人才測評模型

人才測評業(yè)務(wù)方法論介紹主要內(nèi)容人才測評業(yè)務(wù)存在的理由人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù)一個典型的人事決策咨詢項目構(gòu)建評估系統(tǒng)項目作出高質(zhì)量的人事決策至關(guān)重要但難度很大沒有什么決策比人事決策更難做出，后果會持續(xù)作用這么久。但是總的說來，經(jīng)理們所做的提升和人員調(diào)配決策并不理想，一般說來，平均成功率不大于0.333：在多數(shù)情況下，三分之一的決策是正確的；三分之一有一定效果；三分之一徹底失敗。 ——PeterDrucker拆分方案有很多種，但如果聯(lián)想有第三個楊元慶或郭為，也許就不是一分為二，而是一分為三了。 ——柳傳志人才測評業(yè)務(wù)存在的理由人事決策的難度來自于多方面決策者和擁有信息或擁有時間分析信息的人之間的分離人本身的復雜性“知人知面不知心”——缺乏必要信息決策者之間難以達成一致缺乏明確的價值取舍決策者個人因素人才測評業(yè)務(wù)存在的理由通過建立模型對人本身的復雜性進行澄清人本身的復雜性能力風格動力人的心理特征結(jié)構(gòu)澄清

321內(nèi)驅(qū)力推動力

7

89

10

1112

凝聚力判斷力

654CMCCLeadership3協(xié)作性2進取心

1責任感6學習創(chuàng)新5理性決策4把握大局

7創(chuàng)造客戶價值8系統(tǒng)組織9促成結(jié)果10引導激勵11建設(shè)團隊12指導培養(yǎng)

工作對人的要求過濾人才測評業(yè)務(wù)存在的理由通過多種評價技術(shù)了解人“知人知面不知心”——缺乏必要信息心理測驗面談情境模擬技術(shù)360度評估履歷調(diào)查了解人才測評業(yè)務(wù)存在的理由測評分析報告通過項目運作中溝通過程的設(shè)計向客戶傳遞信息決策者和擁有信息或擁有時間分析信息的人之間的分離崗位需求分析／確認獲取候選人確定目標職位初步篩選測驗/測評跟蹤/反饋技術(shù)方案設(shè)計／確認實施方案設(shè)計／確認測評實施發(fā)展/提拔建議溝通人才測評業(yè)務(wù)存在的理由通過明確職位要求對價值取舍形成共識，

通過委員會評估屏蔽決策者個人因素決策者之間難以達成一致缺乏明確的價值取舍決策者個人因素

321內(nèi)驅(qū)力推動力

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凝聚力判斷力

654CMCCLeadership3協(xié)作性2進取心

1責任感6學習創(chuàng)新5理性決策4把握大局

7創(chuàng)造客戶價值8系統(tǒng)組織9促成結(jié)果10引導激勵11建設(shè)團隊12指導培養(yǎng)

工作對人的要求價值取舍培訓委員會評估360度評估屏蔽個人因素人才測評業(yè)務(wù)存在的理由測評業(yè)務(wù)分類人事決策咨詢招聘甄選內(nèi)部競聘選拔員工發(fā)展構(gòu)建評估系統(tǒng)從現(xiàn)有測驗、工具出發(fā)從崗位工作特質(zhì)出發(fā)人才測評業(yè)務(wù)存在的理由提供信息和建議，幫助客戶決策項目周期短按照人數(shù)和測驗項目數(shù)收費，單個項目金額小通過建立系統(tǒng)幫助客戶決策項目周期長按照工作時間收費，單個項目金額較大主要內(nèi)容人才測評業(yè)務(wù)存在的理由人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù)一個典型的人事決策咨詢項目構(gòu)建評估系統(tǒng)項目人才測評的基本假設(shè)個體差異行為有因——行為一致性人心可知完整的人人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù)測評結(jié)果分析的方法論個體特性分析人—組織適合度分析人—職適合度分析整合評估結(jié)果結(jié)合企業(yè)環(huán)境特性結(jié)合崗位勝任力要求三級分析體系從組織的角度分析、把握信息的價值人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù)人才測評常用方法個人歷史資料(Biodata)面談(Interview)認知能力測驗(CognitiveCapabilityTest)人格測驗(PersonalityTest)工作樣本測驗和情境模擬練習 (WorkSample/SituationalExercise)人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù)人才測評的核心價值在于預測的有效性不合適合適不錄用錄用人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù)人才測評的核心價值在于預測的有效性不合適合適不錄用錄用人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù)人才測評的核心價值在于預測的有效性預測好預測不好實際好實際不好正確接受錯誤接受正確拒絕錯誤拒絕人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù)兩種基本的測評思路行為有因——探求行為的原因心理測驗行為一致性——觀察行為情境模擬技術(shù)人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù)心理特征A心理特征B心理特征C心理特征D......管理行為A管理行為B管理行為C管理行為D......評價中心評價中心的常用方法評價中心面談心理測驗情境模擬人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù)評價中心技術(shù)是迄今為止最有效的評價方法 評估方法R

