2021年河南省安陽市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2021年河南省安陽市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.甲社向乙社發(fā)出傳真，通知某旅游團到達的時間等項內容，請乙社五日內答復。乙社第三日以傳真回復，稱愿意接受甲社的條件，但價格應改為每人增加50元團費，乙社的傳真屬于

A.要約邀請B.承諾C.新要約D.對要約的撤銷

2.我國法律規(guī)定，弄虛作假騙取簽證、停留居留證件等出境入境證件的，處()罰款;情節(jié)嚴重的，處10日以上15日以下拘留，并處5000元以上2萬元以下罰款。

A.2000元以上5000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.2000元以上1萬元以下

D.1000元以上1萬元以下

3.對于利用公共資源建設的景區(qū)的門票以及景區(qū)內的游覽場趼、交通工具等另行收費項目，依據(jù)我國《旅游法》規(guī)定，實行()A.政府定價B.政府指導價C.政府定價或政府指導價D.政府定價或市場定價

4.我國法律規(guī)定對不辦理外國人旅行證、未經批準前往不對外國人開放地區(qū)的外國人，可以處()或者500元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，并處限期出境。A.警告B.拘留C.勞教D.扣留旅行證

5.風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期屆滿前（），規(guī)劃的組織編制機關應當組織專家對規(guī)劃進行評估，作出是否重新編制規(guī)劃的決定。

A.4年B.3年C.2年D.5年

6.

第

40

題

“三個代表”重要思想的本質是（）。

7.

第

33

題

旅行社由于飯店不能提供客房而對旅游者造成違約，（）應當向旅游者承擔違約責任。

8.《鐵路法》和《民航法》屬于

A.法律B.行政法規(guī)C.部門規(guī)章D.地方法規(guī)

9.下列不屬于世界遺產范疇的是

A.文物遺產B.文化遺產C.自然遺產D.自然和文化雙重遺產

10.

第

17

題

旅游者在境外滯留不歸的，旅行社又不報告的由旅游行政管理部門對旅行社責令改正，處（）罰款。

11.娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后，未按照規(guī)定向公安部門備案的，由縣級()責令改正，給予警告。

A.工商行政部門B.文化行政部門C.公安部門D.旅游行政部門

12.《合同法》規(guī)定，合同中規(guī)定的履行地點不明確，給付貨幣的，按()履行。

A.支付貨幣一方所在地B.接受貨幣一方所在地C.合同簽訂地D.任何地方均可

13.《中華人民共和國出境入境管理法》規(guī)定，持用偽造的出境入境證件出境入境的，處（）罰款。

A.500元以下B.500元以上1000元以下C.1000元以上5000元以下D.5000元以上1萬元以下

14.構建和諧文化，就要使“團結互助、扶貧濟困、平等友愛、融洽和諧”成為人們的自覺行為，為此必須()。

A.積極發(fā)展文化產業(yè)B.大力加強思想道德建設C.鼓勵文化在繼承中創(chuàng)新D.做新時期中華文化的傳播者

15.《合同法》規(guī)定，給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的，應當()返還定金。

A.等額B.一半C.雙倍D.三倍

16.對于下列()具有導游資格證書的人員，申請導游證的，應當頒發(fā)導游證。

A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的B.患有傳染性疾病的C.過失犯罪而受過刑事處分的D.被吊銷導游證的

17.承諾是()同意要約的意思表示。

A.受要約人B.第三人C.要約邀請人D.其他人

18.

第

49

題

客人王某凌晨0點到飯店住宿，第二天上午11點辦理退房手續(xù)。依據(jù)《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》的規(guī)定，飯店可以（）。

19.中國外交政策的根本原則是()。

A.和平共處B.獨立自主C.自力更生D.尊重主權

20.中國共產黨第一次專題研究依法治國問題的中央全會是黨的（）。

A.十八屆三中全會B.十八屆四中全會C.十八屆五中全會D.十八屆六中全會

21.

第

37

題

經營者與消費者約定“三包”的大件商品，消費者要求修理、更換、退貨的，運輸費由（）承擔。

22.

