第七講目標(biāo)管理

第七講目標(biāo)管理演示文稿現(xiàn)在是1頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一（優(yōu)選）第七講目標(biāo)管理現(xiàn)在是2頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一目的手段鏈?zhǔn)疽鈭D目的手段目的手段目的手段現(xiàn)在是3頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一以學(xué)習(xí)英語(yǔ)為例英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)聽(tīng)力每分鐘130～150詞寫(xiě)作閱讀每分鐘100詞，準(zhǔn)確率70%詞匯量5500語(yǔ)法每天聽(tīng)2小時(shí)英語(yǔ)每天閱讀2篇英語(yǔ)文章每天記住150個(gè)單詞每星期寫(xiě)200字短文兩篇

每天做20個(gè)語(yǔ)法習(xí)題目的

手段

目的

手段

現(xiàn)在是4頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一目標(biāo)管理的基本思想通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)管理是一種程序,通過(guò)員工共同參與管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。強(qiáng)調(diào)“自我指揮,自我控制”。通過(guò)目標(biāo)來(lái)要求員工和衡量員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。目標(biāo)也是考核和獎(jiǎng)懲員工的依據(jù)?，F(xiàn)在是5頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)有效提高管理效率有助于組織機(jī)構(gòu)改革激勵(lì)員工完成目標(biāo)有效監(jiān)督控制

目標(biāo)制定困難員工參與費(fèi)時(shí)費(fèi)力考核獎(jiǎng)懲難以一致對(duì)職工素質(zhì)要求高強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)造成領(lǐng)導(dǎo)人的偷懶現(xiàn)在是6頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一目標(biāo)管理的過(guò)程目標(biāo)制定目標(biāo)分解目標(biāo)實(shí)施總結(jié)實(shí)施注意問(wèn)題目標(biāo)成果評(píng)價(jià)現(xiàn)在是7頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一目標(biāo)管理分解圖B部門(mén)目標(biāo)B組目標(biāo)A組目標(biāo)ABC總目標(biāo)ABCA部門(mén)目標(biāo)C部門(mén)目標(biāo)現(xiàn)在是8頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一目標(biāo)管理分解圖總經(jīng)理降低費(fèi)用5%，（節(jié)省2.5億元）A生產(chǎn)部降低制造成本5%（節(jié)省2億元）B業(yè)務(wù)部降低銷(xiāo)售費(fèi)用5%（節(jié)省0.5億元）A廠(chǎng)長(zhǎng)降低可控制制造費(fèi)用0.8億元降低直接原料費(fèi)0.2億元B廠(chǎng)長(zhǎng)降低可控制制造費(fèi)用0.7億元降低直接原料費(fèi)0.3億元B科長(zhǎng)節(jié)省電力費(fèi)用0.6億元，采用自動(dòng)化機(jī)器節(jié)省加工費(fèi)0.1億元A科長(zhǎng)改善鍋爐節(jié)省燃料費(fèi)用0.3億元現(xiàn)在是9頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一目標(biāo)與計(jì)劃案例一某車(chē)間班組班長(zhǎng)以提高班組整體工作能力為目標(biāo)，制訂出一系列的計(jì)劃，并開(kāi)始按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行過(guò)程中并未向班組成員講述計(jì)劃的內(nèi)容及預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)。班組成員不解，常常向班長(zhǎng)抱怨：“不需要這樣做吧，其他班不這樣做都挺好的，為什么就咱們班不同呀？”班長(zhǎng)認(rèn)為本班組所要達(dá)到的目標(biāo)不同于其他班組，立刻否決：“那是因?yàn)槊總€(gè)班的情況不同。”隨著執(zhí)行力度的深入，執(zhí)行過(guò)程中常常出現(xiàn)問(wèn)題，結(jié)果成效不明顯，且員工認(rèn)為班組長(zhǎng)的想法跟自己格格不入，無(wú)法理解。為什么班組長(zhǎng)在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中費(fèi)力且未達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，反而造成組員的不解甚至反感呢？現(xiàn)在是10頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一分析班長(zhǎng)單方面制訂目標(biāo)及計(jì)劃，在執(zhí)行上出了問(wèn)題。一，目標(biāo)制訂過(guò)程應(yīng)該全員參與。目標(biāo)制定后應(yīng)該告訴組員，并且要展開(kāi)一個(gè)共同的美好憧憬讓大家達(dá)成目標(biāo)共識(shí)，這樣在施行計(jì)劃上不易產(chǎn)生不解與抵觸。二，應(yīng)妥善處理計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的溝通問(wèn)題。當(dāng)組員出現(xiàn)抱怨時(shí)，未能及時(shí)疏導(dǎo)不良情緒。最終導(dǎo)致計(jì)劃的執(zhí)行力度不強(qiáng)?，F(xiàn)在是11頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一目標(biāo)管理中的七個(gè)經(jīng)典故事第一個(gè)故事：愛(ài)麗絲的故事“請(qǐng)你告訴我，我該走哪條路？”“那要看你想去哪里？”貓說(shuō)。“去哪兒無(wú)所謂?！睈?ài)麗絲說(shuō)。“那么走哪條路也就無(wú)所謂了。”貓說(shuō)。

