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文檔簡介

2021年藥店實習(xí)個人收獲總結(jié)在工作的這幾個月中,我確實挺懷念上學(xué)的時候,覺得那時真的很無憂無慮,每天什么都不用想,除了上課,寫作業(yè)就是和同學(xué)在一起玩.而現(xiàn)在卻不同了,是為了生活而工作,有的東西想逃避也逃避不了,因為這就是社會.現(xiàn)在想想,覺得上課所學(xué)的東西很有用,沒白學(xué).我曾經(jīng)上過會計基礎(chǔ)課,做過記賬憑證,寫過賬簿,也做過會計分錄,現(xiàn)在也考了會計從業(yè)資格證書.這些對于現(xiàn)在的工作真的很有用處.在實踐中學(xué)習(xí)真東西,既能使工作順利進(jìn)行,又在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而提高自己的專業(yè)技能.我希望學(xué)校應(yīng)該多增加一些實操課程,加強學(xué)生們的動手能力,加大技能培訓(xùn),以使得學(xué)生們在踏上工作崗位時不那么費勁,積累更多的經(jīng)驗,為走向社會打下堅實地基矗還應(yīng)該加強學(xué)生們溝通能力,在工作時,與陌生人打交道的次數(shù)會很多,說話的方式,言談舉止的注意都會給人留下深刻的印象,我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)開設(shè)語言交流課程,增加學(xué)生們的溝通能力.〝炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢省物力〞這句話永遠(yuǎn)牢記在我心中,我深深地體會到了從這兩句話中迸發(fā)出來的博大精深!它不僅體現(xiàn)是一種精神,更體現(xiàn)的是一種頑強的永不磨滅的生命力!我的人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記同仁堂的精神,并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個有為青年,做一個對社會.對國家有用的人!藥店實習(xí)個人收獲總結(jié)3一向以來認(rèn)為學(xué)校讓同學(xué)們?nèi)嵙?xí)是多此一舉,可此刻我卻認(rèn)為,頂崗實習(xí)的意義真的很重大.他不是想象中的那么簡單,或者說做做樣貌就能夠,他是為了讓同學(xué)們把知識和實踐二合一,從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑.在單位里,不會有教師幫忙你解決困難,不會有同學(xué)和你心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的應(yīng)對顧客,應(yīng)對同事,應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo),一切都不在簡單,我們只能經(jīng)過自我的摸索來處理問題.解決問題,一切只能靠自我.所以,種.種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗,然后努力克服,最終征服它.這個過程難道不是更為可貴嗎能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧.經(jīng)過實習(xí),一方面,我鍛煉了自我的本事,在實踐中成長;另一方面,我也為社會做出了自我的貢獻(xiàn);更重要的是我交了很多朋友,認(rèn)識到生活的不容易.盡管在實習(xí)過程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟.書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題,但我相信,我會不斷充實.鼓勵自我讓自我更加努力的去掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自我的知識,鍛煉自我的本事,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ).實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去,它使我們走出學(xué)校,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面.施展才華.增長才干.磨練意志,在實踐中檢驗自我.盡管實習(xí)比較辛苦,可是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,我明白一切都是不容易的.我也最終明白,乏味中總會有期望,苦澀中總會有甘甜.我期望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習(xí),我想如果我們認(rèn)真做了,必須會有很大的收獲.我也期望在七月畢業(yè)時,自我能對此次實習(xí)無愧于心!藥店實習(xí)個人收獲總結(jié)4__區(qū)有大小近三百家藥店,絕大多數(shù)是一些個體經(jīng)營藥店,領(lǐng)導(dǎo)性的品牌還不多見.顯而易見,消費者進(jìn)私人藥店圖的是低價和便利,選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量,信譽及專業(yè).應(yīng)當(dāng)說,在當(dāng)前整體動蕩的經(jīng)融危機背景下,此刻的零售藥店市場面臨一個難得的機遇,醫(yī)藥分家政策的出臺,為藥品市場供給了一個快速發(fā)展的機遇,如何抓住這個機遇調(diào)整經(jīng)營策略呢在宜昌市場部實習(xí)近一個星期,我跟市場專員們跑過終端,做過促銷,也在街邊擺攤點賣過產(chǎn)品.拿安琪近期努力在市場上維護(hù)的零售價格統(tǒng)一切入開來談,之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價格局面,原因是多年累積也是多方面造成的.但仔細(xì)分析,不難發(fā)現(xiàn)其根源所在--尋求短期的利益回報.