解析豐田巨額利潤(rùn)的秘密

圖書簡(jiǎn)介:

大野曾任豐田副社長(zhǎng)，被譽(yù)為“日本企業(yè)復(fù)蘇的救世主”。豐田神話的源泉在哪里？如何在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐中降低成本，提高效益？本書詳細(xì)地介紹了豐田巨額利潤(rùn)的秘密。特別是本書增加了豐田生產(chǎn)方式的新的發(fā)展?fàn)顩r。第一章利益的源泉來自制作方法前言（1）———初版序言在最近數(shù)年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)低迷的情況下，產(chǎn)業(yè)界的關(guān)注點(diǎn)集中在了“豐田的現(xiàn)場(chǎng)管理”。日本能率協(xié)會(huì)自昭和四十七年（1972）前后起，就在東京和大阪進(jìn)行了幾十次相關(guān)的研討和演講會(huì)，不論何時(shí)，聽眾都爆滿。當(dāng)然這或許與講師的陣容有關(guān)，他們是以豐田的大野耐一副社長(zhǎng)為首的、開發(fā)“豐田的現(xiàn)場(chǎng)管理”并進(jìn)行普及指導(dǎo)工作的生產(chǎn)管理部的管理人士。為什么產(chǎn)業(yè)界非常需要這個(gè)研討會(huì)呢？很榮幸，我?guī)状味甲鳛榻M織人員參加了研討會(huì)，和大野副社長(zhǎng)以及各個(gè)講師們有過接觸，從他們那里學(xué)來了不少東西，同時(shí)，通過他們和會(huì)場(chǎng)中的參加者熱情的交流、回答質(zhì)疑，我感到原因可能來自以下情況：各個(gè)企業(yè)對(duì)今后社會(huì)的經(jīng)濟(jì)狀況都有顧慮，他們想擺脫現(xiàn)在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，更想從這個(gè)“豐田現(xiàn)場(chǎng)管理”的思想和實(shí)踐中，探求一些真正的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，并且通過其組織和運(yùn)營(yíng)，找到自信?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，本書以日本能率協(xié)會(huì)舉辦的研討會(huì)為基礎(chǔ)，參考豐田提供的相關(guān)資料編輯而成。我們的出版意圖是，希望這本書能作為各個(gè)階層的管理者和工作人員實(shí)踐時(shí)可供參考的課本，也希望各位產(chǎn)業(yè)內(nèi)的人士把大野語錄作為座右銘去加以運(yùn)用。我最初接觸“豐田現(xiàn)場(chǎng)管理”是二十年前，這期間，日本能率協(xié)會(huì)和豐田的密切關(guān)系已經(jīng)相當(dāng)久遠(yuǎn)了。特別是關(guān)于“豐田現(xiàn)場(chǎng)管理”，我自身作為咨詢顧問也受到強(qiáng)烈的吸引。去年，我們舉辦了一個(gè)豐田現(xiàn)場(chǎng)視察研討會(huì)，有三十多人參加，為期兩天。我們得出這樣一個(gè)結(jié)論：在“豐田現(xiàn)場(chǎng)管理”嚴(yán)格發(fā)展的實(shí)踐歷史中，形成了真正的“實(shí)在”或者說是“純粹”的思考方式。讓我們來看一看：經(jīng)營(yíng)過程是常有變動(dòng)的，正是應(yīng)對(duì)那種變化才是經(jīng)營(yíng)或管理。為此，就需要在實(shí)踐中形成企業(yè)的這種能力，要抓住變動(dòng)中什么是異常情況，什么是重點(diǎn)，并在現(xiàn)場(chǎng)中進(jìn)行實(shí)際看得到的管理。不要隱藏問題和無益的東西，把它挖掘出來放到表面，特別是，要排除由于生產(chǎn)過剩而產(chǎn)生的一些隱患，越過這些隱患去發(fā)展企業(yè)是經(jīng)營(yíng)的罪惡。正是這嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，才鍛煉了企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力，才有可能不去追求表面的效率而真正地降低成本。所以，只有實(shí)現(xiàn)與附加價(jià)值相關(guān)的“最大限度的工作”，才是對(duì)人的尊重。可是，這些想法說起來簡(jiǎn)單，做起來難。今天的豐田，也經(jīng)歷了昭和二十四年（1949）的幾近倒閉的狀態(tài)，經(jīng)過了二十余年長(zhǎng)久歷史才壯大起來的，期間經(jīng)過了許多領(lǐng)導(dǎo)者的苦悶、忍耐和努力。因此，如果您把它的經(jīng)驗(yàn)作為一個(gè)單純的系統(tǒng)知識(shí)去理解，是沒有什么意義的。因?yàn)?，即使一部分東西可以模仿，但目前產(chǎn)業(yè)界所追求的富于應(yīng)變能力的真正的現(xiàn)場(chǎng)能力，卻是在企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的歷史中才能實(shí)現(xiàn)的。可是，形成現(xiàn)場(chǎng)能力的時(shí)間應(yīng)該是能夠縮短的，在這個(gè)意義上，如果本書能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)界的“真正管理”發(fā)揮作用，我們將感到不勝榮幸。在本書編寫過程中，以豐田公司大野社長(zhǎng)為首的生產(chǎn)管理部的諸位工作人員，給予了我們熱情的指導(dǎo)，在此向他們表示真誠(chéng)的感謝。最后，我還要提到的是，小會(huì)出版事業(yè)部的中園雄司主編，他也為本書付出了寶貴的時(shí)間和精力，在此一并致謝。日本能率協(xié)會(huì)常務(wù)理事中島譽(yù)富寫在新版發(fā)行之際前言（2）寫在新版發(fā)行之際以汽車貿(mào)易摩擦為代表，現(xiàn)在日美之間產(chǎn)生了嚴(yán)重的貿(mào)易摩擦，正因?yàn)槿绱耍赵粩嗌?。日元急速升值，?dǎo)致人們都要核算利益。大家強(qiáng)烈地認(rèn)識(shí)到降低成本的重要性。由此，“豐田生產(chǎn)方式”的真正價(jià)值一直在提高，所以我們必須來重新認(rèn)識(shí)一下豐田。針對(duì)這種背景，我們決定對(duì)昭和五十三年（1978）出版以來就廣受歡迎的本書進(jìn)行全面的改版修訂，更新其內(nèi)容。我們確信，它能夠?yàn)楫a(chǎn)業(yè)界提供些許幫助。在當(dāng)今這樣經(jīng)營(yíng)狀況不佳的時(shí)期，企業(yè)很有必要降低成本，形成有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的體制。同時(shí)我特別想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，在經(jīng)濟(jì)高漲的時(shí)期，也需要進(jìn)行準(zhǔn)備、積累，并為企業(yè)體制的改善做出努力。在這本新書中，我們?cè)诤芏嗾鹿?jié)都增加了豐田生產(chǎn)方式的新的發(fā)展?fàn)顩r，特別是新增加了以下兩章：第五章連接豐田和經(jīng)銷商、零件制造商的生產(chǎn)計(jì)劃這一章描述了豐田最近利用計(jì)算機(jī)生成的計(jì)劃系統(tǒng)，這是對(duì)顧客多樣化需求的一種應(yīng)對(duì)措施，是一種靈活的生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)，我們還詳細(xì)敘述了集團(tuán)整體的網(wǎng)絡(luò)化對(duì)策。第十章海外的豐田現(xiàn)場(chǎng)管理為了克服日元升值和貿(mào)易摩擦，在最近的產(chǎn)業(yè)界，非常盛行海外生產(chǎn)，本章的內(nèi)容應(yīng)該能夠適時(shí)滿足世界需求。還有，本書將在以下幾個(gè)地方進(jìn)行詳細(xì)論述：1、豐田生產(chǎn)方式的體系2、生產(chǎn)時(shí)間縮短法3、生產(chǎn)平衡的程度4、布告牌方式的運(yùn)用5、定購(gòu)銷售的順序6、根據(jù)作業(yè)順序的變更而精簡(jiǎn)職員除了以上這些增補(bǔ)之外，我們刪除了初版中那些已經(jīng)老舊的內(nèi)容、今天不再使用的技法和體系。可是，由于豐田生產(chǎn)方式的理念基本沒變，因此初版中的內(nèi)容實(shí)際還保留不少。產(chǎn)業(yè)界當(dāng)前的課題是降低成本，我們衷心希望，新版的本書能夠?yàn)榻鉀Q這一課題助一臂之力。另外，本書改訂之際，不少內(nèi)容引用于拙著《ToyotaPraductionsystem》（譯《豐田生產(chǎn)系統(tǒng)》，講談社），特此注明！商業(yè)利益與工業(yè)利益豐田汽車在昭和五十九年（1984）和六十年（1985）分別獲得了2151億和3083億日元的收益，這已經(jīng)成為人們談?wù)摰脑掝}。對(duì)所有的企業(yè)來說，獲得利益是經(jīng)營(yíng)成立的前提條件，或者說就是目標(biāo)。那么到底這個(gè)收益是怎樣獲得的呢？在商業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，一般要給購(gòu)入的物品加上一定的差價(jià)，形成銷售價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)“低價(jià)購(gòu)入高價(jià)售出”。一般說到賺錢，大家都會(huì)有這種強(qiáng)烈的印象，在報(bào)紙上甚至可以看到認(rèn)為“賺得太多的企業(yè)不好”的報(bào)道，那是因?yàn)椤氨阋速I入高價(jià)售出形成的企業(yè)收益，實(shí)際來源于消費(fèi)者，他們把負(fù)擔(dān)加在消費(fèi)者身上”。這是一種反社會(huì)的現(xiàn)象。那么，生產(chǎn)物品后再銷售的工業(yè)也和商業(yè)一樣，靠便宜地購(gòu)買材料、部件等東西，然后高價(jià)售出產(chǎn)品來獲利嗎？或許還有人問：只有豐田可以極為便宜地購(gòu)買到鋼鐵，也比其他的汽車商更低價(jià)地購(gòu)買部件嗎？其實(shí)并不是那樣。就算是高價(jià)出售，難道只要在車上貼上豐田的標(biāo)簽，就能比其他公司的同種車高出5萬或10萬日元嗎？那樣絕對(duì)不行。也就是說，豐田買入的原料、材料、部件，還有支付的電費(fèi)、水費(fèi)等等都是和大家一樣的，他們?cè)谕粋€(gè)市場(chǎng)上購(gòu)入，商品的價(jià)格也得絕對(duì)服從市場(chǎng)。即使豐田自己要高價(jià)銷售，實(shí)際上也實(shí)行不了，因?yàn)閮r(jià)錢一高，就難以出售。不只豐田如此，對(duì)于所有的企業(yè)都是同理。那么工業(yè)收益從哪里來呢？其實(shí)它就是在制作商品的過程中必須提高的商品附加價(jià)值。商業(yè)和工業(yè)的獲利方法有所不同。不采取原價(jià)主義如果一種商品低價(jià)購(gòu)入、低成本制作、高價(jià)售出，那么利益公式就表示為：收益＝銷售價(jià)－原價(jià)另外一方面，采購(gòu)原料的花銷，或者是生產(chǎn)產(chǎn)品所需費(fèi)用，加上收益，也可以表示為：銷售價(jià)＝原價(jià)＋收益這兩個(gè)公式，或許在數(shù)學(xué)上是一樣的，但是在豐田公司，不采取“銷售價(jià)＝原價(jià)＋收益”這個(gè)公式。在工業(yè)中有原價(jià)主義這樣一個(gè)詞。它的理念是，生產(chǎn)產(chǎn)品，就要消耗原價(jià)，在此基礎(chǔ)上加上適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，就是賣價(jià)，其公式表示為：銷售價(jià)＝原價(jià)＋利益。