產(chǎn)品語(yǔ)義設(shè)計(jì)分類(lèi)

產(chǎn)品語(yǔ)義設(shè)計(jì)分類(lèi)產(chǎn)品語(yǔ)義設(shè)計(jì)分類(lèi)

產(chǎn)品語(yǔ)義學(xué)是產(chǎn)品進(jìn)入電子化時(shí)代后提出的一個(gè)新的概念。一方面，由于電子產(chǎn)品的“黑箱”化使產(chǎn)品失去了機(jī)械時(shí)代的產(chǎn)品外型結(jié)構(gòu)對(duì)操作的指示性；另一方面，隨著社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步、物質(zhì)的極大豐富、消費(fèi)層次進(jìn)一步細(xì)化，人們對(duì)產(chǎn)品的精神功能需求不斷提高，這些都給產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出了新的要求。1984年Krippendoff與Butter為產(chǎn)品語(yǔ)義學(xué)給出定義：“一門(mén)研究造型在使用時(shí)的社會(huì)與認(rèn)知情境下的象征意義，以及如何應(yīng)用在工業(yè)設(shè)計(jì)上的學(xué)問(wèn)”之后，設(shè)計(jì)師就開(kāi)始研究如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)用它，在提高產(chǎn)品品質(zhì)方面發(fā)揮了重要的作用。

產(chǎn)品語(yǔ)義學(xué)實(shí)際上是借用了語(yǔ)言學(xué)的概念，語(yǔ)言學(xué)中的語(yǔ)義學(xué)研究對(duì)象是文字語(yǔ)言，產(chǎn)品語(yǔ)義學(xué)的主要研究對(duì)象是視覺(jué)圖形、圖象與型態(tài)，與文字語(yǔ)言相對(duì)可稱(chēng)之為圖形語(yǔ)言。我們現(xiàn)在都知道產(chǎn)品的形態(tài)、構(gòu)造、色彩、材料等要素構(gòu)成了它所特有的符端：完全的標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)準(zhǔn)確的表意性，卻缺乏對(duì)人的精神需求的關(guān)照；完全的個(gè)性化充分的滿足了個(gè)體的精神需求，但從事物的整體來(lái)看會(huì)造成溝通的困難，帶來(lái)極大的不便；所示，不同品牌的手機(jī)有著不同的操作系統(tǒng)，我們都有這樣的體會(huì)，當(dāng)你更換不同品牌的手機(jī)時(shí)，必須重新熟悉它的各種功能和操作軟件系統(tǒng)：它的菜單結(jié)構(gòu)、圖形含義、文字輸入方法等，是一件很麻煩的事。在這里，個(gè)性的要求與手機(jī)使用的通用性形成矛盾，我們面臨著選擇。同樣的事情會(huì)發(fā)生在臺(tái)式電話、打印機(jī)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、各種電器的遙控器等很多產(chǎn)品上，如果真的如專(zhuān)家預(yù)測(cè)的那樣：不久的將來(lái)每個(gè)人將擁有100件以上的大小電器產(chǎn)品，如果沒(méi)有更好的辦法來(lái)解決這些問(wèn)題的話，人們將如何面對(duì)這些機(jī)器呢。其實(shí)，只要我們稍微留心一下身邊的產(chǎn)品，就不難發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與所謂個(gè)性化給我們帶來(lái)的不同的體驗(yàn)：例如電話機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)化部分與非標(biāo)準(zhǔn)化部分，之所以這么說(shuō)是因?yàn)楝F(xiàn)在的電話機(jī)只有0-9#*是被標(biāo)準(zhǔn)化了的符號(hào)，它保證了電話的基本功能的實(shí)現(xiàn)，是任何人都會(huì)操作的。這是標(biāo)準(zhǔn)化帶給我們的好處。在此基礎(chǔ)上不同的廠家又表現(xiàn)出各自的不同個(gè)性：多功能、豐富多彩的裝飾、夸張的造型，多數(shù)是華而不實(shí)的多余物。每個(gè)廠家有各自的一套想法，大量的“個(gè)性化”的符號(hào)只有仔細(xì)閱讀厚厚的說(shuō)明書(shū)才能操作，這時(shí)個(gè)性化帶給我們麻煩的例子之一，設(shè)計(jì)者和生產(chǎn)者應(yīng)該反思，應(yīng)該如何把握標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化在產(chǎn)品中的度。一直以來(lái)語(yǔ)義學(xué)的研究與應(yīng)用存在著籠統(tǒng)、概念、個(gè)體性強(qiáng)等弊病，一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中語(yǔ)義因素的確定依賴(lài)于設(shè)計(jì)師個(gè)人或個(gè)別企業(yè)對(duì)產(chǎn)品語(yǔ)義的認(rèn)知理解程度，而這方面在很大程度上取決于設(shè)計(jì)師個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)，帶有很強(qiáng)的個(gè)人色彩，其適應(yīng)性必然會(huì)受到影響。尤其是我們正處在一個(gè)多元化的時(shí)代，強(qiáng)調(diào)個(gè)性的時(shí)代，如何有效的組織設(shè)計(jì)產(chǎn)品的符號(hào)系統(tǒng)使之能較好地解決這些矛盾，使產(chǎn)品更好的為人服務(wù)，對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大的課題。

