企業(yè)公司年度工作計劃2023

第第頁企業(yè)公司年度工作計劃2023企業(yè)公司年度工作打算【篇1】

通過的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信任。但是，在工作中，我們?nèi)耘f發(fā)覺了不少的問題與缺乏，如〔保險〕賠付率仍舊偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、〔方法〕等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們將來一段時間內(nèi)的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有〔措施〕、有激勵，不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實做到：

(1)專線接報案時間掌握在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭到達95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭到達100%，超時限交案率力爭掌握在10%以內(nèi);報價崗自報車型掌握1天以內(nèi)，分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量掌握在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭到達85%。

下半年，我們將連續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在包頭市場樹立__保險理賠服務(wù)特色。

(2)掌握好車損險定損質(zhì)量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復(fù)查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。

(3)加強理賠隊伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細(xì)心接報案，準(zhǔn)時消失場，精確報價，熱忱服務(wù)，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠方法，在堅持主動、快速、精確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出__保險特色。建立健全修理、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、掌握風(fēng)險的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車〔修理〕合作單位。加強查勘定損隊伍建設(shè)，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)進展的后腿。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛干凈、穿著干凈、言語文明、不卑不亢、耐煩細(xì)致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，〔教育〕每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時，要做__保險的宣揚員。

(4)下半年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進一步提高第一現(xiàn)場報案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)覺場的力度，以削減假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件嘉獎方法，調(diào)動全員工作主動性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。

(5)加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統(tǒng)一報價金額。

(6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

(7)主動防范保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。

(8)規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損精確性，盡量杜絕未決賠案零估損狀況的發(fā)生。

(9)加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)覺的問題要準(zhǔn)時向承保部反饋，以促進公司承保風(fēng)險掌握，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)進展和理賠管控的關(guān)系。

(10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)覺的問題及指導(dǎo)性的看法和建議，并對有關(guān)心性的看法和建議予以接受，進而對保險理賠服務(wù)、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。

在接下來的時間里，我將以提高客戶滿足度為宗旨，以維護公司利益為目標(biāo)，著力提高保險理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會美譽度，樹立公司品牌，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)優(yōu)勢，力爭通過服務(wù)促進效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的奉獻。

企業(yè)公司年度工作打算【篇2】

在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)懷支持下，在業(yè)務(wù)的進展上取得了較好的成果，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作〔閱歷〕和結(jié)合工作實際狀況，制定如下工作打算：

一、嚴(yán)格落實公司各項條款，加強業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系

承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在_年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險管控力量。

二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺

我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透亮，競爭激烈的今日，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀?？头ぷ魇沁@一理念的詳細(xì)表達。在_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務(wù)進展，穩(wěn)固鄭州市場占有率，擴大__市場占有面

依據(jù)20__年支公司保費收入_萬元為根據(jù)，公司打算_年實現(xiàn)全年保費收入_萬元，其中：打算將從以下幾個方面去實施完成。

1、細(xì)心組織策劃、堅決完成打算指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。

2、大力進展〔渠道〕業(yè)務(wù)，深度拓展__市場，打好__地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，有序推動，擴大和穩(wěn)固__市場占有面。

3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力進展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，_年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點在進展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

4、仔細(xì)做好非車險的展業(yè)工作，選擇〔拜見〕一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險低的單位重點公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在_年里努力使非車險業(yè)務(wù)在進展上形成新的格局。

5、其他方面：深化抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;主動參加各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設(shè)，做好員工和保險推銷員工作，連續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)進展供應(yīng)人力保障

_年在員工待遇上，工資及福利待遇在_年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時打算為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司供應(yīng)一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為_年的業(yè)務(wù)開展供應(yīng)強有力的人力保障。

五、完善管理機制，強化執(zhí)行力

今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有〔規(guī)章制度〕上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，仔細(xì)學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。_年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的進展階段。

企業(yè)公司年度工作打算【篇3】

首先，連續(xù)做好從前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配。

其次，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為__為經(jīng)代搭建一個更好的平臺。

第三，連續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我盼望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，由于許多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有肯定的差距的。

1保險方面的理論和學(xué)問以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的熟悉就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的熟悉特別的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)覺，那么對于如今的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。

2、對〔職場〕有了初步、真實、貼切的熟悉，明確了努力和改善方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了寶貴的〔人際交往〕技巧和處世閱歷。作為一名剛〔畢業(yè)〕的同學(xué)，能夠有機會來到__工作學(xué)習(xí)，我感到特別的榮幸。做同學(xué)的時候盼望盡早的參與工作，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清楚的熟悉，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3、電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的力量和閱歷，強化了我對擴展學(xué)問和提高力量的學(xué)習(xí)欲望。雖然我高校學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很苦惱e_cel表格，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)覺它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在仔細(xì)面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中〔總結(jié)〕閱歷，不能一錯再錯。也盼望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導(dǎo)主動地批判指正，由于在以往的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)峻的批判過我，總是賜予鼓舞。

4、培育了我勤奮、踏實、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任的工作看法

雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去仔細(xì)認(rèn)真對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來許多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。

企業(yè)公司年度工作打算【篇4】

人生易老、時間易去。不知不覺，又到了年終。在這一年，熟悉了許多良師益友，獲得了許多閱歷教訓(xùn)，也要感謝公司給我成長的空間。接近年終，有必要對將要結(jié)束的一年做一下總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

