幼兒教師職業(yè)倦怠與調(diào)適課件材料

韋義托兒所執(zhí)教：韋義幼兒教師職業(yè)倦怠與調(diào)適

幼兒教師職業(yè)倦怠與調(diào)適桂世權(quán)

教授成都大學(xué)學(xué)前教育學(xué)院

陰晴圓缺在窗外心中一片艷陽天

本次講座有四部分內(nèi)容

第一部分幼兒教師職業(yè)倦怠的涵義第二部分幼兒教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)第三部分幼兒教師職業(yè)倦怠的成因第四部分幼兒教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)

【資料】“中國教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查”的結(jié)果顯示：超過80%的被調(diào)查教師反映壓力較大；近30%的被調(diào)查教師存在嚴(yán)重的職業(yè)倦怠，近90%的被調(diào)查教師存在一定的職業(yè)倦??；近40%的被調(diào)查教師心理健康狀況不佳；20%的被調(diào)查教師生理健康狀況不佳；超過60%的被調(diào)查教師對(duì)工作不滿意……調(diào)查結(jié)果表明教師的職業(yè)倦怠問題已不容忽視。

第一部分幼兒教師職業(yè)倦怠的涵義

一、職業(yè)倦怠的定義

（一）職業(yè)倦怠

對(duì)工作上長期的情緒以及人際應(yīng)激源做出反應(yīng)而產(chǎn)生的心理綜合癥稱為職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠由情緒衰竭、去人性化、個(gè)人成就感降低三個(gè)維度構(gòu)成。一般認(rèn)為,職業(yè)倦怠是個(gè)體不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng),是個(gè)體伴隨于長時(shí)期壓力體驗(yàn)下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。

【解讀定義】1、情緒衰竭：它是倦怠的個(gè)體壓力維度，表現(xiàn)為個(gè)體情緒和情感處于極度疲勞狀態(tài)，情感資源干涸，工作熱情完全喪失。

2、去人性化：它是倦怠的人際關(guān)系維度，表現(xiàn)為個(gè)體以一種消極的、否定的、麻木不仁的態(tài)度和情感去對(duì)待他人，甚至把人看成一件沒有生命的物體。

3、個(gè)人成就感降低：它是倦怠的自我評(píng)價(jià)維度，表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)工作的意義和價(jià)值的評(píng)價(jià)下降，自我效能感喪失，時(shí)常感覺到無法勝任，從而在工作中體會(huì)不到成就感，不愿意付出努力。【相關(guān)知識(shí)】1、20世紀(jì)70年代中期，美國臨床心理醫(yī)生HerbertFreudenburger首次將“burnout”(燃盡、耗竭)引入了心理學(xué)領(lǐng)域，并對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了初步描述和界定。從此職業(yè)倦怠(職業(yè)枯竭)問題逐漸引起了人們的關(guān)注，學(xué)者們從企業(yè)員工、醫(yī)護(hù)人員、教育工作者等不同的角度開始研究倦怠問題。2、隨后馬斯洛等人完善了職業(yè)倦怠的概念，沿用至今天。3、今天有的學(xué)者把“知識(shí)枯竭”也作為職業(yè)倦怠的一個(gè)維度了。

（二）幼兒教師職業(yè)倦怠的含義

1、定義：幼兒教師職業(yè)倦怠是教師不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端心理反應(yīng)，是教師伴隨于長期高水平壓力體驗(yàn)下所產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，其典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失及情感的疏離和冷漠。

2、危害：（1）帶給教師情緒上的困擾，并逐漸發(fā)展為一種消極、感傷的心境，嚴(yán)重?fù)p害和威脅著自身的生理和心理健康，使其個(gè)體的生活質(zhì)量受到嚴(yán)重影響；（2）教師敬業(yè)精神不振和工作熱情下降，影響其教學(xué)水平的發(fā)揮，造成教學(xué)工作的低效化和學(xué)校資源的浪費(fèi)，進(jìn)而影響教育質(zhì)量的提高；（3）引發(fā)的對(duì)學(xué)生態(tài)度冷漠，對(duì)部分調(diào)皮學(xué)生歧視、排斥及采用強(qiáng)制手段管理班集體等，并對(duì)其個(gè)性發(fā)展帶來傷害，從而影響學(xué)生的心理健康和人格成長。同時(shí)，適應(yīng)不良的學(xué)生走向社會(huì)后又將在個(gè)人社會(huì)適應(yīng)、發(fā)展方面帶來一系列問題，從而造成人力資源的浪費(fèi)。

