關(guān)于未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮狀況及對(duì)策的調(diào)查研究

關(guān)于未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮狀況及對(duì)策的調(diào)查研究

在科學(xué)技術(shù)和信息化深入發(fā)展背景下，互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體廣泛運(yùn)用，給青少年學(xué)習(xí)和娛樂開辟了新的途徑，已經(jīng)成為青少年成長(zhǎng)的重要環(huán)境。與此同時(shí)，當(dāng)前在我國(guó)因網(wǎng)絡(luò)成癮導(dǎo)致或者利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的青少年犯罪問題日益突出，甚至成為誘發(fā)青少年違法犯罪的重要因素；另外，有些網(wǎng)絡(luò)成癮的矯治也侵犯了未成年人的合法權(quán)益。未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題。2009年9月至11月，團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部、中央綜治委預(yù)防青少年違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與中國(guó)青少年研究中心合作開展了“未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮狀況及對(duì)策”課題研究。在我國(guó)，中小學(xué)生是未成年人網(wǎng)絡(luò)使用的主要群體，因此，對(duì)中小學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用狀況和網(wǎng)絡(luò)成癮狀況的調(diào)查，基本上反映了我國(guó)目前未成年人的網(wǎng)絡(luò)使用和網(wǎng)絡(luò)成癮的狀況。本次問卷調(diào)查的總體情況：總樣本量：共發(fā)放問卷12080份，回收有效問卷11864份。問卷類別：有效學(xué)生問卷5325份(小學(xué)四至六年級(jí)占34.0％，初中一至三年級(jí)占33.6％，高中一至二年級(jí)占32.5％)，家長(zhǎng)問卷5325份，教師問卷1214份。其中，學(xué)生與家長(zhǎng)為一一對(duì)應(yīng)的配對(duì)樣本。調(diào)查范圍：東、中、西部地區(qū)10個(gè)省(直轄市)：北京、上海、廣東、山東、河南、湖南、遼寧、天津、陜西、四川。樣本選?。好渴?直轄市)選取9所學(xué)校，市區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、郊縣各3所，小學(xué)、初中、高中各三所(每省含一所職高)。調(diào)查方式：匿名填寫。此外，課題組對(duì)65家網(wǎng)癮矯治機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)查摸底，并深入到27家機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)癮未成年人及其父母、矯治工作人員等進(jìn)行立體式訪談，小組訪談和深度個(gè)案訪談近千人；還面對(duì)面訪談20位教育學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)、法學(xué)、醫(yī)學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的專家。主報(bào)告：未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮狀況及對(duì)策研究報(bào)告一、未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮的概念和標(biāo)準(zhǔn)1.概念在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)成癮概念和性質(zhì)的界定存有爭(zhēng)議，對(duì)于應(yīng)否使用“網(wǎng)絡(luò)成癮”這一概念，也有不同觀點(diǎn)。目前，“網(wǎng)絡(luò)成癮”被媒體廣泛使用，為社會(huì)公眾熟知或者認(rèn)同，成為約定俗成的用語。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，80.5％的父母和94.8％的教師認(rèn)同“網(wǎng)絡(luò)成癮”概念。因此，本報(bào)告仍然使用“網(wǎng)絡(luò)成癮”這一說法。通過理論研究的梳理和實(shí)證調(diào)查，課題組認(rèn)為，未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮是指未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)，造成身心健康問題和社會(huì)功能損害的網(wǎng)絡(luò)使用狀態(tài)。