《（初級）社會工作實務》社會工作者考試題庫大全（含答案）

新版《（初級）社會工作實務》社會工作者考試題庫完整版

（含答案）

一、單選題

1.企業(yè)社會工作者利用企業(yè)內部的資源滿足職工的需求或者聯系企業(yè)外部的資

源為職工提供服務，扮演著（）角色。

A、咨詢輔導者

B、促進者

C、聯結者

D、協調者

答案：C

解析：企業(yè)社會工作者扮演的資源聯結者、經紀人、中介人角色，主要是圍繞職

工對職業(yè)和生活的需求，把職工與其所需要的資源聯系起來，這既包括利用企業(yè)

內部的資源滿足職工的需求，比如聯系工會'生產管理部門等，也包括聯系企業(yè)

外部的資源為職工提供服務。職業(yè)和生活問題的產生靠單一資源往往難以應對,

需要整合多方資源，比如社區(qū)、政府部門或者第三部門的組織力量等。

2.（2016年）某社區(qū)居委會正協助有關部門開展“拆三違”工作，但面臨“拆”

的時間節(jié)點等一系列問題。居委會基于社會工作理念邀請受此影響的社區(qū)居民一

起了解和討論如何解決上述問題，推動居民參與決策。居民上述參與活動是社區(qū)

參與層次和形式中的（）。

A、共同行動

B、協商

C、社區(qū)居民自治

D、告知

答案：B

解析：協商是指社區(qū)進行建設和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討

論如何解決問題，推動居民成為決策過程的一份子。

3.精神衛(wèi)生社會工作者的角色從宏觀層面來敘述，包括()

A、行政者

B、診斷者

C、倡導者

D、協調者

答案：A

解析：醫(yī)務社會工作是醫(yī)療機構'‘全人服務"理念的補充，其角色從不同角度、層

面可分為很多種，精神衛(wèi)生社會工作者的角色可以從微觀、宏觀兩個層面來敘述:

⑴微觀層面指在精神科醫(yī)療機構和社區(qū)中從事精神衛(wèi)生臨床社會工作服務的社

會工作者，其角色是：診斷者、輔導者、教育者、倡導者'轉介者和協調者【彩

蛋】壓軸卷，考前會在更新哦~軟件⑵宏觀層面主要指更多在政策服務方面的角

色，包括行政者'推動者和研究者。

4.下列關于社會工作預估階段的表述，正確的是()o

A、預估是在正式展開服務之后對服務對象的問題及處境進行評價的過程

B、預估是依據既定情境中的事實與特點推論出有關問題含義的暫時性結論的邏

輯過程

C、預估階段處于計劃之后、介入之前

D、預估摘要即對服務對象所處文化系統(tǒng)的預估

答案：B

解析：A項，預估是在正式展開服務之前對服務對象的問題及處境進行評價的過

程；C項，預估階段處于接案之后、介入之前；D項，預估摘要一般包括對服務

對象自身系統(tǒng)的預估、對服務對象家庭系統(tǒng)的預估和對服務對象所處社會系統(tǒng)

(包括同事'同學、親友、社區(qū)及其他資源體系)的預估。

5.軍休社會工作服務對象的需要不包括()o

A、軍隊情結的需要

B、婚姻家庭的需要

C、社會尊重的需要

D、社會參與的需要

答案：B

解析：軍休社會工作服務對象的需要包括：①軍隊情結的需要。②社會尊重的需

要。③健康維護的需要。④多元養(yǎng)老的需要。⑤社會參與的需要。

6.下列關于家庭系統(tǒng)理論的說法，有誤的是()o

A、家庭不屬于社會系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴'不相互影響

B、家庭成員的問題是整個家庭不良的溝通交流方式導致的

C、家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰(zhàn)

D、因”問題''而導致的家庭功能的失調能夠有效解決

答案：A

解析：A項：所有的家庭都是一個社會系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴、相互影響。

因此，不能把家庭的問題歸結為某個或者某些家庭成員的問題，而應把問題放在

整個家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式如何產生

和維持問題的具體過程。

7.社會工作者接待了一位女士,她家剛剛遭受了一場火災，損失慘重,面對困境，

夫妻倆意見不統(tǒng)一，發(fā)生激烈沖突。與此同時，他們又發(fā)現兒子學習成績急劇下

降。在這一案例中，社會工作者首先要做的是()。

A、協助申請臨時救助

B、夫妻關系輔導

C、家庭能力建設

D、家庭生活教育

答案:A

解析：考點：家庭服務。家庭服務的內容包括：家庭的救助和幫扶;改善親子關

系的服務;改善夫妻關系的服務。題干當中服務對象家庭剛遭遇火災，損失慘重，

故社工應首先協助他們申請臨時救助，其次再去調解夫妻關系。

8.殘疾人社會工作在政策方面的內容不包括()o

A、殘疾人社會保護政策體系建設

B、殘疾人的民生權利和人身權利的法律確認和保障

C、實施發(fā)展殘疾人事業(yè)的國家規(guī)劃

D、實施發(fā)展殘疾人教育事業(yè)的規(guī)劃

答案：D

解析：政策層面：保障殘疾人合法權益的政策體系1.殘疾人社會保護政策體系

建設2.殘疾人的民生權利和人身權利的法律確認和保障3.實施發(fā)展殘疾人事業(yè)

的國家規(guī)劃

9.（）是社會工作者獲得評估信息的主要來源。

A、同救助對象直接的交談和溝通

B、對救助對象進行家訪

C、多方走訪救助對象的親友

D、觀察救助對象的身體語言

答案：A

解析：同救助對象直接的交談和溝通是社會工作者獲得評估信息的主要來源。社

會工作者可以從與他們的交談中了解到救助對象對目前狀況的描述、自己和家人

的感受、自己能夠克服困難的斐源和途徑、家里貧困的原因等信息。

10.通過。，促進青少年個體及其家庭'學校、社區(qū)、社會等社會環(huán)境的優(yōu)化，

是青少年社會工作服務的重要內容。

A、群體意識

B、政策倡導

C、自我認同

D、自我調節(jié)