評價中心.65

行為面談 .48-.61 工作樣本測驗 .54 能力測驗 .53 現(xiàn)代人格測驗 .39 個人履歷.38 非行為性面談 .05-.19各種方法的預測效度比較（工作績效）人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù)主要內(nèi)容人才測評業(yè)務(wù)存在的理由人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù)一個典型的人事決策咨詢項目構(gòu)建評估系統(tǒng)項目背景信湖息行業(yè)背景徹——發(fā)展拾迅速、雙讓寡頭壟斷公司背景膠——省級吃上市公司嗓、市場占蘇有率達到拘90％招聘職位騾——市場撿經(jīng)營部總索經(jīng)理、計擦費中心總轟經(jīng)理和副搖總經(jīng)理一個典瓦型的人脈事決策躬咨詢項河目測評程測序崗位需求喉分析獲取候選勁人確定目聽標職位初步篩選測驗/測葉評跟蹤/涉反饋技術(shù)方案探設(shè)計實施方灘案設(shè)計測評實施測評分蔬析報告發(fā)展/摘提拔建圍議一個典尊型的人腐事決策凡咨詢項逐目對職位要教求的理解系統(tǒng)構(gòu)劃考慮問塞題的系讓統(tǒng)化、受結(jié)構(gòu)化德和層次賞感，靈肌活性和逢前瞻性商業(yè)意識商業(yè)視界野、經(jīng)全驗；對姐部門工耽作在商番業(yè)系統(tǒng)灣中的價碼值的理插解；團隊領(lǐng)姓導力在團隊中飾的影響力衣和控制力嶄、激勵與罵發(fā)展團隊無的能力；一個典型志的人事決獸策咨詢項吵目對職位要廣求的理解時（續(xù)）環(huán)境適應(yīng)恢性與公司被企業(yè)文證化的融魔合程度璃；成就說動機和膨責任意紐奉識；工昂作風格者與環(huán)境裁的配合市程度；溝通與碗?yún)f(xié)作按工作要戰(zhàn)求與不同愚對象進行掛針對性的襯和有效的闖溝通；與批不同部門族協(xié)同工作乎的意識和敗主動性；運作執(zhí)行對部門工早作的計劃彩、組織、撐推行、監(jiān)縱控的能力叢。一個典鈔型的人已事決策紀咨詢項怒目對職位削的期望一個典型援的人事決援策咨詢項遲目對評估蓬方法的緣瑞要求篩選面較拋大評估成跌本適度多方面插的觀察腔、較深境入的分瘋析一個典型素的人事決膽策咨詢項豆目方法：評設(shè)估框架評羽價燈中限心心理測療驗情境測驗面談一個典至型的人勁事決策眼咨詢項樸目評估程頌序候拖選旺：34蹲人候病選：1賠8人初次篩選最終篩選任用分厭析：1免0人半結(jié)構(gòu)化奧面談情境測悲試II：文件筐作薦業(yè)紙筆測驗I：基本能力紙筆測它驗II：性格及管谷理風格情境測試I：無領(lǐng)導緒小組討蕉論一個典型蝦的人事決購策咨詢項姓目評價結(jié)蜜果－市儉場經(jīng)營水部一個典君型的人厚事決策渴咨詢項積目評價要點鍋－周商業(yè)感覺喂良好溝通適核應(yīng)面廣處事講逼求策略穩(wěn)定性？團隊凝聚切力？文化融鋼合度?一個典洞型的人究事決策飛咨詢項捐目評價結(jié)藏果－計懷費中心伯總經(jīng)理一個典超型的人貧事決策洽咨詢項檢目評價結(jié)果待－計費中旋心副總經(jīng)搏理一個典符型的人泥事決策急咨詢項定目結(jié)果市場經(jīng)姜營部總值經(jīng)理空駝缺聘用陳榨先生1索為計費勻中心總寄經(jīng)理聘用周打女士為盆計費中席心副總增經(jīng)理一個典型脈的人事決結(jié)策咨詢項板目主要內(nèi)袋容人才測念評業(yè)務(wù)庫存在的脾理由人才測評賣的基本假霸設(shè)與評價茄技術(shù)一個典型順的人事決完策咨詢項烤目構(gòu)建評精估系統(tǒng)歪項目對領(lǐng)導左者的要求人才的貌評估與確發(fā)展支撐提出構(gòu)建人員糟評估系統(tǒng)父意義深遠仗，尤其針沒對中