國(guó)內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)成癮是不是新型精神疾病的觀點(diǎn)存在嚴(yán)重分歧。迄今為止，網(wǎng)絡(luò)成癮還沒有被權(quán)威機(jī)構(gòu)正式界定為醫(yī)學(xué)疾病。因此，本報(bào)告從未成年人網(wǎng)絡(luò)使用狀態(tài)及其產(chǎn)生的社會(huì)問題的角度分析未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮問題。2.標(biāo)準(zhǔn)課題組參照目前廣泛使用的美國(guó)教授金柏利·楊的8題問卷，并根據(jù)試測(cè)結(jié)果，設(shè)計(jì)了以下8個(gè)問題：(1)不上網(wǎng)的時(shí)候，我也經(jīng)常想著上網(wǎng)的事。(2)總是覺得要花更多的時(shí)間上網(wǎng)才能滿足。(3)自己也想要減少上網(wǎng)的時(shí)間和次數(shù)，控制對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用，卻很難做到。(4)如果減少了上網(wǎng)時(shí)間或停止上網(wǎng)，會(huì)感到不知要做什么，或者焦躁不安甚至很惱火。(5)當(dāng)我心情不好或者感到緊張焦慮時(shí)，首先想到放松自己的方式是上網(wǎng)。(6)我向家人隱瞞了自己的上網(wǎng)時(shí)間或者經(jīng)常上網(wǎng)的情況。(7)上網(wǎng)對(duì)我的學(xué)習(xí)或者生活造成了明顯的不好的影響。(8)經(jīng)常出現(xiàn)本來只想上一會(huì)兒，結(jié)果卻在網(wǎng)上呆了很久的情況。上述8個(gè)問題中，前5個(gè)問題調(diào)查的是上網(wǎng)的主觀感受和渴望的狀態(tài)，是網(wǎng)癮判斷的充分條件，后3個(gè)問題是上網(wǎng)造成的客觀結(jié)果，是網(wǎng)癮判斷的必要條件。當(dāng)上述8題中，有5個(gè)題回答“是”，并且后3個(gè)問題中至少有一個(gè)回答“是”時(shí)，判斷為網(wǎng)絡(luò)成癮。二、未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮的現(xiàn)狀1.在網(wǎng)絡(luò)成癮的規(guī)模和分布方面，網(wǎng)癮未成年人約占未成年人網(wǎng)民的6.8％，城鄉(xiāng)結(jié)合部比例最高，男性未成年人網(wǎng)癮比例高于女性未成年人，初中二年級(jí)增幅最大網(wǎng)癮未成年人約占未成年人網(wǎng)民的6.8％。在本次調(diào)查的未成年人中，網(wǎng)民約占73.5％，網(wǎng)癮約占未成年人網(wǎng)民的6.8％，其中程度較重的約占1.4％(平均每次上網(wǎng)5小時(shí)以上，或者經(jīng)常因深夜上網(wǎng)而睡眠不足)。在專家訪談和對(duì)網(wǎng)癮矯治機(jī)構(gòu)的實(shí)地調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，重度成癮者所占比例并不高。部分矯治機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人和專家認(rèn)為，以網(wǎng)癮名義在矯治機(jī)構(gòu)接受矯治的未成年人中70％不屬于網(wǎng)癮。這表明，未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮的比例可能被夸大了。對(duì)于未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮問題，需采取更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。城鄉(xiāng)結(jié)合部的未成年人網(wǎng)癮比例最高。城鄉(xiāng)結(jié)合部學(xué)校的未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮比例為7.8％，高于郊縣(6.9％)、市區(qū)(5.8％)。實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，城區(qū)網(wǎng)吧管理比較規(guī)范；在城鄉(xiāng)結(jié)合部和郊縣，網(wǎng)吧允許未成年人進(jìn)入等違法經(jīng)營(yíng)情況嚴(yán)重?！昂诰W(wǎng)吧”屢禁不止，在城區(qū)，其經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)向居民樓、偏僻小巷等地方轉(zhuǎn)移；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村，大多采取家庭式、作坊式經(jīng)營(yíng)模式，收費(fèi)低廉且提供簡(jiǎn)單食宿，給未成年人健康成長(zhǎng)造成了較大的不利影響。男性未成年人網(wǎng)癮比例高于女性未成年人。未成年人網(wǎng)民中，男性未成年人(9.0％)網(wǎng)絡(luò)成癮比例較女性未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮比例(4.8％)約高4.2個(gè)百分點(diǎn)。