關(guān)于成立科技創(chuàng)新引領(lǐng)公司可行性分析報告（范文）

泓域咨詢/關(guān)于成立科技創(chuàng)新引領(lǐng)公司可行性分析報告目錄第一章項目概況 8一、項目名稱及建設(shè)性質(zhì) 8二、項目承辦單位 8三、項目定位及建設(shè)理由 8四、項目建設(shè)選址 11五、項目總投資及資金構(gòu)成 11六、資金籌措方案 11七、項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標 11八、項目建設(shè)進度規(guī)劃 12九、項目綜合評價 12主要經(jīng)濟指標一覽表 12第二章市場營銷和行業(yè)分析 14一、加強科技創(chuàng)新國際標準化組織參與和國際標準制定 14二、市場導(dǎo)向組織創(chuàng)新 15三、科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程經(jīng)濟效益和社會效益 18四、以利益相關(guān)者和社會整體利益為中心的觀念 20五、科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程發(fā)展定位 22六、價值鏈 24七、加強科技創(chuàng)新與社會發(fā)展對接，推進成果轉(zhuǎn)化 28八、市場營銷與企業(yè)職能 30九、科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程發(fā)展對策 32十、科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程可行性及必要性 33十一、（一）工程實施的背景和意義 33十二、市場需求測量 36十三、關(guān)系營銷及其本質(zhì)特征 39十四、顧客感知價值 41第三章發(fā)展規(guī)劃 48一、公司發(fā)展規(guī)劃 48二、保障措施 52第四章經(jīng)營戰(zhàn)略管理 55一、集中化戰(zhàn)略的含義 55二、戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的概念 56三、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的類型 57四、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的典型類型 70五、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)成 71六、企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展 72第五章SWOT分析 75一、優(yōu)勢分析（S） 75二、劣勢分析（W） 76三、機會分析（O） 77四、威脅分析（T） 77第六章人力資源分析 83一、員工福利計劃的制訂程序 83二、職業(yè)與職業(yè)生涯的基本概念 87三、獎金制度的制定 87四、招聘成本效益評估 91五、人力資源配置的基本原理 92第七章項目選址分析 97一、融入“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，打造浙中消費中心城市 103第八章運營管理 105一、公司經(jīng)營宗旨 105二、公司的目標、主要職責 105三、各部門職責及權(quán)限 106四、財務(wù)會計制度 109第九章公司治理方案 115一、信息披露機制 115二、監(jiān)事 121三、內(nèi)部控制的相關(guān)比較 124四、公司治理的主體 128五、股東大會決議 129第十章投資估算 131一、建設(shè)投資估算 131建設(shè)投資估算表 132二、建設(shè)期利息 132建設(shè)期利息估算表 133三、流動資金 134流動資金估算表 134四、項目總投資 135總投資及構(gòu)成一覽表 135五、資金籌措與投資計劃 136項目投資計劃與資金籌措一覽表 136第十一章財務(wù)管理 138一、營運資金的管理原則 138二、流動資金的概念 139三、資本成本 140四、營運資金管理策略的類型及評價 149五、營運資金的特點 151六、籌資管理的原則 153第十二章經(jīng)濟效益及財務(wù)分析 156一、經(jīng)濟評價財務(wù)測算 156營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 156綜合總成本費用估算表 157利潤及利潤分配表 159二、項目盈利能力分析 160項目投資現(xiàn)金流量表 161三、財務(wù)生存能力分析 162四、償債能力分析 163借款還本付息計劃表 164五、經(jīng)濟評價結(jié)論 165

報告說明科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程是指以推動科技創(chuàng)新為核心，促進產(chǎn)業(yè)升級與轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略行動。其目標在于提升我國經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益，加強創(chuàng)新能力和創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用，提升核心競爭力，增強國際話語權(quán)和影響力。實現(xiàn)這一目標需要深化科技體制改革、加大創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的支持力度、完善知識產(chǎn)權(quán)保護體系等措施，并重點實施若干重大科技創(chuàng)新工程，如集成電路、新一代信息技術(shù)、先進制造、生態(tài)環(huán)境保護等，以推動我國現(xiàn)代化建設(shè)的全面發(fā)展。根據(jù)謹慎財務(wù)估算，項目總投資2001.01萬元，其中：建設(shè)投資1381.18萬元，占項目總投資的69.02%；建設(shè)期利息38.08萬元，占項目總投資的1.90%；流動資金581.75萬元，占項目總投資的29.07%。項目正常運營每年營業(yè)收入6900.00萬元，綜合總成本費用5224.39萬元，凈利潤1229.23萬元，財務(wù)內(nèi)部收益率47.10%，財務(wù)凈現(xiàn)值3003.42萬元，全部投資回收期4.07年。本期項目具有較強的財務(wù)盈利能力，其財務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。經(jīng)分析，項目符合國家產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策，項目建設(shè)及投產(chǎn)的各項指標均表現(xiàn)較好，財務(wù)評價的各項指標均高于行業(yè)平均水平，項目的社會效益、環(huán)境效益較好，因此，項目投資建設(shè)各項評價均可行。建議項目建設(shè)過程中控制好成本，制定好項目的詳細規(guī)劃及資金使用計劃，加強項目建設(shè)期的建設(shè)管理及項目運營期的生產(chǎn)管理，特別是加強產(chǎn)品生產(chǎn)的現(xiàn)金流管理，確保企業(yè)現(xiàn)金流充足，同時保證各產(chǎn)業(yè)鏈及各工序之間的銜接，控制產(chǎn)品的次品率，贏得市場和打造企業(yè)良好發(fā)展的局面。本報告基于可信的公開資料，參考行業(yè)研究模型，旨在對項目進行合理的邏輯分析研究。本報告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。項目概況項目名稱及建設(shè)性質(zhì)（一）項目名稱關(guān)于成立科技創(chuàng)新引領(lǐng)公司（二）項目建設(shè)性質(zhì)本項目屬于新建項目項目承辦單位（一）項目承辦單位名稱xxx有限公司（二）項目聯(lián)系人顧xx項目定位及建設(shè)理由科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程是我國近年來重點推進的戰(zhàn)略性工程，其目標是通過加強創(chuàng)新能力建設(shè)和技術(shù)推廣應(yīng)用，實現(xiàn)我國經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型升級。該工程涵蓋了多個領(lǐng)域，包括信息技術(shù)、高端裝備制造、新材料等，并注重彌補我國在關(guān)鍵核心技術(shù)上的短板。同時，該工程也提倡開放合作，積極吸納國際先進技術(shù)和人才，加強國際合作，推動全球科技創(chuàng)新共同發(fā)展。該工程的實施不僅將推動我國產(chǎn)業(yè)升級和跨越式發(fā)展，還將進一步提升我國在國際舞臺上的話語權(quán)和競爭力。綜合實力不斷增強。2020年全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值達到320億元、人均生產(chǎn)總值預(yù)計達到73059元，均較2015年增長20%以上，財政總收入44.25億元，固定資產(chǎn)投資109億元左右，一般公共預(yù)算收入達到11.1億元，第三產(chǎn)業(yè)占比達到73.3%，社會消費品零售總額預(yù)計達到300億元，城鄉(xiāng)居民可支配收入差距進一步縮小。創(chuàng)新動能全力提速。金華科技城共建有序推進，縣府里?全球科創(chuàng)中心建成啟用，建成上海、杭州兩大科創(chuàng)飛地；科技創(chuàng)新指數(shù)跨入全省第二梯隊，提升位次全省第二；全社會研究與試驗發(fā)展投入GDP占比達到2.1%，位于全市前列；萬人發(fā)明專利擁有量達到20件，增速達到51.57%；浙江婺城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)獲批。改革開放全面深化?！白疃嗯芤淮巍备母飻U面提質(zhì)，政府職能部門“八統(tǒng)一”事項標準化工作全面完成，“無證明城市”改革扎實推進，高標準建成社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心，金華市跨境電商綜合服務(wù)中心落戶婺城，跨境網(wǎng)絡(luò)零售額排名全省第12。城市能級不斷提升。常住人口超78萬人，占市區(qū)常住人口總量78%以上，完成全省規(guī)模最大的二七區(qū)塊棚戶區(qū)改造，老城區(qū)邁入高鐵新城時代，新城區(qū)踏上“二次出發(fā)”征程，以優(yōu)異成績躋身“全國文明城市”行列。“和美金華?