2023年2023抖音電商淺談

抖音電商淺談01

今年抖音電商的增量之一肯定會是在抖音商城，也就是貨架電商。作為平臺來講，抖音不行能再把全部電商轉(zhuǎn)化集中在直播上。

首先平臺需要兼顧內(nèi)容和賣貨，不然用戶體驗(yàn)就脫節(jié)了；其次，完全做直播電商很簡單造成劣幣驅(qū)除良幣，究竟許多博主特別擅長于直播套路，產(chǎn)品與服務(wù)卻不咋地；另外，商城才是商家們最大的私域場，更利于用戶的長期有效經(jīng)營，而不是開播才有不穩(wěn)定的流量。

說白了，以直播為主的純愛好電商就是“貨找人”模式，而隨著用戶習(xí)慣與愛好的漸漸養(yǎng)成，“貨找人”模式確定會效果減弱，用戶行為從被動(dòng)到主動(dòng)，這個(gè)時(shí)候就需要開啟“人找貨”模式的其次增長曲線，貨架電商則是早已被互聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證的首選。

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過去，抖音主要依靠的是愛好電商，在刷短視頻或看直播的時(shí)候有愛好了去購買，但是這并不穩(wěn)定啊，加上大家對于這種愛好電商的奇怪???心在不斷消退，各種直播間長期以來的狂轟亂砸也讓用戶反感麻木。

所以，抖音肯定火力全開地加大全域愛好電商的進(jìn)程，不僅是為了擴(kuò)大有效流量，也旨在提升流量的穩(wěn)定性。

比如上面說的全面發(fā)力貨架電商就是方向之一；還有培育用戶搜尋習(xí)慣，增加搜尋場景直達(dá)商城，也就是搜尋電商；再有就是加大短視頻種草的扶持力度，這就是種草電商了等等有點(diǎn)像抖音+淘寶+小紅書的綜合體了。

很明顯，純靠直播玩流量的時(shí)代正在漸漸結(jié)束，直播流量會漸漸趨于平穩(wěn)，取而代之地則是商家的精細(xì)化運(yùn)營與流量承接，這個(gè)時(shí)候老電商人的優(yōu)勢會凸顯出來，短視頻+商城+直播的立體化運(yùn)營成為更好的經(jīng)營模式，而商家則需具備“短視頻+店鋪運(yùn)營+自播+搜尋優(yōu)化+達(dá)人分銷+活動(dòng)促銷+私域經(jīng)營”的綜合運(yùn)營力量。

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接上一條，一方面，全域愛好電商肯定會是新的趨勢；另一方面，不管平臺怎么升級怎么關(guān)心商家經(jīng)營，有一點(diǎn)是毫無疑問地，流量競爭已經(jīng)特別激烈，且流量成本也水漲船高，像以前那樣砸一波流量賺一波錢的粗暴模式確定越來越經(jīng)不起考驗(yàn)。怎么辦？

你會發(fā)覺一旦平臺流量紅利期過去，整個(gè)運(yùn)營思路反而更清楚了，它又回到了我們過往玩流量的漏斗模型這種底層規(guī)律。

你不能再去簡潔地收割流量(機(jī)會人群)，而是需要精細(xì)化運(yùn)營，用AARRR用戶增長模型的基本思維，去經(jīng)營O-5A人群，優(yōu)化每一個(gè)用戶觸點(diǎn)，提升每一步人群轉(zhuǎn)化，做好每一環(huán)流量承接。除了搞流量，該推廣的推廣，該背書的背書，該講故事的講故事，該種草的種草。

而種草人群是關(guān)鍵，種得好才能收得好，一切皆為種草，一切也皆為收草。

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抖音始終都在強(qiáng)調(diào)公域、私域、商域，三域打通，所向披靡。它目前的公域流量和商域流量的確很強(qiáng)，大家都看得見。

但僅就做私域運(yùn)營來講，我個(gè)人看來還是微信生態(tài)圈更好。

雖然抖音也始終在通過企業(yè)號關(guān)心商家進(jìn)行私域的運(yùn)營，也始終在上新私域運(yùn)營工具，但絕大部分商家的粉絲黏性很弱，粉絲還是平臺的，很難形成長效經(jīng)營，私域形成更多靠的還是商家們本身的價(jià)值觀、調(diào)性、直播內(nèi)容等留住一批忠誠粉絲。

微信生態(tài)圈不一樣，目前公眾號、視頻號、服務(wù)號、企業(yè)號、小程序、微信群，這幾大產(chǎn)品相互打通，環(huán)環(huán)相扣，平臺公域流量很便利就能轉(zhuǎn)化為商家私域流量，形成了目前私域運(yùn)營的最佳模式。這一點(diǎn)，抖音生態(tài)短時(shí)間很難超越，也難怪很多抖音商家都在想方設(shè)法把用戶往微信生態(tài)上引，究竟，用戶在自己手上更安心啊。

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全部的互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺，都會經(jīng)受野蠻的爆發(fā)式增長期，政策混亂、規(guī)章混亂，且擁有極低成本的流量紅利，相應(yīng)地商家玩法也是野蠻粗暴，瘋狂收割流量，借機(jī)爆紅的新品牌層出不窮。

而平臺進(jìn)展到平穩(wěn)期乃至衰退期，各項(xiàng)政策和平臺規(guī)章會越來越完善，商家逐步轉(zhuǎn)向?yàn)榫?xì)化運(yùn)營，流量紅利減退，用戶習(xí)慣基本平穩(wěn)，全部人開頭拼內(nèi)功。

這個(gè)時(shí)候你會發(fā)覺曾經(jīng)特別多爆紅的商家曇花一現(xiàn)，良幣開頭驅(qū)除劣幣，每年基于平臺爆紅的新品牌也越來越少。微博如此，微信如此，小紅書如此，抖音也如此。

歷史的車輪總是驚人的相像，倒回來再壓一遍。對于抖音電商人來說，特殊是短視頻時(shí)代才開頭做電商的新品牌來說，與其每天跟著平臺步伐走，與其不斷學(xué)習(xí)新的模式新的工具，倒不如多回頭去看看，看看傳統(tǒng)電商的底層規(guī)律是什么，看看流量轉(zhuǎn)化的底層規(guī)律是什么，看看用戶經(jīng)營的底層規(guī)律是什么，看看那些曾經(jīng)的網(wǎng)紅品牌是怎樣完成精細(xì)化運(yùn)營的

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抖音想活得久活得好，商家想賣貨賺錢，用戶想有良好的體驗(yàn)。用戶爽，抖音才能活得久；商家賺錢，抖音才能活得好；抖音活得久，商家才能賺更多錢；商家為賺錢不折手段，用戶就不爽；用戶不爽，抖音就活不長.這三者如何找到平衡點(diǎn)？

關(guān)鍵是內(nèi)容力和產(chǎn)品力，而核心突破口還是內(nèi)容。始于內(nèi)容，興于內(nèi)容，亡于內(nèi)容，內(nèi)容才是貫穿平臺、用戶、商家的基本面。這一點(diǎn)抖音是知道的，它喜愛內(nèi)容，喜愛好內(nèi)容，喜愛差異的內(nèi)容，喜愛創(chuàng)新的內(nèi)容所以它要整頓要革新，要讓好的內(nèi)容活下來，要供應(yīng)好內(nèi)容的商家活得好。對于抖音來講，內(nèi)容不僅包括短視頻內(nèi)容，還有直播內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容（產(chǎn)品的多樣性與品質(zhì)）。

好內(nèi)容帶來公