在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，到網(wǎng)癮矯治機(jī)構(gòu)矯治的絕大多數(shù)是男性未成年人。網(wǎng)癮比例在初中二年級(jí)增幅最大。在未成年學(xué)生網(wǎng)民中，高一(9.1％)、高二(7.8％)和初二(8.7％)學(xué)生網(wǎng)民的網(wǎng)癮比例都超過了總體平均水平，其中，初二網(wǎng)癮學(xué)生比例大幅上升，由初一的4.4％上升到8.7％。實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到網(wǎng)癮矯治機(jī)構(gòu)接受矯治的學(xué)生中，初二到高二的學(xué)生最多。2.在上網(wǎng)地點(diǎn)、方式和內(nèi)容方面，網(wǎng)癮未成年人更常在網(wǎng)吧上網(wǎng)和用手機(jī)上網(wǎng)，更多使用網(wǎng)絡(luò)的娛樂功能，43.5％每天玩網(wǎng)絡(luò)游戲超過2小時(shí)，8.2％主動(dòng)查找過網(wǎng)絡(luò)色情內(nèi)容更常在網(wǎng)吧上網(wǎng)。網(wǎng)癮未成年人在網(wǎng)吧上網(wǎng)(41.9％)、在朋友同學(xué)家上網(wǎng)(19.4％)的比例分別比非網(wǎng)癮者高24.4、4.6個(gè)百分點(diǎn)，在家中(64.7％)、學(xué)校(13.2％)上網(wǎng)的比例要低于非網(wǎng)癮未成年人。這表明，網(wǎng)癮未成年人更常在缺乏成人有效監(jiān)管的地方上網(wǎng)。實(shí)地調(diào)查中，很多網(wǎng)癮未成年人表示更愿意去網(wǎng)吧上網(wǎng)，因?yàn)榧依餂]氣氛，而網(wǎng)吧很自由，可以和朋友在一起。更常使用手機(jī)上網(wǎng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，未成年人使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為15.2％，僅次于在家中上網(wǎng)的比例(41.0％)；其中，在未成年學(xué)生網(wǎng)民中，職業(yè)高中的學(xué)生使用手機(jī)上網(wǎng)的比例最高，為52.9％，高于普通高中(36.7％)、初中(22.3％)和小學(xué)中高年級(jí)(9.9％)；在農(nóng)村地區(qū)未成年人使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為(32.4％)，高于城鄉(xiāng)結(jié)合部(29.1％)和城市的城區(qū)(24.3％)。網(wǎng)癮未成年人用手機(jī)上網(wǎng)的比例為39.1％，比非網(wǎng)癮未成年人高13.0個(gè)百分點(diǎn)。這表明網(wǎng)癮未成年人更常使用手機(jī)上網(wǎng)。更多使用網(wǎng)絡(luò)的娛樂功能，尤其是網(wǎng)絡(luò)游戲。網(wǎng)癮未成年人上網(wǎng)最常做的事是聊天(82.2％)和玩游戲(77.5％)，較非網(wǎng)癮未成年人均高出20多個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)癮未成年人玩網(wǎng)絡(luò)游戲每周四次以上的比例為35.8％，比非網(wǎng)癮未成年人的比例高24個(gè)百分點(diǎn)；網(wǎng)癮未成年人平均每天玩網(wǎng)絡(luò)游戲2個(gè)小時(shí)以上的比例為43.5％，比非網(wǎng)癮未成年人的比例高30個(gè)百分點(diǎn)；網(wǎng)癮未成年人較少玩網(wǎng)絡(luò)游戲的比例僅為16.6％。訪談中發(fā)現(xiàn)，未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮多數(shù)是網(wǎng)絡(luò)游戲成癮。更多接觸網(wǎng)絡(luò)色情內(nèi)容。近四成(38.5％)未成年人網(wǎng)民看過網(wǎng)絡(luò)色情內(nèi)容；其中58.8％的網(wǎng)癮未成年人無意間看過網(wǎng)絡(luò)色情內(nèi)容，較非網(wǎng)癮未成年人高23.6個(gè)百分點(diǎn)，8.2％主動(dòng)查找過網(wǎng)絡(luò)色情內(nèi)容，較非網(wǎng)癮未成年人高6.8個(gè)百分點(diǎn)。訪談中，一位父親憂心忡忡地說：晚上去網(wǎng)吧找孩子，當(dāng)推開一個(gè)個(gè)網(wǎng)吧里的小包間時(shí)，看到的情形觸目驚心，孩子們簡(jiǎn)直是照著網(wǎng)上的視頻在表演”。3.在學(xué)習(xí)和生活方面，網(wǎng)癮未成年人更不喜歡學(xué)習(xí)，成績(jī)較差，對(duì)現(xiàn)實(shí)更不滿，對(duì)未來更悲觀更不喜歡學(xué)習(xí)，成績(jī)較差。網(wǎng)癮未成年人不喜歡學(xué)習(xí)(17.9％)、感覺學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重(42.8％)的比例均較非網(wǎng)癮未成年人高十幾個(gè)百分點(diǎn)。學(xué)習(xí)成績(jī)下等和中下等的未成年人網(wǎng)民中，網(wǎng)癮比例分別是18.8％和14.6％，遠(yuǎn)高于總體水平(6.8％)。