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一家醫(yī)療企業(yè)是怎樣運(yùn)作以JJM為例醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第1頁(yè)當(dāng)我們討論“醫(yī)療企業(yè)”

首先要明確企業(yè)定位醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第2頁(yè)定位

從產(chǎn)品類型角度(還能夠從客戶人群、治療疾病領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)鏈等角度)DiversifiedGroupGeneralHealthcareMedicalDevicesOnlyPharma.OnlyTechnologyApplicationDiversificationServices醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第3頁(yè)DiversifiedGroup:GE醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第4頁(yè)GeneralHealthcare:強(qiáng)生醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第5頁(yè)MedicalDevicesOnly醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第6頁(yè)P(yáng)harma.Only:賽諾菲醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第7頁(yè)TechnologyApplicationDiversification:TOSHIBA醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第8頁(yè)Services研發(fā):工業(yè)設(shè)計(jì)供給商生產(chǎn):原材料供給商,代加工廠EM/OEM臨床研究:Clinicalsites、CRO銷售:經(jīng)銷商&代理商物流配送:試驗(yàn)樣本、精密儀器、普通產(chǎn)品患者端:醫(yī)院、診所、體檢中心售后服務(wù):呼叫中心其它職能專業(yè)化外包服務(wù)商:審計(jì)、HR、IT硬件和軟件醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第9頁(yè)漏了誰(shuí)也不能漏了這個(gè)。。。醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第10頁(yè)醫(yī)療產(chǎn)品“一生”醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第11頁(yè)醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第12頁(yè)研發(fā)醫(yī)學(xué)檢測(cè)注冊(cè)產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)銷售流通售后服務(wù)醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第13頁(yè)R&D:研發(fā)D/M/S-Sr.orAsst.研究員高級(jí)科學(xué)家技術(shù)主管,底薪薪40k+1.新品研發(fā)設(shè)計(jì)流程:概念設(shè)計(jì)技術(shù)創(chuàng)新驗(yàn)證&小試最終產(chǎn)品及技術(shù)實(shí)現(xiàn)2.上市產(chǎn)品項(xiàng)目管理&專業(yè)技術(shù)支持4.現(xiàn)有產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)化:原材料研發(fā)設(shè)計(jì)變更外包合作5.新產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化技術(shù)工作。5.負(fù)責(zé)為產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、臨床、注冊(cè)及市場(chǎng)推廣提供對(duì)應(yīng)技術(shù)文件和技術(shù)支持。6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)工作。 背景:3年,英國(guó)劍橋大學(xué)醫(yī)學(xué)材料研究中心英國(guó)謝菲爾德大學(xué),生物材料,PHD沈陽(yáng)藥科大學(xué),藥學(xué),本科

獵聘ID:01381994醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第14頁(yè)輔助試驗(yàn)室助理飄過~軟件工程師飄過~設(shè)備管理員飄過~預(yù)算請(qǐng)跟財(cái)務(wù)說。。。醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第15頁(yè)醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第16頁(yè)研發(fā)醫(yī)學(xué)檢測(cè)注冊(cè)產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)銷售流通售后服務(wù)醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第17頁(yè)臨床試驗(yàn)1:CRA臨床監(jiān)察試驗(yàn)前:確認(rèn)試驗(yàn)負(fù)擔(dān)單位已含有適當(dāng)條件,包含人員配置與培訓(xùn)情況,試驗(yàn)室設(shè)備齊全、運(yùn)轉(zhuǎn)良好,具備各種與試驗(yàn)相關(guān)檢驗(yàn)條件,預(yù)計(jì)有足夠數(shù)量受試者,參加研究人員熟悉試驗(yàn)方案中要求(當(dāng)然要做耐心方案培訓(xùn))。試驗(yàn)過程中:監(jiān)查研究者對(duì)試驗(yàn)方案執(zhí)行情況,確認(rèn)在試驗(yàn)前取得全部受試者知情同意書,了解受試者入選率及試驗(yàn)進(jìn)展情況,確認(rèn)入選受試者合格;幫助協(xié)調(diào)各臨床單位順利入組。確認(rèn)全部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯報(bào)正確完整,全部病例匯報(bào)表填寫正確,并與原始資料一致。全部錯(cuò)誤或遺漏均已更正或注明,經(jīng)研究者署名并注明日期。每一受試者劑量改變、治療變更、合并用藥、間發(fā)疾病、失訪、檢驗(yàn)遺漏等均應(yīng)確認(rèn)并統(tǒng)計(jì)。核實(shí)入選受試者退出與失訪等。確認(rèn)全部不良事件均統(tǒng)計(jì)在案,嚴(yán)重不良事件在要求時(shí)間內(nèi)作出匯報(bào)并統(tǒng)計(jì)在案;試驗(yàn)后:核實(shí)試驗(yàn)用藥品按照相關(guān)法規(guī)進(jìn)行供給、儲(chǔ)備、分發(fā)、收回,并做對(duì)應(yīng)統(tǒng)計(jì);幫助研究者進(jìn)行必要通知及申請(qǐng)事宜,向申辦者匯報(bào)試驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果;應(yīng)清楚如實(shí)統(tǒng)計(jì)研究者未能做到隨訪、未進(jìn)行試驗(yàn)、未做檢驗(yàn),以及是否對(duì)錯(cuò)誤、遺漏作出糾正;每次訪視后作一書面匯報(bào)遞送申辦者,匯報(bào)應(yīng)述明監(jiān)查日期、時(shí)間、監(jiān)查員姓名、監(jiān)查發(fā)覺等。醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第18頁(yè)臨床試驗(yàn)1:CRA臨床監(jiān)察普通發(fā)展模式是:JuniorCRA-SeniorCRA-[ProjectLeader(PL)、ProjectManager(PM)]-Associatemanager-Associatedirector-ClinicalResearchManager-MedicalDepartmentManager醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第19頁(yè)臨床試驗(yàn)2:CRC臨床研究協(xié)調(diào)員派遣到著名三甲醫(yī)院從事跨國(guó)藥廠國(guó)際多中心臨床研究。