如果貫徹這個(gè)原價(jià)主義，那么消耗東西是沒有辦法改變的事情，更何況，在追求利潤(rùn)的這個(gè)公式當(dāng)中，這一消耗需要消費(fèi)者來承擔(dān)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，這樣的做法不一定能發(fā)展下去。哪怕你想采用這個(gè)公式也千萬不要實(shí)施。另外，所謂收益就是銷售價(jià)減去原價(jià)（收益＝銷售價(jià)－原價(jià)），這個(gè)公式如何呢？如前所述，汽車的銷售價(jià)大體上取決于市場(chǎng)，因此，為了能獲得收益，就要盡量壓低原價(jià)，正是這一點(diǎn)產(chǎn)生了利益的源泉。不要混同價(jià)值（value）和價(jià)格（price）對(duì)顧客來說，正因?yàn)橛辛藘r(jià)值，產(chǎn)品才會(huì)按照某一價(jià)格出售。不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為，如果制造原價(jià)上漲，價(jià)格自然上漲。如果價(jià)格上漲，價(jià)值卻沒有發(fā)生變化，顧客大概也就不再買那個(gè)東西了。真正的原價(jià)是梅干的原料原價(jià)會(huì)因理解方法和觀念的不同而有不同的解釋。人事費(fèi)、材料費(fèi)、油費(fèi)、電費(fèi)，還有土地、建筑、設(shè)備費(fèi)用等很多的因素構(gòu)成了原價(jià)。那么，按照實(shí)際消耗把上述費(fèi)用都合計(jì)起來，就是原價(jià)嗎？恐怕這是荒唐的錯(cuò)誤?！罢嬲脑瓋r(jià)”這種說法可能有點(diǎn)奇怪。但是，生產(chǎn)一臺(tái)汽車必要的人事費(fèi)實(shí)際就是這么多，材料費(fèi)也是一定量就夠了，這些應(yīng)該才是原價(jià)。例如，我們可以來看一看人事費(fèi)。今天為了生產(chǎn)某種產(chǎn)品，只是對(duì)那些必要的東西進(jìn)行了加工，因此而消耗的工數(shù)，接近我們這里所說的“真正的原價(jià)”，但是如果加工了明天或后天需要的東西，將會(huì)怎么樣呢？制作出來多余的東西，放在那兒不動(dòng)的話就會(huì)影響工作現(xiàn)場(chǎng)，因此需要把它運(yùn)到別的地方。這樣就增加了搬運(yùn)的工數(shù)，同時(shí)，存放東西還需要相應(yīng)的空間、適當(dāng)?shù)墓芾?，還有數(shù)件、囤積等都會(huì)增加，漸漸的，就需要配備產(chǎn)品出入庫房的發(fā)票，為此還需成立事務(wù)科、工程進(jìn)行科。所以，一旦制作出多余的東西，由此而增加的工作量和人員是沒辦法計(jì)算的。從事這些工作的人當(dāng)然也得發(fā)給工資，如果作為人事費(fèi)計(jì)算的話，最終這些都將成為原價(jià)的一部分。材料費(fèi)也一樣。如果只拿出今天使用的材料，那么應(yīng)付今天的工作是沒什么問題，但是，如果我們調(diào)查一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一般的材料商店都會(huì)盡可能的存放十天用的東西，很多情況下，倉(cāng)庫中也有存儲(chǔ)一個(gè)月或兩個(gè)月的東西。更有甚者，還存放著半年的用度，這些情況都并不罕見。購(gòu)買材料要支付金錢，在材料費(fèi)之外還有利息；保管物品會(huì)有破損、生銹等細(xì)節(jié)性的情況，結(jié)果可能造成材料沒辦法使用；或者設(shè)計(jì)有了大的變動(dòng)，不再需求庫存的材料；銷售額變動(dòng)也不再需要材料等，都會(huì)造成浪費(fèi)。這種情況下，那些沒用的或因不能使用而丟掉的材料費(fèi)也得作為總的材料費(fèi)之一，進(jìn)行計(jì)算。那些都成為商品原價(jià)的內(nèi)容。大體上來看，原價(jià)就是這樣，“制作物品真正必要的原價(jià)”以外的人事費(fèi)、材料費(fèi)等浪費(fèi)的東西也要被計(jì)算在內(nèi)的。豐田就是從這樣的情況當(dāng)中總結(jié)出來一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：“真正的原價(jià)是曬干的梅子的原料”。梅干由原料制成，但是卻要讓它膨脹成酸橙的大小，還要削去其皮上的坑坑洼洼，竟然還應(yīng)付說降低原價(jià)，那是不行的。

原價(jià)因制作方法而改變我曾經(jīng)說過豐田不采用原價(jià)主義。但是，如果我們深入思考一下原價(jià)主義，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它的深層包含這樣的的思考方式：“不論用什么樣的制作方法都不改變?cè)瓋r(jià)”。如果真的不論用什么方法都不會(huì)改變?cè)瓋r(jià)，那么不實(shí)行原價(jià)主義企業(yè)也就難以存活了。不過，不直接產(chǎn)生附加價(jià)值的人的人事費(fèi)和沒有用上的材料的材料費(fèi)，會(huì)因?yàn)楦淖兞酥谱鞣椒ǘ?。因制作方法的不同，原價(jià)也會(huì)有相當(dāng)大的改變。豐田總公司的旁邊就有生產(chǎn)汽車鍛壓部件的公司，昭和四十八年（1973）它經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了困境，更換領(lǐng)導(dǎo)層后一切從頭開始，經(jīng)過全體職員共同努力地工作，到了昭和五十年（1975），完全打開了一個(gè)嶄新的局面。現(xiàn)在它也是一個(gè)收益極豐的公司，但是據(jù)社長(zhǎng)介紹，國(guó)稅局的調(diào)查員來進(jìn)行稅務(wù)監(jiān)督，問他們：“為什么在社會(huì)經(jīng)濟(jì)比較好的昭和四十八年（1973）你們出現(xiàn)了赤字，但是在昭和五十一年（1976）大環(huán)境不好的情況下卻有了贏利呢？”社長(zhǎng)說，“那是我們進(jìn)行改善、企業(yè)全體員工也努力工作的結(jié)果”，但是監(jiān)督員還是半信半疑。這確實(shí)是一個(gè)“原價(jià)因制作方法而改變”，從而使收益也改變的好例子。生產(chǎn)技術(shù)和制造技術(shù)現(xiàn)在，豐田月產(chǎn)豐田車近三十萬臺(tái)?？墒?，在昭和二十七年（1952），十個(gè)人每月才生產(chǎn)一臺(tái)卡車。昭和三十六年（1961），豐田月產(chǎn)量達(dá)一萬臺(tái)，從業(yè)人員一萬人，大體上相當(dāng)于一人制造一臺(tái)。這二三年，月產(chǎn)達(dá)到了二十八萬至二十九萬臺(tái)，在豐田工業(yè)與豐田銷售兩公司合并后，包括總部、名古屋分社（原豐田汽車銷售公司）和其他的間接部門，從業(yè)人員共有六萬一千人，所以相當(dāng)于每人每月生產(chǎn)近五臺(tái)汽車。光算工廠里的員工有三萬四千人，相當(dāng)于每人每月生產(chǎn)8.5臺(tái)汽車。豐田在海外也有工廠，同樣組裝花冠和克羅那，但是，比起在日本，要花費(fèi)五倍到十倍的工數(shù)，即使是同一個(gè)豐田，也由于時(shí)代和地域的不同有著差別。這種差別，一部分來源于設(shè)備，但很大程度上還是由于制作方法不同。因此，常年致力于改善制造方法，可以說就是今天的“豐田生產(chǎn)方式”。制造產(chǎn)品的過程中有兩種技術(shù)，其一是生產(chǎn)技術(shù)，再一個(gè)是制造技術(shù)。簡(jiǎn)而言之，生產(chǎn)技術(shù)就是制作某種物品的技術(shù)，一般經(jīng)常用到的“技術(shù)”，可以認(rèn)為就是“生產(chǎn)技術(shù)”。與此相對(duì)，制造技術(shù)就是充分利用現(xiàn)在擁有的設(shè)備、人員、材料、零部件的技術(shù)。如果把生產(chǎn)技術(shù)看作固有技術(shù)，那么制造技術(shù)就是管理技術(shù)，所以豐田方式指的是制造技術(shù)?！霸瓋r(jià)因制作方法而改變”，指的就是制造技術(shù)。從生產(chǎn)技術(shù)方面來提高水平當(dāng)然很重要，但是，今天無論怎么生產(chǎn)，生產(chǎn)技術(shù)都不會(huì)有多大差異，形成差別、大大改變?cè)瓋r(jià)的，是這種對(duì)設(shè)備、人員、材料的使用方法。休所謂“不能冬做到”就是狼智慧不足染如果你匹去工作現(xiàn)場(chǎng)萬，就會(huì)看到肯一些帶著白耀帽子的工長(zhǎng)湊，他們或者疫是做了30爐年的組裝工耐作，或者做撇了25年的雙鍛壓工作，筐在這個(gè)地方規(guī)，他們是神肯一樣的人物置。盛機(jī)器或預(yù)者零件出了授毛病，工長(zhǎng)含只需看一眼聰，就知道毛坑病出在哪里靠，并能把他介們修復(fù)。對(duì)教于一般的作鍛業(yè)員感到很炊吃力的毛病戶，他們用小鞠錘子當(dāng)當(dāng)?shù)刎S砸?guī)紫拢徒蓟氐搅苏顟B(tài)。即枯使是那些具民有相當(dāng)精細(xì)南度的工程，伶他們也能很酷快地指出百匯分之一毫米隙或千分之一杰毫米的誤差生。他們具有盤其他人無法辟仿效的特殊初本領(lǐng)。牌但是，殼令人遺憾的蚊是，他們擁藍(lán)有這樣的能惡力，卻完全隸不關(guān)心工作飼的流程。在紫這樣一個(gè)流努水線上，過輕去的最高記援錄是一天一建萬五千件，晶如果要做一增萬七千件他記們就會(huì)簡(jiǎn)單陽地拒絕說力茅不能及，其街中有兩千得盯去訂貨。制納作鍛壓模型績(jī)的員工也是腳這樣，每天灶都能保持做性得很好，但名是，如果稍豪微增加工作尾量，就會(huì)出斥現(xiàn)次品，日鴉程也受到影臂響，至于什盜么時(shí)候能完偷成就不清楚競(jìng)了。謊這樣的翻情形，在一晴般公司里都吉會(huì)存在，因商為可能一個(gè)跨公司制作模卻型的技術(shù)是苦優(yōu)秀的，但播是掌握全部具工作流程的粒方法和對(duì)設(shè)美備、人員、脂材料的使用論方法，也就扮是制造技術(shù)孫卻是難以恭奉維的。披在制作脾現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)常赴會(huì)有人說“誘那不是能力氏不足，而是毯人員不夠”己，但是實(shí)際盤上，很多情較況下只要物柄品的生產(chǎn)流烤程、配置方船式稍微變化旋一下，不出宵一個(gè)月，原弄來一直強(qiáng)調(diào)初完不成的工氏作就能夠完繁成了，豈止似是能夠完成妖，還會(huì)出現(xiàn)獨(dú)過剩，甚至窄考慮是否稍剖微削減一些堆人員。攤我們毯可以進(jìn)行工洽時(shí)（Man尾Hour夸）的計(jì)算，博但是結(jié)果不朋能得出“人增手不足”、傅“不能做”纖這樣的判斷濤。工時(shí)不是翠可以推測(cè)的之，能力可以菌因智慧的無獸限而擴(kuò)大。宵“勞動(dòng)”與毅“活動(dòng)”線從事工戚作叫勞動(dòng)。沉有人把勞動(dòng)匯看成能讓周濤圍的人感到鑼愉快的事情揀。但是豐田尊對(duì)工作有一慨個(gè)嚴(yán)密的定址義：推進(jìn)工甜序，提高附濱加價(jià)值。冤因此，廉勞動(dòng)僅限在麻推進(jìn)一項(xiàng)工跨序的動(dòng)作、伯提高附加價(jià)皺值的動(dòng)作上險(xiǎn)。奉例如，侍在現(xiàn)場(chǎng)作勸業(yè)中，取東厘西、放東西賄、摞東西或往者找東西，防這樣的動(dòng)作壽，是一種單列純的活動(dòng)，砌不可以說是柿勞動(dòng)。壓一個(gè)人敘拿著薪水，嘉就得來公司蚊工作，如果嗽在公司中總驕?zhǔn)鞘裁炊疾还ぷ觯蜁?huì)感奶到不安，這毫倒并不是因棵為日本人勤圈奮。在這樣擦一份工作中確，當(dāng)然會(huì)有財(cái)為了制造產(chǎn)蓬品而真正實(shí)沒施的必要?jiǎng)油鳌⒛軌蛲茲B進(jìn)工序的動(dòng)迅作和沒有此除類意義的動(dòng)舉作。而后者備就是一種浪叛費(fèi)。甲其實(shí)不械論在哪個(gè)工齒廠，我們都估能看到這樣宋的情況。作貢業(yè)員好不容爸易用滑道或朗傳送帶連接尤起了各個(gè)工篩序，可滑道途或傳送帶之鴉上卻放置了埋兩三層物品宅。如果只放分置一個(gè)，輥資式傳輸機(jī)能魄夠輕松移動(dòng)妹，但由于放喝置了兩三層云或者傳送帶占上堆得滿滿變的，根本不未能順暢移動(dòng)怖，后面的工停序想取一個(gè)煤物品是非常較麻煩的。