——《愛(ài)麗絲漫游奇境記》現(xiàn)在是12頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一點(diǎn)評(píng)：這個(gè)故事講的是人要有明確的目標(biāo)，當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有明確的目標(biāo)的時(shí)候，自己不知道該怎么做，別人也無(wú)法幫到你！天助先要自助，當(dāng)自己沒(méi)有清晰的目標(biāo)方向的時(shí)候，別人說(shuō)的再好也是別人的觀點(diǎn)，不能轉(zhuǎn)化自己的有效行動(dòng)?，F(xiàn)在是13頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一第二個(gè)故事：游泳的故事

1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西21英里的卡塔林納島上，一個(gè)43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費(fèi)羅倫絲?查德威克。那天早晨，霧很大，海水凍得她身體發(fā)麻，她幾乎看不到護(hù)送他的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過(guò)去，千千萬(wàn)萬(wàn)人在電視上看著。有幾次，鯊魚(yú)靠近她了，被人開(kāi)槍嚇跑了。

15小時(shí)之后，她又累，又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了，叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么也沒(méi)看不到……

人們拉她上船的地點(diǎn)，離加州海岸只有半英里！后來(lái)她說(shuō)，令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒(méi)有堅(jiān)持到底?，F(xiàn)在是14頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一點(diǎn)評(píng)：這個(gè)故事講的是目標(biāo)要看的見(jiàn)，夠得著，才能成為一個(gè)有效的目標(biāo)。管理者在和下屬制定目標(biāo)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是認(rèn)為目標(biāo)定的越高越好。實(shí)際上，與其用一個(gè)高目標(biāo)給員工壓力，不如制定一個(gè)合適的目標(biāo)，并幫助員工制定行動(dòng)計(jì)劃，共同探討障礙，并排除，幫助員工形成動(dòng)力。合適的目標(biāo)是員工可以跳一跳能夠得著的目標(biāo)，當(dāng)員工經(jīng)過(guò)努力之后可以達(dá)成目標(biāo)，目標(biāo)才會(huì)對(duì)員工有吸引力，否則，員工寧可不做，也不愿意費(fèi)了很大力氣而沒(méi)有完成！現(xiàn)在是15頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一第三個(gè)故事：石匠的故事有個(gè)人經(jīng)過(guò)一個(gè)建筑工地，問(wèn)那里的石匠們?cè)诟墒裁矗咳齻€(gè)石匠有三個(gè)不同的回答：第一個(gè)石匠：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃。”第二個(gè)石匠：“我在做全國(guó)最出色的石匠工作?！钡谌齻€(gè)石匠：“我正在建造一座大教堂?！睆墓芾韺W(xué)角度考慮，你最認(rèn)同哪個(gè)石匠的話(huà)？現(xiàn)在是16頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一點(diǎn)評(píng)第一個(gè)石匠說(shuō)自己做石匠是為了養(yǎng)家糊口，這是短期目標(biāo)導(dǎo)向的人，只考慮自己的生理需求，沒(méi)有大的抱負(fù)；第二個(gè)石匠說(shuō)自己做石匠是為了成為全國(guó)最出色的匠人，這是職能思維導(dǎo)向的人，做工作時(shí)只考慮本職工作，只考慮自己要成為什么樣的人，很少考慮組織的要求；第三個(gè)石匠才是一個(gè)管理者，因?yàn)樗米约旱墓ぷ饔绊懼M織的績(jī)效，它在做石匠工作的時(shí)候看到了自己的工作與建設(shè)大樓的關(guān)系，這種人的想法難能可貴！現(xiàn)在是17頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一第四個(gè)故事：保險(xiǎn)銷(xiāo)售員的故事有個(gè)保險(xiǎn)銷(xiāo)售員問(wèn)老師：“老師，我的目標(biāo)是想在一年內(nèi)賺100萬(wàn)！請(qǐng)問(wèn)我應(yīng)該如何計(jì)劃我的目標(biāo)呢？”“我們來(lái)看看，你要為自己的目標(biāo)做出多大的努力，根據(jù)我們的提成比例,100萬(wàn)的傭金大概要做300萬(wàn)的業(yè)績(jī)。一年：300萬(wàn)業(yè)績(jī)。一個(gè)月：25萬(wàn)業(yè)績(jī)。每一天：8300元業(yè)績(jī)?！崩蠋熣f(shuō)。“每一天：8300元業(yè)績(jī)。大既要拜訪(fǎng)多少客戶(hù)？”“大概要50個(gè)人?！保澳敲匆惶煲?0人，一個(gè)月要1500人；一年呢？就需要拜訪(fǎng)18000個(gè)客戶(hù)。"

