品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料

品管新七大手法訓(xùn)練教材一.定義:品管新七大手法是在未搜集數(shù)據(jù)以前,對(duì)於問題原因及解決過程進(jìn)行整體思索方法,是PDCA管理循環(huán)中充實(shí)計(jì)劃主要工具;它是一種發(fā)掘問題、重視計(jì)劃、重視流程、重視方針體質(zhì),及全員有體系指向體質(zhì)。1品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第1頁二.目標(biāo):1.使學(xué)員學(xué)習(xí)運(yùn)用相關(guān)手法清楚表達(dá)邏輯思維2.使學(xué)員更加好使用P.D.C.A管理循環(huán)PLAN:N-7.甘特圖.實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法DO:DOE.田口方程.查檢表CHECK:直方圖.管制圖.柏拉圖.推移圖.檢定.變異數(shù)分析ACTION:柏拉圖.查檢表2品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第2頁三.用途

1.整理語言數(shù)據(jù)2.引發(fā)思索3.充實(shí)計(jì)劃4.預(yù)防欠缺及遺漏5.有助於全部關(guān)系人員參考協(xié)力推進(jìn)6.讓關(guān)係人員一目了然7.踏實(shí)敘述3品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第3頁四:分類1.關(guān)聯(lián)圖法2.KJ法(親和圖法)3.矩陣圖法4.PDPC法(PROCESSDECISIONPROGRAMCHART)5.系統(tǒng)圖法6.矩陣數(shù)據(jù)解析法7.箭頭圖法4品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第4頁五:各手法在計(jì)劃階段使用時(shí)機(jī):

PLAN1:事實(shí)很混沌.需要整理.需要明確將問題顯現(xiàn)(關(guān)聯(lián)圖&KJ法)PLAN2:針對(duì)目標(biāo).實(shí)施問題解決伎倆尋求.目標(biāo)與伎倆關(guān)聯(lián)明確確定階段(系統(tǒng)圖&矩陣圖)PLAN3:當(dāng)手法選定之后.以時(shí)間系列性順序加以設(shè)定.作成成功可能性很高計(jì)劃階段(箭頭圖&PDPC)六.QC新七大手法詳細(xì)介紹1.主要用途

1).QA方針展開與決定(係統(tǒng)圖.矩陣圖)2).TQM導(dǎo)入推展計(jì)劃方案.(係統(tǒng)圖.矩陣圖.PDPC)3).市場(chǎng)埋怨對(duì)策(關(guān)聯(lián)圖.PDPC.係統(tǒng)圖)5品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第5頁

4).針對(duì)制造工程進(jìn)行品質(zhì)改進(jìn),特別是有關(guān)潛在不良對(duì)策(PDPC.矩陣圖).5).採購物品,向外訂購物品品管推展(關(guān)聯(lián)圖).6).交貨期在工程管理上問題點(diǎn),採取對(duì)策(係統(tǒng)圖).7).小集團(tuán)活動(dòng)效果性推展(矩陣圖).8).事務(wù)部門營(yíng)業(yè)部門等業(yè)務(wù)改進(jìn)(係統(tǒng)圖).6品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第6頁1.定義:所謂關(guān)連圖,就是對(duì)于原因--結(jié)果,目標(biāo)--伎倆等含有纏繞復(fù)雜關(guān)系問題.1).將全部關(guān)系要因全部列出.2).用自由發(fā)言方式表現(xiàn)出簡(jiǎn)明要因.3).將這些原因關(guān)系用箭頭連接.4).抓住全貌.5).進(jìn)一步理出重點(diǎn)項(xiàng)目.然后解決問題手法.關(guān)聯(lián)圖法7品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第7頁

