營(yíng)銷戰(zhàn)略與實(shí)踐環(huán)境分析副本

營(yíng)銷戰(zhàn)略與實(shí)踐環(huán)境分析副本演示文稿現(xiàn)在是1頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日營(yíng)銷戰(zhàn)略與實(shí)踐環(huán)境分析副本現(xiàn)在是2頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日課程安排——結(jié)構(gòu)內(nèi)容第一章市場(chǎng)營(yíng)銷概述第二章如何提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力第三章環(huán)境分析第四章危機(jī)公關(guān)第五章企業(yè)一體化擴(kuò)張第六章企業(yè)多角化擴(kuò)張第七章實(shí)施有效定位第八章產(chǎn)品策略第九章新定價(jià)理論第十章渠道制勝現(xiàn)在是3頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日第三章環(huán)境分析1.離開環(huán)境研究營(yíng)銷沒有任何意義2.順勢(shì)者昌，逆勢(shì)者亡3.和供應(yīng)商建立戰(zhàn)略采購(gòu)關(guān)系4.新型的渠道環(huán)境5.避免“競(jìng)爭(zhēng)近視癥”6.永遠(yuǎn)不要忽視公眾的力量7.政治法律環(huán)境8.購(gòu)買力取決于經(jīng)濟(jì)環(huán)境9.社會(huì)文化是企業(yè)的空氣10.人口是構(gòu)成市場(chǎng)的重要因素11.科技是創(chuàng)造性的破壞力量12.自然環(huán)境越來越受到關(guān)注現(xiàn)在是4頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日1.離開環(huán)境研究營(yíng)銷沒有任何意義企業(yè)總是在一定的環(huán)境下從事營(yíng)銷活動(dòng)環(huán)境惟一不變的就是變不同地區(qū)環(huán)境惟一一樣的就是不一樣變化的、差異的環(huán)境可能給企業(yè)帶來無(wú)限商機(jī)，也可能會(huì)給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)成功的企業(yè)無(wú)不隨時(shí)對(duì)環(huán)境保持密切的關(guān)注，充分利用環(huán)境帶來的機(jī)會(huì)現(xiàn)在是5頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日1.離開環(huán)境研究營(yíng)銷沒有任何意義營(yíng)銷環(huán)境：營(yíng)銷企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的不可控制的參與者和影響力。也就是指與企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)有潛在關(guān)系的所以外部力量和相關(guān)因素的集合。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成要素：微觀環(huán)境即直接環(huán)境，指與企業(yè)緊密相連，直接影響其營(yíng)銷能力的各種參與者宏觀環(huán)境即間接環(huán)境現(xiàn)在是6頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日