對(duì)學(xué)習(xí)、生活的滿意度更低。網(wǎng)癮未成年人對(duì)學(xué)習(xí)狀況、身體狀況、生活能力感到不滿意的比例分別為62.6％、30.4％和28.6％，對(duì)家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境、社區(qū)環(huán)境感到不滿意的比例分別為18.8％、30.2％、28.2％，均較非網(wǎng)癮未成年人高十幾個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)未來更悲觀。網(wǎng)癮未成年人對(duì)未來很樂觀(23.0％)和比較樂觀(51.8％)的比例均低于非網(wǎng)癮未成年人(34.9％、55.5％)，對(duì)未來不太樂觀(21.0％)和很不樂觀(4.3％)的比例則明顯高于非網(wǎng)癮未成年人(8.7％、0.9％)。4.在人際關(guān)系和親子關(guān)系方面，網(wǎng)癮未成年人人際關(guān)系相對(duì)較差，與父親關(guān)系不良的情況突出，與父母的交流、共同活動(dòng)相對(duì)較少在現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系相對(duì)較差、人際交往能力較弱。網(wǎng)癮未成年人與父親(11.7％)、母親(7.1％)、老師(5.5％)和同學(xué)(4.0％)關(guān)系不好的比例，以及感覺父親(31.4％)、母親(20.0％)、老師(27.0％)和同學(xué)(18.3％)不了解自己的比例均高于非網(wǎng)癮未成年人；愿意與父親(14.5％)、母親(27.0％)說知心話的比例較非網(wǎng)癮未成年人分別低13.0和22.8個(gè)百分點(diǎn)；把知心話藏在心里跟誰都不說的比例(19.1％)比非網(wǎng)癮未成年人約高10個(gè)百分點(diǎn)；經(jīng)常(11.2％)或有時(shí)(63.2％)感到孤獨(dú)的比例也高于非網(wǎng)癮未成年人(6.2％、51.6％)；感覺與首次見面者輕松交談很不容易(8.9％)或不容易(19.4％)的比例高于非網(wǎng)癮未成年人(4.5％、15.0％)。親子關(guān)系不良，與父母交流及共同活動(dòng)少。網(wǎng)癮未成年人父母表示與孩子關(guān)系不融洽的比例為8.6％，高于非網(wǎng)癮未成年人(3.3％)；平時(shí)與孩子不交流或者極少交流的比例為6.7％，有少量交流但不深入的為45.9％，而在非網(wǎng)癮未成年人家庭中，二者的比例分別為0.9％、31.9％；從不與孩子一起玩游戲(40.9％)、從不與孩子一起使用電腦或者上網(wǎng)(39.1％)、從不與孩子一起運(yùn)動(dòng)健身(27.1％)、從不與孩子一起談?wù)摳信d趣的事情(18.5％)的比例均較非網(wǎng)癮未成年人父母高出10個(gè)百分點(diǎn)左右。與父親關(guān)系較差，父教不當(dāng)或功能缺失現(xiàn)象突出。網(wǎng)癮未成年人(11.7％)與父親關(guān)系不好的比例較非網(wǎng)癮未成年人(2.9％)高8.8個(gè)百分點(diǎn)，只和母親生活在一起的未成年人網(wǎng)癮比例為9.8％，超過總體水平。調(diào)研中，許多網(wǎng)癮未成年人的父母表示，孩子基本都是母親管；出現(xiàn)偏差行為后，父親的管教方式往往比較粗暴，致使孩子與父親的沖突多。5.在教育方面，網(wǎng)癮未成年人的父母更多采取粗暴、溺愛或放任的教育方式，父母和教師對(duì)孩子的上網(wǎng)行為疏于監(jiān)督和指導(dǎo)家庭教育方式存在問題。采取粗暴、溺愛和放任的教育方式的家庭，未成年人網(wǎng)癮比例分別為17.9％、11.5％和8.4％，均大幅超過總體平均水平，采取民主的教育方式的家庭未成年人網(wǎng)癮比例(4.9％)低于總體水平；70.1％網(wǎng)癮未成年人父母表示，孩子對(duì)自己平時(shí)的教育不接受，或者即使接受也沒有行動(dòng)，而非網(wǎng)癮未成年人的比例為43.5％；57.4％的網(wǎng)癮未成年人因上網(wǎng)問題而與父母等長(zhǎng)輩發(fā)生過爭(zhēng)執(zhí)，較非網(wǎng)癮未成年人高出40個(gè)百分點(diǎn)。父母對(duì)子女的上網(wǎng)行為疏于監(jiān)督和指導(dǎo)。父母不上網(wǎng)的未成年人網(wǎng)癮比例(8.4％)高于父母上網(wǎng)的(5.7％)；家里不能上網(wǎng)的網(wǎng)癮比例(7.7％)高于能夠上網(wǎng)的(6.3％)；家中電腦放在子女臥室的網(wǎng)癮比例(8.0％)高于電腦放在父母臥室(5.9％)或客廳(7.3％)的；反對(duì)(9.9％)和放任(11.3％)子女上網(wǎng)的網(wǎng)癮比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于支持并正確引導(dǎo)孩子上網(wǎng)的家庭(1.7％)。訪談中也發(fā)現(xiàn)，有些父母對(duì)子女上網(wǎng)干什么一無所知，甚至連子女夜里偷偷溜出去上網(wǎng)也毫無察覺。有一位中學(xué)生每天凌晨?jī)扇c(diǎn)起床上網(wǎng)，幾個(gè)月后才被家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)。