2018年某紙包裝印刷企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)管理制度

2018年紙包裝印刷企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)管理制度2018年9月TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一章總則 1\o"CurrentDocument"第二章產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)組織 2\o"CurrentDocument"第三章產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程 3\o"CurrentDocument"第一節(jié)設(shè)計管理 3\o"CurrentDocument"第二節(jié)打樣管理 5\o"CurrentDocument"第三節(jié)設(shè)計評審 5\o"CurrentDocument"第四節(jié) 設(shè)計確認(rèn)與更改 6第五節(jié) 新材料試驗 7\o"CurrentDocument"第六節(jié) 產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)項目檔案管理 7第四章附則 8附件1打樣品質(zhì)跟蹤表 9附件2菲林輸出審批單 10附件3菲林檢查報告單 11附件4菲林修改審批單 12附件5打樣通知單 13附件6打樣材料請購單 14附件7購物申請單 15附件8新材料試驗報告 16第一章總則第一條為了提高XX實業(yè)（深圳）有限公司（以下簡稱公司）產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的效率，規(guī)范對設(shè)計開發(fā)過程的管理，確保產(chǎn)品能滿足客戶的需要和期望。特制定《XX實業(yè)（深圳）有限公司產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)管理制度》（以下簡稱本制度）。第二條 本制度適用于公司技術(shù)中心對產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)管理過程中的設(shè)計、改版、菲林輸出、產(chǎn)品打樣、設(shè)計評審、新材料試驗、設(shè)計文檔管理等工作。第二章產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)組織第三條公司產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的組織包括公司技術(shù)委員會、技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品開發(fā)部、工藝工程部等組織和崗位，參與部門包括營銷中心、物控部、印刷制造部、印刷品質(zhì)部等。第四條 公司技術(shù)委員會是公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品決策的高層領(lǐng)導(dǎo)小組，其職責(zé)如下：（一）政策性產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)管理，制定、修改各種規(guī)章制度；（二）建立產(chǎn)品設(shè)計的接受標(biāo)準(zhǔn)和評價標(biāo)準(zhǔn)；（三）負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計的最終評審。第五條 營銷中心業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)溝通，跟單組負(fù)責(zé)打樣全過程的跟蹤。第六條 技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督和推進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)工作的進(jìn)行。第七條 技術(shù)中心產(chǎn)品開發(fā)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計、改版，菲林輸出、打樣效果跟蹤；工藝工程部負(fù)責(zé)打樣全過程的工藝技術(shù)跟蹤。第八條 印刷制造部負(fù)責(zé)打樣全過程的生產(chǎn)以及操作過程中的技巧性調(diào)節(jié)，并如實記錄并填寫《打樣工藝參數(shù)記錄表》。第九條 印刷品質(zhì)部負(fù)責(zé)打樣產(chǎn)品的驗證。第十條 物控部負(fù)責(zé)所需原、輔材料的采購和供應(yīng)。第十一條需要時，技術(shù)總監(jiān)指定項目組組長負(fù)責(zé)設(shè)計開發(fā)全過程的組織、協(xié)調(diào)、實施工作；項目組成員按項目組組長的要求執(zhí)行新產(chǎn)品開發(fā)工作。