產(chǎn)業(yè)園信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目介紹

產(chǎn)業(yè)園信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目介紹第一頁，共22頁。項(xiàng)目背景及系統(tǒng)特點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園信息管理系統(tǒng)第二頁，共22頁。項(xiàng)目背景

信息化系統(tǒng)已經(jīng)日益成為每個(gè)企業(yè)甚至每個(gè)城市、每個(gè)國家都不可或缺的資源和管理工具。結(jié)合產(chǎn)業(yè)運(yùn)用的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)將成為投資熱點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)結(jié)合電子商務(wù)的發(fā)展將帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。中國各地共有上萬個(gè)各類規(guī)模不等的產(chǎn)業(yè)園。均憑借產(chǎn)業(yè)園聚集產(chǎn)業(yè)資源，打造產(chǎn)業(yè)鏈，優(yōu)化當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。而信息化建設(shè)是產(chǎn)業(yè)園的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著物聯(lián)網(wǎng)概念的興起，中國掀起物聯(lián)網(wǎng)包括移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的建設(shè)熱潮。基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的虛擬社區(qū)、數(shù)字城市將成為中國未來公共信息平臺(tái)的主流。目前中國整個(gè)軟件市場(chǎng)仍處于增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。增長(zhǎng)方式以產(chǎn)品升級(jí)更新為主。服務(wù)在軟件市場(chǎng)重要性的不斷提高。本項(xiàng)目系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算等成熟技術(shù)和服務(wù)，依托互聯(lián)網(wǎng)提供在線軟件的交付和使用的服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。本項(xiàng)目系統(tǒng)主要針對(duì)各類產(chǎn)業(yè)園、專業(yè)集散賣場(chǎng)、商業(yè)民用住宅等應(yīng)用型綜合信息管理系統(tǒng)的軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)需求，結(jié)合產(chǎn)業(yè)特征以行業(yè)類標(biāo)準(zhǔn)為開發(fā)目標(biāo)，并以規(guī)?；赓U、在線升級(jí)服務(wù)等作為盈利模式。本項(xiàng)目系統(tǒng)作為一種創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式，不僅是廣大中小型企業(yè)低成本采用先進(jìn)技術(shù)實(shí)施信息化的最佳途徑，也為產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營(yíng)者提供了新的服務(wù)管理平臺(tái)和獲利工具。第三頁，共22頁。項(xiàng)目構(gòu)想

本項(xiàng)目是專門針對(duì)產(chǎn)業(yè)園的管理及服務(wù)特點(diǎn)而設(shè)計(jì)的，滿足產(chǎn)業(yè)園各方面的業(yè)務(wù)需求以及持續(xù)發(fā)展的要求，幫助產(chǎn)業(yè)園及園區(qū)企業(yè)解決各種管理問題。整個(gè)產(chǎn)業(yè)園信息管理系統(tǒng)是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的專門針對(duì)產(chǎn)業(yè)園的信息服務(wù)平臺(tái)。整個(gè)平臺(tái)可以讓各種產(chǎn)業(yè)園都在上面管理自己的物業(yè)。整個(gè)系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)一管一、一管多的產(chǎn)業(yè)園管理模式，而且可以通過產(chǎn)業(yè)園之間專業(yè)垂直或產(chǎn)業(yè)橫向聯(lián)合，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈價(jià)值。系統(tǒng)還可以幫助那些產(chǎn)業(yè)園里面的入駐企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈管理及高效精細(xì)化企業(yè)管理。本系統(tǒng)主要適用于各種類型的產(chǎn)業(yè)園（如：科技園、工業(yè)園、物流園、農(nóng)業(yè)園等園區(qū)）。本系統(tǒng)還適用于各種集散市場(chǎng)、商業(yè)住宅等園區(qū)。第四頁，共22頁。系統(tǒng)特點(diǎn)本項(xiàng)目為產(chǎn)業(yè)園搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，并負(fù)責(zé)所有實(shí)施、維護(hù)等一系列服務(wù)。由于本系統(tǒng)將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一的服務(wù)器上，免除了最終用戶的服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級(jí)維護(hù)的支出，除了個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外，園區(qū)內(nèi)的企業(yè)不需要巨資購買軟硬件自建機(jī)房及招聘IT人員等其它IT投資。只需通過互聯(lián)網(wǎng)便可簡(jiǎn)單方便建立自己的網(wǎng)站、使用到適合自己的信息系統(tǒng)和服務(wù)，就像打開自來水龍頭就能用水一樣。本項(xiàng)目是一種先進(jìn)的軟件布局模型，其應(yīng)用專為網(wǎng)絡(luò)交付而設(shè)計(jì)，便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)托管、部署和接入以及開展電子商務(wù)。企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際需要，從本系統(tǒng)中租賃共享軟件服務(wù)。本系統(tǒng)所提供的應(yīng)用軟件的價(jià)格囊括了通常的應(yīng)用軟件許可證費(fèi)、軟件維護(hù)費(fèi)以及技術(shù)支持費(fèi)，完全實(shí)現(xiàn)低成本。本項(xiàng)目不僅為園區(qū)提供一整套綜合管理信息系統(tǒng)，而且其分支系統(tǒng)還可以按照需求租賃分配給各個(gè)進(jìn)駐商，降低進(jìn)駐企業(yè)整體的進(jìn)駐成本，吸引進(jìn)駐企業(yè)，同時(shí)為產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)收延伸性的增值利潤(rùn)。

