電子商務(wù)模式之拍拍網(wǎng)案例分析演示

（優(yōu)選）電子商務(wù)模式之拍拍網(wǎng)案例分析現(xiàn)在是1頁\一共有25頁\編輯于星期一電子商務(wù)的常用模式：1.企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)（BusinesstoCustomer，即B2C）。這是消費者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷售迅速地發(fā)展起來。2.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（BusinesstoBusiness，即B2B）。B2B方式是電子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購到結(jié)算的全部交易行為。3.消費者與消費者之間的電子商務(wù)（ConsumertoConsumer即C2C）。C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價。電子商務(wù)模式現(xiàn)在是2頁\一共有25頁\編輯于星期一C2C這種模式的產(chǎn)生以1998年易趣成立為標(biāo)志，采用C2C模式的主要有易趣、淘寶、拍拍等公司。C2C電子商務(wù)模式是一種個人對個人的網(wǎng)上交易行為，C2C電子商務(wù)企業(yè)采用的運作模式是通過為買賣雙方搭建拍賣平臺，按比例收取交易費用，或者提供電子商務(wù)平臺給個人在上面開店鋪，以會員制的方式收費。

C2C模式簡介現(xiàn)在是3頁\一共有25頁\編輯于星期一拍拍網(wǎng)的簡介123拍拍網(wǎng)內(nèi)容的設(shè)計特色4SWOT問題分析5ClickToTypeSlideTitle拍拍網(wǎng)與其他網(wǎng)站的對比分析C2C模式框架、功能分析及前臺和后臺模塊分析現(xiàn)在是4頁\一共有25頁\編輯于星期一拍拍網(wǎng)（）是騰訊旗下知名電子商務(wù)網(wǎng)站。拍拍網(wǎng)于2005年9月12日上線發(fā)布，2006年3月13日宣布正式運營，是目前國內(nèi)第二大電子商務(wù)平臺。拍拍網(wǎng)目前主要有女人、男人、網(wǎng)游、數(shù)碼、手機(jī)、生活、運動、學(xué)生、特惠、母嬰、玩具、優(yōu)品、酒店等幾大頻道，其中的QQ特區(qū)還包括QCC、QQ寵物、QQ秀、QQ公仔等騰訊特色產(chǎn)品及服務(wù)。拍拍網(wǎng)擁有功能強(qiáng)大的在線支付平臺——財付通，為用戶提供安全、便捷的在線交易服務(wù)。

拍拍網(wǎng)一直致力于打造時尚、新潮的品牌文化，作為騰訊“在線生活”戰(zhàn)略的重要業(yè)務(wù)組成并依托于騰訊QQ以及騰訊其它業(yè)務(wù)的整體優(yōu)勢，拍拍網(wǎng)希望打造一個全新的“社區(qū)化電子商務(wù)交易平臺”，為廣大用戶提供誠信、全的在線網(wǎng)購新體驗。在高通脹和全球經(jīng)濟(jì)面臨再次探底的重壓力下，通過網(wǎng)購的方式降低生活成本成為當(dāng)下人們的現(xiàn)實選擇。拍拍網(wǎng)簡介現(xiàn)在是5頁\一共有25頁\編輯于星期一拍拍網(wǎng)的成長史電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入全球網(wǎng)站500強(qiáng)的最短時間紀(jì)錄2005年9月12日拍拍網(wǎng)上線發(fā)布

2006年3月13日拍拍網(wǎng)正式運營

2006年9月12日最有影響力的C2C平臺

2007年9月12日國內(nèi)C2C網(wǎng)站排名第二國內(nèi)成長最快、最受網(wǎng)民歡迎的C2C電子商務(wù)交易平臺現(xiàn)在是6頁\一共有25頁\編輯于星期一現(xiàn)在是7頁\一共有25頁\編輯于星期一C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的基本框架和功能

網(wǎng)站框架決定了網(wǎng)站頁面上交互元素的位置，框?qū)颖挥糜趦?yōu)化設(shè)計布局，達(dá)到其最大的工作效率，引導(dǎo)用戶一步步完成操作。 其主要包括:

信息結(jié)構(gòu)布局、導(dǎo)航結(jié)構(gòu)布局、界面層級結(jié)構(gòu)。

1、頁面設(shè)計需要考慮可交互元素之間的位置布局。 2、導(dǎo)航需要考慮網(wǎng)站中引導(dǎo)用戶移動的元素安排。 3、信息設(shè)計則考慮傳達(dá)給用戶的信息要素的排布。包括按鈕、表格、照片和文本區(qū)域等模塊之間的位置關(guān)系?，F(xiàn)在是8頁\一共有25頁\編輯于星期一C2C前臺后臺及其功能通過對上述

C2C

主流電子商務(wù)網(wǎng)站的綜合分析，其功能模塊主要分為前臺模塊和后臺模塊。

前臺模塊: 包括會員注冊、拍賣物品登記、商品瀏覽、物品查找、關(guān)注物品、投訴、價格參考、購買物品、顧客留言。

后臺模塊:包括類別管理、拍賣物品管理、用戶管理、公告欄管理.現(xiàn)在是9頁\一共有25頁\編輯于星期一具體功能包括：個人信息管理，修改密碼，設(shè)置密碼保護(hù)、安全郵箱，設(shè)置收貨地址。發(fā)布商品，針對需求發(fā)布商品，管理個人商品。發(fā)布需求，管理個人需求。查看商品分類，分類瀏覽商品，收藏商品，訂購商品(

商品放入購物車)

。生成訂單，管理訂單，進(jìn)行交易評價，查看個人評價。開設(shè)店鋪，管理店鋪，管理留言。瀏覽店鋪，收藏店鋪，進(jìn)行店鋪留言。搜索商品、店鋪、會員、需求，收藏搜索。幫助中心，提供咨詢、建議、管理員登錄、管理員管理、用戶管理。商品管理、需求管理、訂單管理、店鋪管理。分類管理、積分配置、公告管理。

C2C前臺后臺及其功能現(xiàn)在是10頁\一共有25頁\編輯于星期一業(yè)務(wù)邏輯層實現(xiàn)過程拍拍網(wǎng)業(yè)務(wù)邏輯層實現(xiàn)過程3.為該核心的業(yè)務(wù)編寫業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)規(guī)則的實現(xiàn)代碼。1.根據(jù)核心的業(yè)務(wù)信息確定使用哪個業(yè)務(wù)實體來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的封裝與映射2.使用業(yè)務(wù)邏輯組件類來組織業(yè)務(wù)實體對象，實現(xiàn)自定義的業(yè)務(wù)邏輯業(yè)務(wù)邏輯層將純粹的數(shù)據(jù)庫訪問操作命令下達(dá)到了數(shù)據(jù)訪問層，數(shù)據(jù)訪問組件要做的便是執(zhí)行自定義的

SQL

語句，然后將操作結(jié)果返回給業(yè)務(wù)邏輯層?，F(xiàn)在是11頁\一共有25頁\編輯于星期一搜索功能

用戶界面

支付方式

個人資料管理功能

安全功能

信用評價體系

淘寶、拍拍、EBAY

三大C2C網(wǎng)站的對比分析

C2C網(wǎng)站的相同與不同現(xiàn)在是12頁\一共有25頁\編輯于星期一

用戶界面的區(qū)別

用戶界面

界面簡潔易用，功能齊全。拍拍網(wǎng)的首頁包括了功能導(dǎo)航、我要買、我的拍拍、購物車、財付通等規(guī)劃合理。二級頁面采取不同色彩，比較靈活。網(wǎng)站設(shè)計優(yōu)美、清爽、簡潔，穩(wěn)重厚實、細(xì)節(jié)感強(qiáng)，頁面上圖片與文字搭配均衡，布局勻稱，在賞心悅目的同時還保證了較快的頁面瀏覽速度，是一個跨國公司網(wǎng)站的面貌，符合小資們的品位。淘寶鮮亮的橙色則是淘寶獨特的品牌視覺標(biāo)記。橙色是屬于年輕人的顏色，體現(xiàn)了其娛樂、時尚的營銷定位，代表了年輕時尚、充滿樂趣、清新活潑，操作簡捷清晰，互動性強(qiáng)。EBAY網(wǎng)拍拍網(wǎng)淘寶網(wǎng)現(xiàn)在是13頁\一共有25頁\編輯于星期一搜索功能