第三章產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程第一節(jié)設(shè)計管理第十二條設(shè)計開發(fā)的策劃1、設(shè)計開發(fā)項目的來源營銷中心根據(jù)客戶對新產(chǎn)品或現(xiàn)行生產(chǎn)的產(chǎn)品提出的要求或公司內(nèi)部提出的設(shè)計要求，填寫《業(yè)務(wù)通知單》，提交相關(guān)部門負(fù)責(zé)人評審（若需成立項目小組時，由項目組長統(tǒng)籌相關(guān)部門評審）。2、評審時，跟單員應(yīng)對其中不完善、含糊或矛盾的要求做出解釋，確保設(shè)計開發(fā)輸入信息的充分性和有效性。3、項目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)《業(yè)務(wù)通知單》的要求舉行設(shè)計預(yù)備會議，并形成預(yù)備會議報告。開會時應(yīng)討論如下問題：主要工作項目內(nèi)容、人員安排、進(jìn)度要求等。4、這一階段確定的進(jìn)度要求將隨著設(shè)計開發(fā)的進(jìn)展，在適當(dāng)時予以修改。第十三條設(shè)計開發(fā)的輸入營銷中心跟單員填寫《業(yè)務(wù)通知單》，經(jīng)總經(jīng)理（常務(wù)副總經(jīng)理）審批后，分發(fā)到技術(shù)中心、物控部，同時將《打樣品質(zhì)跟蹤表》（見附件1）一起分發(fā)到生產(chǎn)部門，各部門做好打樣和材料的準(zhǔn)備。業(yè)務(wù)通知單或其附錄必須涵蓋所必需的設(shè)計開發(fā)輸入信息：產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的要求，需要達(dá)到的效果（主要來自客戶的需求與期望）所需資料（如樣張、圖紙、光盤、菲林等）。第十四條設(shè)計開發(fā)初稿的輸出技術(shù)中心文員接收營銷中心下達(dá)的《業(yè)務(wù)通知單》；設(shè)計經(jīng)理根據(jù)《業(yè)務(wù)通知單》的內(nèi)容，將設(shè)計工作安排給設(shè)計師，技術(shù)中心文員進(jìn)行登記，設(shè)計師簽收《業(yè)務(wù)通知單》及相關(guān)資料。設(shè)計師根據(jù)《業(yè)務(wù)通知單》的要求進(jìn)行電腦制作，電腦制作完后出草稿，進(jìn)行自檢，一般情況下還應(yīng)打印彩稿并在技術(shù)中心內(nèi)部進(jìn)行彩稿評審，評審合格后設(shè)計師填寫《菲林輸出審批單》（見附件2），交給設(shè)計經(jīng)理進(jìn)行審批。審批好后的審批單應(yīng)交技術(shù)中心文員存檔，并將輸出文件傳到技術(shù)中心文員電腦中。第十五條菲林輸出技術(shù)中心文員收到《菲林輸出審批單（內(nèi)部使用）》和電腦中的輸出文件后，負(fù)責(zé)將文件從網(wǎng)上傳到菲林輸出公司。文件從網(wǎng)上傳出后，技術(shù)中心文員與菲林輸出公司人員進(jìn)行溝通，菲林輸出公司輸出相應(yīng)的菲林。如果網(wǎng)上不能發(fā)送文件，技術(shù)中心文員應(yīng)立即將輸出文件刻錄在MO或光碟內(nèi)，并與輸出公司聯(lián)系，到公司來取MO或光碟，并將《菲林輸出審批單（內(nèi)部使用）》和刻錄好的MO或光碟交與輸出公司的人員，拿到輸出公司輸出菲林。文件傳到輸出公司后，技術(shù)中心文員負(fù)責(zé)跟進(jìn)。當(dāng)輸出好的菲林送過來后，技術(shù)中心文員將菲林和《菲林輸出審批單（內(nèi)部使用）》進(jìn)行簽收登記，將輸出好的菲林交給該文件設(shè)計師進(jìn)行檢查。第十六條菲林檢查及修改1、菲林輸出回來后，先由設(shè)計師自己進(jìn)行自檢，填寫《菲林檢查報告單》（見附件3），交給工藝工程師進(jìn)行確認(rèn)。2、如果菲林需要修改，由設(shè)計師填寫《菲林修改審批單》（見附件4），經(jīng)設(shè)計經(jīng)理審批后，交印刷制造部版房主任簽收后進(jìn)行修改，修改完后由設(shè)計師重新取回檢查，再交給工藝工程師進(jìn)行確認(rèn)。3、工藝工程師將菲林確認(rèn)后，根據(jù)設(shè)計師開發(fā)要求填寫《打樣通知單》（見附件5）及《菲林檢查報告單》，其中《打樣通知單》需交給技術(shù)總監(jiān)審批，批準(zhǔn)后將《打樣通知單》連同菲林、樣張、《菲林檢查報告單》一齊發(fā)到印刷制造部。4、工藝工程師同時應(yīng)針對產(chǎn)品開發(fā)所需的材料填寫《打樣材料請購單》（見附件6），交給物控部進(jìn)行外發(fā)采購?；蚴峭獍l(fā)制版，則需要填寫《購物申請單》（見附件7）。第二節(jié)打樣管理第十七條打樣控制1、印刷制造部簽收樣品及進(jìn)行菲林檢查，并填寫《菲林檢查報告單》，再根據(jù)《打樣通知單》要求的交貨時間、打樣效果安排打樣及填寫《領(lǐng)料單》，到倉庫領(lǐng)料，同時將《打樣通知單》和相關(guān)資料下發(fā)到產(chǎn)品打樣需要的各道工序。2、印刷制造部版房收到菲林并檢查后，進(jìn)行制版。3、若菲林需修改，則由版房人員填寫《菲林修改審批單》交設(shè)計經(jīng)理確認(rèn)后，交給設(shè)計師再行修改后才能制版。