本項(xiàng)目通過互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算技術(shù)等有效的技術(shù)，可以完全保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的獨(dú)立性、安全性和保密性。第五頁，共22頁。系統(tǒng)特點(diǎn)本系統(tǒng)采用靈活租賃的收費(fèi)方式。一方面，企業(yè)可以按需增減使用帳號(hào)；另一方面，企業(yè)按實(shí)際使用賬戶和實(shí)際使用時(shí)間（以月/年計(jì)）付費(fèi)。由于降低了成本，租賃費(fèi)用較之傳統(tǒng)軟件許可模式更加低廉。傳統(tǒng)軟件在使用方式上受空間和地點(diǎn)的限制，必須在固定的設(shè)備上使用，而本系統(tǒng)的軟件項(xiàng)目可以在任何時(shí)間只需接入Internet的地方便可使用。非常適應(yīng)產(chǎn)業(yè)園的復(fù)制和企業(yè)連鎖運(yùn)營(yíng)。與企業(yè)定期花費(fèi)巨額費(fèi)用用于自有系統(tǒng)升級(jí)不同，本系統(tǒng)在軟件的升級(jí)服務(wù)上有很大的成本優(yōu)勢(shì)，更具靈活性。第六頁，共22頁。系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

支持跨區(qū)域、跨行業(yè)、多企業(yè)、多模式的業(yè)務(wù)運(yùn)作

系統(tǒng)支持跨區(qū)域、多網(wǎng)點(diǎn)、多企業(yè)的業(yè)務(wù)管理；

系統(tǒng)支持在同一系統(tǒng)中適應(yīng)多種不同行業(yè)客戶的需求；擴(kuò)展性強(qiáng)，支持企業(yè)擴(kuò)張、發(fā)展和變化

業(yè)務(wù)催辦、在線報(bào)警、實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

業(yè)務(wù)催辦：待辦業(yè)務(wù)按操作人員職能予以預(yù)警提示，督促業(yè)務(wù)及時(shí)處理；

在線報(bào)警：使異常情況、業(yè)務(wù)問題化解于萌芽狀態(tài)；

實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：以預(yù)警、醒目的顏色標(biāo)識(shí)各類風(fēng)險(xiǎn)，包括價(jià)格超限、執(zhí)行差異、費(fèi)用異常、預(yù)虧、未及時(shí)結(jié)算、未及時(shí)催款、信用額度超限、發(fā)票超期、訂單超期未回等等各類監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行預(yù)警和提示，便于及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)。架構(gòu)先進(jìn)、可靠、高效，滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要

