無線網(wǎng)絡(luò)KPI詳細(xì)介紹

無線團(tuán)隊(duì)無線網(wǎng)絡(luò)介紹第一頁，共八十一頁。概述主要定義工程驗(yàn)收指標(biāo)運(yùn)維考核指標(biāo)課程內(nèi)容第二頁，共八十一頁。3相關(guān)概念、、、、……區(qū)別在于所關(guān)注的層面不同：終端用戶→()，用于描述主觀感受到的↓業(yè)務(wù)供應(yīng)商→()，對用戶所承諾的描述載體；()：對所承諾的業(yè)務(wù)的刻畫，如可用性、帶寬、時(shí)延、抖動(dòng)、丟包率等；的達(dá)到需要對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提出要求↓網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商→網(wǎng)絡(luò)，描述網(wǎng)絡(luò)所能實(shí)現(xiàn)的端到端的性能?！O(shè)備供應(yīng)商→設(shè)備，描述各網(wǎng)元產(chǎn)品所能達(dá)到的性能或總體性能（()，資源共享性能等）.（.....）第三頁，共八十一頁。4分類多維度分類，依據(jù)不同的需求：網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品……核心網(wǎng)、無線網(wǎng)、支撐網(wǎng)、業(yè)務(wù)……工程驗(yàn)收、運(yùn)維考核……、、、全網(wǎng)……小時(shí)、日、周、月、季度……城區(qū)、郊區(qū)、農(nóng)村、熱點(diǎn)地區(qū)……室內(nèi)系統(tǒng)、室外系統(tǒng)……路測、定點(diǎn)測試、步行測試、網(wǎng)管統(tǒng)計(jì)……第四頁，共八十一頁。5無線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)投入運(yùn)營之后，如何對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行評估，是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商同時(shí)也是設(shè)備商非常關(guān)心的內(nèi)容?！耙倪M(jìn)它，首先要測量它，要測量它，就首先必須量化它”，因此必須有一組量化的無線網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)，這對網(wǎng)絡(luò)性能的評估以及日后的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化都是非常重要的。這里關(guān)注無線側(cè)指標(biāo)。通常要求具備以下主要特性可測性可比性完整性普適性第五頁，共八十一頁。6主要無線網(wǎng)絡(luò)分類

