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文檔簡介
泓域咨詢/關于成立窗簾在線銷售平臺公司可行性分析報告
關于成立窗簾在線銷售平臺公司可行性分析報告xxx有限責任公司
目錄第一章項目緒論 7一、項目名稱及投資人 7二、項目提出的理由 7三、結論分析 8主要經(jīng)濟指標一覽表 9第二章行業(yè)分析和市場營銷 11一、窗簾行業(yè)指導思想 11二、窗簾行業(yè)發(fā)展對策 12三、窗簾行業(yè)總體部署 15四、總結 18五、窗簾行業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益 18六、窗簾產(chǎn)業(yè)重點領域 21七、窗簾行業(yè)發(fā)展有利條件 24第三章發(fā)展規(guī)劃分析 27一、公司發(fā)展規(guī)劃 27二、保障措施 33第四章企業(yè)文化分析 36一、品牌文化的塑造 36二、企業(yè)文化是企業(yè)生命的基因 46三、塑造鮮亮的企業(yè)形象 49四、企業(yè)文化的整合 54五、建設高素質的企業(yè)家隊伍 59六、企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 69第五章公司治理 74一、監(jiān)事 74二、內(nèi)部控制的重要性 77三、公司治理的主體 80四、監(jiān)事會 82五、證券市場與控制權配置 85六、內(nèi)部控制的相關比較 94七、股東大會決議 98第六章經(jīng)營戰(zhàn)略方案 99一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系的構成 99二、企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施 100三、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的管理方法 101四、企業(yè)融資戰(zhàn)略的類型 102五、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容 107六、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的基本含義 116七、市場營銷戰(zhàn)略的概念、地位和實質 116八、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的類型 118九、企業(yè)財務戰(zhàn)略的內(nèi)容與任務 131第七章SWOT分析 133一、優(yōu)勢分析(S) 133二、劣勢分析(W) 134三、機會分析(O) 135四、威脅分析(T) 136第八章財務管理 142一、企業(yè)財務管理目標 142二、企業(yè)財務管理體制的設計原則 149三、決策與控制 152四、存貨管理決策 153五、應收款項的日常管理 155六、現(xiàn)金的日常管理 158第九章項目經(jīng)濟效益分析 164一、經(jīng)濟評價財務測算 164營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 164綜合總成本費用估算表 165利潤及利潤分配表 167二、項目盈利能力分析 168項目投資現(xiàn)金流量表 169三、財務生存能力分析 170四、償債能力分析 171借款還本付息計劃表 172五、經(jīng)濟評價結論 173第十章投資估算 174一、建設投資估算 174建設投資估算表 175二、建設期利息 175建設期利息估算表 176三、流動資金 177流動資金估算表 177四、項目總投資 178總投資及構成一覽表 178五、資金籌措與投資計劃 179項目投資計劃與資金籌措一覽表 179報告說明窗簾產(chǎn)業(yè)鏈是由原材料采購、窗簾設計與制造、窗簾銷售與配送等環(huán)節(jié)構成的一整個產(chǎn)業(yè)鏈。在窗簾產(chǎn)業(yè)鏈中,原材料采購環(huán)節(jié)包括面料、配件、織物等采購;窗簾設計與制造環(huán)節(jié)包括設計、生產(chǎn)、質檢等;窗簾銷售與配送環(huán)節(jié)包括銷售渠道、物流配送等環(huán)節(jié)。同時,在窗簾產(chǎn)業(yè)鏈中,還涉及到市場營銷、品牌形象、售后服務等方面。窗簾產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)相互依存、相互支撐,缺一不可。只有各環(huán)節(jié)緊密協(xié)作,才能夠生產(chǎn)出符合市場需求的優(yōu)質窗簾產(chǎn)品,從而推動整個窗簾產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資1865.24萬元,其中:建設投資1321.41萬元,占項目總投資的70.84%;建設期利息16.31萬元,占項目總投資的0.87%;流動資金527.52萬元,占項目總投資的28.28%。項目正常運營每年營業(yè)收入5800.00萬元,綜合總成本費用4803.03萬元,凈利潤728.55萬元,財務內(nèi)部收益率27.84%,財務凈現(xiàn)值1004.13萬元,全部投資回收期5.16年。本期項目具有較強的財務盈利能力,其財務凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。由上可見,無論是從產(chǎn)品還是市場來看,本項目設備較先進,其產(chǎn)品技術含量較高、企業(yè)利潤率高、市場銷售良好、盈利能力強,具有良好的社會效益及一定的抗風險能力,因而項目是可行的。本報告基于可信的公開資料,參考行業(yè)研究模型,旨在對項目進行合理的邏輯分析研究。本報告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。項目緒論項目名稱及投資人(一)項目名稱關于成立窗簾在線銷售平臺公司(二)項目投資人xxx有限責任公司(三)建設地點本期項目選址位于xxx(以最終選址方案為準)。項目提出的理由窗簾是一種用于遮擋窗戶的裝飾物品。在其發(fā)展歷史中,逐漸形成了一些窗簾發(fā)展原則。首先,窗簾的設計應該與室內(nèi)裝飾相協(xié)調,以達到美觀和諧的效果。其次,窗簾的材料應該具有耐久、易清潔、防熱、保障隱私等功能。第三,窗簾的尺寸應該精確適配窗戶的大小和高度,從而保證窗簾的完美貼合。最后,窗簾的色彩和圖案應該根據(jù)房間的整體風格、用途和主人的個人喜好來選擇,以創(chuàng)造出溫馨舒適的居住環(huán)境。綜上所述,窗簾的發(fā)展原則包括美觀協(xié)調、材料優(yōu)良、精確適配、個性化定制等方面,這些原則對于窗簾的設計和選購非常重要。中國市場的汽車窗簾氣囊主要集中在幾個地區(qū),同時隨著汽車工業(yè)的快速發(fā)展,對于窗簾材料的需求也越來越高。另外,智能家居的概念逐漸深入人心,電動窗簾甚至智能窗簾是未來窗簾的發(fā)展趨勢。因此,對于窗簾產(chǎn)品的材料和功能方面的研發(fā)以及智能化技術的應用都為窗簾的發(fā)展提供了有利條件。結論分析(一)項目實施進度項目建設期限規(guī)劃12個月。(二)投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資1865.24萬元,其中:建設投資1321.41萬元,占項目總投資的70.84%;建設期利息16.31萬元,占項目總投資的0.87%;流動資金527.52萬元,占項目總投資的28.28%。(三)資金籌措項目總投資1865.24萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx有限責任公司計劃自籌資金(資本金)1199.47萬元。根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額665.77萬元。(四)經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP):5800.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):4803.03萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):728.55萬元。4、財務內(nèi)部收益率(FIRR):27.84%。5、全部投資回收期(Pt):5.16年(含建設期12個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):2281.45萬元(產(chǎn)值)。(五)社會效益項目產(chǎn)品應用領域廣泛,市場發(fā)展空間大。本項目的建立投資合理,回收快,市場銷售好,無環(huán)境污染,經(jīng)濟效益和社會效益良好,這也奠定了公司可持續(xù)發(fā)展的基礎。