部署成本、使用成本、維護(hù)成本低；用戶規(guī)模發(fā)展不受束縛

系統(tǒng)不限用戶數(shù)，隨著產(chǎn)業(yè)園在高速發(fā)展，用戶數(shù)可任意增長(zhǎng)。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)園全過程經(jīng)營(yíng)管理的全面追溯提高服務(wù)透明度，客戶可實(shí)時(shí)在線查詢、跟蹤；通過鏈接查看全部業(yè)務(wù)詳情。能更加真實(shí)準(zhǔn)確的反映產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)成本狀況、更好地服務(wù)于產(chǎn)業(yè)園的經(jīng)營(yíng)策略；實(shí)現(xiàn)運(yùn)作過程可視化管理，有利于問題發(fā)現(xiàn)和過程控制，有利于工序一體化、作業(yè)均衡化和操作協(xié)同化第七頁，共22頁。系統(tǒng)架構(gòu)及模塊產(chǎn)業(yè)園信息管理系統(tǒng)第八頁，共22頁。系統(tǒng)整體架構(gòu)

整個(gè)產(chǎn)業(yè)園信息管理系統(tǒng)主要集中五大架構(gòu)及模塊：——產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃設(shè)計(jì)；——產(chǎn)業(yè)園招商引資；——產(chǎn)業(yè)園數(shù)字園區(qū)；——產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理；——產(chǎn)業(yè)園供應(yīng)鏈管理；——產(chǎn)業(yè)園電子商務(wù)平臺(tái)——產(chǎn)業(yè)園管理軟件擴(kuò)展為直觀、逼真地展現(xiàn)產(chǎn)業(yè)園的面貌，產(chǎn)業(yè)園用3D建模技術(shù)建設(shè)平臺(tái)網(wǎng)站呈現(xiàn)實(shí)景三維影像。

第九頁，共22頁。系統(tǒng)模塊（園區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)系統(tǒng)）產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃設(shè)計(jì)系統(tǒng)包括：總體的規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)劃設(shè)計(jì)的藍(lán)圖及景觀展示規(guī)劃設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)論證規(guī)劃實(shí)施的專業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃的可行性商業(yè)計(jì)劃報(bào)告規(guī)劃的互動(dòng)論壇本系統(tǒng)運(yùn)用于產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃設(shè)計(jì)展示，接洽投融資機(jī)會(huì)，引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴。同時(shí)收集規(guī)劃意見，以滿足市場(chǎng)需要。另外系統(tǒng)增加了網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)體系，提升產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃的透明度。第十頁，共22頁。產(chǎn)業(yè)園招商引資系統(tǒng)包括：相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)招商引資和進(jìn)駐的條件和優(yōu)惠政策產(chǎn)業(yè)園宣傳視頻、大事件活動(dòng)記錄、產(chǎn)業(yè)園微博網(wǎng)上辦理進(jìn)駐意向手續(xù)網(wǎng)絡(luò)推廣鏈接本系統(tǒng)主要用于發(fā)布產(chǎn)業(yè)園的政策法規(guī)、進(jìn)駐的優(yōu)惠條件，并對(duì)產(chǎn)業(yè)園實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣和市場(chǎng)宣傳。系統(tǒng)模塊（園區(qū)招商引資系統(tǒng)）第十一頁，共22頁。系統(tǒng)模塊（數(shù)字園區(qū)系統(tǒng)）產(chǎn)業(yè)園數(shù)字園區(qū)系統(tǒng)包括：園區(qū)地圖及景觀導(dǎo)航企業(yè)訪問導(dǎo)航交通信息（公交地鐵線路時(shí)刻表、深圳通網(wǎng)上充值、公務(wù)車網(wǎng)上租賃、航空商務(wù)網(wǎng)上預(yù)訂等）環(huán)境信息（天氣預(yù)報(bào)、空氣指數(shù)等環(huán)保信息）管網(wǎng)信息（水、電、氣、通信等管網(wǎng)信息）人力資源管理信息園區(qū)商務(wù)活動(dòng)信息公安消防信息（治安、消防、城管等服務(wù)鏈接）工商金融稅務(wù)信息（工商、稅務(wù)、銀行等服務(wù)鏈接）周邊醫(yī)療教育信息（醫(yī)院、學(xué)校、幼兒園等服務(wù)鏈接）周邊生活商貿(mào)信息（酒店、商場(chǎng)超市、便利店、洗衣店、面包房、旅行社等自助訂購服務(wù)）社交論壇本系統(tǒng)通過虛擬園區(qū)建立一個(gè)公眾信息服務(wù)平臺(tái)，滿足人們工作生活的便利需求。第十二頁，共22頁。系統(tǒng)模塊（園區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)）產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理系統(tǒng)包括：綜合信息管理網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)上查詢管理提醒報(bào)警管理電子登記和報(bào)表水電氣網(wǎng)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表本系統(tǒng)囊括物業(yè)管理所有模塊，涵蓋了商業(yè)物業(yè)、住宅物業(yè)運(yùn)作管理和經(jīng)營(yíng)的全部業(yè)務(wù)流程與環(huán)節(jié)；實(shí)現(xiàn)了招商、物業(yè)、財(cái)務(wù)、供需等的一體化管理，讓業(yè)務(wù)辦理更加快捷方便，數(shù)據(jù)處理更為準(zhǔn)確，使業(yè)務(wù)的文件、單據(jù)、報(bào)表更為規(guī)范美觀，業(yè)務(wù)資料、報(bào)表的保存和查看更為方便安全，杜絕了人工的計(jì)算和傳遞錯(cuò)誤和不規(guī)范的操作；支持產(chǎn)業(yè)園采取更為靈活的市場(chǎng)策略，應(yīng)對(duì)任何復(fù)雜的客戶需求；大幅度減輕物管人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高管理效率，降低管理成本。所有的招商、物業(yè)管理、房屋出租、出售、保安、保潔、工程、投訴等物業(yè)事件都隨時(shí)以數(shù)字的形式直觀地反映在管理者的面前，讓物管高層能及時(shí)有效地做出正確的決策。