今年_月份左右，加入了__項目組，第一次了解了進銷存系統(tǒng)的規(guī)律，第一次使用聯(lián)通封裝的框架進行開發(fā)。主要實現(xiàn)了銷售、選購、合同、庫存等功能。在實際開發(fā)過程中，對我個人的成長起了很重要的作用;一方面對技術(shù)有了更深化的了解，增添了個人自信。在項目開發(fā)過程中，我們遇到了一些問題，但也克服了很多的問題。并完成一期的開發(fā)任務(wù)。

_月份左右，加入__項目組。主要實現(xiàn)廚房質(zhì)檢、接待部、申購、管理者、信息反饋等表單web端及wap端的功能，并實現(xiàn)表單的動態(tài)配置功能。在項目組全部項目成員齊心協(xié)力的努力下，我們基本在客戶要求的時間內(nèi)完成了項目的開發(fā)、測試并最終上線。在這段

時間，吸取了原來開發(fā)中的一些問題，養(yǎng)成了較好的開發(fā)習(xí)慣，并積累了wap端開發(fā)的閱歷。_月底，加入x_項目組，這個項目剛剛開頭，有一些以前未曾遇到的問題，但每一個挑戰(zhàn)都是一個新的成長，每個挑戰(zhàn)都代表著自身力量的增加。

二、在這一年的工作過程中，總結(jié)了一下個人缺乏

1、在開發(fā)中，常常會遇到調(diào)好一個bug消失一個新的bug，或者遇到一個問題，調(diào)試半天才發(fā)覺是一個很小的問題。而消失這種問題的緣由完全都是由于不夠細(xì)心;

2、在項目開發(fā)完之后的一段時間，會消失懶散的心態(tài)，沒能保持長期的工作主動性。

三、一年的結(jié)束意味著新的一年的開頭，在此，打算明年要實現(xiàn)以下事情

1、加強對新技術(shù)的學(xué)習(xí)，尤其是要一些前臺功能所涉及到的學(xué)問;

2、加強自身〔規(guī)律思維〕力量，以及業(yè)務(wù)分析力量。

四、對公司的建議

1、盼望公司組織人力開發(fā)一套自己的框架，這樣可避開每做一個項目都要先熟識開發(fā)架構(gòu)，降低學(xué)習(xí)本錢;

2、盼望定期進行聚會，這樣可為員工供應(yīng)技術(shù)溝通的平臺，并促進同事之間感情，增添公司分散力。

五、結(jié)言

善始者未必善終，善做者未必善成，勝利的過程是一個學(xué)習(xí)并堅持的過程。每一天成長一點點，長期堅持，必定從一個菜鳥成長為一名閱歷豐富的人才，如此才能勝任更多更重要的工作。

將來一年，我將連續(xù)拼搏，仔細(xì)對待工作，完善自我，為公司進展盡自己最大的努力。

企業(yè)公司年度工作打算【篇5】

光陰如梭，20__年即將過去，20__年即將來臨，新的一年意味之新的起點新的機遇和新的挑戰(zhàn)，也是我特別重要的一年。我是20__年的_月份來到公司的。在我來到公司上班的這一個多月以來，我著手開頭做宜家宜項目到如今，不僅讓我學(xué)會了許多技術(shù)上的問題，而且讓我學(xué)會了許多生活上的事情。面臨即將如期而至的20__年，我對自己20__年第一季度的工作有以下打算：

一、就目前__項目還處于開發(fā)階段，其中好多的功能和接口都還沒有實現(xiàn)，手機端，WEB端界面也沒有明確的統(tǒng)一確定。離真正的完成還有很大一段的距離，所以我打算在20__年年底項目測試版完成的前提下，在新的一年第一季度里完善其軟件的功能和優(yōu)化。接口的完善、二級以及多級界面的完善、調(diào)試和增加新的功能模塊，解決軟件當(dāng)中消失的BUG，努力實現(xiàn)能讓軟件完全可用。為了能讓項目在新年的第一季度能夠更加高效有力的完成，我把工作任務(wù)分步打算實施。

1、首先做好一級界面和二級界面的優(yōu)化和功能跳轉(zhuǎn)實現(xiàn);

2、其次完成新增頁面和功能的融合和運行;

3、添加新的接口;

4、實現(xiàn)首頁面附屬業(yè)務(wù)的功能以及美化;

5、調(diào)試軟件中消失的大小BUG。

二、詳細(xì)實現(xiàn)

1、對于一級界面和二級界面的優(yōu)化方面，在做好的基礎(chǔ)上，依據(jù)美工供應(yīng)的配色方案和界面調(diào)整，實時的修改和改變，做到確保和WEB和IOS端全都;

2、新增加的頁面和功能這塊，是不行避開的。為了適應(yīng)客戶的需求確定會有新的功能和頁面，假如有新的需求，我們會依據(jù)要求第一時間努力的做出相應(yīng)的界面和功能，保證軟件的剛性需求;

3、新接口這塊，在和JAVA這方面技術(shù)人員幫助的前提下，準(zhǔn)時的做好溝通，實現(xiàn)接口的穩(wěn)定實現(xiàn);

4、對于軟件首頁面顯示和需要實現(xiàn)的其他附屬功能，比方說：牛奶、報紙、交話費