基于價值鏈拆分的雙重商業(yè)模式的戰(zhàn)略選擇(圖文)

基于價值鏈拆分的雙重商業(yè)模式的戰(zhàn)略選擇(圖文)隨著全球市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，市場競爭日益激烈，企業(yè)在如何有效經(jīng)營，提高企業(yè)競爭力方面面臨重重挑戰(zhàn)。如何良好地應(yīng)對這種市場環(huán)境也成為企業(yè)要解決的問題。價值鏈所涉及的一系列活動至始至終都圍繞著利益驅(qū)動，每種活動所提供的價值都是唯一而不可替代的。因此，在價值鏈上的任何一個環(huán)節(jié)中，企業(yè)相對比較優(yōu)勢都將在生產(chǎn)競爭中占據(jù)重要地位。根據(jù)企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)不同，可以將企業(yè)的收益來源劃分為兩類，即直接銷售產(chǎn)品與提供附加值服務(wù)。一、企業(yè)雙重商業(yè)模式概述企業(yè)的雙重商業(yè)模式指的是在不同的市場環(huán)境下為了更好地滿足市場需求，企業(yè)可以采用不同的營銷策略及不同的銷售模式。據(jù)此，可以將企業(yè)的收益來源劃分類別建立不同的銷售與服務(wù)平臺，以利于提高企業(yè)效益。這種通過根據(jù)市場需求及企業(yè)自身發(fā)展情況來建立不同的銷售與服務(wù)平臺，被稱作雙重商業(yè)模式。根據(jù)這種模式，企業(yè)可以根據(jù)自身實際情況，通過商業(yè)模式的變革來提高企業(yè)效益，使企業(yè)在市場上占據(jù)更大的份額。二、雙重商業(yè)模式示意圖企業(yè)的雙重商業(yè)模式主要是分兩個層面考慮的。第一層面是產(chǎn)品銷售層面，企業(yè)通過產(chǎn)品實現(xiàn)直接銷售，該層面包括成本、市場定位等方面的考慮;第二層面是附加值服務(wù)層面，提供包括售后服務(wù)、維修等在內(nèi)的增值服務(wù)，該層面包括客戶期望、服務(wù)創(chuàng)新與提升等方面的考慮。三、雙重商業(yè)模式的戰(zhàn)略選擇1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略下，企業(yè)通常采用與其他企業(yè)相同的銷售和服務(wù)平臺。但是，在成本方面，企業(yè)將比其他企業(yè)更加優(yōu)化，從而保持其在市場上的優(yōu)勢地位。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以通過通量、低成本生產(chǎn)、大規(guī)模購買、資源整合等方式來實現(xiàn)。最終，成本優(yōu)勢可以直接通過價格傳遞給消費者。2.差異化戰(zhàn)略在差異化戰(zhàn)略下，企業(yè)需要建立獨特的銷售和服務(wù)平臺，以便與其競爭對手區(qū)分開來。通過價值鏈的分類分析，企業(yè)可以建立獨特的服務(wù)渠道，以吸引并保留客戶。企業(yè)可以通過增加售后服務(wù)、提高質(zhì)量并提供客戶之間的口碑、品牌營銷等方式，使其附加值服務(wù)得到改善。3.創(chuàng)新戰(zhàn)略在創(chuàng)新戰(zhàn)略下，企業(yè)需要通過研發(fā)和商業(yè)模式創(chuàng)新來引領(lǐng)市場變革，并保持其在市場上的優(yōu)勢地位。企業(yè)需要投資于研發(fā)，以提高其產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)含量和附加值。此外，企業(yè)還應(yīng)借助商業(yè)模式創(chuàng)新，使其銷售和服務(wù)平臺具有領(lǐng)先的競爭力。例如，通過在線零售平臺，企業(yè)可以使用電子商務(wù)平臺實現(xiàn)訂單更高效的處理，為客戶提供方便快捷的服務(wù)。4.領(lǐng)先服務(wù)戰(zhàn)略在領(lǐng)先服務(wù)戰(zhàn)略下，企業(yè)通過卓越的客戶滿意度和忠誠度來實現(xiàn)市場領(lǐng)先。企業(yè)需要建立獨特的服務(wù)渠道，并支付更多的關(guān)注和精力來提供額外的差異化服務(wù)，確?？蛻粜枰玫綕M足并持續(xù)提供售后服務(wù)。企業(yè)還將建立和發(fā)展其售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并提供定制化的服務(wù)，以滿足不同客戶的需求。5.定制化戰(zhàn)略在定制化戰(zhàn)略下，企業(yè)通過定制化產(chǎn)品和服務(wù)來迎合客戶的需求。企業(yè)需要通過其價值鏈建立獨特的渠道來支持生產(chǎn)和交付定制化產(chǎn)品和服務(wù)。隨著技術(shù)的演進(jìn)，數(shù)字化制造和生產(chǎn)可以大大提高企業(yè)的效率和靈活性，從而實現(xiàn)真正的定制化生產(chǎn)。四、結(jié)論雙重商業(yè)模式幫助企業(yè)更好地分析了其所處的市場環(huán)境，從而根據(jù)不同的銷售策略以及服務(wù)與銷售平臺的建立選擇戰(zhàn)略，提高企業(yè)的效益。根據(jù)不同商業(yè)模式，企業(yè)可以根據(jù)客戶需