花滿婺城”品牌越來越響，“親愛的婺城，親愛的你”城市主題不斷彰顯，“聞著花香回故鄉(xiāng)”的鄉(xiāng)賢文化、“婺城一家親”的家文化和“擔當趕超、婺城圖強”的圖強文化成為推動婺城蝶變的磅礴力量。生態(tài)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。婺城兩奪“大禹鼎”，成功創(chuàng)建國家園林城市、國家森林城市、國家節(jié)水型城市，“白沙溪?三十六堰”成功列入世界灌溉工程遺產(chǎn)名錄。文體事業(yè)繁榮發(fā)展?！盎M婺城?幸福生活”休閑文化旅游年系列活動參與超200萬人次，“山水四項”“中國門球挑戰(zhàn)賽”“全國休閑氣排球交流賽”“全國釣魚人運動會”等國家級品牌賽事落戶婺城。社會事業(yè)加快發(fā)展。成功創(chuàng)建“浙江省教育基本現(xiàn)代化區(qū)”“浙江省學(xué)習型城市”，召開全區(qū)教育發(fā)展大會、衛(wèi)生健康大會，舉辦教育節(jié)、護士節(jié)，基礎(chǔ)教育重點縣順利摘帽、醫(yī)療社保全面覆蓋，醫(yī)療保險參保率超過99.6%，實現(xiàn)困難群體醫(yī)保參保率100%、困難群體醫(yī)保補償?shù)轿宦?00%，疫情防控有力有效，民生保障全面加強。平安婺城、法治婺城、清廉婺城建設(shè)全面深化。平安指數(shù)走在全省前列，奪得全省首批星級平安金鼎，婺警執(zhí)法質(zhì)量連續(xù)16年獲評“省優(yōu)”，“七五”普法深入實施，尊法學(xué)法守法用法氛圍不斷濃厚；依法行政工作走在全市前列，率先啟動“四清單”“兩檔案”“兩報告”工作，凈化政治生態(tài)大數(shù)據(jù)平臺榮獲“全省基層清廉建設(shè)十大創(chuàng)新經(jīng)驗”創(chuàng)新獎，金茶花區(qū)鄉(xiāng)一體不見面交易系統(tǒng)獲市紀委點贊。項目建設(shè)選址本期項目選址位于xx（以選址意見書為準），區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備，非常適宜本期項目建設(shè)。項目總投資及資金構(gòu)成（一）項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算，項目總投資2001.01萬元，其中：建設(shè)投資1381.18萬元，占項目總投資的69.02%；建設(shè)期利息38.08萬元，占項目總投資的1.90%；流動資金581.75萬元，占項目總投資的29.07%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資1381.18萬元，包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費，其中：工程費用928.89萬元，工程建設(shè)其他費用421.84萬元，預(yù)備費30.45萬元。資金籌措方案本期項目總投資2001.01萬元，其中申請銀行長期貸款777.02萬元，其余部分由企業(yè)自籌。項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標（一）經(jīng)濟效益目標值（正常經(jīng)營年份）1、營業(yè)收入（SP）：6900.00萬元。2、綜合總成本費用（TC）：5224.39萬元。3、凈利潤（NP）：1229.23萬元。（二）經(jīng)濟效益評價目標1、全部投資回收期（Pt）：4.07年。2、財務(wù)內(nèi)部收益率：47.10%。3、財務(wù)凈現(xiàn)值：3003.42萬元。項目建設(shè)進度規(guī)劃本期項目建設(shè)期限規(guī)劃24個月。項目綜合評價該項目的建設(shè)符合國家產(chǎn)業(yè)政策；同時項目的技術(shù)含量較高，其建設(shè)是必要的；該項目市場前景較好；該項目外部配套條件齊備，可以滿足生產(chǎn)要求；財務(wù)分析表明，該項目具有一定盈利能力。綜上，該項目建設(shè)條件具備，經(jīng)濟效益較好，其建設(shè)是可行的。主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元2001.011.1建設(shè)投資萬元1381.181.1.1工程費用萬元928.891.1.2其他費用萬元421.841.1.3預(yù)備費萬元30.451.2建設(shè)期利息萬元38.081.3流動資金萬元581.752資金籌措萬元2001.012.1自籌資金萬元1223.992.2銀行貸款萬元777.023營業(yè)收入萬元6900.00正常運營年份4總成本費用萬元5224.39""5利潤總額萬元1638.97""6凈利潤萬元1229.23""7所得稅萬元409.74""8增值稅萬元305.26""9稅金及附加萬元36.64""10納稅總額萬元751.64""11盈虧平衡點萬元1896.10產(chǎn)值12回收期年4.0713內(nèi)部收益率47.10%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元3003.42所得稅后市場營銷和行業(yè)分析加強科技創(chuàng)新國際標準化組織參與和國際標準制定科技創(chuàng)新是現(xiàn)代國家發(fā)展的重要手段，由于科技創(chuàng)新的發(fā)展是一個全球化的過程，因此國際標準的制定對于促進各國科技創(chuàng)新以及推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要意義。為了加強科技創(chuàng)新國際標準化組織參與和國際標準制定，我們需要在以下幾個方面做出努力：（一）加強國際標準組織的重視國際標準組織的議題涵蓋各種領(lǐng)域，而科技創(chuàng)新相關(guān)的議題卻未被充分重視。因此，應(yīng)加強國際標準組織對科技創(chuàng)新的關(guān)注度，設(shè)立更多與科技創(chuàng)新相關(guān)的工作組和專家委員會，鼓勵不同國家專家積極參與，共同推進科技創(chuàng)新標準的制定。（二）推動標準國際化隨著全球化的深入發(fā)展，將科技創(chuàng)新標準國際化已成為必然趨勢。國家間應(yīng)當強化合作，加快標準的國際化過程，并建立相應(yīng)的標準認證機構(gòu)，為全球科技創(chuàng)新與合作提供支持。（三）加強標準制定的科學(xué)性科技創(chuàng)新標準應(yīng)當基于科學(xué)研究與技術(shù)進步，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，以公正、科學(xué)、客觀的視角制定標準，確保標準的科學(xué)性和可靠性。同時，在標準制定過程中，應(yīng)充分考慮各方利益和需求，促進各國在科技創(chuàng)新領(lǐng)域的平等合作與發(fā)展。（四）不斷優(yōu)化標準制定機制標準制定機制應(yīng)當始終圍繞著科技創(chuàng)新的實際需求進行調(diào)整和優(yōu)化。建立更加高效、透明的標準制定機制，確保標準制定更加科學(xué)、公正、公開、透明，同時推動標準與法律法規(guī)相銜接，為科技創(chuàng)新提供更好的制度保障。總之，加強科技創(chuàng)新國際標準化組織參與和國際標準制定是促進全球科技創(chuàng)新的重要舉措。只有建立起合理、高效的標準制定機制，才能夠為科技創(chuàng)新提供更好的保障，同時推動各方在科技創(chuàng)新領(lǐng)域的平等合作與發(fā)展。市場導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開始認識到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對企業(yè)成功經(jīng)營與發(fā)展的重要地位。然而，在實踐中真正貫徹這種觀念，保證企業(yè)健康成長，卻并不容易。面對現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場環(huán)境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須對自身組織與管理制度進行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上，提出了一個高績效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。（一）滿足利益方的要求在今天的價值交換體系中，企業(yè)績效及其利潤目標只有在能使其他利益方獲得利益的條件下，才有可能實現(xiàn)。因此，企業(yè)及其經(jīng)營業(yè)務(wù)，都要確定利益方及其要求。一般地說，利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意，就不能實現(xiàn)理想的合作，導(dǎo)致整體績效下降，甚至經(jīng)營失敗。為此，企業(yè)必須遵循一個原則：滿足每一個利益團體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時，也需要根據(jù)不同程度滿意水平，為員工盡好責任（基本滿意水平），為經(jīng)銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時候，企業(yè)必須注意，不要讓利益方之間感到相對待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營動態(tài)關(guān)系上看，通過顧客滿意達到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意，又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎(chǔ)上的。建立一個面向市場的組織管理體制，形成高水平的員工滿意；通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)建立高度的顧客滿意，從而帶來更多的交易，更高的企業(yè)利潤，以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商的利益。各方滿意的結(jié)果，又會促進新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。（二）改進關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程達到滿意目標必須通過對工作過程的管理才能實現(xiàn)。目前，大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎(chǔ)的部門組織來進行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務(wù)部門各自為政，追求自身目標最大化而不是企業(yè)目標最大化，各部門之間不能實現(xiàn)理想的合作，從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和全過程。