健康管理有限公司規(guī)章制度

通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心修訂日期：12月員工手冊健康管理有限公司規(guī)章制度第1頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第一章員工行為篇 第一條：愛祖國、愛人民、愛家庭、愛家人 第二條：遵紀遵法、不賭博、不吸毒、不涉黃 第三條：文明工作 第四條：儀容儀表、禮節(jié)禮貌 第五條：企業(yè)提倡“絕對服從，不找借口”文化 第六條：協(xié)調(diào)與溝通 第七條：工作場所慣用語言第二章人力資源管理篇 第一條：人力資源工作標(biāo)準(zhǔn) 一、人力資源工作準(zhǔn)則 二、用人標(biāo)準(zhǔn) 三、員工權(quán)利和義務(wù) 目

錄一健康管理有限公司規(guī)章制度第2頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第二條：人力資源管理程序 1.目標(biāo) 2.適用范圍 3.人事管理權(quán)限 4.人力資源部工作職責(zé) 5.招聘需求 6.員工選聘 7.員工報到 8.員工試用 9.員工錄用 10.員工培訓(xùn) 11.績效考評管理 12.人員調(diào)動與晉升 13.離職與解聘 14.人事檔案 目

錄二健康管理有限公司規(guī)章制度第3頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第三條：考勤管理1.目標(biāo)： 2.范圍3.職責(zé)： 4.上班時間: 5.請假管理要求 6.加班調(diào)休管理要求 7.帶薪休假管理要求 8.附則： 目

錄三健康管理有限公司規(guī)章制度第4頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第四條：員工工資 一、薪酬標(biāo)準(zhǔn) 二、員工工資結(jié)構(gòu) 三、員工工資核實 四、工資標(biāo)準(zhǔn)一覽表（略） 五、工資制作 六、工資發(fā)放 第五條：員工福利 第三章行政管理篇 第一條：宿舍管理要求 第二條：辦公用具管理要求 第三條：員工投訴管理要求 目

錄四健康管理有限公司規(guī)章制度第5頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第四章獎罰篇 一、獎罰項目 二、獎勵 三、處罰要求 四、其它要求 五、相關(guān)表格 第六章部門職責(zé)篇 一、行政人事中心職責(zé) 二、財務(wù)中心職責(zé) 三、各營銷部職責(zé) 四、售后中心職責(zé) 五、企劃中心職責(zé) 六、會務(wù)中心職責(zé) 目

錄五健康管理有限公司規(guī)章制度第6頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心總經(jīng)理致辭尊敬各位員工：

真摯歡迎你加入銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)，成為企業(yè)一員。與你這么優(yōu)異人才合作共事，我感到欣慰和自豪。同時預(yù)祝你在通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)工作順利。你們從眾多應(yīng)聘人才中脫穎而出，成為銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)“生力軍”，擔(dān)負著“振興企業(yè)，服務(wù)家庭”雙重使命，在今后工作、生活、學(xué)習(xí)中我們將一起為銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)發(fā)展盡心盡力，貢獻才智，出謀劃策；同時，也為家人幸福，生活安康而努力打拼。成就銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)快速發(fā)展同時，成就個人夢想，從而實現(xiàn)企業(yè)與個人友好發(fā)展。

銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)致力于打造同行業(yè)內(nèi)著名品牌，致力于為每一位員工提供一個健康高興工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，使每一個員工價值得到充分表達。在銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)你將忙碌工作，高興生活，有效提升。

企業(yè)快速發(fā)展需要一批高素質(zhì)人才，你加入將為銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)注入新活力！“千里之行，始于足下。”這本《員工手冊》將為你全方面介紹銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)相關(guān)制度，請你認真閱讀，仔細揣磨，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，走好在銘醫(yī)堂工作和生活每一步。

今日你以銘醫(yī)堂為驕傲，明天銘醫(yī)堂以你為自豪。希望你在自己工作崗位上盡心盡力，盡職盡責(zé)，遵章守紀，團結(jié)同事，以自己卓越才識使銘醫(yī)堂早日成為行業(yè)典范，時代先鋒！

最終，祝各位工作順心，事業(yè)有成！

總經(jīng)理：湯艷明

01月01日健康管理有限公司規(guī)章制度第7頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心企業(yè)介紹：

通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)是一家致力于醫(yī)藥、保健食品、健康食品、生物高科技產(chǎn)品、醫(yī)療器械、電子產(chǎn)品研究、開發(fā)和市場推廣工作高新技術(shù)企業(yè)。企業(yè)總部坐落于霍林河大街，百花新城北門（雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心），擁有雪中金和清華大學(xué)控股2個健康產(chǎn)業(yè)集團企業(yè)項目。當(dāng)前，在通遼市區(qū)擁有2家雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心和1家雪中金售后服務(wù)站，1家雪中金骨健康服務(wù)中心。在每一旗縣市都設(shè)有分企業(yè)和客戶服務(wù)中心。企業(yè)自創(chuàng)建并定位拓展健康事業(yè)以來，我們秉承“誠信為本，服務(wù)至上”經(jīng)營理念，一如既往傳承著“誠信待人、和悅為事”傳統(tǒng)理念。遵照“善、道、德、能”關(guān)鍵價值觀去做人，做事！如同一顆小樹一樣，深深扎根地下，經(jīng)歷了多年慢慢成長。企業(yè)在幾年間秉承“尊重生命精神”，堅守著作為一家為人類健康而努力奮斗企業(yè)而驕傲和自豪。并為民眾健康生活做出貢獻。健康管理有限公司規(guī)章制度第8頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心企業(yè)文化1、企業(yè)宗旨誠信為本服務(wù)至上2、企業(yè)使命傳遞高興共享健康3、企業(yè)目標(biāo)立足健康產(chǎn)業(yè)、專攻慢病經(jīng)濟、做專、做精、做強、做大4、企業(yè)文化

成功必有方法、失敗必有理由、知識改變命運、學(xué)習(xí)成就未來。5、企業(yè)愿景

建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)團體、創(chuàng)造一流專業(yè)品牌。6、關(guān)鍵價值觀善、道、德、能7、服務(wù)觀

以身心健康為標(biāo)準(zhǔn)，以貼心服務(wù)為基本。8、市場觀

專注營養(yǎng)健康、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足客戶需求。9、團體觀

同心石成玉、協(xié)力土變金。10、經(jīng)營理念誠信為本、服務(wù)至上。11、管理理念細節(jié)決定成敗、規(guī)范創(chuàng)造價值、責(zé)任成就事業(yè)。12、銘醫(yī)堂誓詞我自豪我是銘醫(yī)堂人，我志愿全身心投入銘醫(yī)堂事業(yè)，投入銘醫(yī)堂企

業(yè)文化塑造工程，務(wù)實拼搏，合作創(chuàng)新，身先士卒，勤奮工作，敬業(yè)

愛崗，力爭一流品牌，實現(xiàn)人生價值，誓與銘醫(yī)堂同舟共濟，為健康

事業(yè)奮斗終生。13.人才理念：德才兼?zhèn)洌缘聻楸?，尚賢用能，績效為先

服務(wù)大局意識：服從工作安排，一切從企業(yè)需要出發(fā)，從實際工作需要出發(fā)，當(dāng)個

人利益與企業(yè)需要發(fā)生沖突時，一切以企業(yè)需要為出發(fā)點和歸宿點；良好自控能力：保持抑制是顯示能力最好方法，遇事保持冷靜頭腦，處變不驚，主動