(六)主要經(jīng)濟技術指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元1865.241.1建設投資萬元1321.411.1.1工程費用萬元824.361.1.2其他費用萬元479.691.1.3預備費萬元17.361.2建設期利息萬元16.311.3流動資金萬元527.522資金籌措萬元1865.242.1自籌資金萬元1199.472.2銀行貸款萬元665.773營業(yè)收入萬元5800.00正常運營年份4總成本費用萬元4803.03""5利潤總額萬元971.40""6凈利潤萬元728.55""7所得稅萬元242.85""8增值稅萬元213.14""9稅金及附加萬元25.57""10納稅總額萬元481.56""11盈虧平衡點萬元2281.45產(chǎn)值12回收期年5.1613內(nèi)部收益率27.84%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元1004.13所得稅后行業(yè)分析和市場營銷窗簾行業(yè)指導思想窗簾是一種起掩蔽作用的軟裝飾品,其歷史可以追溯到古代。隨著人們生活水平的提高,對室內(nèi)裝修的要求也越來越高,窗簾作為室內(nèi)軟裝飾品之一,在現(xiàn)代家居中已經(jīng)不可或缺。窗簾作為一種特殊的裝飾材料,除了具有美化家居的作用外,同時也有很多實用性的功能,如遮光、隔音、保溫和防曬等。因此,窗簾的設計和制作已經(jīng)成為一門獨立的藝術和工藝。窗簾行業(yè)指導思想主要包括以下幾個方面:(一)創(chuàng)新設計,注重個性化窗簾作為一種軟裝飾品,其設計應該注重個性化和時尚感。消費者在購買窗簾時,不僅要求其具備實用性,更希望能夠與自己的家居風格相匹配。因此,窗簾設計師應該注重創(chuàng)新,借鑒各行各業(yè)的設計元素,將其融入到自己的設計中,打造出具有時尚感和個性化的窗簾產(chǎn)品。(二)注重質量,追求卓越窗簾作為一種軟裝飾品,其質量是消費者選擇是否購買的重要因素之一。因此,窗簾制造商應該注重質量控制,提高產(chǎn)品質量,不斷追求卓越。制造商可以從選材、工藝、生產(chǎn)過程等多個方面入手,不斷優(yōu)化產(chǎn)品設計和制造流程,提高產(chǎn)品的品質水平。(三)強調環(huán)保,減少對自然的破壞隨著人們對環(huán)境保護意識的不斷增強,窗簾制造商應該注重環(huán)保,減少對自然的破壞。在材料選擇上,應該選用環(huán)保材料,如純棉、亞麻、絲綢等天然有機材料,避免使用含有有毒有害物質的合成材料。在生產(chǎn)過程中,應該采用環(huán)保技術,減少廢水、廢氣的排放,保護環(huán)境。(四)注重售后服務,提高顧客滿意度窗簾作為一種特殊的裝飾材料,其安裝過程需要專業(yè)技術,如果沒有專業(yè)的安裝人員進行安裝,容易產(chǎn)生安全隱患。因此,窗簾制造商應該注重售后服務,提供專業(yè)的安裝服務和充足的產(chǎn)品保修,提高顧客滿意度。總之,窗簾作為一種軟裝飾品,其設計、制造和銷售需要窗簾行業(yè)指導思想的指引。創(chuàng)新設計、注重質量、強調環(huán)保、注重售后服務是窗簾行業(yè)指導思想中的關鍵要素,只有不斷做好這些方面的工作,才能滿足消費者的需求,推動窗簾行業(yè)的健康發(fā)展。窗簾行業(yè)發(fā)展對策隨著人們對家居環(huán)境要求的不斷提高,窗簾作為家居裝飾的重要組成部分,其市場需求也不斷增長。然而,窗簾行業(yè)的競爭日趨激烈,如何在市場中立足并實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,是每一個窗簾企業(yè)都需要思考的問題。本文將從品牌建設、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場拓展等方面,探討窗簾行業(yè)的發(fā)展對策。(一)品牌建設在競爭激烈的市場中,窗簾企業(yè)要想取得優(yōu)勢,必須注重品牌建設。品牌是消費者購買決策的重要因素,有強大的品牌號召力可以幫助企業(yè)樹立良好的口碑和形象,從而吸引更多的消費者。品牌建設的核心是營銷,窗簾企業(yè)應該通過多種渠道進行宣傳,如線上推廣、展會展示、門店促銷等。同時,企業(yè)要注重對產(chǎn)品質量的把控和售后服務的提升,這樣才能建立起良好的品牌聲譽。另外,窗簾企業(yè)還可以通過與其他品牌合作,開展聯(lián)名推廣活動,借助合作品牌的影響力,增強自身品牌的知名度和美譽度。(二)產(chǎn)品創(chuàng)新窗簾產(chǎn)品的創(chuàng)新是窗簾行業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。在如今市場消費升級的趨勢下,消費者對于商品的個性化、多樣性等方面要求越來越高,因此,窗簾企業(yè)應該不斷推陳出新,注重產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新。首先,在設計上,窗簾企業(yè)應該注重細節(jié),從布料、顏色、圖案等方面考慮,打造出個性化、時尚的產(chǎn)品。其次,在材質上,企業(yè)應該積極引進新的材料,如環(huán)保材料、功能性材料等,使產(chǎn)品的質量得到提升。再次,在功能上,窗簾企業(yè)應該拓展產(chǎn)品的使用場景,滿足消費者不同的需求,如防紫外線、遮光、隔音等功能。(三)市場拓展窗簾企業(yè)在實現(xiàn)品牌建設和產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎上,還需要注重市場拓展。窗簾市場巨大,但競爭也激烈,要想在市場中獲得更大的份額,企業(yè)應該積極開拓市場、擴大銷售渠道。首先,在線上銷售方面,窗簾企業(yè)可以通過淘寶、天貓、京東等電商平臺開拓網(wǎng)絡銷售渠道;其次,在線下銷售方面,企業(yè)可以通過門店、專賣店等形式,加強對消費者的服務和體驗,提升客戶滿意度;此外,企業(yè)還可以參加各種家居裝飾展會,如廣交會、上海家博會等,擴大品牌知名度和影響力。最后,在市場拓展的過程中,窗簾企業(yè)應該注重與經(jīng)銷商、代理商的合作,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,共同開拓市場,實現(xiàn)互利共贏。綜上所述,品牌建設、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場拓展是窗簾行業(yè)發(fā)展的關鍵。窗簾企業(yè)要把握市場需求,不斷提高自身的競爭力,才能在市場中立足并取得長足的發(fā)展。窗簾行業(yè)總體部署(一)行業(yè)發(fā)展歷程窗簾,也稱紗簾、遮光簾等,是家居裝飾中不可或缺的一部分。通俗地說,窗簾是用來控制室內(nèi)光線和視線的家居裝飾品,其設計與搭配不僅能夠呈現(xiàn)出房間的氛圍和風格,還可以起到節(jié)能隔音、保護隱私等多種作用。隨著國內(nèi)經(jīng)濟水平的不斷提高,人們越來越重視家居環(huán)境的舒適度和美觀性,窗簾行業(yè)也得到了快速的發(fā)展。自20世紀80年代起,中國窗簾行業(yè)開始迎來發(fā)展機遇,1982年中國家居紡織品市場開始興起,不同風格、價位的家居布料也開始流行。1990年代初期,從廣義上講,由于住房條件的改善以及人們對住房環(huán)境品質需求的提高,窗簾行業(yè)開始興盛起來。進入21世紀后,隨著國民消費水平的不斷提高,窗簾行業(yè)有了更大的發(fā)展空間?,F(xiàn)代人們對于家居環(huán)境的需求越來越高,對于窗簾市場的需求也越來越多元化。消費者既要求窗簾有良好的裝飾性和觀賞性,也希望窗簾具有一定的功能性和實用性。因此,窗簾行業(yè)正朝著個性化、智能化、品質化、環(huán)?;较虿粩嗲斑M。(二)行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢——行業(yè)現(xiàn)狀窗簾是中國家居紡織品市場的一個重要品類,而且是最受歡迎的一個品類。從目前的市場份額來看,中高檔窗簾占據(jù)了窗簾市場的主要份額,其次是中低檔和高端產(chǎn)品。在市場上,國內(nèi)窗簾品牌眾多,包括維納斯、紫百合、艾迪、海爾斯等,很多品牌均有自己的特色和競爭優(yōu)勢。——發(fā)展趨勢(1)個性化在當今社會,個性化需求成為潮流,窗簾行業(yè)也隨之發(fā)生變化。越來越多的消費者需要在窗簾搭配上展示自我風格,因此,窗簾設計應更注重個性化。(2)科技化現(xiàn)代家居智能化、科技化的潮流,也帶給窗簾行業(yè)很大的發(fā)展機遇。目前市面上的智能窗簾主流分為兩種:一種是可以通過手機控制和定時開關的智能窗簾,另一種是可以自動感知室內(nèi)環(huán)境并進行適當調整的智能窗簾。(3)環(huán)?;诋斍暗纳鐣尘跋拢M者對于環(huán)保問題的關注度也在不斷提高,需要注重環(huán)保的窗簾產(chǎn)品也將獲得更多市場機會。未來,環(huán)保窗簾將成為行業(yè)發(fā)展的趨勢之一。(4)品質化隨著人們生活品質的提高,消費者對于窗簾品質的要求也越來越高。未來,品質成為行業(yè)發(fā)展的核心之一。