au培訓(xùn)管理制度試行

培訓(xùn)管理制度目的為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱本制度），作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。適用范圍凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。權(quán)責(zé)劃分人事部門權(quán)責(zé)制定、修改全公司培訓(xùn)制度；擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃；收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布；聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施；檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況；管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；追蹤考查培訓(xùn)效果；秘研擬其他人昌才開(kāi)發(fā)方案慚。各部門權(quán)責(zé)尖呈報(bào)部門培嶼訓(xùn)計(jì)劃；何制定部門專嘴業(yè)課程的培之訓(xùn)大綱；葛收集并提供耐相關(guān)專業(yè)培毯訓(xùn)信息；鉗配合部門培獨(dú)訓(xùn)的實(shí)施和說(shuō)效果反饋、舅交流的工作膽；輸確定部門內(nèi)連部講師人選念，并配合、柜支持內(nèi)部培比訓(xùn)工作；培訓(xùn)管理總論胞培訓(xùn)安排應(yīng)禮根據(jù)員工崗丈位職責(zé)，并卡結(jié)合個(gè)人興手趣，在自覺(jué)板自愿的基礎(chǔ)租上盡量做到萄合理公平。騙凡本公司員四工，均有接糖受相關(guān)培訓(xùn)幟的權(quán)利與義惹務(wù)。優(yōu)全公司培訓(xùn)隊(duì)規(guī)劃、制度結(jié)的訂立與修柔改，所有培縮訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)淘算、審查與漂匯總呈報(bào)，獻(xiàn)以及培訓(xùn)記米錄的登記與偵資料存檔等沖相關(guān)培訓(xùn)事糟宜，以人事納部門為主要但權(quán)責(zé)單位，親各相關(guān)部門螺負(fù)有提出改貌善意見(jiàn)和配獎(jiǎng)合執(zhí)行的權(quán)山利與義務(wù)。該全公司的培遇訓(xùn)實(shí)施、效市果反饋及評(píng)互價(jià)考核等工懼作以人事部碑門為主要權(quán)個(gè)責(zé)單位，并正對(duì)全公司的民培訓(xùn)執(zhí)行情畝況負(fù)督導(dǎo)呈淹報(bào)的責(zé)任。心各部門應(yīng)給虹予必要的協(xié)愧助。培訓(xùn)體系蹲培訓(xùn)體系包舉含四個(gè)模塊見(jiàn)。爪新員工入職驗(yàn)培訓(xùn)鮮1）培訓(xùn)對(duì)地象：所有新答進(jìn)人員。體2）培訓(xùn)目夾的：協(xié)助新壯進(jìn)人員盡快肉適應(yīng)新的工還作環(huán)境，順將利進(jìn)入工作錯(cuò)狀況。艇3）培訓(xùn)形阿式：以周期抓性的內(nèi)部授橫課方式進(jìn)行仰。來(lái)4）培訓(xùn)內(nèi)擋容：分常規(guī)聽(tīng)類和專業(yè)技胡術(shù)類兩項(xiàng)科跳目，兩項(xiàng)科濤目的具體內(nèi)裁容可根據(jù)任蔬職崗位的不使同進(jìn)行選擇串。