父母和教師缺乏正確使用網(wǎng)絡(luò)的指導(dǎo)能力。網(wǎng)癮未成年人認(rèn)為自己使用互聯(lián)網(wǎng)的水平比父親高(63.3％)、比母親高(69.9％)、比老師高(20.2％)的比例均比非網(wǎng)癮未成年人高出十幾個(gè)百分點(diǎn)。73.2％的網(wǎng)癮未成年人父母沒有參加過如何正確使用網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)，58.4％未對(duì)孩子進(jìn)行如何使用網(wǎng)絡(luò)的教育，比例均高于非網(wǎng)癮未成年人父母。63.9％的教師沒有參加過如何指導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)的教育培訓(xùn)，29.6％表示雖然參加過幾次，但內(nèi)容空洞。6.在網(wǎng)絡(luò)成癮的性質(zhì)、原因和矯治方面，多數(shù)父母和教師認(rèn)為網(wǎng)癮是心理問題或不良習(xí)慣，主張采取家庭教育和心理治療的方法戒除網(wǎng)癮，父母更傾向于將網(wǎng)絡(luò)成癮歸結(jié)為外部因素多數(shù)父母和教師認(rèn)為網(wǎng)癮是心理問題或不良習(xí)慣。未成年人的父母和教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的性質(zhì)有不同的理解，33.9％的父母認(rèn)為網(wǎng)癮是心理問題，33.1％認(rèn)為是不良習(xí)慣，26.9％認(rèn)為是教育問題，僅4.8％認(rèn)為是精神疾??；43.0％的教師認(rèn)為是不良習(xí)慣，33.8％認(rèn)為是心理問題，15.4％認(rèn)為是教育問題，6.4％認(rèn)為是精神疾病。網(wǎng)癮未成年人父母更傾向于將網(wǎng)絡(luò)成癮歸結(jié)為外部因素。他們認(rèn)為，未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷的首要原因是網(wǎng)吧監(jiān)管不嚴(yán)，允許未成年人進(jìn)入(52.2％)，其次是未成年人的生活沒有目標(biāo)，上網(wǎng)只是為了消耗時(shí)間(37.6％)，第三是家庭教育存在問題(37.3％)；非網(wǎng)癮未成年人的父母則認(rèn)為首要原因是家庭教育存在問題(51.1％)，其次是網(wǎng)吧監(jiān)管不嚴(yán)，允許未成年人進(jìn)入(48.3％)，第三是家庭關(guān)系不良(39.2％)。在網(wǎng)癮矯治機(jī)構(gòu)接受矯治的未成年人的父母也認(rèn)為，孩子網(wǎng)絡(luò)成癮主要由網(wǎng)吧管理、學(xué)校教育等外部原因?qū)е?，較少談到家庭及自身的原因。多數(shù)父母和教師主張采取家庭教育和心理治療的方法戒除網(wǎng)癮。66.3％的父母和66.5％的教師贊成采取家庭教育方式矯治網(wǎng)癮，59.9％的父母和82.1％的教師贊成采取心理治療，15.0％的父母和20.6％的教師贊成采取軍訓(xùn)、行走等行為矯治，3.3％的父母和6.7％的教師贊成采取醫(yī)藥治療。三、網(wǎng)絡(luò)成癮是未成年人犯罪的重要誘因未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮并不必然導(dǎo)致實(shí)施犯罪行為，但網(wǎng)絡(luò)成癮是未成年人犯罪的重要誘因。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)成癮誘發(fā)未成年人犯罪的情況主要包括以下幾個(gè)方面：1.為支付上網(wǎng)費(fèi)用而誘發(fā)搶劫、盜竊等財(cái)產(chǎn)型犯罪調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)沉迷網(wǎng)絡(luò)的未成年犯沒有經(jīng)濟(jì)來源，無力支付上網(wǎng)的費(fèi)用，卻又無法抵制上網(wǎng)的誘惑，為解決上網(wǎng)費(fèi)用問題而實(shí)施犯罪行為。山東省的未成年犯抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在實(shí)施搶劫犯罪行為的未成年犯(65.5％)中，因沉迷網(wǎng)絡(luò)、為了上網(wǎng)而實(shí)施搶劫犯罪行為的比例為23.2％；在實(shí)施盜竊犯罪行為的未成年犯(12.6％)中，因沉迷網(wǎng)絡(luò)、為了上網(wǎng)而實(shí)施盜竊犯罪行為的比例為21.1％。訪談中，談及犯罪原因時(shí)一位未成年犯說：“整天沉迷于網(wǎng)吧，上網(wǎng)成癮，控制不住自己。沒有經(jīng)濟(jì)來源，所以就搶劫了?！庇械奈闯赡攴笧榻鉀Q上網(wǎng)費(fèi)用而實(shí)施盜竊行為，盜竊所得的贓款又用來上網(wǎng)，用完以后再去盜竊，如此形成惡性循環(huán)。2.因沉迷網(wǎng)絡(luò)暴力游戲而誘發(fā)故意殺人、故意傷害等暴力型犯罪調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，搏殺槍戰(zhàn)類的網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容充滿著血腥、暴力，影響著未成年人的思維模式和行為方式。