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文檔簡介

加油站前庭主管述職報告(6篇)

敬重的各位領導,親愛的各位同事:

大家好,在演講之前,我想首先感謝xx公司為我們供應了這樣一個展現(xiàn)自己平臺,也感謝領導及籌劃人員對此次活動的重視及周密的安排,今日是周末,假如不是最近空氣污濁,還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽,并和親愛的同事們坐到一起,緊急成一片。

我叫,今年25歲,XX年畢業(yè)于西安石油學院計算機信息治理專業(yè),進入中石油之前,曾在做市場治理,XX年9月父親不幸車禍去世,本著照看病弱的母親和正在大學校園就讀的妹妹回到,成為中石油的一名員工。

參與工作以來,我始終踐行“認仔細真工作,踏踏實實做人”的處世原則,敬重領導,團結同事,關懷集體,嚴格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度,很快就適應和把握了加油站現(xiàn)場操作工作。因個人素養(yǎng)和表現(xiàn)較好,工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。此后,我在做好銷售工作的同時,利用下班時間仔細學習加油站《口袋書》和《員工培訓教材》,并在工作中嚴格執(zhí)行。這一年多的加油站基層工作經(jīng)受,使我對加油站的整體工作有了一個較全面的熟悉,收獲和感受頗多。XX年7月承蒙各位領導賞識,我有幸被選拔參與集團公司XX年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽培訓,系統(tǒng)的承受了油品儲運調和操作工工種的培訓,并最終代表寧夏銷售公司出征集團公司在江陰進行的總決賽??傊@些工作經(jīng)受既熬煉了我的工作力量,又豐富了我的人生閱歷,使我成長、成熟。

我始終無法淡忘非典時期那段刻骨銘心的應聘經(jīng)受,無法淡忘站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問,無法淡忘進入企業(yè)后,領導說要想實現(xiàn)自己的價值要有鐵一般的意志,無法遺忘自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙宣誓若干年后我回首的不僅僅一段簡潔的過程,創(chuàng)業(yè)的激情開頭在我的意識中蕩漾開去,充滿了我的整個靈魂。

我想要說的是,感謝中國石油接納了我,感謝中國石油讓我成為寶石花中傲慢的一員,從進入中國石油的那一刻起,我對自己的媽媽說,這將是一個新的開頭,我將以不懈的努力報答無時不刻關懷我們的石油公司,以及無時不刻惦念著我們的人們。

在加油站工作期間,我曾任發(fā)油員、營業(yè)員、分帳等職并任加油站團支部書記,在領導的衷衷教導之下,在同事熱忱的幫忙之下,我以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,豐富的制造力及謙遜的學習態(tài)度得到領導及同事的寵愛及信任。我深知學習是提高自身素養(yǎng)的最正確途徑,在站內,我向加油站領導及同事們努力學習加油站治理標準、帳務學問、安全學問及專業(yè)操作技能,業(yè)余,我抱著極大的興趣學習組織與治理概論、營銷治理、心理學、客戶治理、人力資源治理等等專業(yè)理論學問,以不斷提高自身的理論水平及素養(yǎng)修養(yǎng),盼望能在工作過程中加以運用。在加油站工作期間,還參加制訂了加油站員工考評細則、員工學習培訓規(guī)劃及培訓內容、qhse治理體系、ci設計,得到領導及同事的全都好評。

兩年的工作經(jīng)受,使我對加油站有了一個較深的熟悉,加油站作為石油行業(yè)的銷售終端,承載著行政治理、營銷治理、客戶治理、人力資源治理、財務治理等等一系列職能,是一個制造效益的、有機的、完整的、負有社會責任的實體單位。

加油站前庭主管述職報告二

一、競聘報告的根本內容

(一)個人根本狀況:姓名、受教育狀況、技能等級、現(xiàn)任職務,以及個人根本的工作經(jīng)受及取得的主要業(yè)績。

(二)競標摘牌的優(yōu)劣勢。競標摘牌信息,以及競標的優(yōu)劣勢。

(三)經(jīng)營保障措施:圍繞摘牌加油站的年純槍量、非油銷售收入、費用掌握、損耗治理等考核指標,提出切實可行的經(jīng)營保障措施,要求切合實際,簡明扼要。