因此，使企業(yè)的每一個部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協(xié)作，是十分必要的。為適應(yīng)以快速變化為主調(diào)、靈活反應(yīng)為關(guān)鍵的外部環(huán)境，企業(yè)必須突出和加強對關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的管理，通過組織革新，建立多功能的團體，將市場和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來，形成自己的管理核心業(yè)務(wù)的能力。（三）合理配置資源業(yè)務(wù)過程的執(zhí)行，需要配置相應(yīng)的人、財、物及信息等資源。企業(yè)必須設(shè)計出一個決策框架，使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對各業(yè)務(wù)的資源分配與使用實施控制。同時，企業(yè)還應(yīng)努力尋求運用協(xié)作資源的可能性，以充分利用外部獲得的非關(guān)鍵性資源。研究表明，高績效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構(gòu)成業(yè)務(wù)核心的資源和能力，以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上，而將非關(guān)鍵性資源配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。（四）組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策與文化。這些因素在市場環(huán)境發(fā)生急劇變化時，如果不相應(yīng)變革，往往會成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場有機聯(lián)系時的機能障礙。我國國有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機制的沉重任務(wù)，很大程度上就是由于其組織與市場不相適應(yīng)而派生出來的。傳統(tǒng)企業(yè)組織（有的學(xué)者稱之為“命令一控制式組織”）的致命弱點是阻礙市場知識的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播，影響企業(yè)的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對其組織結(jié)構(gòu)和政策進行革新。與此同時，也要通過長期艱苦努力，加強企業(yè)的文化建設(shè)?？萍紕?chuàng)新引領(lǐng)工程經(jīng)濟效益和社會效益科技創(chuàng)新在當前社會中扮演著重要角色，通過不斷推動技術(shù)的進步和創(chuàng)新，可以提升工程項目的效益和社會效益。具體來說，科技創(chuàng)新有以下幾方面作用：（一）優(yōu)化工程設(shè)計科技創(chuàng)新可以為工程項目提供更加精細化的數(shù)據(jù)分析方法、更加高效的計算模型以及更加智能的輔助決策系統(tǒng)。這些技術(shù)手段可用于優(yōu)化工程設(shè)計，提高項目的效益。例如，車輛智能設(shè)計系統(tǒng)可以為汽車工程項目提供更加智能化的設(shè)計方案，減少車輛生產(chǎn)成本和運營成本。（二）提高施工質(zhì)量科技創(chuàng)新也可以提高工程項目的施工質(zhì)量。例如，人工智能技術(shù)可以對施工現(xiàn)場進行實時監(jiān)控和分析，減少質(zhì)量問題和安全事故發(fā)生的風險。同時，建筑信息化技術(shù)還可以為工程項目提供更加完善和精細的施工管理和質(zhì)量評估手段。（三）優(yōu)化工程過程通過應(yīng)用科技創(chuàng)新，可以進一步優(yōu)化工程項目的流程和管理模式，提高項目的效率和精度。例如，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的施工監(jiān)測系統(tǒng)可以實現(xiàn)對建筑物運作狀態(tài)、結(jié)構(gòu)強度等各種數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控和分析，從而優(yōu)化施工過程，提升項目效益。（四）促進社會發(fā)展科技創(chuàng)新不僅能夠提高工程經(jīng)濟效益，還可以為社會發(fā)展做出貢獻。例如，生產(chǎn)智能化技術(shù)可以減少傳統(tǒng)工業(yè)中的人工勞動力，降低對環(huán)境的影響，從而推動可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保的目標?？傊萍紕?chuàng)新在工程項目中具有重要意義。通過不斷推動技術(shù)革新和創(chuàng)新，可以不斷優(yōu)化項目的設(shè)計、施工和管理流程，提高經(jīng)濟效益和社會效益，為更好地服務(wù)于人類社會發(fā)展做出貢獻。以利益相關(guān)者和社會整體利益為中心的觀念從20世紀70年代起，隨著經(jīng)濟全球化、相關(guān)群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務(wù)等問題日益突出，要求企業(yè)顧及消費者和利益相關(guān)者的整體與長遠利益，即社會整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學(xué)界提出了一系列新的觀念，如人類觀念、理智消費觀念、生態(tài)準則觀念、績效營銷觀念等。其共同點是認為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費者需要，而且要考慮消費者、利益相關(guān)者和整個社會的長遠利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營銷觀念或社會營銷觀念。全方位營銷觀念認為，所有事物都與營銷相關(guān)，企業(yè)和組織應(yīng)該以對營銷項目、過程和活動的開發(fā)、設(shè)計及實施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ)，實施更加整體化、更具一致性的策略，以維護與增進顧客和社會的福利。全方位營銷主要包括關(guān)系營銷、整合營銷、內(nèi)部營銷和績效營銷四個部分。其中，關(guān)系營銷要求企業(yè)與重要團體—一顧客、供應(yīng)商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關(guān)系，形成營銷網(wǎng)絡(luò)，以獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務(wù)。整合營銷要求通過設(shè)計營銷活動并整合營銷項目，使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價值的能力最大化。內(nèi)部營銷要求成功地雇用、培訓(xùn)和激勵有能力的員工，使之更好地為顧客服務(wù)?？冃I銷要求審視營銷獲得的商業(yè)回報，并更廣泛地關(guān)注營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響和效應(yīng)。全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發(fā)展。市場營銷觀念的中心是滿足消費者的需求，進而實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，即在滿足個人需求時，與社會公眾的利益發(fā)生矛盾，企業(yè)的營銷努力可能不自覺地造成社會的損失。市場營銷觀念雖也強調(diào)消費者的利益，不過它認為謀求消費者的利益必須符合企業(yè)的利潤目標，當兩者發(fā)生沖突時，保障企業(yè)的利潤要放在第一位。全方位營銷觀念則強調(diào)，要以實現(xiàn)消費者滿意以及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營者和社會公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責任。理想的市場營銷決策應(yīng)同時考慮到：消費者的需求與愿望；消費者和社會的長遠利益；企業(yè)及其營銷伙伴的營銷效益。樹立并全面貫徹適應(yīng)現(xiàn)代市場環(huán)境要求的新觀念，包括營銷觀念和全方位營銷觀念，建立真正面向市場的企業(yè)，是企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵?？萍紕?chuàng)新引領(lǐng)工程發(fā)展定位隨著科技的不斷發(fā)展，科技創(chuàng)新已經(jīng)成為促進工程發(fā)展的重要動力。在當今時代，如何通過科技創(chuàng)新來引領(lǐng)工程發(fā)展是重要的課題。（一）科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程發(fā)展的意義科技創(chuàng)新是在解決實際問題中提出新的思路、方法、技術(shù)，從而實現(xiàn)生產(chǎn)力的飛躍性增長。科技創(chuàng)新的主要目的是推動社會進步，提高生活質(zhì)量。在工程方面，科技創(chuàng)新的主要意義體現(xiàn)在以下幾個方面：1.提高工程效率：通過科技創(chuàng)新，可以實現(xiàn)工程設(shè)計、施工、管理等方面的自動化與數(shù)字化，提高工程的效率和效益。2.提高工程品質(zhì)：科技創(chuàng)新可以在材料、設(shè)備、技術(shù)等方面進行革新，提高工程品質(zhì)。3.降低工程成本：科技創(chuàng)新可在改進工藝流程、縮短施工周期、減少材料浪費等方面，降低工程成本。4.保護環(huán)境：科技創(chuàng)新可以實現(xiàn)資源的可持續(xù)利用、污染物的減排，保護環(huán)境。（二）科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程發(fā)展的策略1.強化科技創(chuàng)新意識：加強員工的科技創(chuàng)新意識，鼓勵創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)新能力。2.