人口環(huán)境

政治-法律力量

經(jīng)濟(jì)力量

競(jìng)爭(zhēng)者

企業(yè)內(nèi)部

自然環(huán)境資源

組織

文化

供應(yīng)商

技術(shù)力量

文化力量

公眾

營(yíng)銷環(huán)境1.離開環(huán)境研究營(yíng)銷沒有任何意義顧客現(xiàn)在是7頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日1.離開環(huán)境研究營(yíng)銷沒有任何意義供應(yīng)商公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷中介最終使用者環(huán)境微觀環(huán)境現(xiàn)在是8頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日2.順勢(shì)者昌，逆勢(shì)者亡趨勢(shì)：某些具有持久性發(fā)展的勢(shì)頭或事件的演進(jìn)方向。預(yù)測(cè)性、連續(xù)性和長(zhǎng)期性識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰，順大勢(shì)者成大事成功的企業(yè)總是那些首先發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)趨勢(shì)并快速做出反應(yīng)的公司現(xiàn)在是9頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日補(bǔ)充：顧客的力量了解消費(fèi)者行為顧客的特點(diǎn)（年齡、收入、職業(yè)等）顧客的偏好顧客的購(gòu)買習(xí)慣圈定目標(biāo)顧客，找準(zhǔn)產(chǎn)品定位現(xiàn)在是10頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日3.和供應(yīng)商建立戰(zhàn)略采購(gòu)關(guān)系從“利潤(rùn)中心”角度看“成本中心”產(chǎn)品成本構(gòu)成中，采購(gòu)成本是企業(yè)成本控制的主體采購(gòu)原材料及零部件成本占企業(yè)總成本的比重在“30%~60%”，平均60%采購(gòu)管理是企業(yè)管理最有價(jià)值的部分采購(gòu)中每1元的節(jié)約會(huì)轉(zhuǎn)化成1元錢的利潤(rùn)想靠增加銷售來獲得1元利潤(rùn)，則需要多銷售20元現(xiàn)在是11頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日3.和供應(yīng)商建立戰(zhàn)略采購(gòu)關(guān)系什么是戰(zhàn)略采購(gòu)以最低總成本建立業(yè)務(wù)供給渠道的過程，不是以最低采購(gòu)價(jià)格獲得當(dāng)前所需原料的簡(jiǎn)單交易戰(zhàn)略采購(gòu)的三個(gè)重點(diǎn)：降低總成本是戰(zhàn)略采購(gòu)的基本出發(fā)點(diǎn)總體擁有成本=價(jià)格+使用成本+管理成本合作雙贏是戰(zhàn)略采購(gòu)的基礎(chǔ)長(zhǎng)期合作供應(yīng)商評(píng)估、激勵(lì)機(jī)制互贏合作基準(zhǔn)：優(yōu)化運(yùn)輸計(jì)劃、最低采購(gòu)量和價(jià)格保護(hù)和供應(yīng)商一起成長(zhǎng)是戰(zhàn)略采購(gòu)的目標(biāo)共享數(shù)據(jù)信息幫助改進(jìn)流程現(xiàn)在是12頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日3.和供應(yīng)商建立戰(zhàn)略采購(gòu)關(guān)系供應(yīng)商是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)所需資源的企業(yè)或個(gè)人供貨的質(zhì)量水平供貨的價(jià)格變動(dòng)供貨的及時(shí)性現(xiàn)在是13頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日4.新型的渠道環(huán)境分銷渠道發(fā)展趨勢(shì)分銷渠道業(yè)態(tài)趨于多樣化生產(chǎn)、代理、批發(fā)、零售的職能越來越分離小商店數(shù)目減少，中大型規(guī)模的商店逐漸增多，零售商規(guī)模越來愈大零售商國(guó)際化趨勢(shì)明顯沿街叫賣的小商販和流動(dòng)貨商的作用逐漸減小，露天集市的重要性也隨之降低零售商的利潤(rùn)也將逐漸提高現(xiàn)在是14頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日4.新型的渠道環(huán)境制造商和零售商的關(guān)系發(fā)生變化計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，商品短缺時(shí)代，制造商不用去求分銷商市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，制造商對(duì)分銷渠道的依賴越來越強(qiáng)失去渠道主動(dòng)權(quán)就等于失敗搶占終端的渠道戰(zhàn)已經(jīng)開始上下游企業(yè)為爭(zhēng)奪渠道主動(dòng)權(quán)的縱向戰(zhàn)爭(zhēng)同類企業(yè)為爭(zhēng)奪銷售通路的橫向拼殺現(xiàn)在是15頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日4.新型的渠道環(huán)境營(yíng)銷中介中間商（批發(fā)、代理、零售）營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)（調(diào)研、廣告、咨詢、傳媒）金融機(jī)構(gòu)（銀行、信貸、保險(xiǎn)）現(xiàn)在是16頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日代用產(chǎn)品(服務(wù))的威脅供應(yīng)商的力量顧客的力量替代品的威脅潛在進(jìn)入者的威脅現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力新進(jìn)入本行者的威脅波特模型—行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)模型5.避免“競(jìng)爭(zhēng)近視癥”現(xiàn)在是17頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日5.