對(duì)山東省的未成年犯抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，未成年犯中實(shí)施故意傷害致人重傷或者死亡的犯罪行為的比例為10.0％，其中，犯罪與長(zhǎng)期沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲有關(guān)的比例為33.3％。一位未成年犯因長(zhǎng)期沉迷于打暴力游戲，產(chǎn)生幻覺，在同學(xué)家中玩時(shí)，模仿游戲中的暴力動(dòng)作，將同學(xué)的奶奶用菜刀砍死。3.因沉迷網(wǎng)絡(luò)造成人際關(guān)系障礙而誘發(fā)犯罪調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)成癮的未成年人，學(xué)校和家庭采取多種措施予以教育和挽救。在這個(gè)過程中，網(wǎng)癮未成年人與教師與家庭成員等關(guān)系處于緊張狀態(tài)，容易矛盾激化而引發(fā)犯罪。在訪談中，一位接受訪談的未成年犯長(zhǎng)期沉迷網(wǎng)絡(luò)，在家庭教師阻止其離開家去上網(wǎng)的情況下，將家庭教師殺死。4.由于沉迷網(wǎng)絡(luò)容易結(jié)交不良朋友而誘發(fā)團(tuán)伙性共同犯罪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，沉迷網(wǎng)絡(luò)的未成年人由于沉迷于網(wǎng)上聊天、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、在網(wǎng)吧上網(wǎng)等原因，容易結(jié)交具有不良行為的網(wǎng)友，在網(wǎng)友的唆使、引誘下，結(jié)成犯罪團(tuán)伙，實(shí)施共同犯罪。一位接受訪談的未成年犯說：“在網(wǎng)吧認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友，經(jīng)常在一起打網(wǎng)絡(luò)游戲、喝酒。一天晚上喝酒以后，網(wǎng)友提出要搶劫出租車，我也跟著去了，要不然，就不夠哥們義氣?！彼?、未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮的原因未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮與網(wǎng)絡(luò)本身的特征、未成年人身心發(fā)展的特點(diǎn)、家庭教育方式、學(xué)校教育體制及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管等多種因素有關(guān)。本次調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮的突出原因主要包括以下四個(gè)方面：1.網(wǎng)絡(luò)特征與未成年人身心特點(diǎn)相互作用網(wǎng)絡(luò)為未成年人提供了新的社會(huì)化機(jī)制，對(duì)未成年人具有獨(dú)特的吸引力。通過互聯(lián)網(wǎng)未成年人獲得了更便捷、更豐富的自我認(rèn)識(shí)和自我體驗(yàn)的途徑。網(wǎng)絡(luò)空間的開放性、平等性、時(shí)尚性和虛擬性等特征，更能夠滿足未成年人對(duì)尊重、歸屬感、好奇心和自我實(shí)現(xiàn)等方面的心理需求。另外，未成年人具有強(qiáng)烈的好奇心和求知欲，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有天然的親近感，但是他們正處于身心發(fā)展劇烈變化的時(shí)期，分析、判斷和自我控制能力較弱，容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用不當(dāng)?shù)那闆r，甚至網(wǎng)絡(luò)成癮。調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，少數(shù)未成年人原本存在心理障礙、人際關(guān)系不良、情感缺失等問題，他們把網(wǎng)絡(luò)作為補(bǔ)償?shù)摹疤娲铩被蛘咛颖墁F(xiàn)實(shí)的“避風(fēng)港”，在網(wǎng)絡(luò)中尋找安慰和情感支持，從而造成網(wǎng)絡(luò)成癮。2.缺乏支持性人際關(guān)系安全感和歸屬感是未成年人的基本心理需求，而滿足這種需求的重要保障就是強(qiáng)有力的支持性人際關(guān)系，主要包括親子關(guān)系、師生關(guān)系和同伴關(guān)系。支持性人際關(guān)系的缺乏致使未成年人在網(wǎng)絡(luò)中找尋安全感和歸屬感，以至于沉迷網(wǎng)絡(luò)。家庭關(guān)系不良的未成年人容易網(wǎng)絡(luò)成癮。本次調(diào)查顯示，網(wǎng)癮未成年人親子關(guān)系不良的比例較高，與父母交流及共同活動(dòng)較少。訪談的網(wǎng)癮未成年人大多數(shù)都曾與父母發(fā)生過激烈的沖突，對(duì)父母的情感是冷漠的、厭惡的，甚至是敵對(duì)和仇視的。師生關(guān)系差和缺乏積極的同伴關(guān)系是導(dǎo)致未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮的重要因素。