第15題未經許可，擅自設立文物商店，經營文物買賣的企業(yè)，經營額在5萬元以下的，處以（）罰款。

A.2萬元以上10萬元以下B.2倍以上5倍以下C.10萬元以上50萬元以下D.5000元以上2萬元以下

23.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不投保旅行社責任保險的，由旅游行政管理部門責令改正;拒不改正的，處

A.停業(yè)整頓B.罰款處罰C.吊銷營業(yè)執(zhí)照D.吊銷旅行社業(yè)務經營許可證

24.

第

54

題

園林入口處常迎門飾以假山，該假山的構景作用是（）。

25.第十二屆全國人大常委會第二次會議通過的《旅游法》，于()生效。

A.2012年3月14日B.2012年8月27日C.2013年4月25日D.2013年10月1日

26.根據(jù)《護照法》規(guī)定，在偏遠地區(qū)或者交通不便的地區(qū)或者因特殊情況，不能按期簽發(fā)護照的，經護照簽發(fā)機關負責人批準，簽發(fā)時間可以延長至（）。

A.10日B.15日C.20日D.30日

27.如果托運行李的毀滅、遺失或損壞部分是由于托運行李本身的自然屬性、質量或缺陷造成的，承運人將承擔（）。

A．全部責任

B．相應責任

C．無任何責任

D．無過錯責任

28.

第

16

題

我國最高權力機關——全國人民代表大會行使國家的（）。

29.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，全國人民代表大會代表的選舉由()主持。

A.全國人民代表大會常務委員會B.全國人民代表大會會議主席團C.中華人民共和國主席D.國務院總理

30.《導游人員管理條例》中的導游人員，是指依照條例的規(guī)定

A.取得導游員資格證書，受旅行社委派，為旅游者提供向導，講解及相關服務的人員

B.取得導游員資格證書，為旅行者提供向尋，講解及相關服務的人員

C.取得導游證，受旅行社委派，為旅游者提供向導，講解及相關旅游服務的人員

D.取得導游證，為旅游者提供向導，講解及相關旅游服務的人員

二、多選題(20題)31.

第

53

題

宏觀調控的核心是（）。

32.

33.社交禮儀中，握手時的正確做法是

A.說敬語或問候B.脫掉帽子C.輕拍對方肩膀D.注視對方、微笑E.不用脫掉手套

34.

第

60

題

依照《食品衛(wèi)生法》，食品標志的主要內容包括了（）。

A.品名B.廠名C.外文標志D.配方

35.下列屬于普通護照簽發(fā)部門的是（）。

A.中華人民共和國文化和旅游部

B.公安機關出入境管理機構

C.中華人民共和國駐外使領館

D.外交部委托的其他駐外機構

E.公安部委托的縣級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構

36.旅游法律行為具有法律效力，必須同時具備以下哪些條件?()

A.行為人具有相應的民事行為能力B.行為人意思表示真實C.行為人不得違背法律或社會公共利益D.行為人了解行為后果

37.《旅游法》規(guī)定，旅游經營者對提供的產品和服務進行（），采取必要措施防止危害發(fā)生。

A.監(jiān)測B.評估C.警示D.安全檢驗E.說明

38.導游熊某沒有導游證從事導游工作，導游及委派的旅行社應當承擔的法律責任是()。

A.責令改正

B.沒收違法所得

C.對張家界某旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款

D.對熊某處1000元以上3萬元以下的罰款

39.

第55題導游人員進行導游活動時，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，可以調整或變更接待計劃，但必須（）。

A.征得多數(shù)旅游者的同意B.立即報告旅行社C.征得領隊的同意D.征得部分旅游者的同意

40.下列關于旅行社分社的說法中，正確的有()。

A.不具有法人資格B.獨立承擔民事責任C.不受地域限制D.經營范圍不可以超過設立社的經營范圍

41.風景名勝區(qū)等級有()。

A.國家級風景名勝區(qū)B.市級風景名勝區(qū)C.省級風景名勝區(qū)D.縣級風景名勝區(qū)

42.香港特別行政區(qū)應當通過（）等開展國家安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國家安全意識和守法意識。

A.學校B.社會團體C.媒體D.網絡E.賭場

43.黨的十五大報告指出：依法治國，就是廣大人民群眾在黨的領導下，依照憲法和法律規(guī)定，通過各種途徑和形式管理()，保證國家各項工作都依法進行。

A.國家事務B.社會事務C.經濟事業(yè)D.政治事業(yè)E.文化事業(yè)

44.

