì)要求任務(wù)完成預(yù)測(cè)

能保證托盤(pán)式擋墻子項(xiàng)總工期潛在風(fēng)險(xiǎn)分析及建議

風(fēng)險(xiǎn):投入大。建議:(1)增加人力設(shè)備資源;(2)墻身施工(1530)提早開(kāi)工。任務(wù)負(fù)責(zé)人審核意見(jiàn)

情況屬實(shí),同意以上建議。簽名:楊?lèi)?ài)華

日期:

2000.12.31表4任務(wù)完成報(bào)告

任務(wù)名稱(chēng)及編碼

滑坡體加固1420任務(wù)完成日期

2000.9.20已完成任務(wù)基本情況

交付物的性能特點(diǎn)

交付物性能滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要點(diǎn),是寶中鐵路第七標(biāo)段風(fēng)險(xiǎn)最大的項(xiàng)目實(shí)際工時(shí)與計(jì)劃工時(shí)比較

提前10天實(shí)際成本與計(jì)劃成本比較

ACWP-BCWS=20萬(wàn)元>0,成本節(jié)約遇到的重大問(wèn)題及解決辦法

滑坡體加固方案在開(kāi)工前進(jìn)行了專(zhuān)家論證緊后工作情況

緊后工作名稱(chēng)及編碼

站場(chǎng)土石方1600緊后工作計(jì)劃及措施

可以提前10天開(kāi)工評(píng)審意見(jiàn):進(jìn)度超前,下道工序可以提前開(kāi)工

評(píng)審人:楊?lèi)?ài)華

評(píng)審日期:2000.9.30

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見(jiàn):站場(chǎng)土石方提前

簽名:王大帥

日期:2000.9.30

表5重大突發(fā)事件報(bào)告

事件發(fā)生時(shí)間

2000.12.31事件發(fā)生部位

擋墻托盤(pán)施工事件描述

因測(cè)量放線偏差,造成托盤(pán)位置偏差事件對(duì)項(xiàng)目影響程度說(shuō)明

造成50m托盤(pán)砼施工報(bào)廢,損失10萬(wàn)元事件發(fā)生原因分析

控制點(diǎn)產(chǎn)生了位移建議采取的措施

加強(qiáng)控制點(diǎn)的復(fù)測(cè)及保護(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見(jiàn):明確責(zé)任,增強(qiáng)測(cè)量技術(shù)人員數(shù)量

簽名:王大帥

日期:2001.元.5日

表6項(xiàng)目變更報(bào)告

項(xiàng)目名稱(chēng)

A涵洞基礎(chǔ)開(kāi)挖項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

王大帥項(xiàng)目變更原因

實(shí)際地形與施工圖描述的地形內(nèi)容不一致項(xiàng)目變更替代方案描述

A涵洞位置前移50m,變更后的中心里程為DK136+700估計(jì)項(xiàng)目變更對(duì)進(jìn)度的影響

推遲半個(gè)月變更所涉及到的相關(guān)單位

寶中復(fù)線指揮部、鐵二院、城鐵監(jiān)理、工管中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審查意見(jiàn):建議移動(dòng)位置

簽名:王大帥

日期:2000.3.20

項(xiàng)目主管部門(mén)審查意見(jiàn):同意設(shè)計(jì)院意見(jiàn)

簽名:

A日期:2000.3.30

表7項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

項(xiàng)目名稱(chēng)

采空處理報(bào)告日期

2000.3.31關(guān)鍵問(wèn)題

任務(wù)范圍變化情況

工作量增加了1000m2進(jìn)度狀況

與計(jì)劃進(jìn)度吻合費(fèi)用狀況

BCWP=400萬(wàn)元,ACWP=399.6萬(wàn)元,BCWP-ACWP>0,略有盈利質(zhì)量狀況

滿(mǎn)足鐵路驗(yàn)收要求技術(shù)狀況

采用了國(guó)內(nèi)先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行采空處理對(duì)跟蹤項(xiàng)目的解釋?zhuān)汗ぷ髁吭黾恿?000m2,工期沒(méi)有延誤未來(lái)設(shè)想

任務(wù)計(jì)劃:?jiǎn)栴}和辦法:新技術(shù)的應(yīng)用增加了成本完成人:

B日期:2000.3.31

評(píng)審人:王大帥

日期:2000.4.5

表8項(xiàng)目管理報(bào)告

項(xiàng)目名稱(chēng)

寶中鐵路第七標(biāo)段項(xiàng)目號(hào)

1300報(bào)告日期

2000.12.31報(bào)告份數(shù)

6狀態(tài)總結(jié)

已完任務(wù)或工作占用時(shí)間占總工期的比例

50%已完工程量或工作量占總工程量或工作量的比例

已完任務(wù)或工作實(shí)際時(shí)間、費(fèi)用及質(zhì)量狀況

已完任務(wù)或工作計(jì)劃時(shí)間、費(fèi)用及質(zhì)量要求情況

實(shí)際工期教計(jì)劃工期提前,費(fèi)用節(jié)約,質(zhì)量評(píng)定:合格率100%、優(yōu)良率93%提交物狀況

目前狀態(tài)對(duì)項(xiàng)目工期的影響程度預(yù)測(cè)

總工期可望提前2個(gè)月目前狀態(tài)對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用的影響程度預(yù)測(cè)

實(shí)際成本可節(jié)約200萬(wàn)元目前狀態(tài)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響程度預(yù)測(cè)

有利于優(yōu)良率提高人員配備情況

滿(mǎn)足計(jì)劃要求技術(shù)狀況

滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求項(xiàng)目完成情況評(píng)估

比計(jì)劃工期提前,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高,成本節(jié)約其他需說(shuō)明的事項(xiàng)

/審核意見(jiàn):工期提前

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