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)癮未成年人的師生關(guān)系較差，較難從教師那里獲得足夠的積極情感和心理支持。有些教師更多關(guān)注優(yōu)秀學(xué)生，忽視其他學(xué)生；更多關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，忽視情感需求。另外，網(wǎng)癮未成年人缺乏積極的同伴關(guān)系，在同伴群體中得到的認(rèn)同更少。3.網(wǎng)絡(luò)秩序和規(guī)則不完善，監(jiān)管不力聊天和玩游戲是網(wǎng)癮未成年人上網(wǎng)最常做的事。沉迷聊天更多的是對(duì)人際關(guān)系和情感依賴的補(bǔ)償。而網(wǎng)絡(luò)游戲成癮除了補(bǔ)償未成年人心理需求的原因外，還由于網(wǎng)絡(luò)游戲自身具有“黏住玩家”的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)計(jì)的核心理念就是使用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、獎(jiǎng)賞機(jī)制和趣味學(xué)習(xí)等手段，極盡所能“延長(zhǎng)用戶的停留時(shí)間”。與此同時(shí)，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的法律法規(guī)不健全，預(yù)防未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的具體措施也不得力。一是適合未成年人的網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確；二是防沉迷系統(tǒng)可行性差。防沉迷系統(tǒng)的設(shè)置是通過身份證的實(shí)名認(rèn)證來區(qū)分成年人和未成年人，未成年人常常會(huì)借用成年人的身份證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證或通過其他方式加以規(guī)避。4.缺乏娛樂活動(dòng)場(chǎng)所和閑暇生活指導(dǎo)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)校缺乏對(duì)學(xué)生的課外活動(dòng)和閑暇生活的引導(dǎo)，學(xué)生在閑暇時(shí)間缺少參與健康有益文體活動(dòng)的機(jī)會(huì)和條件，網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)吧就成了無奈但方便的選擇。訪談中，不少未成年人表示，去網(wǎng)吧其實(shí)就是想與朋友在一起，因?yàn)闆]有別的地方可去，網(wǎng)吧的上網(wǎng)費(fèi)用又很便宜，只好去網(wǎng)吧。本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，64.1％的教師認(rèn)為，未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的原因是“學(xué)生課外活動(dòng)不豐富，活動(dòng)場(chǎng)所少”。五、未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮的矯治現(xiàn)狀調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些矯治機(jī)構(gòu)對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮的矯治進(jìn)行了有益的探索，但是，也存在著較為嚴(yán)重的問題。1.侵犯未成年人的合法權(quán)益多數(shù)未成年人是被父母采取欺騙或者強(qiáng)制方式帶到矯治機(jī)構(gòu)。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)未成年人不承認(rèn)自己網(wǎng)絡(luò)成癮，因此沒有進(jìn)行矯治的訴求，而其父母認(rèn)為未成年人已網(wǎng)絡(luò)成癮，具有強(qiáng)烈的求助的意愿，在此情況下多數(shù)采取欺騙或者強(qiáng)制的方式將未成年人帶到矯治機(jī)構(gòu)。一家知名的網(wǎng)癮矯治機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人說，來到他們機(jī)構(gòu)矯治的未成年人，有95％是在不知情的情況下被父母送來的。一位14歲的少年說，他在家中被幾個(gè)穿著類似警察制服的人強(qiáng)行帶上車，送到矯治機(jī)構(gòu)。多數(shù)機(jī)構(gòu)采取封閉式管理，給未成年人的心理帶來較多負(fù)面感受。矯治機(jī)構(gòu)大都建筑了圍墻，有的甚至安裝上了鐵絲網(wǎng)，或者擋上了窗戶，或者在樓道中安裝了鐵門，專人看管，防止接受矯治的未成年人“逃跑”。被訪的未成年人表述了對(duì)封閉式管理的負(fù)面感受：“我來了之后感到像坐牢一樣，很不爽”、“在這兒時(shí)間長(zhǎng)了，心里老感覺煩躁，感覺壓抑，感覺心里邊空，有時(shí)候煩也不知道該怎么去煩”、“在這兒，最不好的就是沒有自由，這么小一塊地方，生活這么長(zhǎng)時(shí)間，不能與外界接觸”。