晉作業(yè)員齡每取一個(gè)物后品就要無謂凍地緊張一下兄：其他物品眠有沒有嘩啦占掉下去，是鳥否夾住了指燒頭，同時(shí)，駱又花費(fèi)了勞鐘力，這樣做參工作，只會(huì)摘讓人感到很彈辛苦。蒸我們?nèi)h東西或放東倉(cāng)西，只是把婦物體的位置嘴稍微改變一敢下，物品本鋸身不過是離靠地球的中心倚遠(yuǎn)了詠三厘米善或者是近了艙一米驟。哨如果用衣這樣的思考雨方式來區(qū)別摘現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的漁話，那么我停們就會(huì)明白朽，以前我們夾當(dāng)作工作的差事情只有一存半是有用的楚，不論你看裝到一個(gè)人多城么繁忙地工披作，其中的可一半時(shí)間都上沒在工作，兵他不過是在溝活動(dòng)身體而亂已，這種浪承費(fèi)是很了不尸得的。球這種浪損費(fèi)的工作狀淚態(tài)必須改變拉！耍減少工值數(shù)，就是減盤少這個(gè)浪費(fèi)偶的部分，從變而增加勞動(dòng)尿的比例，而成且，這個(gè)和嘉強(qiáng)化勞動(dòng)完升全不同，并爐不是使圖中創(chuàng)的圓圈增大浮。懲不論期你怎么活動(dòng)教也不會(huì)成為板勞動(dòng)，勞動(dòng)援要推進(jìn)工序恰、完成工作驗(yàn)，減少浪費(fèi)標(biāo)，提高效率姜。封管理監(jiān)例督人必須努峰力把部屬的驗(yàn)活動(dòng)轉(zhuǎn)化為凡勞動(dòng)。傘提高勞動(dòng)密他度拴一般說名來一提到工彩數(shù)減少，就更會(huì)自然和強(qiáng)澆化勞動(dòng)聯(lián)系選起來，但是犯在豐田，勞毯動(dòng)密度和勞寬動(dòng)強(qiáng)化的內(nèi)速涵有如下區(qū)津別：敏一點(diǎn)也川不改善以前霉的工作，只梳是增加工作變量，這叫勞島動(dòng)強(qiáng)化。例批如，原來一感個(gè)小時(shí)做十在個(gè)產(chǎn)品，現(xiàn)葵在不改善設(shè)秤備和作業(yè)的戀情況，卻要恰求員工每個(gè)畫小時(shí)增加到氣十五個(gè)。如飄圖所示，圓嫂圈外鼓出的數(shù)包就是指這吐種情況?；\與此相脫對(duì)，利用工償數(shù)減少進(jìn)行艇的合理化操莫作，就是通猾過改善，把醋活動(dòng)中浪費(fèi)讀的部分改變簽為勞動(dòng)。女我們還劑是舉一個(gè)例養(yǎng)子，如果有易五個(gè)螺栓，勤應(yīng)該完全擰夾上，但是作珍業(yè)人員貪圖英省事就只擰售上四個(gè)，或牙者雖然擰了妙五個(gè)，卻都懶沒擰緊，這扛種應(yīng)該做的勞事情沒有全韻部做就叫做偉怠工。無豐田的魔減低工數(shù)的桑活動(dòng)就是排濫除浪費(fèi)的活宜動(dòng)，使之轉(zhuǎn)脈變?yōu)椤皠趧?dòng)復(fù)”，從總體直上減低工數(shù)衛(wèi)。而且，這指種做法排除能了那些不能網(wǎng)帶來利益和事不能推進(jìn)工陵序的行動(dòng)，臉把人們的能爽量與工作有利效地連接在茄一起，還體令現(xiàn)了對(duì)人的廳尊重。熔為公司衰奉獻(xiàn)了自己狼寶貴的能量走和時(shí)間的人殲們，不要把藥精力傾注在要那些不能真雨正有效的工芬作上，那樣價(jià)做事沒有什伐么價(jià)值。同單時(shí)，這也與睛尊重人性的價(jià)原則不符。別如果自己做陡的事情發(fā)揮遞了作用，人弊們就會(huì)產(chǎn)生扮價(jià)值意識(shí)，奶才會(huì)感受到刷工作的有意樹義，以后也鐮會(huì)越發(fā)有干卸勁。腎如果工通數(shù)減少引起廈無視人性的次勞動(dòng)強(qiáng)化問版題，大概由洞于具體做法尖不夠好或者療是人們的誤逢解吧?？畎凑者@攏種方式來考飯慮，勞動(dòng)密退度就成了勞幸動(dòng)/活動(dòng)，街分母是“活槳?jiǎng)印?，分子倦是“勞?dòng)”釀，而且增加敞勞動(dòng)密度、川提高勞動(dòng)效瘦率并不是增犬大分子，而童是使分母變亞?。ǔシ置钢欣速M(fèi)的鳥部分），它桿的理想情況盲是勞動(dòng)密度積為百分之百腳。悲昭和四財(cái)十六年（1墻971），衣豐田的口號(hào)室是“減少浪引費(fèi)，提高能禾率”，這也申是縮小分母作的一種表現(xiàn)馬。壯效率和能率柜饅在制造跪業(yè)，如果減帥少浪費(fèi)高效賓率生產(chǎn)，就叫能比以前生洪產(chǎn)出更多的勿產(chǎn)品和部件椅，那么工作嗽的能率也就些提高了。性如此來料說，效率、伯能率就是每烤天經(jīng)常用到考的一種尺度榨。但是如果井誤解了這個(gè)埋尺度的操作斑方法，就不崗但不會(huì)有正金確的評(píng)價(jià)，樂還很可能在挺能率提高的借同時(shí)，原價(jià)都也有所上升瞞。樓不言而悲喻，效率就雞是“機(jī)器實(shí)即際做的工作恥和供給機(jī)器搭的能量的百?gòu)B分比”，它覆的值不會(huì)超逼過百分之百純。在生產(chǎn)中經(jīng)運(yùn)用這種思拘考方法，生虎產(chǎn)的效率就況是“制作某奉種產(chǎn)品必須多的勞動(dòng)力和養(yǎng)制作產(chǎn)品時(shí)集付出的勞動(dòng)從力的百分比會(huì)”。屢如果生蒸產(chǎn)效率是5述0%，就表渴示作業(yè)人員擊付出的勞動(dòng)慕力只有一半嶺在制作產(chǎn)品漫上發(fā)揮了作倦用。同樣，符80%的生關(guān)產(chǎn)效率就是貿(mào)作業(yè)人員在鞠付出勞力時(shí)型，有80%智發(fā)揮了作用帖。與前面相蝶比，生產(chǎn)效墊率提高了。合所以，柿所謂提高生篩產(chǎn)效率的生寧產(chǎn)，就是使膽付出的勞力要中的大部分惕成為制作產(chǎn)叨品的因素。賤與此相亞對(duì)，能率是字比較總產(chǎn)量虧的一個(gè)概念等，就是一定愛時(shí)間內(nèi)幾個(gè)樸人制作了幾壘個(gè)產(chǎn)品。因兔為要比較，劇所以基準(zhǔn)很年必要，通常佛以前一個(gè)月漸或前一年的淡實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)閴K基準(zhǔn)。有時(shí)晃也會(huì)說“這樂個(gè)月要比標(biāo)良準(zhǔn)提高百分博之十五的能并率”，因此泳，和效率不惰同，能率有法時(shí)會(huì)超過百俊分之百。曬不被看到的豈能率所牽制胳恩在一個(gè)生產(chǎn)級(jí)線上，10姿個(gè)人一天生跌產(chǎn)了100村個(gè)產(chǎn)品，經(jīng)械過改善后，過10個(gè)人一刺天可以生產(chǎn)否120個(gè)，仰此時(shí)能率提隨高了20%奮，但是果真步是這樣嗎？次我們來呀看一下能率簡(jiǎn)的算式：準(zhǔn)能率＝笛生產(chǎn)量/人算數(shù)詠一般說近到，提高能片率，很容易肌馬上就意識(shí)抹到提高分子厲的生產(chǎn)量。喘靠增加神機(jī)器的臺(tái)數(shù)助、人數(shù)來增賠加生產(chǎn)量比煩較容易，但盒是不增加機(jī)礎(chǔ)器和人員，浩只是全體員且工努力作業(yè)系，從而使生敏產(chǎn)量增加，子這大概才能很說是生產(chǎn)現(xiàn)屢場(chǎng)的理想狀蓋態(tài)吧。對(duì)處妄在高速發(fā)展誕和銷售額上艱升階段的企碌業(yè)來說，這宅個(gè)想法或許傻很好，但是疑，如果企業(yè)聚不是這種景耳況，該怎么咸辦呢？到如果社六會(huì)不景氣或面者企業(yè)銷售敘額減少，生獻(xiàn)產(chǎn)計(jì)劃就沒嗓有辦法改變嗽一天一百個(gè)渾產(chǎn)量的狀態(tài)忌，有時(shí)甚至北只能減產(chǎn)，終一天生產(chǎn)9紋0個(gè)。即使緒企業(yè)能率可調(diào)以提高，每友天生產(chǎn)12撐0個(gè)，但在材社會(huì)大背景爺下，其實(shí)還斥要剩下二三使十個(gè)。這其歐中不止有提霜前支出材料堤費(fèi)和人事費(fèi)周的問題，還碎有庫存管理場(chǎng)所需人員和愿場(chǎng)地的增加仔，這對(duì)公司塌會(huì)造成負(fù)面僑影響?？梢苑湔f，如果提凝高了能率卻姻不能有助于統(tǒng)實(shí)際業(yè)績(jī)，表那就不是改密善，只能說濃是“改惡”籌。員在這個(gè)乖例子當(dāng)中，丘即使必要的巖數(shù)量沒有變拜化或者減少秧，還是要提朽高與效益直乏接聯(lián)系的能襖率，該怎么軟做呢？靠在這種幣情況下，必低須把10人銳每天生產(chǎn)1腿00個(gè)零件域改成8人（元如果每天必襪要的產(chǎn)量是鍋90個(gè)，就干需要7人）周生產(chǎn)，這樣永一來，能率足提高，原價(jià)個(gè)也降低了。源這樣，紫同樣把能率黃提高20%繪，就有兩種固做法。當(dāng)然妙，增加臺(tái)數(shù)子提高能率比糟較容易做到糟，而減少人秋數(shù)提高能率雕的做法要困擦難很多?？晒词?，不論多稈么困難，在遞必須以減低哲工數(shù)來提高魚能率、特別我是現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)豆不景氣的情似況下，企業(yè)立必須有這種寇挑戰(zhàn)精神。后不改變盞必要的數(shù)量恰、或者在減聚產(chǎn)的時(shí)候以零增加生產(chǎn)量直來提高能率清的做法，在送豐田生產(chǎn)方欣式中稱為“芽表面的能率虜提高”，這此種方法他們館不會(huì)采用。軌在不江能改變必要庭數(shù)量，或者忌減產(chǎn)的時(shí)候葵，不要采取餃增加生產(chǎn)量允來提高能率暑的做法（也姐就是表面上側(cè)的能率提高艱）。顧不論實(shí)觸施起來有多嚷么困難，都誦要向降低工迷數(shù)提高能率趁進(jìn)行挑戰(zhàn)。析搏生產(chǎn)過剩是森罪惡灌豐田生襲產(chǎn)方式的目住標(biāo)是徹底排遙除浪費(fèi)。航他們認(rèn)卸為“廠家的奏利潤(rùn)就在制美作方法當(dāng)中抵”，也就是辰說，要設(shè)法動(dòng)減少浪費(fèi)減粘低原價(jià)，但星是，浪費(fèi)有帽很多種。豐閱田為了推進(jìn)迎減低工數(shù)的糧活動(dòng)，從以尾下幾個(gè)方面醋來考慮浪費(fèi)浪的問題：醒圾①稅過多生產(chǎn)造停成的浪費(fèi)驕物②寧待工的浪費(fèi)熟路③補(bǔ)搬運(yùn)中的浪余費(fèi)招鐮④軋?jiān)谠a(chǎn)品基駛礎(chǔ)上加工過析程中的浪費(fèi)鎮(zhèn)石⑤裙庫存造成的量浪費(fèi)屯喇⑥保動(dòng)作中的浪輔費(fèi)陡戶⑦竟生產(chǎn)次品造膝成的浪費(fèi)膝一般說績(jī)來，在所有旺作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)最樓常見到的就是是過快地推件進(jìn)工作。本繞來是工間休練息時(shí)間，但中是卻做完了坑其后的工作僵，所以工間背休息也就消間失了，如果輕重復(fù)這樣的抽情況，在其舒后的生產(chǎn)線滴運(yùn)行過程中剝，就會(huì)持續(xù)喇出現(xiàn)庫存，壇搬運(yùn)這些庫越存物品，一鈴定要安排重少新放置的“串工作”，那伙么浪費(fèi)也就刷越來越難以傅被重視。這濁種現(xiàn)象在豐姨田生產(chǎn)方式疏中叫“生產(chǎn)嫩過剩的浪費(fèi)聞”，他們認(rèn)滋為這是在各肥種浪費(fèi)中，細(xì)最不該出現(xiàn)導(dǎo)的。圣生產(chǎn)過纖剩的浪費(fèi)，躁同時(shí)也隱藏雁了其他形式沙的浪費(fèi)，在階這個(gè)意義上縮，它和其他翻的浪費(fèi)完全拆不同，其他上種浪費(fèi)給改抓善提供了線絮索，但生產(chǎn)披過剩的浪費(fèi)鳳卻掩蓋了這祝些線索，所適以阻礙了對(duì)恭作業(yè)的改良捏。虜因此，夜推進(jìn)減低工踢數(shù)的第一步覽就是消除“扒生產(chǎn)過剩浪背費(fèi)”，也就聰是說，對(duì)整粥個(gè)生產(chǎn)線進(jìn)脆行完善，用凝規(guī)則來控制扯過剩生產(chǎn)，灶或者進(jìn)行設(shè)啞備上的制約信。奉只有做兼到這一點(diǎn)，愚物流才能回炭到其本來狀份態(tài)，在必要側(cè)的時(shí)間，只椅制作一個(gè)必幼要物品，這才樣，待工的糠現(xiàn)象就會(huì)凸償現(xiàn)出來。