思考的技術(shù)讀書心得

思考的技術(shù)讀書筆記

滑建輝《思考的技術(shù)》簡介上市十周銷售突破20萬冊，連續(xù)8周蟬聯(lián)日本各大暢銷書榜榜首。懶于求知的人沒有生存空間。

想安然度過這個激變的進(jìn)代，必須從根本上改變既有的思維模式。

望每一位讀者能夠通過此書學(xué)習(xí)到新的思維方式，并成功地成為一位開拓企業(yè)新世界的拓荒者。

前研一的思考術(shù)：切換思考路徑，用邏輯打動人心，洞悉事物本質(zhì)，進(jìn)行非線性思考，讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)，解讀數(shù)年后的商機。解決問題的邏輯思考方法市場覆蓋率為70%市場占有率太低投標(biāo)得標(biāo)率為20%努力提高市場覆蓋率努力提高得標(biāo)率質(zhì)量原因?qū)е碌脴?biāo)率低？價格原因?qū)е碌脴?biāo)率低？銷售人員原因?有的銷售員得標(biāo)率高達(dá)80%不同得標(biāo)率銷售員訪談銷售過程實證跟蹤銷售員銷售方法不對對銷售員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)有問題遴選指導(dǎo)人員培訓(xùn)方法構(gòu)建內(nèi)部銷售支持系統(tǒng)事實收集提出假設(shè)提出假設(shè)事實收集提出假設(shè)驗證假設(shè)發(fā)現(xiàn)原因真正原因解決對策案例：A客戶市場占有率太低，跟客戶交談，他們提出三點原因：銷售人員士氣低落、產(chǎn)品單價太高賣不出去，產(chǎn)品的質(zhì)量低劣。如何通過事實收集、提出假設(shè)、論證假設(shè)的邏輯思考過程導(dǎo)出結(jié)論和對策。解決問題的邏輯思考方法不要把假設(shè)和結(jié)論混為一談顧問的工作，從分析數(shù)據(jù)開始，然后再以分析結(jié)果為基礎(chǔ)進(jìn)行思考。分析數(shù)據(jù)后整理出來的資料，只不過是假設(shè)，但很多人都把這些假設(shè)當(dāng)成結(jié)論了，忽略了從搜集資料，印證假設(shè)到導(dǎo)出真正結(jié)論過程中的邏輯思考。認(rèn)清原因與現(xiàn)象的不同從假設(shè)到結(jié)論的過程中，最重要的是弄清楚“發(fā)生問題的原因是什么”，但大部分人只看到現(xiàn)象，卻看不到產(chǎn)生問題的原因。不找出真正原因，就別期望能夠解決問題。所以，最重要的是思考“在各種現(xiàn)象中，如何找真正的原因”。全方位努力的想法是錯的事實上在許多個案中，真正的原因只有一個，而其他的都是這個原因?qū)е碌默F(xiàn)象，沒有找到真正原因，抱著全方位努力的想法是錯誤的。絕對必要的實地驗證過程面對問題時，只要對所搜集的資料做到某種程度的分析，的確隱隱約約就可以看到結(jié)論。但即使如此，在導(dǎo)出結(jié)論之前，還是必須到現(xiàn)場實證一番，讓自己有十足的把握確定“這個結(jié)論絕對沒錯”。不能作為解決對策的就不是結(jié)論上述案例中，“對銷售員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)有問題，公司應(yīng)該致力于業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)”不能稱之為“結(jié)論”，因為客戶要的是“怎么做才能解決問題”，我們必須導(dǎo)出解決對策。