2021-2022年湖北省黃岡市導游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）

2021-2022年湖北省黃岡市導游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列關于訴訟的權利說法不正確的有()。

A.當事人雙方有權用口頭的方式申請審判員回避的權利

B.當事人有通過自己的法定代表人進行訴訟的權利

C.當事人雙方有對已經發(fā)生法律效力的判決提起上訴的權利

D.當事人雙方有收集、提供各種證據的權利

2.

第

42

題

對旅游飯店的復核采?。ǎ┑姆椒ㄟM行。

3.我國現代化建設必須長期堅持的基本方針是()。

A.黨的領導B.四項基本原則C.抓住機遇、深化改革、擴大開放、促進發(fā)展、保持穩(wěn)定D.科學發(fā)展觀

4.

第

40

題

《合同法》規(guī)定，合同履行方式不明確的，按照（）履行。

5.

第

1

題

《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定，國際航空運輸對每名旅客賠償責任限額為（）計算單位。

6.當前我國導游員隊伍的主體是()。

A.地陪B.全陪C.專職導游員D.兼職導游員

7.

第

16

題

導游人員在導游活動中，接站沒有出示旅行社標志的，根據導游人員記分管理的實施標準，應扣（）。

8.下列人員中不符合參加導游人員資格考試條件的是

A.國內本省以外的人B.具有中專學歷的人C.外籍華人D.具有大專學歷的人

9.根據《民法典》規(guī)定，以下不屬于違約責任承擔方式的是（）。

A.支付違約金B(yǎng).繼續(xù)履行C.采取補救措施D.賠償精神損失

10.導游張某在帶團過程中，向旅游者兜售當地土特產，依據《導游人員管理條例》，由旅游主管部門責令改正，處1000以上（）以下罰款。

A.3萬元B.2萬元C.1萬元D.5000元

11.旅館對旅客遺留的物品，經招領（）后無人認領的，應當造冊登記，并送當地公安機關按拾遺物處理。

A.15天B.30天C.三個月D.六個月

12.《合同法》規(guī)定合同當事人一方不得將自己的意志強加給另一方，體現了合同法基本原則中的

A.合同自愿原則B.合同公平原則C.合同的法律效力原則D.當事人法律地位平等原則

13.《旅行社條例》規(guī)定，導游人員對發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告，情節(jié)嚴重的，由旅游行政管理部門

A.責令改正B.吊銷導游證C.罰款D.沒收非法所得

14.旅游、工商、價格等行政管理部門應當及時向社會公告對旅行社的監(jiān)督檢查的情況。公告的內容不包括下列中的（）。

A.旅行社業(yè)務經營許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷情況

B.旅行社的違法經營行為

C.旅行社的誠信記錄、旅游者投訴信息

D.旅行社接待狀況

15.根據《旅行社條例》規(guī)定，旅行社設立分社的，應當持旅行社業(yè)務經營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設立登記，并自設立登記之日起（）個工作日內向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

A.3B.7C.10D.20

16.定金屬于金錢擔保的范疇，下列敘述錯誤的是()。

A.定金適用定金罰則B.定金不能超過合同標的額C.定金是合同擔保的一種方式D.定金不具有違約救濟功能

17.娛樂場所可以設在

A.居民樓內B.機關周圍C.車站D.建筑物地下一層

18.對于下列()具有導游資格證書的人員，申請導游證的，應當頒發(fā)導游證。

A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的B.患有傳染性疾病的C.過失犯罪而受過刑事處分的D.被吊銷導游證的

19.在核心景區(qū)內建設賓館、招待所、培訓中心、療養(yǎng)院的，由風景名勝區(qū)管理機構處以()罰款。

A.1萬元以上5萬元以下B.5萬元以上10萬元以下C.10萬元以上50萬元以下D.50萬面以上100萬元以下

20.《國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定，旅游市場監(jiān)管中，政府應發(fā)揮()責任。A.領導B.主體C.輔助D.主導

21.《中華人民共和國護照法》規(guī)定，年滿16周歲持有普通護照的有效期為

A.3年B.5年C.10年D.15年

22.社會主義經濟制度的基礎是（）。

A.全民所有制B.多種所有制C.生產資料的社會主義公有制D.以公有制為主體的多種所有制

23.

