高效能人士的七個(gè)習(xí)慣-海問

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣主講：包軍教授中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所青島海問管理咨詢有限公司1史蒂芬?柯維哈佛大學(xué)企業(yè)管理碩士、揚(yáng)百翰大學(xué)博士?？戮S領(lǐng)導(dǎo)中心創(chuàng)始人，富蘭柯維公司主席。曾被《時(shí)代》雜志譽(yù)為“人類潛能的導(dǎo)師”，入選全美二十五位最有影響力的人物之一。在領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練、人際關(guān)系、個(gè)人管理等領(lǐng)域久負(fù)盛名，本書全球發(fā)行已經(jīng)超過一億兩千萬冊！2七個(gè)習(xí)慣的價(jià)值命運(yùn)流程圖思想觀念行動(dòng)習(xí)慣性格命運(yùn)七個(gè)習(xí)慣最終改變的是心智模式3彼得?圣吉拜見南師4一杯茶改變的是什么？56一、什么是心智模式？心智模式是根深蒂固于我們心中，并影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界，以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見、思維方式、圖像或印象。7二、心智模式的三個(gè)特點(diǎn)第一個(gè)特點(diǎn)：根深蒂固8第二個(gè)特點(diǎn)：自我感覺良好9第三個(gè)特點(diǎn)：每個(gè)人都有缺陷10三、心智模式怎樣形成成長的每一秒鐘都是形成的過程11四、心智模式如何影響我們心智模式不同，看法就不同；看法不同，行為方式就不同；行為不同結(jié)果就不同。12心智模式?jīng)Q定每個(gè)人的成功或者失敗13成功=15％智商+60%情商+5％逆境商+20％學(xué)習(xí)商心智模式逆境商包括三種，反思自己屬于哪一種？14情商的要素：認(rèn)識(shí)自己、控制自己、了解別人、妥善的處理與別人的各種關(guān)系15何謂習(xí)慣16習(xí)慣就是——習(xí)以為常孟子與荀子的爭論心愿石與趕牛的啟示勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。17第一部分重新探索自我18第一章

由內(nèi)而外全面造就自己19每天你都能選擇——享受你的工作，或者憎恨你的工作。唯一真正屬于你的權(quán)利，沒有人能夠控制或奪去的東西——就是你的態(tài)度。態(tài)度決定成敗、選擇決定人生哭笑婆婆；蘇學(xué)士與佛印斗智20以原則為中心的思維老子原則——人法地、地法天、天法道孔子原則——窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下柏楊的原則——民主、自由、人權(quán)、法治七個(gè)習(xí)慣真諦：以原則為中心，以品德為基礎(chǔ)，以及能達(dá)到個(gè)人效能和人際效能的“由內(nèi)而外”的修煉——行有不得、反求諸己。21第二章七個(gè)習(xí)慣概論22一、習(xí)慣：習(xí)慣是知識(shí)、技能與意愿的融合。

1、知識(shí)是做什么以及為何去做；

2、技能是如何去做；

3、意愿是想要去做。做事情方法還是意愿重要？各占多少？23二、成熟模式

1、依賴期：你照顧我；你為我的成敗負(fù)責(zé)；總是怨天尤人。

2、獨(dú)立期：自主自立；對自己負(fù)責(zé)；自由選擇、個(gè)性張揚(yáng)。

3、互賴期：互助、合作、共贏、統(tǒng)合綜效。

反思：我處于哪個(gè)時(shí)期？24我為人人，人人為我25三、效能

定義：產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡，效率≠效能。產(chǎn)出是蛋產(chǎn)能是雞，先有蛋還是先有雞？問題：請思考您自己的產(chǎn)能產(chǎn)出如何？26第二部分

個(gè)人的成功：從依賴到獨(dú)立27習(xí)慣一：積極主動(dòng)28個(gè)人愿景積極主動(dòng)、自我超越是人類的原動(dòng)力積極主動(dòng)來自人類的天賦：“選擇的自由”“自覺、良知、想象、獨(dú)立”打破刺激回應(yīng)不做人生的玩偶：讓心靈從奴隸到將軍。29活出意義來—弗蘭克30饑餓、屈辱、恐懼、暴行、屠殺，所有人間的慘遇都因?yàn)樾闹姓洳刂H人愛侶的身影，或懷著不絕如縷的幽默感，或因?yàn)樽诮绦叛?，甚至對花草樹木的一瞥，而變得可以忍受。一切都被剝奪了，只剩下最后的“自由”：決定個(gè)人態(tài)度的自由（生氣）31殘疾畫家——謝坤山32他的快樂像大海33司晶：《拉自己一把》34她只擁有過２７０天的健康，至今經(jīng)歷了７０余次大、小手術(shù)，現(xiàn)在，她靠體內(nèi)３根鋼棍支撐身軀。她１７歲才識(shí)字，卻發(fā)表了上百萬字的作品；她終生被輪椅囚鎖，竟在全國巡回講演４００余場，３次震撼北大講臺(tái)；她飽受苦難，從事義務(wù)心理咨詢達(dá)２０多年。她說，上帝把她給遺落了，她自己要把自己撿起來。她不斷地拉自己一把，走出了一條沒有足跡的路……