解決問題的思考訓(xùn)練大前研一的解決問題的思考訓(xùn)練：利用早晨上班途中28分鐘進(jìn)行思維訓(xùn)練，例如：看到垂吊式車廂廣告，就以廣告為題目，思考如果這家廣告公司社長要我協(xié)助他們提高業(yè)績，我應(yīng)當(dāng)怎么做？當(dāng)腦子習(xí)慣系考后，思考速度自然會加快，于是可以從每天完成一個題目，進(jìn)步到每隔一個車站都可以思考一個題目；看到一個不同的廣告，馬上就提出假設(shè)，然后思索該收集什么資料，該怎么做分析等等，通過訓(xùn)練自己的腦子，可以立即將解決問題的所有過程組合起來。由于每天反復(fù)做這種訓(xùn)練，所以面對大部分問題，大概只需要三分鐘，大前研一就可以把解決問題的步驟、過程組合起來?，F(xiàn)在客戶只要講一句話，他的腦中就會浮現(xiàn)一條通往解決對策的具體思路。說服別人的邏輯構(gòu)成法一個建議就夠了一次給出十個建議，不但沒有一位社長可以做到，也沒有一位社長可以能把其中一項做到完美無缺。但如果只提一個或兩個建議，大部分社長都能做得不錯。不但提出建議方案，連零碎的計劃，如執(zhí)行企劃書、預(yù)算書、負(fù)責(zé)人選等等，也會一并提案。建議被實行后，每個月前往該公司，追查改革的進(jìn)展?fàn)顩r，如果沒有進(jìn)展，會盡責(zé)追查到底。有事實為證的建議，魅力無窮以大量的資料以及累計的事實為根基，導(dǎo)出敏銳的結(jié)論，向客戶提出建議，絕對讓客戶信服。提案的必要及充分條件必要條件就是“必須這么做”，充分條件則是“這么做會更好”。為了讓客戶采納我們的建議，這兩種條件都是要具備的。提案的成功執(zhí)行，往往會留下感情問題，為了要看到成果，我們絕對不能忽視人的情緒問題，而人的感情問題有時候不是用邏輯就可以解釋的。對這些情況，事前要和這些人進(jìn)行溝通，事后還要追蹤情況，確保當(dāng)事人能夠高高興興執(zhí)行。一開始就提出整體結(jié)論實際進(jìn)行提案時，如何安排整體的流程結(jié)構(gòu)是非常重要的。提案流程結(jié)構(gòu)的重點是，用簡潔的語言，做簡潔的分析，每一頁做一個結(jié)論，然后應(yīng)用所積累的結(jié)論，導(dǎo)出自己認(rèn)為絕對錯不了的整體結(jié)論，再以此結(jié)論提出有證據(jù)做后盾的建議。一般情況下，提案最好從整體結(jié)論談起。提案的構(gòu)成1.整體結(jié)論；2.業(yè)界的動向；3.其他公司的競爭動向；4.客戶公司的狀況分析；5.改善條件；6.解決之道；7.建言；8.實行計劃；打動人心的說服要點不是自己想說的順序，而是對方能理解的順序按照“自己想說的順序”而不是“對方能理解的順利”發(fā)言，非但得不到對方認(rèn)同，甚至可能中途就會被客戶叫停。沒經(jīng)驗的顧問，最典型的錯誤就是把所發(fā)現(xiàn)的問題倒過來，當(dāng)做是給客戶的建議。不可憑現(xiàn)象做判斷會發(fā)生某種現(xiàn)象，一定有其原因，但是懶得找原因，只以現(xiàn)象做判斷，提出解決方法，這種解決對策絕不會是正確的。語言的說服力比視覺花招更好了解一件事情，聽人說話還是比看影像來得更有效，用語言來溝通，反而更容易讓對方理解。為了讓語言能夠完完整整地為我們傳達(dá)信息，我們必須磨練扎實的邏輯表達(dá)能力。