高承層管理人怨員而言戰(zhàn)略目標業(yè)務(wù)、組罰織特性建立領(lǐng)導歷素質(zhì)模型烤及評價中填心構(gòu)建評估尸系統(tǒng)項目競爭環(huán)境人才機叮制要求實現(xiàn)項目研究勒方法一般個炎人訪談——可以直接次了解對勝慌任特質(zhì)的診意見，主蹄要針對高徑層領(lǐng)導進斷行；行為事件順訪談（BEI）——對職位莫相關(guān)者岸進行個墳別訪談巷，著重紗了解在仰職位上俱的實際筍的成功夏和不成蠶功的行服為事件施；問卷調(diào)彩查——適用于規(guī)步模較大的筑調(diào)研和定廢量的分析蹦；專家討凳論——由勝任樹力研究訪專家提邀供意見勒，可以畫吸取來礙自不同付企業(yè)的倒經(jīng)驗。構(gòu)建評估龍系統(tǒng)項目勝任特質(zhì)修含義界定勝任特役質(zhì)是在賭工作中喬與優(yōu)秀基績效有衰直接關(guān)址聯(lián)關(guān)系沿的可觀涂察、可咳衡量、達可指導征的個體少特征。影響工步作績效植的個人為因素包和括任職噸者的知遍識、技堅能、動甲機、態(tài)虎度、個歪性等等足多方面寺，而勝轉(zhuǎn)任特質(zhì)榨強調(diào)的涌是它們嘆在工作終中的具任體表現(xiàn)天，即落拒實到任寺職者履忽行工作判時可觀貝察的行瘦為表現(xiàn)雀。如果從勝結(jié)任力的角姑度澄清了兆成功的管住理者的基屈本特征，收對一個人掉的未來績腥效與發(fā)展射潛力作出纏預測就比晚較準確和愚方便；同當時對他所親需要發(fā)展互的方面也層可以有比維較清楚的貿(mào)指引。構(gòu)建評估吹系統(tǒng)項目跨國公拴司對勝專任特質(zhì)湯模型的腰研究管理者勝膀任力研究必始于20褲世紀70險年代，目報前已成為筐人力資源魯管理中的貧主流概念影，許多國階際性大公頌司都建立跑了自己的澇管理者和黃領(lǐng)導者的皂勝任特質(zhì)拉模型。根據(jù)公盆司自身駱的發(fā)展術(shù)戰(zhàn)略和叨核心價沃值理念主的不同彩，勝任碑力模型頂所涉及丸的勝任遷特質(zhì)的畏項目、貫勝任特約質(zhì)的重襖要程度詳、勝任迅力的關(guān)脹聯(lián)行為扮和所需煌水平都野會有不錘同。此躬外，企腎業(yè)面對胡的市場振和競爭壘形勢的井動態(tài)變腹化，也顫會影響壯到勝任籍力模型著的適度累調(diào)整。構(gòu)建評忌估系統(tǒng)宴項目A公司辭（通信煌業(yè)著名饅跨國公華司）勝販任特質(zhì)哈模型策略性&方向性——具有清疏晰的方牌向性和芝工作重窗心；澄盛清角色判和責任重；將大雅的戰(zhàn)略昆性目標六清晰化努、具體散化；將塌各種資喬源與組串織整合窗起來實計現(xiàn)戰(zhàn)略抓性的工選作重心陵。信任——行為和其即信仰、承垃諾保持一鼻致；保持祝正直做人既的高標準白；為組織絡(luò)的成功表法現(xiàn)出強烈焰的責任心電。成熟度——現(xiàn)實的評范價自己的牢優(yōu)點和缺報點；能夠壁給別人機宅會和榮譽延；為自己因的錯誤承倦擔責任。企業(yè)行為——理解關(guān)鍵蘇性的經(jīng)濟遞或其他商哭業(yè)指標的俘涵義與意傅義；呈現(xiàn)見行業(yè)、市室場、客戶絹以及競爭竟環(huán)境詳盡候的信息；團支持變化練；鼓勵革棵新與冒險趣?？蛻魧颉ぷ髦匮阈?、人儀力、物量力、資口源都圍恢繞著尋糊找創(chuàng)造恒性的解交決方案壇去滿足之顧客的乖需求；惹預期客歸戶的需艙求以及圍能知道晝?nèi)绾稳ネг黾佑傻状藥砻}的商業(yè)靠價值；稅尋求客撒戶的反屆饋追求成裕效——追求對商餐業(yè)行為和下利潤有清長晰、積極拋影響的行境為；追求唯新的商業(yè)慨機會；在區(qū)困難面前鄉(xiāng)豐堅忍不拔傳。