2021-2022年貴州省六盤水市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

2021-2022年貴州省六盤水市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.授權(quán)是指（）。A.上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程

B.將社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門的活動化為一致性行動的過程

C.上級主管將信息向下屬傳達(dá)的過程

D.上級主管將工作布置給下屬的過程

2.一位服務(wù)對象在訴說了10分鐘之后，工作者回應(yīng)說：“你的煩惱是從你入讀經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)開始的，你覺得你對這個專業(yè)沒有興趣，但又沒有可能轉(zhuǎn)專業(yè)；你不想讀了，但不知道明年能否考上，家里人也會跟著著急和擔(dān)心。我說得對嗎?”社會工作者在這段回應(yīng)中運(yùn)用的是（）技巧。

A.對焦B.鼓勵C.澄清D.摘要

3.社區(qū)社會工作者肖月利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，在這個過程中她扮演的角色是（）。A.治療者B.使能者C.倡導(dǎo)者D.教育者

4.安置社會工作對象的需求集中體現(xiàn)在（）。A.職業(yè)培訓(xùn)B.就業(yè)權(quán)益的保障C.建立相應(yīng)社會關(guān)系D.就學(xué)

5.獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等，這屬于社區(qū)照顧中的（）網(wǎng)絡(luò)。A.服務(wù)對象自助B.社區(qū)緊急支援C.志愿者參與服務(wù)D.互助支持

6.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，問卷的長度一般應(yīng)控制在（）完成為宜。A.10分鐘左右B.20分鐘左右C.30分鐘左右D.40分鐘左右

7.“可行性方案模型”中的“篩選標(biāo)準(zhǔn)”不包括（）。A.效率B.可行性C.重要性D.創(chuàng)造性

8.根據(jù)上述文字，下面說法不當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）。

A.“國學(xué)”一詞出現(xiàn)的背后，其實(shí)還隱藏著中華民族深深的屈辱感與刺痛感，以及當(dāng)時(shí)人們意欲自強(qiáng)的使命感

B.現(xiàn)代中國具有開放性的特點(diǎn)，國學(xué)搞自我封閉是沒有出路的，那就真有被社會淘汰的危險(xiǎn)

C.美國總統(tǒng)林肯就曾一針見血地指出，中國國學(xué)應(yīng)該是對中國有意義有好處的學(xué)問

D.在當(dāng)今的世界形勢中，現(xiàn)代中國的學(xué)人應(yīng)積極接納外來的優(yōu)秀成果，同時(shí)不忘原有的知識傳統(tǒng)，才能構(gòu)造出一個具有生命力的學(xué)問系統(tǒng)

9.老王因急性心肌梗塞住進(jìn)監(jiān)護(hù)病房，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員全力搶救，暫時(shí)轉(zhuǎn)危為安。近日，老王病情不穩(wěn)定，性情沮喪，沒有食欲，影響了治療。因此醫(yī)生請社會工作者小趙前來協(xié)助工作。面對老王的情況，小趙首先應(yīng)該采取的措施是（）

A.與營養(yǎng)科學(xué)聯(lián)系，為老王提供特殊餐飲

B.召開家庭會議，商討老王的照顧事宜

C.舒緩老王情緒，促進(jìn)其對疾病治療的適應(yīng)

D.介紹老王參加患者小組活動，增進(jìn)其與病友的互動

10.要求社會工作者具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)的小組是()。

A.支持小組B.成長小組C.教育小組D.治療小組

11.社會工作研究的目標(biāo)與社會工作的目標(biāo)相呼應(yīng)，其基礎(chǔ)目標(biāo)是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對象成長B.促進(jìn)宏觀場景改善C.促進(jìn)社會的公平正義D.獲取和發(fā)現(xiàn)與社會福利和社會工作相關(guān)的知識及事實(shí)

12.一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。這屬于企業(yè)捐款動機(jī)中的（）。A.公共關(guān)系B.稅法政策C.市場營銷D.社會聯(lián)誼

13.在社會目標(biāo)模式中，社會工作者要特別關(guān)注和鼓勵()參加到小組中。

A.有較嚴(yán)重情緒和行為問題者B.社會中的弱勢人士C.社會交往能力不足的人D.缺乏自信的人E.有相同興趣的人

14.心理社會治療模式認(rèn)為，在收集服務(wù)對象資料的過程中，只有把服務(wù)對象目前的內(nèi)心沖突與（）聯(lián)系起來，才能準(zhǔn)確揭示服務(wù)對象困擾產(chǎn)生的真實(shí)原因。A.身體狀況B.以往的經(jīng)歷C.人生觀D.價(jià)值觀