第3題旅行社向旅游者發(fā)出要約，旅游者對行程滿意，但表示價格過高，此時，旅游者的意思表示構成（），旅行社接受旅游者的要約，則旅行社的意思表示構成（）。

A.承諾，承諾B.要約，承諾C.反要約，承諾D.要約邀請，承諾

24.

第

34

題

實現我國和平統(tǒng)一的基礎和前提是（）。

25.外國旅游者非法入出中國國境的，縣以上公安機關可對其出()以下的拘留處罰。

A.3日B.8日C.5日D.10日

26.對旅游市場實施監(jiān)督管理的主體，依據我國《旅游法》授權，為

A.縣級以上人民政府

B.縣級以上人民政府旅游主管部門

C.縣級以上人民政府旅游主管部門和有關部門

D.縣級以上人民政府旅游主管部門或有關部門

27.

第

48

題

王小姐報名參加某旅行團，出發(fā)的前一天，接到加班通知故不能參加旅游團，為減少損失，王小姐想找人替她參加旅游團，請問是否可以（）。

28.根據《風景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，在風景名勝區(qū)報知有關部門批準后可以進行下列哪項活動?()

A.修墳立碑B.開荒C.舉辦大型游樂等活動D.在景物或者設施上刻畫、涂污

29.中國公民出入境，從對外開放的口岸通行，接受()檢查。

A.邊防檢查B.海關C.公安部門D.旅游行政管理部門

30.

第28題我國護照持有人年滿十六周歲的，其護照有效期為（）。

A.1年B.3年C.5年D.10年

二、多選題(20題)31.中國公民在境外申請護照，應當直接向我國（）提出申請，由這些機關或部門進行審核和頒發(fā)護照。

A.公安機關B.駐外使領館C.外交代表機關D.國務院行政管理部門E.外交部授權的其他駐外機關

32.

第

55

題

以下關于合同格式條款表述，正確的有（）。

33.下列交通方式屬于旅游交通運輸的有()。

A.航空B.鐵路C.城市交通D.景區(qū)內交通

34.我國《旅游法》第2條規(guī)定，在中華人民共和國境內的和在中華人民共和國境內組織到境外的（）等形式的旅游活動，以及為旅游活動提供相關服務的經營活動，適用本法。

A.游覽B.留學C.度假D.休閑E.探親

35.

第56題民法的基本原則有（）。

A.平等原則B.自愿原則C.誠實信用原則D.公平原則

36.

第

62

題

在進行導游活動時，無論遇到何種情況，導游人員均不得擅自中止導游活動。一般來說，構成中止導游活動必須具備的條件有（）。

37.下列行為不符合《中華人民共和國文物保護法》的是（）。

A．設立中外合資文物拍賣企業(yè)

B．文物商店從事文物拍賣經營活動

C．文物拍賣企業(yè)從事文物購銷經營活動

D．設立外商獨資的文物商店

38.旅游者與旅游經營者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決()。

A.向消費者協會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解

B.根據與旅游經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁

C.向人民法院提起訴訟

D.雙方協商

39.導游存在下列()行為，情節(jié)嚴重需要對委派該導游的旅行社予以警告直至責令停業(yè)整頓。

A.向旅游者兜售或購買旅游者物品

B.以明示或暗示方式索要小費

C.與經營者串通，欺騙消費者消費

D.導游擅自減少旅游項目

E.導游擅自增加旅游項目

40.

第52題對合同變更下列說法正確的是（）。

A.變更發(fā)生在合同成立之后到合同沒有完全履行之前

B.合同變更是對已經成立的合同部分內容的變動或修改

C.須經當事人協商一致

D.有些變更須經批準，登記方才生效

41.

第

70

題

我國護照可根據頒發(fā)對象和持照人員的出國目的不同分為（）。

42.

