日常保潔獎懲處罰制度等

日常保潔獎懲處罰制度

保潔公司員工獎懲制度

第一條

為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度。第二條

適用范圍:全體員工。第三條

對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟獎懲為輔的原則。第四條

獎勵辦法第五條

本公司設(shè)立如下獎勵方法，酌情使用:1。

通告表揚2。

獎金獎勵3。

晉升提級第六條

有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚:1。

品德端正，工作努力2。

維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功3。

一貫忠于職守，積極負責(zé)，廉潔奉公4。

有其他功績，足為其他員工楷模。第七條

有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵1。

思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出2。

完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好3。

向公司提出合理化建設(shè)，為公司采納4。

維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出5。

節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事跡突出6。

領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)7。

其他對公司作出貢獻，董事局或總經(jīng)理認為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。第八條

有以上表現(xiàn)，公司認為符合晉級條件的予以晉級獎勵。第九條

獎勵程序如下:1。

員工推薦，本人自薦或單位提名2。

監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核3。

董事局或總經(jīng)理批準。其中，屬董事局聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察委員會審核，董事局批準屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準。第十條

處罰辦法第十一條

視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰:1。

警告2。

記過3。

降級4。

辭退第十二條

員工有以下行為給以警告處分1。

在工作時間聊天，嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情2。

工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到，早退，曠工3。

因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者4。

妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則5。

無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程6。

初次不遵守主管人員指揮7。

浪費公物情節(jié)輕微8。

檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責(zé)9。

遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌10。

出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢11。

破壞環(huán)境衛(wèi)生。第十三條

員工有以下行為者，給予記過處分:1。

對上級指示或有期限之命令，未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不2。

因疏忽導(dǎo)致機器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人3。

在工作場所喧嘩，嬉戲，吵鬧妨害他人工作4。

未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀5。

攜帶危險物品入廠6。

在禁煙區(qū)吸煙者7。

投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益8。

對同仁惡意攻擊或誣告，偽證而制造事端9。

在工作時間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥，睡覺者。10。

涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。第十四條

員工有以下行為者，給予降級處分:1。

違反國家法規(guī)，法律，政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響的2。

違反勞動紀律，經(jīng)常遲到，早退，曠工，消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的3。

擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失4。

泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機密5。

違反公司規(guī)定帶進出物品6。

遺失經(jīng)管之重要文件，機件，物件或工具7。

撕毀公文或公共文件8。

擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失9。

拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督10。

違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利11。

工作時間在工作場所制造私人物件12。

造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利第十五條

員工有以下行為者，給以辭退處分:1。

偷竊同事或公有財物2。

于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害3。

對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為4。

違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴重5。

蓄意損壞公司或他人財物6。

故意泄漏技術(shù)，營業(yè)之秘密，致使公司蒙受損害7。

不服從工作安排和調(diào)動，指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序，工作秩序的8。

拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理，經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的9。

工作不負責(zé)任，損壞設(shè)備，工具，浪費原材料，能源，造成經(jīng)濟損失的10。

玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟損失的11。

濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費公司資才，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的12。

財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的13。

貪污，盜竊，行賄受賄，敲詐勒索，賭博，流氓，斗毆，尚未達到刑事處罰的14。

挑動是非，破壞團結(jié)，損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的15。

泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的16。

散布謠言，損害公司聲譽或影響股價穩(wěn)定的17。

利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀行為的18。

無正當(dāng)理由累計曠工三日，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè)19。

組織，煽動怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴懲擾亂公司秩序20。

在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博21。

在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為22。

在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序23。

經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改24。

依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受25。

因行為不當(dāng)，公司無法再對其信任26。

其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴重后果第十六條

員工有上述行為，情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。第十七條

員工有上述行為造成公司經(jīng)濟損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任外，按以下規(guī)

定賠償公司損失1。

造成經(jīng)濟損失5萬元以下(含5萬元)，責(zé)任人賠償10%一50%2。

造成經(jīng)濟損失5萬元以上的，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。第十八條

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時，應(yīng)及時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報告員工也可向上述部門檢舉，揭發(fā)任何人的違紀違章行為，要求處理。第十九條

監(jiān)察部監(jiān)察委員會接到報告，檢舉，揭發(fā)，立即報經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準后進行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理或董事局批準，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。第二十條

給予員工行政處分和經(jīng)濟處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處分人進行申辯。第二十一條

調(diào)查，審批員工處分的時間，從證實員工犯錯誤之日起，開除處分不得超過2個月，其他處分不得超過1個月。第二十二條

員工對所受懲罰存異議者，應(yīng)于處分決定后七日內(nèi)，陳訴理由申覆之，并以申覆后之核定作為公司最后之決定，當(dāng)事者不得再存異議。第二十三條

受處分的員工，在處罰事項未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司(公司宣布辭退，開除的除外)。第二十四條