從語(yǔ)義學(xué)的概念出發(fā)，之所以引用語(yǔ)言學(xué)的概念說(shuō)明圖形語(yǔ)言其與文字語(yǔ)言有共同之處：那就是兩者都具有“傳情達(dá)意”的作用，是傳遞信息的媒介，擔(dān)負(fù)著將人的頭腦中抽象的思維盡量準(zhǔn)確的傳遞到另外一些頭腦中的任務(wù)，但兩者又存在著明顯的差別：漢文字語(yǔ)言，經(jīng)過(guò)了幾千年的演變，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的修改進(jìn)化，才由最原始的象形文字過(guò)度到今天的漢字，它有相對(duì)固定的字、詞、構(gòu)詞法和語(yǔ)法，善于表達(dá)抽象復(fù)雜的事物和邏輯關(guān)系，可依賴(lài)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)來(lái)傳播；產(chǎn)品語(yǔ)義學(xué)研究的是圖形語(yǔ)言，沒(méi)有固定的字、詞、構(gòu)詞法和語(yǔ)法，如果單個(gè)的圖形或形態(tài)代表的符號(hào)作為產(chǎn)品語(yǔ)義的字和詞的話，符號(hào)又因不同地域不同人群得出不同的意義，這就給設(shè)計(jì)提出了問(wèn)題。圖形語(yǔ)義在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有意識(shí)的應(yīng)用畢竟還是非常短的時(shí)間，與文字語(yǔ)言根本無(wú)法相比，僅僅處在其發(fā)展的初級(jí)階段，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)品的豐富，全球一體化的加速，對(duì)于人-機(jī)溝通的要求會(huì)越來(lái)越高，產(chǎn)品語(yǔ)義學(xué)必然也必須進(jìn)一步發(fā)展。

文字語(yǔ)言作為一種特殊的比較完善的記號(hào)系統(tǒng)，我們從中可以得到一些啟示，用到產(chǎn)品語(yǔ)義的研究與應(yīng)用當(dāng)中。文字語(yǔ)言的組成可分為名詞性和修飾限定性兩大部分，我想是否可以將產(chǎn)品符號(hào)系統(tǒng)同樣進(jìn)行分類(lèi)處理的設(shè)想：就是將產(chǎn)品記號(hào)系統(tǒng)中的符號(hào)按不同的表達(dá)功能分成不同的性質(zhì)，相當(dāng)于文字語(yǔ)言中不同的詞性，詞性不同在系統(tǒng)中起到不同的作用，對(duì)其在表達(dá)上的形式要求也不同，通過(guò)調(diào)整它們之間的關(guān)系，來(lái)調(diào)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的比例關(guān)系。

