月底工作總結(jié)報(bào)告

月底工作總結(jié)報(bào)告總結(jié)必需有狀況的概述和表達(dá)，有的比擬簡(jiǎn)潔，有的比擬具體。這局部?jī)?nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和根底等進(jìn)展分析。下面我給大家共享一些月底工作總結(jié)報(bào)告，盼望能夠協(xié)助大家，歡送閱讀!

月底工作總結(jié)報(bào)告1

一個(gè)月來(lái)，我以微笑效勞為己任，以顧客滿足為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服效勞工作。現(xiàn)對(duì)自我全年的工作總結(jié)如下:

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服效勞人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé)，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維本領(lǐng)，注意用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)熬煉自我。為公司全面信息化的勝利上線奉獻(xiàn)了自我的微薄之力。

二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔”。工作中謹(jǐn)慎對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是進(jìn)取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難須要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決聽(tīng)從公司的支配，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、具體的了解、駕馭，僅有這樣才能更好的答復(fù)顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深化的開(kāi)展起來(lái)。

在工作中，我嚴(yán)格遵照“顧客至上，效勞第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的詢問(wèn)，做到具體的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的賜予解決，對(duì)自我不能解決的問(wèn)題，進(jìn)取向上級(jí)照實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記具體，每天查閱，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。

以上是自我對(duì)全年工作的總結(jié)，但自我深知還存在一些缺乏之處。一是工作經(jīng)歷欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁心情，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克制和改善。

月底工作總結(jié)報(bào)告2

3月份的工作比擬多，也可能是自我的理解本領(lǐng)不夠強(qiáng)吧，總感覺(jué)自我有做不完的事情(我總認(rèn)為：老板請(qǐng)我回來(lái)是為了幫他解決問(wèn)題，而不是麻煩老板幫我去解決應(yīng)當(dāng)由我解決的問(wèn)題)。

經(jīng)過(guò)2月份的迷茫，并且在亮哥的提點(diǎn)下，我已漸漸理清了自我的工作思路，此刻幾方面的工作都在按部就班的進(jìn)展著?？墒?，工作中還是存在許多的不幻想情景。就如材料方面來(lái)說(shuō)，主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問(wèn)題，造成材料短缺，進(jìn)而影響工程進(jìn)度。因?yàn)樵S多主管為了不影響各班組施工進(jìn)度，減輕班組施加給他們的壓力，總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運(yùn)輸?shù)轿?。可是，工地就一臺(tái)桂花車(chē)負(fù)責(zé)工地內(nèi)的材料周轉(zhuǎn)，并且還要負(fù)責(zé)排柵構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸，根本不行能滿意工地的日常須要。所以，各種所需材料只能分批次運(yùn)輸給各主管，可是有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)材料緊缺或供不應(yīng)求等問(wèn)題。此刻許多預(yù)制件、排柵構(gòu)件等材料靠一臺(tái)桂花車(chē)上班拉一車(chē)，根本滿意不了工地的運(yùn)用，并且平常叫司機(jī)多拉幾車(chē)，司機(jī)都是應(yīng)付了事，根本沒(méi)有拉到，由于司機(jī)一拖再拖，進(jìn)而就導(dǎo)致這一方面的材料更加緊缺。所以，這一方面的問(wèn)題必需盡快解決。

此刻工地進(jìn)度比擬緩慢，砌體工程完成有49棟，但進(jìn)入抹灰工程的僅有25棟(內(nèi)墻抹灰20棟，外墻抹灰16棟)，外墻線條安裝僅有1棟，鋪貼還沒(méi)有一棟起先，所以，離我們的宏觀進(jìn)度打算比擬遙遠(yuǎn)。我也有催促過(guò)各主管盡量把進(jìn)度趕起來(lái)，可是都沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的行動(dòng)。并且，有些主管為了把進(jìn)度搞上來(lái)，就把質(zhì)量這一大關(guān)給放掉了，這樣不僅僅造成質(zhì)量問(wèn)題，并且還會(huì)給我們后期修理帶來(lái)很緊要的問(wèn)題。有些問(wèn)題剛好跟各主管提了他們都沒(méi)有剛好跟進(jìn)，可是那些問(wèn)題還是遺留在那里，并且許多都是公司檢查的扣分點(diǎn)。此刻，質(zhì)量這一方面把關(guān)還是不夠嚴(yán)格，應(yīng)當(dāng)把集團(tuán)的“新兩防“再拿出來(lái)培訓(xùn)一下，此刻許多點(diǎn)都還是按舊兩防來(lái)施工，許多都達(dá)不到兩防要求。