尋找處理問題方法；有效工作方法：善于溝通，善于總結(jié)，對工作中失誤能及時找到原因，并加以改進，以

有效工作方法促進工作保質(zhì)保量完成，扎實專業(yè)知識。健康管理有限公司規(guī)章制度第9頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第一章員工行為篇第一條：愛祖國、愛人民、愛家庭、愛家人

只有愛祖國、愛人民人，才含有大局意識，只有愛家庭，愛家人人，

才會珍惜自己工作。第二條：遵紀遵法、不賭博、不吸毒、不涉黃

自覺恪守并模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度，不遲到，

不早退，不賭博，不吸毒，不涉黃，做一名合格公民，合格全盛人。第三條：文明工作1、自覺恪守企業(yè)工作要求，保持工作場所清潔；2、進入上級辦公室前應(yīng)先輕輕敲門，敲門方式為“一長聲加兩短聲”，得到允許后方可進

入。關(guān)門動作要輕便，盡可能防止發(fā)出聲音；3、自覺維護辦公室平靜，不得大聲喧嘩，有事應(yīng)走到同事身邊輕聲溝通；4、不得竄崗，不得在工作時間與其它人員閑聊，影響他人工作；5、不得在工作時間打游戲，吃東西，看書報，聽耳機，聊工作以外微信；6、辦公時間，除業(yè)務(wù)需要外，全部些人員一律用普通話，不得講方言；7、保持工作場所清潔，天天要整理清潔工作場所，不得在工作場所隨意亂貼東西，物品應(yīng)

分類整齊放好；8、除業(yè)務(wù)來往外，朋友會訪時間不應(yīng)超出20分鐘；9、辦公場所禁止抽煙（會客除外）；10、凡發(fā)覺進行黃、賭、毒行為一律開除，情節(jié)嚴重移交司法部門處理。健康管理有限公司規(guī)章制度第10頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第四條：儀容儀表、禮節(jié)禮貌（一）員工儀容儀表要求1、員工儀容儀表要求發(fā)式：頭發(fā)整齊，不染彩色頭發(fā)，不做奇異發(fā)型，女員工梳理整齊大方，男員工鬢角不過耳，頭發(fā)不過衣領(lǐng)。面容：神彩奕奕，保持清潔，無眼垢及耳垢，男員工不留胡須。口腔：牙齒清潔，口氣清新，上班及班中不吃有異味食品，不喝酒及含酒精飲料，不準(zhǔn)

在非抽煙區(qū)抽煙。手：員工不留手指甲，指甲長度不超出指腹，員工不準(zhǔn)涂有色指甲油。鞋：經(jīng)常保持清潔、光亮。整體：自然大方、得體，符合工作需要及安全規(guī)則，精神飽滿，整齊整齊。表情：目光柔和，自然平視，嘴微閉，面帶微笑。頭部：不歪頭，眼睛不斜視。衣著：工號牌佩于上衣左上方，衣袖、褲管不能卷起。身體：挺胸收腹，不斜肩，不倚靠，要站直。站姿：站立時雙腿略分開，肩膀要平、挺胸收腹，一直給人一個精神飽滿、氣質(zhì)非凡感覺，

切忌側(cè)身亂靠、往返走動、手足無措或雙手插在口袋。與人講話時雙手不要抱在胸前，

以免給人造成傲漫感覺，男員工應(yīng)將手背后，女員工雙手交叉置于腹前。坐姿：上身端正，下身自然，雙手自然放在腿上，不要把手夾在雙腿之間，雙腳不要叉開，不

要高翹二郎腿，更不能抖動。行姿：行走時下巴微收，收腹挺胸，步履輕松矯健。以上要求，有不合格然后屢教不改者，視情節(jié)輕重一次向企業(yè)活動基金捐款10-50元。健康管理有限公司規(guī)章制度第11頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心（二）員工禮節(jié)禮貌1、與客人交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，注意措辭分寸，注意個人言行舉止，做到有禮有

節(jié)，自覺維護企業(yè)形象；2、握手注意次序，冒然出手不但使對方感到唐突，也會讓自己尷尬；男女之間，應(yīng)女方先伸

手，若女方不伸手，男方點頭致意后即可；賓主之間，首次見面，主人先伸手，不論客人

是男或女，作為客人均不宜先伸手；告別時，客人先伸手；長幼之間，長輩先伸手；上下

級之間，上級先伸手，若又是賓主，下級作為主人應(yīng)先伸手以示歡迎。注意握手方式，

右臂自然伸出，五指稍用力，握二三秒為宜；男女之間，只握一下女士手指部分，不宜

太緊太久，雙目注視對方，面帶微笑；3、熱情、文明、禮貌接待每一位賓客，不以貌取人，盛氣凌人。接待時主動端茶送水，倡

導(dǎo)微笑待人。對于客戶問詢，要做到有問必答。不準(zhǔn)說“不、不知道、不會、不明白、

不行、不懂”等，不得以生硬、冷淡態(tài)度待客；4、對待上司、同事要尊重，出入會議室、上司辦公室，主動敲門示意，進出要隨手關(guān)門，見

到上司要主動打招呼；5、同事間上班首次相見相互問候，男性主動向女性打招呼，下級主動向上級打招呼，年輕

主動向年長打招呼，先見到主動打招呼；6、有些人主動向你打招呼，必須回應(yīng)；7、與相識人擦肩而過，應(yīng)回身說聲“您好”，以示敬意；8、一天內(nèi)第二次見面，點頭示意即可；9、下班前要道“再見、明天見、我先走了”等，先走主動打招呼；10、公共場所遠距離碰到相識人，不應(yīng)大聲喊叫問候，只需舉手或點頭示意即可。

以上要求，有不合格然后屢教不改者，視情節(jié)輕重一次向企業(yè)活動基金捐款10-50元。健康管理有限公司規(guī)章制度第12頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心（三）接聽電話要求1、電話在響鈴三聲內(nèi)必須接起，遲接電話要表示歉意，接聽電話規(guī)范

為“您好，銘醫(yī)堂（雪中金）企業(yè)XX部”。通話結(jié)束后不準(zhǔn)在客人未

掛電話前，將電話掛掉。2、若發(fā)覺對方打錯電話應(yīng)禮貌給予回應(yīng)，不得粗魯將電話掛掉。3、用企業(yè)電話辦私事，國內(nèi)長途每次罰款10元，市話每次罰款5元。4、仔細、耐心傾聽對方講話，決不要打斷對方講話，不得將電話長時間

放在桌面上，不得將話筒移開妨礙正常通話。若發(fā)覺對方要找同事

不在，應(yīng)禮貌告之。并問清對方姓氏、單位、電話，方便通告同事。5、通話聲音輕柔、自然、音量適中，不要影響他人。6、接聽電話前準(zhǔn)備好筆、筆記本，主要事宜應(yīng)重復(fù)確認一次。7、開會期間不準(zhǔn)打接電話，平時應(yīng)將電話調(diào)至振動狀態(tài)；8、凡企業(yè)配置電話人員，不得無故不接電話，不得在會議當(dāng)中有響鈴。健康管理有限公司規(guī)章制度第13頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第五條：企業(yè)提倡“絕對服從，不找借口”文化1、下級服從上級，執(zhí)行上司下達命令，上司布置任務(wù)時，應(yīng)準(zhǔn)備統(tǒng)計紙和筆，

快速前往上司所在地；若因故無法前往，應(yīng)及時向上司解釋，主動問詢約定時間；2、下達工作指令后，應(yīng)快速地做出反應(yīng)，不得找任何借口推脫，碰到困難時，主動想

