工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究

工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究第1頁(yè)目錄心理學(xué)詭異圖片賞析實(shí)專心理學(xué)背景實(shí)專心理學(xué)應(yīng)用范圍實(shí)專心理學(xué)在工業(yè)工程領(lǐng)域應(yīng)用案例分析結(jié)論與思索工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究第2頁(yè)詭異心理學(xué)圖片圖里橫線都是平行！涉世越深人，受社會(huì)侵蝕越嚴(yán)重，看到直線越變形。這是一張靜止圖片，你心理壓力越大，圖片轉(zhuǎn)動(dòng)越快。工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究第3頁(yè)

第七屆年度最正確幻覺比賽在美國(guó)佛羅里達(dá)評(píng)選出了冠軍作品：愛面具工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究第4頁(yè)心理現(xiàn)象認(rèn)識(shí)過程——感知、記憶、思維、想象等情感過程——對(duì)事物態(tài)度體驗(yàn)過程意志過程——意志行動(dòng)心理過程心理過程注意、靈感、激情、心境、信心、猶豫等心理狀態(tài)個(gè)性傾向性——需要、動(dòng)機(jī)、興趣、信念、理想、價(jià)值個(gè)性心理特征——能力、氣質(zhì)、性格個(gè)性心理工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究第5頁(yè)實(shí)專心理學(xué)發(fā)展背景1.19，第一個(gè)心理學(xué)試驗(yàn)室在北京大學(xué)建立。2.1949年新中國(guó)成立后，原有一些心理系被取消，合并到哲學(xué)系或教育系中成立心理學(xué)專業(yè)。3.80年代前后，我國(guó)先后在北京大學(xué)等院校設(shè)置了心理學(xué)系。4.，心理學(xué)被國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)確定為國(guó)家一級(jí)學(xué)科。這表明心理學(xué)被正式列為我國(guó)主要學(xué)科建設(shè)系列。工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究第6頁(yè)應(yīng)用領(lǐng)域一切科學(xué)都能夠在實(shí)際上應(yīng)用，心理學(xué)也不外此例。現(xiàn)在在法律上、醫(yī)學(xué)上、教育上、工業(yè)上、商業(yè)上、軍事上、交通上以及職業(yè)指導(dǎo)上許多問題，都需心理學(xué)去幫助處理，這已是咱們大家所熟知事情了。應(yīng)專心理學(xué)在工商業(yè)方面研究尤其起勁。從全人類立足點(diǎn)看起來，最有希望是對(duì)于工作方法和工作效能研究。工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究第7頁(yè)工業(yè)工程領(lǐng)域應(yīng)用1）工程心理學(xué)背景：人體工程學(xué)和環(huán)境心理學(xué)都是近數(shù)十年發(fā)展起來新興綜合性學(xué)科。過去大家研究探討問題，經(jīng)常會(huì)把人和機(jī)、人和環(huán)境割裂開來，孤立地對(duì)待，認(rèn)為人就是人，機(jī)器就是機(jī)器，環(huán)境也就是環(huán)境，或者是單純地以人去適應(yīng)物和環(huán)境對(duì)大家提出要求。工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究第8頁(yè)2）工程心理學(xué)內(nèi)涵：工程心理學(xué)（Engineering

Psychology）又稱人類工效學(xué)，在美國(guó)又稱為“人原因”（“人類原因?qū)W”）（Human

Factors），是一個(gè)以心理學(xué)、生理學(xué)、解剖學(xué)、人體測(cè)量學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，研究怎樣使人－機(jī)－環(huán)境系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合人身體結(jié)構(gòu)和生理心理特點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)境之間最正確匹配，使處于不一樣條件下人能有效地、安全地、健康和舒適地進(jìn)行工作與生活科學(xué)。工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究第9頁(yè)3）工程心理學(xué)目標(biāo)：

工業(yè)心理學(xué)發(fā)展至今，其理論和思想已日趨完善。它目標(biāo)就是除了要實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)各個(gè)步驟中“人-機(jī)-環(huán)境”協(xié)調(diào)，還要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品運(yùn)輸、銷售、使用過程中“人-機(jī)-環(huán)境”協(xié)調(diào)，幫助工業(yè)企業(yè)提升生產(chǎn)效率，完善產(chǎn)品質(zhì)量，降低事故，并改進(jìn)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動(dòng)職員生產(chǎn)主動(dòng)性，改進(jìn)生產(chǎn)環(huán)境，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和人員選拔，使企業(yè)到達(dá)生產(chǎn)、管理和效益均趨一流。工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究第10頁(yè)4）工程心理學(xué)應(yīng)用——人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)