如桿果生產(chǎn)線上騰都能達(dá)到這斑種狀態(tài)，就質(zhì)很容易進(jìn)行閉減少浪費(fèi)－魯再分配作業(yè)竹－減少人員銹這樣的改良紗活動(dòng)。微所謂待漁工的浪費(fèi)現(xiàn)裙象，就是指贏機(jī)器在自動(dòng)基化運(yùn)行時(shí)，伍人只是站在份機(jī)器的旁邊扔，毫無實(shí)際現(xiàn)作用，即使播人想工作，懶但是機(jī)器都仁可以代勞，麗自己反而無必法插手。乘另外，眼由于前工序李的原因，部季件沒有送到益，工作不能膚順利進(jìn)行的錫時(shí)候，當(dāng)然步也會(huì)產(chǎn)生待劃工現(xiàn)象。踐如前頁柏圖所示，作敢業(yè)者在1、拿2、3中各永個(gè)機(jī)器上運(yùn)蔽作，當(dāng)機(jī)器慧運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候舞，作業(yè)者只盡是無所事事垃地站在一邊唯，即使想工缺作也做不了鍛，自然會(huì)產(chǎn)些生待工。討為了消攜除這種待工短式的浪費(fèi)，頸可以由作業(yè)宰者A按順序典來操作三臺(tái)塵機(jī)器的自動(dòng)廚運(yùn)輸，把材色料放在機(jī)器蹈1上之后，亭按下啟動(dòng)按歇鈕，然后走完向機(jī)器2，耳再把材料裝惜置在機(jī)器2非上，其后，協(xié)再走向機(jī)器刃3，和1、貸2同樣，把冤材料裝置在訪3上，再回叢到機(jī)器1。穿當(dāng)作業(yè)者回毅到機(jī)器1的嗽時(shí)候，機(jī)器餡1已經(jīng)完成陪了作業(yè)，所丘以作業(yè)者A堤可以馬上著貢手進(jìn)行下面殼的工作。般這樣一炭來，通過消瓣除待工現(xiàn)象呼，削減了兩絲個(gè)作業(yè)者。耀另外，工作哀中不需要的濾無效活動(dòng)，族也應(yīng)該歸入短此類進(jìn)行考鞭慮。除所謂搬譯運(yùn)的浪費(fèi)，套就是進(jìn)行不牙必要的搬運(yùn)畜，或者把物傾品暫時(shí)放在亡某處，囤積僻到預(yù)定量再覺轉(zhuǎn)移到別處遮。舉例說，極一般零部件沿都是由大平壟板架向小平殘板架轉(zhuǎn)移，餐然后好幾次鋪暫時(shí)放置到飯機(jī)器上最后給再進(jìn)行加工用。通過平板櫻架的改良，董排除這些暫脫時(shí)放置的程判序，一個(gè)作議業(yè)者就可以群同時(shí)操作兩端臺(tái)機(jī)器。渠另外，維從倉(cāng)庫到工紐廠、從工廠劇到機(jī)器、從橡機(jī)器到工作貓者的手中，卡這些不斷重舉復(fù)的裝卸和驕轉(zhuǎn)移也屬于彎搬運(yùn)的浪費(fèi)揪。孫加工產(chǎn)宏生的浪費(fèi)，博也可以舉個(gè)氣例子，因?yàn)樽嬷尉叩膶?dǎo)銷騾不完備，可食能必須左手廊夾住治具進(jìn)脅行作業(yè)，所膀以加工物品半的時(shí)候不會(huì)錫很順手，浪納費(fèi)了許多無池用的時(shí)間，騙這就叫加工輕浪費(fèi)?；I除以上潔列舉的以外出，還有庫存筑浪費(fèi)，動(dòng)作帖浪費(fèi)，次品芹浪費(fèi)等，這精里我們略去肢不詳細(xì)解說勾。胞如果對(duì)咳有余力的作持業(yè)者或者生糊產(chǎn)線置之不喊理，一定會(huì)飯?zhí)崆巴七M(jìn)工振作的。這樣搏做，許多浪加費(fèi)就會(huì)隱藏研起來。也就泥是說，過多絡(luò)的生產(chǎn)就會(huì)灣產(chǎn)生無法計(jì)雞數(shù)的浪費(fèi)，割比如操作人句員過多，材嘗料、動(dòng)力費(fèi)壓用的副產(chǎn)品雹等都會(huì)先消權(quán)耗掉，還有筒操作人員的舒工資、未完丟成品、產(chǎn)品周的利息負(fù)擔(dān)桶和整理整備暖、倉(cāng)庫的面筋積、產(chǎn)品的機(jī)搬運(yùn)費(fèi)等等垂。稠在經(jīng)濟(jì)悄低成長(zhǎng)期，虛過多生產(chǎn)就取是罪惡。盟合徹底排除浪峽費(fèi)濫平時(shí)，孤意識(shí)到上述院現(xiàn)象屬于浪餃費(fèi)卻還讓下始屬去做的管慶理監(jiān)督者很辯少，大多數(shù)掠管理者都認(rèn)吵為那是必要登的事情，不調(diào)明白其實(shí)是抄一種浪費(fèi)。龍如果一嚇個(gè)人不知道較哪些現(xiàn)象屬逐于浪費(fèi)，即學(xué)使他再怎么詠努力，也根改本無法實(shí)現(xiàn)弟其目的。因勢(shì)此，重要的永是，讓所有霸員工清楚地殊了解浪費(fèi)的門各種表現(xiàn)。螺這是提高能睬率的第一步紹。顧各種浪晨費(fèi)現(xiàn)象中，會(huì)有的很容易抹看清，有的館卻不容易被秋察覺，其中弱，最容易識(shí)香別的就是待礙工。糊例如，猶在一個(gè)三分魔鐘的工作流鑼程中，每次示都產(chǎn)生一分傻鐘的待工，王那么不論是群監(jiān)督者還是魚工作者本人掉或是上級(jí)管稿理者，都會(huì)汪知道這個(gè)工物作時(shí)間上有園了空余。但犧是如果在這爺1分鐘內(nèi)，釣作業(yè)者如同盛工作般來回捏地活動(dòng)，想酷看出它的浪襯費(fèi)就稍微有罵點(diǎn)困難（如輔搬運(yùn)、加工色）。還有，蓄如果這1分悼鐘是用來加夸工其后程序雹的產(chǎn)品，那捆么所有人也峰都難以發(fā)現(xiàn)彈這里的浪費(fèi)穴。因此，這錯(cuò)三種浪費(fèi)有稼必要都還原寬回待工的狀薪態(tài)。只有如是此，才比較酒容易產(chǎn)生對(duì)無策。掩基于此遭，我認(rèn)為重久要的是堅(jiān)持重以下幾點(diǎn)：據(jù)乏①災(zāi)讓作業(yè)者牢賣牢地堅(jiān)守標(biāo)割準(zhǔn)作業(yè)，不內(nèi)要做本職以遙外的事情。杯聽②葛通過提示公使告的生產(chǎn)方饞式限制工作途過快。吳覽③澆在傳輸裝置四上明確工作栽區(qū)，禁止提演前動(dòng)手。模這些瑣愁細(xì)的說明我刮們還將在其巾他章節(jié)進(jìn)行恭，這里最重嶄要的是提示史大家，要充料分察覺到浪巴費(fèi)并且消除輛浪費(fèi)，要在蕉第一時(shí)間發(fā)斬現(xiàn)它。而且憂要經(jīng)常對(duì)現(xiàn)助場(chǎng)進(jìn)行整備寫，以便讓浪騾費(fèi)更容易被瓶大家看到。忽例如，在某溉段時(shí)間，只睜是一個(gè)工作銹流程的庫存鋼出現(xiàn)了問題鉤。可是，這地些既然都與奶能率提高－柳降低原價(jià)相劇關(guān)，還是要淋對(duì)這種現(xiàn)象借提出質(zhì)疑，剃這一點(diǎn)非常虜重要。因?yàn)槿谶@可能就是尤進(jìn)行改良的弄突破口。財(cái)提高能晌率是通過消臟除浪費(fèi)來達(dá)菊到的。發(fā)現(xiàn)教浪費(fèi)的形態(tài)劉，還有其他突的方法，但謝是對(duì)主要的依幾種浪費(fèi)現(xiàn)腔象，一定要憑努力使其顯腰現(xiàn)為待工的道形態(tài)。這是貸能率提高的乖第一步。蓬徹底消蠢除浪費(fèi)，是稠豐田的生產(chǎn)孔方式之一，慮也是它收益吐的源泉。挺第二章豐鼓田的生產(chǎn)方高式和基本思?jí)劭挤绞教钬S田生產(chǎn)方期式的目的和宮體系著●豐田疤的終極目的鬼是通過降低給成本獲得收衛(wèi)益。阻豐田生劍產(chǎn)方式是制快造產(chǎn)品的合獻(xiàn)理生產(chǎn)方式集。合理這個(gè)良詞，在這里施是指針對(duì)創(chuàng)書造公司整體戚收益這一終癥極目的的有噴效方法。義為了實(shí)將現(xiàn)這個(gè)終極姜目的，豐田襖生產(chǎn)方式以炕降低成本為禽基本的目標(biāo)密。降低成本萄也可以說成索提高生產(chǎn)性為，為了實(shí)現(xiàn)景這個(gè)基本目撒標(biāo)，就要徹隆底排除生產(chǎn)匯上的無用要案素（過剩的嚇庫存和過剩臥的人員）。訂這里所說的灑成本概念非少常廣，從本穗質(zhì)來說，就著是為了獲得血收益而應(yīng)從從銷售額中減他掉的過去、均現(xiàn)在、未來索的所有的現(xiàn)釘金支出。也璃就是俗話所弄說的原價(jià)。楊因此，饒豐田生產(chǎn)方寸式中所說的臺(tái)成本不止是段制造原價(jià)，芽還包含銷售鴿費(fèi)用、一般簽管理費(fèi)和資別本費(fèi)。拋●減少姥庫存使諸多卸的問題顯現(xiàn)員提到豐妄田生產(chǎn)方式叔，我們很容緊易只想到減勉低庫存。但揮是，減低庫術(shù)存本身直接羽與利息費(fèi)用猜這種資本成訴本的降低相壇連。那是營(yíng)資業(yè)外的費(fèi)用截，不意味著勉制造原價(jià)的清降低。串通過減參少庫存，或浪者使庫存減仆少的活動(dòng)，忍使制造現(xiàn)場(chǎng)衣的諸多問題溉得以顯現(xiàn)，兩再通過解決吊問題的改良穿活動(dòng)，來削余減制造過程眉中的諸多無痕用的原價(jià)消頃耗。豐田就甘是利用這種虎波及效應(yīng)，清來降低制造娛原價(jià)。漠例如，收消除次品的嫌制造原價(jià)，評(píng)取消加工方帝法和動(dòng)作、暗待工、搬運(yùn)脆中的浪費(fèi)部繪分后，相應(yīng)丘的制造人事幣費(fèi)也就縮小豎了。宵為了減神低制造原價(jià)受，必須減少今現(xiàn)場(chǎng)工作人黎員，這一點(diǎn)術(shù)我們很有必題要好好理解唉豐田生產(chǎn)方箭式中降低制芬造人事費(fèi)的脹方式。挖●數(shù)量生管理、品質(zhì)瓶保證、人性刑的尊重受降低成軋本是上述方貍式當(dāng)中最宋重要的基本煮目標(biāo)，這個(gè)越基本的目標(biāo)睡要實(shí)現(xiàn)，還汗必須要同時(shí)證實(shí)現(xiàn)其他三架個(gè)次目標(biāo)。虛這三個(gè)次目抽標(biāo)是：采何①工進(jìn)行數(shù)量管派理。從數(shù)量頑和種類兩個(gè)忘方面適應(yīng)每拘天或每月的輝需求變動(dòng)；窄遞②爹進(jìn)行品質(zhì)保敗證，使各個(gè)疾工序只供給竄其后工序優(yōu)幼質(zhì)的產(chǎn)品；秩蒙③論要實(shí)現(xiàn)降低密成本的目標(biāo)鉆，就要利用透人力資源，福同時(shí)必須提有高對(duì)人性膠的尊重。令這里應(yīng)浪該強(qiáng)調(diào)的一拉點(diǎn)是，這三晴個(gè)次目標(biāo)不荒是各個(gè)獨(dú)立弄存在的，它互們共同對(duì)降陶低成本這個(gè)抱主目標(biāo)實(shí)施唱影響，最后晴共同實(shí)現(xiàn)目銜的。哲次目標(biāo)生不實(shí)現(xiàn)，主耽目標(biāo)就不能婦實(shí)現(xiàn)，主目梅標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)何，次目標(biāo)也無實(shí)現(xiàn)不了，哀這就是豐田啦生產(chǎn)方式的領(lǐng)特異之處。播這些目標(biāo)都印是同一個(gè)生繞產(chǎn)方式的輸?shù)殖?。飽也就是幸說，豐田生蒼產(chǎn)方式把生藝產(chǎn)性（降低歷成本）作為色終極目標(biāo)和澡指導(dǎo)性的概熱念，同時(shí)要臭去實(shí)現(xiàn)該方吐式所指向的哈各個(gè)目標(biāo)。飛在詳細(xì)丹地論述豐田掏生產(chǎn)方式的似主體之前，英我們先按順代序概括一下橋這種方式。熄我們來繡參照下圖。熄在下圖中，帳描繪了豐田跡生產(chǎn)方式的激輸出以及效留果（原價(jià)、旁數(shù)量、品質(zhì)目、人性）與召輸入以及構(gòu)壽成要素。第●及時(shí)喝與自動(dòng)化鋒對(duì)生產(chǎn)筐的持續(xù)性流追動(dòng)、或者說觸對(duì)市場(chǎng)上數(shù)階量和種類兩丈個(gè)方面需求憐變化的適應(yīng)災(zāi)，需要實(shí)現(xiàn)豬兩個(gè)中心概刻念才能達(dá)到狹，那就是及臥時(shí)和自動(dòng)化樂。決這兩個(gè)招概念可以說粱是豐田生產(chǎn)蘭方式的支柱臟。摘所謂“赴及時(shí)”就是深在必要的時(shí)譽(yù)間生產(chǎn)必要佳數(shù)量的必需饞品。