七匹狼實(shí)業(yè)績效考核管理制度-新

修訂記錄版次修訂內(nèi)容修訂日期01新發(fā)行026.1、6.2、6.3、6.4、6.5、、、已修改2000-11-270304050607080910111213141516171819202122232425262728293031 目錄內(nèi)容1.0定義………32.0目的………33.0績效考核的目標(biāo)…………34.0作用………35.0確定績效考核的層次……36.0考核的組成………………37.0考核的程序………………48.0考核結(jié)果處理……………59.0參改文件…………………710.0考核內(nèi)容（表單）………81.0定義績效考核是按肯定的標(biāo)準(zhǔn)，采納科學(xué)的方法，檢查和評(píng)定員工對(duì)職位（務(wù)）所規(guī)定的職責(zé)的履行程度、綜合素養(yǎng)的再現(xiàn)和提升程度，以確定其工作成果的有效管理方法。2.0目的2.1績效考核是通過對(duì)員工全面綜合的評(píng)價(jià)，推斷當(dāng)月工作狀況，以此作為人力資源管理的基本依據(jù)，作為當(dāng)月職能薪資增減幅度的指標(biāo)；并以此作為保證員工的晉升（級(jí)）、調(diào)遷、激勵(lì)、懲罰、培訓(xùn)、辭退等項(xiàng)工作的依據(jù)。2.2使員工清晰對(duì)其工作績效的要求與評(píng)估面，以及修正工作偏見和探討培訓(xùn)需求，進(jìn)而使工作績效得以提升。2.3績效考核是對(duì)員工的一種常規(guī)性及素養(yǎng)性的考量，不以淘汰為主要特征，以營造良性的恰當(dāng)?shù)膲毫Ω小?.0績效考核的目標(biāo)：評(píng)價(jià)與開發(fā)3.1評(píng)價(jià)目標(biāo)：短期性，對(duì)干脆的激勵(lì)與懲罰及職能酬勞的影響長期性，對(duì)晉升（級(jí)）、調(diào)遷與辭退的影響、MBO目標(biāo)管理的依據(jù)。3.2開發(fā)目標(biāo)：為人力資源開發(fā)、人力結(jié)構(gòu)分析、人員配置與測(cè)評(píng)、人員培訓(xùn)需求供應(yīng)參數(shù)。4.0作用4.1干脆作用為人員培訓(xùn)、薪資職能增幅、工作崗位調(diào)配、晉級(jí)晉升；間接服務(wù)于人員素養(yǎng)測(cè)評(píng)、制定與實(shí)施人力資源開發(fā)規(guī)劃及公司工作規(guī)劃上的MBO目標(biāo)管理建設(shè)。4.2關(guān)于考核與MBO目標(biāo)管理：在考核前期內(nèi)容基礎(chǔ)上，將實(shí)施MBO管理考核，即與每位員工簽定提升目標(biāo)，采納“末位淘汰法”及所謂“強(qiáng)迫提升法”進(jìn)行考評(píng)。MBO的核心是：將相關(guān)連崗位劃為一類如崗位A、B，若被聘A崗位，公司與之定MBO目標(biāo)之一即做好A崗工作同時(shí)須拓展B崗位工作的有關(guān)技能和學(xué)問，以備將來可能的崗位調(diào)遷、提升。本考核適用于MBO及其它特地組織的特地（專項(xiàng)）考核。4.3本考核是基礎(chǔ)性月常規(guī)考核，對(duì)于專項(xiàng)事宜（如晉升前評(píng)審、晉升試用期轉(zhuǎn)正考核等）可單獨(dú)組織考核內(nèi)容或?qū)嵭忻嬲勗u(píng)估及其它敏捷多樣的方式。5.0確定績效考核的層次5.1主要層次表現(xiàn)：組織成效、群體成效、個(gè)人任務(wù)達(dá)成成就、個(gè)體行為、影響個(gè)體行為的心理特征。組織成效是對(duì)主管級(jí)（行政職務(wù)）以上人員個(gè)人的考核；群體成效是對(duì)各部門整體及部門首長的有關(guān)凝合力、整體合力的考核。本制度主要是對(duì)個(gè)人任務(wù)達(dá)成成就、個(gè)體行為的考核即個(gè)體考核；組織成效、群體成效考核（即對(duì)主管的考核、對(duì)部門的考核）放在下期人力規(guī)劃中作為本制度的補(bǔ)充；影響個(gè)體行為的心理特征方面也不在本制度體現(xiàn)。5.2本制度主要涉及：個(gè)人任務(wù)達(dá)成（工作績效）、個(gè)體行為（日常行為規(guī)范及素養(yǎng)），對(duì)兩者的考核即稱為個(gè)體考核。5.3工作績效主要由各部門組織評(píng)估，報(bào)人力部復(fù)核，個(gè)體行為由人力部據(jù)平常記錄及基本素養(yǎng)進(jìn)行考評(píng)，同時(shí)也兼顧工作績效的常規(guī)面進(jìn)行考核。5.4隨機(jī)記錄（隨機(jī)加減）：隨機(jī)記錄是指平常出現(xiàn)值得表彰、推崇的事跡或違反制度等事務(wù)，或在具體工作中的其它較大失誤而做有的記錄。隨機(jī)加減：以點(diǎn)數(shù)計(jì)，原則上一事一點(diǎn)，每點(diǎn)1分。隨機(jī)加減分干脆記入加權(quán)后的總分。加減分范圍限制在+20分。已在各考核表單中特地體現(xiàn)的事項(xiàng)，一般不再加入隨機(jī)記錄計(jì)算隨機(jī)加扣點(diǎn)，但為突出隨機(jī)事務(wù)的重要性，仍可再行計(jì)算；或照看到制度的細(xì)微環(huán)節(jié)、后續(xù)制度的內(nèi)容，以隨機(jī)扣點(diǎn)補(bǔ)充解決。原則上，為避開隨機(jī)記點(diǎn)的重復(fù)，隨機(jī)記錄只在日?？