15.初人小組的組員對小組充滿好奇和期待，也希望與其他組員或社會工作者建立良好的互動，但又不無疑惑和焦慮，如懷疑小組的能力和價(jià)值、擔(dān)心社會工作者和其他組員對待自己，等等。這種矛盾使得不少組員陷入對小組活動既投入又逃避的情感困境之中，此時(shí)，社會工作者應(yīng)該做的工作是（）。A.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感

B.幫助小組組員對小組的期望，提高他們對小組目標(biāo)的認(rèn)識

C.討論保密原則和建立契約

D.制定小組規(guī)范

16.林丹中考以優(yōu)異的成績考入市重點(diǎn)中學(xué)，而且中考成績在全班名列前茅。但是，班主任老師發(fā)現(xiàn)林丹在高中的學(xué)習(xí)狀況不理想，感覺他學(xué)起來很吃力，甚至跟不上大家的進(jìn)度。社會工作者專門找到林丹的班主任，商量著如何提高林丹的學(xué)習(xí)。社會工作者運(yùn)用了心理社會治療模式中的（）技巧。A.直接影響B(tài).間接治療C.現(xiàn)實(shí)狀況反思D.心理動力反思

17.任何社會組織或者社會團(tuán)體都須制定相應(yīng)的組織章程或?qū)I(yè)守則，而社會工作專業(yè)守則就是社會工作者在專業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)該遵守的（）。A.機(jī)構(gòu)規(guī)則B.社會規(guī)則C.基本規(guī)則D.強(qiáng)制規(guī)則

18.下列關(guān)于助人目標(biāo)的原則的說法中，不正確的是（）。A.改變錯誤的認(rèn)知或不切實(shí)際的期待以及其他偏頗和不理性的想法

B.加強(qiáng)監(jiān)督控制和自我管理的能力

C.加強(qiáng)解決問題和決策的能力

D.修正不理性的自我對話

19.下列社會工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會工作專業(yè)責(zé)任的是（）。

A.充實(shí)社會工作知識B.恪守公私分明C.公平服務(wù)社會大眾D.維護(hù)社會正義

20.人們希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧，這屬于馬斯洛的（）。A.生理需要B.歸屬與愛的需要C.安全需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

21.懷舊是老年人將意義賦予生活過程的一部分。在對過去的緬懷中，老人會有一些新的需要。一位老人改變居住環(huán)境后，總是喜歡談?wù)撨^去不如意的經(jīng)歷。針對這種情況，社會工作者首先需要做的是（）

A.聆聽老人生活中的困擾B.表達(dá)自己對老人想法的理解C.將老人界定為有問題的人D.將老人轉(zhuǎn)介給其他社會服務(wù)機(jī)構(gòu)

22.建設(shè)社會主義新農(nóng)村必須全面提高農(nóng)民素質(zhì)，提高農(nóng)民素質(zhì)的內(nèi)容是（）。A.文化素質(zhì)、科技素質(zhì)、心理素質(zhì)

B.文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、人文素質(zhì)

C.文化素質(zhì)、科技素質(zhì)、人文素質(zhì)

D.人文素質(zhì)、利技素質(zhì)、身體素質(zhì)

23.小張今年24歲，下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是小張所處人生發(fā)展階段的特征（）。A.固定智力繼續(xù)上升，流動智力緩慢下降

B.青年階段的機(jī)械記憶、思維敏捷性雖然略有下降，但是心智活動的效率達(dá)到最高水平

C.青年的基本特征是思維，包括理解、命題、分析等.