出兩種以上處理方案，供上司參考，不得直接問詢上司“怎么辦”。對于工作任

務(wù)，有條件要完成，沒條件要創(chuàng)造條件完成；3、在執(zhí)行工作任務(wù)過程中，要及時地向直接上級匯報工作進度及完成情況，對上

司不熟悉部分應(yīng)詳盡、細致；對上司精通部分，匯報要簡明扼要；4、對顯著違規(guī)違紀命令，能夠當(dāng)面提出異議，或越級上報，但命令沒有更改之前不

得停頓執(zhí)行；5、兩級上司同時下達命令，以上一級為準(zhǔn)，正副職同時下達不一致命令，以正職為

準(zhǔn)（但需讓二者知道命令不一樣點）；6、上司越級指揮應(yīng)及時向直接上司匯報，緊急情況可直接接收高層越級指揮，但事

后要向直接上司匯報；7、“絕對服從”僅限于工作范圍；8、管理人員要尊重下屬意見，下屬處于工作一線，能夠及時掌握基層真實資料；9、犯錯時要勇于認可，勇于負擔(dān)，不為自己錯（失）誤找借口。健康管理有限公司規(guī)章制度第14頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第六條：協(xié)調(diào)與溝通1、任何工作人員均不得隨意超越自己職權(quán)范圍，干預(yù)其它員工工作；2、主動、互助、合作，在他人需要時，及時地伸出援助之手；3、本著坦誠、處理問題心態(tài)與他人溝通；4、溝通方式：先說對方有利，再說雙方互惠，最終說明自己立場；5、上對下溝通：多說小話，少說大話。不急著說，先聽聽看。不說長短，免傷和

氣。廣開言路，接納意見。部屬有錯，私下勸戒。態(tài)度和善，語氣親切。6、平級間溝通：彼此尊重，先從自己做起。易地而處，站在對方立場。平等互惠，

不讓對方吃虧。了解情況，選取適當(dāng)方式。依據(jù)情報，把握適當(dāng)初機。如有誤會，

誠心化解障礙。知己知彼，創(chuàng)造良好形象。7、下級對上級溝通：除非上司想聽，不然不要講。若是意見相同，要熱烈反應(yīng)。

意見略有差異，要先表贊同。持有相反意見，勿當(dāng)面頂撞。想要有些補充，要用

引伸式。如有他人在場，宜仔細考慮。心中存有上司，比很好溝通。健康管理有限公司規(guī)章制度第15頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第七條：工作場所慣用語言1、請、您好、謝謝、對不起、再見；2、沒關(guān)系；3、請稍等；4、好，我馬上去辦；5、麻煩你；6、請讓一下；7、真抱歉；8、早上好9、您看能夠嗎？10、請過來一下。11、讓您久等了！12、打攪一下。健康管理有限公司規(guī)章制度第16頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第二章人力資源管理篇第一條：人力資源工作標(biāo)準(zhǔn)一、人力資源工作準(zhǔn)則1、“人力資源”是把人視為一個資源，而且是能夠不停開發(fā)，不停提升

一個資源，人力資源管理目標(biāo)，就是要對員工進行不停開發(fā)，把

“人”這種資源效能發(fā)揮到極至，從而形成一支高素質(zhì)、高效績員

工隊伍，并經(jīng)過有效激勵伎倆，為企業(yè)快速成長提供人才保障。2、人力資源管理工作基本準(zhǔn)則是公開、公平、公正，為廣大員工創(chuàng)造一

個良好發(fā)展空間；3、最大程度實施民主管理標(biāo)準(zhǔn)，在一些主要政策與制度制訂上，既

要考慮到企業(yè)發(fā)展需要，又要充分征求廣大員工意見和提議；4、建立優(yōu)勝劣汰內(nèi)部競爭機制，使工作人員一直處于一個“危機”狀

態(tài)，促進優(yōu)異人才脫穎而出，實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置；5、人力資源管理不只是行政人力中心工作，更是全體管理者職責(zé)。下

屬人員才能發(fā)揮與對優(yōu)異人才推薦，是決定管理者升遷與薪資待遇

主要原因。

健康管理有限公司規(guī)章制度第17頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心二、用人標(biāo)準(zhǔn)1、德才兼?zhèn)涫倾戓t(yī)堂健康管理有限企業(yè)用人基本標(biāo)準(zhǔn)；有事設(shè)崗，有崗定人，人盡其事，事

得其薪，是銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)用人準(zhǔn)則，2、銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)為有潛力員工提供良好培訓(xùn)晉升平臺；3、對于每一位員工，不求全責(zé)備，允許自律為上，連續(xù)改進；4、能力不夠，態(tài)度不好員工——淘汰；對能力不夠，態(tài)度端正員工——要培訓(xùn)；對有能力，

態(tài)度不好員工——要引導(dǎo)；對有能力，態(tài)度端正員工——充分使用。5、公平競爭，不拘一格，任人唯賢，用人公道。三、員工權(quán)利和義務(wù)1、員工權(quán)利A、每個員工擁有以下基本權(quán)利：咨詢權(quán)、提議權(quán)、申訴權(quán)、保留心見權(quán)；B、參加企業(yè)民主管理；C、按所付出勞動享受酬勞；D、享受勞動安全衛(wèi)生保護；E、接收培訓(xùn)和職業(yè)教育；F、員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開展前提下，有權(quán)利向上司提出咨詢，上司有責(zé)任作出合理

解釋和說明；G、員工對改進銷售與管理工作含有合理化提議權(quán)；H、員工對認為不公正處理，能夠向直接上司上司提出申訴。但必須實事求是，以書面方

式提出，并不得影響本職員作及本部門組織正常運行，各級管理人員應(yīng)及時給予回復(fù)。2、員工義務(wù)A、完成工作任務(wù)；B、恪守工作紀律；C、執(zhí)行工作流程；D、提升工作技能；E、參加員工培訓(xùn)；F、保守企業(yè)秘密；J、維護企業(yè)形象。健康管理有限公司規(guī)章制度第18頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第二條：人力資源管理程序1.目標(biāo)

為加強企業(yè)人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使企業(yè)人事管理工作有所遵

循，特制訂本制度。2.適用范圍

本要求適用企業(yè)全體職員，即企業(yè)聘用全部從業(yè)人員3.人事管理權(quán)限

總經(jīng)理確定企業(yè)部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理任免去留及晉級，決定全體員工待遇?？偨?jīng)理負責(zé)企業(yè)人力資源規(guī)劃之核準(zhǔn)。4.人力資源部工作職責(zé)

A.幫助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)；B.負責(zé)管理企業(yè)人事檔案資料；C.負責(zé)企業(yè)人事管理制度建立、實施和修訂；D.負責(zé)薪資方案制訂、實施和修訂；E.負責(zé)企業(yè)日常勞動紀律及考勤管理；F.組織企業(yè)平時考評及年底考評工作；G.組織企業(yè)人事培訓(xùn)工作；H.幫助各部門辦理企業(yè)員工任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)；I.負責(zé)企業(yè)各項保險、福利制度辦理；J.組織各部門進行職務(wù)分析、職務(wù)說明書編制；K.依據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制訂人力資源規(guī)劃；L.負責(zé)勞動協(xié)議簽定及勞工關(guān)系處理。健康管理有限公司規(guī)章制度第19頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心5.招聘需求