己吮碇畜w現(xiàn)。6.0考核的組成6.1考核由各部門主管、人力部等組成。必要時(shí)由受核人、特地小組（群眾基礎(chǔ)好、信譽(yù)較高的代表且考慮結(jié)合各專業(yè)技術(shù)人員）。6.2對(duì)單一人員的考評(píng)（即指個(gè)體考核）：由兩部分組成，包括部門、人力部，即從兩方面同時(shí)考核，并按肯定的權(quán)重綜合計(jì)分。（部門考核由部門主管組織自行考核，內(nèi)容須考慮人力部出具的必要因素或條件，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，但須經(jīng)副總或以上批準(zhǔn)且于當(dāng)考核月下月5號(hào)內(nèi)交人力部匯總加權(quán)計(jì)分）6.3月常規(guī)考核成果=兩個(gè)部分成果×權(quán)重后之和6.4權(quán)重系數(shù)安排分類部門(上級(jí))人力部★隨機(jī)加減備注A類0.700.30由部門或人力部主考的考單內(nèi)容，因內(nèi)容調(diào)整或其它緣由而未能剛好確定的，可短暫考核其中已確定的一種；或依據(jù)側(cè)重點(diǎn)以強(qiáng)迫分析法評(píng)定。B類0.600.250.15C類0.800.206.5全部受核人員分三類，各類有不同的權(quán)重。必要時(shí)有行政職務(wù)副課長以上的須有下級(jí)考核系數(shù)。6.5.1A類人員：公司全員（不含部門主管）；B類人員：市場(chǎng)管理人員及其他外派長駐人員。★考核宜該為所轄區(qū)域總經(jīng)銷商或外協(xié)單位或其它對(duì)口群體進(jìn)行考核，以綜合強(qiáng)迫分析法按：優(yōu)（10）—良（8）—尚可（7）—不足（5）—較差（2）比例予以考核干脆統(tǒng)計(jì)入總分。若當(dāng)月出差未超過半月，則按A類人員進(jìn)行考核。C類其他人員：可實(shí)施獨(dú)立或特地的考核（如產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)人員等）。7.0考核的程序7.1表單派發(fā)流程圖示晉升(級(jí))依據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)加權(quán)統(tǒng)計(jì)月考成果調(diào)遷依據(jù)降(免)職依據(jù)人力部反饋復(fù)核辭退、解雇依據(jù)派發(fā)表單當(dāng)月職能薪資幅度人力部日常考核個(gè)人自我評(píng)估表特地小組評(píng)估表下屬評(píng)估表部門主管評(píng)估表7.2表單派發(fā)7.2.1人力部每月25日將考核表單派發(fā)到：——員工部門考評(píng)表部門自行設(shè)計(jì)、自行組織進(jìn)行考核，簽名確認(rèn)后交人力部——日?？己吮碛扇肆Σ繉?duì)其日常管理、基本素養(yǎng)（養(yǎng)）上的考評(píng)必要時(shí)實(shí)施如下考評(píng)：[——員工自我評(píng)估表員工自我評(píng)估填寫交人力部——特地小組評(píng)價(jià)表由人力部組織會(huì)同各系統(tǒng)主管評(píng)定該小組成員組成評(píng)估代表，進(jìn)行評(píng)估后交人力部?！獑T工下屬評(píng)估表該員工若無明確下屬，此單可不填。有多個(gè)下級(jí)，按全部下級(jí)考核分的均值記分后加權(quán)。]7.3表單設(shè)計(jì)7.3.1日常考核表以否定性客觀排序法為主，主要是考量守規(guī)、考紀(jì)、素養(yǎng)、工作狀況；對(duì)素養(yǎng)、潛質(zhì)等采納強(qiáng)迫分析法進(jìn)行。7.3.2特地小組評(píng)估表、員工個(gè)人評(píng)估表是對(duì)平常考紀(jì)、素養(yǎng)、工作狀況的整體考量，宜采納定性的強(qiáng)迫分析法。7.3.3下級(jí)對(duì)上級(jí)的考量表，側(cè)重于其上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力、解決力、支配力及素養(yǎng)等，可結(jié)合問答題式進(jìn)行。7.3.4部門考核表由部門自行設(shè)計(jì)、組織，主要是對(duì)本部門支配任務(wù)之達(dá)成、工作崗位之績效（市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員還含其業(yè)務(wù)指標(biāo)）等的考核。7.4統(tǒng)計(jì)綜合：各表單填寫人須于下月5日前交人力部統(tǒng)計(jì)綜合分，統(tǒng)計(jì)時(shí)按6.3的權(quán)重計(jì)分。計(jì)分后試卷的原始檔案存檔，以供備查。7.5復(fù)查評(píng)審：7.5.1員工月考成果異樣的，由人力部召集組織特地小組、該部門主管組成復(fù)查組，對(duì)該差異（誤差）項(xiàng)目進(jìn)行重新評(píng)審、看法統(tǒng)一后，按統(tǒng)一的看法對(duì)當(dāng)項(xiàng)進(jìn)行重新核分。