覆蓋率覆蓋類切換類RNC接力切換成功率異頻硬切換成功率系統(tǒng)間切換成功率（分CS域和PS域）

…服務(wù)質(zhì)量類RRC連接建立成功率

RAB建立成功率無線接通率無線掉話率呼叫時(shí)延（分業(yè)務(wù)）誤塊率

…資源利用率類

最壞小區(qū)比例超忙小區(qū)比例超閑小區(qū)比例

…容量類CS域話務(wù)量

PS域流量

…無線分類.（.....）第六頁，共八十一頁。概述主要定義工程驗(yàn)收指標(biāo)運(yùn)維考核指標(biāo)課程內(nèi)容第七頁，共八十一頁。8覆蓋率指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：－統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：測量方法：指標(biāo)意義：覆蓋率反映了無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋情況。該指標(biāo)直接關(guān)系到用戶的心理感受和使用信心.（.....）第八頁，共八十一頁。9≥R且≥S(注：表示接收導(dǎo)頻信號碼片功率，表示接收導(dǎo)頻信號質(zhì)量，R和S是和在計(jì)算中的閾值。當(dāng)兩個(gè)條件都滿足時(shí)，1；否則0)覆蓋率定義為1的測試點(diǎn)在所有測試點(diǎn)中的百分比(注：統(tǒng)計(jì)前先排除異常點(diǎn)）覆蓋率不同業(yè)務(wù)對導(dǎo)頻信號強(qiáng)度和質(zhì)量的要求不同指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第九頁，共八十一頁。10連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí)….1天….統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：測量方法：后臺(tái)網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：該指標(biāo)反映了或小區(qū)的接納能力指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第十頁，共八十一頁。11連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）＝連接建立成功次數(shù)（業(yè)務(wù)相關(guān)）連接建立嘗試次數(shù)（業(yè)務(wù)相關(guān)）×100%指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第十一頁，共八十一頁。12連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）RRC連接建立嘗試次數(shù)RRC連接建立成功次數(shù)指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo).（.....）第十二頁，共八十一頁。13建立成功率統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí)….1天….統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：測量方法：后臺(tái)網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：建立成功表示成功為用戶分配了用戶平面的連接，是建立業(yè)務(wù)連接的最后一個(gè)步驟。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第十三頁，共八十一頁。14建立成功率建立成功率＝（域指派建立成功數(shù)目域指派建立成功數(shù)目）/(域建立請求的數(shù)目＋域建立請求的數(shù)目）×100%指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第十四頁，共八十一頁。15建立成功率RAB建立請求數(shù)目RAB指派建立成功數(shù)目指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第十五頁，共八十一頁。16建立成功率域建立成功率域建立成功率建立成功率C64/64建立成功率I64/64建立成功率I64/128建立成功率I64/384建立成功率。。。。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第十六頁，共八十一頁。17無線接通率統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí)….1天….統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：測量方法：后臺(tái)網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：反映或?qū)Φ臉I(yè)務(wù)接納能力指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo).（.....）第十七頁，共八十一頁。18無線接通率無線接通率＝連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）×建立成功率×100%指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第十八頁，共八十一頁。19無線掉話率統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí)….1天….統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：測量方法：后臺(tái)網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：反映系統(tǒng)的通話保持能力，是用戶直接感受的重要性能指標(biāo)之一。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第十九頁，共八十一頁。20無線掉話率無線掉話率＝（請求釋放的電路域掉話的數(shù)目＋請求釋放電路域連接對應(yīng)的數(shù)目＋請求釋放的分組域掉線的數(shù)目請求釋放分組域連接對應(yīng)的數(shù)目）/(電路域總共釋放的數(shù)目＋分組域總共釋放的數(shù)目）×100%指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第二十頁，共八十一頁。21無線掉話率RNC向CN發(fā)起RAB釋放請求，請求釋放一個(gè)或多個(gè)RAB當(dāng)UE丟失或者不激活，或由于UTRAN的原因，RNC向CN發(fā)起Iu連接釋放請求，請求釋放與一個(gè)UE相連的Iu連接指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo).（.....）第二十一頁，共八十一頁。22無線掉話率域無線掉話率域無線掉話率業(yè)務(wù)無線掉話率C64/64業(yè)務(wù)無線掉話率I64/64業(yè)務(wù)無線掉話率I64/128業(yè)務(wù)無線掉話率I64/384業(yè)務(wù)無線掉話率。。。。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第二十二頁，共八十一頁。23接力切換成功率統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí)….1天….統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：測量方法：后臺(tái)網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：反映接力切換執(zhí)行情況。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第二十三頁，共八十一頁。24接力切換成功率接力切換成功率＝（接力切換請求次數(shù)－接力切換失敗次數(shù)）/接力切換請求次數(shù)×100%指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第二十四頁，共八十一頁。25接力切換成功率成功流程接力切換請求次數(shù)，消息不包含若收到該消息，或資源重配置完成消息超時(shí)未回，可計(jì)入接力切換失敗次數(shù)指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)

UE

SRNC

PHYSICALCHANNELRECONFIGURATION

PHYSICALCHANNELRECONFIGURATIONCOMPLETE

UE

SRNC

PHYSICALCHANNELRECONFIGURATION

PHYSICALCHANNELRECONFIGURATIONFAILURE

失敗流程第二十五頁，共八十一頁。26硬切換成功率統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí)….1天….統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：測量方法：后臺(tái)網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：反映硬切換執(zhí)行情況。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo).（.....）第二十六頁，共八十一頁。27硬切換成功率硬切換成功率＝（硬切換請求次數(shù)－硬切換失敗次數(shù)）/硬切換請求次數(shù)×100%異頻硬切換要考慮內(nèi)硬切換和間硬切換兩種情況指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第二十七頁，共八十一頁。28硬切換成功率