2.特點(diǎn):1).用來整理要因呈現(xiàn)復(fù)雜關(guān)系問題很好.2).在計(jì)劃階段,能夠廣闊視野來了解問題.3).可準(zhǔn)確地掌握重點(diǎn)項(xiàng)目.4).可輕易獲得成員們意見一致性.5).因不拘形式可自由表現(xiàn),故問題點(diǎn)與要因可連結(jié)得很好.6).不受圖形限制,可自由書寫,對(duì)思索轉(zhuǎn)換可展開,很有幫助.7).有打破先入為主觀念.8品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第8頁3.活用方式:1).多目標(biāo)型問題之情形(要解決之問題有兩個(gè)或兩個(gè)以上)2).解決單一目標(biāo)問題之情形(要解決之問題唯一).4.關(guān)連圖制作:1).預(yù)定達(dá)成目標(biāo)或想要解決問題以或框之.2).分析原因或伎倆用或表示.3).原因或伎倆與目標(biāo)或結(jié)果之間用箭頭連接,原則上是由原因指向結(jié)果或伎倆指向目標(biāo).4).找出圖中重點(diǎn)項(xiàng)目或重點(diǎn)原因用虛線框畫出其范圍.5).針對(duì)圖中重點(diǎn)項(xiàng)目或原因作詳細(xì)對(duì)策實(shí)施計(jì)劃.9品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第9頁例:治具原材料烙鐵結(jié)構(gòu)不合理SMD電容斷裂ICT壓傷烙鐵溫度高溫度環(huán)境濕度人員未培訓(xùn)折板方式不對(duì)制程切板機(jī)損壞刀具不鋒利手折邊條應(yīng)力損傷PCB變形10品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第10頁11品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第11頁5.關(guān)連圖分類:1).中央集中型關(guān)連圖2).單方向集約型關(guān)連圖3).關(guān)系顯示型關(guān)連圖4).應(yīng)用型關(guān)連圖練習(xí):設(shè)立一個(gè)單問題或多問題之主題展開討論.並找到根本原因或伎倆及其相互關(guān)係12品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第12頁KJ法一.定義:又稱親和圖法.就是從未知.無經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域或想像對(duì)將來事情.自混沌狀態(tài)中掌握事實(shí)和構(gòu)想等語言.集中后依相互類似或親和作歸納形成方向.或顯示其中端倪.問題得以解決13品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第13頁二.用途:

1.對(duì)問題不很清楚時(shí).用感覺轉(zhuǎn)換成語言文字.將之歸類成圖.2.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)紛亂現(xiàn)象或他人片段語意.歸納成文字紙片.加上自己感覺.依親和性整理.歸納可形成思索問題之主體.3.太過理智.過份主觀或問題紛擾不確定時(shí).改以感性語言.描述事情.然後將這些枝節(jié)依親和歸納.可突破障礙.使對(duì)問題解決更清楚.

4.大家意見紛紜時(shí).依親和歸納.整理出較靠近一致想法.能夠解決問題及建立共識(shí).14品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第14頁三.制作:

1.選定主題2.語言資料搜集:

直接觀察法面談閱讀法個(gè)人思索法文獻(xiàn)調(diào)查法面談?wù){(diào)查法頭腦風(fēng)暴法想起法內(nèi)省法直接到現(xiàn)場(chǎng)用自己眼睛看.耳朵聽.肌肉觸摸來把握調(diào)查相關(guān)文獻(xiàn)資料面對(duì)面與相關(guān)人員交談.獲取信息形成團(tuán)隊(duì).針對(duì)主題.集思廣義.對(duì)問題展開分析依過去經(jīng)驗(yàn)思索出來.作為材料方法對(duì)問題探索出自己內(nèi)心深處對(duì)問題認(rèn)識(shí).稱為內(nèi)省法(又稱一人頭腦風(fēng)暴法語言資料搜集法15品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第15頁3.語言資料卡片化:搜集到語言資料將其區(qū)別和切開.成為含有獨(dú)立而意義最小句子(盡量保持原有意義).并整理成簡(jiǎn)潔卡片.4.卡片分類整理:卡片依語言資料親和性來湊集.不按道理而按情念(即感覺)湊集.讀卡片之中.若有相同紙片就把它放在一起16品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第16頁5.卡片編名號(hào):