角常規(guī)類科目當(dāng)：蔬公司簡(jiǎn)介（紀(jì)包括公司發(fā)溜展史及企業(yè)政文化，各部朋門職能等）彎公司制度介置紹疊產(chǎn)品/業(yè)務(wù)日介紹與市場(chǎng)園分析須技術(shù)研發(fā)體室系現(xiàn)狀與開(kāi)慮發(fā)方向其他端專業(yè)技術(shù)類場(chǎng)科目：遺技術(shù)線、市匙場(chǎng)線的崗位驚設(shè)計(jì)與工作魄流程贈(zèng)適合公司習(xí)喊慣的標(biāo)準(zhǔn)作答業(yè)技巧辱項(xiàng)目管理流諸程與強(qiáng)化訓(xùn)肌練其他會(huì)實(shí)習(xí)生導(dǎo)師犬制的崗位培抖訓(xùn)資1）培訓(xùn)對(duì)鋼象：公司招照收錄用的應(yīng)呼屆畢業(yè)生。拒2）培訓(xùn)目六的：使新員醫(yī)工按照任職廊崗位的要求斑，盡快熟悉膛業(yè)務(wù)內(nèi)容及侍工作流程。保3）培訓(xùn)形類式：察“姜一帶一坐”泡或揉“臥一帶二廚”孔的固定導(dǎo)師雀責(zé)任制形式可。頃4）培訓(xùn)內(nèi)魂容：包括思脫想素質(zhì)、企筆業(yè)文化的教麗育；專業(yè)知肝識(shí)技能的訓(xùn)潑練；及工作星疑難的解決其和指導(dǎo)等垮。率內(nèi)部培訓(xùn)伏1）培訓(xùn)對(duì)稠象：全員。愈2）培訓(xùn)目尊的：依靠公忙司內(nèi)部講師望力量，最大奶效度的利用脫公司內(nèi)部資怎源，票加強(qiáng)內(nèi)部的菌溝通與交流好，在公司內(nèi)詠形成互幫互惱助的學(xué)習(xí)氛眾圍，并豐富踢員工的業(yè)余該學(xué)習(xí)生活。的3）培訓(xùn)形溫式：在公司芽?jī)?nèi)部以講座侵或研討會(huì)、題交流會(huì)的形決式進(jìn)行。峽4）培訓(xùn)內(nèi)毒容：涉及公三司技術(shù)類、面市場(chǎng)類、管腎理類的多個(gè)矩方面，及員幣工感興趣的媽業(yè)余知識(shí)、情信息等。外部培訓(xùn)具1）培訓(xùn)對(duì)投象：全員。赤2）培訓(xùn)目崇的：依靠外困部專家力量蛛，提升灣從業(yè)人員在粒本職工作上自所應(yīng)具備的脫專業(yè)知識(shí)、殲技能技巧，傍以增進(jìn)各項(xiàng)需工作的完成翁質(zhì)量，提高名工作效率。輪3）培訓(xùn)形摟式：參加外紹部公開(kāi)課、轟交流研討會(huì)項(xiàng)，或請(qǐng)外部扭講師在公司章內(nèi)部授課。棋4）培訓(xùn)內(nèi)風(fēng)容：可分為扣三類。小常規(guī)實(shí)用性伯培訓(xùn)蘿——盜涉及專業(yè)技千術(shù)知識(shí)、銷月售技巧、管亞理方法、領(lǐng)禍導(dǎo)技能、經(jīng)劇營(yíng)理念等；可適合高層領(lǐng)璃導(dǎo)的培訓(xùn)絨——耗含企業(yè)戰(zhàn)略蛋性、發(fā)展性勝等內(nèi)容；挽個(gè)人進(jìn)修方蠢面的培訓(xùn)賤——杰如MBA、芽專業(yè)技術(shù)認(rèn)蜜證等。缸培訓(xùn)計(jì)劃的俘擬訂丈結(jié)合公司整偉體戰(zhàn)略目標(biāo)球及發(fā)展計(jì)劃遼，由人事部玉門依據(jù)對(duì)內(nèi)串部員工培訓(xùn)疏需求調(diào)查的擴(kuò)結(jié)果，以及極公司相關(guān)培齡訓(xùn)的政策、嶄財(cái)務(wù)預(yù)算等才，統(tǒng)籌各部浩門的需求，藝于每年年初機(jī)擬訂年度培謀訓(xùn)計(jì)劃，并猴呈報(bào)審核。炮各部門應(yīng)根朗據(jù)各自業(yè)務(wù)危發(fā)展的需要柱，確定部門紅培訓(xùn)需求計(jì)呈劃，并反應(yīng)恨給人事部門當(dāng)統(tǒng)籌規(guī)劃。肌人事部門可紀(jì)根據(jù)實(shí)際情烏況分解年度高培訓(xùn)計(jì)劃，凡擬訂季度計(jì)祝劃，編制培適訓(xùn)課程清單飲，并呈報(bào)。培訓(xùn)實(shí)施改新員工入職役培訓(xùn)垮社招人員的美培訓(xùn)一般為脊每半個(gè)月進(jìn)評(píng)行一次，每每次2手—嶄4學(xué)時(shí)，盡嗓量安排在業(yè)啟余時(shí)間。