積極引進先進技術(shù)：積極引進外部先進科技，與國內(nèi)相關(guān)企業(yè)合作，共享成果，提高自身的科技水平。3.優(yōu)化管理模式：對工程的各個環(huán)節(jié)進行全面管理，探索適合自身的創(chuàng)新管理模式，提高效率與品質(zhì)。4.培養(yǎng)專業(yè)人才：加強與高校等教育機構(gòu)的合作，提高企業(yè)人才的復(fù)合型能力，加強技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用。（三）科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程發(fā)展的前景1.數(shù)字化技術(shù)的高速發(fā)展，將帶來工程管理的革新，提高效率和品質(zhì)；2.新材料、新能源等技術(shù)的運用，將大大降低工程成本，推動工程發(fā)展；3.智能化設(shè)備的廣泛應(yīng)用，將改善工程施工環(huán)境、提高工人生產(chǎn)力；4.工程設(shè)計、施工等方面的可視化，將帶來更大的便利，提高工作效率?？傊萍紕?chuàng)新的持續(xù)推進是工程發(fā)展的重要動力，將改變傳統(tǒng)工程管理模式，推動工業(yè)社會邁向更高的層次，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。價值鏈建立高度的顧客滿意、顧客忠誠，要求企業(yè)創(chuàng)造更多的顧客感知價值。為此，企業(yè)必須系統(tǒng)協(xié)調(diào)其創(chuàng)造、傳播和交付價值的各分工部門即企業(yè)價值鏈以及由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的供銷價值鏈的工作，達到顧客與企業(yè)利益最大化。（一）企業(yè)價值鏈所謂企業(yè)價值鏈，是指企業(yè)創(chuàng)造價值互不相同，但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟活動的集合。其中每一項經(jīng)營管理活動都是“價值鏈條”上的一個環(huán)節(jié)。價值鏈可分為兩大部分：下部為企業(yè)基本增值活動，即“生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)”，包括材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場銷售、售后服務(wù)五個環(huán)節(jié)。上部列出的是企業(yè)輔助性增值活動，包括基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)與組織建設(shè)、人力資源管理、科學(xué)技術(shù)開發(fā)和采購管理四個方面。輔助活動發(fā)生在所有基本活動的全過程中。其中，科學(xué)技術(shù)開發(fā)既包括生產(chǎn)技術(shù)，也包括非生產(chǎn)性技術(shù)，如決策技術(shù)、信息技術(shù)、計劃技術(shù)等；采購管理既包括原材料投入，也包括其他資源，如外聘的咨詢、廣告策劃、市場調(diào)研、信息系統(tǒng)設(shè)計等；人力資源管理同樣存在于所有部門；企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)涵蓋了管理、計劃、財務(wù)、會計、法律等事務(wù)。價值鏈的各個環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響。一個環(huán)節(jié)經(jīng)營管理的好壞，會影響其他環(huán)節(jié)的成本和效益。但每一個環(huán)節(jié)對其他環(huán)節(jié)的影響程度并不相同。一般地說，上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟活動的中心是創(chuàng)造產(chǎn)品價值，與產(chǎn)品技術(shù)特性緊密相關(guān)；下游環(huán)節(jié)的中心是創(chuàng)造顧客價值，成敗優(yōu)劣主要取決于顧客服務(wù)。企業(yè)必須依據(jù)顧客價值和競爭要求，檢查每項價值創(chuàng)造活動的成本和經(jīng)營狀況，尋求改進措施，并做好不同部門之間的系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作。在許多情況下，企業(yè)各部門都有強調(diào)本部門利益最大化傾向。如企業(yè)財務(wù)部門可能會設(shè)計一個復(fù)雜的程序，花很長時間審核潛在顧客的信用，以免發(fā)生壞賬，其結(jié)果是顧客等待，企業(yè)銷售部門績效受到影響。各個部門高筑壁壘，是影響優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和高度顧客滿意的主要障礙。要解決這個問題，關(guān)鍵是要加強核心業(yè)務(wù)流程管理，使各有關(guān)職能部門盡力投入和合作。核心業(yè)務(wù)流程主要有以下幾方面。（1）新產(chǎn)品實現(xiàn)流程。包括識別、研究、開發(fā)和成功推出新產(chǎn)品等各種活動，要求這些活動必須快速、高質(zhì)并達到成本預(yù)定控制目標。（2）存貨管理流程。包括開發(fā)和管理合理儲存的所有活動，以使原材料、中間產(chǎn)品和制成品實現(xiàn)充分供給，避免因庫存量過大而導(dǎo)致成本增大。（3）訂單一付款流程。包括接受訂單、核準銷售、按時送貨以及收取貨款所涉及的全部活動。（4）顧客服務(wù)流程。包括使顧客能順利地找到本公司的適當當事人（部門），并得到迅速而滿意的服務(wù)、答復(fù)以及解決問題的所有活動。（二）供銷價值鏈將企業(yè)價值鏈向外延伸，就會形成一個由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的價值鏈，我們將之稱為供銷價值鏈。要創(chuàng)造顧客高度滿意，需要供銷價值鏈成員的共同努力。因此，許多企業(yè)致力于與其供銷鏈上的其他成員合作，以改善整個系統(tǒng)的績效，提高競爭力。隨著競爭的加劇和實踐經(jīng)驗的積累，企業(yè)之間的合作正在不斷加強。過去，企業(yè)總是將供應(yīng)商、經(jīng)銷商視為導(dǎo)致成本上升的主要對象；現(xiàn)在，它們開始仔細選擇伙伴，制定互利戰(zhàn)略，鍛造更加高效的供銷價值鏈，以形成更強的團隊競爭能力，贏得更多的市場份額和利潤。（三）價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)在一個企業(yè)價值鏈的諸多“價值活動”中，并不是每一個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值。企業(yè)所創(chuàng)造的價值，實際上往往集中于企業(yè)價值鏈上某些特定的價值活動。這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動，就是企業(yè)價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。經(jīng)濟學(xué)壟斷優(yōu)勢原理表明：在充分競爭市場，競爭者只能得到平均利潤；如果超額利潤能長期存在，則一定存在某種由壟斷優(yōu)勢引起的“進入壁壘”，阻止其他企業(yè)進入。價值鏈理論認為，行業(yè)的壟斷優(yōu)勢來自該行業(yè)某些特定環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢。抓住了這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，也就抓住了整個價值鏈。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)可以是產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計，也可以是市場營銷、信息技術(shù)，或是人事管理等，視不同行業(yè)而異。一般地說，高檔時裝行業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是設(shè)計能力，餐飲業(yè)是地點選擇，煙草業(yè)則是廣告宣傳和公共關(guān)系。保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢，關(guān)鍵在于保持其價值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢，而無須將之普及到所有的價值活動。精明的企業(yè)家總是將戰(zhàn)略環(huán)節(jié)緊緊控制在企業(yè)內(nèi)部，而將一些非戰(zhàn)略性活動通過合作外包出去。這樣，企業(yè)既能將有限資源“聚焦”于戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，增強壟斷優(yōu)勢，又利用市場降低了成本，提高了競爭力和顧客滿意程度。加強與供銷價值鏈其他成員合作，相互“借力”，共同鍛造高績效的顧客價值網(wǎng)絡(luò)，也是對上述“聚焦”戰(zhàn)略的精妙運用。例如，人們涌向全球24500家麥當勞餐館，并不一定是因為他們喜歡其漢堡包，而更多的是喜歡麥當勞系統(tǒng)。麥當勞的成功，在于它提供了被稱之為QSCV（質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價值）的高標準，并出色地協(xié)調(diào)了整個系統(tǒng)，使它不僅有效地與其特許經(jīng)銷商、供應(yīng)商成功合作，而且與它們共同傳遞卓越的顧客價值。對戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷有多種形式，既可以壟斷關(guān)鍵性原材料、關(guān)鍵性人才，也可以壟斷關(guān)鍵銷售渠道、關(guān)鍵市場等。如在依靠特殊技能競爭的行業(yè)（廣告業(yè)、表演業(yè)、體育專業(yè)，等），需要壟斷若干關(guān)鍵人才；在依靠產(chǎn)品特色競爭的行業(yè)，其壟斷優(yōu)勢來自關(guān)鍵技術(shù)或原料配方（如可口可樂的原漿配方，麥當勞“巨無霸”漢堡包的專用配料配方）；在高科，技行業(yè)，壟斷優(yōu)勢通常來自對若干關(guān)鍵性生產(chǎn)技術(shù)的壟斷。加強科技創(chuàng)新與社會發(fā)展對接，推進成果轉(zhuǎn)化隨著社會的不斷發(fā)展和人民生活水平的提高，對科技創(chuàng)新的需求與日俱增。因此，加強科技創(chuàng)新與社會發(fā)展對接，推進成果轉(zhuǎn)化已經(jīng)成為當前科技創(chuàng)新工作中的一個重要方向。