第二部分幼兒教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

一、認(rèn)知方面

在認(rèn)知方面，認(rèn)為工作毫無意義、毫無價(jià)值，工作只是枯燥乏味、機(jī)械重復(fù)的煩瑣事務(wù)。二、情感方面

由于對(duì)工作感到厭倦，情緒波動(dòng)很大，常常產(chǎn)生壓抑、苦悶、怨恨、憂郁、多疑等多種消極情緒。

三、價(jià)值取向方面

不再認(rèn)為教師職業(yè)是“太陽底下最光輝的事業(yè)”，而把追求物質(zhì)享受作為奮斗目標(biāo)，因此有部分教師兼職做第二職業(yè)，影響了正常的教學(xué)工作。四、行為方面主要表現(xiàn)為厭倦教學(xué)工作，減少工作投入，甚至不備課，教學(xué)呆板，缺乏創(chuàng)新，盡量逃避教學(xué)環(huán)境，對(duì)學(xué)生冷漠，逃避與同事交往或拒絕與其合作，對(duì)學(xué)校環(huán)境和學(xué)校管理牢騷甚多，只注重個(gè)人待遇和福利。

五、身心方面

教師的職業(yè)倦怠感若得不到有效消除和緩解，則會(huì)反映出生理能量耗竭的狀態(tài)，如飲食習(xí)慣和體重驟變，身體虛弱，對(duì)疾病的抵抗力降低，內(nèi)分泌紊亂，易患各種心腦血管疾病和神經(jīng)衰弱、失眠等病癥，整個(gè)人處于亞健康狀態(tài)。在心里方面，則表現(xiàn)為對(duì)生活的乏味感，對(duì)事業(yè)的失望感等?！鞠嚓P(guān)資料】

幼兒教師隊(duì)伍總體狀況良好，但也出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象，如有的優(yōu)秀教師千方百計(jì)跳槽，有的辦課外收費(fèi)補(bǔ)習(xí)班，有的與校外機(jī)構(gòu)聯(lián)合從中收取回扣；有的教師的責(zé)任心沒有以前強(qiáng)了；有的教師出現(xiàn)急噪、焦慮等狀況；有的教師缺乏自信等。這些現(xiàn)象背后也反應(yīng)了教師的職業(yè)倦怠問題日顯突出。

【思考一下】

誰的責(zé)任？第三部分

幼兒教師職業(yè)倦怠的成因

一、社會(huì)環(huán)境的壓力造成倦怠心理

1、社會(huì)環(huán)境是一個(gè)重要的心理壓力源

“沒有教不會(huì)的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師”這句徹頭徹尾的謊言，讓老師們的身心備受煎熬。

2、過多的承擔(dān)社會(huì)角色教師還是一種多角色的職業(yè)，既是知識(shí)的傳授者、家長的代理人、學(xué)生集體的領(lǐng)導(dǎo)者，又是學(xué)生的朋友、知已和心理治療工作者。面對(duì)如此多的角色，如果教師不能及時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，或面對(duì)多種角色不能順利進(jìn)行調(diào)節(jié)，就會(huì)出現(xiàn)角色沖突，影響工作效果。

【相關(guān)研究】

心理學(xué)研究證明，個(gè)人承擔(dān)的角色越多，其擔(dān)負(fù)的責(zé)任也就越大，由角色轉(zhuǎn)換不適而引發(fā)心理沖突的可能性也越大，所承受的心理壓力也就越大。3、需要承受經(jīng)濟(jì)壓力○教師也是人！教師也有父母需要贍養(yǎng)，也有兒女需要哺育。○超負(fù)荷的勞動(dòng)、工資待遇低、住房難、負(fù)擔(dān)重、壓力大等等。4、輿論和媒體對(duì)教師的負(fù)面影響當(dāng)前的媒體對(duì)教育正面的報(bào)道力度不夠，對(duì)優(yōu)秀教師的宣傳顯得乏力，卻對(duì)個(gè)別出現(xiàn)的教師毆打體罰學(xué)生、學(xué)校食品衛(wèi)生、教育亂收費(fèi)等現(xiàn)象卻不遺余力地加大宣傳力度。

二、幼兒教師所承受的職業(yè)壓力1、單調(diào)和重復(fù)的工作性質(zhì)【想一想】○同一篇文章你講了N遍，你是不是覺的很乏味？○“學(xué)而不厭，誨人不倦”，真的非常感慨孔子他老人家的智慧，早在幾千年前就預(yù)測到教師這個(gè)職業(yè)會(huì)出現(xiàn)職業(yè)倦怠的問題了。2、新型師生關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變帶來的壓力