7.5.2月考成果異樣指：7.5.2.1某一項(xiàng)或幾項(xiàng)考核結(jié)果明顯與平常表現(xiàn)不相稱的；7.5.2.2同一項(xiàng)考核項(xiàng)目，五個(gè)考核面（組）間其中有評(píng)估結(jié)果差異較大的；7.5.2.3對(duì)具體某項(xiàng)評(píng)估結(jié)果或?qū)φ麄€(gè)結(jié)果有異議的；7.5.2.4考核結(jié)果無異樣，但決策層認(rèn)為不妥的。7.5.2.5其它須要重新評(píng)審的狀況。7.5.3復(fù)審程序：7.5.3.1對(duì)任何一人的月考成果有異議，在成果公布后2個(gè)工作日內(nèi)提出（出差人員順延），核實(shí)后的確有誤的，可在下月工資中調(diào)整。7.5.3.2有提出異議后，人力部召集：特地小組、當(dāng)事人部門主管、提異人（當(dāng)事人）組成復(fù)核小組。7.5.3.3針對(duì)提出異議項(xiàng)目，就各份考核表逐一重新評(píng)估。7.5.3.4復(fù)核采納充分舉證、辨論方法，看法不能統(tǒng)一的，可提交副總或相關(guān)主管確定。7.5.3.5此后仍有異議，按《提案與申述制度》有關(guān)款項(xiàng)處理或干脆提交給總經(jīng)理確定。7.5.3.6有關(guān)下級(jí)對(duì)當(dāng)事人的考核表，復(fù)核評(píng)審時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)回避。8.0考核結(jié)果處理8.1當(dāng)月職能薪資增幅核算滿分90分以上85-89分80-84分75-79分70-74分60-69分59分以下備注職能工資計(jì)算Z0.9×Z0.8×Z0.7×Z0.6×Z0.5×Z0.3×Z0Z為職能上限額8.2晉（降）級(jí)處理8.2.1連續(xù)兩月考核成果在90分以上，該兩月職務(wù)津貼臨時(shí)加一級(jí)追補(bǔ)。若連續(xù)四個(gè)月考核成果在90分以上的，該四個(gè)月職務(wù)津貼臨時(shí)加一級(jí)追補(bǔ)后，從第五個(gè)月起，其職務(wù)津貼正式晉升一級(jí)，予以定級(jí)。8.2.2無論連續(xù)與否,有兩個(gè)月考核成果在69分以下，該兩月職務(wù)津貼臨時(shí)減一級(jí)追扣，若其職務(wù)津貼為第八級(jí)計(jì)而無法追扣的，按其職務(wù)津貼的級(jí)差額追扣。連續(xù)兩個(gè)月考核成果在69分以下或一次月考核成果在59分以下，除追扣外，從已核的下月起，其每月的職務(wù)津貼正式降一級(jí)（無法再降的，每月按其職務(wù)津貼的級(jí)差額扣除），予以定級(jí)。8.2.3半年以內(nèi)（指連續(xù)的6個(gè)月），月考核成果無一次達(dá)到90分以上的，在當(dāng)年度內(nèi)，不得晉（升）級(jí)。8.3晉升處理8.3.1半年中，連續(xù)三次得到職務(wù)津貼追補(bǔ)（即連續(xù)六個(gè)月考成果在90分以上）的，記錄入晉升條件予以參考。8.3.2一年當(dāng)中，每月考績?cè)?0分以上，且至少有8個(gè)月考績?cè)?0分以上的，記錄入晉升條件予以參考。8.3.3特殊或其它狀況的，由總經(jīng)理干脆確定或特批，不受以上要求。8.4降（免）辭、辭退依據(jù)8.4.1一年中兩次月考績?cè)?9分以下或三次月考績?cè)?9分以下的，予以辭退。8.4.2一年中連續(xù)兩次月考績?cè)?9分以下或三次月考績?cè)?9分以下的，予以解雇。8.4.3特殊或其它狀況的，由總經(jīng)理干脆確定或特殊批示，不受以上要求。8.5特地考核8.5.1考核與晉（級(jí)）升關(guān)系，考核達(dá)到8.2/8.3要求的，即具備相對(duì)應(yīng)的晉級(jí)、晉升條件，正式晉（級(jí)）升按《薪資管理制度》10.0款、11.0款相應(yīng)提擬批準(zhǔn)權(quán)限，組織特地考核?？己藘?nèi)容可界時(shí)視晉升（級(jí)）理由由人力部會(huì)同部門主管共同確定。8.5.2特地考核：是指符合某種條件特殊晉級(jí)（升）或經(jīng)月績效考核后符合晉級(jí)（升）條件或試用期月績效考核突出，而晉級(jí)定級(jí)的；或者其它特地項(xiàng)目的。組織特地考核的形式可采納試卷型、答辨型（筆試與口試）、示范操作型進(jìn)行，內(nèi)容結(jié)合職位、崗位特點(diǎn)，由人力部會(huì)同其部門主管組織材料、資料確定內(nèi)容與方式。必要時(shí)，可將特地考核成果按強(qiáng)迫分析法（優(yōu)—良—尚—不足—差）折計(jì)加（減）點(diǎn)納入隨機(jī)記錄計(jì)入。也可將特地考核代替該員工的部門績效考核。（培訓(xùn)效果考核計(jì)入日常考核培訓(xùn)項(xiàng)目）8.6隨機(jī)獎(jiǎng)罰8.6.1定義：同5.4項(xiàng)隨機(jī)記錄，即隨機(jī)獎(jiǎng)罰是相對(duì)獨(dú)立于月考核成果懲罰之外的一種雙重追加獎(jiǎng)罰，是加強(qiáng)行政權(quán)威、主管威信、強(qiáng)化行政效率的臨時(shí)性方法。主要指在日常工作中，不論事務(wù)大小，但據(jù)當(dāng)時(shí)情形性質(zhì)而公布對(duì)當(dāng)事人的獎(jiǎng)罰。該獎(jiǎng)罰有已報(bào)批制度依據(jù)的，無需再報(bào)批，若無制度依據(jù)，而有必要懲罰的，報(bào)系統(tǒng)副總或總經(jīng)理簽準(zhǔn)。該獎(jiǎng)罰除干脆罰款（嘉獎(jiǎng)）外，并在月考績中體現(xiàn)并獎(jiǎng)罰。