UE

SRNC

PHYSICALCHANNELRECONFIGURATION

PHYSICALCHANNELRECONFIGURATIONCOMPLETE

正常流程硬切換請求次數(shù)，消息包含

UE

SRNC

PHYSICALCHANNELRECONFIGURATION

PHYSICALCHANNELRECONFIGURATIONFAILURE

失敗流程硬切換失敗次數(shù)RNC內(nèi)頻硬切換流程指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第二十八頁，共八十一頁。29間硬切換成功率RNC間異頻硬切換流程發(fā)出返回到指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第二十九頁，共八十一頁。30系統(tǒng)間域切換成功率（>）統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí)….1天….統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：測量方法：后臺(tái)網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：反映了電路域的系統(tǒng)間切換成功率，是對的切換統(tǒng)計(jì)，切換方向是從到系統(tǒng)。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo).（.....）第三十頁，共八十一頁。31系統(tǒng)間域切換成功率（>）系統(tǒng)間域切換成功率（>）（小區(qū)級）＝1－域系統(tǒng)間小區(qū)切換出失敗次數(shù)域系統(tǒng)間小區(qū)切換出準(zhǔn)備次數(shù)×100%系統(tǒng)間域切換成功率（>）（級）＝1－域系統(tǒng)間切換出失敗次數(shù)域系統(tǒng)間切換出準(zhǔn)備次數(shù)×100%指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第三十一頁，共八十一頁。32系統(tǒng)間域切換成功率（>）PreparehandoverHandoverfromUTRANcommandPreparehandoverresponseRelocationrequiredHandovercompleteRelocationcommandUERNC

CN

2GMSCUEUTRANHANDOVERFROMUTRANCOMMANDHANDOVERFROMUTRANFAILURECS域系統(tǒng)間切換出準(zhǔn)備次數(shù)RNC收到該消息，則統(tǒng)計(jì)進(jìn)CS域系統(tǒng)間切換出失敗次數(shù)正常流程異常流程指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第三十二頁，共八十一頁。33系統(tǒng)間域切換成功率（>）原因?qū)е碌碾娐酚蛳到y(tǒng)間切換出失敗率原因?qū)е碌碾娐酚蛳到y(tǒng)間切換出失敗率原因?qū)е碌碾娐酚蛳到y(tǒng)間切換出失敗率原因?qū)е碌碾娐酚蛳到y(tǒng)間切換出失敗率原因?qū)е碌碾娐酚蛳到y(tǒng)間切換出失敗率原因?qū)е碌碾娐酚蛳到y(tǒng)間切換出失敗率原因?qū)е碌碾娐酚蛳到y(tǒng)間切換出失敗率。。。。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第三十三頁，共八十一頁。34系統(tǒng)間域切換成功率（>）統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí)….1天….統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：測量方法：后臺(tái)網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：反映了分組域的系統(tǒng)間切換成功率，是對的切換統(tǒng)計(jì)，切換方向是從到系統(tǒng)。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第三十四頁，共八十一頁。35系統(tǒng)間域切換成功率（>）系統(tǒng)間小區(qū)域切換成功率（>）（小區(qū)級）＝1－域系統(tǒng)間小區(qū)切換出失敗次數(shù)域系統(tǒng)間小區(qū)切換出請求次數(shù)×100%系統(tǒng)間域切換成功率（>）（級）＝1－域系統(tǒng)間切換出失敗次數(shù)域系統(tǒng)間切換出請求次數(shù)×100%指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第三十五頁，共八十一頁。36系統(tǒng)間域切換成功率（>）正常流程UENODEBRNC3GSGSNCellchangeorderfromUTRANIuReleaseCommand

