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店長工作計劃范文大全店長工作方案范文一
回顧這以來所做的工作,心里頗有幾份感受。在過去的時間里,首先感謝公司賜予我這樣一個進展的平臺,和專心培育;感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予工作上的鼓舞和督促。讓我學(xué)到了許多的銷售和溝通管理技巧,并順當(dāng)?shù)臑橐徊降墓具M展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓舞和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的熟悉到了,一個做銷售店長的學(xué)問面、社交力量和熟識產(chǎn)品學(xué)問技巧打算了一個店長及銷售人員的銷售力量。為此,通過這么久的工作積累。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能準(zhǔn)時的了解貴賓不來的緣由。導(dǎo)致銷售量也不是太抱負(fù)。
2)溝通不夠深化。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值非常清楚的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能準(zhǔn)時賜予完善的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和具體的方案。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴(yán)格,特殊是門崗這塊,站崗不準(zhǔn)時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作方案性不強,這些問題都是一步需要盡快改進的。
5)由于個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5、1開業(yè)-9月份女褲始終占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在始終降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開頭改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)督,關(guān)心和提珍貴意見。
xx年工作方案:
1)銷售目標(biāo):
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上,要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2)提高團隊團結(jié)和協(xié)作:
提高團隊團結(jié)及協(xié)作和團隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并方案建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3)要時刻關(guān)注好庫存,并熟識每個品種的產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點,要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4)人員的培育:
6店張蕊張青青以漸漸成熟,預(yù)備培育她們倆望店長方面進展,她們倆對工作也比較仔細負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店全部工作及其付責(zé)任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推舉李美霞擔(dān)當(dāng)22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個進展的機會。
對公司的提議:
公司應(yīng)當(dāng)多開總結(jié)大會,一個公司的思維肯定是活躍的,假如要保持一個高度激情的`氣氛,那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升,我認(rèn)為員工素養(yǎng)有待提高,員工的培訓(xùn)時間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。一般員工需要培訓(xùn),店長更需要培訓(xùn),店長不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。
店長工作方案范文二
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了XX年前,但是,我依舊清楚的記得,當(dāng)時剛上任的時候,經(jīng)受了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司支配我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn),。我有些彷徨,自己是否有力量挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度洪亮,人員團結(jié),心想既來之則安知,放包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特殊快樂也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的進展前景,使我對將來有了更大的目標(biāo)。
一、業(yè)績1-6月份總體任務(wù)xxxxxx,實際完成xxxxxx.x,完成任務(wù)的96%這經(jīng)過堅持不懈的努力工作,成果突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時超額24%,其他幾個月均在40000-56000左右,5月份柜組導(dǎo)購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅持了來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因5月份xxx撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動,5月份xxx進行大型促銷活動,6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很抱負(fù),從中我吸取了許多的教訓(xùn),1派單不樂觀,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2賣場播音不頻繁,3贈品供應(yīng)不準(zhǔn)時,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市達的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來削減公司財務(wù)損失,對于不懂的問題,我會努力學(xué)習(xí),學(xué)會為止。
對于的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購,要做到一幾點。
1始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會遇到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有勝利,我們很簡單泄氣,心情不夠好,光想著是今日運氣不好,這樣留意力會不集中,在看到顧客也會沒有樂觀性,信念不足,更會影響以后的銷售。
2察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如同學(xué),我發(fā)覺這類顧客比較喜愛潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要急躁,可先簡潔介紹一產(chǎn)品,然后對他講同學(xué)為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應(yīng)留意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業(yè),可以增加他對我們的信任度,最終再針對于他的問題推舉產(chǎn)品,如此勝利率會比較高。、
3當(dāng)你面對顧客時切忌,不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好簡單讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平常怎么護理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,我們會遇到許多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但劉姐的一番話給了我信念
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