答案：B

解析：通過政策倡導，促進青少年個體及其家庭、學校、社區(qū)、社會等社會環(huán)境

的優(yōu)化，是青少年社會工作服務的重要內容。

11.（2019年）社會工作者小楊發(fā)現，社區(qū)內有一群輟學在家的青少年，他們經常

聚在一起抽煙喝酒，夜不歸宿。小楊計劃通過開展一系列服務引導這些青少年進

行自我探索.增進自我認知.改變不良行為.改善他們與父母的關系，預防這些青

少年出現“不正常社會化傾向”問題。小楊的上述服務計劃屬于（）

A、危機干預

B、臨界預防

C、社區(qū)矯正

D、社會觀護

答案:B

解析：考察的是臨界預防的含義。臨界預防，關注普通青少年向有不良行為青少

年轉化的邊界，重視偷拿財物.逃學.抽煙喝酒.夜不歸宿等早期典型行為，及時

采取有針對性預防工作；防止青少年與家庭.學校關系緊張.關系斷裂，避免青少

年受外界不良行為影響產生不正常的社會化傾向。

12.嬰幼兒先會抬頭，后會抬胸，再會坐、立、行，這是從上到下的順序；嬰幼

兒的身體運動遵循從臂到手，從腿到腳的順序；在骨骼和肌肉的協調發(fā)展中遵循

先大骨髓與大肌肉，再小骨髓與小肌肉的順序。說明兒童身體發(fā)育具有()。

A、階段性

B、差異性

C、順序性

D、同一性

答案：C

解析：兒童身體的快速生長和發(fā)育的過程中，遵循從上到下、由近到遠、從小到

大、由低級向高級的順序性。

13.()是社會工作服務的核心和靈魂。

A、利己主義

B、社會主義核心價值觀

C、公平公正

D、價值觀念

答案：D

解析：價值理念是社會工作服務的核心和靈魂。

14.老張今年65歲了，年輕時聰明好學的他越發(fā)感覺到自己與新的科學技術，比

如網絡、電腦等越來越遠，他曾經嘗試學習，但是發(fā)現自己學習起來充滿了困難，

學習速度和進展也非常緩慢，這種老年人出現的老化現象屬于Oo

A、生理老化

B、社會角色變化

C、年齡老化

D、心理老化

答案：D

解析:心理學意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程。包括知覺'智力、

解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的改變，

并由此而產生的反應遲緩現象。老張出現的學習困難現象即屬于心理老化的范疇。

15.(2020年真題)14歲的大壯是事實無人撫養(yǎng)兒童，與奶奶相依為命。最近，

大壯因厭學情緒嚴重與奶奶沖突不斷，無論奶奶怎么勸說,大壯都不想去上學了，

于是奶奶向社會工作者小寧尋求幫助。小寧遵循家庭處境化原則為大壯和奶奶提

供服務，下列做法中正確的是()o

A、約定奶奶和大壯都在家的時間去探訪

B、去學校向老師和同學了解大壯的情況

C、邀請大壯參加社區(qū)的青少年成長小組

D、請奶奶下次與大壯一同來與小寧交談

答案:A

解析：P226—227家庭處境化原則是指家庭是家庭成員自然生活的場景。社會工

作者在觀察和評估家庭成員的需要時，需要把家庭成員放在家庭的日常生活中，

觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動交流狀況，關注家

庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場景中的觀察和評估，才能準確把

握家庭成員的真實需要，提供符合實際家庭處境的解決方案。只有A項約定奶奶

和大壯都在家的時間去探訪屬于將家庭成員放在家庭的日常生活中去提供服務。

故本題答案為A。

16.矯正社會工作在我國香港地區(qū)又稱為（）。

A、教育工作

B、特教工作

C、緩刑工作

D、感化工作

答案:D

解析：矯正社會工作在一些國家和地區(qū)也稱感化工作（如我國香港地區(qū)），它是

司法矯正體系中非常重要的組成部分，是社會工作實務的一個重要領域。矯正社

會工作是指將社會工作實施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會工

作專業(yè)價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為犯罪者或具

有犯罪傾向的違法人員（如吸毒者），在審判'監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑釋或強制戒

毒期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢'就業(yè)培訓I、生活照顧

以及社會環(huán)境改善等方面服務，使其消除違法犯罪心理結構，修正行為模式，適

應社會生活的一種社會福利服務活動。

17.當自然災害發(fā)生或者社會成員遭遇突發(fā)性意外傷害事件時，社會成員的心靈

都會遭受巨大的創(chuàng)傷，因親人傷亡、財產損失、生活失序等而產生迷茫絕望的情

緒。在這種情況下，社會工作機構或者專業(yè)人員要給予應急援助，開展及時的O。

A、危機干預

B、機構救助

C、外展服務

D、社區(qū)重建

答案:A

解析：當自然災害發(fā)生或者社會成員遭遇突發(fā)性意外傷害事件時，社會成員的心

靈都會遭受巨大的創(chuàng)傷，因親人傷亡'財產損失、生活失序等而產生迷茫絕望的

情緒。在這種情況下，社會工作機構或者專業(yè)人員要給予應急援助，開展及時的

危機干預。

18.(2016年)社會工作者小陳在福利院從事失智老人的服務工作，看到院內有些

老年人的失智情況越來越嚴重，覺得無論怎么努力都改善不了他們的狀況，久而

久之感到自己的工作沒有價值。上述情況表明，小陳所面臨的主要問題是()o

A、移情

B、缺少工作方法

C、工作倦怠

D、喪失價值信念

答案：C

解析：本題考查老年社會工作應注意的事項中工作倦怠的問題。工作倦怠是指社

會工作者長期做有些服務對象的工作，如患老年癡呆癥的服務對象的工作，可能

會感到倦怠，覺得自己的工作沒有價值。社會作者應當敏銳地體察自己的情緒狀

態(tài)，及早發(fā)現工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

19.關于家庭社會工作的基本功能描述，錯誤的是()o

A、增強家庭改變的能力，幫助家庭成員做好改變的準備

B、結合家庭的治療和支持，為家庭維持有效的家庭功能提供保障

C、促進家庭功能的改善，鞏固家庭成員有效、滿意的日常生活方式

D、家庭社會工作僅服務于處于危機困擾中的家庭

答案：D

解析：顯然，就一般家庭而言，只有當家庭的發(fā)展遇到障礙時，家庭成員才會尋

找專業(yè)的幫助，包括家庭社會工作者的支持。尤其是當這樣的困擾妨礙了家庭成

員日常生活的安排時，像家庭社會工作這樣的專業(yè)服務就成為幫助家庭恢復正常

社會功能不可缺少的部分。當然，家庭社會工作不僅僅服務處于危機困擾中的家

庭，它還可以服務于其他發(fā)展要求的家庭。

20.汶川地震后，災區(qū)群眾目睹家園坍塌，遭遇喪親之痛，出現應急反應，表現

出震驚、恐慌、無助等情緒，這時，社會工作者應該及時開展()O

A、危機干預

B、妥善安置受災人員

C、修復社會支持系統(tǒng)

D、社區(qū)重建與發(fā)展

答案：A

解析：及時開展危機干預。大災過后，災區(qū)群眾目睹家園坍塌，遭遇喪親之痛,

會出現應急反應，表現出震驚、恐慌、無助、焦慮、緊張、悲傷、抑郁等情緒,

在行為上可能會出現行為失常、焦躁不安、冷靜、冷漠、退縮等。對于災后處于

危機狀態(tài)的個人'家庭和社區(qū)，社會工作機構和專業(yè)人員要盡快介入，在有限的

時間內提供支持性的服務，使受災人員能迅速降低心理上的惱怒、悲傷等情緒,

逐步恢復社會功能和生活功能。

21.（2018年）社會工作者老羅接待了前來求助的陳先生。陳先生告訴老羅，自己

辛苦賺錢養(yǎng)家，不上班的妻子不僅不體諒他，花錢大手大腳，還總是說他“太摳

門”“太懶惰”，不關心這個家，也不關心她和孩子，現在夫妻關系緊張，他很

苦惱。為深入了解陳先生的求助過程，老羅適宜的提問是（）o

A、“陳先生，您對我們有什么期望?”

B、“陳先生，您是怎么知道我們機構的？”

C、“陳先生，您為這次面談做了什么準備?”

D、“陳先生，您來我們機構之前做過哪些嘗試?”