(三)行業(yè)發(fā)展存在的問題與對策——行業(yè)發(fā)展問題在窗簾行業(yè)的快速發(fā)展過程中,也出現(xiàn)了一些問題:供給側矛盾突出、產(chǎn)能嚴重過剩、品牌競爭不充分、標準管理不規(guī)范等問題?!鉀Q對策(1)行業(yè)自律建立行業(yè)自律組織,實行行業(yè)標準和認證管理體系,規(guī)范窗簾企業(yè)的經(jīng)營行為和產(chǎn)品質量,增強消費者對品牌的信任感,降低假冒偽劣產(chǎn)品的流通。(2)加強品牌建設窗簾企業(yè)應該注重品牌建設,通過營銷策略、渠道造勢等方式來提高品牌知名度,從而增強市場競爭力。(3)加強科技創(chuàng)新在當前窗簾市場競爭激烈的背景下,企業(yè)應該注重科技創(chuàng)新,引入先進生產(chǎn)技術和設備,提高生產(chǎn)工藝和品質水平,滿足消費者個性化需求。(4)加強溝通合作優(yōu)秀企業(yè)之間應該加強合作溝通,共享資源和信息,并結成戰(zhàn)略聯(lián)盟,形成合力,共同應對市場風險和挑戰(zhàn)。同時,企業(yè)還應該與政府部門、設計師等展開廣泛合作,促進行業(yè)共同發(fā)展??偨Y總體來看,中國窗簾行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅袌隹臻g廣闊。未來,行業(yè)將朝著個性化、科技化、品質化、環(huán)?;较虿粩喟l(fā)展,同時也需注重建立產(chǎn)銷平衡、實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。窗簾行業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益(一)經(jīng)濟效益——市場需求如火如荼隨著人們生活水平的提高,人們不僅對于家具、裝飾品的要求不斷提高,對于窗簾也產(chǎn)生了更高的需求。而窗簾行業(yè)作為配套家居產(chǎn)品的重要組成部分,其市場需求非常旺盛。據(jù)有關資料顯示,在2019年,我國窗簾行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)達到了2000億元以上,且市場需求不斷增加。——產(chǎn)業(yè)鏈完善窗簾行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈十分復雜,涉及織布、染色、設計、制造、銷售等環(huán)節(jié)。隨著我國窗簾行業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善。現(xiàn)在的窗簾生產(chǎn)企業(yè)大多數(shù)已經(jīng)實現(xiàn)了垂直整合,可以進行從面料采購到產(chǎn)品加工一站式服務。這種模式不僅簡化了制造過程,同時也可以降低生產(chǎn)成本,提升企業(yè)經(jīng)濟效益?!岣呔蜆I(yè)率隨著窗簾行業(yè)的快速發(fā)展,該行業(yè)的就業(yè)需求也不斷增加。窗簾生產(chǎn)需要涉及到各個環(huán)節(jié),包括設計、生產(chǎn)、銷售等。在生產(chǎn)過程中,需要大量的人力投入。據(jù)了解,窗簾行業(yè)就業(yè)人口已逾百萬,而且還在不斷增加。這對于緩解我國就業(yè)壓力具有積極作用?!嵘龂H競爭力隨著全球化進程的不斷推進,國際市場對于中國制造業(yè)的要求越來越高。窗簾作為一種文化產(chǎn)物,其設計、工藝、質量等方面遠不能滿足國際市場的要求。但是,隨著我國窗簾行業(yè)的發(fā)展,相關企業(yè)開始注重技術創(chuàng)新和質量提升,不斷提升自身的競爭力,逐漸打開了國際市場。(二)社會效益——窗簾美化家居環(huán)境窗簾作為一種裝飾品,在家居中起到了重要的作用。不僅可以起到遮光、隔音、保溫、防護等功能,同時也可以起到美化家居環(huán)境的作用。在室內(nèi)裝修中,選擇好的窗簾可以使空間更顯得溫馨、舒適,更符合人們的審美需求?!昂煷龠M文化交流窗簾作為一種文化產(chǎn)物,其設計、材料、工藝等方面反映了不同地區(qū)的文化特點。在東西方文化交流的背景下,窗簾成為文化交流的重要媒介。窗簾可以傳遞出民族文化和地域文化的特點,同時也可以促進文化交流和融合?!昂熖嵘幼∑焚|窗簾的另一個重要作用在于提升居住品質。隨著人們生活水平的提高,人們對于居住環(huán)境的要求不斷提高,對窗簾的品質也提出了更高的要求?,F(xiàn)在的窗簾材料、制造工藝等方面得到了極大的改善,從而達到了更好的隔音、保溫、防護等效果,讓人們居住更加舒適。——窗簾推動綠色環(huán)保隨著環(huán)保意識的普及,窗簾行業(yè)開始關注綠色環(huán)保。在生產(chǎn)過程中,窗簾企業(yè)采用更環(huán)保、健康的面料和生產(chǎn)工藝,推廣高效、節(jié)能的生產(chǎn)方式,從而減少環(huán)境污染。同時,隨著消費者的環(huán)保意識增強,越來越多的人開始購買綠色、環(huán)保的窗簾產(chǎn)品,從而推動了窗簾行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。總之,窗簾行業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益是緊密聯(lián)系的,相輔相成的。窗簾作為一種文化產(chǎn)物,其在美化家居、促進文化交流、提升居住品質、推動綠色環(huán)保等方面產(chǎn)生了積極影響,對于社會的發(fā)展和進步具有重要意義。窗簾產(chǎn)業(yè)重點領域(一)窗簾布料領域窗簾布料是窗簾制作的主要原材料,因此窗簾布料領域對整個窗簾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。在窗簾布料領域,重點涉及到材料的選擇、加工工藝、印染技術等方面。首先,窗簾布料的選擇直接關系到窗簾產(chǎn)品的品質和效果。窗簾布料應該具備良好的光滑度和柔軟性,同時還要具有隔音、隔熱、保暖等功能。除了傳統(tǒng)的紡織布料外,如今市場上還出現(xiàn)了較多新型材料,例如纖維素窗簾、竹窗簾等,這些新型材料在設計、款式、花色等方面也有著很多的創(chuàng)新。其次,窗簾布料的加工工藝也是窗簾產(chǎn)業(yè)中非常關鍵的一環(huán)。目前,國內(nèi)的窗簾布料加工主要采用噴涂、壓花、3D立體壓花等技術,這些技術都能夠增強窗簾的美觀程度和實用性。最后,在窗簾布料領域,印染技術也是一項非常重要的技術。通過印染技術,可以實現(xiàn)窗簾布料的各種設計和圖案,同時還能保證產(chǎn)品在經(jīng)久使用后,色澤不變、不掉色等優(yōu)點。(二)智能化窗簾領域隨著科技的不斷發(fā)展,智能化已經(jīng)成為了窗簾產(chǎn)業(yè)中的一個重要發(fā)展方向。智能化窗簾主要依靠智能控制器、電機、傳感器等技術,實現(xiàn)自動打開、關閉、調節(jié),以及遙控等操作。在智能化窗簾領域,最重要的是智能控制器的設計和研發(fā)。智能控制器需要能夠支持多種功能,例如定時開關、聲控、光感等,同時使用起來也要方便、簡單。另外,電機也是智能化窗簾發(fā)展過程中不可或缺的一環(huán)。目前市場上主要有直流電機和交流電機兩種,其中直流電機主要用于小型窗簾,交流電機則適用于大型窗簾。此外,電機的精度和穩(wěn)定性也是需要考慮的因素。除此之外,智能化窗簾還需要配備各種傳感器,例如溫度傳感器、濕度傳感器等,以便實現(xiàn)智能化的自適應控制。(三)設計領域窗簾作為一種居室配飾,其設計風格和花色對于整個房間裝修也起著非常重要的作用。因此,窗簾產(chǎn)業(yè)中的設計領域也非常重要,窗簾設計的質量和創(chuàng)意水平對整個行業(yè)的發(fā)展影響很大。在窗簾設計領域,首先需要考慮顧客需求和市場需求,了解當前流行趨勢,并且結合產(chǎn)品特點,進行個性化設計。同時,還需要研究各種窗簾設計元素,如顏色、材料、圖案、花型等,以便為顧客提供更加多元化的選擇。此外,窗簾設計行業(yè)還需要不斷進行創(chuàng)新,通過融入時尚元素、數(shù)字化設計等方式,實現(xiàn)創(chuàng)新突破,為窗簾產(chǎn)業(yè)注入新的生命力。(四)銷售領域在窗簾產(chǎn)業(yè)中,銷售是一個非常重要的環(huán)節(jié)。目前,窗簾產(chǎn)品的銷售渠道主要包括實體店、電商平臺和社交媒體等。對于銷售領域來說,需要考慮以下幾個方面:第一,提高購買體驗。窗簾作為一種大件商品,客戶在選購時需要了解產(chǎn)品的尺寸、顏色、款式等,因此需要提供詳細的信息,同時充分體現(xiàn)出產(chǎn)品的美觀度、實用性等。第二,提高客戶服務質量。對于窗簾產(chǎn)業(yè)中的銷售行業(yè)來說,提供良好的客戶服務體驗也是非常重要的。這包括及時回復客戶咨詢,并且關注客戶的售后服務體驗。第三,優(yōu)化銷售渠道。針對不同類型的客戶,窗簾產(chǎn)業(yè)中的銷售企業(yè)需要選擇不同的銷售渠道。例如,針對老年人群體的銷售渠道可以選擇實體店和社區(qū)等,而針對年輕人的銷售渠道可以選擇電商平臺和社交媒體等??