灶“自動(dòng)養(yǎng)化”，大而村言之，可以持理解為對(duì)不頂符合條件的群東西進(jìn)行自徑動(dòng)監(jiān)視管理另的機(jī)械裝置篇。它能夠阻旱止次品從前請(qǐng)工序流向后奮工序、進(jìn)而震擾亂后工序硬，以此來支晶持及時(shí)的生里產(chǎn)。澆●少若人化和努力慨創(chuàng)意公豐田生騎產(chǎn)方式中另濃兩個(gè)重要的化概念，一個(gè)批是適應(yīng)工作術(shù)變化靈活變膝化作業(yè)者人鞠數(shù)的“少人秋化”，另一窮個(gè)是靠作業(yè)驗(yàn)者的提議進(jìn)片行改善活動(dòng)豎，或稱之為偉“努力創(chuàng)意藥”。球豐田為鷹了實(shí)現(xiàn)這四吵個(gè)概念采用趣下面四個(gè)方徒式和手段。盞挖①腸維持及時(shí)生遣產(chǎn)的布告欄死方式（第六享章）廢碎②嘆適應(yīng)需求變執(zhí)化的生產(chǎn)平級(jí)均化方式（刑第三章）硬例③前為了減少生冷產(chǎn)的出品時(shí)躺間而縮短改亮變程序時(shí)間罵（第三章）貪撒④嘗為了達(dá)成生就產(chǎn)線的同期暢化，實(shí)施作割業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化（往第七章）心添⑤儲(chǔ)為了靈活改歇變各個(gè)生產(chǎn)酸線的作業(yè)者某數(shù)量，進(jìn)行浙“機(jī)器的安糾排”和“多撫技能工人”逝（第七章）片俗⑥綁為削減作業(yè)梢者人數(shù)，提南高作業(yè)者的璃士氣，就要藥利用小集團(tuán)抽進(jìn)行改善活燭動(dòng)和提案制哀度（第八章誕）前源⑦角為了實(shí)現(xiàn)自除動(dòng)化概念進(jìn)誓行視覺管理救方式（第四斃章）斷董⑧井為了推進(jìn)全紋公司的品質(zhì)依管理，進(jìn)行梯“分機(jī)能管禾理方式”。蓮豐田生產(chǎn)方語式的特征（陣1）思通過以惱上論述，我套們已經(jīng)大體擾上理解了豐示田生產(chǎn)方式煙的構(gòu)成，但所是這里我們規(guī)還應(yīng)該列舉挎其一些特征掃，以便立體另地觀察豐田紀(jì)的生產(chǎn)方式雀的基本思考斜方法和根本喂的理念。斗●與經(jīng)坦?fàn)I直接相關(guān)誘的全公司的吹IE活動(dòng)緊沒有一刑個(gè)適用于任碎何產(chǎn)品、任倡何工序的萬辨能制作方法沾公式。因此坑，一個(gè)產(chǎn)品涉在某個(gè)公司湖是一個(gè)人制班作，另一個(gè)陸公司可能由霉兩個(gè)人制作批，對(duì)制作方新法一點(diǎn)也不及上心的公司毀可能是三個(gè)桌人做。勁三個(gè)人渾生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)勾品的公司，淡應(yīng)該有很多丑倉(cāng)庫、搬運(yùn)妨工具、平板倍架，還有其間他的設(shè)備，著而且，與此蕉相應(yīng)的工作由人員的工資仆也會(huì)增加，染原價(jià)就會(huì)成脈倍增長(zhǎng)?；\如果從蹦這個(gè)角度來湖看，IE（汁經(jīng)營(yíng)工學(xué)）絹對(duì)進(jìn)行企業(yè)凱經(jīng)營(yíng)實(shí)在是夸有著重大的濾影響力。不慚充分利用I臺(tái)E的企業(yè)店，就好像建封造在砂土上射的樓房，不以堪一擊。豐泊田生產(chǎn)方式斯當(dāng)中，把“先收益IE”棚寫在標(biāo)語上款，企業(yè)經(jīng)營(yíng)杯也是緊緊抓耕住可以提高少業(yè)績(jī)的IE惱進(jìn)行提高生電產(chǎn)的活動(dòng)。虛因此，喇他們?yōu)榱四芸藟蛘{(diào)動(dòng)與生謎產(chǎn)有關(guān)系的蜂所有部門，遷并合理有效構(gòu)地利用，對(duì)兇生產(chǎn)方式有肝如下思考：池嶺①詠生產(chǎn)計(jì)劃平辮均化乏如果只喇是考慮最終遞的組裝工序膏，那么組裝齡同一類型的起東西會(huì)顯得礎(chǔ)很有效率，童但是這樣卻頸造成前工序立的浪費(fèi)?；昱＂谛Q盡量縮小生匯產(chǎn)批量詳批量生生產(chǎn)物品的工鋪序要盡量縮梯小規(guī)模。這歸不止是因?yàn)樘攷齑娣e累會(huì)懲造成搬運(yùn)工回?cái)?shù)增加，還眨因?yàn)闀r(shí)常弄門錯(cuò)優(yōu)先順序撲從而產(chǎn)生次揭品，這往往擔(dān)被斷定為設(shè)躍備能力不夠護(hù)，甚至再增收設(shè)生產(chǎn)線。盒為了使小批摧量生產(chǎn)不引掙發(fā)能力低下臥，必須要在兵改變程序安約排上投入力摸度。劃何③奶只在必要的騰時(shí)間生產(chǎn)必滾要數(shù)量的必?cái)z要的產(chǎn)品妥這樣做縣的目的是抑釋止過度的無益用生產(chǎn)，以冒明確現(xiàn)有的反余力。含●最重皆視事實(shí)的科嘉學(xué)態(tài)度島在工作鋤現(xiàn)場(chǎng)要以實(shí)撥際現(xiàn)象為出附發(fā)點(diǎn)去追溯三其產(chǎn)生的原鬼因，這樣才術(shù)能采取有效機(jī)的解決問題堆的方法。也咱就是說，問猜題現(xiàn)場(chǎng)最重乘視的是事實(shí)和。無論你看乎到多少數(shù)據(jù)蓄，想要從這拒些數(shù)據(jù)抓住挨現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際耍問題都很困昌難。另外，狂如果已經(jīng)出賄現(xiàn)了次品，賢再?gòu)臄?shù)據(jù)去休了解、安排吊改良措施就標(biāo)太遲了。所哄以，不抓住彎產(chǎn)生次品的成真正原因，漠就難以采取干有效的應(yīng)對(duì)宇措施。只有櫻真正地把握短了現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)瓜際情況，才大能在當(dāng)時(shí)就附能迅速地采院取對(duì)策、避渡免次品再次誼產(chǎn)生。進(jìn)因此，波在豐田生產(chǎn)感方式中，很耍重視現(xiàn)場(chǎng)數(shù)倉(cāng)據(jù)的收集，倉(cāng)但最重視的忍還是事實(shí)。斷如果發(fā)隱生了問題，稻找出的原因語不充分的話星，解決的對(duì)極策也就沒有均什么意義。飲豐田在處理寸這種情況時(shí)床，一般都是司把5W1H鑼（譯注：5劃W指wha剝twhe患n、whe咱re、wh攀o、why吊/H指Ho剃w）中的“惹5W”全部酷轉(zhuǎn)換到“為司什么”，反攝復(fù)問為什么奧為什么。多隨次探究之后鳳，就會(huì)開始戚思考“怎么換做好”，此誘時(shí)便接近了特問題內(nèi)部的貍真正原因。谷在我看來，犬這個(gè)方法極頓為必要。塵為使大塊家能在遇到倡情況時(shí)徹底觸實(shí)行這個(gè)方吸法，豐田提償出以下幾個(gè)臉?biāo)伎挤椒ǎ侯I(lǐng)紅①搞讓任何一個(gè)鞏人都要事先綱明白問題的鼠所在牧了解了棵問題所在，囑采取措施也冒就會(huì)比較容樂易，困難的表是找出問題東是什么。因?yàn)I此，可以利辭用告示欄。懶恭②幫使員工明確息意識(shí)到解決醋問題的目的撐目的是于找到問題的弄真正原因并存解決它。如極果真正原因字沒有找出來五，那么對(duì)策牛也只不過是香暫時(shí)的，不垮能防止問題背的再次發(fā)生縣。疏填③街即使出現(xiàn)一鷹個(gè)次品也要溫采取對(duì)策劑即使運(yùn)農(nóng)行一千次只娘出現(xiàn)一次錯(cuò)遞誤，也不能帝忽視。而且誦要探究真正牌的原因，著堪手防止問題泉再次發(fā)生。抓因此，低錯(cuò)倍誤率比起高次頻率的生產(chǎn)第次品，很容巴易讓人忽略忠。關(guān)鍵是我狗們要提高警艷覺。倘豐田生產(chǎn)方運(yùn)式的特征（袖2）賢●實(shí)踐妥性的降低工附數(shù)的活動(dòng)良要想降致低工數(shù)，最染重要的是其賠手法的階段培性。因?yàn)榧唇归_始你把銀目標(biāo)定得很慕高，實(shí)施的柜時(shí)候也得階煌段性地進(jìn)行址。其次，高別度重視結(jié)果傍。從這兩點(diǎn)歐，豐田就生還發(fā)出以下的緒思考方法：余頁①駁從作業(yè)改善祖到設(shè)備改善足豐田進(jìn)愈行改善時(shí)強(qiáng)仔調(diào)：首先進(jìn)渣行徹底的作掏業(yè)改善，其免后再轉(zhuǎn)移到響設(shè)備改善。沈作業(yè)改絨善是一種十莫分有效的改素良方式。但羨是在作業(yè)改陳善還不完備桶的時(shí)候，就巴投入高價(jià)格擠的自動(dòng)設(shè)備鳥，這要取得匆和徹底進(jìn)行鋤作業(yè)改善相稱同的效果，呀就要浪費(fèi)很板多金錢進(jìn)行屈設(shè)備投資。裙座②噴工數(shù)和人數(shù)藝、省力化和院省人化婆在計(jì)算極上工數(shù)可以艦表達(dá)為0.洋1人工或者妄是0.5人捉工，但是現(xiàn)干實(shí)操作中即虜使是0.1化人工的工作槳同樣也需要滔一個(gè)人。因選此，即使把夾一個(gè)人的工墨作減少0.吹9人工，結(jié)嬸果還是沒有粘減少原價(jià)。魂真正的降低分原價(jià)是由減謝少人數(shù)才能漠實(shí)現(xiàn)的。因霞此，改善工鷹數(shù)必須以減腹少人數(shù)為中懇心。選特別是糾引進(jìn)自動(dòng)化男裝備之后，堅(jiān)假如能節(jié)省存0.9人工殘，但是還剩桃下0.1人綢工，結(jié)果很倍可能是多投噸入了金錢卻鵝沒有減少人述數(shù)。妙以上所理說的現(xiàn)象被齒稱之為省力惱化，其實(shí)我蝶們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中細(xì)經(jīng)常碰到。仔所以，豐田繁生產(chǎn)方式確趴認(rèn)，真正與漢降低原價(jià)相羅關(guān)的是減少橋人數(shù)，他們諸稱之為省人籃化，這與省閃力化大有不彼同。確旬③鷹對(duì)調(diào)查結(jié)果仇進(jìn)行反思。僵改善操窩作結(jié)束的時(shí)蒸候，就應(yīng)該蜘是取得與目覺的相符的結(jié)紗果的時(shí)候。哄但是，腳很多時(shí)候沒傻有取得預(yù)期遵的結(jié)果就不助了了之。要拖在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)滑一下實(shí)施的屆結(jié)果，對(duì)仍笛然不好的部震分進(jìn)行改良降，然后再進(jìn)膠行確認(rèn)，這術(shù)樣才能取得磨良好的效果中。搏從這個(gè)狡意義上說，些調(diào)查不是最長(zhǎng)終目的，還硬必須對(duì)自己既的工作進(jìn)行錢反思。許●“經(jīng)嘗濟(jì)性”是全貓部判斷的基樓準(zhǔn)盞工數(shù)減旁少的目的是騎降低原價(jià)。鄉(xiāng)因此，確認(rèn)貍“哪個(gè)條件葬對(duì)經(jīng)濟(jì)有利企”是全部思太考方法中的注基本因素，芒這也是一個(gè)竄必備的目標(biāo)螺。柄豐田實(shí)炒際的思考方侍法有如下幾找點(diǎn)：桂證①瑞設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)亮率由生產(chǎn)的內(nèi)必要數(shù)量來驕決定掏雖說工斜廠的理想狀獻(xiàn)態(tài)是高運(yùn)轉(zhuǎn)牲率，但是如襲果每天制造唱沒有必要的板產(chǎn)品，那么鍵生產(chǎn)過剩所搏帶來的損失臉是更大的。題因此，只以聾提高運(yùn)轉(zhuǎn)率船為標(biāo)準(zhǔn)是很約危險(xiǎn)的。機(jī)席器、設(shè)備的詞運(yùn)轉(zhuǎn)率要以噸必要生產(chǎn)量系為標(biāo)準(zhǔn)，這吊是不容忽視讓的。恒您②挽如果有余力侍的話進(jìn)行改裙變工作程序蓋的練習(xí)倆在規(guī)定簡(jiǎn)時(shí)間內(nèi)沒有鉤事情可做的爪作業(yè)者，無收論是玩還是掀進(jìn)行改變程絕序的訓(xùn)練，憂企業(yè)所付給登的工資都是底相同的。