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文檔簡介
主辦:人力資源部
(2015年3月9日)三北管理干部專題培訓
(2014~2015年度·第12場)
員工培養(yǎng)系列講座——之二三北公司管理干部專題講座三北公司管理干部專題培訓4567111098812492/151/15主講:李朝升
(2015年3月9日)修煉管理基本功員工培養(yǎng)系列講座——之二三北公司管理干部專題講座前言中層管理者需要修煉的基本功——之一、會計劃、會總結(jié)二、公眾表現(xiàn)力(主持會議、匯報工作、講課、談判、大會發(fā)言……)三、會開會四、會溝通(上、下、水平)五、會寫(撰寫審核)六、本專業(yè)的技能七、會用基本管理工具(績效、工作日志、激勵)八、……本講內(nèi)容1靈活運用績效(練管理)“重申”計劃、總結(jié)(再提高)講課(建立自信)32
“重申”計劃、總結(jié)(再提高)112靈活運用績效(練管理)3重申計劃、總結(jié)(再提高)講課(建立自信)【本講內(nèi)容】【計劃】第一步:確定公司總目標第二步:中層干部宣貫第三步:分解目標、制訂具體計劃高層定調(diào)真正理解總經(jīng)理意圖及目標要求責任人各自拿走目標任務(wù)、分別制訂計劃(例)第四步:把關(guān)、審核、定稿、備案各專業(yè)——部門經(jīng)理各部門——本部門經(jīng)理——綜合部(可跟蹤性)總計劃(終稿)—行政副總—總經(jīng)理
—集團備案
“重申”計劃、總結(jié)(再提高)112靈活運用績效(練管理)3重申計劃、總結(jié)(再提高)講課(建立自信)【本講內(nèi)容】【計劃】要點提示:1、充分討論:專業(yè)經(jīng)理以上2、不照搬上年內(nèi)容,立足部門思考管理提升點;3、可執(zhí)行性、可跟蹤性:(量化、細化、時間節(jié)點明確);4、表格形式不變(公司目標+本部門目標+具體計劃)5、逐級對目標負責1123【本講內(nèi)容】【總結(jié)】靈活運用績效(練管理)講課(建立自信)重申計劃、總結(jié)(再提高)
“重申”計劃、總結(jié)(再提高)員工專業(yè)經(jīng)理部門經(jīng)理總經(jīng)理(總結(jié)自已)(立足專業(yè):任務(wù)完成怎樣、收獲、不足、創(chuàng)新點、教訓、下年度努力方向等)(立足本部門:高度在專業(yè)之上,以總結(jié)管理為主。目標完成怎樣,有無創(chuàng)新性管理)(立足公司:是否實現(xiàn)總目標,戰(zhàn)略性創(chuàng)新,公司一年發(fā)展上臺階了嗎)1123【本講內(nèi)容】【總結(jié)】靈活運用績效(練管理)講課(建立自信)重申計劃、總結(jié)(再提高)
“重申”計劃、總結(jié)(再提高)要點提示:1、總結(jié)“干貨”:成長點、待提升、希望學習什么,對部門或公司的建議;以數(shù)據(jù)說話。2、防止流水帳:切勿梳理崗位職責;3、樸實無華,真誠反思4、集中整塊時間完成,不拖泥帶水。5、部門總結(jié)會:管理意義。(領(lǐng)導應(yīng)對每個下屬做年度點評)靈活運用績效(練管理)2123【學習內(nèi)容】【理解績效】【績效考核的關(guān)鍵點】
靈活運用績效(練管理)講課(建立自信)重申計劃、總結(jié)(再提高)【績效評價隨處可在】
【靈活運用績效培養(yǎng)下屬】
關(guān)鍵點:靈活運用績效(練管理)2123【學習內(nèi)容】【先理解】
一、何為績效:二、個人&部門績效,有高度關(guān)聯(lián)性(成績、業(yè)績+效率、效果)
【績效考核】
靈活運用績效(練管理)講課(建立自信)2、績效面談1、讓員工知道工作標準(客觀自我評價)(例)重申計劃、總結(jié)(再提高)設(shè)定考核標準(記住四要素):時間要求任務(wù)量化質(zhì)量要求驗收要求(交上級)實操:(工作標準設(shè)定)1、本月內(nèi)完成全部項目物品的臺帳整理并存檔。(ABCD?)2、總經(jīng)理報表按要求上報集團。(ABCD?)收場:開場:留下伏筆、向員工要承諾,面簽;充分聆聽、換位思考、知彼解已。(忌:說教、指責、命令、遷就)拉近員工距離、達成共識、激勵、培養(yǎng)、聽建議、解決分歧……;靈活運用績效(練管理)2123【學習內(nèi)容】【績效考核】
靈活運用績效(練管理)講課(建立自信)績效面談:目的?1、再忙也要定期談;2、面談要有充分準備;3、注意溝通方式(真誠、情感、理性);氣氛輕松,時間適度過程:重申計劃、總結(jié)(再提高)靈活運用績效(練管理)2123【學習內(nèi)容】【績效評價隨處可在】用績效推動計劃(促進執(zhí)行力)靈活運用績效(練管理)講課(建立自信)【靈活運用績效培養(yǎng)下屬】績效考核+員工培養(yǎng)+計劃推動
(例)(例)員工自我激勵(例)重申計劃、總結(jié)(再提高)結(jié)論:讓績效產(chǎn)生“附加值”,是績效管理的最高境界
(培養(yǎng)下屬、提升執(zhí)行力、增進溝通、員工自動自發(fā)……)講課(建立自信)3123【學習內(nèi)容】1、破冰:跨越障礙,走上講臺講課(建立自信)【修煉步驟】2、備課技巧:
~調(diào)查需求,有的放矢,知識點務(wù)實;~可借鑒,不抄襲;
~以PPT配合講解;
~試講(成功的關(guān)鍵)小試講:(針對每個章節(jié))是否扣題
大試講:整體
~不斷修改教案:不惜前功盡棄(一絲不茍);
~最后斟酌標題;
~小節(jié)(思考題)的意義——(提煉能力)。重申計劃、總結(jié)(再提高)靈活運用績效(練管理)講課(建立自信)3【修煉步驟】3、講解技巧:123【學習內(nèi)容】講課(建立自信)重申計劃、總結(jié)(再提高)靈活運用績效(練管理)~輕松開場(引語),帶入主題;~語速、音量、吐字(口頭語);
~不能照本宣科,有互動,有案例;
~講課≠講PPT:要講的東西在腦子里;
~禮儀:著正裝、致謝、把握語言分寸、站立、目光;
~結(jié)束語技巧和作用
~時間允許:復(fù)習幾個核心問題。
一、
你會設(shè)定考核標準了嗎?(四要素)
二、你會嘗試在日常管理中靈活地運用績效嗎?三、一次成功的講課,關(guān)鍵在于什么?
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