隨機(jī)獎(jiǎng)罰的處理方法見5.4項(xiàng)。8.6.2業(yè)務(wù)工作中，隨機(jī)懲罰由主管級(jí)以上人員提擬，系統(tǒng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，人力部復(fù)核；是對(duì)其垂直下屬違背吩咐、消極待命或主觀緣由造成工作被動(dòng)的懲罰；或?qū)ζ浯怪毕聦俟ぷ髦鲃?dòng)仔細(xì)，并有具體事由的，進(jìn)行表彰。8.6.3行政管理上，隨機(jī)懲罰由行政管理部門提擬，總經(jīng)理批準(zhǔn)(已報(bào)準(zhǔn)的懲罰權(quán)可依據(jù)制度干脆處理),對(duì)各部門或個(gè)人因消極協(xié)作或干脆違反制度或主觀緣由造成工作被動(dòng)進(jìn)行懲罰；或因工作主動(dòng)主動(dòng)，并有具體事由的，進(jìn)行表彰。8.6.4隨機(jī)懲罰除當(dāng)時(shí)干脆按有關(guān)規(guī)章罰款或警示外，實(shí)行扣“點(diǎn)”處理，在當(dāng)月績考中每1點(diǎn)扣1分；一般一事一“點(diǎn)”，事務(wù)嚴(yán)峻的，一事可扣1~5“點(diǎn)”。8.6.5隨機(jī)嘉獎(jiǎng)指事務(wù)雖小，但表現(xiàn)突出的，除按有關(guān)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)嘉獎(jiǎng)外，實(shí)行加“點(diǎn)”處理，在當(dāng)月績考中每1點(diǎn)加1分；一般一事一“點(diǎn)”，事務(wù)影響較大的，一事可加1~5“點(diǎn)”。8.6.6當(dāng)選優(yōu)秀員工，可在當(dāng)選月后的6個(gè)月內(nèi)每月隨機(jī)加點(diǎn)加5“點(diǎn)”即5分；同樣，當(dāng)選為優(yōu)秀員工候選人的，可在隨時(shí)機(jī)加點(diǎn)中加2“點(diǎn)”即2分。但是，如有某月考績低于80分的，從該月起獎(jiǎng)分取消。8.6.7當(dāng)月有獲隨機(jī)加點(diǎn)后，隨后有一次隨機(jī)扣點(diǎn)懲罰，則加點(diǎn)取消，扣點(diǎn)照扣。8.6.8當(dāng)月有一次隨機(jī)扣點(diǎn)懲罰，當(dāng)月隨后獲一次隨機(jī)加點(diǎn)，則扣點(diǎn)取消，加點(diǎn)不計(jì)。8.6.9一般地，一年中，隨機(jī)懲罰達(dá)3次以上或有2次警告或1次記過的，不予考慮晉升（級(jí)）；若隨機(jī)事務(wù)性質(zhì)一般，且各月考平均成果較好或獲隨機(jī)嘉獎(jiǎng)的，可以重新評(píng)估。若有未盡事宜可在《隨機(jī)獎(jiǎng)懲制度》中體現(xiàn)。8.7考核結(jié)果處理權(quán)限8.7.1任何一項(xiàng)結(jié)果均須總經(jīng)理批準(zhǔn)或授權(quán)批準(zhǔn)。8.7.2考核加權(quán)計(jì)分后，總經(jīng)理可對(duì)某項(xiàng)（或全項(xiàng)）、某人（或整體）的績效分有+10%的調(diào)整。8.7.3總經(jīng)理10%的調(diào)整含義包括：①對(duì)考核內(nèi)容或試卷難易程度的調(diào)控；②按公司發(fā)展的特點(diǎn)及現(xiàn)階段人員素養(yǎng)特征，限制人員晉級(jí)（升）的頻率與幅度。8.8表單中的考項(xiàng)內(nèi)容有不適應(yīng)某部門的，按其項(xiàng)目二等分計(jì)。8.9考核內(nèi)容調(diào)整8.9.1考核內(nèi)容可視階段目標(biāo)內(nèi)容的發(fā)展而相應(yīng)調(diào)整。必要時(shí)，可依據(jù)考核內(nèi)容設(shè)計(jì)具體試卷進(jìn)行考試即納入特地考核，并按10.0考核表單對(duì)應(yīng)項(xiàng)目折計(jì)記分，或按強(qiáng)迫分析法折計(jì)記入隨機(jī)記錄（見8.5.2）。強(qiáng)迫分析法的固定比例為：優(yōu)：良：尚：不足：差=10：8：7：5：38.9.2ISO體系內(nèi)容分理論和實(shí)際操作兩部分；前者即基本學(xué)問考核由日?？己诉M(jìn)行，主要納入培訓(xùn)考核并以隨機(jī)記錄形式體現(xiàn)；后者在部門考核中體現(xiàn)。8.9.3考核表內(nèi)容有關(guān)釋義“專業(yè)學(xué)問”考核指對(duì)員工本工作崗位的相關(guān)理論基礎(chǔ)、基本技能的考量?！耙话銓W(xué)問”考核指對(duì)員工有關(guān)公司文化、制度的了解，個(gè)人基本的學(xué)問面如：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本學(xué)問，企業(yè)管理（CI、ISO體系）、服裝環(huán)境等考量。