依據(jù)GCP和研究方案,幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)醫(yī)生完成臨床試驗(yàn)各項(xiàng)非科學(xué)判斷工作。幫助研究者進(jìn)行受試者篩選、入組及隨訪工作。幫助完成研究資料搜集、歸檔和管理工作。完成臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入(英文操作系統(tǒng))。作為臨床研究相關(guān)工作人員,CRC處于最底層,很多時(shí)候輔助CRA工作。平時(shí)在家,每七天到醫(yī)院去幾次,完成對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)錄入和資料整理工作,比起在醫(yī)院還是輕松很多。需要取得國(guó)家GCP證書,需要熟悉各類病歷錄入系統(tǒng),要求一定英文水平。醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第20頁(yè)CRA與CRC區(qū)分CRA負(fù)責(zé)整個(gè)臨床試驗(yàn)中申辦者、CRO與site溝通,確保項(xiàng)目標(biāo)正常運(yùn)作;項(xiàng)目通常是多中心,而且有多個(gè)項(xiàng)目,所以需要經(jīng)常出差CRC只負(fù)責(zé)臨床試驗(yàn)中輔助site進(jìn)行一些日常工作,通常應(yīng)該在一個(gè)城市就能夠了,不習(xí)慣出差能夠考慮。醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第21頁(yè)ClinicalData一大波數(shù)據(jù)在CRA協(xié)調(diào)下從CRC這邊過來(lái)了。。。生物統(tǒng)計(jì)師:分析,綜合要求高臨床數(shù)據(jù)專員:錄入,初級(jí)工作SASprogrammer:算法,偏技術(shù)醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第22頁(yè)研發(fā)醫(yī)學(xué)檢測(cè)注冊(cè)產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)銷售流通售后服務(wù)醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第23頁(yè)產(chǎn)品注冊(cè):RA跟蹤注冊(cè)進(jìn)度,幫助R&D完成產(chǎn)品注冊(cè)計(jì)劃;負(fù)責(zé)企業(yè)進(jìn)口醫(yī)療器械注冊(cè):負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)GlobalRA,幫助起草各類委托信函,準(zhǔn)備遞交文件;

幫助R&D制訂產(chǎn)品注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)、審核技術(shù)匯報(bào);

聯(lián)絡(luò)生產(chǎn)者,取得注冊(cè)檢驗(yàn)樣品,幫助樣品在海關(guān)清關(guān)程序;

聯(lián)絡(luò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局檢測(cè)中心,委托注冊(cè)檢驗(yàn),解答試驗(yàn)中疑問;

注冊(cè)遞交,申報(bào)立案,與審評(píng)人員進(jìn)行有效溝通,建立良好關(guān)系協(xié)調(diào)銷售和市場(chǎng)、QA部門處理投訴,提供法規(guī)支持。醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第24頁(yè)RA與GRAGlobalRA普通負(fù)責(zé)本國(guó)工廠生產(chǎn)產(chǎn)品在全球各地注冊(cè)協(xié)調(diào)RA普通負(fù)責(zé)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)刈?cè)醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第25頁(yè)中央醫(yī)學(xué)部MA/MSLMedicalAdvisor醫(yī)學(xué)顧問

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原材料、成品物料、包裝材料IndirectProcurement:非生產(chǎn)物料

-MarketingService:

Events&Conventions,

Premiums,

PromotionalDisplay,

SalesServices.