D.婚外戀是青年階段的人們主要面臨的問題

24.有一種理論認(rèn)為人類的學(xué)習(xí)很多需要借助示范、觀察和模仿。此理論是（）。

A.經(jīng)典條件反射理論B.社會學(xué)習(xí)理論C.操作性條件反射理論D.人類學(xué)習(xí)理論

25.小組成員之間權(quán)力的競爭和情感波動趨于縮小，組員會以不同的方式塑造小組的權(quán)力結(jié)構(gòu)，這體現(xiàn)出小組工作（）階段的特征。A.準(zhǔn)備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

26.“若無特殊說明，每個問題只能選擇一個答案”，屬于問卷的（）。A.指導(dǎo)語B.標(biāo)題C.封面信D.問題和答案

27.在定量研究的準(zhǔn)備階段，建立研究假設(shè)是不可缺少的環(huán)節(jié)。研究假設(shè)“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”是（）。A.差異式假設(shè)B.因果式假設(shè)C.條件式假設(shè)D.反射式假設(shè)

28.危機(jī)通?？梢苑譃槌砷L危機(jī)和()。A.心理危機(jī)B.情境危機(jī)C.工作危機(jī)D.感情危機(jī)

29.以下對于社會工作促進(jìn)社會和諧這一功能的正確理解是()。A.社會工作在化解矛盾和沖突時(shí)所產(chǎn)生的促進(jìn)社會和諧的作用，與一般的行政方法可以相互媲美，互為替代

B.社會工作作為一個專門的助人職業(yè)，致力于建立一個相互關(guān)懷的社會

C.社會工作就是鼓勵人們利用業(yè)余時(shí)間從事志愿服務(wù)

D.社會工作就是解決人們的心理沖突問題

E.社會工作就是從個人的層面化解弱勢群體的困境狀態(tài)

30.在小組初期，關(guān)于社會工作者介入焦點(diǎn)的具體措施，下列說法不正確的是（）。A.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習(xí)慣

B.工作者通過自己的言行與組員主動溝通，建立信任關(guān)系

C.尋找并強(qiáng)調(diào)組員之間的差異性

D.澄清小組目標(biāo)與組員期望之間可能會出現(xiàn)的一些誤解

二、多選題(20題)31.社會工作者小寧為某三口之家提供輔導(dǎo)服務(wù)，以下是部分會談記錄：父親說：“這個孩子太讓人失望了，不但學(xué)習(xí)成績差，還經(jīng)常撒謊逃學(xué)。15歲了.一點(diǎn)上進(jìn)心都沒有”。母親回應(yīng)：“就是。我和她父親也算是成功人士，不知為什么兒子會變成這樣，太不成器，太令人失望?！闭f著說著哭了起來。父親立即說：“就知道哭，都是你，也不知道你每天都忙什么，兒子被你管教成這樣了”。母親回應(yīng)：“你還好意思說我，你在干什么?兒子不是你的?你整天忙，什么時(shí)候關(guān)心過他!”夫妻倆你一言我一語地吵起來，互不相讓。小寧幾次試圖阻止他們，都沒有成功。一旁的兒子看大人這樣，把身子縮成一團(tuán)，轉(zhuǎn)過頭，閉上了眼睛。根據(jù)上述會談記錄對該家庭進(jìn)行評估，小寧得到的基本信息包括()。A.家庭成員的問題B.家庭成員的能力C.家庭的生命周期D.家庭與外部環(huán)境的交流E.家庭成員的互動方式

32.女性更年期的主要表現(xiàn)有()。

A.煩躁易怒B.多病C.性格改變D.情緒波動E.注意力難于集中

33.青年階段面臨的主要問題包括()。

A.對異性的好奇和社會責(zé)任感的缺乏而導(dǎo)致犯罪B.角色轉(zhuǎn)換與沖突C.工作上遭遇到歧視D.婚姻家庭的調(diào)適問題E.對前途的迷茫

34.危難的狀態(tài)包括()。

A.個體的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱

B.個體的自身生存受到嚴(yán)重威脅

C.個體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷

D.個體的生命遭遇危機(jī)

E.個體的心理受到創(chuàng)傷

35.影響人類行為的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社會因素D.物質(zhì)因素E.環(huán)境因素

36.下列論述屬于反實(shí)證主義觀點(diǎn)的是（）。A.社會現(xiàn)象是客觀存在的

B.社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

C.謀求發(fā)展社會現(xiàn)象的客觀規(guī)律

D.反對社會唯實(shí)論，主張社會唯名論

E.反對在社會科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法

37.最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有()。

A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能E.非功能

38.在個案工作過程中，社會工作者在評估階段應(yīng)該掌握的技巧有（）。A.正確運(yùn)用評估類型B.合理運(yùn)用評估方法C.服務(wù)對象積極參與D.坦誠保密E.正確實(shí)施評估過程