對(duì)于雜工的支配，我在例會(huì)上都提過(guò)兩次了，各個(gè)主管還是沒(méi)有做到位。由于雜工都沒(méi)有固定的，有時(shí)工作比擬多的，雜工就會(huì)支配多一兩個(gè)，這是須要各個(gè)主管的協(xié)作，可是，此刻都不是這樣做的，他們都是沒(méi)有打算的，做到哪里須要用到雜工的就打電話給我，叫我馬上支配雜工過(guò)去，這樣使我非常難做，因?yàn)槲仪耙惶煲呀?jīng)依據(jù)工作須要安排好各個(gè)雜工的工作任務(wù)，所以，假如我把雜工調(diào)給他，那么就會(huì)影響她們此刻在做的工作，并且還會(huì)令該主管對(duì)我產(chǎn)生看法，也令主管與主管之間產(chǎn)生沖突。所以，我期望關(guān)于雜工的支配，各主管能夠提前通知我，我會(huì)盡量支配雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿?wù)。

對(duì)于自我的工作，自我感覺(jué)還是存在許多的缺乏，例如：對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)叮囑的工作任務(wù)不夠重視，沒(méi)有第一時(shí)間完成，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的期盼;不能很好地處理同事之間的關(guān)系，很簡(jiǎn)單造成同事之間的沖突等。我期望自我能在往后的時(shí)間里剛好改正自身的缺乏，以自我的最大努力做好自我的工作。

月底工作總結(jié)報(bào)告3

我來(lái)到__房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感謝__房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和信任，感謝公司為我供應(yīng)了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和提高?；貞涍^(guò)去的這兩個(gè)多月的時(shí)間，那是我從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售非常重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。

在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了許多關(guān)于商品房銷(xiāo)售的許多專業(yè)學(xué)問(wèn)和技巧，不斷的提高，提升自身的素養(yǎng)和技能。在此我向公司敬重的領(lǐng)導(dǎo)以及敬愛(ài)的同事們表示誠(chéng)心的感謝!有你們的幫助才能使我在工作中順當(dāng)進(jìn)展;也因有你們的幫助，我才能順當(dāng)?shù)耐瓿射N(xiāo)售任務(wù);真的是你們成就了我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。下頭我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)潔匯報(bào)：

一、經(jīng)過(guò)20__年11月15日到20__年11月22日一周的專業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的必備根底學(xué)問(wèn)。然后舉辦了考試，經(jīng)過(guò)考試進(jìn)展優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)展為期兩個(gè)月的試用。

二、在試用期間，我們?cè)S多時(shí)間要外啟程資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責(zé)地去做;并專心體會(huì)這種艱辛，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的效勞接待客戶，為客戶引薦最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議，一步一步地完成銷(xiāo)售任務(wù)。“功夫不負(fù)有心人”，經(jīng)過(guò)我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷(xiāo)售任務(wù)。

三、在試用期間，本人團(tuán)結(jié)同事敬重領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時(shí)堅(jiān)持一顆進(jìn)取樂(lè)觀的心態(tài)，充溢信念和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購(gòu)房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，此刻根本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷(xiāo)售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)參謀的工作。

細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，本領(lǐng)+學(xué)問(wèn)+勤奮+心態(tài)=勝利。對(duì)公司要有職責(zé)心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐性，對(duì)自我要有信念!力爭(zhēng)在__房地產(chǎn)的銷(xiāo)售崗位上做的自我!以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷(xiāo)售月終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正，期望我能快速成長(zhǎng)，明月能給公司作出更大的奉獻(xiàn)!