避免“競(jìng)爭(zhēng)近視癥”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌競(jìng)爭(zhēng)者一般競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者愿望競(jìng)爭(zhēng)者提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者提供不同產(chǎn)品滿足同一種需求的競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)不同規(guī)格檔次產(chǎn)品，滿足同種需求的競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品規(guī)格檔次相似但品牌不同的競(jìng)爭(zhēng)者比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地滿足顧客需要現(xiàn)在是18頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日6.永遠(yuǎn)不要忽視公眾的力量公眾：對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的能力感興趣或發(fā)生影響的任何團(tuán)體或個(gè)人。金融公眾媒體公眾政府公眾社會(huì)組織社區(qū)公眾內(nèi)部公眾現(xiàn)在是19頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日7.政治法律環(huán)境政治環(huán)境：指企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的外部政治局勢(shì)、國(guó)家方針政策以及國(guó)際關(guān)系變化給營(yíng)銷活動(dòng)帶來的有利或不利的影響法律為企業(yè)提供了行為準(zhǔn)則現(xiàn)在是20頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日8.購(gòu)買力取決于經(jīng)濟(jì)環(huán)境直接經(jīng)濟(jì)環(huán)境消費(fèi)者的收入：個(gè)人從各種來源中所得的全部收入人均國(guó)民收入：國(guó)民收入總量除以總?cè)丝诘谋戎祩€(gè)人可支配收入：個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)后所得余額，是可用于消費(fèi)支出或儲(chǔ)蓄的部分，構(gòu)成實(shí)際購(gòu)買力個(gè)人可任意支配收入：個(gè)人支配收入中減去用于維持個(gè)人與家庭不可缺少的費(fèi)用后剩余部分。影響非生活必需品和勞務(wù)銷售的主要因素。家庭收入現(xiàn)在是21頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日8.購(gòu)買力取決于經(jīng)濟(jì)環(huán)境直接經(jīng)濟(jì)環(huán)境支出模式的變化恩格爾定律和恩格爾系數(shù)在一定條件下，當(dāng)家庭個(gè)人收入增加時(shí)，收入中用于食物開支部分的增長(zhǎng)速度要小于用于教育、醫(yī)療、享受等方面的開支增長(zhǎng)速度恩格爾系數(shù)越小生活水平越高我國(guó)37%左右，美國(guó)個(gè)位數(shù)字……儲(chǔ)蓄和信貸情況儲(chǔ)蓄一種潛在的、推遲的購(gòu)買力(日本vs.荷蘭電視機(jī)的推廣)消費(fèi)者信貸：消費(fèi)者憑信用先取得商品使用權(quán)，然后按期歸還貸款以購(gòu)買商品間接經(jīng)濟(jì)環(huán)境國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，經(jīng)濟(jì)體制，地區(qū)與行業(yè)發(fā)展情況、城市化程度等現(xiàn)在是22頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日9.社會(huì)文化是企業(yè)的空氣社會(huì)文化是一個(gè)社會(huì)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、教育水平、語(yǔ)言文字、社會(huì)結(jié)構(gòu)等的總和社會(huì)文化通過影響消費(fèi)者的思想和行為來影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)文化的核心是價(jià)值觀：人們對(duì)社會(huì)生活中各種事物的態(tài)度、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和崇尚風(fēng)氣時(shí)間觀念、審美觀念等不同宗教信仰有不同的文化傾向和戒律，影響人們認(rèn)識(shí)事物的方式、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，影響人們的消費(fèi)行為，帶來特殊的市場(chǎng)需求語(yǔ)言是文化的表象，是深層文化的外在表現(xiàn)溝通問題、產(chǎn)品名稱翻譯障礙現(xiàn)在是23頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日10.人口是構(gòu)成市場(chǎng)的重要因素人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、地理分布、婚姻狀況、出生率、死亡率、人口密度、人口流動(dòng)性及其文化教育等人口特征，會(huì)對(duì)市場(chǎng)格局產(chǎn)生深刻的影響中國(guó)人口的特征：人口規(guī)模巨大年齡結(jié)構(gòu)角度來看，老齡化水平逐漸加深，老年服務(wù)市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限性別結(jié)構(gòu)角度來看，嬰兒性別比失衡導(dǎo)致的婚齡人口的擠壓現(xiàn)象將逐漸凸顯，社會(huì)問題以及心理咨詢行業(yè)發(fā)展民族結(jié)構(gòu)角度來看，聚集區(qū)生態(tài)環(huán)境壓力增大人口密度不均現(xiàn)在是24頁(yè)\一共有26頁(yè)\編輯于星期日11.科技是創(chuàng)造性的破壞力量新技術(shù)是一種“創(chuàng)造性破壞”因素晶體管危害真空管復(fù)印機(jī)傷害復(fù)寫紙電視拉走電影觀眾數(shù)碼相機(jī)打擊光學(xué)相機(jī)率先掌握新技術(shù)，企業(yè)會(huì)獲得大量的壟斷利益新技術(shù)創(chuàng)造了新的市場(chǎng)和機(jī)會(huì)新技術(shù)創(chuàng)造了新的營(yíng)銷溝通方式新技術(shù)創(chuàng)造