從機(jī)械工業(yè)過渡到自動(dòng)化生產(chǎn)后，人遠(yuǎn)離被操縱對(duì)象，監(jiān)控成為人主要操作方式。在生產(chǎn)條件下，人與機(jī)器設(shè)備之間信息傳遞和相互適應(yīng)，是確保一個(gè)大系統(tǒng)可靠性和高效率前提。當(dāng)前趨勢(shì)是把人機(jī)系統(tǒng)擴(kuò)充為人-機(jī)-環(huán)境-社會(huì)這么更全方面系統(tǒng)。工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究第11頁(yè)5）工程心理學(xué)在人事管理方面應(yīng)用：生產(chǎn)過程自動(dòng)化將改變?nèi)嗽谏a(chǎn)中發(fā)揮作用方式，但并不能排除人對(duì)生產(chǎn)參加，而且伴隨生產(chǎn)技術(shù)工藝改進(jìn)，人作用將變得更為突出，對(duì)人素質(zhì)要求也將更高。工業(yè)心理學(xué)今后在提升人激勵(lì)水平，改進(jìn)培訓(xùn)方法，對(duì)人進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)和選拔任用，以及職業(yè)設(shè)計(jì)和人事安排等方面，都將發(fā)揮更大作用。工業(yè)心理學(xué)也將為科學(xué)地制訂相關(guān)人事管理制度提供依據(jù)。工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究第12頁(yè)詳細(xì)案例分析

案例一：“英國(guó)蚊子”這是二戰(zhàn)時(shí)期制造一個(gè)戰(zhàn)斗轟炸機(jī)，當(dāng)初心理學(xué)家尚沒有參加此事。風(fēng)門在飛行員左邊，著陸控制桿在右邊。結(jié)果，起飛時(shí)候，飛行員只好從風(fēng)門上騰出手來用左手把住轉(zhuǎn)向輪，這么，會(huì)自己向回退，因而降低動(dòng)力，而這時(shí)候恰好需要最大動(dòng)力。戰(zhàn)爭(zhēng)期間，有大量新型復(fù)雜軍事裝備在不停開發(fā)之中，軍事服務(wù)機(jī)構(gòu)及其合覺及反應(yīng)。這就是所謂工程心理學(xué)開始。心理學(xué)家重新設(shè)計(jì)一些設(shè)備，以提升其儀表盤易讀性，使控制鈕精調(diào)輕松易行，使必須進(jìn)行動(dòng)作自然協(xié)調(diào)等等。同簽署方開始雇專心理學(xué)家，以幫助使產(chǎn)品更符合人性。工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究第13頁(yè)

案例二：集體效能感班杜拉對(duì)79所學(xué)校老師群體進(jìn)行了集體效能感研究。結(jié)果表明:老師教學(xué)資歷、集體效能感等原因能夠預(yù)測(cè)學(xué)校組織績(jī)效。他認(rèn)為,盡管學(xué)生本身特征對(duì)學(xué)校組織績(jī)效有一些直接影響,不過在很大程度上能夠經(jīng)過改變老師集體教學(xué)效能感,提升老師教育學(xué)生信心,使得他們更加好地激勵(lì)和教育他們學(xué)生,從而影響學(xué)?？?jī)效。工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究第14頁(yè)這里所說集體效能感（collectiveefficacy）是Bandura在20世紀(jì)80年代中期提出概念，是指團(tuán)體組員對(duì)于團(tuán)體成功地完成特定任務(wù)或取得特定水平成就能力共同信念，在影響效果方面，集體效能感能夠有效地預(yù)測(cè)績(jī)效以及其它一些工作態(tài)度和行為變量。如今，相關(guān)集體效能感問題已逐步成為效能感理論以及教育、小區(qū)、政治、運(yùn)動(dòng)、工業(yè)與組織行為等相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域中新研究熱點(diǎn)。工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究第15頁(yè)結(jié)論與思索一、人工作效能不但依賴于人身心素質(zhì)和機(jī)器、環(huán)境特征，還取決于人和機(jī)和環(huán)境配合。一個(gè)良好人－機(jī)－環(huán)境系統(tǒng)除了處理好人機(jī)關(guān)系之外，同時(shí)還要使環(huán)境原因控制在人所能承受程度內(nèi)，最好把它控制在最有利于提升人工作效能最正確點(diǎn)上。工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究第16頁(yè)二、工作環(huán)境是否適合于確保人安全、健康和舒適，并確保生產(chǎn)高效率，是工業(yè)心理學(xué)中心問題之一。這方面研究，就是工作生活質(zhì)量?jī)?nèi)容。它越來越受到大家普遍關(guān)心。因?yàn)榘殡S生活水平普遍提升，大家不但要求工作環(huán)境能適合生理上需要，而且日益重視工作者心理上需要。比如，重視工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)充化，降低簡(jiǎn)單、重復(fù)勞動(dòng)，提升工作本身對(duì)人意義，增加工作者滿意度等。工業(yè)工程之實(shí)用心理學(xué)研究第17頁(yè)三、近些年越來越多企業(yè)在員工激勵(lì)方面遭碰到新瓶頸，能夠考慮將心理資本開發(fā)納入人力資源管理流程，明晰希望愿景、增強(qiáng)自我效能、培育樂觀品質(zhì)、優(yōu)化堅(jiān)韌素質(zhì)、提升情緒智力。心理資本作為一個(gè)全新理念，是新時(shí)期人力資源管理研究和實(shí)踐新領(lǐng)域和新方向，也將是當(dāng)代組織在心得社會(huì)環(huán)境，面對(duì)新管理對(duì)象，提升管理績(jī)效和滿意度必定選擇。經(jīng)過不停地調(diào)整態(tài)度和想法真正適應(yīng)社會(huì)。工