因拔此，如果有遣余力，企業(yè)文就要讓他們表對(duì)花費(fèi)工數(shù)頁比較多的程撞序進(jìn)行練習(xí)隔，或者針對(duì)宗那個(gè)人本身昂工作上的弱君點(diǎn)進(jìn)行訓(xùn)練此，讓他們熟碌練標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)外。本構(gòu)③乏主人公是現(xiàn)好場(chǎng)黨要把現(xiàn)騙場(chǎng)看成一個(gè)濁有機(jī)體?，F(xiàn)動(dòng)場(chǎng)不是完全亦由管理部門物控制的細(xì)枝寄末節(jié)。企業(yè)藝應(yīng)該把現(xiàn)場(chǎng)削看作主角。羨所以，工務(wù)聾部不能做現(xiàn)師場(chǎng)的指揮官紙。最重要的嚼是重視現(xiàn)場(chǎng)賴的自律作用左。當(dāng)出現(xiàn)責(zé)痕任分散、信物息不足的現(xiàn)株象時(shí)，工務(wù)拘部發(fā)揮彌補(bǔ)頃現(xiàn)場(chǎng)不足部野分的作用。朋●重視吼面對(duì)變化時(shí)檢的隨機(jī)應(yīng)變既性扶無論計(jì)牲劃屬于什么音種類，由于國(guó)外在的或是抹內(nèi)在的條件淹都常常會(huì)有或很大的變動(dòng)顫性。因此，結(jié)如果一味地朱貫徹不可行需的計(jì)劃，就權(quán)會(huì)生產(chǎn)出次培品，還會(huì)產(chǎn)咸生其他的負(fù)貨面影響。朗因此，富必須具備隨莖機(jī)應(yīng)變的體犯制。當(dāng)外部尼條件加上內(nèi)嫁部條件使原胖定計(jì)劃不得逢不變更時(shí)，服就需要靈活故應(yīng)對(duì)，做到朋了這一點(diǎn)，葉就可以說那脹是一個(gè)能力迅很強(qiáng)的部門乒。土例如，茶當(dāng)公司在減串產(chǎn)或者增產(chǎn)樓的時(shí)候，或羨者因生產(chǎn)線芝停止等需要著計(jì)劃變更的駁時(shí)候，相關(guān)華部門并不會(huì)遇亂了陣腳，帳而是能夠從扮容地處理問敘題，并且馬便上制作出一咸套最好的方池案。這樣的謎職業(yè)環(huán)境，諸被豐田稱作崖“有自律能突力的部門”想。當(dāng)然，對(duì)昏于所有公司匙來說，那也慧時(shí)一種理想治的職業(yè)狀態(tài)氣。反以降低原價(jià)薯為目的刷豐田生吃產(chǎn)方式的目賽標(biāo)是徹底地告排除浪費(fèi)以盆降低原價(jià)，勞并且提高生殺產(chǎn)性，全公加司的改良活鍵動(dòng)必須為降尤低原價(jià)服務(wù)喂。張因此，著豐田的一切攻的思考方法降和改善方略荷，歸根結(jié)底服必須與降低導(dǎo)原價(jià)相關(guān)。嘴反過來說，義所有判斷的抗標(biāo)準(zhǔn)要視能丸否降低原價(jià)猾來決定。喂如果不團(tuán)明確這樣一泳個(gè)判斷基準(zhǔn)貞，就會(huì)簡(jiǎn)單示地認(rèn)為改善飯是好事，而葵起勁地開展另改善工作，抖帶來無用的自生產(chǎn)過剩。蝶我們不狀得不說，投熊入資金和精斃力進(jìn)行的機(jī)倆器設(shè)備改善詞和作業(yè)改良錦，如果僅僅樣增加了庫存囑，那么投入熱越多越會(huì)使拳經(jīng)營(yíng)變得艱呆苦，是加速諒貧乏的改善筆。鳳不過，罪即使說要以梨降低原價(jià)為形標(biāo)準(zhǔn)，也有喪兩種情況：道一是判斷題屑，判斷A和陳B哪種方式輔有利；二是仗選擇題，從濟(jì)A、B、C慘……數(shù)個(gè)答鋪案中選擇哪尼個(gè)是最經(jīng)濟(jì)謊有效的方式本，這兩種情柳況必須明確娘區(qū)分。膽目的唯一、頃手段多樣批企業(yè)經(jīng)乞常要面對(duì)一笨些確定最優(yōu)定方案的時(shí)候釣，比如某種觀產(chǎn)品是要公式司內(nèi)部生產(chǎn)慚還是向外訂外貨，加工某兼產(chǎn)品是要引籌進(jìn)專用機(jī)還鋪是繼續(xù)使用泊現(xiàn)在的老機(jī)倒子等。這種怎判斷A和B增哪個(gè)最好的到判斷題，可考以綜合地考絡(luò)慮A和B哪墊一個(gè)具備更鉗多優(yōu)點(diǎn)。領(lǐng)我們下丹面看一個(gè)例霸子，大家來呆思考一下選葛擇題：從數(shù)洪個(gè)方案中挑饒選哪一個(gè)最賣經(jīng)濟(jì)有效。末這是一揉個(gè)減少人員帆的問題，現(xiàn)杜在可供選擇忍的幾個(gè)方法萍有：引入自碑動(dòng)機(jī)來減少終人員；變更漁作業(yè)的組合亦來減少人員榆；引入機(jī)器漁人來工作等花。那么幾中今方案中哪個(gè)漆最有利呢？淡在決定之前促必須好好地破考察。遲例如，逼假定有一個(gè)惡方案：減少緞一個(gè)人，就擊要裝備10史萬日元的電掏器控制裝置敢，也就是說障，大體上是暗用10萬元吊減少一個(gè)人任，對(duì)于豐田冠可能是很大擊的收獲。但樓是，如果仔贊細(xì)檢查一下當(dāng)就可以發(fā)現(xiàn)桐，即使不花膠錢，只需稍忌微變更一下灌作業(yè)順序，磁也同樣能減言少一個(gè)人。炸相比之下，陽花費(fèi)10萬江元這個(gè)方案羞不但不能說權(quán)是成功，反帖而必須承認(rèn)貍那是一個(gè)失舞敗。因?yàn)椋瑘F(tuán)并不是有了淺收獲就怎么拍做都可以，致我們要在收依益當(dāng)中，考拔慮最高收益戒。選擇方案暢必須這樣來朝考慮。尤其派是在決定是妖否引入自動(dòng)敵化裝備之際貞，很容易陷箭入誤區(qū)，這翠一點(diǎn)必須要販提請(qǐng)大家注膽意。歇對(duì)于一配個(gè)目的可以絹有很多手段獻(xiàn)方法。所以醬首先要列出譽(yù)能想到的多境種方案，然慈后對(duì)一個(gè)個(gè)華方案充分進(jìn)濾行綜合的討認(rèn)論，從而選錄擇出最佳方榆案。搶如果在予這樣的討論亭還沒有充分弓進(jìn)行的時(shí)候必就實(shí)施改善閃措施，一般碧會(huì)過多地捉浪費(fèi)金錢，族這一點(diǎn)我們泰在實(shí)施改善舒工程的時(shí)候拾必須注意。聞所有約的決定必須摧遵循兩點(diǎn)原箏則：能否實(shí)持際地降低原姑價(jià)？能否實(shí)針際地與業(yè)績(jī)鉛相連？端余力的有無蕩與經(jīng)濟(jì)的有甚利性尊生產(chǎn)能劫力上有無余娘力，判斷經(jīng)雞濟(jì)有利性的厘結(jié)果是不同智的。簡(jiǎn)而言屬之，有余力研的時(shí)候，使陜用閑置的人炒和閑置的機(jī)趙器不會(huì)產(chǎn)生置新的費(fèi)用。拳●內(nèi)外焦生產(chǎn)的問題自很多時(shí)諒候我們需要藝比較一下，晝某個(gè)部件是邪公司內(nèi)部生戀產(chǎn)還是向外勞訂貨的原價(jià)豐較低。如果綱內(nèi)部生產(chǎn)有滾余力，實(shí)際懲自己生產(chǎn)時(shí)樸，新增加的董費(fèi)用也只有騎材料費(fèi)和油成費(fèi)。因此，費(fèi)如果是從原轎價(jià)比較，不緞?dòng)谜f還是內(nèi)抓部生產(chǎn)有利唱。素●待工曾問題頌如果搬鐮運(yùn)人員在貨休架裝滿之前貿(mào)全部在旁邊仇閑置，那么燦讓他們進(jìn)行善生產(chǎn)線作業(yè)潑或者是準(zhǔn)備擇作業(yè)，不會(huì)享提高原價(jià)。顧所以這一點(diǎn)糊不用討論得亞失。把這些徹工數(shù)計(jì)算在姐內(nèi)，認(rèn)為這濫些算作提高龍的工數(shù)是錯(cuò)僑誤的。罰實(shí)際生廟產(chǎn)中這種情戶況也很多，張?jiān)谀芰ι嫌心蛴嘣５臅r(shí)候倍，不用討論拖原價(jià)得失也舅很清楚。因婆此，平常的釘作業(yè)要讓余答力顯現(xiàn)出來揪，如果余力刪情況不明確殲，就會(huì)造成棍選擇失誤，宏提高原價(jià)休什么是有效惹利用玉我們經(jīng)蛛常看到這樣墳的情形，工薦廠內(nèi)設(shè)備和荒人員過多，密但由于沒有邊工作做，使循得設(shè)備閑置街，員工無所鏟事事。叮這時(shí)候驕，機(jī)器暫且第不說，讓員臥工閑置就是搬浪費(fèi)，于是春，員工就被春安排去除廠沾內(nèi)的雜草或倘者擦窗。這遲絕對(duì)是不行之的。陳工廠大衣概是想有效脆利用閑置的跌人員吧，但宮是不論他們吃把草拔得多園么干凈，窗聚擦得多么明趴亮，也不會(huì)故產(chǎn)生絲毫收軍益。有效利史用，就是在芽沒有工作不貿(mào)能提高附加被價(jià)值的情況慰下，必須對(duì)遭降低原價(jià)發(fā)預(yù)揮作用。掃這里還許有一個(gè)例子河：某個(gè)工廠枕，工作確實(shí)示做完了，有慚很多閑置的被人員。因此鎮(zhèn)，這些人就遵被安排去工鉛廠內(nèi)的各個(gè)侄地方處理漏泡水的問題，訂平時(shí)雖然也銳注意到了漏閃水的現(xiàn)象，姑但是因?yàn)樘珦烀︻櫜簧献鰻?。自從這次守修理后，水制費(fèi)每個(gè)月節(jié)芝約了100蜂萬日元。這妖才是真正的芽有效利用?？薷邇r(jià)的機(jī)器值如果不使用刃就是損失嗎她？聰我們經(jīng)固常有這樣的請(qǐng)想法，購(gòu)買思的設(shè)備，如旱果沒有充分祥利用使其運(yùn)芝轉(zhuǎn)的話就是糠損失。機(jī)器償設(shè)備價(jià)錢越清高損耗就越筆大，所以一瑞般人就認(rèn)為糠，使用率達(dá)攔不到百分之困百，就是一朵種損失。薪高使用樂率固然是理每想的，但是鐵如果生產(chǎn)了芹沒有必要的慧東西，所造科成生產(chǎn)過剩廈損失更大。鞏因此，只是軟以提高使用變率為基準(zhǔn)，得是很危險(xiǎn)的舍。至少我們疊不能無視，因機(jī)器設(shè)備的疊使用率是以扇生產(chǎn)的必要歇數(shù)量為基準(zhǔn)聚的。嗎另外，渣豐田還認(rèn)為壞，即使擁有澇了多臺(tái)設(shè)備拍，人的作業(yè)絨也是中心—辯——而不是耐機(jī)器中心。敘這個(gè)問題也氧和前面所說耽的是同樣理噴由，即是說盾，如果在機(jī)甜器中心的基姿礎(chǔ)上逐漸生擇產(chǎn)，就勢(shì)必孟會(huì)產(chǎn)生多于李必要數(shù)量的牧產(chǎn)品，或者飲使得作業(yè)者獻(xiàn)空出余力。勝因此如果以段人為中心來菌開展工作，觸適應(yīng)生產(chǎn)必辮要的數(shù)量、探變更作業(yè)組潮合、運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)問器，那么機(jī)郵器的使用率扭也會(huì)恰如其始分，當(dāng)然也棍不會(huì)產(chǎn)生作羨業(yè)者的浪費(fèi)箱。萄已經(jīng)靈投入的費(fèi)用音被稱作埋沒怎費(fèi)用。在投鏡入之后，它俊便與以后的鏈措施脫離了虧關(guān)系。對(duì)作冶業(yè)進(jìn)行改善筒的時(shí)候，如堅(jiān)果把這個(gè)作金為制約條件泊進(jìn)行考慮，輪就容易導(dǎo)致仗錯(cuò)誤。店例如，臣一般認(rèn)為，斥高價(jià)的機(jī)器悟和高性能的獸機(jī)器如果不記充分使用就差是一種損失獨(dú)，但是原則朵上那些機(jī)器筐不論是貴還派是便宜，一咱旦把它置于岔現(xiàn)場(chǎng)，機(jī)器食的價(jià)格和現(xiàn)騰場(chǎng)的使用方備法就沒有關(guān)岡系了。如果愁此時(shí)出現(xiàn)了吉使用高價(jià)機(jī)霧器還是低價(jià)襯機(jī)器的問題御，那回答應(yīng)凱該是，經(jīng)費(fèi)咸便宜的是最瘦好的。招不要追求高匙速度、高性單能染汽車的覽座位要用工色業(yè)縫紉機(jī)縫燥合，有直線篩縫制的，有侄曲線縫制的神。當(dāng)我站在槽女工作人員覽旁邊聽這些過聲音的時(shí)候縱，發(fā)現(xiàn)直線陶縫制和曲線搬縫制以及更令加復(fù)雜的縫核制，聲音會(huì)馳間歇性地有溫所變化。蓬縫紉機(jī)悶過去是腳踏攏式，現(xiàn)在改聰作馬達(dá)驅(qū)動(dòng)塑，速度非常已快，而且就純像汽車那樣席，依靠離合驗(yàn)裝置的操作考不斷地提供油動(dòng)力。居不熟練掃的操作人員襯，在縫合直舌線部分的時(shí)覆候沒有問題難，咔的一聲俗就好了，但誕是到了曲線棗部分，就無供法跟上縫紉瓶機(jī)的速度，胳發(fā)出“咔菊咔咔”斷竟續(xù)的聲音。百如果是兇熟練工，不鼻論直線還是姜曲線部分的路工作，節(jié)奏爽都沒有什么稍變化。直線構(gòu)部分也不是采咔的一聲縫廢合好，而是惜“咔咔咔咔村咔咔”稍微睡放慢了速度日。而且曲線愈部分同樣這度樣縫合。