傊?,窗簾產(chǎn)業(yè)中的銷售領域需要注重客戶需求和市場需求的變化,不斷優(yōu)化銷售渠道和服務質量,以提高產(chǎn)品的銷售率和市場競爭力。以上是對窗簾產(chǎn)業(yè)中的重點領域進行的詳細分析和論述,針對窗簾布料領域、智能化窗簾領域、設計領域和銷售領域進行了闡述。每個領域都有其獨特的作用和優(yōu)點,在整個窗簾產(chǎn)業(yè)中起到不可或缺的作用,綜合發(fā)展將有助于推動窗簾產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。窗簾行業(yè)發(fā)展有利條件(一)國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展迅速,市場巨大隨著中國經(jīng)濟穩(wěn)步增長,人民生活水平越來越高,對家居裝飾品的需求也越來越旺盛。窗簾作為一種實用性和裝飾性兼?zhèn)涞募揖佑闷?,市場需求非常大。根?jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,自2016年起,我國窗簾行業(yè)市場規(guī)模呈現(xiàn)逐年增長趨勢。截至2022年,窗簾行業(yè)市場規(guī)模已達到1500億元人民幣,并且有望持續(xù)保持高速增長。(二)消費者對品質和設計要求提高,創(chuàng)新是關鍵隨著消費者對生活品質的要求不斷提高,他們對窗簾產(chǎn)品的品質、功能和設計要求也越來越高。很多消費者不再滿足于幾十元的普通窗簾,而是愿意花費更多的錢購買品質更好、款式更為精美的窗簾產(chǎn)品。因此,窗簾企業(yè)需要不斷加強產(chǎn)品技術研發(fā)和設計,推出滿足消費者需求的高端、個性化產(chǎn)品,才能贏得市場。(三)環(huán)保意識逐漸普及,綠色產(chǎn)品越來越受歡迎隨著社會對環(huán)境保護意識的提高,消費者對家居裝飾品的環(huán)保性要求也越來越高。窗簾行業(yè)作為一個與環(huán)保直接關聯(lián)的行業(yè),需要不斷加強環(huán)保意識的宣傳和培育,同時也要推出更多的環(huán)保窗簾產(chǎn)品,杜絕污染和有害物質的使用,通過滿足消費者的環(huán)保需求贏得市場。(四)互聯(lián)網(wǎng)技術的應用,促進了銷售模式變革近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的普及和發(fā)展,電商平臺逐漸成為窗簾企業(yè)開拓市場的新途徑。利用互聯(lián)網(wǎng)技術,窗簾企業(yè)能夠將產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡化、智能化,大大降低了運營成本和管理成本,同時也能夠借助互聯(lián)網(wǎng)推廣平臺拓展市場,以更加高效地方式開拓市場。(五)政策扶持力度不斷加大,支持窗簾企業(yè)健康發(fā)展隨著我國對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策支持力度不斷加大,窗簾行業(yè)作為一個重要的家居裝飾產(chǎn)業(yè)也得到了很多政策上的支持。政府出臺了一系列鼓勵企業(yè)技術創(chuàng)新、創(chuàng)新管理、擴大市場等方面的扶持政策,為窗簾企業(yè)發(fā)展提供了有力的保障和支持。綜上所述,窗簾行業(yè)具備巨大的市場需求,且消費者對品質、設計、環(huán)保等方面的要求不斷提高,窗簾企業(yè)在這方面需要進行技術研發(fā)、產(chǎn)品設計和質量管理上的不斷創(chuàng)新。同時,互聯(lián)網(wǎng)技術的應用和政策扶持力度的加大也將進一步推動窗簾行業(yè)的健康發(fā)展和轉型升級。發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃窗簾是裝飾室內(nèi)窗戶的一種軟裝飾品,其歷史可以追溯到古代。最早火紅簾、玉簾、漢紗等均為窗簾的前身,但最初的窗簾并不像現(xiàn)代那樣絢爛多彩,而是以簡樸為主。隨著人們生活水平、審美觀念等方面的提高,窗簾逐漸成為一種具有裝飾性和實用性的軟裝飾品,其種類、顏色、材質也越來越豐富多樣?,F(xiàn)如今,窗簾已經(jīng)成為室內(nèi)裝飾的重要元素之一,在家居裝修中占據(jù)著不可忽視的地位。同時,隨著科技的發(fā)展,窗簾的功能也得到了升級,如遙控窗簾、智能窗簾等,使得窗簾的設計更加多樣化,滿足了人們不同的需求。(一)發(fā)展計劃1、發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產(chǎn)業(yè)的重要技術支撐,正在轉變發(fā)展思路,由“高速增長階段”向“高質量發(fā)展”邁進。公司順應產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,以“科技、創(chuàng)新”為經(jīng)營理念,以技術創(chuàng)新、智能制造、產(chǎn)品升級和節(jié)能環(huán)保為重點,致力于構造技術密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè),推進公司高質量可持續(xù)發(fā)展。2、經(jīng)營目標目前,行業(yè)正在從粗放式擴張階段轉向高質量發(fā)展階段,公司將進一步擴大高端產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,抓住市場機遇,提高市場占有率;進一步加大研發(fā)投入,注重技術創(chuàng)新,提升公司科技研發(fā)能力;進一步加強環(huán)境保護工作,積極開發(fā)應用節(jié)能減排染整技術,保持清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排的競爭優(yōu)勢;進一步完善公司內(nèi)部治理機制,按照公司治理準則的要求規(guī)范公司運行,提升運營質量和效益,努力把公司打造成為行業(yè)的標桿企業(yè)。(二)具體發(fā)展計劃1、市場開拓計劃公司將在鞏固現(xiàn)有市場基礎上,根據(jù)下游行業(yè)個性化、多元化的消費特點,以新技術新產(chǎn)品為支撐,加快市場開拓步伐。主要計劃如下:(1)密切跟蹤市場消費需求的變化,建立市場、技術、生產(chǎn)多部門聯(lián)動機制,提高公司對市場變化的反應能力;(2)進一步完善市場營銷網(wǎng)絡,加強銷售隊伍建設,優(yōu)化以營銷人員為中心的銷售責任制,激發(fā)營銷人員的工作積極性;(3)加強品牌建設,以優(yōu)質的產(chǎn)品和服務贏得客戶,充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑,擴大公司知名度,增加客戶及市場對迎豐品牌的認同感;(4)在鞏固現(xiàn)有市場的基礎上,積極開拓新市場,推進省內(nèi)外市場的均衡協(xié)調發(fā)展,進一步提升公司市場占有率。2、技術開發(fā)計劃公司的技術開發(fā)工作將重點圍繞提升產(chǎn)品品質、節(jié)能環(huán)保、知識產(chǎn)權保護等方面展開。公司將在現(xiàn)有專利、商標等相關知識產(chǎn)權的基礎上,進一步加強知識產(chǎn)權的保護工作,將技術研發(fā)成果整理并進行相應的專利申請,通過對公司無形資產(chǎn)的保護,切實做好知識產(chǎn)權的維護。為保證上述技術開發(fā)計劃的順利實施,公司將加大科研投入,強化研發(fā)隊伍素質,創(chuàng)新管理機制和服務機制,積極參加行業(yè)標準的制定,不斷提高企業(yè)的整體技術開發(fā)能力。3、人力資源發(fā)展計劃培育、擁有一支有事業(yè)心、有創(chuàng)造力的人才隊伍,是企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的原動力。隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,公司對人才的需求將更為迫切,人才對公司發(fā)展的支撐作用將進一步顯現(xiàn)。為此,公司將重點做好以下工作:(1)加強人才的培養(yǎng)與引進工作,培育優(yōu)秀技術人才、管理人才;(2)加強與高校間的校企人才合作,充分利用高校的人才優(yōu)勢和教育資源優(yōu)勢,開展技術合作和人才培養(yǎng),全面提升技術人員的整體素質;(3)加強對基層員工的技能培訓和崗位培訓,提高勞動熟練程度和自動化設備的操作能力,有效提高勞動效率和產(chǎn)品質量。(4)積極探索員工激勵機制,進一步完善以績效為導向的人力資源管理體系,充分調動員工的積極性。4、企業(yè)并購計劃公司將抓住行業(yè)整合機會,根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略,充分利用現(xiàn)有的綜合競爭優(yōu)勢,整合有價值的市場資源,推進收購、兼并、控股或參股同行業(yè)具有一定互補優(yōu)勢的公司,實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的有機結合,進一步增強公司的經(jīng)營規(guī)模和市場競爭能力。