（一）加強科技創(chuàng)新與社會需求的對接科技創(chuàng)新是為了滿足社會發(fā)展的需要而進行的一項重要工作。因此，加強科技創(chuàng)新與社會需求的對接是必不可少的。在加強科技創(chuàng)新與社會需求的對接方面，可以從以下幾個方面入手：1.加強產(chǎn)業(yè)需求引導(dǎo)，推動科技研發(fā)與產(chǎn)業(yè)融合要加強產(chǎn)業(yè)需求引導(dǎo)，就必須深入調(diào)研市場需求，搜集產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，為科技創(chuàng)新提供必要的參考。同時，要積極推動科技研發(fā)與產(chǎn)業(yè)融合，加強科技成果在產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用，促進科技與經(jīng)濟的協(xié)同發(fā)展。2.加強科技學(xué)術(shù)和工業(yè)界交流合作，促進技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化加強科技學(xué)術(shù)和工業(yè)界交流合作，是促進技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化的有效方式。學(xué)術(shù)界可以為工業(yè)界提供更好的技術(shù)支持和專業(yè)知識指導(dǎo)；工業(yè)界可以為學(xué)術(shù)界提供實際應(yīng)用情況和需求信息，促使科研成果更好地轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)業(yè)應(yīng)用。（二）推進科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化推進科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，是將科技成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)的重要途徑。在推進科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化方面，可以從以下幾個方面入手：1.強化科技成果管理體制建設(shè)要實現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化，必須建立健全科技成果管理體制，明確權(quán)責、規(guī)范管理，加強科技成果評價和監(jiān)督。只有在嚴格的管理體制下，才能落實科技成果的轉(zhuǎn)化和推廣，確?？萍汲晒D(zhuǎn)化的效益和可持續(xù)性。2.積極推動科技成果優(yōu)化升級科技成果不斷向前發(fā)展，需要不斷進行優(yōu)化和升級，以滿足社會發(fā)展的需求。要積極推動科技成果的優(yōu)化升級，加大研發(fā)投入，探索新領(lǐng)域、新產(chǎn)業(yè)，推動科技成果不斷升級和轉(zhuǎn)化?？傊?，加強科技創(chuàng)新與社會發(fā)展對接，推進成果轉(zhuǎn)化是一個長期而復(fù)雜的過程。只有不斷調(diào)整和完善政策措施，加大研發(fā)投入和技術(shù)創(chuàng)新力度，才能促進科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)，為推動經(jīng)濟社會全面發(fā)展做出更大的貢獻。市場營銷與企業(yè)職能迄今為止，市場營銷的主要應(yīng)用領(lǐng)域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會看到，市場營銷學(xué)的形成和發(fā)展，與企業(yè)經(jīng)營在不同時期所面臨的問題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場經(jīng)濟體系中，企業(yè)存在的價值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，有效地滿足他人（顧客）需要。因此，管理大師彼得，德魯克指出：“顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務(wù)的一部分，則不能稱之為企業(yè)。”“市場營銷和創(chuàng)新，這是企業(yè)的兩個功能?！逼渲校盃I銷是企業(yè)與眾不同的獨一無二的職能”。這是因為：（1）企業(yè)作為交換體系中的一個成員，必須以對方（顧客）的存在為前提。沒有顧客，就沒有企業(yè)。（2）顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢購買產(chǎn)品和服務(wù)，才能使企業(yè)資源變成財富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要，顧客對他們所購物品的感受與價值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺、判斷及購買行為，決定著企業(yè)命運。（3）企業(yè)最顯著、最獨特的功能是市場營銷。企業(yè)的其他職能，如生產(chǎn)、財務(wù)、人事職能，只有在實現(xiàn)市場營銷職能的情況下，才是有意義的。因此，市場營銷不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的市場”標準將企業(yè)與其他組織區(qū)分開來，而且不斷促使企業(yè)將營銷觀念貫徹于每一個部門。在現(xiàn)實中，許多企業(yè)盡管對市場營銷及其方法頗為重視，但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進行全面貫徹。如一些經(jīng)理認為營銷就是“有組織地執(zhí)行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”，尋求“我們的市場”，而不是立足于顧客需求、欲望和價值的滿足。但是，市場營銷并不等于銷售。市場營銷的核心是清楚地了解顧客，并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）適合顧客需要。不做好這一工作，即使拼命推銷，顧客也不可能積極購買。因此，企業(yè)盡管也需要做銷售工作，但市場營銷的目標卻是要減少推銷工作，甚至使得銷售行為變得多余。全面構(gòu)建和貫徹面向市場（顧客）的企業(yè)職能，關(guān)系到企業(yè)能否生存和健康成長?？萍紕?chuàng)新引領(lǐng)工程發(fā)展對策隨著全球科技的不斷進步，科技創(chuàng)新正成為推動各行各業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。在工程領(lǐng)域，科技創(chuàng)新也是推動工程項目高效、高質(zhì)量實施的關(guān)鍵所在。因此，科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程發(fā)展已成為一種必然趨勢，需要我們制定相應(yīng)的對策，以更好地推進工程建設(shè)的發(fā)展。（一）加強科技創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加強科技創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程發(fā)展的重要舉措。只有優(yōu)秀的科研設(shè)備和條件才能吸引高水平的科研人才，提升科技創(chuàng)新水平。因此，政府部門應(yīng)該加大投入，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為科技創(chuàng)新打下堅實的基礎(chǔ)。（二）鼓勵企業(yè)加強科技創(chuàng)新企業(yè)是工程建設(shè)的主體，也是科技創(chuàng)新的重要力量。因此，鼓勵企業(yè)加強科技創(chuàng)新，不斷提升自身科技創(chuàng)新能力，是引領(lǐng)工程發(fā)展的重要途徑。政府部門可以通過提供資金、稅收政策等方式來激勵企業(yè)加強科技創(chuàng)新。（三）建立科技創(chuàng)新獎勵制度建立科技創(chuàng)新獎勵制度，是推進工程建設(shè)科技創(chuàng)新的有效手段。政府可以通過設(shè)立科技創(chuàng)新類的獎項，在全社會宣傳科技創(chuàng)新先進典型，鼓勵廣大科技工作者積極投身科技創(chuàng)新的實踐中，為工程建設(shè)的發(fā)展做出更大的貢獻。（四）加強科技人才培養(yǎng)科技創(chuàng)新離不開高水平的科研人才。因此，加強科技人才培養(yǎng)，提升科技人才的綜合素質(zhì)和科研能力，也是推進工程建設(shè)科技創(chuàng)新的重要途徑。政府可以出臺一系列政策來鼓勵和支持科技人才的培養(yǎng)和發(fā)展。總之，科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程發(fā)展已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，各界都應(yīng)該認識到這一點，并付諸實際行動。只有推動科技創(chuàng)新在工程建設(shè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，才能進一步推動工程建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程可行性及必要性隨著全球化的深入和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，各國之間的競爭關(guān)系不斷加強。因此，只有通過加強科技創(chuàng)新來提高自身競爭力，才能有更好的發(fā)展前景?？萍紕?chuàng)新不僅對于企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，也是促進國家整體發(fā)展的關(guān)鍵因素。針對這一點，各國都逐漸重視科技創(chuàng)新，通過加大投入來推動科技創(chuàng)新的發(fā)展。（一）工程實施的背景和意義隨著人們生活水平的不斷提高，各種高新技術(shù)在各行各業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛，對于促進經(jīng)濟發(fā)展和提升產(chǎn)業(yè)競爭力具有至關(guān)重要的作用。而科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程，是國家為了加快科技創(chuàng)新步伐，提升中國在國際競爭中的地位，而推出的一項戰(zhàn)略性舉措。