我們就典型產(chǎn)品進(jìn)行分析，以手機(jī)為例，產(chǎn)品的符號(hào)系統(tǒng)依其所擔(dān)負(fù)的功能可分為三個(gè)類(lèi)型：1、各類(lèi)功能鍵、外設(shè)連接孔及其相對(duì)應(yīng)的說(shuō)明文字和符號(hào)；2、構(gòu)成外觀的整體視覺(jué)與觸覺(jué)感受的型態(tài)及色彩；3、支持手機(jī)功能的軟件界面。針對(duì)不同的要求應(yīng)該采取不同的方法和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理這三類(lèi)符號(hào)以達(dá)到最佳的組合狀態(tài)。第一種類(lèi)型的符號(hào)的作用主要“達(dá)意”，就是讓使用者知道如何操作，對(duì)于這類(lèi)符號(hào)不僅是單個(gè)符號(hào)的意義，還要進(jìn)一步傳達(dá)出它們之間的組合關(guān)系。設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是在滿足基本的信息的傳達(dá)和物理操作的基礎(chǔ)上只進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的變化，以配合整體造型使之協(xié)調(diào)即可。第二類(lèi)符號(hào)構(gòu)成了產(chǎn)品外在的視覺(jué)與觸覺(jué)的形態(tài)與線形特征，在滿足人——機(jī)物理層面的基本要求的基礎(chǔ)上，必須能承載起傳達(dá)產(chǎn)品的個(gè)性特征和產(chǎn)品精神內(nèi)涵的功能，也是最能發(fā)揮形態(tài)語(yǔ)言感性魅力的領(lǐng)域，其主要功能是“傳情”。第三類(lèi)符號(hào)完全是人與機(jī)器的對(duì)話功能，對(duì)于個(gè)性之需求并非十分必要，我們應(yīng)該盡可能的使之接近標(biāo)準(zhǔn)化，操作規(guī)范化，正如前文提到的，我們應(yīng)該反思是否在所有的方面都需要個(gè)性化，或者應(yīng)該找到一種更好的體現(xiàn)個(gè)性的方式，比如：就想計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的做法那樣，在一個(gè)公共的操作系統(tǒng)基礎(chǔ)上，選擇個(gè)人的配置方案。

這種將產(chǎn)品的符號(hào)系統(tǒng)分類(lèi)的方法并不是絕對(duì)的，事實(shí)上很難或者根本不可能將符號(hào)的功能屬性嚴(yán)格的分開(kāi)，每種符號(hào)都同時(shí)具有雙重的功能，但符號(hào)功能的側(cè)重是存在的。這種分類(lèi)方法的意義就提示我們?cè)谔幚砭唧w符號(hào)的設(shè)計(jì)的過(guò)程中分清它們的側(cè)重，從而把握好“傳情”與“達(dá)意”的度。

在新的世紀(jì)里，社會(huì)正發(fā)生著深刻的變革，為了緩解物質(zhì)生產(chǎn)給自然資源的破壞以及信息的泛濫給人們帶來(lái)的精神壓力，提出了“健康設(shè)計(jì)”“綠色設(shè)計(jì)”“非物質(zhì)設(shè)計(jì)”等理論。新的社會(huì)發(fā)展階段對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出了新的要求。在這種大的背景下，語(yǔ)義學(xué)的發(fā)展應(yīng)該與之相適應(yīng)。設(shè)計(jì)師作為社會(huì)發(fā)展的引領(lǐng)者必須具有前瞻的眼光和全局的觀念，進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)時(shí)決不能僅僅考量單一的產(chǎn)品個(gè)體，必須將其置于大的社會(huì)背景之中進(jìn)行分析，它應(yīng)該是整個(gè)社會(huì)