二、競聘報告的根本格式

競聘報告

年月日

各位評委:

一、簡介

正文。

二、工作優(yōu)勢、思路

正文。

結語。

關于加油站經(jīng)理后備人選選拔工作的通知

所屬各單位,機關各部室:

隨著公司網(wǎng)絡建立步伐的加快,加油站的數(shù)量不斷增加,為加強加油站經(jīng)理后備隊伍建立,落實“三基”工作,經(jīng)公司領導班子討論打算,擬選拔一批加油站經(jīng)理后備人選,現(xiàn)就選拔工作的有關事宜通知如下:

一、加油站經(jīng)理競聘演講稿后備人選報名的范圍

公司在崗人員(包括市場化用工)符合條件的均可報名。

二、報名時間

20xx年10月11日至21日

報名表填寫要字跡清晰,用碳素筆填寫。

三、報名地點

公司人力資源部

四、加油站后備人選的條件

1、年齡40周歲以下。

2、大專以上學歷。

3、有兩年以上銷售治理閱歷或零售業(yè)、效勞業(yè)工作經(jīng)受。

4、忠誠企業(yè),有較強的責任心、責任感和敬業(yè)精神。

5、具備良好的組織及領導力量、良好的協(xié)調及溝通技巧、良好的顧客效勞意識、安全意識和良好的獨立工作力量,能嫻熟操作電腦,身體安康。

6、參與并通過加油站操作員中級以上職業(yè)技能鑒定考試。

機關干部、入職一年以上的大學生和復轉軍人條件可適當放寬。

五、選拔方法

1、考試。由加油站治理部出題,人力資源部組織具備條件的報名人員進展加油站應知應會學問考試,擇優(yōu)確定參與選拔大會人員。

2、面試。召開加油站經(jīng)理演講后備人選選拔大會。公司領導班子成員、機關中層干部、經(jīng)營部經(jīng)理和局部加油站經(jīng)理任評委。參與選拔的員工每人作5分鐘的演講,演講內容主要是:假如自己成為一名加油站經(jīng)理,將實行哪些措施和方法搞好加油站經(jīng)營治理工作。

競聘演講完畢后,由評委實行無記名投票的方式選出10名加油站經(jīng)理后備人選。為表達管人和管事相結合的原則,公司領導班子正職、主管零售副職的投票權重為10%,其他班子成員副職、加油站治理部主任和副主任為5%。經(jīng)營部經(jīng)理對本單位參與選拔的員工的投票權重為5%。

六、組織培訓

加油站經(jīng)理后備人選選拔完畢后,公司將定期組織加油站后備人選培訓班。由公司人事部門制定培訓規(guī)劃并組織實施。主要培訓加油站根底工作學問、現(xiàn)場治理與效勞學問、非油品學問、消防安全學問、企業(yè)文化學問、市場營銷學問等。為保證培訓質量,公司將邀請省公司加油站經(jīng)理培訓師授課。通過培訓,進一步提高加油站經(jīng)理后備人選的綜合素養(yǎng)。

七、做好后備人選的培育工作

公司對加油站經(jīng)理后備人選指定培育人,要有培育記錄。培育人每季度要對培育對象進展一次綜合評價,寫明優(yōu)缺點和努力方向,并把綜合評價報公司人力資源部備案。

八、后備人選的使用原則

1、在本職工作崗位上建功立業(yè)、表現(xiàn)突出者優(yōu)先使用的原則。

2、培訓成績突出者優(yōu)先使用的原則。

3、在公司組織的技能競賽等各類活動中成績優(yōu)異者優(yōu)先使用的原則。

九、相關

各單位接到通知后,要仔細做好宣傳發(fā)動工作。要讓員工充分熟悉到,加強加油站競聘演講后備后備隊伍建立,是培育人才用好人才的需要,是員工成進步步建功立業(yè)的需要,是公司進展壯大的需要。公司在今后中層干部選拔任用上,將把具有豐富的一線治理閱歷的優(yōu)秀加油站經(jīng)理列入選拔范圍,鼓舞符合條件的機關年輕干部到加油站工作,為今后事業(yè)的進展打下良好的根底。

中國石油銷售分公司

加油站前庭主管述職報告三

敬重的各位領導、評委:

大家好!