本制度由人事課制定，經(jīng)呈總經(jīng)理，董事長核準后公布施行，修正時亦同。

日常保潔標準一、服務(wù)水平（一）保潔人員足額，嚴格執(zhí)行保潔時間。（二）在規(guī)定服務(wù)時間內(nèi)，全體保潔人員著裝統(tǒng)一，佩戴胸卡，按切實可行的計劃流程實施保潔。（三）保潔工作有計劃流程，保潔設(shè)備、工具、藥劑齊全。二、保潔質(zhì)量（一）大廳保潔1、不間斷對地面清掃、推塵、除污，做到無廢棄雜物、紙屑、煙頭，無水跡、無污跡。2、及時清掃所有出入口地臺、地毯（含腳墊），做到無臟雜物，無污跡。3、抹凈玻璃門、玻璃幕、玻璃間格和金屬柱身、扶手和架子等金屬飾物，達到明凈、光亮，無積塵、無污跡、無斑點。4、抹凈墻壁、踢腳線、門窗、窗臺、內(nèi)玻璃、鏡面、燈飾、警鈴、監(jiān)視器、安全指示燈、消防栓箱和各種告示牌、指示牌及裝飾物等，達到表面干凈、無積塵、無水跡、無污跡、無斑點。5、及時清倒、抹凈垃圾桶、煙灰缸（筒），達到外表干凈，無積垢、無臭味。6、及時處理地面反水、反堿情況。每月對地面進行一次徹底清洗，每月對地面進行一次鏡面處理，達到地面整潔光亮。7、每月對大門進口處吊頂玻璃、鋁塑板、支架等進行一次清洗，達到無積塵、無污跡。（二）樓層、天臺保潔1、不間斷對走廊、陽臺地面清掃、推塵、除污和人行樓梯清掃、拖抹、除污及踢腳線擦拭，達到無廢棄雜物、紙屑、煙頭，無水跡、無污跡。2、抹凈走廊、陽臺、門窗、窗臺、內(nèi)玻璃、墻壁、墻壁飾物、天花板、鏡面、燈飾、警鈴、監(jiān)視器、風(fēng)口、告示牌、指示牌、開關(guān)盒、消防栓箱等，達到表面干凈、無積塵、無污跡。3、抹凈走廊、通道、樓梯扶手（含不銹鋼扶手）、欄桿（含不銹鋼欄桿）、擋板（含玻璃擋板），達到明亮、光潔、無積塵，玻璃無污跡。4、及時清倒、抹凈垃圾桶、煙灰缸（筒），達到外表干凈、無積垢、無臭味。5、每月對走廊地面進行一次徹底清洗，每月對走廊地面進行一次鏡面處理，達到地面整潔光亮。6、每半個月給不銹鋼扶手、欄桿上一次保護劑，達到光潔、明亮，起到保護作用。7、每周一次清潔天臺衛(wèi)生，達到無雜物、無垃圾。8、每周一次清潔天臺地漏，達到地漏暢通。（三）辦公室、會議室保潔1、每天至少數(shù)次對辦公室、會議室地面（地板）清掃、抹拖、除塵，達到無積塵、無水跡、無污跡。2、每天對地毯進行一次吸塵，每月對地毯進行一次清洗，達到無臟雜物、無遺留污跡。3、抹凈辦公桌、會議桌、文件柜、資料柜、茶具柜、音響柜、沙發(fā)、茶幾、花盆架和電腦、機、機、消毒柜、凈水機等，達到表面干凈、無灰塵、無污跡。4、抹凈門窗、窗臺、內(nèi)玻璃和墻壁、墻上裝飾物、鏡面等，達到表面干凈、無灰塵、無污跡。5、抹凈空調(diào)送風(fēng)口、照明燈具、報警裝置、音控裝置、話筒和各類開關(guān)盒、各類插座等，達到表面干凈、無灰塵、無污跡。6、及時清洗、消毒茶杯，達到無積垢、無病毒。7、及時清倒、抹凈煙灰缸和紙簍等，達到干凈、無污跡。8、每季度對辦公室地板和會議室地板進行打蠟保養(yǎng)，達到整潔光亮，起到保護作用。9、每半年對辦公室、會議室天花板清擦，達到無積垢、無污跡。（四）衛(wèi)生間（洗手間）保潔1、及時沖洗大、小便池、坐便器，做到內(nèi)外光潔，無臟物、無污垢、無積塵、無黃斑、無臭味。2、不斷拖抹地面，做到潔凈干爽、無污跡、無臟雜物、無積水、無積塵。3、不斷擦洗云臺、洗手盆、鏡臺、鏡面，做到內(nèi)外光潔、無污垢、無斑點、無積水、無積塵。4、抹凈門窗、窗臺、內(nèi)玻璃、天花板、隔板、墻面、照明燈具、開關(guān)盒、開水器、卷紙盒等，達到表面干凈、無灰塵、無污跡。5、每天清洗拖把池、水箱等，達到光潔、無污跡、無積塵。6、每天清潔地漏，保證地漏暢通。7、定時噴灑除臭劑、空氣清新劑，保持室內(nèi)空氣新鮮，無臭味。8、及時清倒、抹凈垃圾箱、紙簍，達到無陳積物、無臭味、外表干凈。9、及時補充洗手液、香球和衛(wèi)生紙，保證正常使用。（五）電梯保潔1、每天清潔電梯廂和電梯廳地面，達到無臟雜物、無積塵、無污跡。2、每天更換、清洗電梯廳地毯，達到干凈、無遺留污跡。3、每天清擦電梯門、廂壁、天花板、通風(fēng)口、監(jiān)視器探頭、照明燈及指示板等，達到表面干凈、無積塵、無污跡。4、每天對電梯槽底垃圾清理及電梯縫清潔，達到無臟雜物、無污跡。5、隔天對廂壁、電梯門框上保護劑，達到光潔明亮、無污跡。（六）室外保潔1、每天環(huán)繞數(shù)次清掃室外場地（含廣場）、道路，達到無臟物、無垃圾、無沙土。2、定期清洗室外場地、花壇、水池等，達到無臟物、無污跡（含油跡）、無積水（指臟臭水）、無青苔。3、定期清洗室外消防、照明、音響設(shè)施、宣傳欄（牌）、告示牌、指示牌等，達到無積塵、無污跡。4、每月疏通一次窨井、雨水管道，達到暢通。（七）車庫保潔1、每天至少2次清掃車庫地面，達到無雜物、無積塵。2、每半月清洗一次車庫地面，達到無臟物、無污跡。3、適時清掃墻面、頂面等，達到無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。4、定期清洗各類管道、筏門、消防設(shè)施、配電箱（柜）、開關(guān)盒、照燈裝置、警報、監(jiān)視裝置、車輛進出控制器、各類標志牌等，達到無積塵、無污跡。5、及時疏通排水溝等，達到暢通。（八）外墻、外玻璃清洗1、每年對外墻清洗一次，達到不損傷墻面，全面治理返堿、返黃，清除污垢、鐵銹，保持外墻整潔、美觀。2、每季度對外玻璃清洗一次，達到無灰塵、無污跡、干凈明亮。三、操作規(guī)程（一）保潔作業(yè)操作規(guī)程規(guī)范，藥劑使用正確、到位，未造成客戶損失。（二）保潔作業(yè)安全措施落實、到位，不發(fā)生任何事故。四、內(nèi)部管理（一）保潔人員教育、培訓(xùn)、管理到位，不損害各戶利益，不造成不良影響。（二）保潔人員應(yīng)遵章守紀，無違紀違規(guī)和盜竊等現(xiàn)象。

日常保潔服務(wù)工藝流程

地毯清洗服務(wù)：（一）

清洗地毯的作用及目的：美觀、舒適、降低噪音、吸收灰塵。延長使用壽命、保持地毯良好的外觀，維護室空氣質(zhì)量、減少細菌滋生條件。（二）地毯的種類：天然纖維、人造纖維、羊毛、尼龍（三）地毯最佳護理方法：預(yù)防保護、局部除污、定期清洗、全面翻新。（四）工具：清洗機、吸水機、風(fēng)干機、蒸汽機、噴壺、工作指示牌。（五）藥劑：地毯清潔劑（高泡、低泡）、地毯除漬劑、除膠劑、中性清潔劑、空氣清爽劑。（六）清洗步驟：1、理地毯表面雜物，并設(shè)立工作指示牌；2、針對重點區(qū)域做重點處理；3、清洗前后先撥適量的水；4、按照實際情況稀釋藥劑，配合清洗機及刷盤清洗地毯并吸干；5、用中性清潔劑適量配合清洗機過清地毯，并吸干；6、然后蒸汽機對地毯進行高溫殺菌、梳理；7、最后風(fēng)機吹干，并噴灑適量的空氣清新劑。開荒保潔服務(wù)：（一）所用工具：大型吸塵吸水機、多功能擦地機、玻璃套裝工具、加長桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子、涂水器等。（二）所用藥劑：全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、潔廁劑、不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑、家私蠟等。（三）開荒程序：開荒是清潔工程之首，由于建筑工程中常常會遺留下許多垃圾污垢，各種地面石頭，墻壁上會遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水污、銹跡等，這些都必須在開荒工作中清洗干凈，所以它是一項最艱苦、最復(fù)雜、最費神的工作，開荒工程的好壞，直接影響到日后保潔工作的質(zhì)量和檔次，所以做好開荒有著相當(dāng)重要的要求。程序如下：1、