第67題我國實行旅行社質量保證金的目的在于（）。

A.加強對旅行社質量的監(jiān)督和管理B.保護旅游者的合法權益C.保證旅行社規(guī)范經營D.維護我國旅游業(yè)的聲譽

43.

第

51

題

旅游住宿在國際上大體經歷了以下（）階段。

44.

第

51

題

中國共產黨在把馬克思基本原理同中國具體實踐相結合的過程中，不斷作出的理論貢獻和產生的理論成果是（）。

45.泰和縣楠林旅行社在縣城開設了一問門市部，對其正確的表述為()。

A.需增加5萬元質量保護金

B.不具備獨立的法人資格

C.只是一個收客網點

D.應在縣旅游局領取《旅行社業(yè)務經營許可證》

E.楠林旅行社年接待旅游者應達10萬人次以上

46.旅行社接待入境旅游發(fā)生旅游者非法滯留我國境內的，應及時向()報告，并協助提供非法滯留者的信息。

A.旅游行政管理部門B.公安機關C.外事部門D.旅行社E.國務院

47.旅行社責任保險合同在旅行社保險中（）雙方訂立的，明確雙方權利義務關系的協議。

A．旅行社

B．旅游者

C．保險公司

D．旅游局

48.

第

40

題

（）等因素是影響人生價值實現的主要條件。

A.社會思想文化條件B.個人經濟條件C.個人的知識修養(yǎng)水平D.個性心理品質

49.中國共產黨在國際上發(fā)展黨際關系，遵循的原則是（）。

A．獨立自主，完全平等

B．相互支持，平等互利

C．相互尊重主權和領土完整

D．互相尊重，互不干涉內部事務

50.

第

55

題

市場經濟與我國傳統(tǒng)的計劃經濟相比，其優(yōu)越性主要表現在（）。

A.市場經濟能更好地激發(fā)整個社會生產經營的活力

B.市場經濟能更好地配置和利用經濟資源

C.市場經濟具有內在的平衡功能

D.市場經濟能有效地優(yōu)化分配關系

三、判斷題(20題)51.旅行社的經營規(guī)則規(guī)定，嚴禁旅行社超范圍經營，旅游項目不得有損害國家利益和民族尊嚴的內容，也不得有迷信、賭博的內容。（）

A.是B.否

52.導游資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，統(tǒng)一頒發(fā)。()

A.是B.否

53.代理人在代理權限內所做的一切行為，其法律后果應由被代理人承受。()

A.是B.否

54.《導游人員管理條例》規(guī)定的學歷條件，是參加導游資格考試時正在接受教育的程度，是最基本的受教育程度。

A.是B.否

55.行為人沒有代理權、超越代理權或者代理權終止后，以被代理人名義訂立合同，相對人有理由相信行為人有代理權的，該代理行為有效。（）

A.正確B.錯誤

56.從2002年5月1日起湖南在全省實行旅游質監(jiān)檢查證制度。（）A.是B.否

57.交通事故、雷雨、大霧都是不可抗力因素。（）

A.是B.否

58.

A.是B.否

59.根據《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》，出境旅游每人責任賠償人民幣400萬元。()

A.是B.否

60.導游人員對旅游行政部門的具體衍政行為不服時，只能申請行政復議，不能提起行政訴訟。

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂廣告等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。（）

A.是B.否

63.緊急避險采取措施不當或者超過必要的限度，造成不應有的損害的，緊急避險人應當承擔主要責任。

A.是B.否

64.導游人員私自轉借導游證供他人使用的，可被扣除6分。（）

A.是B.否

65.旅行社投保旅行社責任保險可以采取一團一?；虬茨甓韧侗５姆绞剑?)

A.是B.否

66.