首先,感謝公司給我這次參加競爭的平臺,感謝領導給了我一次自我呈現(xiàn)的時機。今日我有幸參與加油站經(jīng)理競聘,心里特別的感動。在此,我感謝中油的領導、同事在工作中給我的支持和幫忙,我將以自己的實際行動來回報中國石油。我競聘的崗位是加油站經(jīng)理。

一、個人根本狀況:

我叫柳人,**歲,漢族,湖南**人。19**年6月畢業(yè)于湖南商學院。

我于20xx年10月應聘進入中油****營銷中心,首先到**營銷中心城北加油站做了一名一般的加油員,從零做起,從加油十三步曲、油品學問學習開頭,此后又學習計量、核算、安全、內控等業(yè)務學問,還先后到臨澧石門片區(qū)三個站代班實習熬煉,細心體會中油基層員工的感受、得失,并仔細、虛心、踏實的向他們學習,至今。

二、競聘的優(yōu)勢:

我到中國石油后,領導和同事們給了我許多熬煉和學習的時機,也使我積存了肯定的工作閱歷。我的優(yōu)勢有三點:有學問積存,有自信,有客戶網(wǎng)絡。

(一)有學問積存。我的專業(yè)就是流通領域相關專業(yè),我喜愛這樣的工作。來中油后經(jīng)過幾個月加油站各崗位的實踐熬煉,增加了自己在安全、計量、核算、經(jīng)營治理等方面的學問和力量,有較全面的加油站治理的實戰(zhàn)閱歷和積極協(xié)調對內、對外關系的力量;

(二)有自信念。通過在中石油工作,培育了自己吃苦耐勞,堅忍不拔,自信奮進的性格。天下沒有免費的午餐,任何成績的取得來源于個人的努力和奉獻;只有不斷創(chuàng)新,敢于拼搏,不畏艱險,自強不息,才能取得事業(yè)的勝利;

(三)有客戶網(wǎng)絡。我來中油前,有多年的工作經(jīng)受,我將利用已有的客戶網(wǎng)絡和本人在**的社會關系,努力擴大固定客戶數(shù)量,實行走出去、請進來的方法,通過客戶走訪等形式,聽取客戶聲音,改良加油站的工作,提高加油站的銷量。

三、如何開展加油站治理和營銷工作

(一)加油站治理

1、加強加油站安全治理工作

安全是加油站生存進展的根本保證,高標準、嚴要求,以《加油站治理標準》為依據(jù)加大力度做好安全工作。做好日檢、月檢、半年檢和年檢。讓每個人都把安全擺在日常生活中的首位,牢記“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”,堅決杜絕“三違”行為的發(fā)生。建立安全領導小組,責任層層落實到人,確保加油站安全工作萬無一失。

2、數(shù)質量治理

加油站的數(shù)質量治理,涉及到進、銷、運、存四個環(huán)節(jié),詳細表達在油品接卸、儲存、計量和損耗的治理上。我將把握好兩個環(huán)節(jié),一是接卸環(huán)節(jié),嚴格根據(jù)卸油操作規(guī)程,實行計量接卸、經(jīng)理與核算監(jiān)卸、三人制單的方式,降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲存保管環(huán)節(jié),防止在儲存保管環(huán)節(jié)上消失油品變質而影響加油站的聲譽。三是堅持計量臺帳治理日復核制度。強化計量治理,落實合理庫存,到達車車入庫心中有數(shù),升進升出帳目清晰。