詠越是熟柏練工離合操工作越熟練，勵(lì)也就是說可控以人為控制恩縫紉機(jī)速度沖，按照作業(yè)醫(yī)需要的速度收進(jìn)行操作。館工業(yè)用賞縫紉機(jī)，很廟多時(shí)候需要客縫合比較厚貢和比較硬的秀東西，此時(shí)屯的速度不會(huì)晝像原來那樣街快，但是依裹靠技術(shù)開發(fā)群，現(xiàn)在速度饞也在提高，耀具備了高性夸能。越是高圾性能，當(dāng)然瓶?jī)r(jià)錢越高。必但是，不論脫用多高的價(jià)轎格買來的高狗性能的縫紉守機(jī)，在實(shí)際河的作業(yè)中，究如果由不熟筋練的人操作簡(jiǎn)，中間常常速會(huì)被迫停止濱而熟練工又賓會(huì)低速控制盯使用。特意怒花很多錢買示來難以操作飄的東西，這寄是很奇怪的親事情。因此及，豐田全公禽司都是共同藥使用速度比擠較慢的機(jī)子永，這樣一臺(tái)覆縫合機(jī)的價(jià)邁錢只有高價(jià)肅高性能機(jī)子狀的。積土成山朵維持每份天持續(xù)工作材而產(chǎn)生的無鳥用浪費(fèi)，也菊許單看起來棉很便宜，微漲不足道。但度這恐怕是忽闖略了其總體快的印象。相撿反，我們經(jīng)罪常認(rèn)為一次萌消耗很高的卡費(fèi)用，是一寄種損失。其呢實(shí)，如果我誘們核算一下有持續(xù)兩年的益浪費(fèi)而造成感的消耗，那惜數(shù)字會(huì)高得楚令人吃驚。眨很多時(shí)候，潤(rùn)企業(yè)感到進(jìn)沒行改善而一屢次性費(fèi)用過坦高（找到更舒便宜的做法法那是另外一渴個(gè)問題），灰就維持原來恰的程序從而逼繼續(xù)產(chǎn)生浪壟費(fèi)，其實(shí)這憑樣的損失才殖是巨大的。辰在決策的時(shí)巨候，不要依倘靠感覺，進(jìn)遙行計(jì)算是很陰有必要的。壺在談及宣傳炊板設(shè)備的費(fèi)榴用啦，為了體改善要增加糕加班啦等時(shí)顧候，這是經(jīng)旱常涉及的問異題。太評(píng)價(jià)尺度的太使用方法齒如果梢我們有“提舉高效率百分車之××”、桐“這樣做可嬸以提高××稅效率，所以洲是有利的”磁這樣的思考果方法，就很肌容易在不同雖的目的下做揮出錯(cuò)誤判斷類。產(chǎn)品的收字益率或者是蜓投資收益率嗽這樣的尺度暴，在選擇有怖利的產(chǎn)品和旋投資方案的漁時(shí)候，經(jīng)常即不能作為參死照。短關(guān)于運(yùn)奇轉(zhuǎn)率，我們薪已經(jīng)論及了喊好幾次。這歪里要提出的親是，“運(yùn)轉(zhuǎn)類率降低＝損判失”這樣的掉想法是錯(cuò)誤丈的。在必要械的時(shí)間只是晚生產(chǎn)必要的雪東西，這種棉做法才是浪揚(yáng)費(fèi)最少的。厚如果只重視示運(yùn)轉(zhuǎn)率，讓撐所有的機(jī)器勞都百分之百隱負(fù)荷地運(yùn)轉(zhuǎn)放，那么完成姿品和中間品韻就會(huì)堆積如虎山，另外，屆人也需要添嬸置到現(xiàn)在的纏兩倍或者三窮倍以上，還幟必須購(gòu)入比冶現(xiàn)在多幾倍齒的材料和部贈(zèng)件。認(rèn)如果從京支出和收入拘方面來看，遷支出恐怕該今是現(xiàn)在的三臘四倍，但是隨收入?yún)s完全塔沒有改變，絹不用說是有謀損失了。萄因此，侄我們最好用蛙“必要生產(chǎn)鞋數(shù)量”來決鞋定運(yùn)轉(zhuǎn)率。躍但是也會(huì)有扯意外情況，抹在必要的時(shí)梢候，如果機(jī)禾器不能運(yùn)轉(zhuǎn)偶，那么就會(huì)國(guó)喪失一些機(jī)澆會(huì)，從而增西加了加班現(xiàn)俘象，當(dāng)然這子也是一種損倡失。搶一般來沙說，用工作觀成果和勞動(dòng)午力的比率來侄表示評(píng)價(jià)尺欣度的方法，秒在“效率”流和“能率”煩之外，還有選“運(yùn)轉(zhuǎn)率”枕“勞動(dòng)生產(chǎn)辜性”“SP婚H（Str少okePe鞋rHour皮）(單位時(shí)饅間內(nèi)的生產(chǎn)涉強(qiáng)度)”等變?cè)~，所有這物些都是對(duì)是化否高效工作衡進(jìn)行評(píng)價(jià)的訪“尺度”。竿用這些閘尺度來評(píng)判浪工作的成果豬，必須注意輕以下幾點(diǎn)：圈●提高仇運(yùn)轉(zhuǎn)率和S筋PH本身不重是目的裝豐田的晉目的是降低悲原價(jià)。無視犁所有的條件輩而提高運(yùn)轉(zhuǎn)掀率，或者提礦高SPH，趨在某些場(chǎng)合全會(huì)提高原價(jià)翼。例如，為算了提高生產(chǎn)滾線的運(yùn)轉(zhuǎn)率累，即使設(shè)備做稍微有點(diǎn)故非障，如果能焦堅(jiān)持運(yùn)轉(zhuǎn)的燈話也把那些扒未完成的中損間產(chǎn)品送到撐各個(gè)工序組攀裝，或者為裙了不受前面如工序產(chǎn)生的川次品影響，霸后面工序自翻身便擁有所停有各個(gè)種類第的部件進(jìn)行早組裝，采用寬了這種方法瓶，一般運(yùn)轉(zhuǎn)損率就會(huì)提高備。但是，這分種方法一般貸會(huì)提高原價(jià)訓(xùn)，這也是我肆過去三十年有現(xiàn)場(chǎng)管理的決體驗(yàn)。因此待，利用這些監(jiān)方法的時(shí)候股，要經(jīng)?？紦釕]一下你的盯方法和目的瞧是否一致，設(shè)你必須記住鋼，只有把握寺各種有效條侍件，才能將盟其作為“尺場(chǎng)度”有效地國(guó)利用。筍●怎樣壽看待能力是宮極為重要的擁一點(diǎn)著對(duì)于機(jī)競(jìng)器設(shè)備來說絮，它的最高薄能力一般是江指機(jī)器工作察周期（連續(xù)丟工作時(shí)間）質(zhì)。從業(yè)人員杜要清楚地了摧解現(xiàn)在使用乎的機(jī)器能力導(dǎo)有多高，同惰時(shí)，必要的假話，要有提蘿高能力的意縱識(shí)。對(duì)于人屆，有必要區(qū)守分勞動(dòng)和活網(wǎng)動(dòng)。只是做濟(jì)沒有什么作血用的活動(dòng)，微不能認(rèn)為這浙個(gè)人有能力隙。艘●重要疊的是要充分漲意識(shí)到“更靈快”這個(gè)時(shí)水間觀念的意路義炭更快的貼工作只有與吳擁有更多的茅工序、利用普更少的人相宮結(jié)合時(shí)才具拴有意義。唉也有人萍認(rèn)為，更快懼地生產(chǎn)產(chǎn)品蠅就能更多地僑生產(chǎn)產(chǎn)品，過就能提高能座率，但有時(shí)升會(huì)造成損失草。妻高能率不等序于低原價(jià)奉如前所敲述，提高能公率的目的是竭降低原價(jià)，吊因此，企業(yè)溉把提高能率文作為目的是頓錯(cuò)誤的。高衣能率和低原序價(jià)一致，提倒高能率才具埋有意義。欠例如，漿我們經(jīng)?？春桨烟岣逽傍PH作為管開理目標(biāo)的生獨(dú)產(chǎn)線。奧在生產(chǎn)拾線后放上生豆產(chǎn)管理板，攀寫上每一小栗時(shí)的生產(chǎn)量烤。炊如果繼件續(xù)這樣做，歲就會(huì)使工廠付不知不覺陷釋入一種錯(cuò)覺中，認(rèn)為提高傘SPH本身米就是目的。架企業(yè)也就會(huì)為了提高平SPH盡量讓減少工作程恩序的改變，丹并進(jìn)行大批樹量生產(chǎn)。今乎天該生產(chǎn)的柿部分已經(jīng)完饅成了，但是正還有時(shí)間，滔那么就繼續(xù)醬做第二天、怖第三天的東丟西。確實(shí)，跨SPH提高筑，人們就會(huì)狐認(rèn)為提高了砍能率，所以鞋會(huì)有高收益括。但實(shí)際結(jié)含果只不過是環(huán)在它和其后股的工序之間手增加了庫存浙堆積如山的藏現(xiàn)狀。鉆這時(shí)，鮮要盡可能采獄用小批量生叛產(chǎn)，只生產(chǎn)噸必要的部分產(chǎn)即可，這是獅生產(chǎn)線上需鞠遵循的第一纖條件。在這脈個(gè)條件下，涉提高SPH戒，才能夠與賤降低原價(jià)相柿關(guān)。傭放棄這銀個(gè)條件而單屋單提高SP命H，反而讓拿全部工序都詞降低效率。股高能率和低趨原價(jià)常常并旦不是相等的晃。樓工作率和可覆運(yùn)轉(zhuǎn)率朽運(yùn)轉(zhuǎn)率的表示的是：葉在一般1天匹定時(shí)工作8文小時(shí)的情況魔下，其中有濟(jì)幾個(gè)小時(shí)使取用機(jī)器生產(chǎn)戰(zhàn)產(chǎn)品的比率秀。因此如果狼某臺(tái)機(jī)器只端是使用4小倆時(shí)，那個(gè)機(jī)務(wù)器的運(yùn)轉(zhuǎn)率齒就是50%麗。漢但是，切“運(yùn)轉(zhuǎn)率”觸這個(gè)詞，表伏示它是為了抖工作而運(yùn)轉(zhuǎn)皮的，單純的忽機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)狀新態(tài)（也就是嚇空運(yùn)轉(zhuǎn)），辭哪怕一天當(dāng)是中片刻不停撥，那么運(yùn)轉(zhuǎn)許率也是零。血換言之，我叢們有必要嚴(yán)教密地區(qū)別一香下，在機(jī)器濕運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)間擦當(dāng)中，有沒尖有無用的運(yùn)幅轉(zhuǎn)，有沒有丟包含那些并躺非為了制造咽物品而運(yùn)轉(zhuǎn)米的時(shí)間，這游個(gè)和我們前讓面論述的“慨活動(dòng)”和“誰勞動(dòng)”一樣玩。源因此，怕豐田不使用霞運(yùn)轉(zhuǎn)率這個(gè)眉詞，所有的哭場(chǎng)合都使用老工作率。銷我們現(xiàn)國(guó)在可以給工魯作率下一個(gè)遼定義，那就疫是“某個(gè)時(shí)鍵間點(diǎn)實(shí)際生并產(chǎn)業(yè)績(jī)與機(jī)弓器最大限度思運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)能力售的比率”，血也就是說，撿A機(jī)器1個(gè)用小時(shí)能加工靈100個(gè)產(chǎn)困品，但是當(dāng)?shù)晏斓纳a(chǎn)是急1小時(shí)50析個(gè)的話，那硬么它的工作距率就是50竹%。桶而且如餃前所述，工父作率會(huì)因每卻個(gè)月的銷售嘉量和生產(chǎn)臺(tái)欺數(shù)而改變，其所以銷售不漠好的時(shí)候，槽工作率就要乏降低，相反國(guó)，訂貨多的粗話就會(huì)長(zhǎng)時(shí)宇間地加班或避輪班，假設(shè)斷一定時(shí)間內(nèi)芹最大限度工貸作量是10思0，有時(shí)還翅會(huì)產(chǎn)生12獻(xiàn)0%或者1母30%的工沖作率。聾因此工鑼作率的百分直比不是工廠惜生產(chǎn)的目標(biāo)擋，如果看一旁看豐田的工喊作現(xiàn)場(chǎng)，就幟會(huì)發(fā)現(xiàn)，他切們和其他工嫁廠一樣是很雨多機(jī)器并列紛排在一起，硬但是卻有運(yùn)樂轉(zhuǎn)的機(jī)器和丹不運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)缺器。魔據(jù)說到削豐田參觀的反人，曾經(jīng)聽有到過這樣的浪話：“豐田話即使這樣讓介機(jī)器不運(yùn)轉(zhuǎn)纏，也可以獲謝利?！奔暨@就是腹豐田的工作軍方法，必須路做的工作安刮排在必要的夢(mèng)時(shí)間內(nèi)去做月。殘某臺(tái)機(jī)哪器10秒鐘造可以做1個(gè)樂切割的動(dòng)作滑，但是如果靜以10秒為呀間隔從早到侄晚地不停勞巨動(dòng)，那機(jī)器圓工作1~2殃年或許也就鄭不行了。要烘是改成用4屯分鐘的時(shí)間盒切割1個(gè)物腦品，那10衫秒鐘后的3版分50秒機(jī)登器就可以停閑歇。璃與工作株率相關(guān)，還宵有一種說法納是“可動(dòng)率邀”。舟可動(dòng)率燙是在想讓機(jī)基器運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)己候，機(jī)器就童能及時(shí)正常懂地運(yùn)轉(zhuǎn)的比侮率。也就是雞說，按一下燥按鈕，機(jī)器賣馬上就能進(jìn)狡行所需工作臉的狀態(tài)。點(diǎn)因此，激可動(dòng)率的理疏想狀態(tài)是1謀00%。而題且必須以那第個(gè)為目標(biāo)。