39.團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.提供機(jī)會進(jìn)行充分的角色扮演

B.督導(dǎo)過程有較高的隱秘性

C.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分和有效的服務(wù)示范

D.節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力

E.專家的權(quán)威降到最低

40.在危機(jī)處理中，社會工作者需要遵守的基本原則有（）。A.限定目標(biāo)B.提供支持C.及時(shí)處理D.去災(zāi)難化E.輸入希望

41.社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色有（）。A.倡導(dǎo)者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.支持者D.技術(shù)專家E.方案實(shí)施者

42.下列關(guān)于殘疾人教育權(quán)的表述，正確的有()。

A.在進(jìn)行思想教育、文化教育的同時(shí)，加強(qiáng)身心補(bǔ)償和職業(yè)教育

B.依據(jù)殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式

C.殘疾人必須采取特殊教育方式，特殊教育的課程設(shè)置、教材、教學(xué)方法、入學(xué)和在校年齡，可以有適度彈性

D.縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的數(shù)量、分布狀況和殘疾類別等因素，合理設(shè)置殘疾人教育機(jī)構(gòu)，并鼓勵社會力量辦學(xué)、捐資助學(xué)

E.政府有關(guān)部門、殘疾人所在單位和有關(guān)社會組織應(yīng)當(dāng)對殘疾人開展掃除文盲、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和其他成人教育，鼓勵殘疾人自學(xué)成才

43.關(guān)于心理社會模式的間接治療技巧，下列描述中正確的有（）。A.強(qiáng)調(diào)通過改善周圍環(huán)境或者輔導(dǎo)第三者間接影響服務(wù)對象

B.雖然沒有直接影響服務(wù)對象，但仍然非常重要

C.運(yùn)用對象很廣

D.把個案工作服務(wù)介人的焦點(diǎn)從服務(wù)對象個人擴(kuò)展到他(她)周圍的其他社會成員

E.當(dāng)直接治療技巧有效時(shí)，間接治療技巧即可不予考慮

44.一般情況下，出現(xiàn)（）的情況時(shí)可以結(jié)案。A.僅社會工作者認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到

B.雖然問題沒有得到徹底解決，但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨(dú)立面對和解決問題的能力

C.社會工作者與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù)

D.服務(wù)對象出現(xiàn)了新問題，需要其他社會工作者或服務(wù)機(jī)構(gòu)解決

E.因?yàn)橐恍┎豢深A(yù)測的因素，需要結(jié)束服務(wù)

45.該求助者的主要心理問題包括（）。

一般資料：求助者，女性，30歲，大學(xué)畢業(yè)，醫(yī)院技術(shù)員。

案例介紹：求助者與母親關(guān)系不和，情緒低落一個月。

心理咨詢師了解求助者的基本情況后，使用了合理隋緒療法，下面是咨詢過程中的談話：

心理咨詢師：你覺得是什么原因使你一直處于目前這種情緒狀態(tài)中?

求助者：那還用說嗎?我們倆經(jīng)常吵架，從小我媽就打我，直到我20多歲了還打我。

不久前，她在生日那天穿了件舊衣服，說是子女不給買新的。她還經(jīng)常為一些小事給我打電話，哪怕是我在出差時(shí)也不例外。她還在我婆婆面前說我父親老不正經(jīng)……還有比這更糟糕的嗎?

心理咨詢師：你想改變與母親的關(guān)系嗎?

求助者：想，但很難改變，而且我討厭她。

心理咨詢師：假設(shè)你母親是老年癡呆、半身不遂、還罵人，你怎么辦?

求助者：當(dāng)然要管她了，是自己的母親嘛。

心理咨詢師：那現(xiàn)在你母親還不到這個程度吧。你前面說的都是生活中發(fā)生的一些事，但它們可能并不是你情緒低落的直接原因。

求助者：那是什么原因呢?

心理咨詢師：是你對這些事的看法。人們對事物都有一些自己的看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能會導(dǎo)致不同的情緒結(jié)果。如果你能認(rèn)識到你現(xiàn)在的情緒狀態(tài)是你頭腦中的一些不合理的想法造成的，那么你或許就能控制你的情緒。

求助者：(沉默)怎么會是這樣呢?