9.0參改文件9.1《薪資管理制度》9.2《考勤、請(qǐng)假及出差管理制度》9.3《工作報(bào)告制度》9.4《培訓(xùn)管理制度》9.5《例會(huì)與早會(huì)管理制度》9.6《離職管理制度》9.7《隨機(jī)獎(jiǎng)懲管理制度》9.8其它基礎(chǔ)性制度10.0考核內(nèi)容（表單）10.1（月份）日常考核表受核人：部門：職務(wù)：考核時(shí)間：考核人：項(xiàng)目說明及評(píng)分事例記錄得分考勤(10)滿勤，無遲到、早退，外出有嚴(yán)格出門手續(xù)(9)滿勤，累計(jì)遲到、早退不超過4次，外出有嚴(yán)格出門手續(xù)(8)請(qǐng)假3天以下,無遲到、早退,外出有嚴(yán)格出門手續(xù)（調(diào)休假除外，下同）(5)請(qǐng)假3天以內(nèi)，遲到、早退不超過4次(4)滿勤，遲到、早退累計(jì)超過4次；或外出、出門手續(xù)不嚴(yán)謹(jǐn)(3)請(qǐng)假3天以內(nèi)，遲到、早退超過4次；或外出無手續(xù)(1)請(qǐng)假3天以上或遲到、早退8次以上，或累計(jì)遲到、早退15分鐘以上或有曠工現(xiàn)象※考勤制度8.28款項(xiàng)扣分：守章(8)相識(shí)到規(guī)章的作用并嚴(yán)格遵守，無違反事例，取得公認(rèn)的(7)基本遵守規(guī)章，幾乎不違規(guī)，公眾無異議的(6)有時(shí)違規(guī)或不經(jīng)意違規(guī)，但能接受相應(yīng)規(guī)定的懲罰并馬上整改(4)有時(shí)違規(guī)，但不情愿接受違規(guī)后的相應(yīng)懲罰(1)對(duì)規(guī)章有抵觸著裝(2)嚴(yán)格按規(guī)定著裝，檢查或平常舉報(bào)中，無一違反條款(1)基本按規(guī)定著裝，檢查或平常舉報(bào)中有違反現(xiàn)象(0)違反著裝規(guī)定兩次以上，且有記錄依據(jù)參與活動(dòng)(會(huì)議.培訓(xùn))(6)主動(dòng)主動(dòng)參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，取得認(rèn)可，并有記錄證明的(5)能參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，無消極事例記錄(4)能參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，有時(shí)缺席且理由不足夠(3)能參與活動(dòng)，時(shí)有拖拉或不熱忱，有記錄依據(jù)的(1)參與活動(dòng)消極，有記錄依據(jù)的培訓(xùn)效果考核(10)月平均成果優(yōu)（90分以上）(8)月平均成果良（80分以上）(6)月平均成果一般（60分以上）(4)月平均成果較差（50-59分）(2)月平均成果差（49分以下）(7)當(dāng)月無考核扣除考試內(nèi)容過偏、過難因素后記分）5S評(píng)價(jià)內(nèi)容(10)檢查或平常舉報(bào)中，主動(dòng)遵守并推廣5S內(nèi)容，受到表彰(8)檢查或平常舉報(bào)中，無一違反條款(7)檢查事平常舉報(bào)中,只有很少違反條款,且馬上整改的(月內(nèi)≤2次)(5)檢查或平常舉報(bào)中，多次違反條款，但能整改（月內(nèi)≥3次）(2)檢查或平常舉報(bào)中，多次違反條款，整改不主動(dòng)（月內(nèi)≥3次）(0)檢查或平常舉報(bào)中，違反條款且不整改精神狀態(tài)(5)所在部門及個(gè)人團(tuán)結(jié)，有凝合力，有事例證明，其個(gè)人表現(xiàn)無不良記錄(4)所在部門及個(gè)人凝合力尚可,無步調(diào)不一樣事例,其個(gè)人表現(xiàn)無不良記錄(3)所在部門及個(gè)人團(tuán)隊(duì)精神不明顯，但個(gè)人表現(xiàn)無不良記錄(2)所在部門及個(gè)人凝合力不強(qiáng)，且有肯定的事例證明(0)個(gè)人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、凝合意識(shí)差，且有記錄依據(jù)的(4)所在部門與別部門間(含個(gè)人間)易協(xié)調(diào)、溝通,無難以協(xié)調(diào)、協(xié)作事例(3)所在部門與別部門間(含個(gè)人間)協(xié)調(diào)、溝通不明顯(1)所在部門與別部門(含個(gè)人間)有難以協(xié)調(diào)、溝通事例，但個(gè)人無不良記錄(0)個(gè)人溝通、凝合意識(shí)差，且有記錄依據(jù)的項(xiàng)目說明及評(píng)分事例記錄得分日常工作狀態(tài)工作支配制定與完成(10)部門工作有支配，支配內(nèi)容飽滿，個(gè)人具體支配完成有時(shí)限，且仔細(xì)完成并得到主管確認(rèn)(9)部門工作有支配，支配內(nèi)容飽滿，個(gè)人具體支配完成有時(shí)限，主管確認(rèn)基本完成(8)部門工作有支配，支配內(nèi)容較充溢，個(gè)人完成有時(shí)限，主管確認(rèn)基本完成(7)部門工作有支配，支配內(nèi)容不足，但個(gè)人完成有時(shí)限，主管確認(rèn)基本完成(5)部門工作有支配，支配內(nèi)容不足，完成無時(shí)限要求或主管確認(rèn)完成不到位(3)部門工作無支配或支配制定明顯與工作報(bào)告制度規(guī)定相去甚遠(yuǎn)支配擬定時(shí)效(5)分解各期段目標(biāo)，上交擬制時(shí)間剛好，部門匯總各段支配制定剛好(3)分解各期段目標(biāo)，擬制時(shí)間剛好，部門匯總各段支配制定不剛好(2)分解各期段目標(biāo)，但擬制時(shí)間不剛好。