首先清理現(xiàn)場留下的裝修垃圾；2、

由上到下全面吸塵；3、

擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，有頑固的污漬用鏟刀清除干凈，再重復(fù)以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈。4、

衛(wèi)生間：堅持由上而下的原則，首先認清衛(wèi)生間頂子的材質(zhì)，是PVC的或是鋁塑板還是涂料的，再根據(jù)不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進行清潔；用清潔球或是板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點、水泥漬等；用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進行清潔；用洗地機對地面進行最后的清潔，由其是地面的邊角，用清潔球和刀片對洗地機洗不到的角落進行針對性的除污、去除水泥漬等；最后，檢查無遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。5、

廚房：程序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應(yīng)是清潔重點。6、

臥室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開關(guān)盒、排煙置、空調(diào)口、排風(fēng)口等。7、

門及框：分清門的材質(zhì)，用專業(yè)清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部開始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門；一定要做到無遺漏、無死角。8、

地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質(zhì)，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當(dāng)分清后就選擇專用清潔劑稀釋后，開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；最后一道工序做完后，應(yīng)由領(lǐng)班全面檢查一遍后，確認無遺留后撤離現(xiàn)場。9、

地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點等。（四）標準：玻璃的標準：目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。衛(wèi)生間的標準：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。廚房標準：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。臥室及大廳標準：墻壁無塵土，燈具潔凈，開關(guān)盒潔凈無膠漬，排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無膠點；門及框標準：無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤，門沿上無塵土。地面的標準：木地板無膠漬、潔凈；瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤；石材無污漬、無膠點、光澤度高。二、精保潔服務(wù)程序與標準（一）所用工具：大型吸塵吸水機、多功能擦地機、玻璃套裝工具、加長桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子、涂水器等。（二）所用藥劑：全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、潔廁劑不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑、家私蠟等。（三）精保潔程序：精保潔是對開荒保潔的再一次鞏固，再開荒保潔的基礎(chǔ)上做好精保潔，能更好的體現(xiàn)房產(chǎn)的本身價值，讓業(yè)主放心的擁有，安心的享受開發(fā)商為他們提供的潔凈、舒適的環(huán)境。開荒保潔是著重處理大面上由于裝修遺留下的污漬、垃圾、灰塵等，精保潔是在開荒保潔基礎(chǔ)上，對房間進行的再一次保潔，所注重之處在細節(jié)上，隨然做過了開荒保潔，但仍會一些浮塵落下，所以精保潔仍需全面清潔。具體如下：1、

玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，著重處理沒有做掉的部位，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈。著重之處：框縫吸塵，擦拭。2、

衛(wèi)生間：用濕毛巾從上到下全方位的擦拭，著重處理開荒留下的死角，潔具及不銹鋼管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍，不銹鋼管件擦抹不銹鋼養(yǎng)護液。3、

廚房：用濕毛巾再一次全方位的擦拭一遍，著重地面的邊角，廚具及各種不銹鋼管件，后用干毛巾再重復(fù)一次，用不銹鋼養(yǎng)護液擦拭各種不銹鋼管件。<BR><BR>4、

臥室及大廳：用撣子清除墻面留下的塵土，擦拭開關(guān)盒、排風(fēng)口、空調(diào)口、排煙置等。5、

門及框：把毛巾疊成方塊，從上到下擦拭，去掉膠點等污漬，擦拭門框，著重框上，門角等易被路忽視的地方，全面擦拭后，噴上家私蠟。6、

地面的清洗：著重處理開荒遺留下的漆點、膠點等污漬，后用高溫蒸汽清洗機對地面進行高溫消毒，后推牽塵油（起防塵作用）。7、

地角線：用濕毛巾全面擦拭，著重處理沒有做掉的漆點，再用干毛巾擦拭后分材質(zhì)而噴上家私蠟。（四）精保潔與開荒保潔的不同：由于精保潔是基于開荒保潔之上的又一次清潔工作，所以它與開荒保潔有著不同之處：開荒保潔是著重處理裝修遺留下的垃圾、塵埃、膠跡、涂料點等，它注重的是整體效果；精保潔則不然，它注重的是細節(jié)問題，開荒保潔后，仍然會有一些膠跡、涂料點等污跡，一些容易被人忽略的邊角、門框沿、窗框縫等。（五）標準：玻璃：目視無水痕、無手印、潔凈光亮；框縫無塵土、潔凈；窗臺下手摸光滑無塵土。衛(wèi)生間：無雜物、無污漬、潔具觸摸光滑、有光澤、無異味。廚房：無雜物、無污漬、瓷磚表面潔凈，手摸光滑，有光澤。臥室及大廳：墻壁手摸光滑、無塵土，開關(guān)盒、排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口等無塵土、無污漬，燈具潔凈。門及框：手摸光滑、無污漬、沿口處無塵土，無死角，有光澤。地面：無塵土、無污漬、地板光滑有光澤，石材光亮。地角線：無塵土、潔凈、無膠漬?？照{(diào)清洗：我公司新開了一項制冷維修業(yè)務(wù)，有專業(yè)維修安裝人員，為您上門服務(wù)（免上門服務(wù)費），具體業(yè)務(wù)如下：大、中、小型中央空調(diào)的維修保養(yǎng)與清洗一、收費標準：保養(yǎng)清洗為每窗口收費80元（維修另算）分體空調(diào)：保養(yǎng)清洗、加氟保養(yǎng)、清洗、加氟