5.1在經(jīng)營年度結(jié)束前，人力資源部將下一年度《人員需求計劃表》（見附錄一）發(fā)放給

各部門，部門主管須依據(jù)實際情況，認真填寫后，上報總經(jīng)理審批。5.2總經(jīng)理依據(jù)部門所上報人數(shù)，以及企業(yè)投資、經(jīng)營方案，來確定企業(yè)下一年度人員

規(guī)模和部門設(shè)置。5.3經(jīng)總經(jīng)理所確定人力資源計劃，由人力資源部負責(zé)辦理招聘事宜。6.員工選聘6.1選聘標(biāo)準(zhǔn)：公開、平等、競爭、擇優(yōu)。6.2各部門依據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)總經(jīng)理核定編制內(nèi)增加人員，應(yīng)按以下程序進行：

①進行內(nèi)部調(diào)整，最大程度發(fā)揮現(xiàn)有些人員潛力。②從企業(yè)其它部門吸收適合該崗位需要人才。③到人力資源部領(lǐng)取《人員增補申請表》（見附錄二），報部門主管、人力資源部主管、

總經(jīng)理審批。6.3上述人員申請取得同意后，由人力資源部招聘所需人員。6.4求職人員應(yīng)聘本企業(yè)，應(yīng)按以下程序進行：①全部求職人員應(yīng)先認真填寫《應(yīng)聘人員登記審批表》（見附錄三）由人力資源部門進行初試。②初試合格后，然后由人力資源部門安排與業(yè)務(wù)部門主管復(fù)試。③部門經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試經(jīng)過。④復(fù)試合格后，通知應(yīng)聘人員三日內(nèi)等結(jié)果。⑤用人部門和人力資源部門依據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反應(yīng)情況進行調(diào)查。核實無誤后，報總

經(jīng)理審批，由人力資源部門通知應(yīng)聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。⑥體檢合格后，人力資源部通知應(yīng)聘者報到，全部應(yīng)聘人員材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。健康管理有限公司規(guī)章制度第20頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心7.員工報到7.1全部招聘錄用新員工正式上班當(dāng)日先向人力資源部報到，并以其向人力資源部報到日期，即起薪日。填寫《員工入職記錄表》（見附錄四）、《入職承諾書》（見附錄五）等辦理相關(guān)手續(xù)，其資料交由人力資源部統(tǒng)一存檔。7.2報道當(dāng)日全部新員工須攜帶：兩張一寸免冠照片；身份證、戶口薄、原件和復(fù)印件；學(xué)歷證實原件和復(fù)印件；職稱證實原件和復(fù)印件，醫(yī)院體檢表。7.3員工經(jīng)濟擔(dān)保書（見附錄六）7.3.1本企業(yè)全部員工均需辦理擔(dān)保手續(xù)，并經(jīng)人力資源審核后方可報到；7.3.2擔(dān)保人須是含有正式職業(yè)、有固定住房、通遼當(dāng)?shù)貞艨凇?.3.3擔(dān)保人次序：配偶，父母、弟兄姐妹及其它人員。

7.4被擔(dān)保人如有以下情況之一者，擔(dān)保人應(yīng)負賠償責(zé)任：A.虧空公款或借用財物不還者；B.偷竊、丟失本企業(yè)資料、器材、工具及物品者；C.假冒本企業(yè)名義向外詐騙、招搖有確鑿證據(jù)者；D.有意毀壞本企業(yè)設(shè)備或其它物品者；E.營私舞弊或其它不法行為造成本企業(yè)受損害者；F.移交不清或棄職潛逃造成本企業(yè)受損害者；G.擔(dān)保人因故退保，應(yīng)以書面通知本企業(yè)，經(jīng)同意后方能解除擔(dān)保責(zé)任；H.擔(dān)保人應(yīng)于員工離職六個月后而無未了事項時方能解除擔(dān)保責(zé)任，確保書

自動失效；I.企業(yè)每年定時對保，并在認為必要時，隨時辦理對保。健康管理有限公司規(guī)章制度第21頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心7.4.1本市員工要將檔案轉(zhuǎn)入本企業(yè)，由企業(yè)統(tǒng)一存放在《通遼市人才交流中

心》；假如有特殊情況不能將檔案調(diào)入，經(jīng)人力資源主管同意后，暫緩辦

理，并同時攜帶原單位出示《離職證實》，下崗人員出示《下崗證》。7.4.2假如是外地員工須辦理完《就業(yè)證》或《暫住證》方可上崗，《就業(yè)證》或

《暫住證》、《畢業(yè)證書》原件交由人力資源部存檔，不然視為拒聘，員

工離職時交換本人。7.5報到當(dāng)日，人力資源部應(yīng)向新員工介紹企業(yè)介紹以及相關(guān)人事管理規(guī)章制度，

并由人力資源部主管與其簽定《試聘協(xié)議》，一式兩份，一份交由人力資源部

存檔，一份試用員工自留。7.6辦理報到手續(xù)領(lǐng)取以下資料：①員工手冊②員工資料卡（填寫交行政人力中心）③員工統(tǒng)計本7.7新員工辦理完報到手續(xù)后，人力資源部門領(lǐng)其到用人部門試用，由部門主管接

受，并安排工作；7.8人力資源部依據(jù)試聘協(xié)議中工作級別填寫《工資通知單》（見附錄七），一

式三份，一份交財務(wù)部門，一份由人力資源部立案，一份交由本人自留。健康管理有限公司規(guī)章制度第22頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心8.員工試用8.1新員工有1～2個月試用期。8.1.1新員工試聘期間按企業(yè)《職員考勤及休假、請假管理制度》能夠請事假和病假，但試聘期按請假

天數(shù)順延。試用期上班不足20天職員要求辭職，沒有工資。

8.1.2新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。8.2試用期考評：8.2.1新員工在試用期滿后，人力資源部將《試用期員工轉(zhuǎn)正評定表》（見附錄八）發(fā)給試用新員工，

新員工依據(jù)本身情況，實施求是填寫表中“評核內(nèi)容”和考評內(nèi)容中“自評部分”。8.2.2人力資源部門依據(jù)新員工在試用期間出勤情況，如實地填寫考勤情況。8.2.3考評結(jié)果將依據(jù)初核評分和考勤情況來確定。8.3轉(zhuǎn)正8.3.1用人部門依據(jù)考評結(jié)果，在新員工試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長試用或不以錄用

決定，并將該《試用期員工轉(zhuǎn)正評定表》報請部門主管、人力資源部主管審批。8.4提前結(jié)束試用期：8.4.1在試用期間，對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效尤其出眾新員工，試用部門主管能夠

提前結(jié)束試用期，并將《試用期員工轉(zhuǎn)正評定表》報請人力資源主管、總經(jīng)理同意。8.4.2在試用期內(nèi)，對顯著不適合某崗位或不適合錄用員工，試用部門能夠提前向人力資源部門提交

《試用期員工轉(zhuǎn)正評定表》，經(jīng)部門主管或人力資源部主管同意后，安排在其它崗位試用或提前辭

退試用員工。8.5考評結(jié)果評定8.5.1考評方法采取項目評分發(fā)進行，考評內(nèi)容分成優(yōu)異、良好、普通、差四個標(biāo)準(zhǔn)，每個標(biāo)準(zhǔn)限定一個

最低分數(shù)，下一個標(biāo)準(zhǔn)最低分數(shù)到該標(biāo)準(zhǔn)最低區(qū)域為分數(shù)選擇區(qū)間。8.5.2考評結(jié)果評定標(biāo)準(zhǔn)：①考評結(jié)果95分以上提前轉(zhuǎn)正，晉升工資；