第

71

題

游客甲因故取消旅游出行計劃，按照我國《鐵路法》的規(guī)定．他退票時應向鐵路交納違約費用，即所謂的退票費。（）

A.是B.否

67.旅游經營者應當遵循明碼標價、依法經營的原則。()

A.是B.否

68.保障人民群眾參與司法要求把完善審級制度作為深入推進司法民主的基本立足點。

A.是B.否

69.當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，無須再履行債務。

A.是B.否

70.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身損害、財產損失的，由賓館經營者依法承擔賠償責任，旅行社應當協助旅游者向賓館經營者索賠。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

8

題

旅游交通運輸中的法律關系主要分為兩大類，一是旅游交通運輸管理關系，二是旅游交通__________關系。這兩類法律關系分屬于縱向和橫向法律關系，__________性質不同。

73.

第

7

題

旅行社服務網點應當接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事__________以外的活動。

74.

75.

第

4

題

旅游法律行為是指國家旅游行政管理機關、__________或自然人為了確立、變更或終止旅游法律關系所進行的活動。

五、簡答題(3題)76.合同的標的和旅游合同的標的分別指的是什么？

77.根據《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權益造成員害的，旅游者有權向縣級以上旅游行政管理部門投訴?

78.

第

53

題

旅行社經營出國旅游業(yè)務應當具備哪些條件？

六、案例分析題(2題)79.

第

56

題

2007年7月至10月，導游人員賈某先后接受四家咨詢公司的委托，為咨詢公司組織的游客擔任導游，進行導游活動。后因游客投訴，被旅游行政管理部門查處。該導游人員不服，向人民法院起訴，認為其具有導游資格，又持有導游證，為游客提供導游服務，收取報酬，屬合法行為，請求法院撤銷旅游行政管理部門的處罰。

請你運用所學法律知識，回答下列問題：

①導游員賈某能否接受咨詢公司的委托，為咨詢公司組織的游客擔任導游？為什么？

②人民法院是否會支持賈某的訴訟請求？為什么？

80.2007年8月，北京KH旅行社接待了從外地J市來北京旅游一行33人的團隊，在參觀游覽過程中，作為地陪的廖某為了節(jié)省時間并增加計劃以外的游覽項目，私自減少了兩個計劃景點，并一再對客人說，大家到北京來一次不容易，既然來了就應多看一些景點。在征得大多數客人同意并對每位客人加收了50元錢的基礎上，增加了四個景點(包括廖某私自從計劃中減去的兩個景點)。在團隊活動其間，廖某還向客人兜售了奧運紀念幣套裝6套。由于天氣炎熱，加上團隊老人較多，許多客人感到在計劃景點的參觀時間太少、太倉促，并對廖某額外增加景點的行為表示不滿。旅游結束后，該團客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴，并要求對導游員廖某進行處罰。請依據有關的法律法規(guī)說明：

①導游員廖某的行為違反了哪些規(guī)定?

②應給予該導游員及委派的旅行社怎樣的處罰?

參考答案

1.C當事人的訴訟權利主要有：(1)原告有提起訴訟、放棄或變更訴訟的權利，有放棄或變更訴訟請求、訴訟理由的權利，被告有承認、反駁訴訟請求和提起反駁的權利；(2)當事人雙方有通過自己的法定代表人或訴訟代理人進行訴訟的權利；(3)當事人雙方有權用口頭或書面的方式申請審判員、書記員、鑒定人員、翻譯人員回避的權利；(4)當事人雙方有收集、提供各種證據的權利；(5)當事人雙方有進行辯論，充分闡明有利于自己的事實和理由的權利；(6)當事人雙方有請求傳喚證人、進行鑒定和勘驗的權利；(7)當事人雙方經過人民法院許可，有向證人、鑒定人、勘驗人發(fā)問的權利；(8)當事人雙方經過人民法院許可，有請求重新鑒定、調查和勘驗的權利；(9)當事人雙方有請求用調解的方法解決爭議的權利；(10)當事人雙方有自行和解的權利；(11)當事人雙方有使用本民族語言文字進行訴訟的權利；(12)當事人雙方有申請訴訟保全和證據保全的權利；(13)當事人雙方有對人民法院尚未發(fā)生效力的判定或判決提起上訴的權利；(14)勝訴一方當事人有請求人民法院強制執(zhí)行已經生效的判決的權利；(15)當事人雙方有請求自費獲得經過法院審理的與本案有關訴訟資料的權利；(16)當事人雙方經過人民法院許可，有查閱本案有關資料和復制本案有關材料和法律文書的權利。故選C。