達(dá)成一個結(jié)論的“金字塔構(gòu)法”“金字塔結(jié)構(gòu)”的根基源于“彼此獨立，互無遺漏”，金字塔結(jié)構(gòu)”是邏輯構(gòu)成法中最基本的構(gòu)成法，是導(dǎo)出解決對策的邏輯思考關(guān)鍵樞紐。說服他人的語言能力訓(xùn)練在做提案時候，如果只是一味重視表面工夫，一定會露出馬腳。測試1：不看稿子，用5分鐘時間，把稿子全部說一遍。如果不能將腳本融匯貫通記在腦子里，并將重點無一遺漏地全部說出來，提案將無法順利展開。測試2：中途抽掉一張稿子讓演講人繼續(xù)說下去。一個優(yōu)秀的提案者，一定能夠一邊想象下一頁內(nèi)容，一邊做這一頁內(nèi)容的說明。練習(xí)1：倒半杯水放在桌子上，然后以杯子為題，進(jìn)行20分鐘的演說；類似的練習(xí)主要目的，是要訓(xùn)練人的邏輯思考能力，并提高人的說話能力。練習(xí)2：打開錄音機，想象客戶公司社長就在自己面前，然后開始分析問題，并說出解決之策。結(jié)束后，聽聽錄音，如果覺得說服力不夠，就修改內(nèi)容重來，直到自己完全能夠說服自己為止。語言說服力的訓(xùn)練讓說話符合邏輯的訓(xùn)練洞悉問題本質(zhì)所謂洞悉問題本質(zhì)，就是看清楚問題真正的原因，并導(dǎo)出正確的解決方法。也就是說，走過洞悉問題本質(zhì)的過程，要導(dǎo)出正確的結(jié)論并不困難。人之所以會對邏輯思考感到棘手，和我們的心智模式有關(guān)。邏輯思考的基礎(chǔ)在于累積事實，但是大多數(shù)人是不忠于事實的。能做到對事不對人才能洞悉事實，因為事實出現(xiàn)后，不在乎自己的立場，你會忠于事實，坦然接受事實。不管自己情緒如何，對于所呈現(xiàn)的事實，一定要虛心接受，因為這是解決問題的前提條件，在弄清事實之后，才能進(jìn)一步思考“什么是正確的，什么是應(yīng)該做的”。讓構(gòu)思大量涌現(xiàn)的思考訓(xùn)練試著想象五分鐘后云彩的形狀邏輯思考中，關(guān)于“鍛煉聯(lián)想”的最有效方式就是，使用平時沒有用到的感官（感覺、觸覺）?？梢酝ㄟ^平常所接觸到的事務(wù)進(jìn)行訓(xùn)練，例如：觀察天空的云彩，想象五分鐘后云彩的變化的樣子，這就是其中一種訓(xùn)練方法。通過這樣的訓(xùn)練，可以讓頭腦產(chǎn)生出新的邏輯思考，這就是英語中的“sense”或者我們說的”第六感“。試著接觸不同的東西一旦用腦的方法模式化后，就很難用別的方法再予以刺激，所以，為了訓(xùn)練思考邏輯以產(chǎn)生新構(gòu)想，就必須經(jīng)常刺激腦中不同部位，這一點非常重要。刺激腦部的假日休閑方式練習(xí)：在休假時，走到江戶川的堤防，在上面走10公里再回來。這樣，首先可以看到很多平常看不到的景致，刺激腦部；接著，試著對自己提出一系列的問題，如”自己要不要搬到這里來住呢？”,”如果這個堤防可以蓋房子，自己想蓋什么樣的房子？”，接二連三的問題會陸續(xù)出現(xiàn)，在腦中不停翻轉(zhuǎn)，這些問題一定都是以前沒有思考過的，這樣可以產(chǎn)生很多新的邏輯思考。不要認(rèn)為“理所當(dāng)然”的人會獲得成功認(rèn)為理所當(dāng)然的現(xiàn)象，反而是我們應(yīng)該認(rèn)真思考的部分。商場上成功者幾乎都是將所有人忽略的部門加以重新思考，才獲得事業(yè)的成功。思考時候必須有緊迫感經(jīng)常保持緊張感，以同樣的態(tài)度面對每件事情，讓自己隨時處于”準(zhǔn)備好了“的狀態(tài)，才能提高解決問題能力，產(chǎn)生好的構(gòu)想。擁有可以互相否定打