(0)無分解各期段目標(biāo)，無擬制支配部門支配內(nèi)容(4)本部門各期段匯總制定剛好，內(nèi)容充溢，總結(jié)點(diǎn)評(píng)及提示有針對(duì)性(3)本部門各期段支配制定，內(nèi)容無明顯不足，有總結(jié)、點(diǎn)評(píng)、提示(1)本部門各期段支配制定,內(nèi)容不足,總結(jié)、點(diǎn)評(píng)、提示不到位工作聽從主管(課長)級(jí)以上行政級(jí)別(6)工作支配有實(shí)力使下屬遵照?qǐng)?zhí)行，無拒絕聽從記錄(5)工作支配能使下屬聽從執(zhí)行，無拒絕聽從記錄(4)工作支配能使下屬聽從執(zhí)行，但有少許、不主動(dòng)記錄(3)工作支配下屬聽從執(zhí)行效果不佳,又無按規(guī)定自行實(shí)行其它堅(jiān)決措施且有肯定記錄依據(jù)(2)工作支配一般很難使下屬聽從接受，又無其它堅(jiān)決措施且有肯定記錄依據(jù)職員級(jí)(6)主動(dòng)主動(dòng)工作,堅(jiān)決聽從主管支配,即使支配不合理,看法上也較好,能按合理的方式同主管解決,且有肯定記錄(5)能聽從主管工作支配,無拒絕聽從記錄(4)能聽從主管工作支配，只有少數(shù)不能剛好聽從支配，主管可以接受，且有肯定記錄依據(jù)(2)幾次不聽從主管工作支配，有肯定記錄依據(jù)(1)不聽從主管工作支配，引起主管劇烈不滿，并被證明主管支配總體上有合理性，且有肯定記錄依據(jù)項(xiàng)目說明及評(píng)分得分人力資源︵強(qiáng)迫分析法︶主觀測(cè)評(píng)行政級(jí)別副課長（含）以上其余人員工作素質(zhì)(4)個(gè)人素養(yǎng)良好(3)個(gè)人素養(yǎng)較好(2)個(gè)人素養(yǎng)一般(0)個(gè)人素養(yǎng)差(4)個(gè)人素養(yǎng)良好(3)個(gè)人素養(yǎng)較好(2)個(gè)人素養(yǎng)一般(0)個(gè)人素養(yǎng)差工作態(tài)度(4)全身心投入，不計(jì)埋怨(3)主動(dòng)進(jìn)取，主動(dòng)熱忱(2)正常(1)有工作意愿，但不主動(dòng)(0)缺乏工作意愿(4)全身心投入，不計(jì)埋怨(3)主動(dòng)進(jìn)取，主動(dòng)熱忱(2)正常(1)有工作意愿，但不主動(dòng)(0)缺乏工作意愿品性是否誠懇勤勉廉潔耐勞(4)是為模范推介(3)良好(2)可以(1)待改進(jìn)(4)是為模范推介(3)良好(2)可以(1)待改進(jìn)創(chuàng)建力與解決力(4)解決問題有高度及邏輯性，富創(chuàng)見(3.5)有創(chuàng)見，解決問題有方法(3)稍有創(chuàng)見，多半照章行事(2)解決問題實(shí)力一般(1)解決問題實(shí)力不足工作技能與相關(guān)學(xué)問(4)具有特殊優(yōu)越的工作技能，有系統(tǒng)專業(yè)學(xué)問(3.5)有優(yōu)越的工作技能，專業(yè)學(xué)問精(3)工作技能強(qiáng)，專業(yè)學(xué)問不斷學(xué)習(xí)與積累(2.5)工作技能尚可(2)工作技能一般(1)工作技能需待加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力(4)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力強(qiáng)，方法令人信服(3)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力尚可，講究領(lǐng)導(dǎo)方法(2)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力一般，方法待改進(jìn)(1)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力不足適應(yīng)與提升力(4)適應(yīng)性強(qiáng)，自我學(xué)習(xí)、自我改善與提升明顯(3)適應(yīng)性強(qiáng)，留意自我學(xué)習(xí)與改善(2)適應(yīng)性一般，不留意自我提升(1)適應(yīng)性弱，進(jìn)步明顯滯后隨機(jī)加（扣）項(xiàng)目1、考勤制度8.2款超時(shí)扣分細(xì)則扣分2、上述基本制度維護(hù)或違規(guī)另行隨機(jī)加扣及說明3、其它事項(xiàng)加扣及說明4、經(jīng)確認(rèn)的投訴（表揚(yáng)）加扣分合計(jì)10.2（月份）特地小組評(píng)估表:受核人：部門：職務(wù)：考核時(shí)間：考核人：項(xiàng)目說明及評(píng)分得分備注品德學(xué)習(xí)精神(6)有鉆研精神(5)力求上進(jìn)(4)尚可(2)不足(1)不進(jìn)取工作看法(6)很主動(dòng)(5)主動(dòng)(4)尚可(2)不足(1)散漫服從性(6)貫徹精神(5)聽從(4)尚可(2不足(1)消極阻抗協(xié)作性(6)很好(5)好(4)尚可(2)不足(1)差責(zé)任心(6)很強(qiáng)(5)強(qiáng)(4)尚可(2不足(1)低個(gè)人修養(yǎng)(6)良好(5)好(4)尚可(2)不足(1)差求知專業(yè)學(xué)問(5)很豐富(4)豐富(3)一般(2)不足(1)差一般學(xué)問(5)很豐富(4)豐富(3)一般(2)不足(1)差求知(4)特別主動(dòng)(3)情愿求學(xué)(2)一般(1)不足(0)不求上進(jìn)工作狀況支配力主管級(jí)(10)支配周密(9)支配具體(7)一般(5)支配力不足(0)無支配領(lǐng)導(dǎo)力與組織