2.C

3.CC

[解析]A項黨的領導是現代化建設的根本保證；B項四項基本原則是立國之本；D項科學發(fā)展觀是中國特色社會主義理論體系的最新成果，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。

4.C

5.A

6.C

7.A

8.C外籍華人不準參加考試。

9.D根據《民法典》的相關規(guī)定，違約責任承擔方式主要有：①繼續(xù)履行；②采取補救措施；③賠償損失（具體包括賠償損失、支付違約金、適用定金罰則）。

10.A根據《導游人員管理條例》第23條，向旅游者兜售物品，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

11.C

12.D《合同法》第3條規(guī)定，合同當事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強加給另一方。因此本題選D。

13.B情節(jié)嚴重的，由旅游行政管理部門吊銷導游證。

14.D

15.A

16.D定金不同于押金的特點之一就是它具有違約救濟功能。

17.D

18.C

19.D

20.A

21.C普通護照有效期為10年。

22.C

23.C

24.B

25.D外國人包括外國旅游者，非法出入中國國境的，縣以上公安機關可以處以警告、罰款或者10日以下的拘留處罰，情節(jié)嚴重者，公安機關可以處以限期出境或者驅逐出境的處罰，構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

26.C

27.D

28.C根據《風景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，經風景名勝區(qū)管理機構審核后，依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定報有關主管部門批準，可進行以下活動：設置、張貼商業(yè)廣告；舉辦大型娛樂等活動；改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動；其他影響生態(tài)和景觀的活動。

29.A

30.D我國護照持有人年滿十六周歲的，其護照有效期為10年。

31.BCE中國公民在境外申請護照，應當直接向我國駐外使領館、外交代表機關及外交部授權的其他駐外機關提出申請，由這些機關或部門進行審核和頒發(fā)護照。

32.ABCD

33.ABCD旅游交通運輸，是指利用一定的載運工具，通過一定的交通線路和場、站、港等設施，在約定的期限內，為旅游者提供空間位置轉移的服務活動。載運工具主要有飛機、火車、汽車、船舶、纜車等運輸工具。所以選擇ABCD。

34.ACD

35.ABCD

36.ACD

37.ABCD

38.ABCD協商方式已經成為解決旅游糾紛的重要方式之一。旅游者與旅游經營者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決：(1)雙方協商；(2)向消費者協會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解；(3)根據與旅游經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；(4)向人民法院提起訴訟。

39.ABC根據《導游人員管理條例》第23條的規(guī)定，導游人員進行導游活動，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告;對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。根據《導游人員管理條例》第24條的規(guī)定，導游人員進行導游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告;對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓;構成犯罪的，依法追究刑事責任。故可知本題正確答案為ABC。

40.ABCD

41.ABCD

42.ABCD

43.ABCD

44.ACD

45.BC

46.ABC

47.AC

48.ACD

49.AD

50.ABD

51.Y

52.N×

[解析]國家旅游局委托的省、自治區(qū)旅游局也是資格證書的頒發(fā)機關。

53.Y

54.N

55.Y

56.Y

57.N

58.N

59.N×

[解析]根據《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》，出境旅游每人責任賠償人名幣16萬元。

60.N

61.Y

62.Y

63.N

64.Y

65.N

66.Y

67.N×

[解析]公平、公正、誠實、信用，明碼標價、依法經營是基本的職業(yè)道德。

68.N

69.N《合同法》第114條規(guī)定：當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應當履行債務。

70.N

71.承諾

72.運輸合同

73.招徠、咨詢

74.表演

75.法人

76.合同的標的是指合同權利、義務指向的對象．包括物和行為．標的應該明確、具體、肯定．并使用雙方明了的語言表達．旅游合同的標的是旅游項目及各項服務．

77.答：(1)旅行社違反《旅行社條例》和《實施