-Travel&Entertaining:Fleet,IndividualTravelHotel,IndividualTravelAirtickets,Meetings.

-R&Dasset.固定資產(chǎn)采購(gòu)分工細(xì)致企業(yè),會(huì)把Sourcing與Buyer分開醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第31頁(yè)生產(chǎn)線長(zhǎng)生產(chǎn)人員崗位安排,確保訂單完成率安全生產(chǎn)落實(shí)GMP實(shí)施及監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量抽檢及質(zhì)量控制設(shè)備異常情況匯報(bào),及配合工程部維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。及時(shí)匯報(bào)并作統(tǒng)計(jì)異常,防止客戶投訴,及企業(yè)產(chǎn)品召回和報(bào)廢。操作工原料接收、使用、放置、退料,相關(guān)廢棄物品處置調(diào)配和包裝用設(shè)施、設(shè)備、器具使用、擺放、清潔及維護(hù)準(zhǔn)確清楚做好調(diào)配與包裝統(tǒng)計(jì),按照工單要求完成產(chǎn)品配制和包裝

醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第32頁(yè)OPS-生產(chǎn)工藝技術(shù)員努力提供對(duì)統(tǒng)計(jì)過程能力技術(shù)支持,確保與產(chǎn)品性能相符,提升產(chǎn)能,降低損耗,確保安全與環(huán)境合規(guī)日常工藝正常運(yùn)行,工藝修改及設(shè)備驗(yàn)證,新產(chǎn)品驗(yàn)證及修改工藝配方處理工藝突發(fā)問題日?,F(xiàn)場(chǎng)GMP制訂相關(guān)工藝技術(shù)培訓(xùn)及安排相關(guān)設(shè)備OAC工作車間MRA全方面工作設(shè)備工藝維護(hù)及日常點(diǎn)檢醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第33頁(yè)QA-OSI檢驗(yàn)和抽樣車間成品和半成品車間人員日常GMP,生產(chǎn)SOP,設(shè)備CIP幫助領(lǐng)班和主管做好員式考勤,獎(jiǎng)懲,調(diào)配等工作QAMResponsibleforendtoend