收費100元移機安裝

收費100元加氟

收費60元（起價）維修

看損壞程度收費二、分體空調(diào)收費標準1P空調(diào)、遙控板：室內(nèi)機每套280元(不包括加氟壓機)/壓縮機550元（國產(chǎn)）、650元（進口）/加氟:60-100元變壓器60元/四通閥:180元1.5P空調(diào)、遙控板：室內(nèi)機每套280元(不包括加氟壓機)/壓縮機650元（國產(chǎn)）、750元（進口）/加氟:80-150元變壓器60元/四通閥:280元2P空調(diào)、遙控板：室內(nèi)機每套320元(不包括加氟壓機)/壓縮機850元（國產(chǎn)）、1050元（進口）/加氟:100-180元變壓器60元/四通閥:280元3P空調(diào)、遙控板：室內(nèi)機每套380元(不包括加氟壓機)/壓縮機1250元（國產(chǎn)）、1450元（進口）加氟:100-200元5P空調(diào)、遙控板：室內(nèi)機每套450元(不包括加氟壓機)/壓縮機1600元（國產(chǎn)）、1980元（進口）加氟：150-300元以上所屬本公司業(yè)務(wù)，全部保用一年。公司宗旨：上門服務(wù)，信譽第一、價格最低，質(zhì)量更好石材護理服務(wù)：（一）工具：多功能加重機（17T型號）、吸水吸塵器、3M紅色P拋光墊、3M白色拋光墊和各種鋼絲棉。（二）藥劑：K2、K3結(jié)晶劑、各種結(jié)晶粉。（三）步驟：石材在剛開始使用或使用了若干年，為了防止表面層會老化和防止污漬滲入石材內(nèi)層，

增強抗磨性，嚴重影響美觀。結(jié)晶硬化處理就是經(jīng)過液體結(jié)晶劑或粉狀結(jié)晶粉研磨，使化學(xué)藥劑與石

材中的鈣成分發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，在石材表面形成一層新的晶化物質(zhì)，使石材折射出天然的光澤，以達到

一定的硬度和亮光。尤其是天然石材本身含有較強的輻射性，這種輻射會對人體造成極大的危害，而

結(jié)晶處理主要還有一功能就是極大的降低了石材本身含有的輻射性。結(jié)晶處理系統(tǒng)的分兩種，一種是液體結(jié)晶物，一種是粉狀結(jié)晶粉。液體結(jié)晶劑是最常用的藥劑，意大利"索特"牌云石堅固劑是一種粉紅色含有顆粒物的液體，主要功

能有清洗表面污泥和增加光亮度。首先把藥劑灑在需要處理的地面處，接著用單擦機（加重機效果最

佳）加壓鋼絲棉，把藥劑均勻打磨在地面上，直到把打磨之形成一種膜，使石材表面干凈，光亮度達。日常保潔方案及工作常識承接物業(yè)保潔服務(wù)一.第一種托管形式：①

固定保潔員數(shù)名，每天3~5小時保潔時間（節(jié)假日不計）②

作息時間企業(yè)定，過午供餐。③

服務(wù)內(nèi)容包括：門前三包、抹桌擦窗、推塵擦地、收拾垃圾、清理衛(wèi)生間④

公司提供：簡單清潔用具、清潔劑（不包括垃圾袋、衛(wèi)生紙、香皂、衛(wèi)生球等清潔消耗品）⑤

公司每月對托管方進行一次全面擦玻璃，衛(wèi)生間消毒服務(wù)，企業(yè)享受其它清潔服務(wù)

一律半價收費。托管價格：雙方協(xié)議二.第二種托管形式：①

固定保潔員數(shù)名起始：全天負責(zé)企業(yè)衛(wèi)生清理（節(jié)假日不計），每天8小時工作制。②

服務(wù)內(nèi)容包括：所有企業(yè)內(nèi)部清理衛(wèi)生工作。③

公司提供：清潔用品、清潔劑、垃圾袋、衛(wèi)生紙、香皂（洗衣粉）、衛(wèi)生球等清潔消耗品。④

公司每月對托管方進行一次全方位保潔殺菌服務(wù)，企業(yè)享受其它清潔服務(wù)一律半價收費。托管價格：雙方協(xié)議提供保潔員服務(wù)定點保潔服務(wù)：為企事業(yè)商場、醫(yī)院、學(xué)校、公司、單位提供保潔人員，按保潔員人數(shù)收費，每名保潔員最低收費/雙方協(xié)議/月。服務(wù)項目包括：保潔員日常清潔服務(wù)，提供清潔工具、用品、藥劑、每月一次由公司委派的全面清潔服務(wù)包括擦玻璃、洗地面、衛(wèi)生間、消毒及被服務(wù)方特殊安排的清洗服務(wù)。程序與標準1、

對大堂地面進行徹底清掃和拋光，并定期打蠟，上蠟時，必須注意劃區(qū)進行，操作時，提醒客人注意，以防止滑倒。2、

對大廳門口及臺階進行清刷沖洗，做好“三包”工作。3、

定期對門外的圓柱鋼架擦拭，上光亮劑，及圓柱徹底清刷。4、

對電梯進行清潔和保養(yǎng)，擦電梯門，擦亮梯內(nèi)鏡面。對電梯內(nèi)進行吸塵，保證無雜物，定期對電梯門、四壁進行上光打蠟，每周日24：00更換星期地毯。5、

定期對公共區(qū)域的所有玻璃進行清擦，保證明亮無塵。6、

定期對電梯廳的大理石地面進行養(yǎng)護工作。7、

定期對公共區(qū)域的所有墻壁紙進行消毒清洗，如發(fā)現(xiàn)墻紙有破損需馬上更換，保證無灰塵如新。8、

對大廳內(nèi)所有的茶幾、沙發(fā)、桌子等家具及燈具、標牌、煙筒、煙缸、臺燈進行清潔打掃，使之干凈明亮，光潔無塵。如果發(fā)現(xiàn)問題及時修理。9、

對大廳地面的地廳子進行內(nèi)外徹底清刷，保持光亮。公共區(qū)域服務(wù)員日常工作目標：使員工本能按標準來做白班大廳的清潔工作，達到標準，使之大廳清潔、異味、光亮。程序與標準大廳清潔工作以夜間為基礎(chǔ)，白天作維護和保持：1、