5、籌融資計劃目前公司正處于快速發(fā)展期,新生產(chǎn)線建設、技術改造、科技開發(fā)、人才引進、市場拓展等方面均需較大的資金投入。公司將根據(jù)經(jīng)營發(fā)展計劃和需要,綜合考慮融資成本、資產(chǎn)結構、資金使用時間等多種因素,采取多元化的籌資方式,滿足不同時期的資金需求,推動公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。積極利用資本市場的直接融資功能,為公司的長遠發(fā)展籌措資金。(三)面臨困難公司資產(chǎn)規(guī)模將進一步增長,業(yè)務將不斷發(fā)展和擴大,但在戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、組織設計、資源配置,特別是資金管理和內(nèi)部控制等方面面臨新的挑戰(zhàn)。同時,公司今后發(fā)展中,需要大量的管理、營銷、技術等方面的人才,也使公司面臨較大的人才培養(yǎng)、引進和合理使用的壓力。公司必須盡快提高各方面的應對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)各項業(yè)務發(fā)展目標。1、資金不足發(fā)展計劃的實施需要足夠的資金支持。目前公司融資手段較為單一,所需資金主要通過銀行貸款解決,融資成本較高,還本付息壓力較大,難以滿足公司快速發(fā)展的要求。因此,能否借助資本市場,將成為公司發(fā)展計劃能否成功實施的關鍵。如果不能順利募集到足夠的資金,公司的發(fā)展計劃將難以如期實現(xiàn)。2、人才緊缺隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,公司在新產(chǎn)品新技術開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營管理方面,高級科研人才和管理人才相對缺乏,將影響公司進一步提高研發(fā)能力和管理水平。因此,能否盡快引進、培養(yǎng)這方面人才將對募投項目的順利實施和公司未來發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。(四)采用的方式、方法或途徑建立多渠道融資體系,實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標公司擬建立資本市場直接融資渠道,改變?nèi)谫Y渠道單一依賴銀行貸款的現(xiàn)狀,為公司未來重大投資項目的順利實施籌集所需資金,確保公司經(jīng)營發(fā)展目標的實現(xiàn)。同時,加強與商業(yè)銀行的聯(lián)系,構建良好的銀企合作關系,及時獲得商業(yè)銀行的貸款支持,緩解公司發(fā)展過程中的資金壓力。1、內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進高層次人才,應對經(jīng)營規(guī)??焖偬嵘媾R的挑戰(zhàn)公司現(xiàn)有人員在數(shù)量、知識結構和專業(yè)技能等方面將不能完全滿足公司快速發(fā)展的需求,公司需加快內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進高層次人才的力度,確保高素質技術人才、經(jīng)營管理人才以及營銷人才滿足公司發(fā)展需要。為此,公司擬采取下列措施:1、加強人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,通過建立有市場競爭力的薪酬體系和公平有序的職業(yè)晉升機制,吸引優(yōu)秀的技術、營銷、管理人才加入公司,提升公司綜合競爭力;2、進一步完善以績效為導向的員工激勵與約束機制,努力營造團結和諧的企業(yè)文化,強化員工對企業(yè)的歸屬感和責任感,保持公司人才隊伍的穩(wěn)定性和積極性;3、加強年輕人才的培養(yǎng),建立人才儲備機制,增強公司人才隊伍的深度和厚度,形成完整有序的人才梯隊,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。2、以市場需求為驅動,提高公司競爭能力公司將以市場為導向,認真研究市場需求,密切跟蹤印染行業(yè)政策及最新發(fā)展動向,推動科技創(chuàng)新和加大研發(fā)投入,優(yōu)化產(chǎn)品結構,開拓高端市場,不斷提升管理水平和服務質量,豐富服務內(nèi)容,完善和延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提升公司的核心競爭力和市場地位,最終實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標。保障措施(一)完善統(tǒng)計制度建立健全以產(chǎn)業(yè)分類標準為基礎,以主要產(chǎn)品數(shù)量、企業(yè)、服務機構等信息為主要內(nèi)容的統(tǒng)計監(jiān)測指標體系,完善統(tǒng)計信息采集機制,加強對重點領域、重點企業(yè)、重點產(chǎn)品監(jiān)測,及時掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài),分析發(fā)展趨勢。支持產(chǎn)業(yè)相關社會組織開展行業(yè)運行監(jiān)測分析和產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究。(二)加強宣傳推廣充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡、自媒體等各類媒體開展多層次、多形式的宣傳、科普教育,普及產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念。通過現(xiàn)場會、論壇、展會、專題報道等形式,積極宣傳產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢、法律法規(guī)、政策措施、典型案例和先進經(jīng)驗,增強公眾對產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和相關技術、產(chǎn)品的認知和接受度,營造推廣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好氛圍,促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。(三)強化招商引資實施全產(chǎn)業(yè)鏈招商,圍繞重大項目,爭取其上下游產(chǎn)業(yè)配套項目落戶。營造符合國際慣例的投資環(huán)境。完善重大項目儲備機制,推動公共服務平臺和重大項目建設。拓寬投融資渠道,積極開展社會資本合作。(四)加大招商引資力度、引進綜合實力和創(chuàng)新能力強的企業(yè)抓住世界范圍內(nèi)第三輪產(chǎn)業(yè)轉移的機遇,根據(jù)產(chǎn)業(yè)轉移的速度加快、規(guī)模擴大,產(chǎn)業(yè)鏈條全球配置、產(chǎn)業(yè)轉移層次提高,跨國公司在產(chǎn)業(yè)轉移中的主導作用更加突出等特征,加強開放和引資工作。加大對外宣傳力度,積極參加中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會等國內(nèi)重大經(jīng)貿(mào)和會展活動,增進了解,擴大合作。以各種專題對接洽談會、發(fā)展投資對接會、專題招商會等活動為載體,開展專題化的招商引資活動。組織企業(yè)開展廣泛的洽談對接,引進戰(zhàn)略投資者,促成更多的項目簽約。創(chuàng)新招商機制,加強全省招商引資的協(xié)調工作,避免惡性競爭、無序競爭。學會“選資招商”、“精細招商”,建立利用中介機構代理招商的商業(yè)化運作模式,利用中介機構的特長及網(wǎng)絡系統(tǒng),開辟更廣泛的招商渠道。(五)強化組織保障各地要加強分析研判,細化政策措施,加大協(xié)調推進力度,集中力量開展攻堅行動。引導各地結合實際,制定實施方案,完善支持政策,確保有效落實。(六)人才培養(yǎng)持續(xù)支撐加強產(chǎn)業(yè)人才智庫和人才教育培訓師資力量建設;轉變培訓中心的職能,發(fā)揮院校和社會培訓機構在產(chǎn)業(yè)培訓方面的作用,大力推進產(chǎn)業(yè)職業(yè)教育;舉辦產(chǎn)業(yè)人才供需座談會、洽談會和招聘會,為企業(yè)和人才搭建雙向選擇平臺;打造新媒體教學培訓平臺,推出全時在線視頻教育和技能培訓教學;進一步完善產(chǎn)業(yè)行業(yè)人員持證上崗機制,提高培訓企業(yè)和人員的主動性;組織“產(chǎn)業(yè)大講堂”活動,提高產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務能力和綜合素質。