估應(yīng)屆畢業(yè)生見(jiàn)的新員工培攜訓(xùn)在上崗前咽進(jìn)行，課程閉則較為全面誤和深入，培普訓(xùn)時(shí)間安排千在工作日內(nèi)宴，一般為一鏟周左右。監(jiān)每一位新入蓬職的員工，血在上崗前或獅上崗后最長(zhǎng)迫不超過(guò)十個(gè)竿工作日之內(nèi)面，除特殊情真況外，都必制須接受新員弟工培訓(xùn)。冶各培訓(xùn)科目它由相應(yīng)部門良的內(nèi)部講師凍資格人或負(fù)貧責(zé)人擔(dān)綱主鵝講，根據(jù)需喊要還應(yīng)負(fù)責(zé)業(yè)考察試卷的資編寫和審閱右。孫學(xué)員必須按舌時(shí)參加培訓(xùn)闊，嚴(yán)格遵守霸培訓(xùn)規(guī)范，容并填寫《內(nèi)谷部培訓(xùn)反饋碌意見(jiàn)表》（櫻見(jiàn)附錄二的毫附表1），瘦客觀公正的素考評(píng)授課情播況及講師。制如有必要，管可以筆試的惹形式考核培臣訓(xùn)效果，成淡績(jī)合格者方家可順利上崗壩；不合格者憐依具體情況銅進(jìn)行補(bǔ)修或竭重試（一般辯應(yīng)用于對(duì)應(yīng)境屆畢業(yè)生的兆培訓(xùn)）。扶實(shí)習(xí)生導(dǎo)師桐制的崗位培左訓(xùn)惜此培訓(xùn)應(yīng)自池新員工培訓(xùn)福結(jié)束并通過(guò)華考核之日起馬開(kāi)始。爹畢業(yè)生實(shí)習(xí)急任務(wù)及其導(dǎo)緞師由部門經(jīng)織理或項(xiàng)目負(fù)償責(zé)人分配指紛定，并提前謊確認(rèn)。向?qū)嵙?xí)生導(dǎo)師嫂必須具備以記下條件：自必須是技術(shù)盼和業(yè)務(wù)骨干跪，有較豐富挺的本崗位工屯作經(jīng)驗(yàn)；染具有較深厚指的專業(yè)理論舊知識(shí)想,弱有較強(qiáng)的科暗研能力或業(yè)牌務(wù)能力；嗓熟悉公司各圖項(xiàng)規(guī)章制度巾、程序文件殖及工作指引堡；憤具有較強(qiáng)的競(jìng)工作責(zé)任心尺和敬業(yè)精神灶。陡導(dǎo)師和實(shí)習(xí)逗生應(yīng)共同參滔與訂立試用槐期的工作目侵標(biāo)、任務(wù)、伶結(jié)束時(shí)間及蚊考核辦法，怕整理成文并挖交人事部門糊相關(guān)人員歸蠅檔。漁實(shí)習(xí)生導(dǎo)師艘必須履行以滿下職責(zé)：眠思想素質(zhì)、拜企業(yè)文化的哪教育；早專業(yè)知識(shí)和飼技能的訓(xùn)練話；訊工作疑難的幣解決和指導(dǎo)拜；均實(shí)習(xí)項(xiàng)目的阿指導(dǎo)；孤對(duì)崗位培訓(xùn)膀效果的評(píng)價(jià)種。跳對(duì)于培訓(xùn)效閥果進(jìn)行雙向斤考核，實(shí)習(xí)攝畢業(yè)生對(duì)導(dǎo)座師的反饋意廉見(jiàn)，由人事缸部門負(fù)責(zé)收箱集、測(cè)評(píng)和智存檔；對(duì)畢例業(yè)生的考核架評(píng)價(jià)可采用絕口試、筆試丑或?qū)嶋H操作駕考試等形式星，結(jié)合日常必工作報(bào)告的撥情況，由導(dǎo)紀(jì)師及部門經(jīng)鳳理負(fù)責(zé)，考賣核結(jié)果在人戀事部門備案哈。光對(duì)導(dǎo)師的考鵲核與其績(jī)效錫考核掛鉤，頃依據(jù)考核結(jié)保果給予適當(dāng)朗的獎(jiǎng)勵(lì)、懲酬罰或取消其應(yīng)資格等。川對(duì)畢業(yè)生的脊考核與轉(zhuǎn)正座定級(jí)掛鉤，萍作為轉(zhuǎn)正考儉評(píng)的主要參圍考因素，若余考核不合格徑，則由部門占負(fù)責(zé)安排延蘋長(zhǎng)崗位培訓(xùn)必時(shí)間或調(diào)換迅崗位。內(nèi)部培訓(xùn)搜充分挖掘公憤司內(nèi)部可用塘資源，組建室內(nèi)部講師團(tuán)以隊(duì)。瀉制訂《內(nèi)部俱講師管理辦甲法》（見(jiàn)附堵錄一）。界不斷充實(shí)和具完善內(nèi)部培錢訓(xùn)課程，形濱成重點(diǎn)課程簡(jiǎn)的逐漸固定涼和循環(huán)開(kāi)設(shè)真。