RLDelResp

RLDelReq

IuReleaseCompleteUEUTRANCELLCHANGEORDERFROMUTRANCELLCHANGEORDERFROMUTRANFAILURE異常流程PS域系統(tǒng)間切換出請求次數(shù)RNC收到該消息，或未收到指示重定位成功的IuReleaseCommand消息，則統(tǒng)計(jì)進(jìn)PS域系統(tǒng)間切換出失敗次數(shù)指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo).（.....）第三十六頁，共八十一頁。37系統(tǒng)間域切換成功率（>）統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí)….1天….統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：測量方法：后臺(tái)網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：反映了分組域的系統(tǒng)間切換成功率，是對的切換統(tǒng)計(jì)，切換方向是從到系統(tǒng)。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第三十七頁，共八十一頁。38系統(tǒng)間域切換成功率（>）系統(tǒng)間小區(qū)域切換成功率（>）（小區(qū)級）＝域系統(tǒng)間小區(qū)切換入成功次數(shù)域系統(tǒng)間小區(qū)切換入請求次數(shù)×100%系統(tǒng)間域切換成功率（>）（級）＝域系統(tǒng)間切換入成功次數(shù)域系統(tǒng)間切換入請求次數(shù)×100%指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第三十八頁，共八十一頁。39系統(tǒng)間域切換成功率（>）UEServingRNC1.UEinitiatedsignalingconnectionestablishmentCN2.DirectTransfer3.RadioAccessBearerEstablishment側(cè)域系統(tǒng)間切換入流程和新建業(yè)務(wù)流程類似收到發(fā)起的（原因?yàn)椋┫?yīng)切換入請求次數(shù)；收到返回的消息對應(yīng)切換入成功次數(shù)指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第三十九頁，共八十一頁。4012.2K業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：－統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：－室內(nèi)或室外：測量方法：大量信令記錄并統(tǒng)計(jì)指標(biāo)意義：反映了12.2k業(yè)務(wù)的呼叫時(shí)間特性，是用戶直接感受的指標(biāo)之一。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo).（.....）第四十頁，共八十一頁。4112.2K業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延＝【T（)－T（）】12.2K業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第四十一頁，共八十一頁。4212.2K業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延ISUPIAMUERNSMSC被叫MSCRRCDT(CallProceeding)RRCDT(CMServiceRequest)CN信令鏈路建立鑒權(quán)和安全模式RRCDT(Setup)RAB建立ISUPACMRRCDT(Alert)ISUPANMRRCDT(Connect)RRCDT(ConnectACK)15.通話過程CN承載建立T（CC_Alert）RRCConnectionRequestRRCConnectionSetupRRCConnectionSetupCompleteT（RRC_Connection_Request）指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第四十二頁，共八十一頁。4364K業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：－統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：－室內(nèi)或室外：測量方法：大量信令記錄并統(tǒng)計(jì)指標(biāo)意義：反映了64k業(yè)務(wù)的呼叫時(shí)間特性，是用戶直接感受的指標(biāo)之一。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第四十三頁，共八十一頁。4464K業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延＝【T（)－T（）】64K業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第四十四頁，共八十一頁。4564K業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延ISUPIAMUERNSMSC被叫MSCRRCDT(CallProceeding)RRCDT(CMServiceRequest)CN信令鏈路建立鑒權(quán)和安全模式RRCDT(Setup)RAB建立ISUPACMRRCDT(Alert)ISUPANMRRCDT(Connect)RRCDT(ConnectACK)15.通話過程CN承載建立T（CC_Alert）RRCConnectionRequestRRCConnectionSetupRRCConnectionSetupCompleteT（RRC_Connection_Request）指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo).（.....）第四十五頁，共八十一頁。46業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：－統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：－室內(nèi)或室外：測量方法：大量信令記錄并統(tǒng)計(jì)指標(biāo)意義：反映了業(yè)務(wù)的呼叫時(shí)間特性，是用戶直接感受的指標(biāo)之一。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第四十六頁，共八十一頁。