構(gòu)建評估議系統(tǒng)項目A公司（針通信業(yè)著月名跨國公喝司）勝任控特質(zhì)模型遠景思考——促進共睬同目標傷的形成犧；對本傘行業(yè)有消一個全默局性的求、長遠汽的眼光繪；能預咽見可能們會有的重障礙和幟機遇；扎能夠產(chǎn)茶生新的戶觀點和吩突破性毀想法。理性判山斷——及時的至采取合出理決策爐；必要菠時采取座強硬和血務(wù)實的筒決定；唇了解如秋何在多拿元文化挺的組織美環(huán)境中債完成任門務(wù)。適應(yīng)性——愿意并且雙能夠適應(yīng)永多元化的瞇要求、工渡作重心的噴轉(zhuǎn)移、模讀糊和迅速材的變化；速在壓力下黑工作富有辦成效；在果困難和不譽利條件下攝表現(xiàn)出彈母性和靈活圾性。指導和發(fā)萌展他人——給予具體畜、有建設(shè)談性的反饋魂；讓人知閱道何時的蕉工作結(jié)果詠不符合期屋望；為關(guān)雕鍵性職位耀準備接替貿(mào)者和智囊思團。團隊協(xié)趨作——建設(shè)為實齊現(xiàn)組織目副標而奮斗帶的有效的擦團隊；將漁自己視為婆團隊帶頭良人；將組身織的成功倆置于個人指利益之上抬；尋求公描司利益的士最大化而飯不是本部摘門利益的鹽最大化。鼓勵開放億式的溝通——促進組純織內(nèi)部版信息和安溝通的穗自由開仙放；鼓最勵觀念貪和思想納的公開齊表達；蜜積極傾盲聽并給芝予反饋使。構(gòu)建評估旨系統(tǒng)項目A公司（摩通信業(yè)著裕名跨國公栽司）勝任宋特質(zhì)模型遠景思考促進共同目標的形成；對本行業(yè)有一個全局性的、長遠的眼光；能預見可能會有的障礙和機遇；能夠產(chǎn)生新的觀點和突破性想法。產(chǎn)生突破性觀念為組織的發(fā)展或商業(yè)機會增加巨大價值。能就組織的遠景目標與他人進行清晰的交流，并能將其與組織的成功和組織目標聯(lián)系起來。能克服障礙來有效了解他人對組織遠景目標的理解。能夠意識到指向成功的戰(zhàn)略性機會，并能采取行動。能將團隊的力量集中在高回報的戰(zhàn)略性目標上。能夠利用與組織長期遠景目標相一致，并具有戰(zhàn)略性意義的機遇。構(gòu)建評動估系統(tǒng)顫項目S公司即（通信煩業(yè)著名范跨國公安司）勝憶任力特頭質(zhì)情景敏感性自信心學習能力分析能力創(chuàng)造性激勵團隊技能關(guān)系技能決策能力組織與質(zhì)量導向結(jié)果導向客戶導向溝通技能變革導向主動性指導與監(jiān)控戰(zhàn)略導向構(gòu)建評遙估系統(tǒng)左項目M公司襲（通信千業(yè)著名數(shù)跨國公潑司）勝亡任力特淹質(zhì)遠景：關(guān)注未勝來關(guān)注商業(yè)術(shù)發(fā)展關(guān)注外最部執(zhí)行力：達成商業(yè)摩結(jié)果信守承到諾開拓市場創(chuàng)造價符值適應(yīng)變革緊迫感：激勵式的狐領(lǐng)導及時決東策掌控復域雜性瞄準全球棟性標準倫理：符合商限業(yè)道德尊重他明人精力：溝通清相晰有力團隊工師作有效建立互相表信賴的合秤作發(fā)展出色嶼的員工構(gòu)建評唱估系統(tǒng)籌項目H公司堡（服務(wù)形業(yè)著名餓跨國公拋司）勝戶任力特泄質(zhì)領(lǐng)導問題解決贏得他人領(lǐng)導他人態(tài)度國際商業(yè)愿景與策略管理復雜性建立關(guān)系關(guān)心他人追求卓越全球性視野顧客中心概念思考直率談話用目標領(lǐng)導自信和勇氣本地化利潤導向目標導向&系統(tǒng)探索影響和建立廣泛聯(lián)系發(fā)展員工倫理和正直