A.湊齊卡片再讀一次.查看是否有不適合卡片.如有.將此卡片先退回原始位置再分配.B.卡片分配湊齊兩枚時(shí).即可做卡片編名號(hào).C.編名號(hào)要點(diǎn)是充分傳達(dá)原來卡片內(nèi)容.用活潑語言表達(dá)出來.D.將編名號(hào)卡片一組疊合起來,其上用名號(hào)卡放上去.E.其餘以此方式編成組17品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第17頁6.做圖:

A.卡片如有無法分入任何一組時(shí).則單獨(dú)留下來.B.組編成若完成后.可對(duì)全體做構(gòu)造性了解圖解.再將幾個(gè)相互位置關(guān)係展開配置.然後用適當(dāng)記號(hào)劃出卡片相互關(guān)係7.口頭發(fā)表

對(duì)已圖解內(nèi)容講出來.並將所想粗略意見加以說明8.將KJ圖文章化.並將資料內(nèi)容做明白記述*注意:事實(shí)記述用必定語氣表示.解釋記述則以“大約如此”.“如此想”區(qū)別之.18品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第18頁例:研究方向要有目標(biāo)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)對(duì)推進(jìn)不了解即做研究結(jié)果不清楚須了解結(jié)果評(píng)價(jià)對(duì)研究目標(biāo)不清楚對(duì)企業(yè)研究需要不了解沒有結(jié)果評(píng)價(jià)19品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第19頁系統(tǒng)圖法一.定義為了達(dá)到某種目標(biāo)或目標(biāo)而對(duì)所使用手段或方策做系統(tǒng)性展幵圖形稱為系統(tǒng)圖.它大體可分為兩類:第一類是展開討論對(duì)象所構(gòu)成要素〔結(jié)果—原因〕關(guān)系圖是為〔構(gòu)成要素展幵型〕,第二類是為了解決問題和獲得目標(biāo)和目標(biāo)而作伎倆及方策系統(tǒng)性展開〔方策展幵型〕兩種類型.

20品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第20頁二.用途

1.在新制品幵發(fā)中設(shè)計(jì)品質(zhì)展開.2.品質(zhì)保証中為了更確實(shí)作保証品質(zhì)展幵及品管工程圖關(guān)連.3.使特征要因圖愈加以活用.4.在Q、C、D開始時(shí)企業(yè)內(nèi)為了解決各種問題方策展開.5.目標(biāo)、方針、實(shí)施事項(xiàng)展開.6.部門機(jī)能、管理機(jī)能明確化及效率化方策尋求.21品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第21頁三.作法(方策展開型為例)1.目標(biāo)或目標(biāo)設(shè)定將經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)或欲達(dá)成目標(biāo)明確記錄于卡片上,這些目標(biāo)或目標(biāo)原則都以簡(jiǎn)潔方式表示.2.伎倆及方策提出a.由水準(zhǔn)較高伎倆、方策開始,聯(lián)想而提出.b.以伎倆、方策為目標(biāo)或目標(biāo)提出下一水準(zhǔn)伎倆、方策.22品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第22頁c.伎倆、方策發(fā)想需要想像時(shí),要集合含有特別經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)人員,活用腦力激蕩法發(fā)想方法,盡可能將許多觀點(diǎn)構(gòu)想都尋求出來.d.伎倆、方策提出,直至得到可能行動(dòng)伎倆、方策止.3.伎倆及方策評(píng)價(jià)所提出之伎倆及方策是否適切需要作評(píng)價(jià),在進(jìn)入次一步驟以前,將多出部分使用方法而加以取舍選擇,評(píng)價(jià)時(shí)以O(shè)、X方式:O;可能實(shí)施事項(xiàng)X;不可能實(shí)施事項(xiàng)23品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第23頁4.伎倆及方策卡片制作:5.目標(biāo)確認(rèn):經(jīng)由〔伎倆〕來看其上層〔伎倆〕(目標(biāo))是否妥善應(yīng)先加以確認(rèn),即從系統(tǒng)圖最右端