用地拖對地面進行循環(huán)拖擦，維護和保護地面清潔。2、

拖地面應(yīng)按規(guī)定的路線進行，每到終點，應(yīng)抖清依附在拖把上的灰塵，然后進巡回進行。3、

操作過程中根據(jù)實際情況，適當(dāng)避開客人和客人聚集地區(qū)，待客人離散后，再于補施。遇見客人應(yīng)主動問好。4、

客人進出頻繁地帶和易骯臟的區(qū)域要重點拖，增加拖擦次數(shù)。5、

遇到下雪或下雨時在大廳出口處放置踏墊，以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。6、

對大廳玻璃門窗上的浮塵，指印和臟漬進行擦拭，使之明亮干凈。7、

清潔職工通道走梯，每日用清水拖擦，并保證痰盆無痰迂，樓梯無垃圾，煙頭、紙屑等。8、

對扶梯和電梯應(yīng)經(jīng)常擦，電梯內(nèi)地毯干凈無污及雜物，電梯內(nèi)的玻璃干凈明亮，保持干凈整潔。9、

對大廳地上有的擺放的家具、沙發(fā)、、煙筒、臺燈、服務(wù)臺進行清潔打掃，使之光亮無塵。無污漬，無異味10、及時擦拭立式煙筒，確保煙盤煙蒂不超過3個。11、勤換客用煙缸，確保煙缸內(nèi)煙蒂不起過3個，換時將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下，然后換上干凈煙缸。12、見到茶幾上，

地面上有紙屑雜物，及時撿走擦凈。13、對公共區(qū)域地毯進行徹底吸塵。門口地墊有著鮮艷的顏色，它起到防止沙塵進入室內(nèi)的功能，同時也是門廳裝飾的一部分，所以它的清潔護理就顯得特別重要，下面介紹它的一些護理方式：一、日常護理：1、將地墊翻轉(zhuǎn)，抖落沙土。通底型地墊則無需翻轉(zhuǎn)，直接抖落沙土。2、用吸塵機吸走地墊表面與纖維空隙間的塵土。3、將地板清理擦拭干凈。4、重新擺放好地墊。二、清潔翻新：1、與日常護理一樣，抖掉地墊上的塵土。2、使用高水壓水管沖洗，最好用40℃以下水溫沖洗，可以適當(dāng)使用中性清潔劑，請不要用酸堿性清潔劑清洗，因為它們會加速地墊的老化。3、曬干及保持干爽。4、重新擺放好地墊。地毯是一種高檔的裝飾鋪底材料，目前在商業(yè)、辦公、展覽、居住樓內(nèi)廣泛鋪設(shè)，據(jù)統(tǒng)計在現(xiàn)代酒店、地毯清潔劑去污原理的解釋由于含有表面活性劑的清潔劑的上述作用原理，才能使清潔劑在地毯上迅速擴散，滲透，乳化，從而達到清潔效果。地毯的護理方法A：吸塵作用：梳刷疏松地毯纖維，吸去80%以上的干性污物。設(shè)備：立式、臥式吸塵器。B：污漬處理作用：及時去除，防止纖維因污漬滲透變脆、粘結(jié)、斷裂。工具：軟毛刷、毛巾、專用去漬劑、清潔劑。C：編織墊干洗作用：通過泡沫作用洗潔地毯表層。設(shè)備/清潔劑：20寸175轉(zhuǎn)地擦機，高泡地毯清潔劑。D：旋轉(zhuǎn)式香波干洗作用：通過泡沫作用洗潔地毯表面和承托層。設(shè)備/清潔劑：20寸175轉(zhuǎn)地擦機，高泡地毯清潔劑，電子打泡箱釋放式/先發(fā)泡，水箱釋放式/后發(fā)泡E：抽洗式地毯清洗作用：徹底吸除地毯深層的臟物及地毯面層噴水、滾刷、吸水一次完成。設(shè)備/清潔劑：分體式抽洗機，一體式抽洗機，無泡地毯清潔劑。同客戶劃定保潔范圍、項目、制定保潔計劃、合同書、雙方通過簽定保潔合同（可按本公司提供樣本）、派駐保潔人員、管理人員按程序、有計劃地對指定區(qū)域全天或定期地進行清潔養(yǎng)護。具有豐富的經(jīng)驗及實力，服務(wù)水平可達到國家四星級酒店標準

報價：雙方協(xié)議程序與標準1、

對大堂地面進行徹底清掃和拋光，并定期打蠟，上蠟時，必須注意劃區(qū)進行，操作時，提醒客人注意，以防止滑倒。2、

對大廳門口及臺階進行清刷沖洗，做好“三包”工作。3、

定期對門外的圓柱鋼架擦拭，上光亮劑，及圓柱徹底清刷。4、

對電梯進行清潔和保養(yǎng)，擦電梯門，擦亮梯內(nèi)鏡面。對電梯內(nèi)進行吸塵，保證無雜物，定期對電梯門、四壁進行上光打蠟，每周日24：00更換星期地毯。5、

定期對公共區(qū)域的所有玻璃進行清擦，保證明亮無塵。6、

定期對電梯廳的大理石地面進行養(yǎng)護工作。7、

定期對公共區(qū)域的所有墻壁紙進行消毒清洗，如發(fā)現(xiàn)墻紙有破損需馬上更換，保證無灰塵如新。8、

對大廳內(nèi)所有的茶幾、沙發(fā)、桌子等家具及燈具、標牌、煙筒、煙缸、臺燈進行清潔打掃，使之干凈明亮，光潔無塵。如果發(fā)現(xiàn)問題及時修理。9、

對大廳地面的地廳子進行內(nèi)外徹底清刷，保持光亮。公共區(qū)域服務(wù)員日常工作目標：使員工本能按標準來做白班大廳的清潔工作，達到標準，使之大廳清潔、異味、光亮。程序與標準大廳清潔工作以夜間為基礎(chǔ)，白天作維護和保持：1、

用地拖對地面進行循環(huán)拖擦，維護和保護地面清潔。2、

拖地面應(yīng)按規(guī)定的路線進行，每到終點，應(yīng)抖清依附在拖把上的灰塵，然后進巡回進行。3、

操作過程中根據(jù)實際情況，適當(dāng)避開客人和客人聚集地區(qū)，待客人離散后，再于補施。遇見客人應(yīng)主動問好。4、

客人進出頻繁地帶和易骯臟的區(qū)域要重點拖，增加拖擦次數(shù)。5、

遇到下雪或下雨時在大廳出口處放置踏墊，以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。6、

對大廳玻璃門窗上的浮塵，指印和臟漬進行擦拭，使之明亮干凈。7、

清潔職工通道走梯，每日用清水拖擦，并保證痰盆無痰迂，樓梯無垃圾，煙頭、紙屑等。8、

對扶梯和電梯應(yīng)經(jīng)常擦，電梯內(nèi)地毯干凈無污及雜物，電梯內(nèi)的玻璃干凈明亮，保持干凈整潔。9、

對大廳地上有的擺放的家具、沙發(fā)、、煙筒、臺燈、服務(wù)臺進行清潔打掃，使之光亮無塵。無污漬，無異味10、及時擦拭立式煙筒，確保煙盤煙蒂不超過3個。11、勤換客用煙缸，確保煙缸內(nèi)煙蒂不起過3個，換時將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下，然后換上干凈煙缸。12、見到茶幾上，

