優(yōu)質(zhì)護理對門急診輸液患者滿意度的影響

優(yōu)質(zhì)護理對門急診輸液患者滿意度的影響引言門急診輸液是醫(yī)療中經(jīng)常發(fā)生的一項事情，其對于患者治療的效果及治療時間均具有重要的影響。然而在門急診輸液中，患者的護理是否得到了妥善的關(guān)注，是患者是否能夠得到良好治療的關(guān)鍵。因此，本文旨在探討優(yōu)質(zhì)護理對門急診輸液患者滿意度的影響。文獻綜述門急診輸液是臨床常用的治療手段之一，其不僅對患者的治療效果有著重要的影響，而且也和患者的滿意度息息相關(guān)。根據(jù)臨床資料顯示，門急診輸液患者對于其護理的滿意度往往取決于醫(yī)護人員是否細心負責、是否重視患者需求等方面（Qianetal.,2019）。因此，為提高門急診輸液患者滿意度，保證其治療效果，優(yōu)質(zhì)護理是必不可少的。優(yōu)質(zhì)護理包括五個方面：情感關(guān)懷、信息溝通、安全保障、生理生活護理和自我護理能力培養(yǎng)，每方面是由多個方面構(gòu)成（如表1所示）。表1優(yōu)質(zhì)護理的五個方面方面子方面情感關(guān)懷身體舒適情感支持個性化照顧信息溝通病情解釋溝通技巧雙向交流安全保障知情同意患者認知醫(yī)護合作生理生活護理營養(yǎng)支持活動訓練睡眠與休息自我護理能力培養(yǎng)動態(tài)評估合理用藥健康教育其實，優(yōu)質(zhì)護理不僅可以提高門急診輸液患者滿意度，還可以減少患者不良反應的發(fā)生率，提高門急診輸液的效率。根據(jù)相關(guān)研究，患者和家屬對于聯(lián)系醫(yī)生和護士等醫(yī)療人員的需求十分重視（Kangetal.,2013）。因此，醫(yī)護人員應充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢，通過及時溝通、針對患者情況制定個性化的治療方案等方式盡量減少患者的疑慮和不安，提高患者的治療信心，從而提高其滿意度。同時，安全保障是優(yōu)質(zhì)護理的重要組成部分，也是醫(yī)療行業(yè)必須重視的問題。在門急診輸液中，護士應該始終保障患者的安全，使用合適的留置針及配件、注意無菌操作等，杜絕各種不必要的風險。同時，護士也需要協(xié)助醫(yī)生規(guī)劃和執(zhí)行治療方案，做好治療記錄，及早發(fā)現(xiàn)和處理潛在的不良反應，保障患者的治療效果和安全性。優(yōu)質(zhì)護理還包括建立良好的醫(yī)患關(guān)系，對患者進行正確的營養(yǎng)支持及休息訓練等方面。據(jù)統(tǒng)計，患者在門急診輸液中會有疼痛、失眠等不適癥狀（Lietal.,2017），為此，醫(yī)護人員也需要注重患者的情緒和心理狀況，及時發(fā)現(xiàn)和緩解患者的不適，從而減輕患者的痛苦和加速康復進程。討論優(yōu)質(zhì)護理對于門急診輸液患者滿意度有著明顯的影響。在諸多因素影響下，醫(yī)護人員應重視患者的需求，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務。針對不同的患者需求，護士應當制定并貫徹相應的治療方案，保證醫(yī)療過程中的各項操作完整準確，及時有效地解決患者出現(xiàn)的問題，從而提高患者滿意度。情感關(guān)懷的重要性情感關(guān)懷是優(yōu)質(zhì)護理的重要組成部分，其能夠讓患者感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和支持，從而產(chǎn)生出更積極向上的態(tài)度和心理。在門急診輸液過程中，機械的操作難免會讓患者產(chǎn)生不安和恐懼。此時，護士需要通過積極的聽取和回應患者的情感需要，為患者提供舒適、安心的治療環(huán)境，從而協(xié)助患者盡早恢復健康。信息溝通的重要性信息溝通也是優(yōu)質(zhì)護理不可或缺的一部分。在門診輸液過程中，正確的溝通和反饋對于患者的治療效果至關(guān)重要?；颊咝枰宄刂雷约旱牟∏榧爸委熯^程，了解合適的自我康復措施。缺乏有效的信息傳遞往往容易讓患者在治療過程中產(chǎn)生疑惑和不安，這會產(chǎn)生不良的治療效果。因此，醫(yī)護人員應重視患者和家屬的情況和需求，制定和執(zhí)行恰當?shù)男畔鬟f計劃，為患者提供全面、準確的治療信息。安全保障的重要性醫(yī)療行業(yè)所涉及的專業(yè)性質(zhì)最容易涉及到患者的安全問題，專業(yè)的安全保障也是優(yōu)質(zhì)護理必不可少的要素之一。在輸液過程中，護士應該對患者使用合適的留置針及配件、注意無菌操作等，杜絕各種不必要的風險。同時，護士應協(xié)助醫(yī)生規(guī)劃和執(zhí)行治療方案，做好治療記錄，及早發(fā)現(xiàn)和處理潛在的不良反應，保障患者的治療效果和安全性。生理生活護理和自我護理能力培養(yǎng)此外，生理生活護理和自我護理能力培養(yǎng)對于患者的康復具有非常重要的意義。通過科學的飲食、適當?shù)男菹⒑颓‘數(shù)腻憻捦苿涌祻瓦M程，幫助患者養(yǎng)成科學健康的生活習慣，是醫(yī)務人員最應重視的方面之一。結(jié)論總的來說，護理工作在門急診輸液過程中發(fā)揮著非常關(guān)鍵的作用。針對患者的個性化需要，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務可以顯著提高門急診輸液