答案:D

解析：本題考查社會工作實務的通用過程中的接案。對服務對象的求助過程進行

了解，是接案前的必要準備工作之一。通過D選項中的問題，社會工作者可以了

解陳先生的求助過程。A、B、C選項中的問題與陳先生的求助過程沒有直接聯系。

22.尊重服務對象的差異性，重視服務對象的獨特性，了解服務對象個性化的需

要，差別化'針對性地開展服務。屬于個案工作方法在社區(qū)矯正中的（）倫理原

則。

A、接納原則

B、保密原則

C、個別化原則

D、非評判原則

答案：C

解析：個別化原則。應尊重服務對象的差異性，重視服務對象的獨特性，了解服

務對象個性化的需要，差別化、針對性地開展服務。

23.（2016年）李老伯入住福利院不久，記憶力退化明顯，有時連食堂都找不到,

對此害怕不已，懷疑自己患了老年癡呆癥。下列說法中，能夠說明李老伯記憶力

變化的原因是（）。

A、老年人的結晶智力比年輕人多

B、老年人處理形成記憶的信息的能力有改變

C、老年人在陌生環(huán)境中不容易喪失認知功能

D、老年人記東西的能力會因為年老而有較多損傷

答案：B

解析：本題考查的是老年人的心理老化。心理學意義上的老化是指老年人個人的

感官變化的過程，包括知覺'智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、

內驅力以及情緒等方面能力的降低并由此而產生的反應遲緩現象。有關老年人智

力功能的一個最重要的發(fā)現是，老年人所處的運用認知技能的環(huán)境十分重要。老

年人會在陌生的環(huán)境中很快喪失認知功能，諸如專門的老人設施或護理院，而在

熟悉的環(huán)境中這種情況就不常見。對許多老年人來說，記東西的能力并沒有隨著

年老而有太多損傷，但處理形成記憶的信息的能力卻有了改變。知覺速度下降,

處理信息的速度要比年輕時慢。

24.以個人、家庭和小群體為關注對象，針對個人、家庭和小群體采取的行動屬

于社會工作的（）0

A、直接介入

B、間接介入

C、綜合介入

D、臨時介入

答案：A

解析：考點：介入方法。直接介入是指以個人、家庭和小群體為關注對象，針對

個人、家庭和小群體采取的直接行動。直接介入的重點在于改變家庭或小群體內

的人際交往，或改變個人'家庭和小群體與其環(huán)境中的個人和社會系統(tǒng)的互動方

式。直接介入也指針對服務對象采取的行動以及直接服務提供和介入。

25.我國一般把（）的人稱為高齡老人。

A、70周歲以上

B、70?79周歲

C、80周歲以上

D、85周歲以上

答案：C

解析：按照國際標準劃分，我國一般把60—69周歲的人稱為低齡老人，70-7

9周歲的人稱為中齡老人，80周歲以上的人稱為高齡老人。

26.（2017年）王女士向社會工作者小李抱怨其女兒有很多壞毛病，包括做作業(yè)拖

沓，寫字速度慢，從不整理自己玩過的玩具等。為了幫助王女士聚焦問題，小李

正確的做法是（）

A、讓王女士清楚描述女兒問題的表現

B、讓王女士澄清希望解決的其他問題

C、協助王女士根據嚴重程度給問題排序

D、協助王女士分析造成這些問題的原因

答案：C

解析：聚焦是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員

的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題做出深入的探索，保證服務介入

活動的效率。題干社會工作者需要協助王女士根據嚴重程度給問題排序，集中精

力在優(yōu)先解決重要的問題上。故選C。

27.家庭社會工作中運用最廣、也最受歡迎的理論是()o

A、家庭生命周期理論

B、生態(tài)系統(tǒng)理論

C、社會互動理論

D、家庭系統(tǒng)理論

答案:D

解析：家庭系統(tǒng)理論是家庭社會工作中運用最廣也最受歡迎的理論，它已成為很

多家庭社會工作服務模式的理論基礎，為家庭社會工作提供評估和服務干預的需

求基本框架。

28.在一次婦女互助小組中，張華抱怨婆婆與丈夫、兒子太過親近，把自己當外

人，委屈得哭個不停。社會工作者于燕對她實施個案會談，進行輔導。以下于燕

在調節(jié)婆媳關系時()的做法是可取的。

A、指責張華不大度，奶奶疼孫子做母親的應該高興

B、指責婆婆不懂教育，應該讓兒媳教育孩子

C、指責丈夫不照顧妻子的感受

D、幫助婆婆認識與兒子和孫子之間的關系、角色、權力的邊界

答案：D

解析：ABC指責錯誤，社工在服務的過程當中應對服務對象尊重和接納，不應指

責服務對象及其家人。

29.（2015年）小紅因婚姻問題前來求助。社會工作者小趙在仔細傾聽了小紅的敘

述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題。小趙的下列提問中.恰當

的是（）

A、“您認為自己的婚姻困惑是怎么出現的？”

B、“您認為自己的婚姻可以怎樣改善?”

C、“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?”

D、“您對自己的婚姻有哪些期待?”

答案：A

解析：小紅因婚姻問題前來求助，解決問題首先需要找出造成問題的原因，B、C、

D項可在找到問題根源之后進一步討論，故答案為A。

30.（2017年）外來務工人員小麗懷孕了，社會工作者小宋邀請小麗夫婦參加社區(qū)

舉辦的科學育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計，缺席了這次講座，并認為

沒有必要定期做產前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來務工人員中很常見，針

對這些問題，小宋應做的工作是Oo

A、向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識

B、提升外來務工人員生殖健康保健意識和能力

C、尊重外來務工人員接受生殖健康教育的自決權

D、實現外來務工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權利

答案：B

解析：婦女生殖健康存在的問題是由多種原因造成的。首先，社會將婦女的人類

生產作為一種私人的事情，因而不能像其他的生產一樣給予應有的重視；其次，

將婦女當成傳宗接代的生育工具，無視婦女作為人的權利；最后，社會為婦女生

殖健康提供的資源有限，再加上人們包括婦女自身缺乏對生殖健康權利的認識等,

這些因素導致婦女生殖健康問題的出現。所以，社會工作者要做的是需要提升她

們生殖健康的意識和能力。

31.為吸毒人員提供戒毒所，為患有精神病的患者提供精神病醫(yī)院、療養(yǎng)院、為

流浪乞討人員服務的社會救助等屬于介入行動中的()o

A、危機干預

B、經濟救助

C、社會援助

D、安置服務

答案：D

解析：考點：介入行動。安置服務：這類服務是指將服務對象帶離原有生活場所

進行暫時或替代性安置的服務，根據時間的長短分為暫時性安置、短期安置、長

期安置和永久性安置。從安置場所來看，有為兒童提供服務的兒童福利院、寄養(yǎng)