4、制版完成后，由印刷制造部組織打樣，打樣過程由營銷中心跟單員進(jìn)行全程跟蹤。5、如果印刷制造部不能安排生產(chǎn)，需要進(jìn)行外協(xié)加工的，由營銷中心進(jìn)行安排，各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)配合。6、如生產(chǎn)需要外發(fā)制版的，由物控部進(jìn)行聯(lián)系安排，各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)配合。7、如果打樣產(chǎn)品中有新型材料打樣試驗，由材料工程師填寫《新材料試驗報告》（見附件8）并提交設(shè)計經(jīng)理評審。8、產(chǎn)品打樣完畢后，制造部門填寫好《各工序工藝參數(shù)表》交由印刷中心生產(chǎn)調(diào)度員保存，打樣成品交給品質(zhì)部進(jìn)行成品驗證并填寫《打樣品質(zhì)跟蹤表》，并將合格樣品交技術(shù)中心。9、技術(shù)中心進(jìn)行挑選留樣，并將檢好的樣品交營銷中心。第十八條客戶未提出打樣要求的設(shè)計開發(fā)任務(wù)，只需要設(shè)計部門設(shè)計出彩稿并反饋客戶即可。第三節(jié)設(shè)計評審第十九條彩稿的評審1、項目組織負(fù)責(zé)人須組織中心各相關(guān)項目開發(fā)人員對彩稿進(jìn)行評審，必要時應(yīng)形成設(shè)計評審報告。2、評審合格后，對合格樣須蓋“評審已通過"印章，技術(shù)總監(jiān)簽名確認(rèn)，提交客戶進(jìn)行驗證。經(jīng)客戶驗證簽樣后，即可安排打樣工作。3、對評審和驗證中發(fā)現(xiàn)的問題，項目組應(yīng)予以改善。第二十條打樣后評審營銷中心或項目小組對打樣產(chǎn)品進(jìn)行評審，并在《打樣品質(zhì)跟蹤表》上記錄。如不合格，需重新設(shè)計及評審，確保開發(fā)產(chǎn)品的結(jié)果滿足客戶預(yù)期要求。打樣產(chǎn)品完成之后，由工藝工程師提出生產(chǎn)工藝意見，編制工藝指導(dǎo)書，由物料工程師編制物料清單，交技術(shù)總監(jiān)確認(rèn)。技術(shù)總監(jiān)對設(shè)計和打樣確認(rèn)之后，由設(shè)計師填寫《新產(chǎn)品評審表》。設(shè)計師召集內(nèi)部的生產(chǎn)和物控部門對新產(chǎn)品的工藝設(shè)計進(jìn)行評審，提出對于新產(chǎn)品打樣、量產(chǎn)的意見。其中印刷制造部填寫《新產(chǎn)品評審表》，對新產(chǎn)品的工藝設(shè)計出據(jù)意見；印刷品質(zhì)部和物控部填寫《新產(chǎn)品評審表》，對新產(chǎn)品的材料使用出據(jù)意見。技術(shù)總監(jiān)決策新產(chǎn)品設(shè)計方案是否通過，如果設(shè)計方案可行，則向客戶反饋產(chǎn)品設(shè)計方案；如果方案不可行，則重新進(jìn)行設(shè)計和產(chǎn)品打樣，并進(jìn)行二次評審。第四節(jié)設(shè)計確認(rèn)與更改第二十一條設(shè)計開發(fā)確認(rèn)打樣結(jié)束后，營銷中心負(fù)責(zé)將第一次設(shè)計評審合格的新產(chǎn)品交給客戶進(jìn)行設(shè)計確認(rèn)，并要求客戶簽樣。如客戶認(rèn)同，則新產(chǎn)品設(shè)計完成；如客戶提出修改意見則營銷中心需填寫《業(yè)務(wù)通知單》交技術(shù)中心，由設(shè)計人員對設(shè)計方案繼續(xù)進(jìn)行修改、重新打樣和重新設(shè)計評審。更改后需客戶重新確認(rèn)。如果出現(xiàn)第一次設(shè)計評審?fù)ㄟ^而經(jīng)客戶反饋意見修改后，生產(chǎn)、物控部門有不同意見，則技術(shù)中心將各方意見提交總經(jīng)理（常務(wù)副總經(jīng)理），由總經(jīng)理（常務(wù)副總經(jīng)理）確定是否繼續(xù)修改設(shè)計。設(shè)計經(jīng)過設(shè)計評審和客戶確認(rèn)后，設(shè)計文件由技術(shù)總監(jiān)簽批。新產(chǎn)品的設(shè)計

文件包括設(shè)計樣品、生產(chǎn)工藝指導(dǎo)書、材料清單、操作規(guī)范等文件。設(shè)計評審既可以采取評審會的方式，也可以采取文件會簽的方式，各方意見和評審結(jié)論體現(xiàn)于“新產(chǎn)品評審表”上。第二十二條設(shè)計開發(fā)更改的控制對設(shè)計過程中的更改按客戶的簽樣要求編制《業(yè)務(wù)通知單》，由設(shè)計師更改，完成后需客戶重新確認(rèn)。第五節(jié)新材料試驗第五節(jié)新材料試驗第二十三條物控部和技術(shù)中心均可引發(fā)新材料試驗。第二十四條物控部或者技術(shù)中心提出新材料試驗申請，由技術(shù)中心材料工程師負(fù)責(zé)安排新材料試驗，生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)配合試驗，品質(zhì)部門進(jìn)行檢驗