企業(yè)文化分析品牌文化的塑造(一)塑造品牌文化的意義品牌文化是企業(yè)文化管理的至高境界。一個企業(yè)有企業(yè)文化,但并不意味著有品牌文化,品牌文化是在市場經(jīng)濟環(huán)境中,企業(yè)經(jīng)過多年努力,伴隨著品牌在市場競爭中獲得較大優(yōu)勢和影響力以后形成的。不同的企業(yè),其品牌文化具有很多共同的基因,上述品牌文化的四個方面內(nèi)容,就是這些共同基因的表現(xiàn)。不同企業(yè)的品牌文化又是在不同環(huán)境下,由不同的品牌持有人和特定市場創(chuàng)造的,因此每個企業(yè)的品牌文化又都有自身的個性價值觀、審美觀的烙印。品牌文化對品牌經(jīng)營的成功或失敗起著本質的決定性作用。企業(yè)建立、成長、興盛、衰亡,有著普遍的消長周期規(guī)律,短的十年、二十年,長的也就四五十年,上百年甚至幾百年的企業(yè)是極少數(shù),很難有“永遠的企業(yè)”。企業(yè)自創(chuàng)立之日起,就經(jīng)歷著各種沖擊和考驗,諸如社會的動蕩,國家產(chǎn)業(yè)結構的調整,市場的轉變,內(nèi)部隊伍的老化與更新,哪一項都足以置企業(yè)于死地。這說明企業(yè)在發(fā)展過程中險象環(huán)生,稍有松懈或掉以輕心,就會導致滅亡。品牌同企業(yè)一樣,也經(jīng)歷著建立、成長、興盛、衰亡的過程,也有自身的演變規(guī)律。但品牌的生命周期長短與企業(yè)生命周期長短并非完全一致。一個企業(yè)在自身生命經(jīng)歷中,可能創(chuàng)立過一個或多個產(chǎn)品品牌,企業(yè)消亡了,這些產(chǎn)品品牌也就在市場上消失了;有些則不盡然,一家企業(yè)消失了,但其某種品牌的生命卻在新的企業(yè)中得以延續(xù)。更值得關注的是,有些企業(yè)一旦本身成為知名品牌,就有超越一般企業(yè)生命周期的奇跡出現(xiàn),如松下有90余年歷史,柯達有100余年歷史,杜邦有200余年歷史,中國的同仁堂歷經(jīng)300多年昌盛不衰而為世人稱羨。仔細考察分析不難發(fā)現(xiàn),品牌的生命周期有很大的不確定性,有些曇花一現(xiàn),有些天長地久;少數(shù)知名品牌的生命周期無法預測。但有一點,大凡歷史品牌,即生命周期很長的品牌,都有一個共同的特征——鮮明的文化個性和與時俱進的文化追求。傳承個性文化,不斷謀求創(chuàng)新,使品牌一次次涅架重生。從實踐來看,創(chuàng)出世界品牌的企業(yè),在企業(yè)家們較高的文化修養(yǎng)和文化意識引導下,都具有堅定的文化信念和明確的文化追求。在傳統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)中,經(jīng)濟與文化相互不對話。而今,文化被提到前所未有的高度,已經(jīng)成為品牌成長的決定性力量,任何漠視或忽視文化的品牌,在競爭中都必然導致衰敗。成功地經(jīng)營一個品牌,必須塑造優(yōu)秀的品牌文化。要求企業(yè)有敏銳的文化洞察能力、深刻的文化體驗能力和全面的文化變革能力,保證品牌文化的正確價值導向和鮮明特色。法國香奈兒服裝成為風靡世界的品牌,在于它們遵循了一套引以為豪的品牌文化觀念。香奈兒公司認為,一流的高級品牌公司要具備六個條件:一是產(chǎn)品由自己設計并生產(chǎn);二是自己設計廣告,而不是靠廣告公司;三是貨真質高,用料考究到苛刻的程度,使仿造品難以亂真;四是樹立具有悠久歷史和長期品牌的形象;五是產(chǎn)品設計要有新穎獨特的風格,能讓人一看到產(chǎn)品的款式造型,便知道是什么牌子,品牌服飾的特征是款式、風格和質量,而不是昂貴的價格;六是產(chǎn)品的包裝質量要與產(chǎn)品的本身質量一致。在銷售中,香奈兒公司認為,商家與顧客并不單純是買與賣的關系,而應該成為能夠親切交流的伙伴關系,因此它們不喜歡“推銷”這一概念,認為這個詞給人以強加于人的印象。它們在同顧客交流時的訴求點有兩個:一個是把美麗、想象、品位傳達給消費者;另一個是極,為彰顯產(chǎn)品質量上乘的真實性,要求職員如實介紹,不允許有欺騙內(nèi)容。它們認為,品牌價位不是人為的,而應體現(xiàn)用料和工藝的雙重含量,是廣大顧客可以理解和接受的,高檔服飾和化妝品不是只為有錢人而生產(chǎn)的??梢哉f,香奈兒公司全面而崇高的品牌文化,締造了香奈兒品牌產(chǎn)品和品牌公司。風行世界的鞋中品牌耐克歷史很短,它從一個只有1000美元資產(chǎn)的小廠起家,到20世紀90年代初發(fā)展成為擁有資產(chǎn)34億美元的世界品牌。耐克的成長,從根本上說,是得益于它的品牌文化觀念。耐克以顧客的物質需求和美學需求為導向,突出產(chǎn)品五種文化價值:一是稀有價值,物以稀為貴,追求產(chǎn)品中其他品牌沒有的特性,它的NIKE—AIR氣墊技術,構成了它獨有的風格。二是替代價值,在產(chǎn)品更新?lián)Q代日新月異的情況下,耐克不斷創(chuàng)新,頻繁推出新產(chǎn)品,以滿足顧客求新求變的心理追求。三是使用價值,耐克公司注重運動鞋的多種使用功能,不但穿著舒適,而且增加了便于奔跑、跳躍、戶外運動的功能。四是成本價值,耐克公司不斷尋找最低廉的生產(chǎn)廠家,替顧客降低成本。五是魅力價值,耐克公司不斷進行產(chǎn)品的美學開發(fā),注重產(chǎn)品的式樣新穎美觀,色彩的鮮艷新潮,展現(xiàn)出現(xiàn)代人的審美魅力。(二)品牌文化塑造的要點1、確定品牌核心價值品牌核心價值是讓人們明確、清晰地識別并記住品牌的利益點與個性,驅動消費者認同、喜歡乃至熱愛品牌的中心理念。它是品牌文化的精髓,是品牌資產(chǎn)的基礎。一般人在理解品牌核心價值時偏重于品牌所提供的物質層面的功能性利益,實際上品牌核心價值并不在其物質層面,而在于精神層面的情感性價值與社會價值。品牌核心價值是品牌營銷傳播活動的原點,即企業(yè)的一切營銷活動都要圍繞品牌核心價值而展開,或體現(xiàn)與演繹核心價值,或豐富與強化核心價值。品牌的核心價值一旦建立,并被始終不渝地堅持,久而久之,就會在消費者大腦中烙下深深的印跡,成為品牌對消費者最有感染力的內(nèi)涵。如P&G對其旗下品牌的核心價值確定得十分明確:舒膚佳是“有效去除細菌,保持家人健康”;潘婷是“健康亮澤”,護舒寶是“更清潔、更干爽的呵護感覺”。盡管這些品牌產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,廣告不斷推新,但核心價值的承諾總是一脈相承。世界著名品牌都有自己的核心價值。這些著名品牌的具體產(chǎn)品在變,包裝在變,價格在變,廣告在變,或者質量也在變,但不管怎么變化,在同一個品牌之下的產(chǎn)品,總會有一根維系彼此的主線是不變的,因為它們有共同的基因一品牌核心價值。這些核心價值被持之以恒地貫徹,企業(yè)把所有的活動集中到同一個主題、同一個概念上,就能使觸動消費者內(nèi)心世界的核心價值得以強化,就能引發(fā)消費者的共鳴。卓越品牌的核心價值能夠產(chǎn)生永恒魅力。品牌核心價值作為品牌文化的內(nèi)核,具有如下幾個鮮明特征:(1)獨特性。獨一無二,容易識別,不可模仿。(2)人文性。體現(xiàn)對人類的終極關懷,震撼人的內(nèi)心深處,拉近品牌與人類情感的距離。(3)執(zhí)行性。作為一種價值主張,不僅得到消費者認同,而且能夠具體物化在產(chǎn)品與服務中。(4)兼容性。既能兼容其所有的產(chǎn)品,又能兼容不同時代人類的情感,使之能夠永遠演繹下去。2、品牌文化建設(1)建設品牌文化的認識起點。由上可知,優(yōu)秀的品牌文化一定有自身獨特的核心價值,這種核心價值是企業(yè)確立的,但其最終是否形成,取決于消費者的認同度;換句話說,品牌核心價值必須反映消費者的價值,它才有價值。因此,從一定意義上講,好的品牌文化不是品牌制造商的文化,而是消費者的文化。品牌文化代表了特定消費群體的價值觀、社會地位、風格和氣質。消費者一般不會關心品牌制造商的理念是什么,產(chǎn)品是怎樣生產(chǎn)出來的,他們關心的是制造商給他們提供什么樣的品牌,是否代表他們的觀念和夢想,選擇這種品牌是否從功能上和情感上給他們帶來了利益,是否讓他們得到了滿足??煽诳蓸饭驹跔I銷與傳播中,根本不提公司的經(jīng)營理念,只是在向社會、向消費者傳播“隨時隨地讓你精神為之一振”的品牌承諾與品牌文化。當“玉蘭油”打出“別人送我禮物,我回送美麗給他”、“全新玉蘭油,驚喜你自己”等廣告語時,也沒有告訴消費者它是美國寶潔公司的產(chǎn)品。芙蓉王品牌形象廣告—一“傳遞價值,成就你我”,無論是廣告詞還是畫面都沒有把常德卷煙廠的戰(zhàn)略強行推給消費者??梢?,品牌文化不是以企業(yè)為中心的文化,不能強行讓品牌擔負起或表現(xiàn)出全部的企業(yè)文化。(2)品牌文化定位。品牌必須有獨特的氣質和情調,對品牌文化進行定位也就是確定品牌的個性。品牌個性是由品牌價值演繹而來的,鮮明的品牌個性,能在消費者心中留下深刻的印跡,給消費者一個功能上和感情上的獨特體驗。迪斯尼品牌個性是“為人們帶來快樂”。大家可以看到,迪斯尼公司開發(fā)了很多不同種類的產(chǎn)品,從開始的卡通畫到卡通影片,再到迪斯尼樂園等,產(chǎn)品在不斷地推陳出新,都沒有離開“為人們帶來快樂”這一品牌文化核心。