力(10)方法好，威信高(8)有方法，有魄力(7)尚可(5)不足(2)較差創(chuàng)建力與理解力(10)理解力強(qiáng)，創(chuàng)建意識(shí)強(qiáng)(9)理解力強(qiáng)，有創(chuàng)新(7)理解力強(qiáng)(5)尚可(1)較差凝集力(10)所轄人員凝合力強(qiáng)，工作上令行禁止(9)屬下能聽從工作支配，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)(7)一般(5)團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，工作有時(shí)難以支配下去(3)指揮不動(dòng)下屬敏捷主管級(jí)以下(10)支配或交辦任務(wù)剛好完好完成(8)支配或交辦任務(wù)無大拖延，完成無偏差(5)支配或交辦任務(wù)滯后，完成不志向(2)難以支配或完成較差責(zé)任感(10)忠誠、進(jìn)取、堅(jiān)持原則(9)負(fù)責(zé)、仔細(xì)、守原則(6)一般、能擔(dān)當(dāng)責(zé)任(4)辦事不太起勁，較被動(dòng)，怕得罪人(2)推委責(zé)任，奢侈時(shí)間提升力(10)自我改善、自我學(xué)習(xí)、自我提升明顯(9)留意自我學(xué)習(xí)與改善(7)不留意自我提升或無此意識(shí)(5)進(jìn)步明顯滯后作業(yè)技能(10)工作技能卓越(9)工作技能稱職，且不斷積累提升(8)工作技能強(qiáng)(7)工作技能較稱職，無所謂加強(qiáng)積累提升(5)工作技能欠缺處事素養(yǎng)溝通主管以下(10)與人友善,人格令人信服(9)團(tuán)結(jié)同事,正直(7)一般,與人溝通不多(5)閑談多,牢騷多或被投訴多(0)喜愛背后中傷協(xié)調(diào)主管(10)有大局觀,協(xié)調(diào)實(shí)力強(qiáng),處事令人信服(9)有協(xié)調(diào)實(shí)力,處事穩(wěn)重干練(7)協(xié)調(diào)實(shí)力不突出,處事平穩(wěn)(5)協(xié)調(diào)實(shí)力不足10.3（月份）員工個(gè)人自我評(píng)估表受核人：部門：職務(wù)：考核時(shí)間：項(xiàng)目說明及評(píng)分事例記錄得分考紀(jì)考勤(10)滿勤，無遲到、早退(8)遲到、早退鮮有(5)考勤狀況不太志向(1)考勤方面遵守較差守章(10)相識(shí)到規(guī)章的作用并嚴(yán)格遵守，無違反事例，取得公認(rèn)的(9)基本遵守規(guī)章，幾乎不違規(guī)，公眾無異議的(8)有時(shí)違規(guī)或不經(jīng)意違規(guī),但能接受相應(yīng)規(guī)定的懲罰并馬上整改(5)有時(shí)違規(guī)，但不情愿接受違規(guī)后的相應(yīng)懲罰(1)對(duì)規(guī)章有抵觸著裝(5)相識(shí)到工裝的意義與肅穆性，仔細(xì)按規(guī)定著裝(4)能按規(guī)定著裝，不違反著工裝規(guī)定(3)有違規(guī)記錄不超過一次，并馬上整改(2)基本按規(guī)定著裝，很少違規(guī)，能整改(0)有違規(guī)記錄一次以上或違規(guī)情節(jié)較重參與活動(dòng)（會(huì)議.活動(dòng)）(10)主動(dòng)主動(dòng)參與公司組織各項(xiàng)活動(dòng)(7)能參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不甚投入(5)能參與活動(dòng)，時(shí)有拖拉或不熱忱(1)參與活動(dòng)消極工作狀況5S評(píng)價(jià)內(nèi)容(15)檢查或平常舉報(bào)中，無一違反條款(12)檢查事平常舉報(bào)中，只有一次違反條款，且馬上整改的(10)檢查或平常舉報(bào)中，很少違反條款，且能主動(dòng)整改(5)檢查或平常舉報(bào)中多次違反條款，整改不主動(dòng)工作實(shí)力(10)工作實(shí)力強(qiáng)(8)工作實(shí)力尚可，稱職(7)工作較稱職，但需進(jìn)一步提升(6)工作實(shí)力需加強(qiáng)(4)工作實(shí)力較差支配力(10)工作有支配，并按支配完成(8)工作有支配，大致能完成(5)工作支配不定，完成狀況一般(2)工作無支配凝合力(10)對(duì)工作上令行禁止.有凝合意識(shí)(9)能聽從支配,講團(tuán)結(jié),講合作(8)能聽從支配,但不太關(guān)注合作(6)有不聽從支配記錄(2)在不聽從支配上有懲罰記錄溝通(10)與人友善,人格令人信服(9)團(tuán)結(jié)同事,正直(7)一般,與人溝通不多(5)閑談多,牢騷多或被投訴多(0)喜愛背后中傷修養(yǎng)學(xué)習(xí)精神(3)有鉆研精神(2.5)力求上進(jìn)(2)尚可(1)欠佳(0.5)不進(jìn)取工作態(tài)度(3)很主動(dòng)(2.5)主動(dòng)(2)尚可(1)欠佳(0)散漫人格修養(yǎng)(2)良好(1.5)好(1)尚可(0.5)一般(0)不足求知(2)特別主動(dòng)(1.5)情愿求學(xué)(1)一般(0.5)不足(0)不求上進(jìn)備注：以上所選項(xiàng)目難取舍的按最近意義項(xiàng)目靠。