第74題導游人員有（）等情形的，應受到吊銷導游證的處罰。

A.進行導游活動時未佩戴導游證的

B.私自承擔導游業(yè)務，情節(jié)嚴重的

C.擅自中止導游活動，情節(jié)嚴重的

D.向旅游者兜售物品，情節(jié)嚴重的

45.根據(jù)《民法典》規(guī)定，飼養(yǎng)動物應當（）。

A.遵守法律法規(guī)B.尊重社會公德C.飼養(yǎng)品種動物D.不違背公序良俗E.不得妨礙他人生活

46.第

33

題

社會主義的本質是（）。

A.解放生產力B.最終達到共同富裕、共產主義C.消滅剝削D.消除兩極分化

47.

第74題下面哪些一般被視為要約邀請（）。

A.招標公告B.招股說明書C.廣告D.價目表

48.下列說法中正確的有()。

A.法具有國家強制性B.黨的政策對法律的制定和實施起著指導作用C.法具有國家意志性D.法具有嚴格的規(guī)范性

49.旅游糾紛雙方地位的不平等主要體現(xiàn)在（）。

A.旅游者作為旅游糾紛的一方主體，其弱者地位更加明顯

B.旅游合同違約難以通過修理、退換、重做等方式予以有效救濟

C.國家對旅游者權益給予了傾斜性保護

D.旅游糾紛風險防范成本高

E.旅游者維權難度大

50.根據(jù)《護照法》規(guī)定，申請人()，護照簽發(fā)機關自刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國之日起6個月至3年內不予頒發(fā)護照。

A.因非法出境被遣返回國的

B.因非法居留被遣返回國的

C.因非法就業(yè)被遣返回國的

D.因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的

E.因有未了結的民事案件被遣返回國的

三、判斷題(20題)51.旅游飯店星級的標志須置于飯店最明顯的位置。（）

A.是B.否

52.鄧小平理論是科學發(fā)展觀的理論基礎。（）

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.旅行社對旅游行政管理部門作出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內向作出處罰決定的旅游行政管理部門的上一級人民政府申請復議，也可以直接向人民法院起訴。()

A.是B.否

55.旅行社交納的質量保證金歸所交納的旅行社所有，旅游行政管理部門按規(guī)定比例從利息中提取管理費。()

A.是B.否

56.《合同法》規(guī)定，誠實信用履行原則是指“當事人應當遵循誠實信用原則，根據(jù)合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務”。

A.是B.否

57.

A.是B.否

58.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時期，要通過大力提振出境旅游，有序發(fā)展入境旅游等措施，推進國際旅游合作，構建旅游開發(fā)新格局。

A.是B.否

59.世界遺產包括世界文化遺產、世界自然遺產和世界文化與自然遺產之類。A.是B.否

60.根據(jù)《文物保護法》，盜掘古墓葬構成犯罪，應依法追究刑事責任。()

A.是B.否

61.如果因旅行社違約導致旅游者食宿費用的增加，以及產生誤工等費用的，都在損害賠償范圍內。

A.是B.否

62.一切法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得同憲法相抵觸。（）

A.是B.否

63.