個體藥店進(jìn)貨渠道豐富,受經(jīng)銷商制約有限,只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個點也賣.而連鎖藥店相對受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些,但在應(yīng)對遍地開花的個體店時,價格的調(diào)整也是參差不齊.業(yè)務(wù)員過來要求統(tǒng)一調(diào)價,當(dāng)面改了;業(yè)務(wù)員一走,價格立刻又被還原.我認(rèn)為,安琪作為大廠,必須在零售市場起到掌控大局的作用.對個體店,要更徹底的杜絕串貨源頭,加強各級經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管,并為批零價格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個良性的市場環(huán)境.讓個體經(jīng)營者能看到調(diào)價帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報;而對品牌連鎖店,除了繼續(xù)給予優(yōu)惠統(tǒng)一的政策,還要在提高安琪高水平,專業(yè)化服務(wù)上多做努力.消費者的購買因素?zé)o非是質(zhì)量,療效及用藥指導(dǎo)和價格等,可是消費者對藥品普遍不了解.所以,現(xiàn)場的推薦和答疑更加重要.如何讓藥店營業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解本事呢首先我們安琪市場人員就應(yīng)當(dāng)專業(yè),熟悉所有安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對人群,產(chǎn)品賣點,與同類產(chǎn)品的差別等.然后,是與營業(yè)員的溝通.經(jīng)過這兩天與終端的接觸,我發(fā)現(xiàn)很多營業(yè)員不大愿意理會我們這些廠家的市場人員,而我們當(dāng)遭到別人的冷面孔時候也往往把嘴巴閉上了.很多跑過四五次,甚至更多次的店,業(yè)務(wù)員不明白藥店營業(yè)員姓誰名誰,對方當(dāng)然也不明白你了.不明白你自然對銷售你的產(chǎn)品會大大的打個折扣.銷售產(chǎn)品首先應(yīng)當(dāng)銷售自我.不是你認(rèn)識誰,而是誰認(rèn)識你.銷售產(chǎn)品之前,要先銷售自已這個品牌,客戶認(rèn)同你,也會購買你的產(chǎn)品.該如何讓客戶認(rèn)同你的個人品牌呢個人品牌的銷售,就是和客戶從生活談起,當(dāng)遭到抵觸的時候,不要再和他談產(chǎn)品,要談他一切感興趣的事,讓他理解你并和你交朋友.做不做其實沒關(guān)系,最重要的是交了你這個朋友.在宜昌市場部實習(xí)的一個星期,我對如何維護(hù)終端市場有了一個初步的了解.但目前對所有的產(chǎn)品了解度也不算高,對具體到與終端的談判細(xì)節(jié)也存在一些不明確的地方.上頭的觀點很多是出于一個安琪的旁觀者的眼睛,難免有些井底之蛙.感激那些帶我出去跑終端,搞促銷做活動,擺攤點的同事.他們讓我學(xué)到了很多東西,生活中也給予了很大的幫忙.安琪產(chǎn)品不難賣,市場其實不難維護(hù),叢叢容容應(yīng)對,扎扎實實做好每個細(xì)節(jié).我為能成為一個安琪人而驕傲.藥店實習(xí)個人收獲總結(jié)5今年的暑假挺短的,還不到一個月,但我還是不想放過這個難得的假期,想找點事來做做,畢竟上大學(xué)了,很快就要步入社會了,找點事做來增加社會閱歷,拓寬知識面也是好的.反正在家閑著也是閑著,我還真舍不得浪費青春這大好時光!到家后,先是和親朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了.問題來了,誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢我開始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的,都被老板給委婉拒絕了.一天和我姐閑聊,我姐說夏天了,藥店還挺忙的,在加上還要帶小孩,還真有點忙可是來,姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙.我想了想,這么短的時間,想找個工作也干不了多久,況且也沒什么地方愿意用我,再之后找又有點浪費時間;雖然我學(xué)的是計算機專業(yè),與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系,但我想多明白一點知識也是挺好的啊,并且健康與我們每個人的生活都是息息相關(guān)的.于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙.南方的夏天真是異常的熱,狂熱啊!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調(diào),可天天頂著火辣的太陽,騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事.可是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,我要克服環(huán)境的不足,雖然很熱,容易變困,但我仍要打起精神來,好好干,不能有半點馬虎和偷懶.由于我是非售藥人員,不能給隨便賣藥,我在藥店就是幫忙打掃,做一些清潔之類的活兒,還有就是收盈等等.活并不是很重.一開始,我還真有點不想干了,覺的學(xué)不到什么,還不如在家看看電視呢,可姐姐對我很熱情,我想那就過幾天再說了.我們在社會要適應(yīng)自我自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,我必須要堅持下去.要在自我的工作的環(huán)境中讓自我的工作做得很簡便,首先得盡快地熟悉自我所在的工作環(huán)境.藥店僅有一層,面積也不是很大.早上去,我先要掃地,得每個角落都掃干凈了.有顧客來的時候我要上前很禮貌的說〝請您坐下稍等一會兒,我姐姐很快就來了.〞然后我就去喊我姐姐過來(姐姐挺忙的,常常不在).在等我姐姐來的這段時間,我會隨意的和顧客聊幾句,使他不會感覺等太久了.