②考評結(jié)果85—94分按期轉(zhuǎn)正晉升工資；

③考評結(jié)果75—84分按期轉(zhuǎn)正不予晉升工資；④考評結(jié)果60—74分延長試用期；

⑤考評結(jié)果低60分試用不合格，不擬聘用。健康管理有限公司規(guī)章制度第23頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心9.員工錄用

9.1被正式聘用新員工，由人力資源部發(fā)給《聘用勞動協(xié)議》，由人

力資源部與其簽定《聘用勞動協(xié)議》，一式兩份，一份交由人力資

源部存檔，一份交新員工自留，聘用日期及正式工資起算日期自

試用期滿之日計算。9.2《聘用勞動協(xié)議》按企業(yè)經(jīng)營年度一年簽定一次。聘用期滿，如不

發(fā)生解聘和離職情況，將繼續(xù)聘用。員工如不續(xù)聘，須在聘用期滿

前十五天書面通知人力資源部。年中新進員工，轉(zhuǎn)正后聘用協(xié)議簽

到企業(yè)經(jīng)營年度終了。9.3人力資源部依據(jù)《聘用勞動協(xié)議》填寫《工資通知單》，一式三份，

一份交給新職員本人，一份由人力資源部存檔，一份交由財務(wù)中心。健康管理有限公司規(guī)章制度第24頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心10.員工培訓(xùn)10.1為提升員工本身素質(zhì)和工作技能，企業(yè)舉行各種培訓(xùn)并依據(jù)業(yè)務(wù)需要和員工表現(xiàn)選派優(yōu)異

員工參加銷售人員銷售技巧、管理人員管理知識技能、微軟、培訓(xùn)機構(gòu)等舉行各種培訓(xùn)。10.2員工培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。10.2.1職前培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)，內(nèi)容為：①企業(yè)介紹、人事管理規(guī)章講解；

②企業(yè)文化知識培訓(xùn)；③工作要求、工作程序、工作職責(zé)說明；④請業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；10.2.2在職培訓(xùn)：員工不停研究學(xué)習(xí)本職技能，各級主管應(yīng)隨時施教，提升員工能力；10.2.3視業(yè)務(wù)需要，挑選優(yōu)異員工參加培訓(xùn)機構(gòu)專業(yè)培訓(xùn)，回企業(yè)后將學(xué)習(xí)內(nèi)容傳授給其它同

事；或邀請教授學(xué)者來企業(yè)做專題培訓(xùn)。10.3為加強培訓(xùn)管理，使接收培訓(xùn)員工更加好地為企業(yè)創(chuàng)效益，企業(yè)制訂培訓(xùn)協(xié)議書，凡參加企業(yè)舉行

一些主要項目培訓(xùn)員工，在接收培訓(xùn)前應(yīng)與企業(yè)簽署協(xié)議；并恪守以下條款：10.3.1保密條款：

對在培訓(xùn)過程中所取得和積累技術(shù)，資料等相關(guān)信息（包含軟、硬件），乙方在培

訓(xùn)后馬上叫技術(shù)中心統(tǒng)一保管；未經(jīng)甲方許可，乙方不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它企業(yè)或個人。10.3.2服務(wù)期條款

詳細服務(wù)期要求以下：

員工每完成1個項目培訓(xùn)，其服務(wù)期為二年，培訓(xùn)前企業(yè)服務(wù)年限按二分之一折算為培訓(xùn)后服務(wù)期。10.3.3賠償標(biāo)準(zhǔn)條款

乙方接收培訓(xùn)后如未按照甲方服務(wù)期要求執(zhí)行，乙方應(yīng)按服務(wù)逐月等份遞減標(biāo)準(zhǔn)向甲方培訓(xùn)賠償費。培訓(xùn)賠償費繳納公式為：

培訓(xùn)前服務(wù)年限為M1，培訓(xùn)所花費用Y。

培訓(xùn)后服務(wù)年限為M2，培訓(xùn)賠償費為X。應(yīng)服務(wù)期限為M3，年限以月份為單位。

X=Y（M3-1/2M1-M2）/M3

健康管理有限公司規(guī)章制度第25頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心11.績效考評管理員工考評分為轉(zhuǎn)正考評、每個月考評、季度考評、年底考評，考評結(jié)果作為員工晉升、晉級（降級）、提職（降職）、獎金、罰款依據(jù)。其中員工轉(zhuǎn)正考評按照本要求中第8點要求方法執(zhí)行，每個月考評和季度考評則按照《銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)人事考評方法》執(zhí)行。健康管理有限公司規(guī)章制度第26頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心12.人員調(diào)動與晉升12.1企業(yè)可依據(jù)工作需要調(diào)整員工工作崗位，員工也可

以依據(jù)本人意愿申請在企業(yè)各部門之間流動。員工

調(diào)動分為部門內(nèi)部調(diào)動和部門之間調(diào)動兩種情況：①部門內(nèi)部調(diào)動：是指員工在本部門內(nèi)崗位變動，由

各部門經(jīng)理依據(jù)實際情況，經(jīng)考評后，詳細安排，并

交人力資源部存檔。

②員工部門之間調(diào)動：是指員工在企業(yè)內(nèi)部各部門之間

流動，需經(jīng)考評后擬調(diào)入部門須填寫《員工調(diào)動、

晉升申報表》（見附錄九），由所包括部門主管批

準(zhǔn)并報總經(jīng)理同意后，交由人力資源部存檔。健康管理有限公司規(guī)章制度第27頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心12.2晉升制度

①為提升員工業(yè)務(wù)知識及技能，選拔優(yōu)異人才，激發(fā)員工工作熱情，制訂此方法。②晉升分四種：1、職等職務(wù)同時升遷；2、職等上升、職務(wù)不變；

3、職務(wù)上升、職等不變；4、與職務(wù)無關(guān)資格晉升③每季度人事考評成績一直在優(yōu)異者，再考查該職員以下原因：

1、具備較高職位技能；

2、相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷；

3、在職員作表現(xiàn)及品德；

4、完成職位所需要相關(guān)訓(xùn)練課程；

5、含有很好適應(yīng)性和潛力作為后備干部貯備庫。④職位空缺或需要設(shè)置時，考慮后備干部貯備庫。12.3晉升：分定時不定時①定時：每年4月1日，依據(jù)人事考評方法（另行要求）和組織經(jīng)營情況，統(tǒng)一實施。②不定時：破格提升：職員在平時人事考評中，對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時

得以提升，每年破格提升名額控制在10%左右，表達向業(yè)務(wù)人員傾斜。12.4晉升操作規(guī)程：凡部門呈報晉升者，部門準(zhǔn)備以下資料：①《員工調(diào)動、晉升申報表》

②員工人事考評表

③主管判定

④含有說服力事例

⑤其它相關(guān)材料人力資源部則依據(jù)該表中調(diào)整內(nèi)容填寫《工資通知單》，一式三份，一份交由本人，一份由人力資源部存檔，一份交由財務(wù)部存檔。健康管理有限公司規(guī)章制度第28頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心13.離職與解聘13.1員工離職需提前15天申請，凡不按要求提出申請者，當(dāng)月工資扣除50%，或雖未滿一

個月，但新上崗人員已適應(yīng)其工作，經(jīng)直接上級同意能夠離職除外。申請辭（離）

職員工須按對應(yīng)提前天數(shù)填寫《員工離職申請表》（見附錄十）并依流程簽核后方

可辦理離職。13.2

員工在提出辭（離）職申請后，仍應(yīng)正常工作，不得怠慢或有意違反工作紀律。員工

辭職后三個月內(nèi)企業(yè)不受理其復(fù)職申請。13.3企業(yè)依據(jù)職員表現(xiàn)或經(jīng)營策略，需要解聘員工，應(yīng)提前十五天通知被解職員工。

