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文檔簡介
下周工作計(jì)劃3篇
下周工作方案篇1
一、本周工作總結(jié)
1、科學(xué)合理的排班,培育護(hù)理人員的全面素養(yǎng)。
2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、建立檢查考核制度,強(qiáng)化質(zhì)量掌握。
4、加強(qiáng)精神??茖W(xué)問的學(xué)習(xí),努力把握專業(yè)技能。
二、下周工作方案
星期一:基礎(chǔ)護(hù)理。重患護(hù)理
星期二:檢查辦公室護(hù)士,治療室工作,參與醫(yī)囑核對,督促基礎(chǔ)護(hù)理(稱體重)。
星期三:檢查批改護(hù)理文件,做好評價,檢查出院病志,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),操作規(guī)程執(zhí)行狀況。
星期四:深化病房檢查責(zé)任護(hù)士工作狀況,督促檢查護(hù)理員工作。
星期五:檢查各班執(zhí)行醫(yī)囑狀況,做到準(zhǔn)時,精確?????無誤,組織全科人員護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
以上是我個人的'護(hù)士長每周的工作重點(diǎn)。
下周工作方案篇2
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)是酒店開業(yè)前的重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有進(jìn)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了進(jìn)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。明年開業(yè)前期在適當(dāng)時期召開次大型客戶聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情溝通,聽取客戶對酒店開業(yè)后的建設(shè)性意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源,營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制,制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)方案及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的樂觀性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必需完成訪問兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進(jìn)展新客戶,并在訪問中準(zhǔn)時了解收集來賓意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)相互合作,相互關(guān)心,營造一個和諧、樂觀的工作團(tuán)體。
三、熱忱接待,服務(wù)周到接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),留意服務(wù)形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓
進(jìn)行特別和有針對性服務(wù),最大限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,準(zhǔn)時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃常常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面,真實(shí),準(zhǔn)時的信息,以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。
五、親密合作,主動協(xié)調(diào)與酒店各部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,制造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣揚(yáng)新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣揚(yáng)酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xxxx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,制造營銷部的新形象、新境界。
下周工作方案篇3
本周工作總結(jié)
周一:
太平人壽客人把東西放置多功能廳后,參與部門晨會。
帶詢問會議客人參觀,依云小鎮(zhèn)房間、多功能廳、10號會議室與客人做會議預(yù)算。
到望湖樓協(xié)調(diào)音響師給明日綠城婚典調(diào)試音響。
帶客戶查看多功能廳與客人溝通會議布展細(xì)節(jié),與客人到大年農(nóng)莊查看菜單,幫助餐廳與客人列新菜單。
參與接待會議,內(nèi)容:相互溝通接待會議期間問題、加強(qiáng)接待會議前期工作及每項(xiàng)流程的確認(rèn)工作。
帶客戶到多功能廳查看場地,測量場地。
周二:
晨會結(jié)束后接待開會,安排今日會議接待工作。
工作安排后再次具體查看知會單,核對指示牌內(nèi)容,把指示牌送至望湖樓。
幫助銷售經(jīng)理婚宴前期工作,后到湖光接待昨日詢問會議客人,帶客人再次參觀客房、會議室(測量會議室等)帶客人參觀多功能廳測量尺寸,與銷售經(jīng)理溝通后價格報至客人。
周三:
準(zhǔn)時參與晨會內(nèi)容:
1、在辦公室內(nèi)不準(zhǔn)穿外套
2、天氣較冷的時候早操改為晨跑、天氣較溫和的時候做晨操。
3、如遇客人需發(fā)傳真,在商務(wù)中心傳真機(jī)壞或特別狀況下,才允許客人到辦公室發(fā)傳真。
且不得讓客人進(jìn)入行政辦公區(qū),客人可在休息區(qū)等候。
4、查看知會單后放回原位,不得亂放。
5、統(tǒng)計(jì)圣誕逃票的銷售狀況。
由于今日冬至,除值班人員、跟會人員外大家客人回市區(qū)。
后與同事一再“協(xié)商”回市區(qū)。
下午與同事到紫荊山簽訂協(xié)議,搜集寫字樓。
周四:
晨操結(jié)束后參與晨會內(nèi)容:
1、20xx.1.1老的發(fā)票作廢。
2、應(yīng)收款的催收。
3、辦公室紀(jì)律。
會議結(jié)束后查看知會單細(xì)節(jié),給銷售經(jīng)理打電話確定會議細(xì)節(jié)。
后幫助銷售經(jīng)理下發(fā)知會單。
記錄今日銷售經(jīng)理到店參觀客戶電話,與客戶聯(lián)系。
1、帶客戶查看會場多功能廳、地中海。
2、帶今日會議客人到地中海辦理入住。
3、帶客戶看會場綜合運(yùn)動館、湖光停車場。
(客人開汽車發(fā)布會,酒店場地小汽車開不進(jìn)會議室客人不滿足)
4、落實(shí)今日會議,會議室空調(diào)、紙筆、投影是否到位。
會議14:40開頭
5、帶客戶到宴會廳定菜單、告知客人會議室條幅尺寸、記錄會議全稱。
6、帶客戶參觀綜合運(yùn)動館,會議900人。
(客人不滿足會議與用餐是一個地點(diǎn),期間翻臺客人在外邊等冷)
7、帶客人到宴會廳,與餐廳協(xié)調(diào)26日會議客人把音響提前放置餐廳。
周五:
準(zhǔn)時參與晨會內(nèi)容:
主要以今晚活動的流程,支配為主,另外就是今晚圣誕套票就要結(jié)束了,大家抓緊今日最終一天,連續(xù)銷售圣誕套票。
下午4點(diǎn)前大家都要準(zhǔn)時到多功能廳聽從支配工作。
下午4點(diǎn)到多功能廳開會,聽從支配工作。
男士安保工作,女士接待客戶,幫助餐廳服務(wù)員服務(wù)客人。
節(jié)目到11點(diǎn)左右結(jié)束,有些客
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