○教師與學(xué)生發(fā)生沖突時(shí)無論何種情況，受傷的最后都是教師○有的家長侮辱甚至傷害教師；

…………3、新的教育體制帶來的壓力○稱職評(píng)定○“末位淘汰制”○教師資格社會(huì)化○絕對(duì)行政化

…………【聲明】并不是說教師沒有制度管理就是好的，但要看制定的制度是否真正地對(duì)教師合理與公平。

三、教師的個(gè)人素質(zhì)是內(nèi)因

【實(shí)事求是】

教師職業(yè)倦怠雖然由工作引發(fā)，但也與教師的不正確認(rèn)知和不良人格特征有關(guān)。

1、對(duì)教師“完美形象”的認(rèn)知誤區(qū)易導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生○如知識(shí)淵博、樂于助人、富有愛心和耐性、性格溫和、淡泊名利、人格完美等?！饘?duì)教師“完美形象”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)還使得一部分教師諱疾忌醫(yī)，不承認(rèn)因工作壓力帶來的倦怠和每個(gè)人都可能遇到的沮喪和失意，拒絕尋求積極的心理支持。2、職業(yè)倦怠的產(chǎn)生也與教師個(gè)體對(duì)自己專業(yè)能力的自我評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)有關(guān)

○如怯懦、孤僻、狹隘、缺乏耐心等容易使教師在面臨壓力時(shí)不能采取適當(dāng)?shù)牟呗詰?yīng)付，久而久之，形成教師職業(yè)倦怠。3、教師個(gè)人的期望與工作現(xiàn)實(shí)的矛盾也是引起職業(yè)倦怠的一個(gè)原因○有的教師跟不上時(shí)代前進(jìn)的腳步，不理解、不適應(yīng)，于是產(chǎn)生這樣那樣的焦慮和痛苦。

【教師心態(tài)的糾結(jié)所在】

在傳統(tǒng)觀念上，教師一直被看作是“人類靈魂的工程師”，扮演著“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的為人師表的角色，似乎無欲無求，是完人。但從心理學(xué)角度其實(shí)是一種消極的暗示作用，如果一種職業(yè)以毀滅自我為代價(jià)，那誰還愿意從事這一職業(yè)呢？現(xiàn)實(shí)生活中，教師的心理素質(zhì)并未因其職業(yè)的神圣性、特殊性，而比其它行業(yè)更健康。相反心理問題日益增多，越來越復(fù)雜。第四部分

幼兒教師職業(yè)倦怠的調(diào)適

【前言】導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的因素是多方面的，要更好地解決職業(yè)倦怠問題也應(yīng)從多方面入手。教師的職業(yè)倦怠是教師個(gè)人、職業(yè)因素和社會(huì)環(huán)境交互作用的結(jié)果。

【一定記住】○我們心里都清楚，教師的工作競爭壓力、行業(yè)評(píng)價(jià)管理體制以及社會(huì)期望和福利待遇等方面很難在短時(shí)間內(nèi)從根本上得到改善，這些又不是我們個(gè)人的人力所能為的?！鹞覀兏淖儾涣谁h(huán)境，但可以改變心境。因此，要克服教師的職業(yè)倦怠，關(guān)鍵還是在于教師個(gè)人的努力。

一、真正提高教師的社會(huì)地位，讓教師感受到這個(gè)職業(yè)的榮譽(yù)感。○領(lǐng)導(dǎo)及各部門要高度重視；○營造一個(gè)寬松、有利于身心健康發(fā)展的執(zhí)教環(huán)境；

○確立對(duì)教師的合理期待水平，給教師創(chuàng)造寬松的輿論環(huán)境。二、真正提高教師的工資、福利待遇，讓他們感受職業(yè)的幸福感?！饑乙\(yùn)用行政調(diào)控手段將教師收入和教師地位的提高作為考核地方政府業(yè)績的參考。

三、教師個(gè)人調(diào)整好心態(tài)才是克服職業(yè)倦怠的關(guān)鍵1、要擺正自己的心態(tài)○任何一種職業(yè)做久了，都有可能產(chǎn)生倦怠○職業(yè)有時(shí)就像圍城○既然無法改變，就應(yīng)該面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)接受并適應(yīng)它2、降低對(duì)自己的期望值，學(xué)會(huì)理性妥協(xié)

○退一步海闊天空，很好！○教師干的是良心話，人人都有自己做人的原則，凡事對(duì)得起自己的良心，不違背自己做人的原則就行了○不要太在意別人的評(píng)價(jià)，不要太在意個(gè)人一時(shí)的得失。3、學(xué)會(huì)放松自己，找到緩解壓力的方法