35殘疾激勵(lì)大師——約翰·庫緹斯36選擇積極、永遠(yuǎn)主動(dòng)的

《鬼十則》1、工作自己找，不要等指派。2、做事積極搶先再搶先，不要消極被動(dòng)。3、與“大工作”為伍，小工作徒使格局狹隘。4、以狼般饑渴向艱難挑戰(zhàn)，唯有艱難才有進(jìn)步。375、一旦動(dòng)手未達(dá)目標(biāo)之前見人殺人、見鬼殺鬼，即使被殺也決不罷休。6、要當(dāng)周遭的推手，推與被推，日久差如天地。7、謀定后動(dòng)自然產(chǎn)生正確的努力與希望。388、要有信心，否則工作無魄力無耐性無深度。9、全方位關(guān)照，絞盡腦汁不松懈才能稱作服務(wù)。10、別害怕摩擦，否則將卑躬屈膝、軟弱無能。39習(xí)慣二、以終為始自我領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于死亡（假如彗星來臨）未知生、焉知死——孔子未知死、焉知生——包子方死方生方生方死——莊子請問：生命到底有多久？詩面向死亡才能活出生命意義40共同愿景就是組織的終極目標(biāo)！泰坦尼克的悲劇與組織危機(jī)意識(shí)你為何而活？畫出愿景、寫下使命計(jì)劃著你的工作，工作者你的計(jì)劃41如果目標(biāo)錯(cuò)了42習(xí)慣三、要事第一43時(shí)間管理忙忙忙，請問：您到底是忙、茫還是盲？要事第一是非常有效的自我管理法則。扁鵲的名聲與失火的房子說明“無為而治”時(shí)間是最珍貴的資源一定要學(xué)會(huì)說“不”！44因緊急不緊急重要1、危機(jī)2、緊急的問題3、有限期的任務(wù)、會(huì)議等事項(xiàng)1、防患于未然2、改進(jìn)產(chǎn)能3、價(jià)值觀的建立4、戰(zhàn)略計(jì)劃5、文化的塑造6、真正的休閑7、授能自主管理不重要1、一些無聊的電話2、一些信件3、許多緊急事件4、許多湊熱鬧的活動(dòng)5、不速之客1、細(xì)瑣、忙碌的工作2、電話粥3、浪費(fèi)時(shí)間的事4、“逃避性”活動(dòng)5、無關(guān)緊要的信件6、看太多的電視45果緊急不緊急重要忙死了！壓力太大！精疲力竭！總是在救火！有遠(yuǎn)見輕松高效穩(wěn)健產(chǎn)能平衡充滿活力不重要瞎忙出力不討好越干越差找工作是每天的工作郁悶、無聊老大徒傷悲46西點(diǎn)軍校的緊急任務(wù)：樹軍旗！學(xué)會(huì)授權(quán)：諸葛孔明之死有能力有意愿才授權(quán)、授權(quán)不是撒手不管把對的人放在對的位置上作對的事！47第三部分

公眾的成功：從獨(dú)立到互賴48卡耐基：人際關(guān)系占成功的80%！天時(shí)、地利、人和，只能掌控人和成功的法寶：左手錢脈、右手人脈人脈秘訣是溝通，溝通秘訣是真誠49習(xí)慣四：雙贏思維50人際儲(chǔ)蓄贏了戰(zhàn)爭，輸了和平；贏了辯論，輸了人心；贏了部門，輸了大局。勸君莫話封侯事，一將功成萬骨枯！誰贏？誰輸？競爭——斗爭——戰(zhàn)爭51功利的四種關(guān)系

1、利己利人（雙贏）

2、損人利己（單贏）

3、損己利人（單贏）

4、損人不利己（輸）52習(xí)慣五：知彼解己53同理心交流習(xí)慣性防衛(wèi)、深度會(huì)談與自他互易觀己所不欲勿施于人，己所欲之呢？會(huì)說容易，會(huì)聽很難！嘴巴能閉耳朵呢？敞開心肺傾聽別人、坦率真誠表達(dá)自己54溝通中的人體語言55溝通法寶：認(rèn)真傾聽、真誠微笑56回應(yīng)的誤區(qū)1、建議型：好為人師，急于給出建議、勸告及問題的對策。（炒菜）2、探究型：依據(jù)自己的看法、經(jīng)歷提出問題。3、詮釋型：憑經(jīng)驗(yàn)去詮釋別人的動(dòng)機(jī)與行為。4、評價(jià)型：主觀臆斷，表示同意或不同意。57知彼解己的真諦——心58習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效59創(chuàng)造性合作就是系統(tǒng)思考與整合資源拓寬心胸：心包太虛、量周沙界羅素認(rèn)為參差多態(tài)是幸福本源組織需要的不是孤膽英雄而是團(tuán)隊(duì)！6061怎么樣？人夠渺小了吧？還有什么好計(jì)較的,好好把握每一分每一秒,做自己應(yīng)該做的事.....愛您的伙伴、愛您的團(tuán)隊(duì)、愛您的企業(yè)！眼界放寬，心放寬，珍惜生命，積極努力的工作、快快樂樂地迎接每一天的晨曦.....62第四部分：全面關(guān)照生命63習(xí)慣七：不斷更新64自我更新茍日新、日日新、又日新1、身體健康2、心靈環(huán)保3、智慧增長4、福報(bào)綿延65突破思維定勢請將空白處平分為二6612

67請將空白處平分為三6812369請將空白處平分為四707111122233344472

143273請將空白處平分為七7475《周易》之三易：簡易、變易、不易組織與個(gè)人都要不斷的更新，只有具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造能力，才能在正確的航道中，破浪前行。76如何踐行七個(gè)習(xí)慣：知行合一知就是學(xué)習(xí)反思，行就是落實(shí)執(zhí)行。原則：睡前反思，醒后落實(shí)。筆記本封面：我是包軍，我的人生追求——建設(shè)企業(yè)文化、