家庭、領養(yǎng)家庭和少年管教所，有為老人提供服務的養(yǎng)老院'日間照顧中心，有

為吸毒人員服務的戒毒所，有為精神病患者服務的精神病院、療養(yǎng)院，以及為流

浪乞討人員服務的社會救助站等。

32.社會工作實務過程的第一步是（）。

A、接案

B、評估

C、計劃

D、介入

答案：A

解析：接案是社會工作實務過程的第一步，也是整個助人過程的基礎和起點。成

功的接案是社會工作助人活動的前提。

33.（）認為社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能

把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務。

A、家庭處境化原則

B、幫助家庭成員增能原則

C、家庭個別化原則

D、家庭成員需求滿足原則

答案:C

解析：在家庭社會工作的基本原則中，家庭個別化原則認為，每個家庭都是獨特

的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式，社會工作者只有從受助家庭所處的

特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家

庭成員要求的服務。

34.（2017年）“類家庭”是兒童福利機構采用的兒童照顧模式之一，這一照顧模

式的核心目標是（）

A、培養(yǎng)兒童人際互動技能

B、為兒童創(chuàng)造一種家庭生活環(huán)境

C、培養(yǎng)兒童做家務的技能

D、為機構工作人員減輕照料壓力

答案：B

解析：機構養(yǎng)育或集體養(yǎng)育服務指社會工作者運用專業(yè)的知識、方法，為院內適

合集體養(yǎng)育的兒童提供集體養(yǎng)育的安置服務。社會工作者需要為機構集體養(yǎng)育的

兒童盡可能創(chuàng)造一種家庭的氛圍。

35.（2016年）？68歲的張阿姨因腦中風喪失了部分生活自理能力，其身邊無子女

照顧，社會工作者小馬對張阿姨進行了需求評估，發(fā)現其需要醫(yī)護、生活照料、

營養(yǎng)以及心理等方面的服務。因此，小馬計劃協調整合醫(yī)生、護士、家政工、營

養(yǎng)師、志愿者和心理咨詢師等組成跨專業(yè)團隊，對張阿姨進行全面和持續(xù)的服務,

小馬上述工作采用的方法是（）

A、個案工作

B、社區(qū)康復

C、個案管理

D、社會康復

答案：C

解析：考點：個案管理的定義。個案管理強調多學科、多專業(yè)、多團隊的人員共

同為服務對象提供服務。

36.很多婦女受到家庭暴力不報案，或者沒有得到及時的救助和干預，以至于演

變成嚴重的致傷'致殘和致死案件。究其原因，是因為人們普遍缺少對家庭暴力

的認識，而法律中又沒有制裁家庭暴力的具體條文規(guī)定。如果針對婦女的家庭暴

力開展干預，通常需要婦聯、公檢法司、醫(yī)院衛(wèi)生等多個機構的合作，采取綜合

干預和解決問題的策略。但是，各方的合作到目前為止缺少相應的政策和法律保

障。因此，社會工作者需要加強的工作環(huán)節(jié)是（）。

A、倡導

B、斐源連接

C、宣傳教育

D、婦女賦權

答案：A

解析：倡導指的是為了確保社會公正，站在服務對象或者受助團體的立場上，直

接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個人或者團體的利益的活動過程。倡導的前提是婦

女個人存在著困難和社會保障制度以及政策和法律保障不力等問題。因此，倡導

的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導是為了滿足服務對象的

需求；從宏觀上來說，倡導就是采取游說、政策建議和運用傳媒等方式進行政策

建議。

37.結案時社會工作者要通過指明和強調服務對象自己取得的成績來努力增進他

們的自信，工作重點是讓服務對象認識到他們自己所擁有的力量，他們在使問題

解決的過程中所發(fā)揮的作用，這種做法是Oo

A、回顧工作過程

B、強化服務對象已有的改變

C、結果評估

D、連接資源

答案：B

解析：考點：結案階段的主要任務。1.回顧工作過程2.強化服務對象已有的改

變結案時社會工作者要通過指明和強調服務對象自己取得的成績來努力增進他

們的自信。一個對自己有了信心的服務對象，解決問題時表現得會更好。因此,

結案期社會工作者在給服務對象帶來改變方面仍然扮演著重要角色。但此時，社

會工作者的工作重點是讓服務對象認識到他們自己所擁有的力量，他們在使問題

得到解決的過程中所發(fā)揮的作用。3.給服務對象積極支持

38.為臨時無人看管兒童提供了安全和有積極意義的活動或者學習空間，降低了

兒童因臨時缺乏監(jiān)護而面臨的各種風險，如意外傷害'被拐騙、結識社會不良青

少年等。屬于補充和改善家庭監(jiān)護狀況的（）。

A、親職教育

B、親職輔導

C、課后輔導

D、課后服務

答案：D

解析：課后服務，如''四點半課堂”等是指為在學校放學后'父母下班回家前的時

間段里無人看管兒童提供的托管項目，在此用來指代所有為補充父母或兒童主要

照顧者時間和精力不足而提供的兒童托管服務。它為臨時無人看管兒童提供了安

全和有積極意義的活動或者學習空間，降低了兒童因臨時缺乏監(jiān)護而面臨的各種

風險，如意外傷害、被拐騙'結識社會不良青少年等。

39.老年人處于人生的最后一個年齡階段，下列選項中不屬于老人老化的特點的

是（）。

A、生理老化

B、心理老化

C、社會角色變化

D、精神退化

答案：D

解析：老年人處于人生的最后一個年齡階段，老化是其最顯著的特點，主要表現

在3個方面。（1）生理老化；（2）心理老化；（3）社會角色變化。

40.（）是指社會工作者為受助家庭成員提供相關服務機構的服務信息，幫助受

助家庭成員了解和使用相關機構的服務，增強受助家庭成員的能力

A、支持者

B、咨詢者

C、使能者

D、合作者

答案：C

解析：使能者是指社會工作者為受助家庭成員提供相關服務機構的服務信息，幫

助受助家庭成員了解和使用相關機構的服務，增強受助家庭成員的能力。

41.青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。某機構以服務青少

年為主要任務，在“五四”青年節(jié)到來之際，提出了一系列的服務項目。以下（）

屬于宏觀層面的服務。

A、開設青春期青少年親子平行小組

B、動員青少年服務老年人的“壯手拉弱手”活動

C、歷奇輔導

D、對有關青少年福利政策進行梳理研究，并在此基礎上提出建議

答案：D

解析：考點：青少年社會工作層面。宏觀層面指組織和社區(qū)社會工作，或者是針

對法規(guī)或政策而進行的倡導或改變性工作，如建立青少年組織、開展社區(qū)工作、

進行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導工作等。

42.(2020年真題)初中一年級學生小堅是社會工作者小李的服務對象。小李發(fā)

現小堅雖然上課愛說話，課下喜歡追逐打鬧，成績也不好，但并非像老師說的那

樣“沒法管”。小李嘗試運用青少年社會工作強調的尊重青少年的獨特性與差異

性'照顧青少年獨特需要等理念開展服務。在小堅因成績不好而被同學排斥時,

小李會詢問：“你最擅長的事情是什么?”小李上述做法體現了青少年社會工作的

()原則。

A、發(fā)展性

B、整體性

C、主體性

D、平等參與

答案:C

解析：P68—69青少年社會工作的原則包括主體性、發(fā)展性、整體性；主體性原

則：尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少

年的特點和需要，開展有針對性的服務。根據題干小李詢問：“你最擅長的事情是

什么?體現的是主體性原則。

43.()主要適用于引導青少年樹立正向的價值觀和養(yǎng)成健康積極的行為習慣。

A、向導服務

B、朋輩輔導

G外展服務

D、家庭治療

答案：A

解析：向導服務。由受過訓練的成年志愿者或同齡志愿者，在社會工作者的督導

下，向青少年提供“一對一”的長期陪伴，通過關愛且富有支持的積極人際關系

來促進青少年的健康成長與發(fā)展。主要適用于引導青少年樹立正向的價值觀和養(yǎng)