沒人來的時候,我就擦柜臺玻璃,別小看這活,還真是挺累人的.擦完柜臺,閑著沒事的時候,我就會看看藥品的說明,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,增長知識嘛.有時候也會和姐姐聊聊天,問她一些疾病的原因和治療方法.姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點,我也很虛心地聽她說,她說看一個人怎樣樣并不僅僅是看他學(xué)歷.文憑怎樣樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實.我承認(rèn)我是懶了點有點.姐姐還對我說:〝你跟我們不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)當(dāng)多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自我,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎〞確實,聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,我的確讓思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個努力方向.還有一次,和姐姐聊天,姐姐語重心長的說:〝一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉本事,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用寒暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后姐姐給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲十分強烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點東西,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識〞.姐姐的話讓我很受感觸.在藥店真是學(xué)了許多東西,至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒,明白什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個感冒藥就吃,常常不能對癥下藥,浪費錢.我還明白了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥;跌打碰傷該怎樣辦都是與日常生活相關(guān)的重要知識.這次的社會實踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識.不僅僅使我認(rèn)識到了與人溝通的重要性,鍛煉并提高了自我的交流本事,同時還對醫(yī)學(xué)知識有了一個感性的認(rèn)識,體會到了醫(yī)生的價值,還真有點后悔當(dāng)初沒選醫(yī)科呢!說著玩的,我明白,我學(xué)的專業(yè)計算機在社會中也有著很重要的作用.我由衷的為自我的》收獲感到高興,也清楚地意識到身上所肩負(fù)的重任.在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每一天匆匆的過客們.藥店在我眼中就是僅有病人才光顧的地方,能免則免之.所以藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情.他們大多面帶焦慮,或面帶病容.總之,形形色色的面孔每一天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每一天早九到晚五的工作時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛可是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚,一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服.同時讓我更加有信心做好實踐工作,更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會!這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會,并服務(wù)于社會,不僅僅鍛煉了我的意志和》克服困難的本事,同時也讓我在實踐中積累了一些經(jīng)驗,這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的!然而現(xiàn)今普通高校的大學(xué)生,這種步入社會進(jìn)行社會實踐的機會少之甚少.我認(rèn)為,我們當(dāng)今社會的大學(xué)生應(yīng)多參加社會實踐工作,更好的鍛煉自我并充實自我,經(jīng)過自我在實踐工作中的努力來實現(xiàn)自我的人生價值!其實,社會實踐活動是順應(yīng)時代發(fā)展需要,貼合青年學(xué)生成長的活動,意義重大且影響深刻.現(xiàn)今社會需要的是集知識.專業(yè)技能和工作實踐經(jīng)驗于一身的高素質(zhì)人才,作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自我!所以,在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實競爭中,堅持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴.而這些將是我在踏入社會后需永遠(yuǎn)銘記的,耐心,寬容,關(guān)心,職責(zé),友善.我想,這應(yīng)當(dāng)是我今年的假期收獲最豐碩的!同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐但我從心里明白錢的來之不易和珍貴.所以經(jīng)歷打工和想象

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