心理咨詢師：你覺得我們的情緒是不是會受想法控制呢?認(rèn)為是好事，就高興；認(rèn)為是壞事，就生氣。

求助者：的確是這樣，看樣子我的問題也可能是因?yàn)槲业囊恍┫敕ㄔ谧鞴帧?/p>

心理咨詢師：就你的問題來說，別人也可能遇到。都是一些很平常的事，問題是你總是用自己的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀去要求別人。要想改善同母親的關(guān)系，你不能要求她怎樣做，而只能從你做起。

求助者：可我還是不知道我的想法里有哪些不合理的地方。

心理咨詢師：應(yīng)該站在對方的角度考慮問題而不是站在自己的角度。你還要明確，如果想改善和母親的關(guān)系該做些什么?

求助者：看來我的態(tài)度方面是有些問題。

46.下列各類型的小組中，（）屬于自然小組。A.街頭玩伴B.圍棋興趣小組C.朋輩小組D.樓長工作委員會E.家庭

47.社會工作的要素包括（）。A.社會工作的服務(wù)對象B.資金籌措以及政策制定C.社會工作者D.專業(yè)助人方法E.助人活動

48.某地娛樂服務(wù)行業(yè)女性健康狀況調(diào)查結(jié)果顯示：這一人群受教育程度普遍較低，缺乏相應(yīng)的健康保健知識，患性病和艾滋病的比例較高。針對這種情況，社會工作者開展的下列服務(wù)中，正確的有()。A.與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合開展清查、取締、整頓娛樂服務(wù)場所行動

B.聯(lián)系醫(yī)院，為娛樂服務(wù)行業(yè)女性進(jìn)行定期體檢

C.為娛樂服務(wù)行業(yè)女性舉辦健康知識講座

D.公布患性病、艾滋病人員名單，切斷疾病傳染源

E.開展娛樂服務(wù)行業(yè)女性小組工作，教育其潔身自好

49.下列屬于成年期形成的美德的有（）。A.意志力B.愛C.能力D.關(guān)懷E.耐力

50.社會工作研究除了具有社會研究的一般特性外，還含有社會工作本身的要素，主要包括（）。A.以困難群體及其議題為主要對象

B.采用社會工作視角

C.體現(xiàn)研究者的角色單一性

D.恪守社會工作倫理和社會研究倫理

E.旨在促進(jìn)實(shí)務(wù)、提升理論和推進(jìn)福利

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。故選A。

2.D在個案工作技巧中，鼓勵是社會工作者運(yùn)用口頭語言和身體語言的方式肯定服務(wù)對象的一些積極表現(xiàn)：澄清是社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受；對焦是社會工作者將服務(wù)對象偏離的話題或?qū)挿旱挠懻撨M(jìn)行引導(dǎo)，將討論集中于某個焦點(diǎn)；摘要是社會工作者將服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。題中，社會工作者對服務(wù)對象十分鐘的傾訴進(jìn)行了整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)，主要運(yùn)用的是摘要的技巧。

3.C在實(shí)施服務(wù)工作計(jì)劃的過程中，社會工作者將面臨不同的工作處境，需要采取不同的策略和方法。就一般情況來說，社會工作者需要根據(jù)服務(wù)介入的具體情況扮演使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導(dǎo)者、治療者等基本的角色，推動服務(wù)工作計(jì)劃的順利實(shí)施。其中，倡導(dǎo)者角色，即社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。

4.B安置社會工作對象的需求有：就業(yè)權(quán)益的保障需求；社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需求。

5.B獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等都屬于社區(qū)照顧中的社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。故選B。

6.C

7.D策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型中有六個“篩選標(biāo)準(zhǔn)”：一是效率，指方案資源投入和服務(wù)產(chǎn)出比率；二是效果，指方案達(dá)成目標(biāo)的程度；三是可行性，指實(shí)施這個方案達(dá)到成功的程度，包括方案是否實(shí)際可行，機(jī)構(gòu)是否可以完成這個方案，機(jī)構(gòu)過去完成這類方案的紀(jì)錄，方案計(jì)劃是否適當(dāng)；四是重要性，指這個方案是否是唯一達(dá)到目標(biāo)而必須推行的程度，五是公平，指這個服務(wù)方案能否公平地提供給有需要的個人或團(tuán)體的程度；六是附加結(jié)果，關(guān)注的是方案中所產(chǎn)生的意外(目標(biāo)之外)的效果，包括對社會所產(chǎn)生的負(fù)面效果和正面收益。