A.是B.否

64.《導游人員管理》第7條規(guī)定，導游人員應當不斷提高自身業(yè)務素質和職業(yè)技能。

A.是B.否

65.風景名勝區(qū)詳細規(guī)劃，應當符合風景名勝區(qū)總體規(guī)劃。

A.是B.否

66.導游人員通過年審后，年審單位應核實其遺留分值，累計入下一年的初始分值。（）

A.是B.否

67.不能完全辨認自己行為的精神病人是無民事行為能力人。（）A.是B.否

68.在道路運輸中，發(fā)生交通事故，客運經營者應當服從縣級以上人民政府的統(tǒng)一調度、指揮。

A.是B.否

69.《道路旅客運輸規(guī)定》規(guī)定，一類、二類客運班線的經營者或者其委托的售票單位、配客站點，應當實行實名售票和實名查驗，兒童也是。（）

A.是B.否

70.在國內航空運輸中，對托運行李的賠償責任限額，承運人按照每千克200元人民幣承擔責任。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.10、食品中毒的特點是。許多人同時發(fā)病，______________病情急，______________有食用某種食物的歷史

73.

74.

第

2

題

合同當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式，其中，其他形式一般包括__________和默示形式。

75.

第

8

題

出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報__________審批。

五、簡答題(3題)76.導游人員有哪些違規(guī)行為，應被扣除10分?

77.

第

52

題

社會主義法的主要特征。

78.導游人員有哪些義務?

六、案例分析題(2題)79.

80.

參考答案

1.C

2.A

3.C

4.A我國法律規(guī)定對不辦理外國人旅行證、未經批準前往不對外國人開放地的外國人，可以處警告或者500元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，并處限期出境。故選A。

5.C

6.B

7.A

8.A

9.A

10.D

11.C

12.B《合同法》第62條規(guī)定9當事人就有關舍同內容約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，適用下列規(guī)定：(1)質量要求不明確的，按照國家標準、行業(yè)標準履行;沒有國家標準、行業(yè)標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。(2)價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的市場價格履行;依法應當執(zhí)行政府定價或者政府指導價的，按照規(guī)定履行。(3)履行地點不明確，給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行;交付不動產的，在不動產所在地履行;其他標的，在履行義務一方所在地履行。(4)履行期限不明確的，債務人可以隨時履行，債權人也可以隨時要求履行，但應當給對方必要的準備時間。(5)履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。(6)履行費用的負擔不明確的，由履行義務一方負擔。故本題選B。

13.C《出境入境管理法》第71條，有下列行為之一的，處1000元以上5000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處2000元以上1萬元以下罰款：①持用偽造、變造、騙取的出境入境證件出境入境的；②冒用他人出境入境證件出境入境的；③逃避出境入境邊防檢查的；④以其他方式非法出境入境的。

14.BB[解析]思想支配人的行動，要使“團結互助、扶貧濟困、平等友愛、融洽和諧”成為．人們的自覺行為，必須加強思想道德建設，所以選B。ACD三項與題意不符。

15.C

16.C

17.A

18.B

19.B

20.B中國共產黨第一次專題研究依法治國問題的中央全會是黨的十八屆四中全會。

21.B

22.A

23.D拒不改正的，處吊銷旅行社業(yè)務經營許可證。

24.A

25.D2013年4月25日，十二屆全國人大常委會第二次會議表決通過了《中華人民共和國旅游法》，并于同年10月1日生效。

26.D

27.B

28.D

29.A《憲法》第59條規(guī)定，全國人民代表大會由省、自治區(qū)、直轄市、特別行政區(qū)和軍隊選出的代表組成。各少數(shù)民族都應當有適當名額的代表。全國人民代表大會代表的選舉由全國人民代表大會常務委員會主持。

30.C《導游人員管理條例》中的導游人員，是指依照條例的規(guī)定取得導游證，受旅行社委派，為旅游者提供向導，講解及相關旅游服務的人員。

31.AB

32.ABCD

33.ABD行握手禮時，上身稍前傾、立正、目視對方、微笑，說敬語或問候語;握手時要摘帽、脫手套，女子和身份高者可例外;不要邊握手邊拍人家肩頭。

34.ABD

35.BCDE普通護照由公安機關出入境管理機構或者公安部委托的縣級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構以及中華人民共和國駐外使領館和外交部委托的其他駐外機構簽發(fā)。

36.ABC旅游法律行為有效的實質要件主要包括：(1)行為人要合格，行為人要具有相應的民事權利能力和民事行為能力。(2)行為人的意思表示要自愿、真實。(3)行為人的行為內容要合法。所以選ABC項。