迪斯尼經(jīng)營的不是某類具體的產(chǎn)品,而是消費者所認可的“為人們帶來快樂”這一品牌文化?!叭濉毕銦煹钠放莆幕w現(xiàn)了中產(chǎn)階級的個性;“駱駝”香煙則展現(xiàn)了不屈不撓、勇往直前的創(chuàng)業(yè)者的形象。(3)品牌文化設計。品牌文化設計體現(xiàn)在具體產(chǎn)品設計、商標設計和包裝設計等許多方面。1)產(chǎn)品設計是塑造品牌文化的基礎。要擺脫只把消費者定位在產(chǎn)品使用者上的思想觀念,充分尊重消費者的文化主體意識和文化享受需要。在構思產(chǎn)品的款式和色彩時,既要考慮一般意義上的內(nèi)在質量和外在形式美感,更應體現(xiàn)深層次的審美文化蘊涵,適應消費者審美情趣和消費心理的變化潮流。2)商標設計應成為品牌文化的重要載體,使之傳達出更豐富的美學意義。從“金六?!钡倪\作和崛起歷程也不難發(fā)現(xiàn),“金六?!痹诙潭處啄昀飫?chuàng)造新的酒業(yè)神話,不僅在于五糧液的品牌后盾,關鍵是它巧用了中國傳統(tǒng)“?!蔽幕馁Y源和資產(chǎn),從“金六?!闭Q生取名的那天開始,以“?!睘楹诵牡纳虡宋幕?,就在喚醒著消費者的潛在文化需求,在消費者心目中搶占了最高點,經(jīng)過投放有沖擊力的廣告和一系列的文化傳播形式,在消費者的心目中留下了非常親切和深刻的記憶,與消費者特定感情產(chǎn)生共鳴,自然會獲得較大的市場。3)包裝和造型設計同產(chǎn)品內(nèi)在品質應當一樣考究。品牌企業(yè)在進行包裝和造型設計及選擇時,都刻意追求一種文化價值,不僅注重其外形和色彩的吸引力,更注重通過產(chǎn)品和包裝傳達企業(yè)的一種思想觀念,增強品牌的寓意和文化感召力?!捌?卡丹”服裝傳達的是帥氣;“萬寶路”香煙傳達的是孤膽進取的牛仔精神,有的人對“萬寶路”香煙盒上騎著馬的牛仔形象百看不厭。有些品牌只是在普通產(chǎn)品上,加上一個帶有特殊寓意的標志或字符,就可以身價百倍。中國古代有一則寓言叫“買櫝還珠”,諷刺了這種現(xiàn)象。然而在今世,有的商品的“櫝”確實比“珠”貴一貴在文化價值。文化包裝和文化含量高的標志,首先征服人們的視覺、聽覺等感官,通過消費者歷史的或美學的文化聯(lián)想與演繹,使消費者產(chǎn)生購買欲。因此,用文化創(chuàng)意開發(fā)產(chǎn)品,發(fā)揮自己獨特的文化優(yōu)勢,增加包裝和標志的文化味,已成為商家的經(jīng)營思路。法國的“人頭馬”馳名世界是在19世紀后半葉,創(chuàng)始人雷米的兒子接管公司后,才開始有意識地運用包裝和標志給自己的產(chǎn)品增添魅力,創(chuàng)造出極品品牌。1850年,人們偶然發(fā)現(xiàn)了一個古戰(zhàn)場上遺留下來的瓶子,瓶子周圍鑲著一圈百合花,整個形狀屬路易十三時代法國流行的意大利文藝復興風格。雷米意識到,這個瓶子的商業(yè)價值很高,便立即買下,并很快申請了復制這個瓶子的專利。后來,雷米?馬丁公司把酒裝在這種造型的瓶子里銷售,命名“路易十三”,獲得了巨大成功。從那以后,雷米?馬丁公司及后代傳人都把設計最好的包裝用于最好的品級,作為光大品牌的原則。新穎別致、漂亮美觀而又蘊涵文化個性的包裝和標志,本身就因文化特色而具有商業(yè)價值,更重要的是,它能使包裝出來的商品得到增值。日本一種女士布制手提包,原本價值700日元,經(jīng)營者在上面印上一個“G”字符,就可以賣到7萬日元。正是這個“G”字符,使質量、樣式完全一樣的手提包升值了100倍。這是因為,“G”是代表由米開朗琪羅、羅西尼創(chuàng)造的意大利超級流行文化的符號,攜帶這種手提包的女性,確信自己正在進行一種可與歐洲超一流階層相婉美的消費行動。(4)品牌文化的廣告?zhèn)鞑?。廣告是與消費者的深度溝通,是傳播品牌文化的重要載體。成功的品牌文化的廣告?zhèn)鞑?,不是直截了當?shù)匦麄鳟a(chǎn)品,強迫消費者注意或者簡單地取悅消費者,而是形象地演繹品牌的核心價值,融入消費者的情感世界,表達消費者不斷變化的生活方式、審美情趣和價值觀念。上述的“金六?!逼放?,將“?!蔽幕鳛橐环N不斷成長的文化,演繹得淋漓盡致,而且不斷提升其文化價值。同樣,海爾品牌“真誠到永遠”的一句廣告語,對于塑造海爾品牌文化形象,拉近與消費者的情感距離,起到重要作用?!敖鹆!弊畛醯膹V告是一句童稚的“好日子離不開她,金六福酒”,把它的品牌形象定格在個人和家庭最幸福的時刻,將“?!蔽幕忈尀閭€人之福、家庭之福。接著,“金六?!蓖ㄟ^贊助中國足球出線世界杯、中國申奧等活動,推出“奧運福、金六?!钡母拍?,一句“中國人的福酒”的廣告,將“?!蔽幕砟钐嵘搅嗣褡逯?、國家之福以至人類之福、世界之福。利用廣告?zhèn)鞑テ放莆幕?,必須抓住品牌性格。享譽全球的美國菲利浦?莫里斯公司,一直積極贊助各項國際體育活動,特別是國際一級方程式車賽。該賽事被人們視為自由、奔放、競爭、極具挑戰(zhàn)性的運動,其車手的形象正符合旗下“萬寶路”品牌要塑造的“男人形象”;同時,“萬寶路”為了展現(xiàn)男人的粗獷氣質,用的是美國西部牛仔的形象:不屈不撓的開拓進取,享受征服的自由和歡欣。這在男性消費者心中產(chǎn)生了強烈的共鳴。近幾年來,中國香煙品牌廣告也在不斷演繹品牌個性,如“鶴舞白沙,我心飛翔”的“白沙”品牌文化傳播就產(chǎn)生了較好的效果。為了形象化地向消費者傳遞品牌文化,張揚品牌個性,通常要用某種人與動物的行為等來演繹和表達,這就需要選好品牌形象代言者,如“萬寶路”的“西部牛仔”,“大紅鷹”的展翅高飛的“雄鷹”,以及眾多品牌選擇的歌星與影星等。實際上,最高境界的形象代言者是品牌故事與歷史的演繹,賦予品牌生命,使其具有人格魅力。企業(yè)文化是企業(yè)生命的基因(一)企業(yè)文化基因有規(guī)律性正像其他生命體有其自身的基因一樣,企業(yè)作為一個生命體也有自身的基因,這個基因就是企業(yè)文化。不同的企業(yè)具有不同的基因。而基因的不同,從一定意義上決定著企業(yè)的規(guī)模、效率、市場表現(xiàn)、品牌特征,決定著企業(yè)的生存狀態(tài),決定著企業(yè)的生命周期。企業(yè)能否做大,能否保持持續(xù)發(fā)展,始終繁榮興旺,最終是由基因好壞決定的。成功的企業(yè)盡管有不同的經(jīng)驗,但在文化基因上一定能找到共同點;反之,失敗的企業(yè)其失敗的原因雖各有不同,但把千千萬萬個失敗的案例放在一起研究,一定能找到基因缺陷的規(guī)律。美國蘭德公司曾經(jīng)做過一個調查:每倒閉1000家企業(yè),可能有850家企業(yè)是決策失誤造成的;而在這850家企業(yè)中又有600家是多元化所致。這說明這些倒閉企業(yè)經(jīng)營理念出了問題,實際上就是經(jīng)營文化基因有共同缺陷。阿里?德赫斯有一本非常重要的著作一《長壽公司》,書中談到,十年前的500強,到今天已經(jīng)有1/3銷聲匿跡了。為什么呢?它只是大,文化基因不一定是最好的。又比如,美國連續(xù)出現(xiàn)的大公司舞弊事件,證明是基因出了問題。美國《金融世界》雜志和英國英特品牌公司每年分別評選出的世界50個馳名商標為什么往往比較穩(wěn)定,原因在于這些馳名商標有很多共同的好的基因,即非常重視文化的積累,底蘊深厚。它們的無形資產(chǎn)價值一般超過有形資產(chǎn)價值。成功的中外企業(yè)之所以百年不衰,其背后是有優(yōu)秀文化基因的。《長壽公司》一書總結出成功企業(yè)的四條原則:一是對環(huán)境非常敏感,與時俱進,關注變化,適應市場和外界的需求;二是員工對企業(yè)有較強的認同感,即文化上的同一性;三是公司的寬容性很強;四是財政比較保守,有審慎的財政政策,敢冒風險,但比較謹慎。這可能就是長壽公司的一部分共同基因。(二)企業(yè)文化基因有可分性依據(jù)千差萬別的企業(yè)的分類,也可以對企業(yè)文化基因進行分類。不同類型的企業(yè),其基因有共同之處,因此可以劃分出不同的企業(yè)文化基因組。如按企業(yè)所有權歸屬不同,可劃分為國有企業(yè)文化基因組、民營企業(yè)文化基因組和股份制企業(yè)文化基因組等。不同的基因組是有很大差異的,因為不同類型的企業(yè)誕生的時代、所處的環(huán)境、管理體制、人員素質等方面都不同,因此它們的基因組合是不同的。比如,國有企業(yè)文化基因組有很多優(yōu)勢,包括長期形成的全局意識、民族意識、法治意識、社會責任感、愛國精神、艱苦奮斗精神、創(chuàng)業(yè)精神、奉獻精神、永爭一流的精神等;但也有基因缺陷,比如說等級思想、依賴思想、求穩(wěn)意識、平均主義、保守思想、信用缺失等。民營企業(yè)和股份制企業(yè)有他們的文化基因優(yōu)勢,比如強烈的市場意識、盈利意識、競爭精神和創(chuàng)新精神等;但也不能忽視他們的文化短視癥,如過分追求利潤最大化等,還有小富即安的保守意識、家族主義或泛家族主義的小家文化等。如果按產(chǎn)業(yè)劃分,可劃分為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)文化基因組和新型產(chǎn)業(yè)企業(yè)文化基因組等,如以IT行業(yè)為主的中關村企業(yè)文化所具有的創(chuàng)新、冒險、寬容等文化基因與傳統(tǒng)的煤礦、鋼鐵、石油等企業(yè)的求穩(wěn)定、顧大局、講奉獻等文化基因可能存在很大差異。