3、內控治理

公司已經(jīng)實施的QHSE體系和內控體系,將促進加油站各項經(jīng)營治理更加“制度化、標準化、程序化”,將不斷推動經(jīng)營治理水平的提升。

加油站要仔細學習內部掌握手冊的各項標準和要求,嫻熟把握自己在實施內控體系過程中應當履行的職責和工作任務,增加執(zhí)行內控各項制度的自覺性;要準時解決內控體系在執(zhí)行過程中消失的問題,內控體系的實施,需要權限清楚、職責明確,對消失的沖突和問題,必需準時解決,不得敷衍了事和拖延;要定期檢查內控體系執(zhí)行狀況,把握狀況、發(fā)覺問題,做到心中有數(shù)。

內控體系涉及公司業(yè)務活動的方方面面,成品油進銷存、網(wǎng)絡投資、資產(chǎn)、資金、合同、信息系統(tǒng)幾個方面的風險是掌握的重點和關鍵。因此,加油站在全面執(zhí)行內控手冊的同時,還要抓住關鍵、抓住重點、抓住難點。成品油購銷存環(huán)節(jié)要做到準時核對、盤點,精確核算本錢;資金治理要做到收入準時歸集、支付嚴格審批;合同治理要嚴格執(zhí)行授權、審查和履行監(jiān)視??傊荛_例外事項,杜絕重大缺陷和實質性漏洞。

4、根底治理

加油站根底治理工作是一項長期、細致的工作。我將從兩個方面去做。一方面是加油站根底設施建立、國家法律條例的執(zhí)行、公司各項規(guī)章制度的落實,一方面是加油站員工要以程序化、標準化、制度化的效勞標準為準則,做好對客戶油品銷售工作的標準化效勞。對員工通過內部、外部監(jiān)視,使員工崗位明確、量化考核、公正合理。加油站要嚴格執(zhí)行交接班制度、安全用電制度、設備治理等制度,堅持“五公開”制度,公開站內費用開支、工資、獎金發(fā)放額度。

5、站容站貌治理

加油站是中國石油對外銷售窗口,油站環(huán)境好壞,員工效勞水平的凹凸將會直接影響到銷量上。我將以種類證照擺放醒目、站內衛(wèi)生清潔美觀、綠化環(huán)保因地制宜、照明豪華光明達標來表達“中國石油”品牌形象。

6、財務治理

強化全面預算治理、監(jiān)視各項費用收支和經(jīng)營治理活動,有針對性地實行節(jié)省費用開支的相關措施。做好各項資金的安全治理工作,落實公司的各項財務制度和相關文件精神,建立健全加油站財務治理制度,為公司制造最大效益。

(二)營銷工作

1、共性化的優(yōu)質效勞是擴大油品銷售的根底。

這主要表達人的素養(yǎng)和效勞理念上。從人的素養(yǎng)上來說,要培育員工的忠誠度。

首先我要以身作則,給員工樹典范。關懷員工的日常生活,了解員工的精神需求,營造一個良好的生活、工作環(huán)境。要常常表楊先進,留意觀看員工微小變化,做好員工的思想工作、培訓工作,淡薄個人名利,和員工很好的溝通,使員工能一心一意的撲在工作上。

從理念上來講,要樹立顧客是“上帝”,顧客永久是對的理念,而且要將這一理念貫穿到效勞工作的全過程中去,徹底提升效勞意識。

有了我們懇切的態(tài)度,優(yōu)質的效勞,恰當?shù)膯柡?,堅持“同樣是效勞,中國石油力爭做得最?yōu),同樣是業(yè)務,中國石油力爭做得最?!钡乃枷?,定能打動顧客,留住顧客。我們要做到以良好的效勞來吸引新顧客,留住回頭客,轉變他人的顧客。竭盡所能,想顧客之所想,想方設法去滿意顧客的共性化需求。

從環(huán)境方面,我們要以清潔、衛(wèi)生、安全來表達中石油的品牌。加油站是成品油對外銷售的窗口,也是我們終端銷售的主要環(huán)節(jié)。我們要使每一位進站顧客都能得到良好的效勞,貴賓的禮遇。