地面上有紙屑雜物，及時撿走擦凈。13、對公共區(qū)域地毯進行徹底吸塵。門口地墊有著鮮艷的顏色，它起到防止沙塵進入室內(nèi)的功能，同時也是門廳裝飾的一部分，所以它的清潔護理就顯得特別重要，下面介紹它的一些護理方式：一、日常護理：1、將地墊翻轉(zhuǎn)，抖落沙土。通底型地墊則無需翻轉(zhuǎn)，直接抖落沙土。2、用吸塵機吸走地墊表面與纖維空隙間的塵土。3、將地板清理擦拭干凈。4、重新擺放好地墊。二、清潔翻新：1、與日常護理一樣，抖掉地墊上的塵土。2、使用高水壓水管沖洗，最好用40℃以下水溫沖洗，可以適當(dāng)使用中性清潔劑，請不要用酸堿性清潔劑清洗，因為它們會加速地墊的老化。3、曬干及保持干爽。4、重新擺放好地墊。地毯是一種高檔的裝飾鋪底材料，目前在商業(yè)、辦公、展覽、居住樓內(nèi)廣泛鋪設(shè)，據(jù)統(tǒng)計在現(xiàn)代酒店、地毯清潔劑去污原理的解釋由于含有表面活性劑的清潔劑的上述作用原理，才能使清潔劑在地毯上迅速擴散，滲透，乳化，從而達到清潔效果。地毯的護理方法A：吸塵作用：梳刷疏松地毯纖維，吸去80%以上的干性污物。設(shè)備：立式、臥式吸塵器。B：污漬處理作用：及時去除，防止纖維因污漬滲透變脆、粘結(jié)、斷裂。工具：軟毛刷、毛巾、專用去漬劑、清潔劑。C：編織墊干洗作用：通過泡沫作用洗潔地毯表層。設(shè)備/清潔劑：20寸175轉(zhuǎn)地擦機，高泡地毯清潔劑。D：旋轉(zhuǎn)式香波干洗作用：通過泡沫作用洗潔地毯表面和承托層。設(shè)備/清潔劑：20寸175轉(zhuǎn)地擦機，高泡地毯清潔劑，電子打泡箱釋放式/先發(fā)泡，水箱釋放式/后發(fā)泡E：抽洗式地毯清洗作用：徹底吸除地毯深層的臟物及地毯面層噴水、滾刷、吸水一次完成。設(shè)備/清潔劑：分體式抽洗機，一體式抽洗機，無泡地毯清潔劑。同客戶劃定保潔范圍、項目、制定保潔計劃、合同書、雙方通過簽定保潔合同（可按本公司提供樣本）、派駐保潔人員、管理人員按程序、有計劃地對指定區(qū)域雙方劃定保潔范圍、制定保潔計劃、簽定保潔合同（可按本公司提供樣本）派出保潔人員及所用機器、工具、藥劑在指定時間、地點保證質(zhì)量完成任務(wù)??詳細內(nèi)容1、準備好所需要的工具：“地板未干”告示牌、拖布、帶膠水器的小桶、條帚、清潔劑。2、拖洗地板前，務(wù)必清掃灰塵和垃圾。3、拖洗地板開始前先放好：“地板抹干”制造，然后從水源方向拖洗。4、把拖布放在水桶中清洗，再用膠水器把它絞干。5、把水桶放在水身后1.5米的地方。6、拖洗時兩腳分開與肩寬，腰背需挺直。7、每拖三次要清洗拖把一次，必要時換水。8、用半濕的玻璃清洗布從鏡子一端擦到另一端，方向從上至下，從左至右（清除灰塵）9、

用干凈的干抹布擦指鏡面直至發(fā)亮。（檢查灰塵斑跡確保它們不再存留）10、

需要重點清洗的鏡面。11、

用玻璃清洗劑從鏡面的一端擦到另一端，應(yīng)上下、左右擦拂直至覆蓋全部為止。12、

在鏡面中央噴灑玻璃洗滌劑，只需噴灑一次。（使之易于清洗）13、

擦鏡面直至發(fā)光閃亮。14、

從鏡子的側(cè)面來觀察鏡子，檢察清潔效果是否滿意，必要時重點擦抹一遍。打開電梯控制箱，按動指定按鈕，使電梯停止運行。15、

把示意客人的告示牌要放于電梯門前以示工作。16、

清潔玻璃鏡面。17、

用半干濕布抹電梯門（指塑料和膠條部分及木板小臺階）18、

電梯門軌道清潔。19、

按動按鈕，關(guān)上電梯門。20、

用無毛絨的布清潔電梯門及不銹鋼部分。21、

地面清潔（保持無灰塵，雜物）22、把控制按鈕恢復(fù)原位，關(guān)上控制箱，恢復(fù)電梯正常運行，規(guī)定人員，每次派一名員工操作，停一部清潔一部逐一進行。檢查各辦公室內(nèi)的衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生隨時清理。23、

清潔冷熱水器，保證飲用水供應(yīng)。24、

清潔男女洗手間。25、12:00-13:00整理辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。A：抹臺，臺面上的文件、雜志不準翻閱清潔后把文件雜志放回原位。B：倒紙簍。C：清掃地面、地毯吸塵。D.

抹扶手和拖樓梯的地面。周期衛(wèi)生。A：清潔空調(diào)出風(fēng)孔管裝飾板。B：倒紙簍。C：星期日辦公室各門打蠟。D：全面清潔冷熱飲水器。辦公室人員下班后，衛(wèi)生清潔工作，全面鋪開。A：收拾臺面文件，書報，雜物，臺面擦抹干凈。B：抹椅子（著重椅子下半部分要多抹）C：倒紙簍。D：抹窗臺矮墻地腳線。E：地毯吸塵、地面拖抹（注：吸塵時不準動用電腦插座以免消失電腦內(nèi)儲存資料）F：清潔男女洗手間。G.