〔伎倆〕作質(zhì)問;此伎倆總合,或者是其中部份是否真正能達(dá)成其上層〔伎倆目標(biāo)〕呢?如確認(rèn)是話,順次作上層次同樣質(zhì)問,如為否話,就必須追加不足伎倆、方策.24品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第24頁6.制作實(shí)施計(jì)劃系統(tǒng)圖中最右位伎倆必須有詳細(xì)化,精煉化實(shí)施內(nèi)容、日程、擔(dān)任者、實(shí)施日期、實(shí)施人.如:伎倆、方策伎倆、方策伎倆、方策伎倆、方策伎倆、方策伎倆、方策伎倆、方策伎倆、方策伎倆、方策伎倆、方策伎倆、方策伎倆、方策伎倆、方策伎倆、方策目標(biāo)/目標(biāo)25品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第25頁四:例(QIT推動(dòng)方案展開)QIT推動(dòng)人員環(huán)境方法拒絕新事務(wù)每個(gè)月開展QIT研討會(huì)完成日期責(zé)任人不願(yuàn)面對(duì)挑戰(zhàn)組織變動(dòng)各級(jí)主管未及推動(dòng)進(jìn)度無人跟蹤未掌握基本統(tǒng)計(jì)手法未有計(jì)劃環(huán)節(jié)輔助每七天訓(xùn)練新觀念發(fā)文規(guī)定組織變動(dòng)徐須由代理人接任每?jī)芍茏粉櫼淮芜M(jìn)度并跟催各級(jí)主管每?jī)芍茏粉櫼淮芜M(jìn)度并跟催各級(jí)主管上課訓(xùn)練制訂教材.放入LOTUS11/25-12/111/3-3/511/2011/2511/2512/511/25-1/5SUNNYSUNNYSUNNYSUNNYSUNNYSUNNYSUNNY改進(jìn)對(duì)策26品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第26頁五:與特征要因圖比較之優(yōu)點(diǎn):1.同一水準(zhǔn)要因需要相互比較檢討評(píng)價(jià)時(shí)候2.同一水準(zhǔn)要因就要因?qū)μ卣饔绊懗潭?假如想要以數(shù)量方式在圖上表示時(shí)3.要因水準(zhǔn)假如很多時(shí)4.假如需要表示出對(duì)策及實(shí)施項(xiàng)目時(shí).練習(xí):以食堂飯菜難吃為例.擬定各原因之權(quán)重.27品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第27頁矩陣圖一:定義:矩陣圖法就是由問題事項(xiàng)中找出相對(duì)要素.以行與列配置.以其交點(diǎn)表示各要素是否相關(guān)聯(lián).依其型式可分為:1.L型矩陣2.T型矩陣3.Y型矩陣4.X型矩陣5.C型矩陣其中最常見為L(zhǎng)型矩陣.28品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第28頁二:用途:

1.為了設(shè)定系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)及改良著眼點(diǎn).2.制品品質(zhì)展開.3.產(chǎn)品保證品質(zhì)與管理機(jī)能相關(guān)聯(lián).4.品質(zhì)評(píng)價(jià)體質(zhì)強(qiáng)化與效率低.5.制造工程中不良原因追求6.市場(chǎng)與制品關(guān)係連接.使技術(shù)關(guān)聯(lián)明確化.7.現(xiàn)有技術(shù)或材料.單元等應(yīng)用范圍加以探索29品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第29頁三.系統(tǒng)圖與矩陣圖關(guān)聯(lián):

