物流管理概論復(fù)習(xí)題

現(xiàn)代物流管理復(fù)習(xí)一、填空題1.現(xiàn)代物流管理以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為第一目標(biāo)2。訂貨點(diǎn)=訂貨提前期*平均每天需用量+安全庫存3。訂貨周期是指從顧客下訂單到收到貨所跨越的時(shí)間庫存量的控制是庫存管理的核心內(nèi)容。顧客服務(wù)水平是衡量物流系統(tǒng)為顧客創(chuàng)造的時(shí)間和地點(diǎn)效用能力的尺度。。與物流中心選址決策直接相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)主要有速度和準(zhǔn)時(shí)率。。自動(dòng)化立體倉(cāng)庫按建筑高度的不同分為：一體式和分離式兩種。二、判斷題 1.現(xiàn)代物流只存在于流通過程中 （（錯(cuò)））2.服務(wù)企業(yè)不存在物流問題 （（錯(cuò)））3。委托的第三方物流企業(yè)可以稱為物流的外部一體化。 (對(duì))4.物流子公司只能為母公司提供物流服務(wù) （錯(cuò)）5。顧客服務(wù)是比顧客滿意更廣泛的概念 （)6。確定供貨優(yōu)先等級(jí)時(shí)，可以按接收訂單的時(shí)間先后順序處理。 (對(duì))7.建立社會(huì)化運(yùn)輸體系的重點(diǎn)是多式聯(lián)運(yùn)。 （對(duì)）8。配載運(yùn)輸就是輕重商品的混合配載 （錯(cuò)）9。采購(gòu)是企業(yè)物流管理的起始點(diǎn),按需采購(gòu)是前提原則，要盡量做到費(fèi)用最小。（對(duì)）生產(chǎn)均衡化是準(zhǔn)時(shí)制管理實(shí)施的唯一條件。（錯(cuò)）定量訂貨的特點(diǎn):訂貨點(diǎn)改,訂購(gòu)批量不變，訂貨間隔期一定。 （錯(cuò))樞紐型節(jié)點(diǎn)至少有三條或三條以上物流路線交,其物流規(guī)模也較大。 （錯(cuò))13。與集貨中心、分貨中心相比，轉(zhuǎn)運(yùn)中心的儲(chǔ)存能力弱。 （對(duì)）14。在定置管理中，各貨架內(nèi)的商品事先加以確定。（對(duì)）15。包裝具有三大特:保護(hù)性、單位集中性、促進(jìn)銷售。 (錯(cuò)）16。裝卸搬運(yùn)改變了物料的時(shí)間或空間價(jià)值，因此不會(huì)引起人們的重視。（對(duì)）17。國(guó)際物流系統(tǒng)的兩大支柱子系統(tǒng)是運(yùn)輸和儲(chǔ)存。（對(duì))18。由條形碼與掃描設(shè)備所構(gòu)成的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)在物流領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用，是因?yàn)樗芴岣呱a(chǎn)率，減少差錯(cuò).（錯(cuò)）19。物流成本是物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn).（對(duì)）20。降低物流成本必然以犧牲物流服務(wù)質(zhì)量為條件。（錯(cuò)）三、選擇題實(shí)物配送階段對(duì)物流的研究以為主要目A。生產(chǎn)過程 B.分銷過程C.企業(yè)內(nèi)部 D.社會(huì)物流2。商流和物流的關(guān)系不包括A.有商流無物流 。有物流無商C。輸入流和輸出流 D。有商流也有物流3.專門從事商品采購(gòu)，短期儲(chǔ)存、配貨和送貨業(yè)務(wù)的行業(yè)稱A.儲(chǔ)運(yùn)業(yè) B.貨代業(yè)C。配送業(yè) D。第三方物流4。最典型意義上的第三方物流企業(yè)是DA.操作性的物流企業(yè) B.行業(yè)傾向的物流企C.多元化的物流企業(yè) D.顧客化的物流企業(yè)5。以下服務(wù)要素中屬于交易后要素的是A。系統(tǒng)柔性 B.訂貨周期的穩(wěn)定性C。替代產(chǎn)品 D.產(chǎn)品跟蹤通常顧客不滿意的主要原因是 A.數(shù)量短缺 B.送貨延遲C。產(chǎn)品破壞 D。產(chǎn)品質(zhì)量或品種的問題企業(yè)的顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效在很大程度上受到的影響 A。少數(shù)顧客的特殊要求 B。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及行業(yè)傳統(tǒng)C.銷售人員 D.企業(yè)的技術(shù)特征了客貨的運(yùn)輸，還必須與（）交通銜接 CA。航空 。公C.陸路 鐵路對(duì)流運(yùn)輸又( ）AA。相向運(yùn)輸B。迂回運(yùn)輸C。重復(fù)運(yùn)輸D。過遠(yuǎn)運(yùn)輸10。議價(jià)適用于（）DA。對(duì)供應(yīng)商十分了解 B.供應(yīng)商不明或分布甚C.