月底工作總結(jié)報(bào)告4

(一)總結(jié)：

前言：1、本月的主要工作資料及完成情景;

2、公司任務(wù)指標(biāo)，達(dá)成情景;(包括重點(diǎn)單品達(dá)成情景)一、銷(xiāo)售狀況

1、增幅前三位單品進(jìn)展市場(chǎng)分析，介紹增長(zhǎng)緣由及市場(chǎng)潛力等;

2、增幅后三位單品進(jìn)展市場(chǎng)分析，介紹下滑或者沒(méi)有到達(dá)預(yù)期目標(biāo)的緣由;3、自我區(qū)域重點(diǎn)單品進(jìn)展市場(chǎng)分析;二、影響本月銷(xiāo)售的因數(shù)分析1、上月打算達(dá)成情景

①、對(duì)上月打算執(zhí)行過(guò)程進(jìn)展總結(jié)分析;②、對(duì)上月打算中本月未達(dá)成的緣由總結(jié)分析;

2、渠道成員看法及客戶本月銷(xiāo)售情景做以總結(jié)分析(含表格)

備注：①、任務(wù)代表合同任務(wù);②、達(dá)成比例代表達(dá)成數(shù)據(jù)占合同任務(wù)比例;三、竟品信息反應(yīng)1、竟品信息、動(dòng)態(tài)

2、竟品促銷(xiāo)活動(dòng)的效果信息反應(yīng)

四、公司產(chǎn)品促銷(xiāo)效果評(píng)估

五、相關(guān)提議(包括產(chǎn)品質(zhì)量、促銷(xiāo)、市場(chǎng)運(yùn)作)結(jié)合市場(chǎng)狀況提出相關(guān)提議六、各區(qū)域市場(chǎng)情景及下屬工作情景1、對(duì)所轄區(qū)域當(dāng)月市場(chǎng)概況總結(jié)2、對(duì)下屬當(dāng)月工作情景及達(dá)成情景做總結(jié)1)、各個(gè)區(qū)域與上年度同期比擬

2)、下屬工作重點(diǎn)達(dá)成情景評(píng)估

(二)：下月度打算

一、下月銷(xiāo)售打算(詳細(xì)分解SKU及數(shù)量到區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)每個(gè)客戶)

二、銷(xiāo)售促銷(xiāo)打算(依據(jù)市場(chǎng)做出合理的促銷(xiāo)打算，明確客戶及方式)

三、下月工作行程支配(日程表)

四、大事時(shí)間完成進(jìn)度表

五、下屬工作支配打算(下屬工作進(jìn)度表打算、業(yè)代路途打算、達(dá)成效果打算)

月底工作總結(jié)報(bào)告5

來(lái)到__公司從事__選購(gòu)工作已有一個(gè)月時(shí)間，在此期間，感受良多，想法也多，此刻對(duì)七月份的工作感悟如下：

1.身為選購(gòu)員，應(yīng)第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)叮囑工作的同時(shí)，應(yīng)多總結(jié)匯報(bào)，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通;

2.要有預(yù)料本領(lǐng)，把自我的定位提高。想象：自我不單單是一個(gè)選購(gòu)員，把自我想象成選購(gòu)主管、選購(gòu)經(jīng)理，時(shí)刻試想選購(gòu)主管、選購(gòu)經(jīng)理在做什么事負(fù)責(zé)哪些東西他們的思想是什么他們遇到問(wèn)題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門(mén)、各供給商是怎樣溝通溝通相處的他們的工作是什么

3.把手頭上的工作做好做細(xì)致，不斷的優(yōu)化選購(gòu)業(yè)務(wù)，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿足。領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)工作給我們做，我們不僅僅要把工作做好，還要做細(xì)致，想想什么方法更好有什么更好的方案在完本錢(qián)職位的同時(shí)多了解其他不受自我負(fù)責(zé)的區(qū)