誠信直覺&創(chuàng)造力跨文化能力領(lǐng)導合資單位壓力承受

風險決策

影響

自我改進

變革管理

管理沖突

構(gòu)建評胞估系統(tǒng)全項目著名跨國停公司的勝離任特質(zhì)模痕型評述所包含的精共同要素遠景方向——對商業(yè)系慨統(tǒng)的認識去、指向未宇來、客戶逐導向、戰(zhàn)評略導向、寬關(guān)注外部……思維——基于概昌念的思熱考、理匪性判斷累、管理卻復雜性罷、推動單變革、先創(chuàng)新、情學習能尋力……領(lǐng)導＆雜關(guān)系＆糕團隊——建立和艘協(xié)調(diào)關(guān)誤系、愿透景溝通程、指導倘監(jiān)控、駝激勵、警資源調(diào)搞配、團民隊建設(shè)……執(zhí)行——結(jié)果導向雹、快速反歐應(yīng)、追求皮投資回報凝最大化、亦設(shè)立標準販、變革組鳴織程序和辮框架、持議續(xù)改善……個人心理縱特質(zhì)與態(tài)古度——自信心繳、追求冷卓越、粘信任、櫻尊重他犁人、倫兇理和正沖直、壓蹄力承受衛(wèi)、自我災認知……國際化至、全球頭化、跨煉文化能筋力構(gòu)建評估桐系統(tǒng)項目著名跨但國公司快的勝任邁特質(zhì)模驚型評述共同特軌征以典型行報為體現(xiàn)特赴質(zhì)；來自于對扇行為的總努結(jié)，而不撕是預先的初理論架構(gòu)廳；基于企業(yè)蹤蝶戰(zhàn)略和核矛心價值理消念，在特考質(zhì)層面不莫區(qū)分管理曬層次，具世有統(tǒng)一適門用性；不同管理薯層次的差亡別主要表景現(xiàn)在典型吉行為層面諸。構(gòu)建評汁估系統(tǒng)谷項目領(lǐng)導素稼質(zhì)模型幕的四部鉛分CMCC領(lǐng)導素質(zhì)模型判斷力——指向方向性與思維方面的特質(zhì)推動力——指向執(zhí)行、促成結(jié)果方面的特質(zhì)凝聚力——指向建立關(guān)系、凝聚團隊與下屬方面的特質(zhì)內(nèi)驅(qū)力——指向個人特質(zhì)、態(tài)度和觀念（涵蓋了品德、個人修養(yǎng)和政治可靠等內(nèi)容）構(gòu)建評估打系統(tǒng)項目領(lǐng)導素質(zhì)別模型的12個特質(zhì)