13.4員工因違反了企業(yè)規(guī)章制度或試用不合格而被解聘，應(yīng)由所在部門主管填寫《解聘

員工申請表》（見附錄十一），報人力資源部同意，一線經(jīng)理以上人員解聘，須上

報總經(jīng)理同意。由人力資源部存檔，并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。13.5上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系員工，在接到正式通知后，均應(yīng)向人力資源部領(lǐng)取

《工作交接表》（見附錄十二），按該清單要求，在離開企業(yè)之前辦完相關(guān)工作移交手

續(xù)，其應(yīng)領(lǐng)取工資，應(yīng)于上述手續(xù)辦妥后再予發(fā)給，于次月20日以銀行卡或現(xiàn)金形式

統(tǒng)一發(fā)放。離職職員對薪資核實有異議，應(yīng)于薪資發(fā)放三天內(nèi)向行政人事中心申請復(fù)

核。13.6將人事關(guān)系調(diào)入企業(yè)員工，應(yīng)于一個月之內(nèi)，將人事關(guān)系調(diào)出。超出一個月，公

司將按月收取存檔費（收費標(biāo)準(zhǔn)：長沙市人才交流中心，120元/月）如超出三個月仍

未將人事關(guān)系調(diào)出，企業(yè)將與相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)，辦理退檔手續(xù)。13.7由企業(yè)統(tǒng)一管理《就業(yè)證》、《暫住證》、《畢業(yè)證書》離職員工，在辦理完有

關(guān)手續(xù)后，人事部將其償還員工。健康管理有限公司規(guī)章制度第29頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心14.人事檔案14.1凡本企業(yè)錄用之員工，均需建立人事檔案。

14.2人事檔案包含

《應(yīng)聘人員記錄表》及個人簡歷

《員工入職記錄表》及核準(zhǔn)錄用審批身份證、學(xué)歷（學(xué)位）證實復(fù)印件

經(jīng)濟擔(dān)保書（特殊崗位：銷售、會計、出納、司機等）

資格證、上崗證、技術(shù)等級證書復(fù)印件（醫(yī)師、會計、司機等）

勞動協(xié)議

員工異動統(tǒng)計

轉(zhuǎn)正審批統(tǒng)計單培訓(xùn)考評成績單員工獎懲統(tǒng)計等14.3保守檔案機密；14.4企業(yè)指定專員責(zé)任人事檔案管理；14.5對企業(yè)人事資料按類放置歸檔；14.6定時檢驗查對人事檔案，確保人事檔案準(zhǔn)確完整和安全，對于資料過期或不全者檔案管

理人員應(yīng)及時更新；14.7各部門如需要查閱檔案應(yīng)說明查閱理由，由行政人事中心同意后方可查閱。14.8統(tǒng)計保留期：相關(guān)統(tǒng)計保留至員工離開企業(yè)后加三個月。健康管理有限公司規(guī)章制度第30頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第三條：考勤管理1.目標(biāo)：為使企業(yè)考勤管理有所遵照，特制訂本制度。2.范圍：全體員工3.職責(zé)：3.1行政人事中心負責(zé)企業(yè)考勤管理、監(jiān)察工作；3.2部門主管負責(zé)監(jiān)督本部門考勤執(zhí)行；3.3部門管理人員負責(zé)本部門日?？记诩俺蕡?。4.上班時間:4.1總企業(yè)各部門天天正常上下班時間：8:00-11:3013:30-18:004.2企業(yè)店面天天正常上下班時間：7:30-11:3013:30-17:30

4.3員工上下班必須打卡，因工作不能打卡或不方便打卡，需填寫《員工外出記錄表》。因故未打卡，必須在當(dāng)日內(nèi)由直接上級向行政人事中心報備。如若當(dāng)日忘記打卡者，須及時向行政人事中心申請登記《忘打卡證實表》（3次忘記打卡者視為1次請假處理），凡無故上下班不打卡而又未報備者，一律當(dāng)日不計算工資。全部銘醫(yī)堂員工天天都必須填寫員工日志（除總經(jīng)理之外），員工日志本上必須有每一天正常上班詳細有效工作，如若員工日志本上沒有填寫工作內(nèi)容或者是無效工作內(nèi)容，則不核實工資，月底考評考勤時以員工日志本、打卡統(tǒng)計、和外出統(tǒng)計、請假單為依據(jù)，全部依據(jù)都必須統(tǒng)一。(各市場及部門責(zé)任人進行初審簽字確認，一經(jīng)發(fā)覺問題，逐層追究其責(zé)任，責(zé)任人每人次罰款200元）。員工上班打卡時超出要求時間之后視為遲到，下班打卡時超出要求之前視為早退。遲到、早退處罰以下：①全體員工有5分鐘遲到期，在這之內(nèi)，不視為遲到（每人不超出3次（含3次）），超出5分鐘到30分鐘之內(nèi)，一并處罰每人次20元。②超出30分鐘員工，當(dāng)日不核實工資。4.4企業(yè)每個月考勤期間為當(dāng)月1日至月底30日，每個月工資核實、考評等均以此時間為準(zhǔn)。每個月2日之前各部門將上月考勤表交于行政人事中心檢驗、匯總，行政人事中心于4日前將企業(yè)考勤情況提交財務(wù)中心，財務(wù)中心于8日前將企業(yè)工資核實完成，呈總經(jīng)理同意后，于10日將工資發(fā)放或者打至員工工資卡。4.5通遼市區(qū)以外部門或分支機構(gòu)人員考勤由分管經(jīng)理或助理檢驗，檢驗百分比為100%，行政人事中心監(jiān)察，監(jiān)察百分比為天天10%，凡發(fā)覺未在崗，且未向行政人事中心提交《請假申請單》（見附錄十七)，均視為曠工處理，當(dāng)事人每次處罰金50元，直接管理人員處罰金10元，凡發(fā)覺部門主管不在崗，且未及時向行政人事中心提交《請假申請單》，每次處罰金100元。健康管理有限公司規(guī)章制度第31頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心5.請假管理要求5.1員工在工作期間,確有私事要處理,必須請假。請假最小單位為小時，每人每個月可有三小時有薪事假，凡超出三小時均以半天計算。請假人員必須由本人事前填寫《請假申請單》，并寫清請假事由、請假時間和工作代理人等，再交相關(guān)人員審批，并按時到行政人事中心銷假，請假必須逐層審批，無特殊情況不得越級核批，全部員工休假前必須將審批后《請假申請單》交由行政人事中心統(tǒng)計存檔（休假前未向行政人事中心提交《請假申請單》，視為曠工處理，其提交方式為各市場責(zé)任人拍照發(fā)于總部人事責(zé)任人）。半天（不超出1天）由部門主管同意,1天以上3天以下由部門主管核準(zhǔn),報人事中心同意，3天以上由部門主管核準(zhǔn)，報人事中心同意，再報總經(jīng)理審批。事假期間扣除當(dāng)日基本工資。經(jīng)過同意申請單交行政人事中心立案。因急事,如不能及時提前請假,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門,回來后及時補填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)同意而私自離開按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資。（全部申請單都必須交由到行政人事中心存檔）。5.2員工請假不論何種假別，均應(yīng)說明理由，理由不充分或有礙工作時，各級主管可不予同意或縮短假期，或令其改期請假。5.3員工出差，需向行政人事中心報備。5.4因暫時急病或重大事故等特殊原因，可及時向?qū)?yīng)審批人電話告假，并于回企業(yè)當(dāng)日內(nèi)補辦請假手續(xù)，超出二日未補交《請假申請單》者，一律以曠工論處。假滿未續(xù)假或續(xù)假未核準(zhǔn)而不按時上班者，以曠工論處。各市場均恪守本要求，市場責(zé)任人在要求時間之內(nèi)上報各市場人員動向情況及考勤情況。企業(yè)行政人事中心享受知情權(quán)，如若行政人事中心沒有存檔，一律不計發(fā)工資。6.附則：6.1本方法由行政人事中心部負責(zé)制訂，修訂時亦同。6.2本方法由企業(yè)行政人事中心負責(zé)解釋。6.3本方法于4月1日執(zhí)行，以往相關(guān)制度自動廢止。健康管理有限公司規(guī)章制度第32頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第四條：員工工資一、薪酬標(biāo)準(zhǔn)1、按照各盡所能，按勞分配，多勞多得總體指導(dǎo)思想制訂本體系；2、以員工崗位責(zé)任、勞動績效、勞動技能、工作能力、工作績效等指標(biāo)，綜合考