1.假如對(duì)象目標(biāo)(結(jié)果)其達(dá)成之伎倆或原因能夠一次性地展開時(shí)使用系統(tǒng)圖.2.當(dāng)目標(biāo)或結(jié)果有兩種以上.其伎倆或原因希望相對(duì)地展開時(shí).使用矩陣圖.3.系統(tǒng)圖與矩陣圖聯(lián)合使用.如:硬體機(jī)能機(jī)器控制柔軟性自動(dòng)化情報(bào)控制硬體選擇軟體選擇軟硬體分配機(jī)器配置30品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第30頁矩陣圖使用之示例:QIT推動(dòng)不利之原因方法人員思想保守拒絕新事務(wù)不願(yuàn)面對(duì)挑戰(zhàn)工作得過且過環(huán)境組織變動(dòng)離職各級(jí)主管未及時(shí)推動(dòng)進(jìn)度無人跟催輔導(dǎo)時(shí)間少不了解QIT八大步驟無計(jì)劃QIT推動(dòng)之改進(jìn)對(duì)策TRAININGQITTRAININGN-7每個(gè)月追蹤進(jìn)度QIT研討會(huì)不定時(shí)登錄代表非常相關(guān)代表普通相關(guān)31品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第31頁矩陣數(shù)據(jù)解析圖一.定義:矩陣數(shù)據(jù)解析法就是矩陣圖與要素間關(guān)聯(lián).在能夠定量化情況下(能夠獲得交點(diǎn)數(shù)據(jù)).由此計(jì)算易於整理方法.二.主要用途:1.對(duì)復(fù)雜要因相互交絡(luò)重疊工程分析2.由多量數(shù)據(jù)作不良原因分析3.從市場(chǎng)調(diào)查資料中把握要求品質(zhì)4.感官特征分類體系化5.復(fù)雜品質(zhì)評(píng)價(jià)6.曲線對(duì)立數(shù)據(jù)解析32品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第32頁三.作法:

1.將需要之要據(jù)詳細(xì)搜集.2.要素及數(shù)據(jù)排成L型矩陣圖3.計(jì)算同項(xiàng)目數(shù)據(jù)之相關(guān)系數(shù).將之轉(zhuǎn)換成能夠放入座標(biāo)圖之?dāng)?shù)字4.選擇待解析之要素(即主成份).作成圖表5.利用圖上位置顯示解析情報(bào)33品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第33頁34品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第34頁35品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第35頁36品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第36頁練習(xí):就係統(tǒng)圖中之原因用矩陣圖構(gòu)思其對(duì)策并找出其對(duì)應(yīng)關(guān)係37品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第37頁P(yáng)DPC法(ProcessDecisionprogramchart)一:定義:

當(dāng)事態(tài)進(jìn)展時(shí).先預(yù)想各種結(jié)果所可能產(chǎn)生問題.企望達(dá)成預(yù)定結(jié)果而制訂各進(jìn)行步驟一種方法.二:用途:

1.在目標(biāo)管理中做實(shí)施計(jì)劃策定.2.技術(shù)開發(fā)題目標(biāo)實(shí)施計(jì)畫策定.3.在體系中重大事故故策定.4.制造工程中不良對(duì)策.5.原因分析計(jì)劃策定38品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第38頁三.特點(diǎn):

1.將達(dá)成既定目標(biāo)之過程.事先充分考量.對(duì)過程步驟及可能發(fā)生之不利影響等繪成圖.成為達(dá)成目標(biāo)之計(jì)劃.2.設(shè)定過程中.對(duì)不利狀況或結(jié)果.設(shè)法導(dǎo)向理想狀態(tài).為事先預(yù)測(cè)以防範(fàn)未然之手法.3.PDPC法并無一定方式.只要能顯示全盤過程.實(shí)施順序.掌握各種可能狀況.回避重大事故產(chǎn)生.最後達(dá)成目標(biāo).就是好計(jì)劃書

39品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第39頁四:制作:

1.針對(duì)某一目標(biāo)(或防範(fàn)事故).經(jīng)主持人簡(jiǎn)略提醒可行項(xiàng)目.并確定過程之起點(diǎn).終點(diǎn)2.經(jīng)小組討論達(dá)成目標(biāo)之可能路徑.3.從過程路徑預(yù)想可能發(fā)生現(xiàn)象.或須解決之問題4.擬定對(duì)策及預(yù)測(cè)可能結(jié)果5.整理過程步驟發(fā)生現(xiàn)象.預(yù)測(cè)結(jié)果.對(duì)策項(xiàng)目.依時(shí)間或發(fā)生順序.排成過程路徑.其間以箭頭線表示過程關(guān)聯(lián).以虛線連接對(duì)策或過程中.例:40品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第40頁41品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第41頁練習(xí):就矩陣圖中之對(duì)策實(shí)施運(yùn)用PDPC考慮實(shí)施過程42品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第42頁箭頭圖法一.定義:為有效管理計(jì)劃將計(jì)劃之作業(yè)步驟.依時(shí)間進(jìn)行及先後作業(yè)之關(guān)聯(lián)順序.排成網(wǎng)狀圖.并在每一作業(yè)旁.注明預(yù)估最早及最遲完成之兩項(xiàng)日數(shù).便于日程及進(jìn)度管理圖法43品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第43頁二.用途:1.新產(chǎn)品開發(fā)推展計(jì)劃及其推行管理2.產(chǎn)品改良計(jì)劃及其推行管理3.試做日程計(jì)劃及其推行管理4.量產(chǎn)化推行日程計(jì)劃及其推行管理5.以上各計(jì)劃及QC活動(dòng)協(xié)調(diào)6.工廠遷徙計(jì)劃及推行管理7.工程解析及效率化計(jì)劃立案8.QC監(jiān)察或是QC診斷準(zhǔn)備計(jì)劃及其推行管理44品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第44頁三.甘特圖法與箭頭圖法比較之缺點(diǎn):1.決定細(xì)則計(jì)劃不易建立2.在計(jì)劃階段之案再度修訂不輕易3.進(jìn)入實(shí)施階段以後狀況變化.對(duì)計(jì)劃變更處置較困難4.因?yàn)橐环N作業(yè)延遲.導(dǎo)致整體計(jì)劃正確情報(bào)不能快速得到5.專案計(jì)劃規(guī)模大一點(diǎn).則不易至掌握其計(jì)劃全貌6.追蹤進(jìn)度管理時(shí).重點(diǎn)在哪裡難以判斷45品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第45頁四.箭頭圖法作法規(guī)則:1.圖示記號(hào)及名稱虛現(xiàn)表示作業(yè)相互關(guān)係.但其間并不須用時(shí)間結(jié)合點(diǎn):作業(yè)起點(diǎn)及終點(diǎn).與其它作業(yè)結(jié)合點(diǎn)作業(yè):須要時(shí)間要素結(jié)合點(diǎn)號(hào)碼:在結(jié)合點(diǎn)中記入數(shù)字.用來表示各作業(yè)及各作業(yè)順序關(guān)係2.先行作業(yè)與後接作業(yè)作業(yè)A與B之間若有A未完成則B作業(yè)不能開始關(guān)係或作業(yè)A完成後B作業(yè)才開始時(shí)程.叫A是B先行作業(yè).如:AB46品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第46頁3.平行作業(yè):事先預(yù)定作業(yè)A與B同時(shí)并行情形AB4.虛線頭使用方法:作業(yè)相互關(guān)係.以作業(yè)實(shí)間無法表現(xiàn)時(shí)候.使用虛箭頭可充分表現(xiàn)出.5.不能作成一整圈6.無須要之虛線頭不能用7.結(jié)合點(diǎn)號(hào)碼使用正整數(shù)47品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第47頁五.箭頭圖作法:1.列出作業(yè)全體組員先檢討.然後針對(duì)對(duì)象專案推展出必須作業(yè)2.作成作業(yè)卡片如:

分析真因7天作業(yè)內(nèi)容作業(yè)時(shí)間3.決定作業(yè)卡片位置a.首先決定以作業(yè)卡片串聯(lián)最多張那一條徑路為主.將此路徑上有關(guān)先行后接作業(yè)卡片以結(jié)合點(diǎn)順序決定其位置b.與此路徑發(fā)生并聯(lián)關(guān)係卡片.找出相對(duì)位置.并作適當(dāng)配置c.用鉛筆輕輕劃上結(jié)合點(diǎn)與箭頭48品管新七大手法專業(yè)培訓(xùn)資料第48頁4.作成箭頭圖5.調(diào)查作業(yè)所須日數(shù).然