37.ABD《旅游法》第79條規(guī)定，旅游經營者對提供的產品和服務進行安全檢驗、監(jiān)測和評估，采取必要措施防止危害發(fā)生。

38.ABCDABCD項都符合要求。

39.ABAB

[解析]必須是征得多數(shù)旅游者的同意才可。

40.ACD旅行社分社是以旅行社的名義開展旅游業(yè)務經營活動、不具有獨立的法人資格、其民事責任由設立社承擔的分支機構。旅行社分社的設立不受地域限制，分社的經營范圍不得超出設立社的經營范圍。故選ACD。

41.AC根據(jù)《風景名勝區(qū)條例》第8條的規(guī)定，我國風景名勝區(qū)劃分為兩個等級：國家級風景名勝區(qū)和省級風景名勝區(qū)。國家級風景名勝區(qū)又稱為國家重點風景名勝區(qū)。

42.ABCD香港特別行政區(qū)應當通過學校、社會團體、媒體、網絡等開展國家安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國家安全意識和守法意識。

43.ABCE

44.BCDBCD

[解析]A項未佩帶導游證，扣4分，責令改正；拒不改正的，處500元以下罰款。

45.ABE《民法典》第1251條規(guī)定，飼養(yǎng)動物應當遵守法律法規(guī)，尊重社會公德，不得妨礙他人生活。

46.ABCD

47.ABCD

48.ABCD(1)法具有國家意志的屬性，法律是由國家制定或認可的。(2)法具有嚴格的規(guī)范性，法律規(guī)定了權利和義務，而且還規(guī)定對違法行為的法律處罰，其規(guī)定明確而具體，便于嚴格遵守執(zhí)行。(3)法具有國家強制性，法律是由國家強制保證實施的，任何違法行為都應受到法律的制裁。(4)黨的政策對法律的制定和實施起著指導作用。黨的政策不僅在法律實施中起著指導作用，而且也是對法律的極有影響力的解釋，各級執(zhí)法機關在執(zhí)法過程中廣泛采納這些解釋。故選ABCD。

49.ABDE旅游者作為旅游糾紛的一方主體，其弱者地位較為明顯。旅游者消費需求的滿意度只有在旅游活動結束、親身體驗或感受后才能做出真實評價，旅游活動“先付費、后服務”的行業(yè)特點以及旅游合同違約難以通過修理、退換、重做等方式予以有效救濟，造成旅游糾紛風險防范成本高、旅游者維權難度大。

50.ABCD

51.N

52.N

53.N

54.N×

[解析]向做出處罰決定的上一級旅游行政管理部門申請復議。

55.Y

56.Y

57.N

58.N

59.N

60.Y

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.Y

66.N

67.N不能完全辨認自己行為的精神病人是限制民事行為能力人。

68.Y

69.N《道路旅客運輸規(guī)定》第38條規(guī)定，一類、二類客運班線的經營者或者其委托的售票單位、配客站點，應當實行實名售票和實名查驗，免票兒童除外。

70.N在國內航空運輸中，對托運行李的賠償責任限額，承運人按照每千克100元人民幣承擔責任。

71.日本大板

72.

10、病狀相似；進展快

73.承諾

74.推定形式

75.國務院

76.答：導游人員在導游活動中有下列情形之一的，應被扣除10分：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴言行的；

(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。

77.（1）階級性和人民性的統(tǒng)一；（2）規(guī)范性和社會性的統(tǒng)一；（3）科學性和公正性的統(tǒng)一；（4）公民權利和義務的一致性；（5）法的實施以國家的強制力和人民的自覺遵守相結合。

78.答：導游人員的義務有：

(1)不斷提高自身業(yè)務素質和職業(yè)技能；

(2)進行導游活動應當佩戴導游證；

(3)進行導游活動必須經旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務，進行導游活動；

(4)進行導游活動時應當自覺維護國家利益和民族尊嚴，不得有損害國家利益和民族尊嚴