專題六班級(jí)組織的問(wèn)題與管理

專題六班級(jí)組織的問(wèn)題與管理第1頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日主要表現(xiàn)為：學(xué)生恃強(qiáng)凌弱、紀(jì)律不端、抵制課堂、行為不良、不上學(xué)等。一旦班級(jí)組織發(fā)生病理現(xiàn)象，學(xué)生的思想品德、學(xué)業(yè)成績(jī)、心理表現(xiàn)都會(huì)受到不同程度的危害。第2頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日二、班級(jí)組織“病理”歸因

（一）班主任角色錯(cuò)位兩個(gè)極端——獨(dú)裁者

——放任型教師第3頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日（二）班級(jí)管理過(guò)程混亂僅憑自己的主觀意愿來(lái)管理班級(jí)無(wú)目標(biāo)、無(wú)計(jì)劃（或不切實(shí)際、流于表面），執(zhí)行脫節(jié)，缺少檢查、反饋、調(diào)控。第4頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日（三）班級(jí)人際交往障礙社會(huì)認(rèn)知偏差；情緒波動(dòng)；定位困難；競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作的失調(diào)；從眾掩蓋自覺(jué)；理想化與現(xiàn)實(shí)化的反差。第5頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日（四）班級(jí)組織系統(tǒng)封閉班級(jí)單一化、封閉式的管理模式。（EX.不同班禁止聊天）班級(jí)——班級(jí)——家長(zhǎng)——社會(huì)第6頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日三、班級(jí)組織病理的診治

（一）目標(biāo)管理法目標(biāo)管理（ManagementbyObjectives，MBO）源于美國(guó)管理專家德魯克，他在1954年出版的《管理的實(shí)踐》一書(shū)中，首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制的主張”。

第7頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日目標(biāo)管理是指由下級(jí)與上司共同決定具體的績(jī)效目標(biāo)，并且定期檢查完成目標(biāo)進(jìn)展情況的一種管理方式。由此而產(chǎn)生的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰則根據(jù)目標(biāo)的完成情況來(lái)確定。第8頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日目標(biāo)管理體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的哲學(xué)思想，是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過(guò)程。目標(biāo)管理法是由員工與主管共同協(xié)商制定個(gè)人目標(biāo)，個(gè)人的目標(biāo)依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的部門(mén)目標(biāo)而確定，并與它們盡可能一致；該方法用可觀察、可測(cè)量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，以制定的目標(biāo)作為對(duì)員工考評(píng)的依據(jù)，從而使員工個(gè)人的努力目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，減少管理者將精力放到與組織目標(biāo)無(wú)關(guān)的工作上的可能性。第9頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日一般經(jīng)過(guò)以下四個(gè)步驟：

1、制定目標(biāo)，包括了制定目標(biāo)的依據(jù)、對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分類、符合SMART原則、目標(biāo)須溝通一致等；

2、實(shí)施目標(biāo)；

3、信息反饋處理；

4、檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲。第10頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日SMART(明確性、衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、實(shí)際性、時(shí)限性)S：(Specific)目標(biāo)要清晰、明確，讓考核者與被考核者能夠準(zhǔn)確的理解目標(biāo)；

M：(Measurable)目標(biāo)要量化，考核時(shí)可以采用相同的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確衡量；

A：(Attainable)目標(biāo)要通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)，也就是目標(biāo)不能過(guò)低和偏高，偏低了無(wú)意義，偏高了實(shí)現(xiàn)不了；

R：(Relevant)目標(biāo)要和工作有相關(guān)性，不是被考核者的工作，別設(shè)定目標(biāo)；

T：(Timebound)目標(biāo)要有時(shí)限性，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，時(shí)間一到，就要看結(jié)果。第11頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日班級(jí)管理采用目標(biāo)管理法，就是要使一個(gè)班級(jí)形成一個(gè)同心同德的集體，采用各種手段來(lái)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。制定有效和高效的班級(jí)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。學(xué)生自我管理班干部管理班主任管理第12頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日（二）心理診斷法幫助學(xué)生端正和提高思想認(rèn)識(shí)，從而產(chǎn)生良好的行為結(jié)果。1、分析和綜合掌握學(xué)生的材料，認(rèn)真分析，在分析基礎(chǔ)上中和成為系統(tǒng)認(rèn)識(shí)。2、批評(píng)與鼓勵(lì)3、談話和引導(dǎo)第13頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日（三）問(wèn)題管理法有意識(shí)地引導(dǎo)出“問(wèn)題”——引導(dǎo)學(xué)生研究分析——解決問(wèn)題管理特點(diǎn)：