8.CC項(xiàng)只是作者套用林肯的話，而不是林肯的原話。故選C。

9.C急診室的社會工作急診患者發(fā)病急、變化快、來得突然，患者及其家屬心理恐慌，容易面臨巨大壓力，產(chǎn)生焦慮、抑郁、恐懼等劇烈情緒變化。急診室開展社會工作服務(wù)對患者及其家屬進(jìn)行心理輔導(dǎo)、哀傷輔導(dǎo)等支持性服務(wù)，關(guān)注他們的心理、社會需求，緩解他們的心理危機(jī)。故面對老王的情況，小趙首先應(yīng)該采取的措施是舒緩老王情緒，促進(jìn)其對疾病治療的適應(yīng)。

10.D治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實(shí)的社會工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。

\n

11.D社會工作研究的基礎(chǔ)目標(biāo)是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會福利和社會工作相關(guān)的知識及事實(shí)。故選D。

12.B繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為。一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。

13.B

14.B

15.A組員的初步了解，有助于彼此關(guān)系的拉近及共同完成小組任務(wù)。因此，在開始階段，社會工作者可以根據(jù)組員的個性特征以及小組的類型，設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意性的打破僵局的各種活動，恰當(dāng)?shù)厥褂靡恍┯螒虻姆椒ǎ瑤椭〗M組員互相認(rèn)識，催化相互之問的互動。

16.B間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。間接治療技巧的運(yùn)用對象很廣，包括服務(wù)對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理\r\n人員等，這就把個案工作服務(wù)介入的焦點(diǎn)從服務(wù)對象個人擴(kuò)展到了服務(wù)對象周圍的其他社會成員。

17.D社會工作專業(yè)守則是由社會工作界共同制定、社會工作者在專業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)該遵守的、妥善處理各方面關(guān)系的基本規(guī)則，具有權(quán)威性、規(guī)范性、目的性和相對穩(wěn)定性的特征，飲食了社會工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”的基本規(guī)定。

18.B助人目標(biāo)的原則主要包括四個方面。選項(xiàng)B是錯誤陳述，正確的應(yīng)是：加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力。

19.A綜觀各國(或地區(qū))的社會工作專業(yè)守則，其主要的內(nèi)容包括：(1)尊重受助者利益；(2)嚴(yán)守受助者秘密；(3)公平服務(wù)大眾；(4)重視同僚工作；(5)恪守公私界限；(6)維護(hù)社會正義；(7)信守機(jī)構(gòu)政策；(8)充實(shí)社會工作知識和能力；(9)促進(jìn)專業(yè)發(fā)展；(10)約束不當(dāng)行為；(11)增進(jìn)公共福利；(12)共同執(zhí)行守則。其中，充實(shí)社會工作知識體現(xiàn)社會工作的專業(yè)責(zé)任。

20.B歸屬與愛的需要包括兩個方面的內(nèi)容：①歸屬的需要，即人都有歸屬于某個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧；②友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之問的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠，人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。

21.A隨著年齡的變化，人們對過去和未來的看法有所改變，許多老年人感到要探索和找出自己一生的意義。適當(dāng)加以引導(dǎo)的往事回顧對老年人來說，能有機(jī)會彌補(bǔ)自己的缺憾，完成未了的心愿，能與自己的局限和失敗取得和解。故，本題正確答案為A。

22.D文化素質(zhì)與人文素質(zhì)具有相當(dāng)大的重疊性，不可同時(shí)選，依此可排除BC兩項(xiàng)；農(nóng)民的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)相比，后者存在的問題更嚴(yán)重，且人文素質(zhì)也部分地包括心理素質(zhì)，據(jù)此，選D。

23.B

24.B社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人類的學(xué)習(xí)很多需要借助示范、觀察和模仿。

25.D

26.A指導(dǎo)語，主要說明問題細(xì)節(jié)及回答要求。如“請您在合適的答案號碼上畫圈或打勾或在橫線上填寫”、“若無特殊說明，每個問題只能選擇一個答案”、“本題回答‘否’者請直接跳到第12題”。

27.A定量研究建立研究假設(shè)階段，假設(shè)是兩個變量之間的關(guān)系假定。研究者可以根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、考察信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關(guān)系。研究假設(shè)通常可以采用條件式和差異式兩種形式。條件式假設(shè)，如“社會工作者應(yīng)變能力越強(qiáng)，服務(wù)對象積極改變的可能越大”；差異式假設(shè)，如“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”。研究者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際研究的目標(biāo)，提出合適的研究假設(shè)。