在高級搜索中，拍拍網(wǎng)將商品搜索和店鋪搜索一分為二，商品搜索的選項與淘寶網(wǎng)相當(dāng)，而店鋪搜索其多提供了主營項目、店主性別的搜索選項。淘寶在搜索框中輸入會實時顯示相匹配的熱門搜索詞條及其搜索結(jié)果數(shù)量，可以幫我們自動完成輸入，而在高級搜索中，淘寶網(wǎng)提供了十分詳細(xì)的搜索輔助選項，除了常規(guī)的關(guān)鍵字、類別、賣家會員名、是否促銷等，還提供了買賣方式、價格范圍、運費、發(fā)貨及付款方式、賣家所在地、賣家級別等多種豐富的選項，可以讓我們根據(jù)自己的需要進(jìn)行組合搜索，找到滿足我們的不同購物需求的商品。拍拍網(wǎng)首頁的搜索框同樣支持自動完成功能，可以給我們帶來不少方便。易趣可以在中國美國加拿大澳大利亞不同的國家進(jìn)行搜索。

現(xiàn)在是14頁\一共有25頁\編輯于星期一

個人資料管理功能

拍拍和淘寶相似，不過更改時的驗證環(huán)節(jié)沒有淘寶那么多。在收貨地址方面，拍拍支持預(yù)設(shè)10個收貨地址，對已添加的地址同樣可以方便地管理。淘寶網(wǎng)支持修改除了個人真實姓名外的所有信息，如地址、手機(jī)、Email地址、密碼等，不過從安全的角度出發(fā)，淘寶網(wǎng)在我們修改時可能需要驗證預(yù)留問題或是注冊認(rèn)證時所用身份證號。收貨地址管理方面，淘寶網(wǎng)支持保存5個有效地址，對于已添加的地址可隨時進(jìn)行修改和刪除，整個收貨地址管理都非常方便。EBAY個人資料管理更為簡單，需要填寫的項目很少?，F(xiàn)在是15頁\一共有25頁\編輯于星期一支付方式

拍拍通過財付通提供了銀行卡充值、 網(wǎng)上銀行充值等 四種方式。其中銀行 卡充值即網(wǎng)上銀行充 值，共計支持20余家 網(wǎng)上銀行。淘寶通過支付寶提供 了三種付款方式，分別 為網(wǎng)上銀行、支付寶卡通和網(wǎng)點充值。EBAY使用安付通進(jìn)行付款。

現(xiàn)在是16頁\一共有25頁\編輯于星期一淘寶、拍拍、EBAY

三大C2C網(wǎng)站的對比分析

信用評價體系

淘寶作為一個完全本土化的網(wǎng)站,在社會信用體系不完備的情況下,也是通過買家和賣家的互評記錄其信用,但不能排除自賣自買自評的現(xiàn)象,而且交易的成功與否完全由交易雙方說了算,所以也避免不了互相交換好評的不規(guī)范操作,所以在信用度上不如EBAY?？偟膩砜?，這幾家網(wǎng)站的信用評價體系都較為成熟，基本能夠客觀地體現(xiàn)賣家的信用狀態(tài)(當(dāng)然，利用特殊手段惡意刷信用的賣家除外)。三家網(wǎng)站的評價系統(tǒng)非常相似。分三種：好評為正、中評為0、差評為負(fù);對于非經(jīng)過網(wǎng)站支付平臺的交易不計分;根據(jù)分?jǐn)?shù)對賣家進(jìn)行星、鉆的等級劃分;評價的同時可以附上評價的具體內(nèi)容，以便給他人更多參考?，F(xiàn)在是17頁\一共有25頁\編輯于星期一安全功能