成健康積極的行為習慣。

44.提升婦女的性別意識，促進自省'自信和自我認同。屬于婦女社會工作的（）

目標。

A、直接

B、間接

C、中間

D\最終

答案：C

解析：婦女社會工作的中間目標（1）協助婦女重新界定婦女問題，認識到“個人

的即政治的"。（2）提升婦女的性別意識，促進自省'自信和自我認同。（3）

建立婦女的支持小組，減少她們的孤獨感。

45.在家庭評估中，社會工作者經常運用（）作為評估的工具。

A、定量測量

B、定性測量

C、家庭結構圖

D、人際關系網絡

答案：C

解析：在家庭評估中，社會工作者經常運用家庭結構圖作為評估的工具。家庭結

構圖是用圖形方式來表示家庭的結構、家庭成員之間的關系以及家庭的一些重要

事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結構'成員

關系以及其他一些家庭情況。

46.老李半年前把孩子從農村轉到城里讀小學，為了能支付孩子的學習和養(yǎng)家費

用，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時常因家庭瑣事

與孩子爭吵。最近老師反映，孩子在學校不遵守課堂紀律，隨地吐痰，老李批評

了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無奈之下，求助社會工作者。

針對老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會工作者宜開展Oo

A、家庭行為學習

B、家庭心理健康教育

C、家庭支持

D、家庭情緒管理

答案：A

解析：考點：親子關系服務。家庭行為學習是根據行為學習理論的原理，對家庭

中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。它假設孩子在家庭

生命周期不同階段有不同的學習任務，如孩子在學齡階段就需要與不同的同齡伙

伴交流，學習新的行為；同樣，孩子在青春期則向往更多的自由空間，也需要學

習新的行為。當然，孩子的行為學習與家庭中的其他人員的互動交流方式是緊密

相連的，尤其是與父母親之間的溝通交流，是影響孩子行為學習的重要因素。

47.嫌犯小張的老母親原先是個愛說愛笑的老太太；聽說兒子犯罪被捕之后，承

受不起打擊，連續(xù)痛哭幾天后，仿佛變了一個人，看到誰也都無精打采的，始終

不開口說一句話。社會工作者小王決定為老太太做個輔導，幫助老太太；小王的

做法，屬于（）。

A、幫助困境中的嫌犯家人維持生計

B、幫助困境中的嫌犯家人安置照顧

C、幫助困境中的嫌犯家人心理輔導

D、給予困境中的嫌犯家人物質幫扶

答案：C

解析：（1）為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導服務和家庭關系的調適服務，

目的是協助家庭成員將事件造成的負面影響降到最低限度。（2）依據當地的相

關法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計，如幫助申請社會救

濟、幫助尋找暫時性工作等。（3）為失去依靠的家庭成員提供生活照料，如為

失依兒童尋找替代家庭或收養(yǎng)機構，與學校老師聯系以關注學齡兒童學業(yè)，挖掘

社區(qū)資源為老年人提供志愿服務等。

48.為兒童及其家庭提供的個別化咨詢輔導，為兒童提供休閑娛樂服務，為準媽

媽提供咨詢以及協助辦理新生兒戶籍登記服務。屬于兒童社會工作中的。兒童

福利服務。

A、支持性

B、補充性

C、替代性

D、兒童保護服務

答案：A

解析：支持性兒童福利服務的對象是全體兒童及其家庭，這類服務的目的是通過

彌補父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況，以滿足兒童成長的需要。服務

的目的是支持父母履行教養(yǎng)職責，以滿足兒童成長的需要；服務的內容主要包括

為兒童及其家庭提供的個別化咨詢輔導，為兒童提供休閑娛樂服務，為準媽媽提

供咨詢以及協助辦理新生兒戶籍登記服務。

49.除社會性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化"因素。加快推進無障礙建設，方便

殘疾人生活。屬于殘疾人的（）0

A、社會福利權

B、環(huán)境友好權

C、文化生活權

D、勞動權

答案:B

解析：殘疾人環(huán)境友好權是指殘疾人享有平等社會生活無障礙的權利。消除社會

性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的”物化''因素。加快推進無障礙建設，方便殘疾人生活,

主要包括物理環(huán)境（各類建筑物、道路和交通設施等）的無障礙、信息交流環(huán)境無

障礙、公共服務無障礙和政治參與無障礙等。逐步推進殘疾人家居環(huán)境無障礙建

設和改造。

50.對于戎馬一生的軍休干部來說，軍轉民的手續(xù)可以在短時間里辦結，但根深

蒂固的“軍隊情結”深深影響著他們的休養(yǎng)生活，他們有意無意地“抗拒”'"延

緩”著這種“再社會化”，呈現出一定的角色失調、心理失衡和行為失范。下列

對于具體干預技巧的說法，不包括（）

A、引導他們進行認知重構

B、與他們據理力爭

C、幫助他們提升社交技能

D、模仿和角色扮演

答案:B

解析：考點：軍休社會工作的主要方法。干預的技巧（1）認知重構（2）放松技

巧（3）社交技能訓練（4）問題解決技巧（5）系統(tǒng)脫敏（6）模仿和角色扮演

51.（）主要目標是協助成員應對充滿壓力的生活事件，并恢復原有的應對能力。

A、興趣娛樂小組

B、支持小組

C、教育小組

D、成長小組

答案:B

解析：支持小組：這類小組的主要目標是協助成員應對充滿壓力的生活事件，并

恢復原有的應對能力。在支持小組中，最重要的是小組成員的關系建構、互相交

流和互相支持。社會工作者的主要任務是：指導和協助小組成員討論自己生命中

的重要事件，表達經歷這些事件時的情緒感受，加強小組成員間的溝通及相互幫

助，達到互相支持的目的。支持小組要充分發(fā)揮小組成員的自主性，鼓勵成員分

享經驗并協助解決彼此的問題。在企業(yè)社會工作實務開展中，常見的支持小組有

為失戀的職工、單親母親、患某類疾病職工組成的支持小組，為尚不能適應新環(huán)

境的新人職工、崗位調整或下崗失業(yè)職工組成的支持小組，為處于職業(yè)倦怠中的

職工組成的支持小組等。

52.幫助貧困家庭青少年、殘疾青少年獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，

屬于維護青少年合法權益的()方面。

A、困難幫扶

B、權益保護

C、法律服務

D、心理疏導

答案：A

解析：困難幫扶是指對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟和

保障以及社會資助和幫扶，同時培養(yǎng)自強自助的生活態(tài)度。

53.為胎兒生長發(fā)育進行監(jiān)護，提供咨詢和醫(yī)學指導屬于()o

A、胎兒保健

B、新生兒保健

C、母嬰保健

D、產婦保健

答案：A

解析：胎兒保?。簽樘荷L發(fā)育進行監(jiān)護，提供咨詢和醫(yī)學指導。

54.過程評估關心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果,

包括評估()0

A、服務對象的成長

B、目標實現的程度

C、任務完成指標

D、運用了什么樣的方法和技巧

答案：D

解析:過程評估是對整個介入過程的監(jiān)測評估,包括社會工作介入進行中的評估。

它對工作過程的每一步驟、每一個階段分別做出評估，關心的重點是工作中的各

種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果，方法是了解和描述介入活動的內容,

回答服務過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。

55.社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是指介入行動要改變的（）。

A、人際關系

B、人和系統(tǒng)