多數(shù)矯治機(jī)構(gòu)將懲罰作為常用手段，使未成年人的身心健康受到不同程度的損害。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)癮矯治過程中存在著懲罰現(xiàn)象，如將未成年人連續(xù)數(shù)天單獨(dú)關(guān)在一間小黑屋中，用高強(qiáng)度的俯臥撐、跑步、站軍姿等手段進(jìn)行懲罰，用戒尺等工具對(duì)未成年人進(jìn)行體罰，強(qiáng)迫未成年人進(jìn)行嚴(yán)重超負(fù)荷的行走，讓抽煙的未成年人吞食煙絲等。多數(shù)父母知道其子女在矯治過程中受到懲罰，卻大部分接受或者同意。2.矯治機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)證混亂，師資力量良莠不齊資質(zhì)認(rèn)證混亂。全國(guó)65家矯治機(jī)構(gòu)的摸底調(diào)查顯示，機(jī)構(gòu)性質(zhì)以“學(xué)校”為最多(17家)，超過總數(shù)的三成，其次是“非盈利組織”(11家)、“公司”(9家)和“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”(6家)、“醫(yī)療部門”最少(4家)。多數(shù)矯治機(jī)構(gòu)獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn)，教育部門最多(18家)，其次是工商注冊(cè)(12家)、共青團(tuán)組織(3家)和衛(wèi)生部門(3家)，還有一些矯治機(jī)構(gòu)獲得了民政局、文化局等部門的批準(zhǔn)。其中，有多家機(jī)構(gòu)獲批準(zhǔn)或注冊(cè)的經(jīng)營(yíng)范圍與網(wǎng)絡(luò)成癮矯治不相關(guān)，比如智能開發(fā)培訓(xùn)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢、計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)、咨詢及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。師資良莠不齊。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多數(shù)機(jī)構(gòu)師資力量薄弱，只有少數(shù)工作人員，而且缺乏專業(yè)背景。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，一些機(jī)構(gòu)使用了夸大或者根本不存在的認(rèn)證資格，比如國(guó)家高級(jí)心理咨詢師、國(guó)家職業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)心理咨詢師督導(dǎo)等。3.矯治機(jī)構(gòu)管理混亂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂。調(diào)查顯示，寄宿制矯治機(jī)構(gòu)每月平均收費(fèi)3134元，其中最高的達(dá)到每半年收取28600元；以心理咨詢?yōu)橹鞯臋C(jī)構(gòu)每小時(shí)收費(fèi)100至500元不等。由于還要額外支付醫(yī)藥、檢查等費(fèi)用，實(shí)際花費(fèi)往往要超過機(jī)構(gòu)公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。也有極少數(shù)機(jī)構(gòu)，主要是非盈利組織，對(duì)矯治不收取費(fèi)用。訪談中發(fā)現(xiàn)，父母和未成年人一致認(rèn)為矯治機(jī)構(gòu)收費(fèi)昂貴。接受矯治的未成年人之間存在暴力現(xiàn)象。這導(dǎo)致了對(duì)未成年人的心理創(chuàng)傷，并產(chǎn)生新的問題行為。訪談中發(fā)現(xiàn)，矯治未成年人之間存在著暴力事件，包括言語或者身體的侮辱、錢財(cái)?shù)那迷p和勒索、群體對(duì)個(gè)體的毆打等等。而矯治機(jī)構(gòu)對(duì)上述暴力事件缺乏有效的管理，有的甚至聽之任之。有些老師和教官把自己的情緒宣泄到接受矯治的未成年人身上，當(dāng)眾辱罵學(xué)生、惡意懲罰學(xué)生。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一位15歲的少年就是在矯治機(jī)構(gòu)接受網(wǎng)癮矯治之后，又產(chǎn)生了搶劫、敲詐、吸毒等新的問題行為。4.矯治理念單一、方法合理性不高、效果差強(qiáng)人意多數(shù)矯治機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)，矯治理念不合理、不全面、不系統(tǒng)，矯治課程和方法簡(jiǎn)單。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有的機(jī)構(gòu)矯治方法簡(jiǎn)單，比如只是單純進(jìn)行心理咨詢，或單純進(jìn)行軍事訓(xùn)練，或單純進(jìn)行說服教育。也有的機(jī)構(gòu)理念簡(jiǎn)單，比如只強(qiáng)調(diào)感恩教