28.B危機(jī)是指一個人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂狀態(tài)。通?？梢苑譃閮深?；一是成長危機(jī)，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)；二是情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。

29.B

30.C在小組初期，小組工作者要把工作的焦點(diǎn)集中在幫助組員建立相互信任的關(guān)系上。具體措施有五項(xiàng)。選項(xiàng)ABD屬社會工作者的介入焦點(diǎn)的具體措施。選項(xiàng)C是錯誤的。

31.AE在初次會談的開始，社會工作者首先需要介紹自己和機(jī)構(gòu)的基本情況，讓受助家庭對社會工作者和服務(wù)機(jī)構(gòu)有一個基本的了解。在初次家庭會談中，社會工作者有兩項(xiàng)基本任務(wù)需要完成：初步評估受助家庭的問題以及與受助家庭成員建立基本信任關(guān)系。另外，在初次家庭會談的安排中還需要考慮社會工作者自身的安全。題中，通過會談記錄對該家庭進(jìn)行評估，小寧得到的基本信息包括家庭成員的問題(如孩子學(xué)習(xí)成績差，還經(jīng)常撒謊逃學(xué))，家庭成員的能力(如我和她父親也算是成功人士)，家庭成員的互動方式(如夫妻倆你一言我一語地吵起來，互不相讓)。

32.ACDE女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，男性的更年期則要晚一些。更年期導(dǎo)致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。男女兩性都可能患更年期綜合征，但男性的癥狀表現(xiàn)一般比較輕微，女性的表現(xiàn)比較突出，在心腦血管、神經(jīng)精神、泌尿生殖、骨骼肌肉、皮膚黏膜、消化吸收等各個方面都會產(chǎn)生影響，從而出現(xiàn)一系列程度不同的癥狀，如月經(jīng)變化、面色潮紅、心悸、失眠、乏力、抑郁、多慮、情緒不穩(wěn)定、易激動、注意力難于集中等，稱為“婦女更年期綜合征”。

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33.BCD在青年階段面臨的問題主要有：(1)角色轉(zhuǎn)換與沖突。青年期的角色轉(zhuǎn)變有離開生身家庭獨(dú)自居住，開始工作或繼續(xù)深造，結(jié)婚或建立重要的親密關(guān)系，養(yǎng)育子女并照顧長輩，開創(chuàng)事業(yè)并為生身家庭和自己的新家庭投入大部分閑暇時(shí)間。由于社會角色的變化，使個體經(jīng)常面臨著角色的沖突。(2)在工作上遭遇到的歧視問題。(3)婚姻家庭的調(diào)適問題等。

34.ABCD危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅，以致生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。在當(dāng)代社會，某些極度貧困者，因經(jīng)濟(jì)破產(chǎn)、家庭關(guān)系破裂而精神崩潰者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能陷入危險(xiǎn)境地而不能自拔，需要他人救援。社會工作者的目標(biāo)之一就是幫助他們脫離危難。

35.ABC影響人類行為的因素復(fù)雜多樣，這也是導(dǎo)致人類行為多樣性的一個重要原因。影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三方面因素并不是單獨(dú)作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。

36.BDE

37.AC

38.ABCD

39.AD團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有：（1）對每位被督導(dǎo)者的服務(wù)個案，都會有大量的信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞，矯正偏見和盲點(diǎn)；（2）被督導(dǎo)者有機(jī)會向其他被督導(dǎo)者同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個案，分享、學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)；（3）提供機(jī)會進(jìn)行充分的角色扮演；（4）節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力。選項(xiàng)BC屬于個別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，選項(xiàng)E屬于同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)。

40.ABCE由于危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對象的危機(jī)而展開的調(diào)適和治療工作，它的目的是在有限的時(shí)問內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對象擺脫危機(jī)的影響，因而危機(jī)介入模式注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運(yùn)用。在運(yùn)用這些不同的服務(wù)介入技巧時(shí)，危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則：(1)及時(shí)處理；(2)限定目標(biāo)；(3)輸入希望；(4)提供支持；(5)恢復(fù)自尊；(6)培養(yǎng)自主能力。

41.DE社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色：①技術(shù)專家，主要任務(wù)包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調(diào)查，對服務(wù)進(jìn)行策劃，組織運(yùn)作和評估等；②方案實(shí)施者，社會工作者的主要任務(wù)是執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機(jī)構(gòu)、