第十三頁，共22頁。系統(tǒng)模塊（園區(qū)供應(yīng)鏈管理）產(chǎn)業(yè)園供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)包括：會(huì)員模塊采購信息模塊（買家）供應(yīng)信息模塊（賣家）物流服務(wù)模塊（通關(guān)、包裝、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送、保險(xiǎn)等）支付模塊及供應(yīng)鏈金融服務(wù)模塊訂單管理、退換貨管理客服模塊（貨物在途信息反饋）動(dòng)態(tài)倉庫及庫存優(yōu)化（倉庫代碼與貨物代碼、電子標(biāo)簽、終端掃描儀）銷售預(yù)測(cè)分析及供應(yīng)評(píng)價(jià)模塊共享庫存

本系統(tǒng)為園區(qū)企業(yè)構(gòu)建一個(gè)綜合性供應(yīng)鏈管理操作服務(wù)平臺(tái)，滿足企業(yè)對(duì)可共享采購資源以及供應(yīng)鏈管理的需求。系統(tǒng)支持購銷業(yè)務(wù)、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)的操作管理，包括訂單管理、倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、報(bào)關(guān)管理、結(jié)算管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、客戶服務(wù)等子模塊。系統(tǒng)的功能組合以訂單為主線，涵蓋訂單執(zhí)行過程的各個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)了物流、資金流、信息流、任務(wù)流同步，能提高企業(yè)運(yùn)作的效率、讓供應(yīng)鏈執(zhí)行透明化，從而提升效率、降低成本、控制風(fēng)險(xiǎn)、提高客戶滿意度。第十四頁，共22頁。系統(tǒng)架構(gòu)（園區(qū)供應(yīng)鏈管理）第十五頁，共22頁。系統(tǒng)模塊（產(chǎn)業(yè)園電子商務(wù)平臺(tái)）產(chǎn)業(yè)園電子商務(wù)平臺(tái)是為園區(qū)進(jìn)駐企業(yè)設(shè)置的一套集采購管理、庫存管理、銷售管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理、CRM、售后返修管理為一體的電子商務(wù)ERP系統(tǒng)。是企業(yè)針對(duì)直接面對(duì)消費(fèi)者（B-to-C）的電子商務(wù)系統(tǒng)。具體包括：——在線購物網(wǎng)站：用戶在此瀏覽商品信息，將訂購商品放入購物車，并生成訂單?！娮由虅?wù)管理：用戶信息管理、基礎(chǔ)資料管理、前臺(tái)購物網(wǎng)站管理、商品信息管理、采購管理、銷售管理、物流管理、售后管理、庫存管理、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)分析等。產(chǎn)業(yè)園電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在IMS（InternetMallSystem）網(wǎng)絡(luò)購物軟件系統(tǒng)的支持下，每家企業(yè)的采購、倉庫、物流、客服、售后、財(cái)務(wù)等部門無縫鏈接，從而達(dá)到在線銷售的目的。