C、問題

D、社會環(huán)境

答案：B

解析：服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對

象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體'組織和社區(qū)，它是整個介

入工作的核心焦點。

56.（2015年）張老師發(fā)現自己班上的學生小花最近總是悶悶不樂、情緒低落，于

是帶著小花來見社會工作者小江。小江在詢問過程中觀察到，小花一直低著頭不

說話，都是張老師在替她回答問題。上述案例中，小花屬于（）的服務對象。

A、潛在

B、現有

C、自愿

D、外展

答案：A

解析：潛在服務對象是指那些尚未使用或接受社會工作者協助和斐源幫助.但未

來可能需要服務資源和協助的服務對象；現有服務對象是指那些主動求助和轉介

及外展而來的、已經使用社會工作者提供的斐源或正在接受社會工作者協助的服

務對象：自愿型服務對象指那些認識到需要協助而自己主動向社會工作者求助的,

以及由他人介紹而接觸社會服務機構并愿意成為其服務對象的人；由社會工作者

通過外展而成為服務對象的。是指那些既不是自己主動求助，也不是由他人或機

構轉介而來的服務對象，而是由社會工作者主動接觸并使他們接受服務的。根據

題干描述的情況，小花經張老師介紹，接觸了社會工作者小江，但是尚未接受幫

助，因而屬于潛在服務對象，答案為A項。

57.在人生回顧的過程中，社會工作者要善于“積極傾聽”，具體過程不包括（）。

A、邀請

B、聆聽

C、溝通

D、回應

答案:C

解析：積極傾聽的具體過程包括三個步驟：一是邀請。借助身體姿勢、面部表情

和聲音，表明正準備聽服務對象說話。二是聆聽。當服務對象回應你的問話時，

社會工作者可以借助觀察、鼓勵等方式予以接收并回應，通常不要打斷服務對象

的敘述。三是回應。在服務對象傾訴的過程當中，可以用"嗯、對、沒錯”等語氣

詞予以"口頭"跟隨，或者以點頭、投以關注的眼神、將身體向服務對象稍微傾斜、

握住服務對象的手等方式予以“行為''肯定，用”您的意思是……”等簡短的復述予

以“釋義、澄清、面質、反映'概括

58.（2017年）社會工作者為假釋回到社區(qū)的顧某提供了就業(yè)、社會保障等政策咨

詢服務，并協助其申領了臨時救助。社會工作者的上述做法體現了矯正社會工作

者（）功能。

A、監(jiān)管

B、矯正

C、服務

D、改造

答案：C

解析：服務功能。矯正社會工作從本質上講是在司法體系中的社會福利服務，其

服務對象是特殊社會困難群體一一罪犯或違法人員。矯正社會工作的服務貫穿整

個刑事司法過程。其內容涵蓋生活照料、經濟支持、疾病醫(yī)治、心理輔導、就學

就業(yè)指導、家庭關系調適等。服務手段包括直接的專業(yè)服務、轉介性的間接服務

等。

59.受災人員提供取暖、臨時住所、醫(yī)療防疫等救助，確保服務對象的安全和健

康。屬于社會救助對象的（）需求。

A、生理

B、安全

C、社交

D、尊重

答案：B

解析：安全需求主要包括救助對象的人身安全、健康保障、財產安全等方面的需

求。如為受災人員提供取暖、臨時住所、醫(yī)療防疫等救助，確保服務對象的安全

和健康。

60.（2017年）醫(yī)務社會工作者發(fā)現，許多唇腭裂患兒渴望與同伴玩耍，但家長大

多因擔心孩子被別人嘲笑而不讓其出門玩耍，孩子為此哭鬧，家長束手無策，這

種情況說明這些家長對孩子過度保護，又不知如何安撫孩子的情緒。針對這些家

長的問題與需要，醫(yī)務社會工作者適宜的做法是（）

A、幫助家長處理情緒問題

B、提升家長照顧患兒的能力

C、幫助處理家庭關系問題

D、構建患兒的社交支持系統(tǒng)

答案：B

解析：醫(yī)務社會工作中，社會工作者用個案或者小組的方法，幫助病患和照顧者

處理情緒上的問題，提升照顧者照顧患者的能力，也可采用家庭治療來處理家庭

成員關系方面的問題。另外可以整合相應的社區(qū)資源來幫助照顧者減輕照護或者

經濟方面的壓力，建構照顧者的支持系統(tǒng)。題干針對這些家長的問題與需要，醫(yī)

務社會工作者適宜的做法就是提升家長照顧患兒的能力。

61.謝慧在為社區(qū)孤寡老人提供服務時，總是把他們當成自己的父母來照顧。面

對這些無兒無女的老人，她總會潸然淚下。顯然，在她心里這些孤寡老人也是自

己的親人。謝慧的這種現象屬于（）o

A、移情現象

B、情感轉移

C、透支現象

D、反移情現象

答案：D

解析：老年社會工作會面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社

會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個

人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老

年服務對象抱有特殊的感情，出現反移情。有可能會表現為對老年人特別不好,

缺乏耐心和關懷；也有可能表現為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。

62.老李夫妻倆關系很好，有一個女兒，很乖巧聽話，學習也很好。自從女兒離

家上大學后，老李的妻子開始郁郁寡歡，感覺很孤獨，老李于是向社會工作者求

助。社會工作者分析老李妻子的情況后，向其介紹每一個家庭發(fā)展階段都有不同

的任務和要求，家庭成員應及時調整自己的角色和分工。以上案例中社會工作者

所使用的是（）理論解釋。

A、家庭系統(tǒng)理論

B、家庭生命周期理論

C、生態(tài)系統(tǒng)理論

D、結構式家庭治療理論

答案：B

解析:家庭生命周期理論認為家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程,

這就是家庭生命周期理論的核心觀點。家庭生命周期理論強調，家庭成員的互動

交流關系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現出不同的特征，每一家庭發(fā)

展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓

力。因此，在家庭發(fā)展比較脆弱的階段就容易出現問題，如家庭增添了第一個孩

子，或者孩子開始上學等。家庭生命周期理論為社會工作者正確評估家庭成員在

不同家庭發(fā)展階段的需求提供基本的邏輯框架，也為社會工作者協助家庭成員解

決不同發(fā)展階段的問題提供必要的指導。

63.下列關于社會救助的說法中，錯誤的是()o

A、社會工作以“救助”為核心理念

B、社會救助以家庭經濟狀況調查為基礎

C、社會救助須以社會工作為依托，才能達到應有的救助效果

D、社會救助是社會保障體系的重要組成部分，是受到憲法保障的基本公民權利

之一

答案：A

解析：社會工作以“助人"為核心理念，早期的助人實踐活動基本都是圍繞救助開

展的，積累了豐富的救助經驗；而社會救助須以社會工作為依托，才能達到應有

的救助效果。

64.()是社會參與的最重要方面，能夠充分展現殘疾人"自我生命意義"和‘’奉獻

社會'’的功能。

A、殘疾人勞動權

B、殘疾人環(huán)境友好權

C、殘疾人教育權

D、殘疾人社會福利權

答案:A

解析：殘疾人勞動權是社會參與的最重要方面，能夠充分展現殘疾人”自我生命

意義''和''奉獻社會'’的功能。由于殘疾人有自身的特殊身心障礙，需要特殊的就

業(yè)保護政策，整個社會要為殘疾人勞動就業(yè)創(chuàng)造條件，以促進殘疾人的各種就業(yè)