從密碼安全、資金安全以及購物防受騙等角度出發(fā)，這些網(wǎng)站支持的安全功能主要有：

1、安全登錄

2、控件密碼

3、保護(hù)交易 交易過程中的安全提醒第三方支付工具數(shù)字證書淘寶和拍拍及它們對應(yīng)的支付工具在安全方面做了不少的工作，可以為我們的購物安全帶來較好的保障。

現(xiàn)在是18頁\一共有25頁\編輯于星期一拍拍網(wǎng)在內(nèi)容設(shè)計上的特色 “尚品會”是專為拍拍網(wǎng)優(yōu)質(zhì)賣家打造的特色推廣服務(wù)。尚品會給參與報名商家提出：

1、所有商品支持7天無理由退換貨。 2、所有商品能提供實物拍攝圖片及商品細(xì)節(jié)圖片。 3、能支持實物抽樣驗貨 用來保證商品和服務(wù)的質(zhì)量。

“尚品會”的優(yōu)質(zhì)賣家還通過享有某些 特權(quán)，讓賣家的商品與眾不同，更讓買家信 任，更具吸引力和競爭力。

現(xiàn)在是19頁\一共有25頁\編輯于星期一拍拍網(wǎng)的SWOT問題分析優(yōu)勢advantageADDCONTENTS劣勢disadvantageADDCONTENTS市場機(jī)會MarkchanceADDCONTENTS市場威脅MarkcrisisADDCONTENTS現(xiàn)在是20頁\一共有25頁\編輯于星期一有QQ強(qiáng)大的交流平臺和逛過用戶受眾作為基礎(chǔ)；拍拍網(wǎng)目前已經(jīng)有較大數(shù)量的會員群體，同時也有較好的增加和發(fā)展的趨勢；拍拍網(wǎng)運營成本低，現(xiàn)金流充足且穩(wěn)定，可以用來進(jìn)行其他的項目和投資；考慮到消費者的本土情節(jié)，出自本土的拍拍網(wǎng)會受青睞；利用了跨媒體造勢的方式；提供了多元化的服務(wù)，用戶群體涉及面廣

S優(yōu)勢分析現(xiàn)在是21頁\一共有25頁\編輯于星期一拍賣機(jī)制還不完善，不能很好的、很全面的處理各種可能發(fā)生的情況

在信用和糾紛保障方面存在不足,尤其是出現(xiàn)違約行為時,僅靠評價機(jī)制略顯單薄,不能完全防止不安全交易的發(fā)生;在線小額付款成本較高,有時商品運費或其他費用高于商品本身價格,對于市場需求很大的小額付款貿(mào)易而言不利;缺乏拍賣或購物系統(tǒng)專業(yè)軟件；資金回攏的周期較長，一旦資金鏈斷裂，會出現(xiàn)比較嚴(yán)重的問題。W劣勢分析現(xiàn)在是22頁\一共有25頁\編輯于星期一O機(jī)會分析有各種廣告且有QQ這樣一個很大的支撐和協(xié)助平臺；目前國內(nèi)上網(wǎng)人口飛速增長，而且選擇網(wǎng)上交易的人數(shù)也日益增多；在經(jīng)歷金融危機(jī)后，經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，對于有一定優(yōu)越性的電子商務(wù)而言是發(fā)展的好機(jī)會;結(jié)合物流和資金流的第三方公司大量出現(xiàn)?，F(xiàn)在是23頁\一共有25頁\編輯于星期一T威脅分析1、電子商務(wù)尤其是電子商務(wù)交易的安全性不能完全保證；2、交易中假貨、侵權(quán)等時間屢見不鮮；4、隨著很多品牌在網(wǎng)上建立直銷或者在線購物平臺，對于C2C這種第三方交易平臺有很大的沖擊。3、未完成約定交易內(nèi)容或者不按約完成交易的行為時有發(fā)生，缺乏管治力；現(xiàn)在是24頁\一共有25頁\編輯于星期一結(jié)語C2C