核其酬勞；3、結(jié)構(gòu)適當(dāng)工資檔次落差，調(diào)動企業(yè)員工主動性激勵機制。4、企業(yè)實施薪金保密制度，任何員工不得泄露薪酬秘密，情節(jié)嚴重者，將依據(jù)情

況給予處罰。二、員工工資結(jié)構(gòu)1、此工資結(jié)構(gòu)適合用于簽署勞動協(xié)議正式員工。2、工資模式企業(yè)采取結(jié)構(gòu)工資，工資組成為：基本工資+績效考評工資+分成+年底評選各崗位因工作性質(zhì)不一樣，工資結(jié)構(gòu)適當(dāng)增減或調(diào)整。三、員工工資核實1、基本工資平均日薪=基本工資÷30天/月2、事（病）假薪資=基本工資—（基本工資÷30天/月）×事（?。┘偬鞌?shù)3、曠工薪資=基本工資—（基本工資÷30天/月）×?xí)绻ぬ鞌?shù)×3健康管理有限公司規(guī)章制度第33頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心四、工資標(biāo)準(zhǔn)一覽表1薪金組成、企業(yè)入職新員工第一月試用期工資1500元/月1.1健康助理工資:新員工試用期一個月（30天）1500元.出勤不滿一個月（30天）無工資。正式上崗工資1700元+個人業(yè)績分成健康助理職責(zé)是執(zhí)行企業(yè)銷售部門交給任務(wù)，包含宣傳任務(wù)，學(xué)習(xí)任務(wù)，銷售任務(wù)。1.2銷售部部長工資=基本工資1700元+崗位津貼100元+個人業(yè)績分成+完成團體銷售考評任務(wù)分成0.6%。部長任務(wù)25000元，團體考評任務(wù)15000元/人*團體人數(shù)=團體任務(wù)注：部長任務(wù)沒完成和團體任務(wù)沒完成無團體分成。1.3銷售經(jīng)理工資=基本工資1700元+崗位津貼200元+個人業(yè)績分成+完成團體銷售考評任務(wù)分成0.6%。經(jīng)理任務(wù)0元，團體考評任務(wù)15000元/人*團體人數(shù)=團體任務(wù)注：經(jīng)理任務(wù)沒完成和團體任務(wù)沒完成無團體分成。1.4市場執(zhí)行總監(jiān)工資=基本工資元+崗位津貼1000元+個人業(yè)績分成+完成團體銷售考評任務(wù)

分成0.5%。總監(jiān)銷售任務(wù)15000元，團體考評任務(wù)是以上銷售部門業(yè)績總和。注：總監(jiān)任務(wù)沒完成和團體任務(wù)沒完成無團體分成。1.5企業(yè)銷售部門業(yè)績分成標(biāo)準(zhǔn)以下：0—4999元分成0，5000元以上分成4%0元以上分成6%，30000元以上分成8%45000元以上分成10%，65000元以上分成13%110000元以上分成13%銷售團體健全之后，直接享受崗位津貼，部門人數(shù)不健全不享受崗位津貼。健康管理有限公司規(guī)章制度第34頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心備注：a、健康助理當(dāng)月銷售額實際回款低于15000元，扣200元。

當(dāng)月銷售額實際回款低于5000元，加扣100元。b、當(dāng)月銷售額低于5000元以下無分成，正式上崗員工連

續(xù)2個月沒有完成5000元/月銷售業(yè)績自動離職。

分成標(biāo)準(zhǔn)和分成工資按當(dāng)月實際回款額計算發(fā)放（減掉

當(dāng)月退貨款項）。個人整年銷售總額取前三名，實際回款50萬以上評獎。（以企業(yè)主營品種計算）。a.冠軍獎勵蘋果6手機一部或（現(xiàn)金2500元）b.亞軍獎勵電動車一輛或（現(xiàn)金1500元）c.季軍獎勵-------或（現(xiàn)金500元）

企業(yè)全部員工實施等級區(qū)分制度，相關(guān)制度另行出臺。健康管理有限公司規(guī)章制度第35頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心五、工資制作為確保員工工資能夠按時、準(zhǔn)確無誤發(fā)放，明確工資制作人員職責(zé)，特對各部門工資制作人員做以下要求：

（1）員工薪金采取月薪制。（2）各部門負責(zé)本部門員工考勤上報；（2）行政人力資源中心負責(zé)考勤審核，其內(nèi)容主要包含：應(yīng)出勤天數(shù)、

實際出勤天數(shù)、曠工、請假、遲到、早退、罰款、獎勵等；（3）財務(wù)中心負責(zé)工資制作、呈批、發(fā)放。（4）企業(yè)不以任何形式對員工個人提供借款。

六、工資發(fā)放1、每個月工資計算日期截止至每個月底。企業(yè)于每個月10日支付員工工資，如有特殊情

況，企業(yè)將另行通知說明；2、工資以打入帳號或現(xiàn)金形式發(fā)放。3、員工如對當(dāng)月工資有疑問應(yīng)在3日之內(nèi)向相關(guān)制作部門提出質(zhì)疑，過期概不受理。健康管理有限公司規(guī)章制度第36頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第五條：員工福利

一、員工生日，定時舉行員工慶生會。二、每個月或者是每季度進行一次戶外素質(zhì)拓展培養(yǎng)團體協(xié)作能力。三、外出郊游：每年春季或秋季，組織員工外出郊游。四、住院慰問：員工住院期間，視詳細情況行政人事中心組織人員慰問。

第六條：享受住房公積金標(biāo)準(zhǔn)與本企業(yè)正式簽署勞動協(xié)議第二年開始全部員工。健康管理有限公司規(guī)章制度第37頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第三章行政管理篇第一條：辦公用具管理要求1、各部門文員每個月20日前必須將下月所需文具，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后，報行政人事中心；第二條：員工投訴管理要求1、企業(yè)投訴普通分為投訴和申訴兩種，企業(yè)設(shè)置專門投訴處理機構(gòu)。企業(yè)投訴由行政人力中心負責(zé)，