10.4下級(jí)考量主管表單受核人：部門：職務(wù)：考核時(shí)間：考核人：項(xiàng)目說明及評(píng)分得分：考紀(jì)考勤(7)滿勤，無遲到、早退(6)遲到、早退鮮有(4)考勤狀況不太志向(1)考勤方面遵守較差守章(8)相識(shí)到規(guī)章的作用并嚴(yán)格遵守，無違反事例，取得公認(rèn)的(7)基本遵守規(guī)章，幾乎不違規(guī)，公眾無異議的(6)有時(shí)違規(guī)或不經(jīng)意違規(guī)，但能接受相應(yīng)規(guī)定的懲罰并馬上整改(4)有時(shí)違規(guī)，但不情愿接受違規(guī)后的相應(yīng)懲罰(1)對(duì)規(guī)章有抵觸參與活動(dòng)（會(huì)議.活動(dòng)）(10)主動(dòng)主動(dòng)參與公司組織各項(xiàng)活動(dòng)(7)能參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不甚投入(5)能參與活動(dòng)，時(shí)有拖拉或不熱忱(1)參與活動(dòng)消極工作看法(10)很主動(dòng)(9)主動(dòng)(7)尚可(4)欠佳(0)散漫人格修養(yǎng)(10)良好(9)好(7)尚可(5)一般(3)不足求知(7)特別主動(dòng)(6)情愿求學(xué)(4)一般(3)不足(1)不求上進(jìn)凝合力(10)所轄人員凝合力強(qiáng)，工作上令行禁止(9)屬下能聽從工作支配，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)(7)一般(5)團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，工作有時(shí)難以支配下去(3)指揮不動(dòng)下屬責(zé)任感(10)忠誠、進(jìn)取、堅(jiān)持原則(9)負(fù)責(zé)、仔細(xì)、守原則(6)一般、能擔(dān)當(dāng)責(zé)任(4)辦事不太起勁，較被動(dòng)，怕得罪人(2)推諉責(zé)任，奢侈時(shí)間協(xié)調(diào)(10)有大局觀,協(xié)調(diào)實(shí)力強(qiáng),處事令人信服(9)有協(xié)調(diào)實(shí)力,處事穩(wěn)重干練(7)協(xié)調(diào)實(shí)力不突出,處事平穩(wěn)(5)協(xié)調(diào)實(shí)力不足支配力(7)支配周密(6)支配具體(4)一般(3)支配力不足(0)無支配創(chuàng)建力與理解力(7)理解力強(qiáng)，創(chuàng)建意識(shí)高(6)理解力強(qiáng)，有創(chuàng)新(5)理解力強(qiáng)(4)尚可(2)較差領(lǐng)導(dǎo)力與組織力(7)方法好，威信高(6)有方法，有魄力(5)尚可(4)不足(1)較差你對(duì)主管的評(píng)語：你對(duì)主管的要求與建議：10.5.1（月份）市場(chǎng)部工作績效考核表單受核人：部門：職務(wù)：考核時(shí)間：考核人：項(xiàng)目說明及評(píng)分得分備注工作支配支配填寫()剛好支配()有支配，但遲交()無支配支配階段性()內(nèi)容細(xì)分不同階段()內(nèi)容階段不明確()內(nèi)容實(shí)施時(shí)間模糊支配完善度()剛好補(bǔ)充支配不足()內(nèi)容豐富()脫離月支配()無支配內(nèi)容可行性()按公司設(shè)定的目標(biāo)支配，可操作()內(nèi)容可達(dá)成，創(chuàng)新度一般()內(nèi)容可達(dá)成，為日常工作()重復(fù)日常工作程序完成度支配完成剛好度()剛好完成工作()工作無大拖延()工作滯后()難以完成支配完成完好度()完好完成()完成無偏差()完成不志向()完成效果差臨時(shí)任務(wù)完成率()剛好完成()客觀未完成,但有跟進(jìn)()客觀無法完成()主觀未完成工作實(shí)力理解實(shí)力()理解實(shí)力強(qiáng)()理解實(shí)力一般()理解實(shí)力差創(chuàng)新實(shí)力()有強(qiáng)的創(chuàng)新實(shí)力()創(chuàng)新實(shí)力一般()無創(chuàng)新實(shí)力應(yīng)變實(shí)力()應(yīng)變實(shí)力強(qiáng)()應(yīng)變實(shí)力一般()應(yīng)變實(shí)力差組織協(xié)調(diào)實(shí)力()協(xié)調(diào)實(shí)力強(qiáng)()協(xié)調(diào)實(shí)力一般()無協(xié)調(diào)實(shí)力實(shí)施督導(dǎo)實(shí)力()作業(yè)跟蹤到位()作業(yè)有跟蹤()作業(yè)跟蹤較少()作業(yè)未跟蹤工作看法程序執(zhí)行度()按程序逐級(jí)匯報(bào)()有越級(jí)行為()無視匯報(bào)程序工作協(xié)作度()主動(dòng)協(xié)作()能協(xié)作()被動(dòng)協(xié)作()不協(xié)作()自作主見工作自覺度()主動(dòng)自覺()自覺()須要跟催()不愿擔(dān)當(dāng)()消極反抗匯報(bào)剛好度()剛好主動(dòng)匯報(bào)()主管督促()未匯報(bào)()有意隱瞞工作情況崗位技能()技能卓越()技能稱職，且不斷積累提升()工作技能較稱職，無所謂加強(qiáng)積累提升()工作技能欠缺工作效率()高()較高()一般()低()很低總結(jié)剛好度()剛好完成()客觀未完成,但有跟進(jìn)()客觀無法完成()主觀未完成月工作總結(jié)()總