47業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延＝【T（)－T（）】業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第四十七頁，共八十一頁。48業(yè)務(wù)下載速率統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：－統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：－室內(nèi)或室外：測量方法：路測或撥打測試指標(biāo)意義：反映了業(yè)務(wù)的下載速率特性，是用戶直接感受的指標(biāo)之一。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第四十八頁，共八十一頁。49用軟件下載服務(wù)器上的大文件，同時(shí)上傳大文件到服務(wù)器上，用記錄應(yīng)用層的下載速率約15分鐘，的平均速率就是該簽約速率下的平均速率業(yè)務(wù)下載速率指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo).（.....）第四十九頁，共八十一頁。50域話務(wù)量統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí)….1天….統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：測量方法：后臺(tái)網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：該指標(biāo)反映了會(huì)話類業(yè)務(wù)的話務(wù)量水平指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第五十頁，共八十一頁。51呼叫時(shí)長＝∑【（）－（）】域話務(wù)量話務(wù)量＝統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)的呼叫時(shí)長/3600指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第五十一頁，共八十一頁。52電路域話務(wù)量電路域可視電話話務(wù)量域話務(wù)量指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第五十二頁，共八十一頁。5312.2K業(yè)務(wù)話務(wù)掉話比統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：－統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：測量方法：大量信令記錄并統(tǒng)計(jì)指標(biāo)意義：反映了12.2k業(yè)務(wù)每兩次掉話間的通信時(shí)長，是用戶直接感受的指標(biāo)之一。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo).（.....）第五十三頁，共八十一頁。5412.2K業(yè)務(wù)話務(wù)掉話比＝忙時(shí)12.2K業(yè)務(wù)信道總話務(wù)量×60/忙時(shí)12.2K業(yè)務(wù)信道掉話總次數(shù)12.2K業(yè)務(wù)話務(wù)掉話比指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第五十四頁，共八十一頁。5564K業(yè)務(wù)話務(wù)掉話比統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：－統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：測量方法：大量信令記錄并統(tǒng)計(jì)指標(biāo)意義：反映了64k業(yè)務(wù)每兩次掉話間的通信時(shí)長，是用戶直接感受的指標(biāo)之一。指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第五十五頁，共八十一頁。5664K業(yè)務(wù)話務(wù)掉話比＝忙時(shí)64K業(yè)務(wù)信道總話務(wù)量×60/忙時(shí)64K業(yè)務(wù)信道掉話總次數(shù)64K業(yè)務(wù)話務(wù)掉話比指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第五十六頁，共八十一頁。57域流量統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí)….1天….統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：測量方法：后臺(tái)網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：該指標(biāo)反映了業(yè)務(wù)的總流量指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo).（.....）第五十七頁，共八十一頁。58上行域流量＝收到的總字節(jié)數(shù)下行域流量＝發(fā)出的總字節(jié)數(shù)（包括用戶數(shù)據(jù)，層包頭，重傳，信令流量，單位：）域流量指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第五十八頁，共八十一頁。59業(yè)務(wù)流量掉話比統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí)….1天….統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：測量方法：后臺(tái)網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：反映每兩次掉話間的數(shù)據(jù)流量指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第五十九頁，共八十一頁。60上行業(yè)務(wù)流量掉話比＝忙時(shí)業(yè)務(wù)的上行總流量/忙時(shí)業(yè)務(wù)的掉話總次數(shù)下行業(yè)務(wù)流量掉話比＝忙時(shí)業(yè)務(wù)的下行總流量/忙時(shí)業(yè)務(wù)的掉話總次數(shù)業(yè)務(wù)流量掉話比指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第六十頁，共八十一頁。