321內(nèi)驅(qū)力推動力

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凝聚力判斷力

654CMCCLeadership3協(xié)作性2進取心1責任感6學習創(chuàng)新5理性決分策4把握大局7創(chuàng)造客移戶價值8系統(tǒng)組織9促成結(jié)誼果10引導激勸勵11建設(shè)團認隊12指導培泡養(yǎng)構(gòu)建評估嗎系統(tǒng)項目特質(zhì)含慘義內(nèi)驅(qū)力領(lǐng)導者追求組織成功的內(nèi)在動力1責任感深刻領(lǐng)會并實踐“三個代表”；對組織的長遠發(fā)展負責任；使組織和個人行為符合黨和國家的政策法規(guī)及商業(yè)道德的要求；為人正直，處事公正，信守承諾。2進取心在工作中追求卓越；面臨棘手問題敢于決策；壓力下不退縮；不斷提升自身的能力。3協(xié)作性把全局利益放在地區(qū)/部門/個人的利益之上；以主動的、建設(shè)性的態(tài)度追求更高的合作效益。判斷力領(lǐng)導者思考判斷把握工作方向的能力4把握大局有全局性、長遠的戰(zhàn)略眼光，準確把握關(guān)鍵性的重點問題；根據(jù)集團的整體戰(zhàn)略，結(jié)合本地區(qū)/部門情況，制定有與環(huán)境相適應(yīng)、并具有前瞻性的服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展策略。5理性決策關(guān)注企業(yè)的核心競爭力，綜合考慮組織的短期和長期的收益；基于事實和數(shù)據(jù)作出決策，評估風險，抓緊時機作出合理的決策。6學習創(chuàng)新主動適應(yīng)和引導變革；在工作中積極吸收新的觀念、方法和知識；倡導和鼓勵下屬提出新的思路、改進工作效能并積極推進管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。推動力領(lǐng)導者整合資源促成目標的能力7創(chuàng)造服務(wù)價值以服務(wù)對象（包括內(nèi)、外部客戶）的需求為中心組織工作；理解并把握服務(wù)對象的需求及其變化，采取有針對性的經(jīng)營管理措施。8系統(tǒng)組織針對工作目標，合理地分解任務(wù)、調(diào)配資源；分析問題，總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進流程、組織、和管理機制。9促成結(jié)果追求資源投入的實際效益；促成對企業(yè)利益有明確作用的行為；推動下屬工作，克服阻力和障礙，達成結(jié)果。凝聚力領(lǐng)導者凝聚團隊發(fā)展他人的能力10引導激勵用組織的發(fā)展遠景激勵員工；鼓勵下屬將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合；倡導追求高績效的企業(yè)文化。11建設(shè)團隊以大局為重，善于發(fā)現(xiàn)并使用他人所長；在團隊中以坦誠、直接、深入的溝通尋求共識；促成團隊成員的相互理解和支持。12指導培養(yǎng)給下屬的工作結(jié)果以清晰的反饋，提出改進建議；幫助下屬制定和實現(xiàn)發(fā)展計劃；在工作中有計劃有步驟地發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)后備干部隊伍。構(gòu)建評估眉系統(tǒng)項目典型行為燦示例協(xié)作性——把全局利益放在地區(qū)/部門/個人的利益之上；以主動的、建設(shè)性的態(tài)度追求更高的合作效益。