其目的是通過集中人力、財力和物力資源，加大對科技領(lǐng)域的投入，推動科技領(lǐng)域的發(fā)展，以引領(lǐng)我國未來的科技發(fā)展方向。（二）科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程實施的必要性1、國家發(fā)展需要科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程是針對當前國家經(jīng)濟發(fā)展面臨的困境而推出的一系列舉措，其目的是通過加強科技創(chuàng)新來帶動整體經(jīng)濟的增長。實施這項工程將促進我國產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和優(yōu)化升級，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)水平，從而在全球市場中獲得更大的份額和競爭優(yōu)勢。2、社會需求科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程是為了滿足人民群眾對于科技進步的需求，提高生產(chǎn)力和生活質(zhì)量而推出的。只有通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新，才能更好地解決一些現(xiàn)實問題，并進一步增強人們的獲得感和幸福感。3、企業(yè)發(fā)展需要隨著科技革命和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，各行各業(yè)都需要靈活運用高端技術(shù)來帶動企業(yè)發(fā)展。通過實施科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程，各企業(yè)可以更好地挖掘自身潛力，大力發(fā)展自己的核心技術(shù)，從而在全球市場中保持競爭力。（三）科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程的可行性1、技術(shù)方面我國已經(jīng)具備了一定的科研技術(shù)基礎(chǔ)，擁有大量的科學(xué)研究人才和高水平的研發(fā)機構(gòu)?？萍紕?chuàng)新引領(lǐng)工程可以更好地整合現(xiàn)有的科技資源，加大對于前沿技術(shù)的投入，促進技術(shù)研發(fā)的突破。2、政策方面國家已經(jīng)制定出一系列支持科技創(chuàng)新的政策，包括財政投入、稅收優(yōu)惠、知識產(chǎn)權(quán)保護等多種形式。這些政策為科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程的實施提供了可靠的保障。3、社會配合方面科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程需要社會各界的大力支持和配合。只有全社會齊心協(xié)力，共同推動科技領(lǐng)域的發(fā)展，才能取得更好的效果。同時，人們對于科技創(chuàng)新的需求也會推動科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程的順利進行。通過上述分析，可以看出，科技創(chuàng)新引領(lǐng)工程的實施具有非常明顯的必要性和可行性。只有通過不斷的投入和創(chuàng)新，才能推動國家的發(fā)展和進一步提高人民的生活水平。市場需求測量（一）不同層次的市場市場作為營銷領(lǐng)域的范疇，是指某一產(chǎn)品的實際購買者和潛在購買者的總和，是對該產(chǎn)品有興趣的顧客群體，也稱潛在市場。潛在市場的規(guī)模，取決于現(xiàn)實顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購買者身份的確認，一般依據(jù)三個特性，即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望，是采取購買行為的基礎(chǔ)。收入決定支付能力，是采取購買行為的條件。市場規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購買途徑?jīng)Q定購買者能否買到所需產(chǎn)品。有效市場是指對某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品，往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取，如規(guī)定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場中具備這種條件的顧客群體，構(gòu)成該產(chǎn)品的合格的有效市場。企業(yè)可將營銷努力集中于合格有效市場的某一細分部分，這便成為企業(yè)的目標市場。企業(yè)及競爭者的營銷努力，必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品，購買該產(chǎn)品的顧客群體，便形成滲透市場。（二）市場需求某一產(chǎn)品的市場總需求，是指在一定的營銷努力水平下，一定時期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中，特定顧客群體可能購買的該種產(chǎn)品總量。對需求的概念，可從八個方面考察。（1）產(chǎn)品。首先確定所要測量的產(chǎn)品類別及范圍。（2）總量?？捎脭?shù)量和金額的絕對數(shù)值來表述，也可用相對數(shù)值來表述。（3）購買。指訂購量、裝運量、收貨量、付款數(shù)量或消費數(shù)量。（4）顧客群。要明確總市場的顧客群、某一層次市場的顧客群、目標市場或某一細分市場的顧客群。（5）地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線測量一定的地理區(qū)域內(nèi)的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況，合理劃分區(qū)域，測定各自的市場需求。（6）時期。市場需求測量具有時間性，如年度、5年、10年的市場需求。由于未來環(huán)境和營銷條件變化的不確定性，預(yù)測時間越長，測量的準確性就越差。（7）營銷環(huán)境。測量市場需求必須確切掌握宏觀環(huán)境中人口、經(jīng)濟、政治、法律、技術(shù)、文化諸因素的變化及其對需求的影響。（8）營銷努力。市場需求也受可控制因素的影響。市場需求受產(chǎn)品改良、產(chǎn)品價格、促銷和分銷方式等的影響，一般表現(xiàn)出某種程度的彈性，不是一個固定的數(shù)值。因此，市場需求也稱為市場需求函數(shù)。隨著行業(yè)營銷費用的增加，刺激消費的力度加大，市場需求一般會隨之增大，但報酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減。當營銷費用超過一定水平后，就不能進一步促進需求，市場需求所達到的極限值，稱為市場潛量。由于市場環(huán)境變化深刻地影響著市場需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和時間等，所以也會深刻地影響著市場潛量。在基本銷售量與市場潛量之間，顯示了不同類型市場整體需求的營銷敏感度。受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響明顯者為可擴張市場，如保健品市場；受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響不大者為非擴張市場，如食鹽市場。（三）企業(yè)需求企業(yè)需求指在市場需求總量中企業(yè)所占的份額。在市場競爭中，企業(yè)的市場占有率與其營銷努力成正比。此外，如果營銷費用分配于廣告、促銷、分銷等方面，它們有不同的效率及彈性。（四）企業(yè)預(yù)測與企業(yè)潛量企業(yè)預(yù)測指企業(yè)銷售預(yù)測，是與企業(yè)選定的營銷計劃和假定的營銷環(huán)境相對應(yīng)的銷售額，即預(yù)期的企業(yè)銷售水平。這里，銷售預(yù)測不是為確定營銷計劃或營銷努力水平提供基礎(chǔ)，而是由營銷計劃所決定的，它是既定的營銷費用計劃產(chǎn)生的結(jié)果。與銷售預(yù)測相關(guān)的還有兩個概念：一個是銷售定額，即公司為產(chǎn)品線、事業(yè)部和推銷員確定的銷售目標，是一種規(guī)范和激勵銷售隊伍的管理手段，分配的銷售定額之和，一般應(yīng)略高于銷售預(yù)測。另一個是銷售預(yù)算，主要是為當前采購、生產(chǎn)和現(xiàn)金流量做決策。銷售預(yù)算一般略低于銷售預(yù)測，以避免過高的風險。企業(yè)潛量即企業(yè)銷售潛量，指公司的營銷努力相對于競爭者不斷增大時，企業(yè)需求所達到的極限。當公司的市場占有率為100%時，企業(yè)潛量也就是市場潛量，但這只是一種少見的極端情況。關(guān)系營銷及其本質(zhì)特征約翰?伊根認為對關(guān)系營銷目標最好的描述是：“在適當情況下，識別和建立、維持和增進同消費者和其他利益相關(guān)者的關(guān)系，同時在必要時終止這些關(guān)系，以利于實現(xiàn)相關(guān)各方的目標；這要通過相互交換及各種承諾的兌現(xiàn)來實施?！狈评?科特勒認為：“關(guān)系營銷致力于與主要顧客建立互相滿意且長期的關(guān)系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務(wù)。”關(guān)系營銷是以系統(tǒng)論為基本思想，將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動，認為企業(yè)營銷乃是一個與消費者、競爭者、供應(yīng)者、分銷商、政府機構(gòu)和社會組織發(fā)生互動作用的過程。關(guān)系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營銷的關(guān)鍵變量，把正確處理這些關(guān)系作為企業(yè)營銷的核心。關(guān)系營銷奉行的黃金法則是：同等條件下，人們將和他們認識、喜歡并且信任的人做生意。關(guān)系營銷的本質(zhì)特征包括以下幾點：（1）信息溝通的雙向性。社會學(xué)認為關(guān)系是信息和情感交流的有機渠道，良好的關(guān)系即是渠道暢通，惡化的關(guān)系即是渠道阻滯，中斷的關(guān)系則是渠道堵塞。交流應(yīng)該是雙向的，既可以由企業(yè)開始，也可以由營銷對象開始。廣泛的信息交流和信息共享，可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。（2）戰(zhàn)略過程的協(xié)同性。