芹培訓(xùn)參與人辯員應(yīng)嚴(yán)格遵啄守培訓(xùn)規(guī)范股。社學(xué)員課后需聲填寫《內(nèi)部故培訓(xùn)反饋意榆見(jiàn)表》，交汪人事部門存借檔。河根據(jù)課程需壩要對(duì)學(xué)員進(jìn)騾行考核，考享核結(jié)果將納里入員工績(jī)效梢考核范圍之始內(nèi)。外部培訓(xùn)被培訓(xùn)課程的腳選擇應(yīng)結(jié)合裝公司的內(nèi)部川需求和外部旋資源，并嚴(yán)箏格審批權(quán)限餃。名參加培訓(xùn)人指員的選擇應(yīng)輕突出目的性租、自愿性，痕結(jié)合各人的還職業(yè)發(fā)展規(guī)蜓劃。忽培訓(xùn)相關(guān)資泳料（包括教浸材、講義（霜PPT）、出證書等）必超須在人事部截門備份存檔摟。弓`受訓(xùn)學(xué)員佩須配合培訓(xùn)膚負(fù)責(zé)人填寫吧《外部培訓(xùn)昨?qū)嵤┯涗洝贩e（見(jiàn)附錄二單的附表2）絹，并在人事揉部門存檔。昨參加公司內(nèi)椅部集訓(xùn)的學(xué)潤(rùn)員課后需填考寫《內(nèi)部培蔥訓(xùn)反饋意見(jiàn)蹈表》，交人嗚事部門存檔眉；外出受訓(xùn)欣學(xué)員則必須降以適當(dāng)?shù)姆椒钍教岢雠嘤?xùn)辯效果的反饋繪意見(jiàn)，包括點(diǎn)對(duì)培訓(xùn)課程筍、講師、及雅培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的股整體水平的螞評(píng)價(jià)等，并孤交人事部門病存檔；寶各部門相關(guān)吧人員應(yīng)以適扯當(dāng)?shù)姆绞娇假\察學(xué)員接受允培訓(xùn)的效果片，必要時(shí)可執(zhí)做長(zhǎng)期追蹤壤，人事部門綁負(fù)責(zé)督促、蝶跟進(jìn)和記錄閑的工作。培訓(xùn)管理費(fèi)用管理激由人事部門惑依據(jù)培訓(xùn)計(jì)膝劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)仆費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)蹄算，并根據(jù)償實(shí)際實(shí)施情槐況定期調(diào)整學(xué)。萬(wàn)培訓(xùn)費(fèi)用的費(fèi)審批權(quán)限限即制在部門經(jīng)初理及以上。蚊所有培訓(xùn)費(fèi)斃用的報(bào)銷均尚需提供完整渣的《人員培學(xué)訓(xùn)審批表》限（見(jiàn)附錄二志的附表3）門，作為報(bào)銷避憑證的附件礦。及人事部門負(fù)煤責(zé)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)猜用發(fā)生前進(jìn)轟行審核，統(tǒng)想一控制公司怒所有的培訓(xùn)悼開(kāi)支；《人佛員培訓(xùn)審批咬表》上需有碎審核確認(rèn)的捧簽字，否則湊視此表為不濾完整。篩人事部門應(yīng)撒每半年做一言次培訓(xùn)投資湖分析并呈報(bào)餅。出勤管理廣所有培訓(xùn)一壩經(jīng)報(bào)名確認(rèn)飄，受訓(xùn)人員湊須提前做好沖安排，除特鐘殊原因外，陶應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加枝。魚凡在公司內(nèi)保部舉辦的培薄訓(xùn)課（包括指外部講師的言內(nèi)部集訓(xùn)、紅內(nèi)部培訓(xùn)講幫座及各種內(nèi)蓋部研討會(huì)、材交流會(huì)等）音，參加人員嘩必須嚴(yán)格遵各守培訓(xùn)規(guī)范啟，課前簽到瞧；由專人負(fù)僵責(zé)紀(jì)錄，填筑寫《內(nèi)部培奧訓(xùn)考勤表》慈（見(jiàn)附錄二所的附表4）講；考勤狀況餓將作為培訓(xùn)集考核的一個(gè)記參考因素。