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服裝銷售半年工作總結(jié)精選三篇其實(shí)工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)展一次全面系統(tǒng)的總檢查,分析之后寫出來的文章。以下是和大家共享的服裝銷售半年工作總結(jié)精選三篇的參考資料,供應(yīng)參考,歡送你的參閱。
服裝銷售半年工作總結(jié)精選1
在將近2個(gè)的時(shí)間中,經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在-市場(chǎng)上慢慢被客戶所相識(shí),良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的相同好評(píng),也取得了珍貴的銷售經(jīng)歷和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作打算分析如下:
下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近半年的銷售狀況:
從近半年的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在湘潭市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多,中國(guó)人壽.平安.由于比擬早的進(jìn)入-市場(chǎng),分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬起先工作的,在起先工作倒此時(shí)此刻有記載的客戶訪問記錄有200個(gè),加上沒有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算-銷售人員一天探望的客戶量-個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或承受的什么程度.
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的打算。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和打算的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作打算性不強(qiáng),業(yè)務(wù)實(shí)力還有待提高。
市場(chǎng)分析
此時(shí)此刻湘潭市場(chǎng)分紅險(xiǎn)許多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,此時(shí)此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)開展飛速地今日,下半是大有作為的半年,假設(shè)在下半年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)時(shí)機(jī),恒久沒有時(shí)機(jī)在做九華這個(gè)市場(chǎng)。
20-下半年工作打算
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去探望,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主子翁意識(shí)。
3)造就銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
造就銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)實(shí)力提高到一個(gè)新的檔次。
4)銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月有保單進(jìn)帳。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績(jī).在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落必須能夠在九華完善的搭建一個(gè)50人的團(tuán)隊(duì)
我認(rèn)為公司下半年的開展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)-年下半年銷售工作打算的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
服裝銷售半年工作總結(jié)精選2
一、工作方面:
1、做好根本資料的整理,剛好向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,剛好將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求剛好支配;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品,確定客戶是否有須要。熱點(diǎn)閱讀:
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)實(shí)力不夠強(qiáng),一些貨期比擬急的貨經(jīng)常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了局部客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸服客戶。這一方面我還須要接著學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難幸免的,但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒銳、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1010粒;邦威(圣隆)H0710152單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在緊要的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示疑心,也對(duì)我們的看法表示疑心。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。
后來我們工廠采納了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對(duì)我們的信任度和滿足度都大幅度降低。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種無趣的想法。
容忍必須限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必需做到的,假如一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的看法。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當(dāng)剛好有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意找尋并成認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:
一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還須要進(jìn)一步去調(diào)整和變更。在驚慌的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)說明導(dǎo)致急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還須要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情,此時(shí)此刻我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克制這種心理的方法就是造就和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
服裝銷售半年工作總結(jié)精選3
作為-服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年上半年的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,各位同仁對(duì)我的支持。本人-月份被聘為-大家庭-服裝店店長(zhǎng),由于精通業(yè)務(wù),嫻熟銷售技巧和老板的信任,-月份被提拔為-三店的銷售。半年來,本著-公司的經(jīng)營(yíng)理念,能謹(jǐn)慎的履行好自己的崗位職責(zé),為-在-的銷售奠定了良好的根底。
作為店長(zhǎng)我深深的感受到:作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)必須要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。管理品牌店必需有一套科學(xué)的管理制度。店長(zhǎng)及店員必需有高漲的工作熱忱,良好的工作心態(tài),能踴躍為本店的銷售做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。在經(jīng)營(yíng)上要本著開展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在-的影響力的理念,讓-的服裝在-人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾特別適應(yīng)此時(shí)此刻人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的效勞、熱忱的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素養(yǎng)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后效勞,都讓我感受到品牌的力氣無窮的,-的管理是科學(xué)的,我情愿為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力氣。
對(duì)于上半年的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié):
一、銷售目標(biāo)完成
銷售額完成(-),較去年同期增長(zhǎng)(-)經(jīng)常變換店鋪的陳設(shè),吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機(jī),想方法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,留意顧客的一舉一動(dòng),視察顧客的微表情改變,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),說明對(duì)這件服裝感愛好,那就要簡(jiǎn)潔介紹該件服裝產(chǎn)品。
介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)覺服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感愛好的時(shí)候,就會(huì)考慮購(gòu)置。另外還依仗-大家庭對(duì)我店的傳播以及老板的細(xì)心籌劃、科學(xué)管理以及合理傳播。
二、造就員工
造就員工3名,到達(dá)對(duì)-企業(yè)理解、嫻熟駕馭銷售技巧的水平,平常讓她們多學(xué)習(xí)理論學(xué)問,然后將理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,借鑒優(yōu)秀員工的效勞經(jīng)歷。
三、調(diào)發(fā)動(dòng)工踴躍性方面
在調(diào)發(fā)動(dòng)工踴躍性方面,我能依據(jù)每人的實(shí)際狀況進(jìn)展合理的時(shí)間調(diào)配,家中的確有事的酌情串假,發(fā)覺心情不好的剛好溝通,消退員工的負(fù)面心情,以利于銷售工作的開展。
四、強(qiáng)化員工效勞意識(shí)
強(qiáng)化員工效勞意識(shí),逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑,親和的對(duì)待每一位顧客,建立完善的會(huì)員信息,了解會(huì)員的需求,經(jīng)常與會(huì)員溝通,介紹會(huì)員所喜愛的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升。
五、處理好商場(chǎng)關(guān)系
處理好商場(chǎng)關(guān)系,遵守商場(chǎng)制度,協(xié)作商場(chǎng)工作,樹立-在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求剛好參與-的各項(xiàng)會(huì)議,將-的制度較好的執(zhí)行,在會(huì)上謹(jǐn)慎聽講,做好筆記,剛好傳達(dá)給員工,按時(shí)參與發(fā)放傳單、清掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),讓四周的店鋪感受-員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,為-在他人心目樹立形象起到較好的作用。
協(xié)作好-店銷售工作,剛好做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)-的經(jīng)營(yíng)理念,只有謹(jǐn)慎對(duì)待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
六、存在缺乏
1.用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)歷的書籍時(shí)間不足夠。應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2.有時(shí)候把微小的負(fù)面心情帶到工作中,降低了自己的工作熱忱。
3.沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能剛好調(diào)動(dòng)店員的踴躍性。
成果只能代表過去,在將來的半年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長(zhǎng)-個(gè)百分點(diǎn)。我要帶著全體員工做到以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎(jiǎng)懲清楚,使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
2.加大員工培訓(xùn)力度,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的其次周對(duì)服飾的陳設(shè)、服裝的搭配進(jìn)展培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)展培訓(xùn),每個(gè)月的第四周進(jìn)展月工作總結(jié),對(duì)前三周的重點(diǎn)學(xué)問進(jìn)展考試,對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)展嘉獎(jiǎng)。
3.做好其他店銷售管理工作,分三步進(jìn)展:一
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