在競爭性的市場上，明智的營銷管理者應(yīng)強調(diào)與利益相關(guān)者建立長期的、彼此信任的、互利的關(guān)系。這可以是關(guān)系一方自愿或主動地按照對方要求調(diào)整自己的行為；也可以是關(guān)系雙方都調(diào)整自己的行為，以實現(xiàn)相互適應(yīng)。各具優(yōu)勢的關(guān)系雙方，互相取長補短，聯(lián)合行動，協(xié)同動作去實現(xiàn)對各方都有益的共同目標，可以說是協(xié)調(diào)關(guān)系的最高形態(tài)。（3）營銷活動的互利性。關(guān)系營銷的基礎(chǔ)，在于交易雙方相互之間有利益上的互補。如果沒有各自利益的實現(xiàn)和滿足，雙方就不會建立良好的關(guān)系。關(guān)系建立在互利的基礎(chǔ)上，要求互相了解對方的利益要求，尋求雙方利益的共同點，并努力使雙方的共同利益得到實現(xiàn)。真正的關(guān)系營銷需要達到關(guān)系雙方互利互惠的境界。（4）信息反饋的及時性。關(guān)系營銷要求建立專門的部門，用以追蹤各利益相關(guān)者的態(tài)度。關(guān)系營銷應(yīng)具備一個反饋的循環(huán)，連接關(guān)系雙方，企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動態(tài)變化，根據(jù)合作方提供的信息，以改進產(chǎn)品和技術(shù)。信息的及時反饋，使關(guān)系營銷具有動態(tài)的應(yīng)變性，有利于挖掘新的市場機會。顧客感知價值（一）顧客感知價值的含義為顧客提供更大的顧客感知價值，是企業(yè)建立良好顧客關(guān)系的基石。所謂顧客感知價值(CPV)，是指企業(yè)傳遞給顧客，且能讓顧客感受得到的實際價值。它一般表現(xiàn)為顧客購買總價值與顧客購買總成本之間的差額。這里的顧客購買總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一系列利益；顧客購買總成本是指顧客為購買某一產(chǎn)品所耗費的時間、精力以及所支付的金錢等成本之和。顧客在購買產(chǎn)品時，總是希望有較高的顧客購買總價值和較低的顧客購買總成本，以便獲得更多的顧客感知價值，使自己的需要得到最大限度的滿足。因此，顧客在做購買決策時，往往從價值與成本兩個方面進行比較分析，從中選擇出那些期望價值最高、購買成本最低，即“顧客感知價值”最大的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購的對象。企業(yè)為在競爭中戰(zhàn)勝對手、吸引更多的潛在顧客，就必須向顧客提供比競爭對手具有更高顧客感知價值的產(chǎn)品，獲得更高的顧客滿意度。為此，企業(yè)可從兩個方面改進自己的工作：一是通過改進產(chǎn)品和服務(wù)，塑造企業(yè)形象，提高人員素質(zhì)，提高顧客購買總價值；二是通過改善服務(wù)與促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少顧客購買產(chǎn)品的時間、精神與體力的耗費，降低顧客購買總成本。（二）顧客購買總價值獲得更大顧客感知價值的途徑之一，是增加顧客購買總價值。顧客購買總價值由產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值構(gòu)成，其中每一項價值的變化均對總價值產(chǎn)生影響。1、產(chǎn)品價值產(chǎn)品價值是由產(chǎn)品的功能、特性、品質(zhì)、品種與式樣等所產(chǎn)生的價值。它是顧客需要的中心內(nèi)容和選購產(chǎn)品的首要因素。一般情況下，產(chǎn)品價值是決定顧客購買總價值大小的關(guān)鍵和主要因素。產(chǎn)品價值是由顧客需要來決定的，在分析產(chǎn)品價值時應(yīng)注意：（1）在經(jīng)濟發(fā)展的不同時期，顧客對產(chǎn)品的需要有不同的要求，構(gòu)成產(chǎn)品價值的要素以及各種要素的相對重要程度也會有所不同。（2）在經(jīng)濟發(fā)展的同一時期，不同類型的顧客對產(chǎn)品價值，也會有不同的要求，在購買行為上顯示出極強的個性特點和明顯的需求差異性。因此，企業(yè)必須認真分析不同發(fā)展時期顧客需求的共同特點以及同一時期不同類型顧客需求的個性，特征，并據(jù)此進行產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計，增強產(chǎn)品的適應(yīng)性。2、服務(wù)價值服務(wù)價值是指伴隨產(chǎn)品實體的出售，企業(yè)向顧客提供的各種附加服務(wù)，包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品保證等所產(chǎn)生的價值。服務(wù)價值是構(gòu)成顧客購買總價值的重要因素。在現(xiàn)代市場營銷實踐中，隨著消費者收入水平的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產(chǎn)品時，不僅注意產(chǎn)品本身價值的高低，而且更加重視產(chǎn)品附加價值的大小。特別是在同類產(chǎn)品質(zhì)量與性能大體相同的情況下，企業(yè)向顧客提供的服務(wù)越完備，產(chǎn)品的附加價值越大，顧客從中獲得的實際利益就越大，從而購買的總價值也就越大。因此，在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，向消費者提供完善的服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。3、人員價值人員價值是指企業(yè)員工的經(jīng)營思想、知識水平、業(yè)務(wù)能力、工作效益與質(zhì)量、經(jīng)營作風、應(yīng)變能力等所產(chǎn)生的價值。企業(yè)員工直接決定著企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，決定著顧客購買總價值的大小。綜合素質(zhì)較高又具有顧客導(dǎo)向經(jīng)營思想的工作人員，會比知識水平低、業(yè)務(wù)能力差、經(jīng)營思想不端正的工作人員為顧客創(chuàng)造更高的價值，培養(yǎng)更多滿意的顧客。人員價值對企業(yè)、對顧客的影響作用是巨大的，并且這種作用往往是潛移默化、不易度量的。因此，高度重視企業(yè)內(nèi)部營銷，確保管理層、員工都有正確的營銷理念，加強對員工日常工作的激勵、監(jiān)督與管理，使整個團隊始終保持較高的工作質(zhì)量與水平就顯得至關(guān)重要。4、形象價值形象價值是指企業(yè)及其產(chǎn)品在社會公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價值。包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、包裝、商標、工作場所等所構(gòu)成的有形形象所產(chǎn)生的價值，公司及其員工的職業(yè)道德行為、經(jīng)營行為、服務(wù)態(tài)度、作風等行為形象所產(chǎn)生的價值，以及企業(yè)的價值觀念、管理哲學(xué)等理念形象所產(chǎn)生的價值等。形象價值與產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值密切相關(guān)，在很大程度上是上述三個方面價值的綜合反映。良好的形象價值會對企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的支持作用，帶給顧客精神上和心理上的滿足感、信任感，使顧客需要獲得更高層次和更大限度的滿足，從而增加顧客購買總價值。因此，企業(yè)應(yīng)高度重視自身形象塑造，為企業(yè)進而為顧客帶來更大的價值。（三）顧客購買總成本使顧客獲得更大顧客感知價值的另一途徑，是降低顧客購買的總成本。顧客購買總成本不僅包括貨幣成本，而且還包括時間成本、精神成本、體力成本等非貨幣成本。一般情況下，顧客購買產(chǎn)品時首先要考慮主要表現(xiàn)為價格的貨幣成本的大小，這是構(gòu)成顧客購買總成本大小的主要和基本因素。在貨幣成本相同的情況下，顧客還要考慮其購買所花費的時間、精力等，這些支出也是構(gòu)成顧客購買總成本的重要因素。這里我們主要考察后面幾種成本。1、時間成本在顧客購買總價值與其他成本一定的情況下，時間成本越低，顧客購買的總成本越小，從而顧客感知價值越大。以服務(wù)企業(yè)為例，顧客為購買餐館、旅館、銀行等服務(wù)行業(yè)，所提供的服務(wù)時，常常需要等候一段時間才能進入到正式購買或消費階段，特別是在營業(yè)高峰期更是如此。在服務(wù)質(zhì)量相同的情況下，顧客等候購買該項服務(wù)的時間越長，所花費的時間成本越大，購買的總成本就會越大。同時，等候時間越長，越容易引起顧客對企業(yè)的不滿，中途放棄購買的可能性亦會增大。因此，努力提高工作效率，在保證產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡可能減少顧客的時間支出，是創(chuàng)造更大的顧客感知價值、增強企業(yè)產(chǎn)品市場競爭能力的重要途徑。2、精力成本精力成本（精神與體力成本）是指顧客購買產(chǎn)品時，在精神、體力方面的耗費與支出。在顧客購買總價值與其他成本一定的情況下，精神與體力成本越小，顧客為購買產(chǎn)品所支出的總成本就越低，從而顧客感知價值越大。因為消費者購買過程是一個從產(chǎn)生需求、尋找信息、判斷選擇、決定購買、實施購買，以及買后感覺的全過程。在購買過程的各個階段，均需付出一定的精神與體力。特別是在復(fù)雜購買行為中，消費者需要廣泛搜集產(chǎn)品信息，反復(fù)比較評估，付出較多的精力成本。對于這類產(chǎn)品，如果企業(yè)能夠通過多種渠道向潛在顧客提供全面詳盡的信息和相關(guān)服務(wù)，就可以減少顧客所花費的精神與體力，從而降低顧客購買總成本。（四）運用顧客感知價值概念應(yīng)注意的幾個問題（1）顧客感知價值的大小受顧客購買總價值與顧客購買總成本兩方面及其構(gòu)成因素的影響。其中，顧客購買總價值是產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值等因素的函數(shù)。各個構(gòu)成因素的變化對其總量的影響作用不是各自獨立的。這些構(gòu)成因素之間也是相互作用、相互影響的。其中某一項價值構(gòu)成因素的變化往往會影響其他相關(guān)價值因素量的增減，從而綜合影響顧客購買總價值或總成本的增減，最終影響顧客感知價值。企業(yè)在制定市場營銷方案時，應(yīng)綜合考慮構(gòu)成顧客購買總價值與總成本的各項因素之間的這種相互關(guān)系，突出重點，優(yōu)化營銷資源配置，盡可能用較低的生產(chǎn)與市場營銷費用為顧客提供更多的顧客感知價值。