形式的發(fā)展，推動殘疾人扶貧開發(fā)政策與各項社會保障政策的有效銜接。

65.社會工作者要根據服務對象的需要和問題說明，進行建立和串聯資源網絡，

屬于（）的介入行動。

A、危機干預

B、安置服務

C、資源整合

D、經濟援助

答案：C

解析：考點：選擇介入行動。（1）危機干預（2）斐源整合制定計劃時，社會工

作者要根據服務對象的需要和問題說明要建立和串聯的資源網絡，包括：服務對

象需要哪些費源，誰能提供這些資源，如何動員資源以及說明什么時候和怎么樣

使用資源等。（3）經濟援助（4）安置服務

66.相信學生的成長和轉變的能力超出預期，相信任何學生和環(huán)境都充滿資源和

優(yōu)勢。體現了學校社會工作的（）服務理念。

A、潛能挖掘

B、以人為本

C、需要為本

D、優(yōu)勢視角

答案：D

解析：學校社會工作服務特別強調優(yōu)勢視角、需要為本及潛能挖掘的服務理念。

優(yōu)勢視角理念相信學生的成長和轉變的能力超出預期，相信任何學生和環(huán)境都充

滿資源和優(yōu)勢。

67.在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，()服務的目的在于防止兒童

被虐待'忽視及被剝削，并加強家庭的功能。

A、支持性

B、保護性

C、補充性

D、替代性

答案：B

解析：兒童保護服務強調的是對兒童的保護，包括遭受到人為侵害(如虐待、忽

視、剝削和暴力侵害)的兒童。

68.協助老年人處理與配偶的關系；協助老年人處理與子女等的家庭內代際關系;

提供老年人婚戀咨詢和輔導。屬于老年社會工作服務的()內容。

A、救助服務

B、照顧安排服務

C、家庭輔導

D、精神慰藉

答案：C

解析：家庭輔導。協助老年人處理與配偶的關系；協助老年人處理與子女等的家

庭內代際關系；提供老年人婚戀咨詢和輔導。

69.(2020年真題)隨著新冠肺炎疫情得到控制，某工業(yè)園區(qū)與地方政府聯動采

取包機、包車接送等全程“點對點”方式招聘新員工，以緩解企業(yè)復工復產面臨

的招工難困境。社會工作者協助企業(yè)做好新員工心理支持、新環(huán)境適應、子女就

近上學等服務，提升職工的心理滿足感，從而吸引外來務工人員來園區(qū)就業(yè)。社

會工作者的這種做法，屬于職工()O

A、福利服務

B、休閑生活服務

C、情緒管理

D、工作與家庭生活平衡服務

答案:A

解析：P312—314職工福利服務：職工福利是指工資以外的各種福利，是職工基

于企業(yè)組織一員的身份而得到的獎勵，與職工個人的工作績效并無直接關系。社

會工作介入職工福利的目的是通過職工福利來彌補職工工資的不足，以達到對職

工基本生活的保障與改善，同時提升職工的心理滿足度，以激勵職工士氣，提升

職工生產力，從而吸引人才，留住人才，增加企業(yè)的競爭力。

70.對于婦女權益的維護，不同的職業(yè)有著不同的途徑。作為一名社會工作者，

在維護婦女權益方面的工作內容不包括Oo

A、向社會宣傳各種維護婦女權益的法律知識

B、調查研究婦女權益狀況

C、追究侵害婦女權益方的法律責任

D、督促健全維護婦女權益的機制

答案：C

解析：考點：維護婦女權益的工作。社會工作者不是律師，其維護婦女權益的主

要工作內容如下：（1）向社會以及婦女們宣傳各種維護婦女權益的法律知識。

（2）調查研究婦女權益狀況，為健全和落實權益保障立法提供事實依據。（3）

提供服務，落實婦女權益，并研究婦女權益的落實狀況。（4）倡導、督促健全

維護婦女權益的機制。

71.（2020年真題）新入職的矯正社會工作者小楊對如何處理遵守保密原則與維

護社會安全的關系存在困惑,向督導請教。督導通過對實際案例的討論分析，協

助小楊厘清保密原則及其界限。下列情景中，小楊可以打破保密原則的是（）。

A、某來訪機構希望能翻閱矯正社會工作者的服務記錄

B、矯正對象告知社會工作者自己每天靠吸食冰毒來抵抗駕駛疲勞

C、嬌正對象向社會工作者描述之前犯罪經過以及在監(jiān)獄里的感受

D、矯正對象告訴社會工作者自己年輕時曾偷鄰居家陽臺上的香腸

答案:B

解析：P165—168B屬于違法行為，故可以打破保密原則。

72.14歲的小麗和同學小明早戀了，并發(fā)生了性關系，三個月后小麗發(fā)現自己懷

孕了，便偷偷去墮胎，墮胎后她變得焦躁不安，老師發(fā)現她的異樣后將她轉給學

校社會工作者，社會工作者擬定了針對這種情況的一些服務方案。以下屬于個人

層面的社會工作方法運用的是（）O

A、讓小麗的母親關心小麗

B、安排小麗參加有類似經歷的小組

C、開展青春期性教育宣傳

D、給小麗介紹專業(yè)的心理咨詢師，緩解其壓力

答案：D

解析：青少年社會工作一般可分為微觀、中觀'宏觀三個層面。微觀層面一般指

個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務；中觀層面

指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少

年群體，而開展的社會工作服務；宏觀層面指組織和社區(qū)社會工作，或者是針對

法規(guī)或政策而進行的倡導或改變性工作，如建立青少年組織、開展社區(qū)工作、進

行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導工作等。

73.“兒童是國家的希望，民族的未來；是社會發(fā)展進步的基礎?！边@句話所表

明了兒童的哪一個特點()o

A、兒童是一個社會發(fā)展進步的基礎

B、兒童是每一個家庭的基礎

C、兒童是社會的重要組成部分

D、童年是每一個人人生的基礎，是人類發(fā)展和社會發(fā)展的基礎

答案：A

解析：考點：兒童的社會屬性特點。1.童年是每一個人人生的基礎2.兒童是每

一個家庭的基礎3.兒童是一個社會發(fā)展進步的基礎

74.就業(yè)救助是指國家對最低生活保障家庭中有勞動能力并處于失業(yè)狀態(tài)的成員,

通過貸款貼息、社會保險補貼、崗位補貼'培訓補貼、費用減免、公益崗位安置

等辦法，幫助其實現就業(yè)。如果低保家庭所有有勞動能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài)，

政府應當采取有針對性的措施，確保()0

A、該家庭至少有一人就業(yè)

B、該家庭的成年人就業(yè)

C、該家庭有穩(wěn)定收入

D、該家庭費用減免

答案：A

解析：就業(yè)救助是指國家對最低生活保障家庭中有勞動能力并處于失業(yè)狀態(tài)的成

員，通過貸款貼息、社會保險補貼、崗位補貼'培訓補貼、費用減免、公益崗位

安置等辦法，幫助其實現就業(yè)。如果低保家庭有勞動能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài),