能夠以信函形式交至行政部。2、普通投訴是指對普通違規(guī)事件反應(yīng)與請?zhí)幚?。包含：A、部門不執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度；B、管理人員違規(guī)違紀行為；C、部門之間不配合工作，或工作推諉；D、其它不合要求行為。3、申訴是指重大違規(guī)事項反應(yīng)與請求處理，包含：A、上級濫用職權(quán)，對申訴者有重大不公正行為；B、上級有重大出賣、蒙騙企業(yè)、徇私舞弊損害企業(yè)利益行為；C、上級有貪污、偷竊、違法亂紀行為。3、投訴材料應(yīng)事實清楚，無法舉證投訴不予受理；4、投訴者應(yīng)先向自己直接上級投訴，如直接上級處理不妥，有失公正或比較重大問題可向行政部投

訴；5、投訴者一律要注明真實姓名，行政部將嚴格保密。企業(yè)視情況對舉報人給予一定物資獎勵；6、投訴受理追溯期不得超出10天，假如沒有特殊原因，超出事故10天才投訴，標(biāo)準(zhǔn)上本部門負責(zé)一切后

果；對于普通性投訴事件，投訴處理者應(yīng)在5日內(nèi)處理完成；7、向行政部投訴事件，行政部要形成書面文字材料，事后形成事件處理要求，視情況確定通報范圍。健康管理有限公司規(guī)章制度第38頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第四章獎罰篇為了保障企業(yè)各項管理辦法執(zhí)行，經(jīng)過獎優(yōu)罰劣來引導(dǎo)員工行為與企業(yè)目標(biāo)保持一致。企業(yè)一直堅持“教育為主、處罰為輔、獎罰分明”標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范員工行為，提升員工素質(zhì)。一、獎罰項目獎勵：依據(jù)實際情況，獎勵額度為10～元處罰：a、批評：10元b、申誡：20元c、警告：50元d、小過：100元e、大過：200元f、勸退：結(jié)算當(dāng)月60%薪資g、開除：結(jié)算企業(yè)要求最低基本薪資（情節(jié)嚴重者無薪開除）。二、獎勵獎勵是成績表達、進取動力、激勵辦法，企業(yè)奉行有功必獎標(biāo)準(zhǔn)，勉勵員工勤勞敬業(yè)，企業(yè)設(shè)置以下激勵項目：1、最正確團體獎：每年年底對各部門管理、服務(wù)、紀律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與

其它部門間協(xié)作溝通等指標(biāo)進行考評，全方面達標(biāo)團體，取得最正確團體獎。2、優(yōu)異管理獎：依據(jù)企業(yè)對各級管理人員審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績效考評結(jié)果，年底評出優(yōu)異管

理者，給予獎勵。3、優(yōu)異員工獎：依據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，當(dāng)年出勤情況很好，全優(yōu)完成各項指標(biāo)，無

糾紛，無事故，無投訴，貢獻突出者，由部門經(jīng)理推薦至行政人資中心，經(jīng)總經(jīng)理審批后

授予優(yōu)異員工獎。健康管理有限公司規(guī)章制度第39頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心4、其它獎勵1)樂于助人、熱心服務(wù)、拾金不昧等好人好事者。2)工作認真、發(fā)覺他人錯誤、降低或防止企業(yè)損失者。3)工作表現(xiàn)突出，超額完成銷售任務(wù)者。4)提議改進工作流程或方法經(jīng)采納有成效者。5)主動檢舉他人違反企業(yè)要求、破壞公物等惡劣行為并得到

證實者。6)自動幫助同事完成重大工作而有突出表現(xiàn)者。7)向企業(yè)提出合理提議，有顯著成效者。8)主動向企業(yè)檢舉利用企業(yè)資源謀私利者。9)為維護企業(yè)榮譽和利益，與各種不正之風(fēng)作斗爭者。10)其它適合獎勵事項。5、獎勵方式通報表彰，并頒發(fā)10～元獎金。健康管理有限公司規(guī)章制度第40頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心三、處罰要求有以下行為記批評：1、未按要求著裝工服、佩戴工牌證以及穿拖鞋上班者。2、破壞公共衛(wèi)生、隨地吐痰、亂扔垃圾、攀折花木者，保安人員坐視不理一并處罰。3、工作時紀律散漫，私自竄崗、聊天、談笑、打盹、打鬧等行為者。4、工作疏忽，給部門或企業(yè)造成困擾，但未引發(fā)后果者。5、未整理好工作范圍內(nèi)之環(huán)境就下班者。6、上班玩電腦游戲者。7、有其它不良行為適合記批評者。有以下行為者記申誡：1、在墻壁、文件上亂涂亂畫，污損有礙觀瞻者。2、未經(jīng)允許私自利用企業(yè)設(shè)施作私事者。3、上班時間吃飯、零食者。4、公共用水、用電場所用后不關(guān)就離開或有意浪費者。5、上傳下達不及時，給部門或企業(yè)造成輕微損失者。6、未經(jīng)允許，私自翻閱企業(yè)電腦資料、員工檔案、主要文件者。7、有其它不良行為適合記申誡者。健康管理有限公司規(guī)章制度第41頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心有以下行為者記警告：1、無理取鬧影響他人工作者。2、發(fā)生突變逃避搶救者。3、有意撕毀文件者。4、行為語言粗暴蠻橫、欺侮同事者。5、造謠生事、煽動破壞同事關(guān)系者。6、私藏兇器、危險品者。7、有意虛報銷量、隱瞞上級者；。8、有其它不良行為適合記警告者。有以下行為者記小過：1、不服從上級調(diào)動、安排，對管理人員糾正不服從者。2、營私舞弊、坑騙上司，給企業(yè)造成輕微損失者。3、消極怠工且煽動他人者。4、未按要求越級呈報者（投訴除外）。5、有其它不良行為適合記小過者。有以下行為者記大過：1、在其它企業(yè)有兼職或利用企業(yè)資源為其它提供服務(wù)者。2、不按正常程序離職者。3、未經(jīng)允許私自帶外人參觀企業(yè)者。4、異性在企業(yè)宿舍同宿者。5、上傳下達不及時給企業(yè)造成嚴懲損失者。6、嚴重浪費企業(yè)財物者。7、用恫嚇、暴力等伎倆威脅上級者（嚴重者開除）。8、管理人員不秉公執(zhí)行企業(yè)要求，循私舞弊者。9、在企業(yè)進行非企業(yè)指定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)之交易活動者，如推銷、直銷、商品宣傳等行為經(jīng)警告無效者。10、有其它不良行為適合記大過者。健康管理有限公司規(guī)章制度第42頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心有以下行為者勸退：1、經(jīng)常違反企業(yè)要求、屢教不改者。2、不上進、工作不認真，經(jīng)屢次教誨無效者。3、經(jīng)常不配合上級工作者。4、有其它適合勸退行為者。有以下行為者開除：1、違反國家法令法規(guī)，受到公安機關(guān)追究者。2、抵毀企業(yè)形象聲譽、利用企業(yè)名義騙取個人利益者。3、泄露企業(yè)機密者。4、對同事惡意攻擊、誣告，偽造文件，濫用企業(yè)印章等成事實者。5、偷竊企業(yè)或他人財物者（并賠償損失）。6、向企業(yè)請假而給其它企業(yè)上班屬實者。7、吸毒、聚眾鬧事以及打架斗毆情節(jié)嚴重者。8、其它違反企業(yè)規(guī)章制度、影響企業(yè)體系正常動作，總經(jīng)理認為需開除者。健康管理有限公司規(guī)章制度第43頁通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限企業(yè)通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心四、其它要求1、其它專門要求按專門要求執(zhí)行，如：考勤