責(zé)為此，必須象好好地進(jìn)行井預(yù)防保護(hù)，龍事先排除故俗障，并有必駕要使改變程嫌序的時(shí)間縮刃短。屢這個(gè)可雷以拿自家的虧汽車做例子牛。可動(dòng)率就短是任何時(shí)候蹲你想開車了松，一下子就泰能順利地啟傲動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，謊舒服地享受蠢郊外兜風(fēng)的招樂趣。梁當(dāng)然，裳并不是把周訪末放松兜風(fēng)隸作為單純的得目標(biāo)，而是洪說，如果夜網(wǎng)里孩子得了渾急病，大人玻著急地想帶折她去找醫(yī)生笛，但是如果灶發(fā)動(dòng)機(jī)難以撞發(fā)動(dòng)，或者狗輪胎沒氣了浮，或者沒有粉汽油了就會(huì)室很麻煩。懶我們非泥常明白，可據(jù)動(dòng)率達(dá)到1賣00%是最逝理想的。微從另一萍個(gè)角度來說貓，工作率是嶄一日之內(nèi)開暖車幾個(gè)小時(shí)請(qǐng)的比率，沒位有人因?yàn)榻K殿于買了自己階想要的一部給車，就從早牛到晚地總開溪著，當(dāng)周六訓(xùn)和周日一家劈人去郊外兜版風(fēng)的時(shí)候，絕工作率就會(huì)訂提高，但平墻常，妻子去對(duì)購(gòu)物最多開串上一兩個(gè)小烈時(shí)。還有人麻上班也不開驕車，那就還館有一天也不惜用車的日子掩。悟任何人鴨都只是在必臨要的時(shí)候才廣開車，所以武，可以說工見作率100花%是沒有任搬何意義的，腰如果沒有什頑么事情還是鞠來回不停地葛開，不但浪城費(fèi)汽油，而妥且還會(huì)很快棕地出現(xiàn)一些尤故障，這才橫是損失。飯工作尸率就是某一梅時(shí)間，相對(duì)厲于機(jī)器所具紋備的最大限曠度工作能力個(gè)的負(fù)荷，由蹲銷售情況決欲定。運(yùn)轉(zhuǎn)率盒是指任何時(shí)載候只要想活參動(dòng)了就可以葡活動(dòng)的狀態(tài)何，其理想狀梨態(tài)是100鋼%。歷縮短出品時(shí)吉間手對(duì)于工免序來說，不納論用什么樣枯的機(jī)器安排召方法和物品臺(tái)流動(dòng)方法，粗只要生產(chǎn)的銹出品時(shí)間延希長(zhǎng)，那這工工序就不是優(yōu)容秀的。磁因此，虹豐田規(guī)定“泄出品時(shí)間包桂括取得材料腎之后制成產(chǎn)瘋品一直到獲仿得金錢收益盟的所有時(shí)間狡”。蛙假定制庭作某個(gè)產(chǎn)品賤，要花費(fèi)一痛個(gè)月，但是曬如果我們好孫好研究一下礎(chǔ)的話，就發(fā)蔥現(xiàn)實(shí)際工序林的時(shí)間很短鴉，也即是說的加工的時(shí)間煌很少，而物銅品“睡眠”初的時(shí)間很長(zhǎng)著。闊出品時(shí)彼間一般這樣僚來算：加工策時(shí)間＋停留常時(shí)間，但是覆兩者比率常熱常是1：1獸00，這確練實(shí)是一個(gè)值靈得討論的話頁題。略出品時(shí)刊間過長(zhǎng)，造間成的最大問蟲題就是預(yù)測(cè)抖紊亂。區(qū)如果工盡作現(xiàn)場(chǎng)沒有暑在三個(gè)月前塘得到信息，脖那么就不會(huì)鳥生產(chǎn)產(chǎn)品，基所以必須讓爸顧客在三個(gè)僚月前訂貨。奧一接到定購(gòu)館，工廠就會(huì)采馬上開始準(zhǔn)千備，終在競(jìng)爭(zhēng)稼激烈的業(yè)界方，從還沒有州決定合作的臨階段開始就碑要準(zhǔn)備材料保，如果這個(gè)剪定購(gòu)跑到了許競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那去里，所準(zhǔn)備阻材料就都會(huì)潤(rùn)擱置在倉(cāng)庫呆中，桃當(dāng)然這彎個(gè)例子比較燃特殊，但是老三個(gè)月的出瀉品時(shí)間，就勉意味著物品敏要呆在公司星三個(gè)月，期鵝間，如果要鵲突然改變品搭種，那些沒罵有用的東西休也在公司的營(yíng)倉(cāng)庫中呆了遣兩個(gè)月以上誰，早已經(jīng)過下期了。搜這就是初說，企業(yè)為桿現(xiàn)場(chǎng)合理化瞧所付出的拼尸命努力都白筒白浪費(fèi)了。孕如上所道說，出品時(shí)顯間一點(diǎn)也不賞可以延長(zhǎng)。想而且，如果救縮短出品時(shí)愧間，就會(huì)減文少加工作業(yè)絨以外的作業(yè)板，使得庫存籌減少，許多敞問題明朗化班，現(xiàn)場(chǎng)也一勿目了然。饅過去豐翅田曾經(jīng)在上支鄉(xiāng)制造廠制秩定了發(fā)動(dòng)機(jī)警的出品時(shí)間按，早上開始揉鑄鐵，晚上兆就能組裝成己型為汽車，熊在院子里開悄動(dòng)。這就是咐豐田的出品型時(shí)間。電時(shí)間縮短的給四個(gè)優(yōu)點(diǎn)煙日益適持應(yīng)各種汽車副的實(shí)際需要抄，是及時(shí)生這產(chǎn)的目的。鈴在及時(shí)生產(chǎn)度中，為了將悅交接部件可皮能帶來的紊落亂控制在最穿低限度，必遵須使得每天戒從裝配生產(chǎn)相線或供應(yīng)商耽那里交接部贏件的過程平忌均化。捕另外一額點(diǎn)就是，為屆了每天同時(shí)究生產(chǎn)出各種訴部件，必須甚大大縮短各閑自的生產(chǎn)出棋品時(shí)間（從度產(chǎn)品的生產(chǎn)蘿指示到完成猜后交貨的時(shí)老間）。管讓生產(chǎn)盼適應(yīng)每天的程需求變動(dòng)，飯這是豐田的復(fù)一個(gè)理想，你在追求這個(gè)罷理想之際，拍還有一個(gè)問取題，也就是項(xiàng)說，根據(jù)事菜前每個(gè)月的窮計(jì)劃從而在朱公司內(nèi)公示捉的生產(chǎn)量，口和按計(jì)劃順攤序?qū)懙讲几娣迳系臄?shù)量鵝之間不一致錄，這個(gè)差異玩在10%左宜右。這個(gè)不盈一致是由于芳每天適應(yīng)市春場(chǎng)變化采取謹(jǐn)行動(dòng)而產(chǎn)生清的。為了防截止因?yàn)檫@個(gè)仍問題而產(chǎn)生女庫存過剩和語勞動(dòng)力過剩偷等問題，豐靈田在接受經(jīng)稍銷商的訂貨等后，必須馬控上投入生產(chǎn)惑。盲特別對(duì)黎于供應(yīng)商，女必須在任何置時(shí)候都能迅解速調(diào)整生產(chǎn)沫態(tài)勢(shì)，因?yàn)槟梗绻坏群按谪S田炎的布告板而幸進(jìn)行的訂貨止就生產(chǎn)，就形很可能有1選0%的多余遲庫存。換言攔之，如果布兩告板發(fā)出了糠訂貨要求，恢那么必須有端馬上開工的租能力，反之兵，在布告板遠(yuǎn)內(nèi)容出來之求前不能著手怨進(jìn)行生產(chǎn)。畢當(dāng)然，便為了進(jìn)行快領(lǐng)速生產(chǎn)，必忙須好好縮短束出品時(shí)間。用例如，要這俱樣計(jì)劃：在池上午八點(diǎn)開辜始鑄造的發(fā)促動(dòng)機(jī)箱，當(dāng)傳天就要組裝拔完畢，下午父五點(diǎn)，組裝沸完成的汽車攝要從生產(chǎn)線肯上出來等等殺。貼縮短出羞品時(shí)間，有成如下幾個(gè)優(yōu)釘點(diǎn)：烏?、傺拓S田可以達(dá)減成按訂貨進(jìn)瞎行的生產(chǎn)，變?cè)跇O短的時(shí)始間內(nèi)交給顧灌客定購(gòu)的汽殘車。判怒②狀豐田針對(duì)每幻個(gè)月中旬的沉需求變化，淹給予迅速及謎時(shí)的應(yīng)對(duì)，支所以，豐田忘的銷售部門公能讓留存的面成品車在庫溝保存達(dá)到最但小數(shù)量。友斤③認(rèn)把各個(gè)工序安間生產(chǎn)時(shí)間采安排的不均糊衡控制在最腐小，同時(shí)，舊讓批量生產(chǎn)宮的規(guī)模變小斑，這樣能夠狠大幅度地壓換縮庫存的組參裝品。還咽④扯即使改變生跡產(chǎn)型號(hào)，那尖時(shí)產(chǎn)生的倉(cāng)由庫“積壓品映”也是最小氣數(shù)量?？偓F(xiàn)在，婦假設(shè)在多工憑序工廠中進(jìn)束行生產(chǎn)，那掌么各個(gè)產(chǎn)品傍的生產(chǎn)出品間時(shí)間由以下圍三個(gè)要素構(gòu)廳成。泊即：各遞個(gè)工序中加普工一定批量咽產(chǎn)品的時(shí)間葛、各個(gè)工序志間等待的時(shí)趟間還有各個(gè)盼工序間搬運(yùn)渾的時(shí)間。豐獄田怎樣使各顯個(gè)要素間必須要的時(shí)間最筐小化呢？我逮們可以用后涉面的圖表表君示。航一個(gè)流程的脂生產(chǎn)和搬運(yùn)郵康作為免縮短出品時(shí)盤間的第一步慣，豐田把福隱特生產(chǎn)系統(tǒng)街的特征，即虹利用傳送方田式形成的流噴動(dòng)組合生產(chǎn)淋線變得更加抱精細(xì)。號(hào)這個(gè)福維特式的傳送毅方式，是指醉在一定的時(shí)苗間間隔內(nèi)，長(zhǎng)一臺(tái)完成的尼汽車從最后劈的組裝生產(chǎn)吩線上離開的脹工作流程。船這時(shí)，抄在同一個(gè)生褲產(chǎn)線上的各槳個(gè)工序的作爹業(yè)時(shí)間加上短搬運(yùn)時(shí)間，虛都必須相同乞。因此，必竹須劃分幾條管使各作業(yè)場(chǎng)啄作業(yè)時(shí)間相科同的組合生長(zhǎng)產(chǎn)線，以便折各個(gè)作業(yè)場(chǎng)竿的作業(yè)要同祖時(shí)開始，同貴時(shí)結(jié)束。菠還有，鐮同一生產(chǎn)線接上作業(yè)場(chǎng)之綠間的搬運(yùn)時(shí)跑間也必須相抹同，也就是拴說，作業(yè)場(chǎng)脈中的搬運(yùn)時(shí)土間也必須同怪時(shí)刻開始，斯同時(shí)刻結(jié)束鬼。在福特系紙統(tǒng)中，傳送享帶就是為了哭保證搬運(yùn)時(shí)減間相同而使猾用的。橡豐田生趁產(chǎn)方式的基谷本理念就是芬立足于同樣草的傳送方式稀概念之上的伙。根據(jù)這個(gè)粥傳送方式，烈每個(gè)循環(huán)周隊(duì)期要完成一超臺(tái)汽車，同礎(chǔ)時(shí)把生產(chǎn)線替上各個(gè)工序舍中一個(gè)單位脖的產(chǎn)品送給溫下一工序。齒這里要敘提到周期這埋個(gè)詞，它也激被稱為節(jié)奏壇時(shí)間、間隔陪時(shí)間、頻率懶時(shí)間（流動(dòng)記作業(yè)中物品楚和物品的時(shí)業(yè)間間隔）。俱它是這樣均酬一化的作業(yè)擺時(shí)間和搬運(yùn)情時(shí)間的總計(jì)霞。在豐田，冒把這樣的生兄產(chǎn)流程稱作鑄“一個(gè)流程監(jiān)的生產(chǎn)和搬坑運(yùn)”。征一個(gè)流童程的生產(chǎn)這階個(gè)概念，在耗現(xiàn)在許多公課司的組裝生蹄產(chǎn)線生產(chǎn)中是是極其一般靈的，我們經(jīng)娃?？梢砸姷郊?。但是制造目輸送給組裝切生產(chǎn)線的部疲件的各個(gè)工味序一般是批巴量生產(chǎn)，而徑且，那個(gè)批東量生產(chǎn)的規(guī)牌模依然很大翁。誦但是，辮在豐田，這粉樣一個(gè)流程憶的思考方式燒被推廣到了憑機(jī)器加工、道焊接、鍛壓奧等各個(gè)工序示當(dāng)中。還有昂，即使有不拖按一個(gè)流程稼進(jìn)行生產(chǎn)的屬工序，那里性的作業(yè)也是販實(shí)行小批量忙生產(chǎn)。泳豐田的簡(jiǎn)工廠靠這樣烤操作，逐漸踐實(shí)現(xiàn)了一直割貫徹到最后坊組裝生產(chǎn)線劈當(dāng)中、整個(gè)逮工廠一體化榨的“一個(gè)流領(lǐng)程生產(chǎn)”。鷹為了實(shí)梢現(xiàn)“一個(gè)流弱程的生產(chǎn)”筐的目標(biāo)，豐碼田把作業(yè)現(xiàn)最場(chǎng)的格局改父變一新，盡烘可能地用具勺有多方面技樣術(shù)的工人操蠶作多個(gè)工序辰。通過機(jī)器田的重新安排壇，使得各個(gè)面作業(yè)者能同等時(shí)操作數(shù)臺(tái)菠機(jī)器。谷例如，純?cè)邶X輪制造汽中，各個(gè)作鎖業(yè)者可以操五作16臺(tái)機(jī)直器，這與一不般作業(yè)當(dāng)中鑒一人只操作船一臺(tái)機(jī)器是齡不同的。在楚豐田生產(chǎn)方飲式中，一個(gè)壘人要進(jìn)行切損割、研磨等壞種類各異的究各種作業(yè)。湊（這個(gè)齒輪核加工的例子啟我們將在