8、確定目標市場,實行差異化市場營銷定位

了解所在區(qū)域的目標市場和競爭對手狀況,是加油站營銷工作成敗的關鍵。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,加油站對在所在區(qū)域內的市場狀況和流淌客戶、固定客戶的需求深入調查討論和創(chuàng)新效勞,在營銷時間和空間上依據(jù)營銷的目標市場與客戶精確定位。對機構用戶、群體用戶有針對性地開展營銷工作,將能取得實效。

四、上崗后的工作思路

如我能成為加油站的經(jīng)理,我會依據(jù)該站的地理位置,客戶群體和競爭對手狀況,對加油站的工作重點做好相應的調整和部署,專心、勞心、務實工作,使加油站向形象好、口碑佳、效益高的方向進展。

首先,仔細分析該加油站在營銷中心所處的地位,明確我們肩負的使命,堅決我們做好銷量、安全、數(shù)質量、內控等工作必勝的信念,通過站長帶頭,團結全體員工,戰(zhàn)勝一切困難,確保公司下達的各工程標任務順當完成。其次,加強員工形象治理。以《標準》為準繩,強化培育教育,使全體員工形成一種分散力,以中石油為中心,以顧客為核心。用真誠效勞爭取客戶,用品牌魅力贏得客戶。第三,加強客戶治理,建立健全客戶檔案。走出去聯(lián)系客戶,利用“計量精確,質量達標”的良好聲譽,客戶就是上帝的效勞標準,發(fā)動一切力氣來爭取客戶。從而到達做大市場,提高銷量的目的。

我信任無論從業(yè)務流程還是心理素養(yǎng)上,我都能夠成為一名合格的加油站經(jīng)理。我將倍加珍惜領導給我的工作時機,一如既往地支持領導工作,聽從指揮,聽從安排。踏踏實實地做好本職工作,我有十足的信念,做好加油站的各項工作。固然,我清晰自己的缺點與缺乏,對此,我會保持糊涂的頭腦,揚長避短,以飽滿的熱忱和昂揚的斗志投入到工作當中去,不負眾望,為中國石油奉獻自己的一份力氣。

感謝各位領導、評委,感謝大家!

加油站前庭主管述職報告四

敬重的各位領導、同志們,大家好:

我懷著感動的心情登上了這個公正競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再遲疑,決心抓住機遇,迎接我人生的其次次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!

我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌

這次我選擇了三類加油站作為我二次

創(chuàng)業(yè)的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作閱歷和成熟老練的辦事力量,力爭贏得成功,取得勝利。下面是我如何開展工作的幾點做法:

一。走訪用戶加強溝通

我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在效勞好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚集起來,憑借著我熟人多,辦事力量強的優(yōu)勢,跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。

二。強化效勞嚴格治理

在市場競爭如此劇烈的今日,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風,準時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質效勞,改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,標準效勞,編寫日??荚u細則,每日組織單人效勞考評,實行站長長期值班制,充分調動全站職工的工作積極性。

三。立足效勞開闊視野

要英勇地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!

四。特色效勞親情效勞

建立用戶會員制,在公司賜予的權限內,最大限度為他們供應優(yōu)待政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質效勞中感受到家一樣的暖和。

五。安全教育時刻不忘

每周組織學習安全學問,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標準,使之成為一座干凈舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!

回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,懇切做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未轉變。無論這次競聘勝利與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永久的一顆螺絲釘。感謝大家!

競聘人:xxx

加油站前庭主管述職報告五

敬重的各位領導,親愛的各位同事:

大家好,在演講之前,我想首先感謝xx公司為我們供應了這樣一個展現(xiàn)自己平臺,也感謝領導及籌劃人員對此次活動的重視及周密的安排,今日是周末,假如不是最近xx的空氣污濁,還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽,并和親愛的同事們坐到一起,緊急成一片。

我叫xx,今年25歲,2023年畢業(yè)于西安石油學院計算機信息治理專業(yè),進入中石油之前,曾在xxx做市場治理,2023年9月父親不幸車禍去世,本著照看病弱的母親和正在大學校園就讀的妹妹回到xx,成為中石油的一名員工。