政府應當采取有針對性的措施，確保該家庭至少有一人就業(yè)。

75.緩解壓力和宣泄情緒；解決婦女的實際困難和需要；讓婦女重塑自信，提升

對自我的認識。屬于婦女社會工作的（）目標。

A、直接

B、間接

C、中間

D\最終

答案：A

解析：婦女社會工作的直接目標（1）緩解壓力和宣泄情緒。（2）讓婦女重塑自

信，提升對自我的認識。（3）解決婦女的實際困難和需要。

76.小敏由于父母離婚，家庭貧困，經常被同齡孩子嘲笑，性格較為內向、孤僻，

不愿與人溝通交往，學習和生活都面臨困境。小敏的媽媽求助于社會工作者，社

會工作者聯系學校，幫助小敏和同學們一起學習、互動；聯系小敏所在社區(qū)的青

少年活動中心，讓其積極參與社區(qū)活動。這種介入屬于（）。

A、整體介入

B、間接介入

C、綜合介入

D、直接介入

答案：B

解析:社會工作實務過程中的介入分為直接介入、間接介入和綜合介入三種類型。

其中，間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)甚至更大的社會系統(tǒng)為關

注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系

統(tǒng)間接幫助他們。題中，社會工作者通過介入小敏的學校和生活社區(qū)來幫助小敏,

屬于間接介入。

77.（2018年）社會工作者小林發(fā)現，他所服務的某村留守婦女希望學習子女教育

方面的知識。為滿足她們的需求，小林開設了“親子關系”主題課程。從社區(qū)教

育的基本目標看，小林的做法屬于（）社區(qū)教育。

A、控制式

B、補償式

C、發(fā)展式

D、預防式

答案：C

解析：本題考查社區(qū)教育的分類。發(fā)展式教育著重于人的全面發(fā)展，重點挖掘居

民在知識、行為、態(tài)度和價值觀念等方面的個人潛能和積極性，協助居民體察社

會，發(fā)現政策、制度的不完善，并聚集個人和集體的力量，改善社會，創(chuàng)造平等

和諧的社會。

78.最近小商對生活充滿困惑，向社會工作者求助。在制訂目的和目標階段，社

會工作者認真詢問了她的愿望，并與她討論協商，最后她們對需要達到的目的達

成了一致意見。社會工作者的這種做法充分體現了制訂服務計劃時應遵循（）原

則。

A、詳細和具體

B、平等和協商

C、計劃與宗旨相符合

D、要尊重服務對象意愿

答案:D

解析：制訂服務計劃要尊重服務對象的意愿。即在制訂目的和目標時，社會工作

者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享對目的與目標的期望。如果服務對

象與社會工作者雙方的目標與目的不一致，雙方就要進行討論與協商，直到取得

完全一致的意見。否則，工作起來服務對象與社會工作者很可能是相反的方向。

由此可知，本題所述符合要尊重服務對象意愿的原則。

79.（2019年）小張被診斷出艾滋病后十分痛苦和絕望，進而對治療產生了抵觸情

緒，常常對醫(yī)生的治療方案無端找茬，故意刁難醫(yī)生。為改善小張的身心狀況.

保障治療順利進行，醫(yī)生將其轉介至醫(yī)院的社會工作部。社會工作者小王接案后,

陪伴小張聽取醫(yī)生的治療方案，向他全面講解了艾滋病的知識，并向他介紹了其

他艾滋病患者積極治療后幸福生活的實例。小王上述服務的主要目的是（）o

A、為小張開展社會心理評估

B、協助小張獲得社區(qū)康復資源

C、為小張建立家庭支持網絡

D、提高小張對于治療的依從度

答案：D

解析：題干中沒有涉及到小張心理方面的評估.社區(qū)康復的內容和家庭支持。由

題干講解艾滋病的知識，介紹其他艾滋病患者積極治療后的幸福生活可知，屬于

提高小張對治療的依從度。

80.下列選項中，不屬于針對特定需要的青少年社會工作介入方法的是()o

A、危機介入

B、歷奇輔導

C、家庭輔導

D、小組輔導

答案：D

解析：依據《青少年社會工作服務指南》，針對特定需要的青少年社會工作介入

方法，主要包括以下內容：危機介入、家庭治療、外展服務、歷奇輔導'朋輩輔

導、向導服務。

81.關于家庭治療，下列說法最準確的是()o

A、焦點主要集中在家庭本身的結構和互動關系

B、醫(yī)院所推行的以家庭為單位的治療方式

C、社區(qū)醫(yī)院在社區(qū)中開辦的家庭病床

D、醫(yī)院指派醫(yī)護人員到居民家中做巡回治療

答案:A

解析：家庭治療是時興于20世紀六七十年代的一種治療模式，焦點主要集中在

家庭本身的結構和互動關系，它以整個家庭作為關注的焦點。

82.（2018年）為孩子的教育支出是家庭的負擔，投入高但回報少。在這種觀念下,

這些家長認為教育是學校的事情，自己供孩子上學已經是盡職盡責了，對孩子的

學習放任不管。針對家長的上述觀念和行為，社會工作者應為他們提供（）服務。

A、親職教育

B、親子關系輔導

C、課后托管

D、兒童問題輔導

答案：A

解析：本題考查兒童社會工作的內容。社會工作者應為親職不當的父母提供親職

教育，并跟蹤輔導，以幫助父母糾正不當的教養(yǎng)理念和行為，改善親職狀況，為

兒童健康成長提供基本保障。

83.交友圈狹窄，很難融入企業(yè)；交友不慎；戀愛問題。屬于企業(yè)社會工作中個

案工作的（）。

A、一般信息咨詢性問題

B、人際交往和感情問題

C、家庭問題

D、情緒問題

答案：B

解析：人際交往和感情問題：交友圈狹窄，很難融入企業(yè)；交友不慎；戀愛問題。

84.企業(yè)社會工作的服務對象主要是。。

A、職工

B、職工家屬

C、職工以及職工家屬

D、企業(yè)

答案：C

解析：企業(yè)社會工作對象。企業(yè)社會工作服務，是按服務對象身處的環(huán)境，面對

的問題和需要及所能運用的資源情況進行的，針對不同的服務對象提供不同的服

務內容和采取不同的介入策略。（一）職工個體及職工家屬（二）職工群體（三）

企業(yè)整體或企業(yè)內的管理部門（四）一個行業(yè)或一個社區(qū)（五）整體社會

85.（2018年）老張因保外就醫(yī)成為社區(qū)矯正對象，社會工作者去老張家進行家訪

時，通知他本周三到社區(qū)矯正中心參加法制講座，上述情況中，老張屬于（）的

服務對象。

A、主動求助

B、機構轉介

C、外展發(fā)現

D、非自愿型

答案:D

解析：非自愿型服務對象：指那些由政府.法院或其他有權力的部門或個人（包括

父母.老師等）將需要協助的服務對象轉介給社會工作的服務機構，以協助其解決

問題的服務對象。非自愿型服務對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接

受服務時通常會存在或表現某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動中，與

這類服務對象的專業(yè)關系通常不易建立，需要進行相當細致的工作，同時需要非

常嫻熟的工作技巧。（本題B項是干擾項。機構轉介是指由社區(qū)內的相關部門,

如街道辦事處、居委會'社會工作服務中心或鄰居、家庭以及其他團體因存在嚴

重的個人、家庭等問題，從而要求社會工作者介入。機構轉介，主要原因是由于

每個機構服務都有自身的限制，并不能提供服務對象全部的服務。故本題服務對

象的類型不屬于機構轉介。）

86.下列選項中，不屬于企業(yè)社會工作者的角色的是（）

A、咨詢輔導者

B、促進者

C、教育者

D、建設者

答案：D

解析：企業(yè)社會工作者的角色：咨詢輔導者、促進者、聯結者、調節(jié)者、教育者、

協調者'倡導者。

87.（2015年）某兒童福利機構在社會工作者提議下設置了收容棄嬰的“安全島”。

一年來，在“安全島”收容的嬰兒中女嬰占絕大多數。這一現象提醒社會工作者

應積極呼吁全社會共同關注女性（）的保障。

A、教育權

B、生命權

C、特殊權益

D、生育權

答案：B

解析：目前我國男女出生性別比例失衡，這是溺、棄女嬰的結果。男孩偏好導致

女嬰的生命權利被剝奪，“安全島”收容的嬰兒中女嬰占絕大多數，涉及女性生

命權利的保障問題。

88.（