工作完畢，檢查一遍如有不妥及時處理，然后關(guān)燈、關(guān)門、下班。清除所有的垃圾每一個衛(wèi)生音質(zhì)垃圾桶必須是干凈的，無雜物，并且將垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地點。26、清理煙缸在倒煙缸之前檢查煙頭是否熄滅，將煙缸里外擦干凈，無污跡。27、清洗洗手盆及臺面清潔，將指定的清潔齊用噴壺均勻地灑在洗手盆內(nèi)外，并用百潔布從里向外進行擦拭，用清水沖凈，再用抹布將洗手盆的里外擦拭干凈。28、

清潔臺面上的鏡面：將玻璃洗滌劑噴灑在玻璃上，在用抹布擦拭干凈，最后用干布擦凈，使其發(fā)光，無污跡。29、清潔恭桶，將洗滌劑噴灑在恭桶處，使其起清潔劑的作用。在用恭桶刷，清潔里外，使其無透變、無痕

跡，光亮無異味。

6．

清潔墻壁用洗滌劑擦拭，使其光亮無污跡。30、清潔衛(wèi)生間的所有銅器使其光亮。31、補充客用品、確保洗手液、手紙按要求配備。32、

清潔地面，將地面清掃干凈，用洗潔劑進行注意邊角再用拖布將清潔劑擦凈，要多擦幾次使其光亮。33、空氣清新，每天4次噴灑清香劑使衛(wèi)生間無異味保持干凈。一次定期清潔保養(yǎng)的過程a

吸塵b

除去局部污漬c

濕潤地毯；水中配置微量無泡地毯清潔劑，噴灑地毯表面，使干性物質(zhì)軟化。d

機器清洗（干泡式或抽洗式）e

干燥、急用時可備制吹干機速干。f

吸塵、（對干泡式清洗時必須使用，抽洗式無須吸塵）保養(yǎng)木地板，首先必須養(yǎng)護好其表面的漆膜，不能傷其容貌，不過，由于木材表面的漆膜各異，所以保養(yǎng)方法也就各不相同。硝基木器清漆地板其漆膜是拋光擦脂而成，耐水性差，因此不宜用濕布或水揩擦，以免失去光澤與起殼。具體方法：每隔差半年或數(shù)月，用上光臘涂擦，然后再用凈棉紗布揩擦即可。平時在使用過程中，采用柔軟的毛巾或棉紗布抹掉漆膜上的灰塵即可。由于硝基木器清漆的耐熱性、耐腐性也較差，使用時還要注意防曝曬、防煙霧。廣漆和生漆地板這兩種漆均為較高級的涂料，且具有良好的耐水、耐高溫性能，并有自然特色，并由深變淺的特點，涂飾后可逐漸恢復(fù)原有底色，使用期間不可用低溫度的清水經(jīng)?？痢＞郯敝犷惖匕褰?jīng)涂飾的漆膜具有較強的耐高溫性、耐腐蝕性和耐酸性等特點，其保養(yǎng)方法與硝基木器清漆地板基本相似，但不宜用水揩擦，以免擦去表面脂質(zhì)，而減少表面的光澤度。醇酸清漆地板醇酸清漆是清漆中可以罩光的佼佼者，日常使用時可用濕布或軟毛巾等揩擦，不宜在這種地板上放過燙的物件，不可用塑料紙或紙一類的東西遮蓋表面。其次，木地板的養(yǎng)護還要注意避免重金屬銳器、玻璃瓷片、鞋釘?shù)葓杂参锲鲃潅匕?，搬動家具時也不要在地板表面拖挪；應(yīng)避免在地板上踩滅煙頭，放置酸、堿物體；也不要直接放置開水壺、爐子等高溫物體。木地板在使用一個較長的時期后，出現(xiàn)陳舊現(xiàn)象，應(yīng)及時上漆。上漆方法有兩種：一種是直接上漆并著色，其方法與木器家具相同，待干燥后即可涂上地板蠟，上蠟時一氣涂揩均勻，切勿太厚，待蠟略微干燥后，即可擦蠟用拖把擦，直至光亮為止。二是不需任何顏色作底色，也不用任何油漆，而是直接用地板蠟揩擦。因為木地板是一種自然材料，不僅經(jīng)久耐用，而且還會隨著時間的推延日趨完美，更加自然，尤其是純擦蠟?zāi)镜匕澹瑢⒆兊酶裢夤饬?、平滑、美觀全天或定期地進行清潔養(yǎng)護。具有豐富的經(jīng)驗及實力，服務(wù)水平可達到國家四星級酒店標準.日常保潔工具的分類和使用方法

吸塵保潔工具吸塵器，可以在客廳、陽臺等地方使用，用來清除縫隙間、角落里的灰塵，能夠快速提高清潔效率。擦拭用品1.

舊布，可以將

一些舊衣服改成20厘米左右方形的碎布，用來擦拭家具門窗上的灰塵。2.

拖布，用于擦拭地板、墻、天花等地方，濕拖布和干拖布交替使用效果更好。3.

抹布，抹布應(yīng)該事先準備幾塊，不用特意制作，用舊毛巾就可以了。4.

桶，用于盛水清洗抹布等擦拭用品，最好放在水龍頭旁邊，這樣使用起來才更加方便。5.

卷紙，看見哪臟了用紙擦拭是很方便的，在飯店吃飯時帶回來的餐巾紙，也可以用來擦拭灰塵。6.

滾刷，多用于擦拭窗戶，還可以清洗擦拭浴室墻壁上的水汽。刷洗用品1.

海綿，可以應(yīng)用于廚房、浴室等地方，蘸上肥皂水后去污漬的效果特別好。2.

舊牙刷，清洗瓷磚縫等細小的地方很方便，用牙刷頂端細毛刷，污漬很容易脫落。3.

棉簽，擦拭遙控器等小物的細小部分很方便，還可用于清除地板縫里的污垢。4.

浴刷，用于刷洗浴室地板等，購買時要注意浴刷的柔軟度，過硬會劃傷。5.

廁刷，廁刷有很多毛，是比海綿還軟的刷子，主要用來清潔坐便器。6.

方便筷子，可以卷起抹布使用，對清洗窄口容器里的污垢很有用。掃、撣用品1.

撮子、掃帚，因為吸塵器不是萬能的，所以要在室內(nèi)和室外都準備撮子、笤帚。2.

地板刷，用來清潔客廳或臥室地板。刷子過硬會劃傷地板，所以要選擇軟硬度合適的。3.

撣子，為了不讓灰塵亂飛散，靜電除塵撣子在清潔時有很大的作用。4.

小型撮子，使用小型撮子，清掃地板時很方便，由于體積小還便于存放。其他用品1.

報紙，對于擦拭鞋盒上的灰塵，還有窗戶上的灰塵，效果不錯。2.

橡膠手套，為了保護皮膚，清潔時應(yīng)該帶上橡膠手套，尤其清洗頑固污漬時，最好帶橡膠手套。3.