參與工作以來,我始終踐行“認仔細真工作,踏踏實實做人”的處世原則,敬重領導,團結同事,關懷集體,嚴格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度,很快就適應和把握了加油站現(xiàn)場操作工作。因個人素養(yǎng)和表現(xiàn)較好,工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。此后,我在做好銷售工作的同時,利用下班時間仔細學習加油站《口袋書》和《員工培訓教材》,并在工作中嚴格執(zhí)行。這一年多的加油站基層工作經(jīng)受,使我對加油站的整體工作有了一個較全面的熟悉,收獲和感受頗多。2023年7月承蒙各位領導賞識,我有幸被選拔參與集團公司08年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽培訓,系統(tǒng)的承受了油品儲運調和操作工工種的培訓,并最終代表寧夏銷售公司出征集團公司在江陰進行的總決賽??傊?,這些工作經(jīng)受既熬煉了我的工作力量,又豐富了我的人生閱歷,使我成長、成熟。

我始終無法淡忘非典時期那段刻骨銘心的應聘經(jīng)受,無法淡忘站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問,無法淡忘進入企業(yè)后,領導說要想實現(xiàn)自己的價值要有鐵一般的意志,無法遺忘自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙宣誓若干年后我回首的不僅僅一段簡潔的過程,創(chuàng)業(yè)的激情開頭在我的意識中蕩漾開去,充滿了我的整個靈魂。

我想要說的是,感謝中國石油接納了我,感謝中國石油讓我成為寶石花中傲慢的一員,從進入中國石油的那一刻起,我對自己的媽媽說,這將是一個新的開頭,我將以不懈的努力報答無時不刻關懷我們的石油公司,以及無時不刻惦念著我們的人們。

在xx加油站工作期間,我曾任發(fā)油員、營業(yè)員、分帳等職并任xx加油站團支部書記,在領導的衷衷教導之下,在同事熱忱的幫忙之下,我以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,豐富的制造力及謙遜的學習態(tài)度得到領導及同事的寵愛及信任。我深知學習是提高自身素養(yǎng)的最正確途徑,在站內,我向加油站領導及同事們努力學習加油站治理標準、帳務學問、安全學問及專業(yè)操作技能,業(yè)余,我抱著極大的興趣學習組織與治理概論、營銷治理、心理學、客戶治理、人力資源治理等等專業(yè)理論學問,以不斷提高自身的理論水平及素養(yǎng)修養(yǎng),盼望能在工作過程中加以運用。在xx加油站工作期間,還參加制訂了xx加油站員工考評細則、員工學習培訓規(guī)劃及培訓內容、QHSE治理體系、溫馨提示CI設計,得到領導及同事的全都好評。

兩年的工作經(jīng)受,使我對加油站有了一個較深的熟悉,加油站作為石油行業(yè)的銷售終端,承載著行政治理、營銷治理、客戶治理、人力資源治理、財務治理等等一系列職能,是一個制造效益的、有機的、完整的、負有社會責任的實體單位。

隨著信息技術的飛躍進展和學問型經(jīng)濟的消失,加油站的運作與治理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站治理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性治理,而是一種基于新的經(jīng)營理念的集成化治理,其目的在于整合加油站的有效資源,最大限度的發(fā)揮團隊和全部員工的才智和制造力,使加油站保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

因此,我們將要面對的加油站,首先是一個學習型的組織,每一個加油站的治理者或一般員工都必需把學習放在重要的位置,強化專業(yè)學習,加快學問更新,切實提高技能,全面完善自己,從而到達自我治理的內涵式進展目標。零售市場的放開讓中國石油面臨著日益劇烈的市場競爭,而全部競爭歸根究竟是人力資源的競爭、智力的競爭,高素養(yǎng)的`治理者與高素養(yǎng)的員工是實現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和進展的必要條件根底。

以上是我所具有的一點點“資質”,盼望能得到領導和同志們的認可,假如在此次競崗中得到領導和同志們的支持,能夠從事xx加油站現(xiàn)場經(jīng)理這一工作,我將從以下幾個方面綻開工作:

一、抓安全。安全操作和安全治理是加油站經(jīng)營的根本保證。安全工作處于加油站一切工作的首位,抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個方面著手做好加油站安全工作,防患于未然:一是定期對員工開展各種安全學問和安全技術培訓;二是落實好加油站閉路循環(huán)檢查法,進展定時、定期巡檢,準時發(fā)覺安全隱患;三是組織員工定期進展各種應急預案的演練;四是落實好“六條禁令”和各項安全治理制度,從源頭上杜絕事故的發(fā)生;五是搞好與社區(qū)及居民的關系,與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動,群防群治。

二、抓市場。xx加油站地處原xx鄉(xiāng)街上,位于省道101線與中宣(中寧---宣和)大路穿插處,北距中寧縣城5KM,是寧夏南部地區(qū)各縣市前往中寧以西以北地區(qū)的必經(jīng)之地。隨著中衛(wèi)天景山礦山開發(fā)和國家3A風景名勝區(qū)---寺口子景區(qū)建立加速,以及中寧縣城城市框架的進一步拉大,xx加油站的區(qū)位優(yōu)勢將進一步顯現(xiàn)。因此,在將效勞對象鎖定在周邊近4000農(nóng)業(yè)人口和企事業(yè)單位、過境車輛的同時,我將積極獵取各種信息,緊跟各項工程建立步伐,主動出擊與客戶聯(lián)系,大力開發(fā)機構用戶,確保完成年度銷售任務。

三、抓效勞。質量+效勞=中國石油。效勞就是經(jīng)營,效勞就是效益。首先,必需對員工的效勞進展精細化、量化、標準化。緊緊抓住公司開展職業(yè)技能鑒定和勞動競賽活動的契機,對員工進展崗位練兵,提升效勞水平。要求員工高標準、標準化做好加油效勞“十三步”曲,并且對每一個步驟的用時進展量化,動作精細化,做到微笑效勞,禮儀效勞,專心效勞。讓顧客從加油員嫻熟的操作、標準的動作上看到員工、加油站的效勞水平,最終實現(xiàn)用效勞吸引顧客,用感情留住顧客的目標。其次,圍繞客戶需求,延長效勞內容。充分利用加油站區(qū)位優(yōu)勢,開展非油業(yè)務,豐富便利店商品,便利周邊居民以及過往顧客的生活需要。向顧客介紹便

利店商品,培育顧客加油站消費意識,推動顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉變。向顧客灌輸加油站---生活效勞區(qū)的理念。為顧客供應附加效勞,如供應修車工具,雨季為顧客供應借傘效勞,供應開水等。

四、抓“2+X”現(xiàn)場治理,展現(xiàn)“簡潔、秩序、士氣”的企業(yè)形象。一是要落實定期巡檢制度,根據(jù)《加油站治理標準2023版》(操作局部)的要求,明確加油站各崗位職責,催促員工做好本職工作,執(zhí)行加油站閉路循環(huán)檢查法,做好加油站綜合日巡檢工作。每天到現(xiàn)場對巡檢狀況逐點進展復核,對發(fā)覺的問題準時進展處理并做安排,做到規(guī)定動作要做準,堅絕杜絕自選動作。二是要做好物品定置化治理工作。嚴格執(zhí)行《加油站細節(jié)治理手冊》和“三定”工作的要求,實現(xiàn)加油站“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一內部制度、統(tǒng)一效勞標準、統(tǒng)一物品擺放”的“四統(tǒng)一”。

五、抓隊伍建立,讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油員是和消費者接觸最親密的員工,他們的行為和心態(tài)直接影響到顧客的滿足度和忠誠度。因此,必需實行積極有效的治理措施,激發(fā)加油員的工作熱忱和參加意識,真正實現(xiàn)加油員的“活品牌”效應。一是利用自己的市場營銷學問和較寬的學問面為員工定期開展各種形式多樣的培訓,落實各項學習規(guī)劃,提

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