○聽音樂○日常的散步、做操、洗熱水澡、聽音樂，和家人或朋友聊聊天，去美容院換個(gè)發(fā)型，或給肌膚補(bǔ)充一些水份等松弛方法外○參與自己喜歡的活動(dòng)○外出旅游，親近自然

…………4、尋求心理幫助投入地哭或笑，忘了自己。告訴父母或好友或你信得過能幫助你的人：“我今天很難過”。情況嚴(yán)重的可以進(jìn)行心理咨詢和治療來爭取必要的心理援助。5、努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)○重新學(xué)習(xí)會(huì)從中享受讀書的樂趣，以沖淡工作的煩惱，緩解競爭的壓力?！鹕铄涞恼芾?、多樣化的信息，大千物象和百味人生，給教師帶來的不僅是心靈的快慰和心智模式的變化，而且能給課堂教學(xué)帶來無限生機(jī)和魅力。

○“別因太多的忙碌冷漠了溫柔，別因太多的追求淹滅了享受。工作不是人生的全部，無限風(fēng)光，就在心靈深處。停停你匆匆的腳步，勿忘生活的賜福?！?、最重要的是調(diào)整認(rèn)知

○克服不合理認(rèn)知

○建構(gòu)合理認(rèn)知體系不吉利的兆頭!!!呵呵,有”官”有”財(cái)”!!!

一、認(rèn)知的概述

【補(bǔ)充一】認(rèn)知的涵義

認(rèn)知是人們看待事物的方式，它包括一個(gè)人的思想觀點(diǎn)、闡釋事物的思維模式；從心理活動(dòng)的類型來說，認(rèn)知包括感覺、知覺、記憶、思維、想象、言語等心理過程。1、認(rèn)知影響人的態(tài)度、價(jià)值判斷與觀念2、人的認(rèn)知是具有選擇性的3、影響認(rèn)知的眾多因素之間存在著不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象4、認(rèn)知可以分為合理認(rèn)知與不合理認(rèn)知5、認(rèn)知包括自我認(rèn)知和對(duì)他人的認(rèn)知【補(bǔ)充二】認(rèn)知理論（一）認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論美國社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯汀格提出，主要觀點(diǎn)是：1、認(rèn)知不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)：（1）決策后的不協(xié)調(diào)：不論人最終做出什么決策，都會(huì)產(chǎn)生某種程度上的不協(xié)調(diào)；（2）行為后的不協(xié)調(diào)：當(dāng)一個(gè)人產(chǎn)生了與自己態(tài)度不同的行為時(shí)，會(huì)產(chǎn)生心理壓力，這也是認(rèn)知不協(xié)調(diào)。2、常用的消除不協(xié)調(diào)的方法：（1）改變認(rèn)知，使其與其他認(rèn)知因素之間的不協(xié)調(diào)變得協(xié)調(diào),并與行為保持協(xié)調(diào)；（2）改變行為，消除認(rèn)知不協(xié)調(diào)；3、認(rèn)知失調(diào)是不可避免的。（二）ABC理論

由美國心理學(xué)家艾利斯提出，主要觀點(diǎn)是：1、人既可以是有理性的、合理的，也可以是無理性的、不合理的。2、情緒是伴隨著人們的思維而產(chǎn)生的。3、任何人都不可避免地具有或多或少的不合理的思維與信念。4、情緒困擾的持續(xù)是內(nèi)部語言持續(xù)的結(jié)果?！澳切┪覀兂掷m(xù)不斷地對(duì)我們自己所說的話經(jīng)常就是，或者就會(huì)變成我們的思想和情緒”。5、人有能力改變自己的認(rèn)知。

A------------------------------B----------------------------C

誘發(fā)性事件對(duì)事件所持的信念情緒及行為（Activatingevents）（Beliefs）（Consequences）人們往往以為消極的情緒或行為是由事件本身引起的，事實(shí)上，是由人們對(duì)該事件的評(píng)價(jià)引起的。A是引起C的間接原因，B是引起C的直接原因?！狙a(bǔ)充三】不合理認(rèn)知

（一）認(rèn)知失真的涵義

認(rèn)知失真就是歪曲事實(shí)、喪失了客觀性的不合理性，它是不健康心理的導(dǎo)火索。心理學(xué)家研究表明，人有能力改變自己的認(rèn)知，可以通過自我對(duì)話、自我評(píng)析而達(dá)到自我支持。