保鮮膜，適合清除廚房的油污，用保鮮膜和濕布效果會更好。保潔常用清潔藥劑正確使用方法1

目的規(guī)范清潔劑的使用工作，確秩序維護員全使用各類清潔劑。2

適用范圍適用于清潔班使用的所有清潔劑。3

職責(zé)3.1

經(jīng)理助理負責(zé)依照本規(guī)程培訓(xùn)員工掌握有關(guān)清潔劑的正確使用方法。3.2

保潔主管及保潔領(lǐng)班負責(zé)指導(dǎo)員工正確使用各類清潔劑。3.3

清潔員工負責(zé)依照本規(guī)程具體使用各類清潔劑。4

程序要點4.1

地毯清潔劑4.1.1使用范圍：適用于定期清洗地毯、纖維質(zhì)家具。4.1.2

稀釋度為1：20。4.1.3

使用方法：按比例兌水后倒入洗地機水箱中，然后按下水箱放水開關(guān)放水到地毯上進行清洗工作。4.2

潔廁精4.2.1

使用范圍：適用于衛(wèi)手生間內(nèi)便器的清潔、消毒。4.2.2

使用方法：直接倒少許潔廁精于馬桶刷上進行刷洗，可去除尿漬等黃漬。4.3

地板清潔劑4.3.1

使用范圍：適用于去除地板附著水泥、水垢等碳酸化合物成份的污漬。4.3.2

稀釋度為：一般污垢1：40

嚴重污垢1：404.3.3

使用方法：按需要濃度兌水，直接涂抹于污漬處，結(jié)合洗地機或地板刷進行清潔，在使用于大理石表面時，應(yīng)預(yù)先在不顯眼的位置試驗，看有無脫色現(xiàn)象，核準后方可使用。如不慎濺到手上或眼中，應(yīng)及時以大量清水沖洗，必要時需到醫(yī)院處理。4.4

化油劑4.4.1使用范圍：適用于去除各類油污。4.4.2

稀釋度：一般污漬1：50

嚴重污漬1：204.4.3

使用方法：稀釋后直接涂于污處，必要時可結(jié)合洗地機進行清除。4.5

酸性劑4.5.1

使用范圍：適用于鋁合金、不銹鋼飾物表面氧化污漬的清除。4.5.2

使用方法：直接涂于污漬處反復(fù)擦拭即可。4.6

外墻清潔劑

4.6.1

使用范圍：適用于磁磚、馬賽克外墻清潔。4.6.2

稀釋度為1：84.6.3

使用方法：直接涂抹于外墻表面，并及時以高壓水槍射水沖洗，操作時應(yīng)做好安全防范

措施，避免藥劑沾到肌膚，如不慎沾到應(yīng)以大量清水沖洗，如有皮膚過敏，則需示醫(yī)救

助，禁止使用于大理石、鍍膜玻璃、鏡面等物件，在外墻清潔時應(yīng)遮蓋下方的車輛及綠

化帶。4.7

蠟4.7.1

使用范圍：適用于大理石、木地板、拋光磚、磁磚等地面的打蠟工作。4.7.2

使用方法：無需兌水直接均勻涂抹于需打蠟物件表面，至干后即可。4.8

漂白水、硫酸銅4.8.1

使用范圍：適用于噴水池、游泳池水質(zhì)的消毒。4.8.2

使用方法：按100噸水投放漂白水40斤，硫酸銅500克的比例。投放后應(yīng)攪勻，以免

起不到應(yīng)有的消毒效果。加入后可有效防止青苔的滋生，保持水質(zhì)色藍。4.9

推塵水4.9.1

使用范圍：適用于各類干燥地面的推塵清潔。4.9.2

使用方法：將推塵水用噴壺均勻噴霧于推塵套頭上，晾置片刻再進行推塵，可利用期靜

電吸除地板上的灰塵，如地面潮濕，則應(yīng)待完全干燥后進行推塵。4.10

天那水4.10.1

使用范圍：適用于各類膠質(zhì)污漬的清潔。禁止使用于油漆面物體、有機物件及化纖物件等易被天那水溶解、侵蝕的物件表面的清潔。4.10.2

使用方法：直接以棉布沾天那水擦除污漬，清潔時應(yīng)遠離熱源及火源。4.11

玻璃清潔劑4.11.1

使用范圍：適用于玻璃、鏡面的清潔。4.11.2

稀釋度：一般污漬：1：35

嚴重污漬：1：104.11.3

使用方法：兌水后以涂水器涂抹于被清潔物件表面，反復(fù)擦抹直至液劑均勻沾附于物件表面，再以玻璃刮水器按夾角30°—45°進行刮抹，直至干凈。4.12

擦銅水4.12.1

使用范圍：適用于純銅及毛面、鏡面不銹鋼表面氧化污漬的清除。4.12.2

使用方法：直接用百潔布沾原液在污漬面反復(fù)擦拭，直至污漬完全去除，清潔時要有耐心。4.13

易抹不銹鋼油4.13.1

使用范圍：適用于電梯不銹鋼等毛面不銹鋼的清潔保養(yǎng)。4.13.2

使用方法：直接以原液配合柔布、噴壺對不銹鋼面進行抹油，可去除灰塵、手印等污漬

并在其表面形面保護，直至其發(fā)揮發(fā)為止。4.14

萬能清潔劑4.14.1

使用范圍：適用于各類物件表面的清潔。4.14.2

稀釋度：一般污漬：1：45

中等污漬：1：20

嚴重污漬：1：104.14.3

使用方法：按污漬情況兌水后，直接涂于污處進行清潔。如清潔地毯，則結(jié)合洗地機進行,再以清水過凈并用吸水機吸干。4.15

衛(wèi)生球4.15.1

使用范圍：適用于衛(wèi)生間小便器清除尿味，改善洗手間內(nèi)空氣狀況。4.15.2

使用方法：直接投置于小便器內(nèi)，

如小便器排水口較大，為防止衛(wèi)生球堵塞管道。此時應(yīng)把衛(wèi)生球置于網(wǎng)中懸掛放置.4.16

空氣清新劑4.16.1

使用范圍:適用于大堂、樓層、電梯轎廂內(nèi)、辦公區(qū)、洗手間的空氣改良。4.16.2

使用方法:

直接噴灑于空間,

噴灑時不宜過多,以舒適為宜,香型慶采用大眾化國際香型.4.17

滅蟲劑4.17.1

使用范圍:適用于各處蚊蠅\蟑螂的殺滅工作.4.17.2

使用方法:直接噴灑于害蟲常出沒處,大堂等行人較多處應(yīng)盡量選擇在營業(yè)時間以外進行,以免因滅蟲劑異味而導(dǎo)致行人感覺不適.1

目的規(guī)范清潔劑的使用工作，確秩序維護員全使用各類清潔劑。2

適用范圍適用于清潔班使用的所有清潔劑。3

職責(zé)3.1

經(jīng)理助理負責(zé)依照本規(guī)程培訓(xùn)員工掌握有關(guān)清潔劑的正確使用方法。3.2

保潔主管及保潔領(lǐng)班負責(zé)指導(dǎo)員工正確使用各類清潔劑。3.3

清潔員工負責(zé)依照本規(guī)程具體使用各類清潔劑。4