productqualityfromproductdevelopmentphasetopostproductlaunchforawholeproductlifecycle,includingregulationcomplianceduringproductdevelopment,testsdevelopmentfornewproduct,qualitycontrolforscale-up,qualityassuranceinpackingdevelopment,processvalidationforproductcompoundingandfilling,acceleratedstabilitystudypriorproductlaunchandmarketstabilitypostlaunch.OverallqualityownerofallproductsPlantownerforGMPRiskmanagementSolvecriticalRMsupplierqualityissuesTPM(ThirdPartyManufacture)management獵聘ID:20233216醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第34頁(yè)QAM1.產(chǎn)品相關(guān)工作,領(lǐng)導(dǎo)并執(zhí)行相關(guān)新產(chǎn)品,新工藝技術(shù)轉(zhuǎn)移和工藝認(rèn)證工作,確保完成各種必要驗(yàn)證工作,并制訂相關(guān)驗(yàn)證方案及匯報(bào),確保符合中國(guó)政府,強(qiáng)生總部及產(chǎn)品相關(guān)法規(guī)要求,幫助技術(shù)部進(jìn)行產(chǎn)品更新和改進(jìn),以深入滿足消費(fèi)者要求。協(xié)同供給鏈部門及技術(shù)部進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品/工藝成本優(yōu)化及工藝改進(jìn)項(xiàng)目,按時(shí)完成項(xiàng)目中包括到QA職責(zé),對(duì)新、替換供給商,新/替換原材料進(jìn)行驗(yàn)證在質(zhì)量確保體系小組幫助下,依據(jù)強(qiáng)生總部,良好生產(chǎn)管理規(guī)范指導(dǎo)方針,審核并優(yōu)化對(duì)應(yīng)程序文件,確保車間程序文件及操作規(guī)程符合要求,給車間提供培訓(xùn),確保相關(guān)質(zhì)量文件被完全正確地落實(shí)執(zhí)行。審核產(chǎn)品工藝標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),確保車間能有效執(zhí)行。培訓(xùn)車間人員產(chǎn)品及工藝關(guān)鍵控制點(diǎn),連續(xù)監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)車間團(tuán)體處理質(zhì)量技術(shù)問題,與相關(guān)部門一起找出根本原因,制訂有效地整改及預(yù)防辦法,熟練使用關(guān)鍵質(zhì)量流程,包含,不符合項(xiàng)及不合格品控制,糾正及預(yù)防辦法(CAPA)處理相關(guān)問題2.質(zhì)量管理相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)投訴管理小組及促銷活動(dòng)管理日常事務(wù)及人員管理,包含年度個(gè)人目標(biāo)制訂,工作職責(zé)劃分等,整合人力資源完成月報(bào)、季報(bào)、管理評(píng)審以及專題投訴分析,整合中國(guó)及亞太區(qū)嬰兒品牌投訴數(shù)據(jù),定時(shí)和亞太區(qū)一起分析討論總結(jié)匯報(bào)與客戶服務(wù)部溝通合作,對(duì)關(guān)鍵問題達(dá)成共識(shí),方便更準(zhǔn)確地更真實(shí)地反應(yīng)產(chǎn)品問題;為研發(fā)、技術(shù)、生產(chǎn)等部門及其它弟兄企業(yè)提供產(chǎn)品投訴處理方面培訓(xùn),幫助其更加好了解消費(fèi)者聲音和產(chǎn)品特征間關(guān)系,處理產(chǎn)品質(zhì)量為題。主動(dòng)與R&D/技術(shù)部一起探討產(chǎn)品配方,處理在投訴中發(fā)覺配方類及過敏性問題對(duì)于全部促銷活動(dòng)給予監(jiān)控,嚴(yán)格按照全球及亞太區(qū)控制要求執(zhí)行對(duì)于非強(qiáng)生生產(chǎn)贈(zèng)品進(jìn)行管理,評(píng)定,監(jiān)控第三方檢測(cè),確保贈(zèng)品符合中國(guó)法規(guī)要求,安全上市對(duì)贈(zèng)品供給商進(jìn)行管理支持品牌保護(hù)組打假活動(dòng),判定企業(yè)產(chǎn)品真假,出具判定匯報(bào)獵聘ID:21912670醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第35頁(yè)工程部-機(jī)械工程師:負(fù)責(zé)液裝10條流水線正常運(yùn)作,對(duì)設(shè)備改進(jìn),從而提升OEE。備件庫(kù)庫(kù)存?zhèn)浼看_實(shí)認(rèn)及對(duì)設(shè)備所需零部件聯(lián)絡(luò)采購(gòu)部進(jìn)行報(bào)價(jià)采購(gòu)。機(jī)器非標(biāo)零件制圖和改進(jìn)。幫助各部門對(duì)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn),對(duì)新設(shè)備檢驗(yàn)及提出提議給供給商。聯(lián)絡(luò)供給商對(duì)設(shè)備外協(xié)維修維護(hù)。機(jī)械動(dòng)作設(shè)定和參數(shù)化設(shè)定。安排工單給機(jī)修和電工,分配工作任務(wù)。能快速分析處理停機(jī)故障,并能制訂對(duì)應(yīng)預(yù)防辦法。獵聘ID:00264432醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第36頁(yè)流程優(yōu)化工程師1.支持“零缺點(diǎn)”項(xiàng)目在供給鏈端對(duì)端地推廣和執(zhí)行,幫助組織全企業(yè)范圍“零缺點(diǎn)”主題培訓(xùn)、研討會(huì)、供給商日等;2.負(fù)責(zé)“零缺點(diǎn)”項(xiàng)目下質(zhì)量合規(guī)和流程優(yōu)化項(xiàng)目標(biāo)管理和協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目標(biāo)執(zhí)行和目標(biāo)達(dá)成;3.負(fù)責(zé)企業(yè)全部生產(chǎn)車間產(chǎn)能數(shù)據(jù)、流程能力數(shù)據(jù)分析和匯報(bào);4.作為關(guān)鍵組員參加企業(yè)全部生產(chǎn)車間5S管理和改進(jìn);5.負(fù)責(zé)企業(yè)員工培訓(xùn)和考評(píng)系統(tǒng)流程設(shè)計(jì),并與各部門合作確保執(zhí)行。獵聘ID:21207583醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第37頁(yè)流程優(yōu)化經(jīng)理全球精益變革項(xiàng)目中國(guó)區(qū)工廠變革責(zé)任人(1)參加全球變革試點(diǎn)工廠(泰國(guó)和法國(guó))麥肯錫精益變革培訓(xùn),包含為期6周工廠診療,為期5個(gè)月泰國(guó)工廠變革試點(diǎn)實(shí)施工作;將試點(diǎn)工廠經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)結(jié)果帶回國(guó)內(nèi)推廣;(2)創(chuàng)造國(guó)內(nèi)工廠變革環(huán)境,組建變革小組,制訂變革計(jì)劃;領(lǐng)導(dǎo)變革小組完成工廠級(jí)診療和變革試點(diǎn)實(shí)施;將變革結(jié)果逐步由變革試點(diǎn)推廣到全部中國(guó)區(qū)工廠;(3)經(jīng)過完成工廠級(jí)精益變革(優(yōu)化運(yùn)行系統(tǒng)、管理架構(gòu),改變理念與行為)使工廠績(jī)效有顯著提升,處理工廠瓶頸,在變革結(jié)束后實(shí)現(xiàn)工廠轉(zhuǎn)換成本節(jié)約20%目標(biāo);(4)培養(yǎng)各個(gè)層級(jí)精益變革教授,深植精益制造理念,使變革成效可連續(xù)。獵聘ID:10118606 醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第38頁(yè)研發(fā)醫(yī)學(xué)檢測(cè)注冊(cè)產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)銷售流通售后服務(wù)醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第39頁(yè)市場(chǎng)PE:產(chǎn)品一線市場(chǎng)活動(dòng)PM:產(chǎn)品經(jīng)理(centralmarketing)PM:項(xiàng)目經(jīng)理(localmarketing)Communication&BrandingMar-Comor會(huì)務(wù)orEMT(eventmanagement)MM:市場(chǎng)部責(zé)任人StrategicMarketing&NBD