1、認(rèn)知失真的根源在于人的認(rèn)知能力的有限性。2、不合理認(rèn)知一旦成為一種穩(wěn)定的思維方式，便具有無意識(shí)和自動(dòng)性。3、認(rèn)知失真具有自我保護(hù)功能。4、越具有不安全感的人，認(rèn)知越容易失真。5、感情色彩較濃的關(guān)系中認(rèn)知容易失真。

1、絕對(duì)化要求

人們以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)某一事物懷有認(rèn)為其必定會(huì)發(fā)生或不會(huì)發(fā)生的信念。

（二）不合理認(rèn)知的特征我付出了就應(yīng)該得到所有人的尊重。2、過分概括化

以偏概全、以一概十的思維方式

3、糟糕至極

認(rèn)為某一件不好的事情發(fā)生將是非?？膳碌摹⒎浅Ｔ愀?，是一場災(zāi)難。這件事情簡直糟糕透了。【補(bǔ)充四】認(rèn)知改組的基本理論與方法(一)合理情緒療法A（Activatingevents）——誘發(fā)性事件；B（Beliefs）——由A引起的信念（對(duì)A的評(píng)價(jià)、解釋等）；C（emotionalandbehavioralConsequences）——情緒的和行為的后果；DDisputingirrationalbeliefs）——與不合理的信念辯論；（l）質(zhì)疑式：直截了當(dāng)?shù)叵騺碓L者的不合理信念發(fā)問。（2）夸張式：這種提問方式猶如漫畫手法，是把對(duì)方信念的不合理之處、不合邏輯、不現(xiàn)實(shí)之處以夸張的方式放大給他們自己看。E（newemotiveandbehavioralEffects）——通過治療達(dá)到新的信念、情緒和行為的治療效果。F（newfelling）——新感覺：不再有嚴(yán)重的焦慮與消沉，不再感到沮喪和自我責(zé)備。常見的非理性認(rèn)知與相應(yīng)的心理反應(yīng)常見的非理性認(rèn)知理性認(rèn)知積極的心理反應(yīng)消極的心理反應(yīng)人應(yīng)該得到生活中所有對(duì)自己是重要的人的喜愛和贊許人不可能得到所有人的喜愛和贊許盡力去做，不把他人評(píng)價(jià)作為最終目標(biāo)和自我評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)壓力很大，謹(jǐn)小慎微，缺乏安全感，喪失自我，情緒紊亂有價(jià)值的人應(yīng)該是全能的，應(yīng)在各方面都比別人強(qiáng)全能的人是沒有的，人各有所長發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)短處，讓優(yōu)點(diǎn)閃光把個(gè)人價(jià)值完全放在能力與成就的天平上，完美主義傾向突出，怕失敗而焦慮不安，不敢嘗試任何問題都能找到正確完善的答案，如果不能找到，那是難以容忍的事世界上并沒有完美或絕對(duì)的事，凡事以不同的角度觀察便會(huì)得出不同的結(jié)論多角度看問題，多方式解決問題，即使無法解決問題也不感到沮喪忽視或放棄那些可行但不太完美的解決問題的途徑而喪失機(jī)會(huì)不愉快的情緒是由外界引起的，自己無法控制人的情緒大多是由自己的知覺、評(píng)價(jià)引起的通過調(diào)整認(rèn)知而改變和改善情緒凡事喜歡推給別人，養(yǎng)成不負(fù)責(zé)任的習(xí)慣對(duì)于危險(xiǎn)或可怕的事，一個(gè)人應(yīng)該非常小心，而且應(yīng)該隨時(shí)顧慮到它可能發(fā)生有些危險(xiǎn)是無法預(yù)知的，既要有心理準(zhǔn)備，又應(yīng)保持樂觀的態(tài)度積極地、有準(zhǔn)備地面對(duì)危險(xiǎn)，度過危險(xiǎn)過分擔(dān)憂，緊張、焦慮，徒增煩惱逃避困難、挑戰(zhàn)與責(zé)任要比面對(duì)它們?nèi)菀椎枚嗝鎸?duì)問題、困難與挑戰(zhàn)，往往使人們?cè)谛袆?dòng)中獲得信心面對(duì)困難，相信總有克服困難的辦法，即使十分困難也不退縮膽怯、防御、脆弱，不負(fù)責(zé)任人應(yīng)該依賴他人，并且依賴較自己強(qiáng)的人社會(huì)中人是相互依賴的，但又是互相獨(dú)立的相信自己也相信他人，凡事有獨(dú)立的見解與行為，善于于聽取別人的意見一旦失去依賴，便會(huì)無所適從，一籌莫展過去的