（2）不同的顧客群對產(chǎn)品價值的期望和購買成本的重視程度是不同的。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同顧客的需求特點，有針對性地設(shè)計和增加顧客購買總價值，降低顧客購買總成本，以提高產(chǎn)品的實用價值。例如，對于工作繁忙的消費者而言，時間成本是最為重要的，企業(yè)應(yīng)盡量縮短消費者尋求產(chǎn)品信息和購買的時間，提供方便使用和便捷的維修服務(wù)，最大限度地滿足和適應(yīng)其求速求便的心理要求?？傊?，企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同細分市場顧客的不同需要，努力提供對顧客實用價值最強的產(chǎn)品和服務(wù)，使之獲得最大限度地滿足。（3）顧客感知價值的大小，應(yīng)以能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標為主要原則。有的企業(yè)為了爭取顧客、戰(zhàn)勝競爭對手、鞏固或提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率，往往采取顧客感知價值最大化策略。但長期不適當追求顧客感知價值最大化的結(jié)果可能會使企業(yè)成本增加過多，導(dǎo)致利潤減少甚至虧損。因此，在市場營銷實踐中，企業(yè)應(yīng)掌握一個合理的度，以確保實行顧客感知價值最大化所帶來的利益超過因此而增加的成本費用。發(fā)展規(guī)劃公司發(fā)展規(guī)劃（一）公司未來發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念，貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀，為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù)，致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)商。未來公司將通過持續(xù)的研發(fā)投入和市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進一步鞏固公司在相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，擴大市場份額；另一方面公司將緊密契合市場需求和技術(shù)發(fā)展方向進一步拓展公司產(chǎn)品類別，加大研發(fā)推廣力度，進一步提升公司綜合實力以及市場地位。（二）擴產(chǎn)計劃經(jīng)過多年的發(fā)展，公司在相關(guān)領(lǐng)域領(lǐng)域積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模逐年增長，產(chǎn)能瓶頸日益顯現(xiàn)。因此，產(chǎn)能提升計劃是實現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國轉(zhuǎn)移為依托，提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率，滿足不斷增長的客戶需求，鞏固并擴大公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢，提高市場占有率和公司影響力。在產(chǎn)品拓展方面，公司計劃在擴寬現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的同時，不斷豐富產(chǎn)品類型，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和附加值，保持公司產(chǎn)品在行業(yè)中的競爭地位。（三）技術(shù)研發(fā)計劃公司未來將繼續(xù)加大技術(shù)開發(fā)和自主創(chuàng)新力度，在現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)資源的基礎(chǔ)上完善技術(shù)中心功能，規(guī)范技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)流程，引進先進的設(shè)計、測試等軟硬件設(shè)備，提高公司技術(shù)成果轉(zhuǎn)化能力和產(chǎn)品開發(fā)效率，提升公司新產(chǎn)品開發(fā)能力和技術(shù)競爭實力，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術(shù)動力。公司將本著中長期規(guī)劃和近期目標相結(jié)合、前瞻性技術(shù)研究和產(chǎn)品應(yīng)用開發(fā)相結(jié)合的原則，以研發(fā)中心為平臺，以市場為導(dǎo)向，進行技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，健全和完善技術(shù)創(chuàng)新機制，從人、財、物和管理機制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力，努力實現(xiàn)公司新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的持續(xù)開發(fā)。（四）技術(shù)研發(fā)計劃公司將以新建研發(fā)中心為契機，在對現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)和工藝進行持續(xù)改進、提高公司的研發(fā)設(shè)計能力、滿足客戶對產(chǎn)品差異化需求的同時，順應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展，不斷研發(fā)新工藝、新技術(shù)，不斷提升產(chǎn)品自動化程度，在充分滿足下游領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高的同時，強化公司自主創(chuàng)新能力，鞏固公司技術(shù)的行業(yè)先進地位，強化公司的綜合競爭實力。積極實施知識產(chǎn)權(quán)保護自主創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌是公司今后持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。自主知識產(chǎn)權(quán)是自主創(chuàng)新的保障，公司未來三年將重點關(guān)注專利的保護，依靠自主創(chuàng)新技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán)，提高盈利水平。公司計劃在未來三年內(nèi)大量引進或培養(yǎng)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)管理等專業(yè)人才，以培養(yǎng)技術(shù)骨干為重點建設(shè)內(nèi)容，建立一支高、中、初級專業(yè)技術(shù)人才合理搭配的人才隊伍，滿足公司快速發(fā)展對人才的需要。公司將采用各種形式吸引優(yōu)秀的科技人員。包括：提高技術(shù)人才的待遇；通過與高校、科研機構(gòu)聯(lián)合，實行對口培訓(xùn)等形式，強化技術(shù)人員知識更新；積極拓寬人才引進渠道，實行就地取才、內(nèi)部挖掘和面向社會廣攬人才相結(jié)合。確保公司產(chǎn)品的高技術(shù)含量，充分滿足客戶的需求，使公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。公司將加強與高等院校、研發(fā)機構(gòu)的合作與交流，整合產(chǎn)、學(xué)、研資源優(yōu)勢，通過自主研發(fā)與合作開發(fā)并舉的方式，持續(xù)提升公司技術(shù)研發(fā)水平，提升公司對重大項目的攻克能力，提高自身研發(fā)技術(shù)水平，進一步強化公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。（五）市場開發(fā)規(guī)劃公司根據(jù)自身技術(shù)特點與銷售經(jīng)驗，制定了如下市場開發(fā)規(guī)劃：首先，公司將以現(xiàn)有客戶為基礎(chǔ)，在努力提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時，以客戶需求為導(dǎo)向，在各個方面深入了解客戶需求，以求充分滿足客戶的差異化需求，從而不斷增加現(xiàn)有客戶訂單；其次，公司將在穩(wěn)定與現(xiàn)有客戶合作關(guān)系的同時，憑借公司成熟的業(yè)務(wù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量逐步向新的客戶群體拓展，挖掘新的銷售市場；最后，公司將不斷完善營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升公司售后服務(wù)能力，從而提升公司整體服務(wù)水平，實現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的協(xié)同及平衡發(fā)展。（六）人才發(fā)展規(guī)劃人才是公司發(fā)展的核心資源，為了實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標，公司將健全人力資源管理體系，制定科學(xué)的人力資源開發(fā)計劃，進一步建立完善的培訓(xùn)、薪酬、績效和激勵機制，最大限度的發(fā)揮人才潛力，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。公司將立足于未來發(fā)展需要，進一步加快人才引進。通過專業(yè)化的人力資源服務(wù)和評估機制，滿足公司的發(fā)展需要。一方面，公司將根據(jù)不同部門職能，有針對性的招聘專業(yè)化人才：管理方面，公司將建立規(guī)范化的內(nèi)部控制體系，根據(jù)需要招聘行業(yè)內(nèi)專業(yè)的管理人才，提升公司整體管理水平；技術(shù)方面，公司將引進行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才，提升公司的技術(shù)創(chuàng)新能力，增加公司核心技術(shù)儲備，并加速成果轉(zhuǎn)化，確保公司技術(shù)水平的領(lǐng)先地位。另一方面，公司將建立人才梯隊，以培養(yǎng)管理和技術(shù)骨干為重點，有計劃地吸納各類專業(yè)人才進入公司，形成高、中