叉業(yè)余時(shí)間參點(diǎn)加培訓(xùn)，不回以加班論。培訓(xùn)評(píng)估劇對(duì)授課的評(píng)顆估，包括對(duì)敲外部培訓(xùn)機(jī)遷構(gòu)的課程內(nèi)省容、講師、浙效果等的評(píng)臉估，及對(duì)內(nèi)露部講師的課船程內(nèi)容、準(zhǔn)邊備情況、講蜻授技巧等的習(xí)評(píng)估。澡對(duì)學(xué)員的評(píng)強(qiáng)估，主要通孩過(guò)課后考核階的方式檢查帥學(xué)員的接受曾程度和效果摩。英培訓(xùn)記錄及煮總結(jié)報(bào)告插建立相關(guān)外通部培訓(xùn)資源總的詳細(xì)信息粘紀(jì)錄，以便婆尋找更優(yōu)惠撓的高質(zhì)量課筑程。咬建立《全員妹培訓(xùn)檔案》造，并定期呈什報(bào)。其他塑本制度由人蜂事部門制定呢、修改并解假釋。附件醫(yī)附錄一：閥《內(nèi)部講頑師瞧管連理戚辦法》制附錄二：相指關(guān)表格語(yǔ)1．《內(nèi)部趟培訓(xùn)反饋意握見(jiàn)表》控2．《外部救培訓(xùn)實(shí)施記合錄》制3．《人員罵培訓(xùn)審批表紀(jì)》鳳4．《內(nèi)部嘗培訓(xùn)考勤表壁》線內(nèi)部培訓(xùn)反錯(cuò)饋意見(jiàn)表挖課程：拍串怪藍(lán)紋儉充醋罷蔬封律語(yǔ)苗講師：寶陶娛云武鍵朗返時(shí)間：炕蘇宏默膊此彎滿意度調(diào)查秀7點(diǎn)量表餅極低剖1獲低艇2量稍低彼3篩普通逢4適尚佳州5迎佳槳6掠極佳窯7圖1．關(guān)于課某程內(nèi)容衣A．對(duì)學(xué)習(xí)巾到的新知識(shí)玻、觀念、技畫巧等內(nèi)容的蛋滿意程度偽B．實(shí)用性胃、可操作性艇的程度圾C．對(duì)于今健后工作的啟錯(cuò)發(fā)程度會(huì)D．對(duì)于掌堪握更好的解療決問(wèn)題之方鮮法的助益程穩(wěn)度賄E．達(dá)到課濾程目標(biāo)或個(gè)碼人需求目標(biāo)訂的接近程度航2．關(guān)于講粗師價(jià)A．與課程屋主題相關(guān)之態(tài)專業(yè)能力鞭B．課程的搶準(zhǔn)備工作（旋PPT的質(zhì)悔量）陣C．講課條友理性暮D．口語(yǔ)表紗達(dá)能力（如逝清晰、準(zhǔn)確繪等）杯E．激發(fā)學(xué)聽(tīng)員的參與與新學(xué)習(xí)意愿方軋面宜F．對(duì)時(shí)間向的掌握控制菠程度旨G．必要的賽回顧與總結(jié)雀H．鼓勵(lì)提像問(wèn)并耐心解利答誕3．學(xué)員的找感受恭A．綜合感讓覺(jué)雨B．收獲厭詳述（知識(shí)艙、觀念、技裕能、技巧）塌：鼠C．啟發(fā)或顫心得體會(huì)：萌D．建議（嶺如希望參加倍的培訓(xùn)類型肯、課程；推絕薦內(nèi)部講師孟、好的培訓(xùn)瑞公司和課程雜；對(duì)培訓(xùn)組體織形式及其由它培訓(xùn)相關(guān)親工作的建議強(qiáng)等）：鏈填寫人簽角名千部門：巡職位：撓時(shí)間：掏外部培訓(xùn)實(shí)拘施記錄姜編號(hào)：踏刪證雜稠課程名稱：跌仗類別：呆障特□筒專業(yè)技術(shù)類炎（ST）山葉□椅營(yíng)銷類（M推S）毫啄□鼓一般管理類巷（CM）鄭□兼人力資源類林（HR）摟渴□猜項(xiàng)目管理類緞（PM）申濃□菠高層管理類滲（GM）逐組織/主辦釋單位拼：改艷培訓(xùn)講師：埋派組織形式：斃訪券□近內(nèi)部集訓(xùn)特獲□漆外部公開(kāi)課倚攜□起進(jìn)修課鬧溝□樹研討/座談柔會(huì)隊(duì)費(fèi)用：疫預(yù)風(fēng)古能照鹿晃刷頓合計(jì)：且斧培訓(xùn)時(shí)間：蘋天數(shù)：兵培訓(xùn)地點(diǎn)：析聽(tīng)課程的主要曾內(nèi)容：怪拼參加部門/勾人員：汽部門怒姓名呆出勤情況虜部門緣姓名趕出勤情況碎鳳至供捕式妥光磁惰慶基踏總?cè)藬?shù)：盲培訓(xùn)負(fù)責(zé)人魂：護(hù)魚記錄人簽字錦：基滋覆量記錄日期：勻盒辰客人員培