產(chǎn)業(yè)園電子商務(wù)平臺(tái)的核心是IMS系統(tǒng)，集成了商品采購管理，倉庫進(jìn)銷存、物流配送、售后服務(wù)（保修、退貨）、售前客服、財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售統(tǒng)計(jì)等諸多功能。產(chǎn)業(yè)園電子商務(wù)平臺(tái)由以下模塊組成：用戶信息管理、基礎(chǔ)信息管理、前臺(tái)網(wǎng)站管理（包含網(wǎng)店）、商品信息管理、采購管理、銷售管理、RMA售后管理、庫存管理、財(cái)務(wù)管理、事故管理、系統(tǒng)報(bào)表、系統(tǒng)工具等。產(chǎn)業(yè)園電子商務(wù)平臺(tái)為園區(qū)企業(yè)提供電子商務(wù)平臺(tái)，滿足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的需求。第十六頁，共22頁。系統(tǒng)模塊（產(chǎn)業(yè)園管理軟件擴(kuò)展）產(chǎn)業(yè)園管理軟件擴(kuò)展模塊包括：企業(yè)ERP管理軟件擴(kuò)展企業(yè)內(nèi)部辦公軟件擴(kuò)展財(cái)務(wù)軟件擴(kuò)展其他應(yīng)用軟件擴(kuò)展支持移動(dòng)終端支持二次開發(fā)及升級(jí)本模塊為園區(qū)企業(yè)構(gòu)建一個(gè)應(yīng)用型軟件服務(wù)平臺(tái)，滿足各種企業(yè)管理需求。第十七頁，共22頁。產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園信息管理系統(tǒng)第十八頁，共22頁。物業(yè)信息管理（系統(tǒng)說明一）

物業(yè)單元信息（編號(hào)、樓層、戶型、面積、樓齡、價(jià)格信息、出租出售信息）；車輛車位信息（固定、臨時(shí)車位信息）物管費(fèi)用及收繳信息報(bào)修及投訴信息水電表信息（價(jià)格、公攤設(shè)置、歸零設(shè)置）信息自動(dòng)提醒（合同到期、物業(yè)欠費(fèi)信息、績(jī)效考核管理等自動(dòng)提醒報(bào)警功能）客戶信息（客戶檔案、合同信息、變更信息、裝修信息、已繳費(fèi)或欠費(fèi)信息）行政及人力資源管理（行政制度、人事檔案、工薪管理信息）物料信息管理（物料的庫存、進(jìn)出倉、盤點(diǎn)信息）設(shè)備信息管理（設(shè)備的檔案、維護(hù)、更換信息）保潔消防信息（保潔、綠化、保安、消防及值班信息）系統(tǒng)維護(hù)（數(shù)據(jù)安全備份、管理權(quán)限設(shè)置、系統(tǒng)運(yùn)行日志）

第十九頁，共22頁。網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理（系統(tǒng)說明二）客戶入駐手續(xù)辦理；網(wǎng)上咨詢；網(wǎng)上繳費(fèi)；網(wǎng)上報(bào)修；網(wǎng)上投訴；本模塊還提供租戶與產(chǎn)業(yè)園物管方互動(dòng)溝通的平臺(tái)。便于提高物管服務(wù)水平。

第二十頁，共22頁。網(wǎng)上查詢管理（系統(tǒng)說明三）產(chǎn)業(yè)園管理層能通過系統(tǒng)隨時(shí)了解涵蓋租賃、收費(fèi)、財(cái)務(wù)、客戶反饋、維