BP(NewBusinessDevelopmentBP)醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第40頁(yè)研發(fā)醫(yī)學(xué)檢測(cè)注冊(cè)產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)銷售流通售后服務(wù)醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第41頁(yè)銷售SDSalesPlanningSalesOperationSFE:數(shù)據(jù)分析渠道管理CommercialRSM,DSM,TSMKAM,SPS,PS醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第42頁(yè)研發(fā)醫(yī)學(xué)檢測(cè)注冊(cè)產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)銷售流通售后服務(wù)醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第43頁(yè)流通:倉(cāng)儲(chǔ)&物流CLS(CustomerandLogisticsService)DirectorLogisticsmanger進(jìn)出口專員:報(bào)關(guān)行,海關(guān),商檢溝通聯(lián)絡(luò),確保每批進(jìn)口貨物按時(shí)送達(dá)。倉(cāng)庫(kù)管理、工具管理醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第44頁(yè)Logisticsmanger對(duì)進(jìn)口代理企業(yè)操作進(jìn)行管理,確保通關(guān)速度與準(zhǔn)確;-協(xié)調(diào)海關(guān),檢驗(yàn)檢疫和藥監(jiān)等政府部門,保障進(jìn)口渠道通暢;-依據(jù)通關(guān)和收貨情況,參加制訂發(fā)運(yùn)計(jì)劃-負(fù)責(zé)DC貨物分發(fā),包含冷鏈運(yùn)輸,按照SOP要求進(jìn)行管理和控制;-對(duì)物流供給商KPI進(jìn)行定時(shí)評(píng)定和考評(píng),促進(jìn)服務(wù)水平連續(xù)提升;-對(duì)3PLDC設(shè)施設(shè)備管理尤其是對(duì)冷庫(kù)進(jìn)行監(jiān)督和督促,確保設(shè)施設(shè)備安全和穩(wěn)定運(yùn)行:-連續(xù)審核與優(yōu)化相關(guān)工作程序;-與各部門主動(dòng)協(xié)調(diào)及時(shí)有效處理相關(guān)問題.獵聘ID:01179498醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的第45頁(yè)研發(fā)醫(yī)學(xué)檢測(cè)注冊(cè)產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)銷售流通售后服務(wù)醫(yī)療企業(yè)是如何運(yùn)作的

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