1、開(kāi)放性涉及范圍廣泛第14頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日2、重過(guò)程重管理的過(guò)程，重學(xué)生發(fā)展的過(guò)程；結(jié)果可以是提出一種見(jiàn)解、產(chǎn)生一個(gè)方案等；重在管理過(guò)程中，學(xué)生學(xué)會(huì)分析、解決問(wèn)題，提高學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)和解決問(wèn)題的能力。第15頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日3、重體驗(yàn)情感、行為、能力、意識(shí)、態(tài)度等4、自主性學(xué)生自主參與管理，在老師指導(dǎo)下自主選擇，自主管理，自主研究，自主評(píng)價(jià)。第16頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日（四）自我診斷法三階段：調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題共同參與，分析問(wèn)題提出方案第17頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日PartⅡ班級(jí)偶發(fā)事件與處理

偶發(fā)事件是指實(shí)現(xiàn)難以預(yù)料、出現(xiàn)頻率較低，但必須迅速作出反應(yīng)并加以處理的實(shí)踐，如學(xué)生打架、意外受傷、課堂糾紛等。特點(diǎn)：發(fā)生的突然性、事件的沖擊性、后果的破壞性、處理的緊迫性第18頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日處理不好——師生，生生關(guān)系；班級(jí)組織混亂；班集體凝聚力、聲譽(yù)；學(xué)生不良影響第19頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日二、班級(jí)偶發(fā)事件處理原則1、教育性原則“教育從嚴(yán)、處理從寬、教育全班”公平公正、認(rèn)真調(diào)查、全面分析。2、目的性原則目的要明確，不可敷衍，不可小題大做。第20頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日3、客觀性原則避免主觀隨意性、定勢(shì)思維影響判斷4、針對(duì)性原則針對(duì)不同的個(gè)體、不同的事件實(shí)質(zhì)著手解決5、啟發(fā)性原則隨時(shí)注意啟發(fā)學(xué)生改正錯(cuò)誤的自覺(jué)性。而非被動(dòng)接受教育第21頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日6、有效性原則采取有效的方式——有效的結(jié)果（重在“育”）7、一致性原則顧及各方的力量和影響因素，形成連續(xù)不斷地一致性教育8、可接受原則不強(qiáng)加于人，因使其心悅誠(chéng)服地接受第22頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日9、因材施教原則個(gè)體差異性——因材施教10、冷處理原則班主任處理突發(fā)事件時(shí)不能急于表態(tài)、下結(jié)論。第23頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日三、班級(jí)偶發(fā)事件處理的方法（一）降溫處理法（二）變退為進(jìn)法（三）移花接木法（四）幽默化解法第24頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日PartⅢ班級(jí)組織危機(jī)與預(yù)防

一、班級(jí)危機(jī)的含義班級(jí)危機(jī)是指班級(jí)內(nèi)外因素所引起的一種對(duì)班級(jí)生存具有立即且嚴(yán)重威脅性的情境或事件。特點(diǎn)：突發(fā)性和不可預(yù)見(jiàn)性；用常規(guī)手段難于解決；破壞性大第25頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日二、班級(jí)危機(jī)的表現(xiàn)1、災(zāi)變型危機(jī)自然災(zāi)害、社會(huì)災(zāi)害ex.地震、臺(tái)風(fēng)、食物中毒、傳染病流行等2、管理決策危機(jī)長(zhǎng)期潛伏的決策失誤，一朝爆發(fā)第26頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日3、信譽(yù)危機(jī)班主任不能起良好示范，教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重下降4、形象危機(jī)重大負(fù)面事件OR丑聞5、“人事”危機(jī)如班主任離職、跳槽等第27頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日三、班級(jí)危機(jī)的干預(yù)1、正確對(duì)待危機(jī)：居安思危理性地認(rèn)識(shí)危機(jī)，樹(shù)立正確的危機(jī)意識(shí)第28頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日2、管理危機(jī)的重心：預(yù)防為主日常做好危機(jī)預(yù)警的制定和演練工作，實(shí)現(xiàn)危機(jī)管理的規(guī)范化、制度化：A建立家長(zhǎng)緊急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)B建立小老師制度C培養(yǎng)學(xué)生危機(jī)與安全意識(shí)D危機(jī)處理的課程演練第29頁(yè)，共31頁(yè)，2023年，2月20日，星期日3、面臨危機(jī)發(fā)生：積極應(yīng)對(duì)A正確判斷事件性質(zhì)B果斷啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制C首先