典型行為：根據(jù)更高一級的組織目標考慮自己負責的工作，在任務(wù)和資源的分配上從企業(yè)的全局利益出發(fā)與合作對象達成共識，不搞本位主義；(F)深入理解和發(fā)現(xiàn)合作對象的需求，對合作對象的要求作出及時的反應(yīng)；合作中遇到?jīng)_突時，冷靜反省自身工作中可改進的方面，并采取相應(yīng)措施。在合作中，理解自己的工作要求對他人產(chǎn)生的壓力，并提供有建設(shè)性的幫助；及時表達對他人工作的價值的認可；樂于協(xié)助他人更好地完成工作，經(jīng)常和他人分享信息、經(jīng)驗及工作資源；樂于從不同的人身上學習他們的長處。構(gòu)建評估翻系統(tǒng)項目在關(guān)鍵前事件基爸礎(chǔ)上歸箭納典型匹行為窗口服務(wù)茄，我們抓揉得很緊，甲去年全國非檢查XX省第一養(yǎng)名。我們首臣先解決186含0混崗，這垂是最難解狂決、矛盾啟最多，其他捕都好辦私，都是好機制問副題，把池自己的擠職工全置請出來烈，然后洗解決觀灘念的平野等。去喇年我出封一招，讓臨時誦工做全鹽國勞模，現(xiàn)在團窗口都嶄是招聘潛的，窗辱口的作家了、1860都作了。撒現(xiàn)在做機風關(guān)的，駕憶駛員工資200引0多，招聘倆的800多，干部腥都不開公濕車，把60多輛車劃鬼到生產(chǎn)一裹線，買車睡費用600萬一半亡劃給職蒼工，私四車公用哀，優(yōu)先抄停車，鞋要采取味措施支舍持私車籃公用，胖降低企麥業(yè)成本擇，老總惠和中層攀干部都永買車，伍多少年敢都沒解飼決好的悼用車問狀題解決殊掉了。今年年險底改生閘產(chǎn)單位病，明年慨改市地緊州，改文革想好絮后一步騾步走。構(gòu)建評捉估系統(tǒng)灑項目在關(guān)鍵臘事件基駕礎(chǔ)上歸賺納典型約行為我們首搏先解決186宜0混崗，這件是最難解離決、矛盾烈最多準確把掘握影響響決策的堅關(guān)鍵因考素，闡登明問題趟的實質(zhì)理性決胡策在作出旅高風險懶的重大否決策之簽前，通尸過試點相摸索經(jīng)倉驗今年年更底改生毒產(chǎn)單位拴，明年袋改市地膜州，改卷革想好剖后一步王步走理解和薯關(guān)注下她屬的處腦境和需礙要，采狹取有針漁對性的猶激勵措差施讓臨時菊工做全吹國勞模引導激鈔勵倡導對結(jié)患果負責、個追求高績賣效的文化亡氛圍構(gòu)建評估株系統(tǒng)項目領(lǐng)導素韻質(zhì)模型領(lǐng)導素鬼質(zhì)模型為的應(yīng)用發(fā)展計劃選拔性江評估發(fā)展性評熔估領(lǐng)導力提富升升任領(lǐng)報導崗位構(gòu)建評估仿系統(tǒng)項目發(fā)展性今評估領(lǐng)導素質(zhì)眨模型的作熱用之一，兄是對現(xiàn)任帶高級管理庫人員的勝振任力進行暴評估，明網(wǎng)確其工作遞中的優(yōu)勢筆和不足，賣提出改進砍和提升的貼目標。發(fā)展性評役估，首先償要求被評怖估者本人解充分參與南，對自己摔工作進行胃回顧與反背思（工作回冊顧）；其寸次，需要瓣一個專門驚的委員會仆在一個相童對一致的資評價標準割和參照背溪景下對被粉評者在工嘉作過程中也表現(xiàn)的勝端任力進行譜評估（委員會災評估）；最后嚴，也需要幕了解與被蘋評估者有憂直接工作丑關(guān)系的人痕對其工作袋行為的觀兆察和評估早（360管理反饋）。這圖些評估紹所依據(jù)分的框架扇，都應(yīng)拍當與領(lǐng)鋸導素質(zhì)殲模型是達一致的回。構(gòu)建評估伍系統(tǒng)項目領(lǐng)導素該質(zhì)模型發(fā)展性巾評估的育過程設(shè)刷計自我回芹顧360管理反語饋綜合評估發(fā)展計劃反饋與乳討論委員會評愁估構(gòu)建評估挖系統(tǒng)項目發(fā)展性紹評價結(jié)單果示例內(nèi)驅(qū)力判斷力推動力凝聚力123456789101112----盜------覺----宮-----進---起-------菠-----蝴-----疏------花----夸-----恥------表-----罪-----