老師又問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在有沒(méi)有18000個(gè)A類(lèi)客戶(hù)？”他說(shuō)沒(méi)有。“如果沒(méi)有的話(huà)，就要靠陌生拜訪(fǎng)。你平均一個(gè)人要談上多長(zhǎng)時(shí)間呢？”他說(shuō)：“至少20分鐘。”老師說(shuō)：“每個(gè)人要談20分鐘，一天要談50個(gè)人，也就是說(shuō)你每天要花16個(gè)多小時(shí)在與客戶(hù)交談上，還不算路途時(shí)間。請(qǐng)問(wèn)你能不能做到？”他說(shuō)：“不能。老師，我懂了。”請(qǐng)問(wèn)，他懂了什么？現(xiàn)在是18頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一點(diǎn)評(píng)目標(biāo)不是孤立存在的，目標(biāo)是計(jì)劃相輔相成的，目標(biāo)指導(dǎo)計(jì)劃，計(jì)劃的有效性影響著目標(biāo)的達(dá)成。所以在執(zhí)行目標(biāo)的時(shí)候，要考慮清楚自己的行動(dòng)計(jì)劃，怎么做才能更有效地完成目標(biāo)，是每個(gè)人都要想清楚的問(wèn)題，否則，目標(biāo)定的越高，達(dá)成的效果越差！現(xiàn)在是19頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一第五個(gè)故事：馬拉松運(yùn)動(dòng)員的故事山田本一曾兩次奪得世界冠軍。記者問(wèn)他憑什么取得如此驚人的成績(jī)，山田本一總是回答：“憑智慧戰(zhàn)勝對(duì)手！”大家都知道，馬拉松比賽主要是運(yùn)動(dòng)員體力和耐力的較量，許多人覺(jué)得他是在故弄玄虛。10年之后，山田本一在自傳中把這個(gè)謎底被揭開(kāi)了。“每次賽前，我都要乘車(chē)把路線(xiàn)仔細(xì)地看一遍，并把沿途醒目的標(biāo)志畫(huà)下來(lái)，比如第一標(biāo)志是銀行；第二標(biāo)志是一個(gè)大樹(shù)；第三標(biāo)志是一座高樓……一直畫(huà)到賽程結(jié)束。40多公里的賽程，被我分解成幾個(gè)小目標(biāo)，跑起來(lái)就輕松多了。”現(xiàn)在是20頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一點(diǎn)評(píng)目標(biāo)是需要分解的，一個(gè)人制定目標(biāo)的時(shí)候，要有最終目標(biāo)，比如成為世界冠軍，更要有明確的績(jī)效目標(biāo)，比如在某個(gè)時(shí)間內(nèi)成績(jī)提高多少。最終目標(biāo)是宏大的，引領(lǐng)方向的目標(biāo)，而績(jī)效目標(biāo)就是一個(gè)具體的，有明確衡量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，比如在四個(gè)月把跑步成績(jī)提高1秒，這就是目標(biāo)分分解，績(jī)效目標(biāo)可以進(jìn)一步分解，比如在第一個(gè)內(nèi)提高0.03秒等。當(dāng)目標(biāo)被清晰地分解了，目標(biāo)的激勵(lì)作用就顯現(xiàn)了，當(dāng)我們實(shí)現(xiàn)了一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，我們就及時(shí)地得到了一個(gè)正面激勵(lì)，這對(duì)于培養(yǎng)我們挑戰(zhàn)目標(biāo)的信心的作用是非常巨大的!現(xiàn)在是21頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一第六個(gè)故事：幸島短尾猴的故事日本南部宮崎縣是短尾猴的故鄉(xiāng)。日本科學(xué)家對(duì)短尾猴的研究已有半個(gè)世紀(jì)之久，研究過(guò)程中最著名的發(fā)現(xiàn)是猴子也會(huì)洗紅薯?？茖W(xué)家將這種行為看作是非人類(lèi)種群表現(xiàn)出的一種文化現(xiàn)象。1952年，日本京都大學(xué)的一位教授帶著幾名學(xué)生對(duì)短尾猴進(jìn)行了觀察研究，他們?cè)谏惩晾锓N植了一些紅薯，走的時(shí)候就把這些紅薯留下了。后來(lái)，猴子發(fā)現(xiàn)了紅薯，就開(kāi)始作為食物來(lái)吃。由于是在沙土里生長(zhǎng)的，紅薯上經(jīng)常粘著一些沙子，比較磕牙。后來(lái)，有一個(gè)聰明的猴子發(fā)現(xiàn)，把紅薯放到水里洗一下，然后再吃，就不會(huì)磕牙了，于是他高興地把這個(gè)發(fā)現(xiàn)告訴了身邊的小猴子，這些猴子也開(kāi)始用水洗紅薯吃，再后來(lái)，這些猴子又把這個(gè)秘密告訴了其他的猴子，甚至告訴了其他島上的猴子。于是，一天，一個(gè)令人震撼的場(chǎng)景出現(xiàn)了，在皎潔的月光下，100多只猴子排著隊(duì)在水里洗紅薯?，F(xiàn)在是22頁(yè)\一共有23頁(yè)\編輯于星期一點(diǎn)評(píng)這個(gè)