61分組域I64/64上行流量掉話比分組域I64/64上行流量掉話比分組域B64/64上行流量掉話比分組域B64/64上行流量掉話比分組域S64/64上行流量掉話比分組域S64/64上行流量掉話比。。。。業(yè)務(wù)流量掉話比指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo).（.....）第六十一頁，共八十一頁。62最壞小區(qū)比例統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí)….1天….統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：測量方法：后臺(tái)網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：該指標(biāo)提供了統(tǒng)計(jì)最壞小區(qū)的比例，可作為分析業(yè)務(wù)質(zhì)量的輔助手段指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第六十二頁，共八十一頁。63最壞小區(qū)比例＝最壞小區(qū)總數(shù)/可用小區(qū)總數(shù)×100%最壞小區(qū)比例最壞小區(qū)指掉話率大于a％或無線接通率小于b％的小區(qū)指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第六十三頁，共八十一頁。64超忙小區(qū)比例統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí)….1天….統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：測量方法：后臺(tái)網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：該指標(biāo)提供了統(tǒng)計(jì)超忙小區(qū)的比例，可作為分析業(yè)務(wù)質(zhì)量的輔助手段指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo).（.....）第六十四頁，共八十一頁。65超忙小區(qū)比例＝超忙小區(qū)總數(shù)/可用小區(qū)總數(shù)×100％超忙小區(qū)比例超忙小區(qū)是指小區(qū)載頻發(fā)射功率的利用率大于c％或小區(qū)碼資源平均占用率大于d％的小區(qū)指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第六十五頁，共八十一頁。66超閑小區(qū)比例統(tǒng)計(jì)時(shí)間粒度：15分鐘、30分鐘、1小時(shí)….1天….統(tǒng)計(jì)區(qū)域粒度：室內(nèi)或室外：測量方法：后臺(tái)網(wǎng)管計(jì)數(shù)器測量并計(jì)算指標(biāo)意義：該指標(biāo)提供了統(tǒng)計(jì)超閑小區(qū)的比例，可作為分析業(yè)務(wù)質(zhì)量的輔助手段指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第六十六頁，共八十一頁。67超閑小區(qū)比例＝超閑小區(qū)總數(shù)/可用小區(qū)總數(shù)×100%超閑小區(qū)比例超閑小區(qū)是指小區(qū)下行平均發(fā)射功率小于e％的小區(qū)指標(biāo)介紹指標(biāo)定義信令流程擴(kuò)展指標(biāo)第六十七頁，共八十一頁。概述主要定義工程驗(yàn)收指標(biāo)運(yùn)維考核指標(biāo)課程內(nèi)容.（.....）第六十八頁，共八十一頁。69工程驗(yàn)收手段包括設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收兩方面設(shè)備驗(yàn)收主要在機(jī)房環(huán)境內(nèi)進(jìn)行，主要對、、、各網(wǎng)元完成功能性測試，以及必要的業(yè)務(wù)測試。網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收主要由、和步行測試構(gòu)成，視具體情況而定。分為，，優(yōu)化幾個(gè)階段。通常網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收是在全網(wǎng)進(jìn)行了基站簇優(yōu)化之后，因此全網(wǎng)驗(yàn)收更關(guān)注系統(tǒng)層面的性能問題。第六十九頁，共八十一頁。70工程驗(yàn)收準(zhǔn)備工作基站簇和優(yōu)化后，全網(wǎng)進(jìn)行了集成優(yōu)化，性能指標(biāo)符合驗(yàn)收條件協(xié)商確定參與驗(yàn)收的工程師和驗(yàn)收時(shí)間協(xié)商確定驗(yàn)收條目和接受指標(biāo)協(xié)商確定驗(yàn)收規(guī)范協(xié)商確定所使用的軟硬件測試工具和后處理工具協(xié)商確定驗(yàn)收線路第七十頁，共八十一頁。71工程驗(yàn)收主要指標(biāo)參考上下行覆蓋率指標(biāo)。以下指標(biāo)都需要覆蓋率保證。[>-95＆>-3]>95%[<18]>95%呼通率指標(biāo)12.2K>98.5%，64K>98%，R4>98.5%，>98%平均呼通時(shí)延指標(biāo)12.2K<4s，<5s，<6s64K<8s，R4<3s，<2s掉話率指標(biāo)<1%，<2%；長呼保持12.2K>60，64K>45切換成功率指標(biāo)系統(tǒng)內(nèi)>99.5%，系統(tǒng)間>95%呼叫質(zhì)量指標(biāo)[<1%]>95%，[<5%]>95%吞吐率指標(biāo)R4>最大承載速率的85%，[>500]>95%平均包時(shí)延R4<300(500),<120第七十一頁，共八十一頁。72工程驗(yàn)收考評準(zhǔn)則工程驗(yàn)收中網(wǎng)絡(luò)評估的綜合得分一般根據(jù)測試得分和測試得分加權(quán)求和后得到。加權(quán)值在不同時(shí)期根據(jù)客戶的需求確定。如網(wǎng)絡(luò)綜合評估得分＝得分×60%＋得分×40%.（.....）第七十二頁，共八十一頁。73這里僅給出測試的評分標(biāo)準(zhǔn)參考，在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)評估工作中，具體的評分標(biāo)準(zhǔn)還需要根據(jù)客戶的需求來確定。測試滿分為100分。測試的域條目和域條目滿分分別為100分，可得到：測試得分＝域得分×50%＋域得分×50%測試評分類似。測試評分標(biāo)準(zhǔn)第七十三頁，共八十一頁。74 覆蓋率（滿