如果按地域劃分,可劃分為浙商文化基因組、京商文化基因組、晉商文化基因組、徽商文化基因組等,不同地域的企業(yè),受不同經(jīng)濟、社會及文化環(huán)境的影響,其文化基因就有很大不同。除此以外,還可以按歷史、規(guī)模等劃分出不同的企業(yè)文化基因組。(三)企業(yè)文化基因有可塑性企業(yè)文化基因與純粹遺傳學意義上的基因有所不同,它具有較強的可塑性,因為決定這些基因的企業(yè)自身因素和各種環(huán)境因素是可變與可控的,因此企業(yè)文化基因也是可變、可改造的。不過,既然是基因,就不太容易改變和改造,不像修理一部機器、革新一個生產(chǎn)流程和改變一項管理制度那樣容易。因此,企業(yè)文化管理工程是一項基因再造工程,具有明顯的長期性、艱巨性和復雜性。塑造鮮亮的企業(yè)形象(一)企業(yè)形象的基礎企業(yè)形象是一種高層次、高品位的競爭手段。它的背后是質量、信譽及良好的顧客滿意度。如果沒有質量、信譽及良好的顧客滿意度為基礎,企業(yè)形象只能是無源之水和無本,之木;靠“包裝”塑造出來的企業(yè)形象,只能是金玉其外,敗絮其中。1、質量質量是企業(yè)的生命,是企業(yè)形象的有形基礎,也是企業(yè)產(chǎn)品形象和服務形象的本質屬性。只有在保證質量的前提下,企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務才談得上形象問題。質量是產(chǎn)品和服務進入市場的通行證。需要指出的是,現(xiàn)代企業(yè)強調質量,不僅重視產(chǎn)品質量,更重視服務質量。在市場日益繁榮、商品日益豐富的今天,服務的內(nèi)涵和外延空前地擴大了。傳統(tǒng)的企業(yè)為了擴大經(jīng)營,增加利潤,往往是靠追加資金、降低成本、添置新設施等手段,而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營則更注重“高附加值服務”。只有為顧客提供更多的“高附加值服務”,才能贏得顧客的信賴與忠誠,在顧客心目中樹立起代表著崇高價值的企業(yè)形象。從現(xiàn)代市場觀念來看,服務不僅成為一種特殊的商品,而且還有著深厚的文化內(nèi)涵,體現(xiàn)著“尊重人的價值,尊重人的需求”的現(xiàn)代理念。通常,當顧客接受企業(yè)的產(chǎn)品和服務時,就會在心目中對該企業(yè)的“質量”形成一個基本的認識與評價,這種認識與評價,不管是好是壞,都會不同程度地得到傳播,其中對企業(yè)不好的認識與評價的傳播速度會更快,這就直接影響了企業(yè)的形象。因此,成功的企業(yè)深知,質量是企業(yè)形象的生命,并極力謀求產(chǎn)品質量和服務質量的提高,進而帶動整個經(jīng)營管理質量、環(huán)境質量的提高,不僅能夠樹立良好的企業(yè)形象,而且也是更新企業(yè)形象的關鍵。2、信譽信譽是企業(yè)長期誠信經(jīng)營的必然結果,也是企業(yè)各種具體形象的綜合反映。一個信譽良好的企業(yè),必定視信用為生命,把踐約守信作為企業(yè)經(jīng)營的基本信條,在銷售產(chǎn)品和銷售服務的同時,也在銷售企業(yè)的信譽,樹立企業(yè)的知名度、美譽度和可信賴度。信譽構成企業(yè)形象的無形基礎。提升企業(yè)信譽,方實企業(yè)形象的無形基礎,企業(yè)就要在經(jīng)營服務和管理活動中,在公共關系活動中,取信于顧客,取信于合作者,取信于社會公眾。在企業(yè)內(nèi)部,領導取信于員工;員工取信于企業(yè)。3、顧客滿意度無論是企業(yè)的產(chǎn)品質量還是信譽,都是以滿足顧客需求的程度來衡量的。建立顧客滿意的管理系統(tǒng),顯示以顧客利益為重的真誠,將顧客滿意所引發(fā)的對企業(yè)的信任和忠誠作為企業(yè)最重要的資產(chǎn),這是現(xiàn)代企業(yè)客戶管理的基本理念。企業(yè)形象最終是由顧客評價的,企業(yè)若沒有顧客支持,就無好形象可言。所以企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都是為了最大限度地使顧客達到滿意,即使再先進的技術、再優(yōu)質的產(chǎn)品,如果不能滿足顧客的意愿,不為顧客所需要,這樣的企業(yè)及其產(chǎn)品也是無用的??梢哉f,使顧客滿意是樹立企業(yè)形象的根本目的和根本出發(fā)點,從企業(yè)理念的確立,到領導者、員工素質的提升和作風的改變,到產(chǎn)品、服務及經(jīng)營管理質量的提高,到公共關系的開展,再到環(huán)境的改善,均應以顧客為軸心,以顧客滿意為目標。綜上所述,企業(yè)的質量和信譽構成了企業(yè)形象的有形基礎和無形基礎,而這兩個基礎又是以顧客滿意度為核心和靈魂的,所以塑造企業(yè)形象的過程實質上是處理企業(yè)與顧客、企業(yè)與社會公眾關系的過程??梢赃@樣說,塑造企業(yè)形象的基礎,就是打好“群眾”基礎,就是要贏得顧客的心,進而贏得社會公眾的心,在日益激烈的市場競爭中,唯有使顧客滿意的企業(yè)才是不可戰(zhàn)勝的。(二)企業(yè)形象的塑造原則塑造企業(yè)形象是科學,也是藝術。在實際運作中既要按照其內(nèi)在的規(guī)律辦事,又需要創(chuàng)造性地工作。塑造企業(yè)形象實踐中應堅持以下三條原則。1、差別化原則塑造企業(yè)形象要突出個性,強調差別化。企業(yè)既要從實際出發(fā),又要堅持別具一格,勇于創(chuàng)新形象。具體來說,企業(yè)堅持差別化,要突出國家或地區(qū)特色、行業(yè)文化特色和企業(yè)文化特色;企業(yè)要根據(jù)客觀需要,著力抓好突破口;企業(yè)要應用象征性標記,如商標、店徽等,通過視覺識別設計,使企業(yè)特征易于傳播,便于記憶,使企業(yè)形象深入人心。2、整體性原則企業(yè)形象的塑造,涉及企業(yè)的方方面面。首先,企業(yè)形象與企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和倫理道德密切相關,相互滲透,構成企業(yè)統(tǒng)一的整體文化。企業(yè)形象是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和倫理道德的外在表現(xiàn),而企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和倫理道德則是企業(yè)形象的精髓和靈魂,對企業(yè)形象有著決定性的影響。因此,塑造企業(yè)形象,不能離開企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和倫理道德的培育。其次,企業(yè)形象的塑造,有賴于全體員工的共同努力。企業(yè)的整體形象是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)具體形象的凝結,員工優(yōu)秀,必然給企業(yè)整體形象增輝。因此,塑造企業(yè)形象絕不僅僅是領導者的事,而且是全員的事,更何況企業(yè)形象構成要素中就包含“員工形象”。最后,企業(yè)形象的塑造必須與企業(yè)的技術創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、市場開發(fā)結合起來,與企業(yè)管理的改善結合起來;同時,充分利用新聞媒體,做好宣傳推廣,才能收到較為理想的效果。3、戰(zhàn)略性原則塑造企業(yè)形象是企業(yè)對未來的投資,是一項長期的任務,需要企業(yè)投入較大的精力和費用,花費很長的時間,需要有目標、有計劃、有步驟地實施。塑造企業(yè)形象,實際上包含著三種行為:挽救形象,即扭轉不良的企業(yè)形象;維護形象,即避免現(xiàn)實良好的企業(yè)形象受損;更新形象,即根據(jù)客觀形勢的變化,及時改變形象定位,創(chuàng)造更受社會歡迎的形象。對一個具體企業(yè)而言,在不同的發(fā)展階段,上述三種行為的側重點雖不同,但都具有戰(zhàn)略意義。不良的形象不能及時挽救,任其自然發(fā)展下去,企業(yè)就會失去顧客,失去公眾,失去市場;現(xiàn)實良好的形象不注意隨時精心維護,一旦受損,再想扭轉,將會事倍功半,其損失難以估量;現(xiàn)有形象不能隨環(huán)境改變而及時更新,企業(yè)形象就會落伍,時間長了就會被顧客和社會公眾所遺忘。因此,企業(yè)必須把塑造形象作為一項戰(zhàn)略任務抓緊抓好,使企業(yè)形象經(jīng)常處于良好狀態(tài),常變常新,成為推動企業(yè)發(fā)展的特有力量。企業(yè)文化的整合(一)企業(yè)文化整合的含義企業(yè)文化在發(fā)展中不僅具有排異性,也具有整合性。企業(yè)文化整合是指企業(yè)內(nèi)部或來源于企業(yè)外部的具有不同
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