長(zhǎng)期供應(yīng)商 D。個(gè)別有特定條件的供應(yīng)商11。基于供應(yīng)鏈管理模式的采購(gòu)策略，對(duì)供應(yīng)商的數(shù)量要求是（ ） A。越多越好 多,但不是越多越好C。少數(shù)幾家或一家 D.只能是一家12。不屬于集貨中心主要功能是（ A。初級(jí)加工 運(yùn)輸包裝C。分送貨物 。貨物儲(chǔ)存13。屬于物流園區(qū)拓展功能的是（ ）AA。帶動(dòng)供應(yīng)鏈 。集約功C.綜合運(yùn)作 D。指揮功能14。適用于重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目支持的配送方式是A。定時(shí)定量定點(diǎn)配送 B。定時(shí)配送C。即時(shí)配送 定量配送15。中小型企業(yè)間通過合理分工和協(xié)商，制定統(tǒng)一的計(jì)劃，滿足用戶對(duì)貨物需的配送形式( ）CA。分散配送 集中配C.共同配送 D.成套配.16。包裝襯墊應(yīng)防止容器物體移動(dòng)并起到（ A。防腐作用 。減震作用C.防霉作用 D.防輻射作用17。搬運(yùn)活性指數(shù)共分( ） DA.2個(gè)等級(jí) B。3個(gè)等級(jí)C。4個(gè)等級(jí) D.5個(gè)等18.下列各選項(xiàng)中)不是物流信息的特征A。信息量大 物流作業(yè)量大C。動(dòng)態(tài)性強(qiáng) 。來源多樣化19。綠色物流所持有的目標(biāo)是（ ） A。企業(yè)盈利 滿足顧客需求C.保護(hù)環(huán)境 D.擴(kuò)大市場(chǎng)占有率20.物流發(fā)展的總體趨勢(shì)不包( A.成本低廉化 B。物流信息化C.物流自動(dòng)化 D.物流精益化四、名詞解釋1 :下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),分散在各部門的物流只能實(shí)行統(tǒng)一的組織,實(shí)現(xiàn)貨物在國(guó)際間的流動(dòng)和交換，以促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界資源的優(yōu)化配置,;1立方米以上的容積至少兩種不同的運(yùn)輸方式的連貫運(yùn)輸；必須是國(guó)際間的貨物運(yùn)輸；必須由一個(gè)多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人（對(duì)）全程的運(yùn)輸負(fù)責(zé)；必須是全程單一的運(yùn)費(fèi)費(fèi)率五、簡(jiǎn)答題物流系統(tǒng)的特點(diǎn)有哪些？參考答案：1、物流系統(tǒng)是復(fù)雜系統(tǒng)2、物流系統(tǒng)是大跨度系統(tǒng)3、物流系統(tǒng)環(huán)境穩(wěn)定性差而動(dòng)態(tài)性強(qiáng)4、物流系統(tǒng)屬于中層次系統(tǒng)2。第三方物流的特征有哪些？參考答案:1、第三方物流是合同導(dǎo)向的一系列服務(wù)2、第三方物流是個(gè)性化物流服務(wù)3、是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的4、第三方物流企業(yè)與用戶企業(yè)是聯(lián)名關(guān)系?參考答案：1）為訂單而采購(gòu),而非為庫存而采購(gòu)2）從一般買賣關(guān)系轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系3）變多源供應(yīng)變?yōu)樯僭垂?yīng)4)變大批量少批次采購(gòu)行為為小批量多批次采購(gòu)防止無效裝卸作業(yè)的手段有哪些？參考答案：1）盡量減少裝卸次數(shù)2）提高被裝卸物料的純度3）包裝要適宜4）縮短搬運(yùn)作業(yè)的距離提高顧客服務(wù)績(jī)效的途徑有哪些？參考答案：徹底研究顧客的需求；在認(rèn)真權(quán)衡成本與收益的基礎(chǔ)上確定最優(yōu)的顧客服務(wù)水平；在訂貨系統(tǒng)中采用最先進(jìn)的技術(shù)手段;考核評(píng)價(jià)物流管理各環(huán)節(jié)的績(jī)效六、綜合題請(qǐng)簡(jiǎn)要說明物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)設(shè)置應(yīng)考慮的問題以及布局時(shí)常用的方法參考答案：?jiǎn)栴}：物流網(wǎng)絡(luò)內(nèi)應(yīng)設(shè)置物流結(jié)點(diǎn)的數(shù)目；物流結(jié)點(diǎn)的地理位置；各結(jié)點(diǎn)的規(guī)模；各結(jié)點(diǎn)之間的進(jìn)貨與供貨關(guān)系方法:解析法；模擬法;啟發(fā)式方法2 .假如你是倉(cāng)庫保管員，請(qǐng)講述倉(cāng)庫作業(yè)的流程。參考答案：進(jìn)